旅遊工作總結範例

旅遊不在乎終點，而是在意途中的人和事還有那些美好的記憶和景色。今天本站小編給大家為您整理了旅遊工作總結，希望對大家有所幫助。

旅遊工作總結範文一：

20xx年，在區委、區政府的領導下，在鄉黨委的帶領下，我鄉以壽山石國家礦山公園建設為契機，以“生態旅遊文化”為主題的旅遊格局，突出皇帝洞景區建設為重點，加快旅遊開發建設，促進旅遊業逐步復甦，現將今年以來旅遊工作情況彙報如下：

近年以來旅遊工作簡要回顧

(一)加快景區景點建設，促進景點多樣化。

日溪旅遊業從年起步建設，隨後逐年升温，到年底，初步形成了以皇帝洞景區為龍頭，輔以桃源溪漂流、畲家百年蘭府、密溪漂流的旅遊格局。年共接待遊客近5萬人次，增加了村民的經濟收入，成為農村重要經濟增長點。年10月皇帝洞景區發生遊客意外安全事故，停止營業，加上受20xx年“龍王”颱風襲擊，景區設施損毀嚴重，開發商不願再投資恢復建設，皇帝洞景區長時間的停業，失去了其龍頭作用及品牌效應，全鄉的旅遊業受此影響，進入蕭條期。為扭轉旅遊業這種不利的局面，鄉黨委、政府始終把促進旅遊業復甦作為全鄉工作的重點，積極協調，加快開發建設。

1、恢復皇帝洞景區建設。堅持不懈地與皇帝洞景區開發商進行協調、談判，經兩年多的努力，取得突破性進展，通過高位嫁接的辦法，完成了皇帝洞景區二次招商，由龍騰貿易公司轉讓給實力雄厚的國廣一葉裝飾公司進行開發建設。並幫助國廣一葉完成日溪村54畝徵地和皇帝洞景區部分用地工作。目前，皇帝洞景區正在建設中，為加快景區建設，我鄉專門成立了旅遊開發建設協調領導小組，加強督促、協調、指導，切實幫助開發商解決在開發建設過程中遇到的土地徵用、用電、與周邊村民關係等問題和困難。

2、開發建設卧龍谷、桃花巖新景區。為減少皇帝洞景區長期停業給我鄉旅遊帶來的影響，由區旅遊局牽頭，邀請對鄉域內的旅遊資源進行整合，重新規劃旅遊業發展。對景區景點進行功能定位，力求功能互補，各有側重。通過各種渠道融資，引導社會閒散資金在華林溪投資建設卧龍谷景區。目前卧龍谷景區開發有滑草、射擊、悠波球、攀巖等運動參與型旅遊項目，總投資近390萬元。該景區已於20xx年5月1日對外開放，自開放以來，已累計接待遊客3萬多人次，取得了良好的效益。在皇帝洞景區尚未開放的情況下，該景區的建成進一步豐富了旅遊內容，改善了單一靠桃源溪漂流支撐日溪旅遊的局面，在培育壯大旅遊客源市場，樹立旅遊品牌，實現日溪旅遊由季節性向常年性轉變起到一定的作用。同時，桃花巖景區也完成了規劃，並進行建設。根據規劃建設項目有遊客休閒、渡假、農家樂、果樹採摘、燒烤、飲食一條街為一體的旅遊觀光園。同時今年還完成了礦山公園景觀標誌選址工作，景觀標誌目前正在審定中。

(二)完善旅遊配套，實現產業多元化。

目前，我鄉旅遊配套服務單位主要集中在日溪村中心集鎮。去年以來，為提高產業間的配套能力，加大資金投入，完善旅遊配套設施建設。為解決“行”的問題，硬化了日溪至壩坑3.5公里的道路，及日溪集鎮中心至日溪二隊畲家百年蘭府的道路，建設了日溪農村客運站。目前，水上交通工具2艘環保船隻正在購置中，預計明年三月到位。為解決“購”的問題，正在與壩坑綠龍竹木製品廠民間工藝人員、農副產品生產者商洽開發旅遊產品相關事宜。並收回了原皇帝洞景區接待站，作為旅遊產品的展銷窗口。為解決“住”的問題，中止了鄉招待所承包合同，並進行重新裝修，增加住宿牀位40張。為解決“吃”的問題，利用庫區移民後期扶持的有利機會，建設日溪集鎮自來水廠，以緩解餐飲企業與村民用水緊張的狀況，並確保飲水衞生安全。目前，該項目已正在建設中。

