教育督導與質量評價處工作總結

XX年，在學院黨委和行政的直接領導下，教育督導與質量評價處緊緊圍繞學院中心工作，按照“一導二評三督，督、導、評三結合”的工作思路，深入專業系部，協同相關處室，突出工作重點，認真開展教育教學的情況督促檢查，認真組織聽課評課，認真開展教育教學質量的測評，認真開展師德師風的引導，力促師生遵章守紀，取得了顯著成效。新教師教學水平顯著提高，教風、學風、校風明顯好轉，教育教學秩序正常運轉，教育教學質量得到提升。教育督導與質量評價工作出現新的起色，督導與質量評價工作的社會影響逐步擴大。一年來，我們撰寫的學院人才培養質量年度報告(XX)受到省教育廳等有關部門的充分肯定。國家示範院校x民政職院、x職院、x職院等一些兄弟學校的領導和督導專家相繼與我院交流了督導與質量評價工作經驗。

一、突出“督查”二字，重點開展教育教學及管理工作的督查

XX年，我們在“督查”二字上下功夫，堅持以督促教，以督促學，以督促管，重點開展了教育教學及管理工作的督促檢查。

1、重點進行了“以老帶新”工作的督查。XX年，我們組織了XX—XX年新進校的新教師的拜師大會，安排教授、副教授等高職稱的資深教師與近2年入校從事教學工作的14名年輕新教師結成“一帶一”、“一幫一”的對子，採取師傅帶徒弟的形式，對年輕教師專業理論水平、實踐技能、教學技能等方面進行對口帶教。由教育督導與質量評價處牽頭，教育督導與質量評價處、教務處、組織人事處、科研處、院工會等部門的18名專家組成聯合督查組，採取聽課評課、查看教案、查看聽課本、查看教學設計、查看課題論文資料等形式，在11-12月份，對22名新教師（含XX年未驗收的8人）“以老帶新”工作進行了中期跟蹤督導檢查，檢查組共聽課評課46節次，對聽的每節課都認真進行了集體評課。中期檢查結果在《督導簡報》（第43期）上進行了專項通報，有效地促進了年輕教師教學水平和專業能力的提高。

2、重點進行了“教風、學風、校風”建設的突擊督查。為了解決教育教學和學生管理中的突出問題，為學院抓教風、學風、校風建設提供依據，在張建、胡振東、吳麗文、李永紅等院級領導的組織和帶領下，教務處、教育督導與質量評價處、紀檢監察審計處、組織人事處組成聯合督導組，集中對教師教學態度、教學紀律、學生宿舍管理、學生學習態度、學生外出就餐等情況進行了5次大規模的突擊檢查。一年內，共發教學紀律督查通報9次，有效地促進了教風、學風和校風的好轉。

3、重點進行了教育教學“日巡視、周跟蹤、月講評”工作的督查。一是教育督導與質量評價處採取隨機抽查的形式，隨堂聽課、走課，隨堂巡查課堂紀律，隨堂檢查教師佩戴校牌、隨堂檢查學生實習實訓情況，隨堂檢查學生遲到早退情況。一年內，共隨機抽查72次。二是檢查各專業系部“日巡視、周跟蹤、月講評”情況。一年內除隨機督查各系部是否每天在進行“日巡視”外，還4次重點檢查了各系部的行政值班記錄和教學日誌，督促各系部落實“日巡視、周跟蹤、月講評”工作。

4、重點進行了信息化建設和信息化教學工作的督查。XX年是學院的“信息化建設年”。我們積極配合院領導推進學院信息化建設和信息化教學改革。督促有關部門推進了信息化建設，配合教務處通過網上檢查的方式，督查了各系部的mooc、moot課程建設，推進了以世界大學城平台為主的信息化手段在教學中的應用。

5、重點進行了迎省技能抽查強化訓練工作的督查。XX年，學院把學生迎接省教育廳專業技能抽查工作為今年的教學工作的重點之一。10月中下旬，我們與教務處配合，採取“每日巡查與排憂解難相結合”的辦法，對護理學院的護理專業、商貿物流系的旅遊管理專業、機電系的機電一體化專業的強化實訓進情況行了為期一週的跟蹤督導。

6、重點進行了教學改革與實踐教學工作的督查。一年內，在胡振東書記帶領和相關係部的配合下，我們到岳陽縣人民醫院督查了臨牀系臨牀專業醫教結合情況，到x陽光x院督查了護理專業院中辦班、實踐教學情況，到臨湘市人民醫院督查了護理專業院中辦班、課程發包等情況，督促相關係部解決好學生學習生活中的實際問題。

