旅遊局工作總結怎麼寫

【篇一】

*縣旅遊事業局在縣委、縣政府的領導下，在省、市旅遊局的關心、支持和幫助下，緊緊圍繞全縣經濟發展大局，結合本局的客觀實際，認真開展了旅遊資源調研、安全生產、旅遊營銷等一系列工作，現將上半年開展的工作總結

一、上半年工作完成情況

(一)開展機關作風教育整頓活動

我局從4月16日開展機關作風教育整頓活動以來，按照縣作風教育整頓工作領導小組的統一安排，較好地完成了學習動員、找查問題、整改提高、建章立制等各個階段環節的工作，取得了非常好的效果。在意見徵求中，共徵求到對局機關作風方面的意見和建議12條，梳理成4條。縣局針對梳理出的意見和建議制定了整改措施，制定了整改日程表，明確了具體責任人，並完善了相關的制度建設。

(二)旅遊工作開展情況

1、安全工作。一是在年初與各景點、旅遊公司簽訂了旅遊安全生產(包保)目標管理責任書，對各景點、旅遊公司在開展旅遊工作中的安全責任提出了明確的要求。二是在“五一”黃金週來臨之際，對全縣旅遊生產安全隱患進行了一次排查，並在黃金週期間，本單位全體幹部職工除了堅持正常上班外，還實行了24小時值班制度，確保了在“五一”期間無一例安全事故發生。三是6月11日，在城南新天廣場參加了“6月法制宣傳月”活動，對旅遊安全管理等法律法規知識作了宣傳，共發放宣傳資料500餘份。四是加強了對清溪河漂流的安全管理工作，並在5月中旬協助市、縣相關部門完成了對清溪河漂流的安全評估。上半年，我縣無一例旅遊安全事故發生。

2、培訓工作。4月24日至5月10日，為規範我縣服務行業的職業行為、提高全縣服務質量，我局協助縣人事勞動和社會保障局、勞動就業局舉辦了為期17天的縣城在職務工人員培訓班。此次培訓涉及客房、餐飲、家政、商品營業員、美容美髮及保健按摩、汽車修理等六個行業八個專業，參訓人員共450人。這是**歷史以來對服務行業培訓中規模較大、質量、效果最明顯的、短期培訓中歷時較長的一次，培訓結束後，還對參考合格人員辦理相應的職業資格證書，為推行職業資格准入制度奠定了基礎，對我縣旅遊工作的發展起了推進作用。

3、調研工作。為更好地開發、利用好我縣的旅遊資源，我局抽調了專門人員配合縣政協，從3月20—4月20日對全縣的旅遊資源進行了調研，深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個鄉鎮的景區景點進行實地踏看，調查瞭解、攝影錄像，並對全縣景點景觀中具一定開發價值的旅遊資源製作成了光盤，較為全面、系統地掌握了**旅遊資源的第一手資料，為**旅遊業的發展打下了基礎。二是多次邀請、陪同縣主要領導、分管領導深入樊村、白水、涼風洞、穿洞等極具開發價值的景區景點進行了考察、調研，通過實地察看，瞭解情況，爭取領導的重視。

4、旅遊資源的開發、利用和管理工作。一是對九道水森林公園、清溪河漂流公司和各賓館旅店加強了管理，對其現在工作人員進行了全方面的培訓，特別是在“五.一”黃金週和“5.23”“一節一會”期間，每天對各景區景點、賓館旅店的遊客量、遊客來源、客房出租率等情況進行了統計，並通過“國內旅遊抽樣調查問卷”的調查情況瞭解遊客的需求和滿意度，並對自身存在的不足不斷加以完善。二是加強了對樊村度假、涼風洞、穿洞等景區景點的考察，完成了樊村生態旅遊開發景區、芙蓉江休閒度假旅遊開發項目的建設詳細規劃和專項規劃，申報了“xx”重點旅遊項目材料。三是正在積極籌劃編制全縣旅遊總體規劃，可望在10月底以前完成。上半年共接待遊客近2萬人/次，創旅遊收入780餘萬元。