(三)強化旅遊環境整治和安全管理。

為旅遊者創造安全、舒適、有序的旅遊環境，結合家園清潔行動，在旅遊重點村日溪村、梓山村店阪自然村開展了畜禽整治，共取締搬遷畜禽養殖場所17900M2。積極開展創建省級優美鄉鎮活動，並通過了驗收。深入開展安全生產百日督查專項活動，加強安全管理，與各景區景點簽訂了責任狀，對桃源溪漂流、卧龍谷景區、餐飲住宿企業進行安全大檢查，針對檢查中發現的桃源溪漂流河道過窄、危險地段沒有設置友情提示、卧龍谷景區護欄不牢固、餐飲住宿企業滅火器配備不齊、過期的情況，當場發出通知，責令限期整改，經整改消除了安全隱患。

下一階段工作思路

1、旅遊項目建設方面：全力支持皇帝洞景區建設，充分發揮旅遊開發協調領導小組的作用，採取全程跟蹤服務的辦法，協調解決開發商在開發建設過程中遇到的實際困難和問題、重點抓好景區配套項目碼頭、停車場、酒樓等項目建設。

2、旅遊基礎設施建設方面：整治日溪壩坑至鳳凰亭旅遊主幹道交通黑點，整修日溪至梓山店阪皇帝洞景區的道路。

3、旅遊規劃方面：進一步整合旅遊資源，編制修訂《日溪鄉旅遊發展規劃》，用於指導日溪鄉今後的旅遊開發建設，正確處理在開發中保護旅遊資源與在保護旅遊資源中開發建設的關係，達到資源利用有效，開發建設有序的目的。

4、旅遊招商引資方面：理順汶洋山景區的開發關係，利用各種招商平台，做好二次招商工作。

5、旅遊管理方面：進一步落實安全生產責任制，加強安全生產督查，強化旅遊從業人員培訓，努力提高服務水平和質量。

6、旅遊營銷、包裝方面：一是製作旅遊宣傳品;二是開展各類主題活動。三是組織促銷、推介活動，擴大影響。

旅遊工作總結範文二：

20xx年，大漈鄉的旅遊工作在縣委、縣政府領導下，在省市縣各級政府和部門的關心支持下，在各級領導的親切關懷下，認真踐行“三個代表”重要思想，積極落實科學發展觀，在國家4A景區創建成功後，按照“啟動營運、分步完善”的思路，立足實際，搶抓機遇，迎難而上，開拓創新，啟動景區營運工作。

一、20xx營運情況

根據縣委縣政府的要求，為了促進雲中大漈景區旅遊業的發展，在景區未實行市場外包前，由大漈景區管委會開展營運工作。通過兩年年的努力，取得了明顯成效。景區遊客量大幅增加，與往年同期相比遊客量翻一翻，景區門票收入實現零的突破，實現景區發展的重大突破，旅遊總收入大幅增長。

20xx年全年，景區接待總人數75.6萬人次，同比增長31.5%，旅遊總收入1405.3萬元，其中門票收入65.9萬元，超過了年初的預期目標，成績喜人，成為帶動區域經濟發展的新亮點。