7、重點進行了大學生創業培訓工作的督查。XX年，學院繼續教育與社會培訓處組織了14期共2419名在校大學生的“創辦你的企業”的大學生創業培訓。12月3—5日，我們通過實地巡查、找學生談話、查看資料、深入培訓班聽課等形式，對大學生創業培訓工作進行了現場督查，隨堂聽取了蔣燕山、付嘉陵、陳敏等5名教師的培訓課，有效地監控了在校生創業培訓的質量。

8、重點進行了對XX年學院重要工作完成情況的督查。根據張建院長對後段重點工作推進情況“重點督查、每週一彙報”的指示，12月份，我們與監察審計處、院辦公室聯合，對各處室、各系部XX年後段需要完成的重要工作進展情況進行了逐項督查，有效地推進了後段重點工作的完成進度。

9、重點進行了考試考核工作的督查。XX年，我們繼續督促有關處室和系部落實了部分課程的教考分離，並將教考分離的情況進行了通報。同時，嚴格巡視了期末考試的出卷、制卷與監考，督促有關處室系部嚴肅了考風考紀。

10、重點進行了開學、迎新及軍訓工作的督查。一年來，我們將開學工作作為督促檢查的重點之一。我們將各系部的副處級督學組織起來，採取交叉督促檢查的形式，對上學期的開學工作和下學期的開學工作、迎新工作、軍訓情況進行了認真督查，發現問題及時通知整改，並先後印發了開學工作、迎新工作、軍訓工作3個督查專項通報。

二、堅持“引導”二字，着力引導專業系部及相關處室認真落實學院工作部署

XX年，我們堅持在“引導”二字上想辦法，堅持以現代職業教育政策及管理規律為導向，引導專業系部按照職教規律辦事，按政策辦學，認真落實學院工作部署。

1、辦簡報引導。XX年，我們舉辦了4期《督導簡報》。開闢了“職教動態”“領導指示”、“經驗交流”、“師德師風”、“督查通報”、“質量評價”等欄目，正面宣傳了學院黨委和行政的意圖和工作要點，正面推介了“勞動模範”“師德標兵”和“我喜愛的老師”的典型事蹟，正面宣傳了有關係部的教學管理、學生管理、迎技能抽查、師資培訓工作典型經驗，努力營造積極向上的良好氛圍。

2、建空間引導。XX年，我們更新了世界大學城平台教育督導與質量評價處空間建設和網站網頁，完善和充實了空間及網站內容。開設了“政策法規”、“教師風采”、“督評動態”等欄目，宣傳黨的職教政策和校內先進典型。同時，將各種督查通報及時掛到了oa網上，弘揚正氣，傳遞正能量，及時反饋工作中存在的各種問題。

3、開座談會引導。一年內，督導處2次主持召開學生座談會。下學期的學生信息員座談會有32名學生信息員參會，邀請了吳麗文副院長、教務處、後勤處、學工部等部門的負責同志參加，會議收集了學生對教學工作、學管工作、後勤工作等方面的意見和建議46條，我們對這46條意見和建議在《督導信息》第十期上進行了刊發與及時反饋。

4、打招呼引導。一年來，我們經常深入教學樓、實驗實訓室、學生宿舍、學生食堂進行督查。發現問題及時向有關部門和系部打招呼，正面引導，督促整改，為促進校風、教風、學風、作風的進一步好轉發揮了積極作用。

5、走出去交流。XX年11月17—21日，由紀委書記胡振東帶隊，組織7名負責督導工作的同志前往國家示範職院青島職院、威海職院和山東外貿職院三所職院，學習交流了督導與質量評價工作經驗。既宣傳了我院的督導工作經驗，又學習了別的學校的長處。

三、圍繞“評價”二字，努力開展和創新教育教學質量的評價體系

教學質量評價是教育督導與質量評價處的一個重要職責。XX年，我們着手從五個方面開展和創新了質量評價工作。

1、創新了教學質量評價的手段和方法。下半年，我們與教務處合作，開發了青果軟件的網上測評系統。改紙質表格測評為網絡上測評，集中地點測評為泛在地域測評。學生利用手機客户端或電腦直接評價任課教師的教學情況，大大提高進了評價效果與結論的可信度。

2、組織了教師教學質量測評。6月份和12月份，我們2次組織專業系部對任課教師的教學態度，教學組織、教學設計、教學質量等教學情況進行了專項測評。12月22日，與教務處合作，對各系部的督導幹事、教學幹事進行了網上測評操作的集中培訓。從12月22日至XX年1月10日，全院有9544名學生利用手機或電腦，對XX年下學期491名任課教師的教學質量情況進行了網上測評，學生參加測評率為85.99%。通過網絡測評，我們獲取了教師教學情況的大量數據，強化了對課堂教學質量的信息化監控，提高了工作效益。