5、旅遊營銷、信息報送工作。在旅遊促銷和信息報送方面，我們制定了切實可行的工作方案。一是聘請中央電視台農業綜合頻道到我縣白水景點、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進行報道、攝影採風，分別製作了光碟，在電視台播出，進行宣傳。二是在《**縣人民政府公眾信息網》上開闢了“**旅遊頻道”，通過“風光美圖”、“景點推薦”和“特色美食”三大板塊，採用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅遊業資源和美麗景色，引起了全人民的的廣泛關注並贏得了高度的讚譽。三是及時上報信息。半年來，我們不僅按照省、市縣的要求及時報送各段時間所要求填報的統計網絡信息，還對開展的其它工作以簡報的形式進行了報道，半年共編制《簡報》五期，簡訊一則，在《**縣人民政府政府信息網上》發表了四期，信息一則，通過這一平台，讓更多的人瞭解了我縣的旅遊和旅遊工作，關注我縣旅遊事業發展。四是與相鄰綏陽合作，開發遵義—綏陽水晶温泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅遊線路，取得初步成效。

(三)積極營造良好的旅遊業發展環境

為了優化旅遊業發展環境，我們開展了以下工作：一是製作了旅遊資源光盤，在《**縣人民政府公眾信息網》上開闢了“**旅遊頻道”，為我縣旅遊資源廣泛宣傳，增強幹部羣眾的知曉度和關注程度;二是加強旅*風建設，加大整治力度，規範旅遊市場;三是加強了對清溪河漂流和遵義旅行社駐**辦事處的管理，對非法在我縣境內從事旅遊活動的行為進行了制止，規範了旅遊市場，確保了旅遊者的權益;四是落實了安全責任制，對清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅遊安全責任書，把安全落實到單位具體責任人;五是整治了景區的髒亂差，為遊客提供了清潔優美的旅遊環境。

二、20xx年旅遊業重點工作的完成情況

按照《市人民政府辦公室關於認真抓好20xx年旅遊業發展重點工作的通知》(遵府辦發[20xx]67號文件)要求，我縣20xx年旅遊業發展重點工作任務主要有三件：一是申報評定二賓館一家和申報評定國家2a級旅遊景區一個，要求在6月底以前完成，目前已完成考察和定點，正在完善相關的要求和編制材料，可望按時完。二是與遵義、道真、重慶聯合打造跨區域旅遊線，要求在10底以前完成，我縣縣委四家班子及相關成員單位已於5月份與重慶南川區的四家班子及成員單位在我縣召開了了一次會議，在共同發展區域經濟、聯合打造旅遊線路方面已達成共識;三是完成**縣旅遊發展規劃編制，要求在10底以前完成，現已與多家單位聯繫，現正在籌備之中，可望按時完成。

三、存在的問題及下步努力的方向

我縣旅遊資料極為豐富，但卻深藏閨中，開發利用得非常少，沒有形成旅遊的大氣候。目前存在的主要問題有以下幾方面：一是缺乏對外宣傳，沒有造成強大的宣傳聲勢。二是生態保護意識不強，現在資源破壞嚴重。三是已開發的景點基礎設施落後，配套設施不健全，相關服務跟不上。四是旅遊人才匱乏，旅遊從業人員綜合素質較低，旅遊管理人才缺乏，相關行業服務跟不上。四是全縣沒有形成旅遊開發的合力，“政府主導、部門聯動、社會參與”的開發機制沒有落到實處，全縣缺乏宏觀指導旅遊開發的大政策，沒有把旅遊業作為我縣一個新的經濟增長點和產業結構調整的亮點來抓。五是沒有工作經費，各項工作難以開展。