(三)多渠道多形式加大宣傳，提高景區知名度。

中央電視台、電視台、麗水電視台和縣電視台等電視媒體進行專題宣傳。中國鄉土文化電視紀錄片《夢迴古村》攝製組在大漈鄉進行全方位實景拍攝，以古村落的歷史文化底藴為拍攝基礎，運用現代高清影像、三維還原、歷史演繹等拍攝手法，介紹古村落的變遷和現狀，為古村落的保護和文化旅遊帶來更為廣闊的前景。該片記錄了大漈傳統的文化資源和豐富的自然資源，其中將大漈所特有的傳統孝道文化、非物質文化遺產大漈罐和鹹菜製作技藝、省唯一的鄉村電影博物館以及幽靜的原始森林、小佐梯田和梅坊坪排房、古宅等記錄保存下來，並在中央電視台、杭州電視台等記錄頻道播出，向中國和世界全面展示人文厚重、風光旖旎、欣欣向榮的大漈風光;衞視天天6頻道《我愛自駕遊》欄目組走進大漈，進行了為期兩天的專題拍攝，展現雲中大漈獨特的旅遊風光。攝製組走訪了護關橋、時思寺、雪花漈等景點，並以“傳統大漈罐”的製作為素材重點拍攝，展現了省非物質遺產大漈罐經久不衰的獨特魅力和80歲傳承人潘仁根精益求精的執着精神;滬蘇著名媒體深入大漈景區採風，《新民晚報》社區版旅遊主編孫慶榮、中國江蘇網兼揚子晚報網產經資訊部記者浦瓊月、華東旅遊報採訪部主任吳仲銀、記者竇庭荺等一行五人到雲中大漈景區消夏採風，他們尋訪古蹟，採訪老村民，對大漈不同於山下城市的風光、飲食、風俗興趣，以記者特有的細膩和敏感觸碰大漈的歷史文化和田園風光，相約各自擬題，分別寫成一篇反映大漈風光風俗的文章，對景區宣傳增添了亮麗的一筆。宣傳人員積極維護雲中大漈景區實名認證微博，全面開展宣傳營銷工作，現已有20xx左右粉絲，發帖將近20xx條，互動效果良好，特別是在縣內獲得較好的反響，雲中大漈官方微博舉辦“轉微博，贈茭白”活動，提高了知名度，擴大了影響力。參加了麗水519旅遊推介會、上海旅遊推介會、金華旅遊推薦會、杭州農博會等，反響良好、進一步擴大了遊客覆蓋面;連續四年在金麗温高速公路製作宣傳廣告，製作宣傳手冊8000多份、宣傳片等系列宣傳品開展宣傳，在縣城各大賓館和旅行社宣傳推廣景區，大大提高了景區知名度，縣內各大賓館的景區展示版效果明顯，據景區營銷人員對來景區遊客的調查，有相當一部分是在賓館裏看到宣傳牌慕名而來的;同時，在雲中大漈景區專題網站、各級政府網站和同程旅遊網、協程旅遊網、旅遊互聯等專業網站發佈信息進行宣傳，在各大旅遊網站、論壇發貼跟貼，提高景區影響力;通過報紙刊物進行宣傳，如在日報、江南郵報進行了專版宣傳，在市、縣各級報刊上也進行積極宣傳，此外，鼓勵景區工作人員積極向報刊、網絡投送信息，不斷提高景區的知名度和美譽度。

(四)加強基礎設施建設，提升景區功能。以只爭朝夕的精神，加快推進項目前期工作，根據“邊運行邊建設”的思路，緊鑼密鼓地謀劃進士府、茶藝館、陶藝館、景區二期立面改造工程。景區一期完善提升項目及景區管委會業務用房(省特扶項目)20xx年以來累計完成投資650萬元，完成年度計劃87%。“雲中大漈”景區一期完善提升項目：進士府已進入木結構安裝階段，陶藝茶藝館項目內部裝修階段。景區管委會業務用房項目於12月底完工。景區二期立面改造基本方案已出台，現即將進入工程招投標階段。此外圍繞“興旅旺旅”目標的景區房產項目也在積極地論證之中，在條件進一步成熟時將開展和投資方的意向接觸，為項目前期開展創造積極條件和機遇。3、繼續完成投資750萬元的立面改造和景區遊覽項目及功能提升工程，立面改造項目已基本完工，現正完成最後局部場地硬化平整及清理工作，遊覽功能提升已進入項目論證階段。

(五)加強景區內部管理，提高服務質量。20xx年根據景區發展需要新招聘了景區工作人員3名，包括綜合管理、售票檢票人員，景區工作人員達到23人;健全景區人員管理制度，加強日常監督管理，結合旅遊旺季特別重點加強節假日、雙休日的管理。鄉政府和管委會領導班子實行兩塊牌子一套人馬，有利於工作的協調開展，在旅遊旺季期間景區出現工作人員緊張時，招錄臨時人員到景區進行加班，做到景區管理和政府工作兩不誤。加強內部人員培訓，通過送出去請進來的方式，對景區的高中層人員、服務人員進行了從業資格、崗位職務、專業技能、景區知識等業務培訓，提高了景區工作人員和服務人員的整體工作能力和素質水平。管委會的管理人員參與了在旅院舉辦的景寧生態休閒旅遊高層管理人員研討班，獲益匪淺，景區導演踴躍參與國導培訓，提高了導演技能和水準