3、組織麥可思數據公司開展了畢業生就業質量的評價。為了使我院教學質量評價更具真實性、客觀性、權威性，學院聘請北京麥可思數據公司對我院畢業生質量和就業情況進行第三方評價。為了配合麥可思數據公司的畢業生質量調查，。一年裏，我組織相關處室系部為麥可思數據公司提供了XX屆、XX屆共 8000多 名畢業生的姓名、電話、qq號、學籍號等大量的原始資料，為該公司客觀評價我院教學質量提供了大量的數據服務。在我們的積極配合下，麥可思數據公司形成了較有權威性、客觀性的第三方評價報告——《岳陽職業技術學院社會需求與培養質量年度報告（XX）》。

4、撰寫了高質量的岳陽職院人才培養質量年度報告（XX）。12月10日至22日，根據教育部和省教育廳的要求，我們牽頭組織教務處、學工部、辦公室、招生就業處、繼續教育與社會培訓處、院團委和各系部，在認真調查、分析、研討的基礎上，聯合撰寫了高質量的岳陽職院《高等職業教育人才培養質量年度報告（XX）》（3.6萬字），並送報省教育廳。報告全面總結了一年來學院教育教學、學生管理、招生就業、社會培訓等方面的建設和改革情況，全面評估了學院教育教學的質量，是年度教育教學工作的一次綜合性評估。

5、修改完善了教育督導與質量評價工作系列制度。XX年12月至XX年1月上旬，我們對原有的相關制度進行了認真清理。進一步修改和完善了《岳陽職院聽課評課管理辦法》、《岳陽職院教師教學質量測評辦法》、《岳陽職院“以老帶新”工作實施辦法》、《岳陽職院教學督導實施辦法》、《岳陽職院教學督導處工作章程》等6項規章制度，初步構建了教育督導和質量評價指標體系。

四、着眼“協作”二字，盡力配合相關處室完成其他相關性重點工作

一年來，我們在工作中十分注意與兄弟處室協調配合，共同完成好學院的中心工作和階段性工作。

1、協助招生處超額完成了招生任務。XX年，在招生處的具體組織下，我們4次深入到x地區的x縣的高中宣傳招生與組織學生填報志願，深入到岳陽地區的汨羅市、岳陽縣的中學進行招生宣傳，並且走訪了岳陽城區和岳陽縣的40多個學生家庭。XX年，我處共為學院招收全日制學生138人，人平招生69人，是全院人平招生人數最多的處室。其中，陳忠良招生123人，個人招生人數為全院之最。

2、配合教務處認真開展了項目建設的評審。12月份，配合教務處對3名學科（專業）帶頭人、和14名青年骨幹教師項目建設情況進行了網上評審與驗收。

3、配合學報編輯部審閲了一些專業論文。一年來，作為《岳陽職院學報》的外審專家，為學報審閲修改專業論文10多篇。

4、承擔了一定的教學、科研任務。教育督導與質量評價處的陳忠良、霍勝老師在完成行管工作的同時，每週都兼任了4—6節課的教學任務。同時積極參加了省級課題的研究，參編並公開出版了《創新創業簡論》一書，公開發表了《加強產學研合作協同創新機制建設的探討》等專業論文。

五、存在的問題

XX年，我們在工作中取得了顯著的成績。同時，工作中也還存在着一些薄弱環節和不足之處。一是督查力度不夠大，頻率不夠高。二是發現問題彙報不夠詳細，反饋不夠及時，談心不夠深入，協調處理不夠到位。三是對質量評價工作探索不夠深入，對評價結果的運用不夠到位。

六、XX年工作的基本思路

XX年，教育督導與質量評價處工作的基本思路是：“四句話”。

1、抓好一個導向。

以現代職業教育教學及管理規律為導向，引導專業系部按照職教規律辦事，按國家政策辦學，按學院黨政決策管理。

2、完善兩條評價渠道。

學校內對教育教學質量的自我評價渠道，家長、企業、社會對教育教學質量的外在評價渠道。

3、開展三個方面督查。

督教師的教，督學生的學，督部門和系部的管。

4、抓實五個方面的重點工作。

重點督信息化空間課程建設與信息化管理工作，、重點督“以老帶新”工作，重點督項目建設工作，重點督學生技能提升工作，重點做好質量評價工作。

教育督導與質量評價處

XX年1月10日