針對以上情況，下半年的主要工作將圍繞以下幾方面開展：一是完成全縣旅遊發展規劃編制。二是加大宣傳力度，通過圖片、資料、標語等方式將**的美麗風光展示出來，讓更多的瞭解**，關注**的旅遊。三是着力對現有旅遊資源加強保護，出台相關文件，制止人為性破壞。四是協助制定旅遊開發相關優先優惠政策，加大招商引資力度。

總之，**的旅遊工作，在縣委、政府的領導下，在上級部門的指導下，經全局幹部職工的精心努力，取得了一定成績，但也存在很多問題，我們會在今後的工作中進一步的開拓創新、奮發有為，為我縣旅遊業又快又好發展而奮鬥。

【篇二】

圍繞加強行業規範管理，整頓旅*業秩序，服務企業，營造良好旅遊環境的工作重心，我局以規範企業，服務企業為抓手，解放思想、開拓創新，紮紮實實地開展了一系列富有實效的行業管理工作。

(一)繼續執行企業成長計劃，培育企業品牌，提升企業服務質量，增強企業競爭實力

指導賓館升星改造，嚴格行業標準，提高服務質量，南疆賓館、**賓館已榮升四，柳鋼賓館升四星已通過自治區星評委驗收，使我市成為今年全區升四星最多的城市;通過對企業的定期年檢，不定期的旅遊合同、市場宣傳等方面檢查，進一步規範企業內部管理;依據區旅遊局頒發的《**旅行社質量等級劃分與評定辦法》要求，開展全市旅行社的評定工作，通過對旅行社綜合考評，我市有2家旅行社評為5旅行社，3家旅行社評為4旅行社，31家旅行社評為3旅行社，1家旅行社評為2旅行社。

(二)加強行業培訓，開展多形式主題活動，提高我市旅遊服務質量，提升**旅遊的知名度

加強校企合作，建立導遊人才培養激勵機制，加強導遊人員年審和崗前培訓;舉辦“風情**”導遊大賽，評選出“十佳導遊”和“優秀導遊”，以賽促訓，提升導遊員綜合素質，我局選送參加區旅遊局組織的20**’**導遊風采大賽的選手取得了第十一名的歷史成績，通過參賽和表彰，較好的擴大了**市在全區旅遊系統的影響和地位;今年我市導遊資格考試報名人數達700多名，創歷史新高;與我市新聞媒體合作，舉辦“風情**”美食大賽，打造本地美食品牌，並帶動其相關產業鏈發展;與**市一職校合作舉辦全市飯店技能大賽培訓，提高了飯店服務人員的服務質量，增強了服務人員的服務意識，同時也為我局明年舉辦和參加全區旅遊服務技能大賽打下了良好的基礎;貫徹落實新《旅行社條例》，多次對行業進行條例的宣貫培訓，強化了企業的法制意識;為規範我市重點景區導遊講解，豐富景區導遊詞內容，完成了我市A級景區、全國農業旅遊示範點等重點景區導遊詞初稿。

(三)加強旅遊安全工作的監督管理

全年開展了四次旅遊安全生產大檢查、一次“安全生產月”活動、創建“安全行車遊”活動、開展旅遊設備設施安全大檢查等等;深入開展“隱患治理年”活動;要求各旅遊企業依據企業自身情況制定《旅遊突發事件應急預案》，並做好應急預案的演練;與城中消防中隊在華錫大廈聯合進行消防演習，通過實戰模擬演練，解決應急救援預案中存在的各種問題，提高快速反應能力、應急救援能力和協同作戰能力;舉辦旅遊企業管理人員安全應急管理培訓，提高旅遊企業安全事故應急處理能力;加強同旅*業各相關部門的聯繫，加大聯合檢查的力度，確保安全管理不留死角;做好甲型H1N1流感預防工作，制定旅*業防控應急措施，啟動Ⅱ級應急響應;督促旅行社、旅遊飯店、旅遊景區和旅遊客運經營單位等旅遊企業進一步完善安全生產管理制度，明確安全生產責任制，做好旅遊安全防範工作。