旅遊工作總結範文三：

“xx”規劃的開局之年，也是實施《區旅遊發展總體規劃》的第二個年份。上半年，在區委區政府的正確領導以及上級旅遊主管部門的指導下，我區旅遊工作按照年初提出的工作思路和預定的工作目標任務順利推進，取得較好的成果。現將半年以來的旅遊工作簡要回顧如下：

加強理論學習，不斷提高全區旅遊系統全員的政治素養和業務水平

認真學習《國務院關於支持省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》、《國務院關於加快旅遊業發展的意見》、《省關於加快旅遊業發展的若干意見》、《市人民政府關於進一步加快旅遊業發展的意見》等重要文件，以黨的xx大精神和科學發展觀為指導，結合我區旅遊業發展實際，進一步明確我區旅遊業發展的指導思想、目標和主要任務，不斷增強全體同志對我區旅遊業發展的信心和決心，不斷提高全體旅遊業從業人員的整體素質和業務水平。同時，我局專門聘請了師範大學旅遊學院鄭耀星副院長為我區旅遊管理與部分從業人員進行專業培訓，大家普遍反映效果良好。

大力培育特色品牌，旅遊核心競爭力進一步增強

一是繼續打造壽山石文化旅遊品牌。重點推進壽山國家礦山公園項目建設，完成了中國壽山石館內部改造方案設計以及壽山礦山公園景區主幹道沿線旅遊交通指示牌等設計，為實現壽山國家礦山公園正式命名、揭碑開園作準備。

二是繼續打造避暑度假旅遊品牌。首先，積極推進鼓嶺避暑度假旅遊區的二期綜合整治、改造提升工程，加快鼓嶺柱裏擬建設集高端旅遊酒店、國家級會議中心、時尚高級商務會所等項目建設，完善旅遊景區的標誌系統建設，召開鼓嶺山莊業主大會，強化旅遊業經營者的服務意識和遵守法律法規、規範經營的理念，不斷提高從業人員的整體服務水平，樹立品牌意識，做大做強鼓嶺避暑度假旅遊品牌，帶動全區鄉村旅遊產業化發展。其次，努力配合市有關部門和區內有關單位共同推進市旅遊重點項目——桂湖生態温泉城項目的前期工作。該項目進展較為順利，現已完成了項目控規、地質災害評估、項目環境影響評估，桂湖分村分類、項目地塊選址，現正進行項目土地利用指標等土地報批工作。

三是繼續開展鄉村旅遊建設年活動。以建設城區北部地區北峯鄉村旅遊帶為目標，積極發動、努力實施北峯地區鄉村旅遊“滿天星”項目建設，結合當前山區鄉村連片整治工程實施，重點抓好日溪鄉點洋村、壽山鄉沙溪村、長基沙紅桃基地、宦溪鎮鼓嶺地區及降虎村等鄉村旅遊試點等，同時引導扶持有條件的北峯日溪卧龍谷、鼓嶺部分山莊等旅遊企業對照《省鄉村旅遊經營單位服務質量等級劃分與評定》標準，努力完善服務項目，建設鄉村旅遊接待示範單位，並帶動周邊景區、鄉村發展鄉村旅遊項目，擴大鄉村旅遊發展的規模，提升鄉村旅遊發展水平。

四是繼續打造生態之旅。充分利用佔全區總面積77%的北峯山區廣袤的生態資源打造我市一流的生態旅遊目的地。首先，努力提升以日溪皇帝洞為龍頭的生態旅遊景區建設水平，不斷完善旅遊景區的各種配套設施，積極幫助皇帝洞景區做好項目環境影響評價報告的評審與報批，整合皇帝洞景區、桃源溪漂流景區、卧龍谷景區、壽山溪漂流景區、飛雲峽景區等生態旅遊項目，形成合力，打造北峯生態旅遊品牌;其次，加大招商引資力度，走高端旅遊項目開發途徑，通過引進大財團、上好項目，建設高檔次、上規模生態旅遊度假景區，重點打造在省內外具有強大影響力的大型生態旅遊度假區。目前，主要配合省中旅、師範大學、市旅遊局、市廣電集團等相關單位拍攝製作北峯生態旅遊推介片的工作，爭取如香港中旅等實力強、有經驗的企業投資我區旅遊業，打造生態旅遊品牌。