(四)、深入學習實踐科學發展觀，加強機關效能建設

堅決按照區黨委、市委的要求認真開展深入學習實踐科學發展觀活動，學習貫徹科學發展觀的根本要求。我局按照“學習調研”、“分析檢查”、“整改落實”三個階段開展各項活動。在開展學習實踐活動過程中，我局按照“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民羣眾得實惠”的總要求，我局確立了“大力推進‘經濟升級，城市轉型’，實現旅遊業又好又快發展”的活動主題，明確了“開展‘二次創業’，以建設旅遊名城”為活動載體。以深入學習調研、推動思想解放為基礎，以破解發展難題、推動項目建設突破為重點，以推進科學發展、人民羣眾滿意為目的。堅持把加強學習培訓貫穿始終，把深入調查研究貫穿始終，把推動解放思想貫穿始終，把解決突出問題貫穿始終，把吸收羣眾參與貫穿始終，進一步加深了廣大黨員特別是黨員領導幹部對科學發展觀的理解，形成了推動科學發展、建設旅遊名城的共識，解決了一些影響和制約科學發展的突出問題。

【篇三】

街道各社區、各綜治委成員單位：

為積極營造全街道綜治和平安建設濃烈氛圍，進一步提升全街道綜治和平安建設工作整體水平，充分調動社會各界和廣大人民羣眾參與社會治安綜合治理和平安建設活動的積極性，不斷提高羣眾對綜治和平安建設工作的知曉率和滿意度，全面展示我街道綜治和平安建設工作成果，為實現“和諧穩定示範區”奠定堅實基礎。根據區綜治辦《關於全市開展綜治和平安建設宣傳月活動的通知》要求，街道綜治委確定5月份在全街道集中開展以“推進‘五有五無’社區創建，增強公眾安全感”為主題的宣傳月活動。

一、組織領導

街道成立了“創平安、保隱定、促發展”綜治創建宣傳月活動領導小組，街道工委書記汪鳳華為組長，街道各科室分管領導為組員，領導小組辦公室設在街道綜治辦，主任李軍為辦公室主任，辦公室負責此次活動的牽頭、組織和協調工作，並按照要求在轄區內、單位內、各社區認真組織開展了宣傳活動。

二、開展豐富多彩的宣傳活動

5月16-18日上午，街道綜治辦開展了以“提高羣眾對綜治和平安建設工作的知曉率和滿意度、增強公眾安全感”為主題的集中宣傳活動。街道綜治辦做了以下工作：

一是街道綜治辦統一製作十四條宣傳橫幅。對這些宣傳橫幅內容進行了精心措辭，使他更符合現代社會管理的要求。並向各社委會發放，要求在顯眼的位置懸掛。

二是綜治辦會同司法所、後宰門派出所、各社區及轄區綜治成員單位聯合在佛心橋社區開展“加強社區管理綜合治理、保障人民羣眾安居樂業”主題活動，以宣傳相關法律法規為主題，邀請社區居民聽取講座，瞭解最新的社區管理綜合治理模式，提升居民對社區管理綜合治理的知曉率、參與度和滿意率。

三是綜治辦進行了各種宣傳活動。向廣大市民發放了揭批*宣傳資料、禁毒宣傳畫等宣傳品;街道綜治辦利用宣傳櫥窗和黑板報對創建平安社區進行廣泛宣傳，重點選擇深入開展治安重點地區和校園安全排查整治;宣揚人民羣眾與各種違法犯罪行為作鬥爭的見義勇為先進事蹟;街道司法所、後宰門派出所和天宏律師事務所為社區居民進行現場法律諮詢。此次活動參加的機關幹部、居民羣眾達6000多人，發放宣傳資料2800多份。

通過這次宣傳活動，充分調動廣大人民羣眾和社會各界的積極性，層層發動，廣泛宣傳，掀起羣眾性的宣傳熱潮。使宣傳活動取得了實效。下一步要將宣傳活動常態化，把宣傳發動工作作為進一步提升綜治、平安建設水平和增強人民羣眾安全感的重要舉措來抓。