商務局政務公開半年工作總結及工作思路（精選16篇）

商務局政務公開半年工作總結及工作思路 篇1

我局深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，認真按照市委、市政府有關要求和統一部署，把政務公開政務服務工作納入局黨委重要議事日程，以發展人民民主、加強民主政治建設、推進廉政建設和構建和諧社會為目標，以公正、便民、廉政、勤政為準則，結合本局工作實際，積極推進工作開展。

一、加強領導，落實工作責任

我局自始至終把推行政務公開和政務服務工作作為落實黨風廉政建設責任制、轉變機關作風、提高行政效能、改善服務環境的一項重要工作來抓。及時調整了政府公開政務服務工作領導小組，由局長陳湘建任組長，副局長王建輝任副組長、相關股室負責人為成員。領導小組下設辦公室，由王湘紅、易博聞負責辦公室日常工作。切實加強對政務公開和政務服務工作的組織領導，建立健全政務公開和政務服務工作各項制度，明確分工，責任到人。

二、提高認識，完善工作機制

年初局黨委高度重視，把政務公開和政務服務工作納入了議事日程，以科學發展觀為指導，以創新辦公服務環境為契機，加快機關制度化，規範化建設為目的，全面推進商務工作發展為內容，促進湘鄉經濟社會發展，優化經濟發展環境為宗旨的一系列政務公開工作。

(一)建立和完善政務公開政務服務工作機制，將行政“一把手”作為政務公開政務服務的第一責任人，分管領導為直接責任人，相關股室負責人為具體責任人，責任層層落實。

(二)制定完善了湘鄉市商務局政務公開責任追究制度、政府信息主動公開制度、政府信息依申請公開制度、政府信息發佈保密審查制度、政府信息發佈協調製度、推行重大決策公開的預公開制度、專家論證、聽證諮詢制度等政務公開工作相關制度。

(三)加強政務公開和政務服務工作的宣傳與學習。通過報刊、媒體、電視、網站和印刷宣傳資料等多種形式，宣傳商務政策、法規和商務工作動態。

(四)加快湘鄉市人民政府網商務局網頁、商務部湖南湘鄉商務之窗子站和湖南省商務公眾信息網湘鄉商務子站建設，增加了網絡信息傳播力量，配備了專人管理，網站(頁)建設進入常態化、規範化進程。

(五)加強政務公開政務服務工作的監督管理，提高工作水平和效率，轉變工作職能，服務羣眾和全市社會經濟發展大局，及時調整了政務公開監督工作領導小組，建立和完善了領導“接待日”和局領導日值班制度，及時解答廣大羣眾職工和社會各階層的疑點、難點問題和相關商務工作的諮詢，同時向社會公佈了各種舉報電話(廉政建設：56782696，思想作風紀律：56782680，酒類市場監管：56760315，成品油市場監管：56781758，商務舉報投訴服務：12312)。

三、全面公開，規範行政運行

(一)全面公開政務信息

一是凡對涉及人、財、物的重要事項以及與人民羣眾切身利益密切相關的熱點難點問題，年度工作目標任務和工作規劃、方案，全面落實好相關政務的公開。二是將我局涉及的行政審批事項及審批工作流程在湘鄉市人民政府網“政府辦事服務”專欄以及辦公場地進行了公開。三是對商務行政執法、農貿市場“為民辦實事”項目、“放心酒工程”示範店評選活動等，在湘鄉市人民政府網、湖南商務公眾信息網嚴格實行信息公開公示程序。四是對二級機構加強政務公開的督查和指導，嚴格實行掛牌上崗、掛牌收費、掛牌執法的公開辦事制度，嚴格依法行政，局機關及下屬單位全面實行辦事機構、辦事依據的公示，在人員聘任中嚴格實行公開招聘和考核錄用形式。

(二)拓寬政務公開形式

一是根據我局行政審批事項，在局大廳顯目處設置了長期固定的政務公開欄和辦公區域分佈指示牌。因人員調動，對政務公開欄、職責職能欄進行了更新。二是實行“三牌”上崗制，室牌、桌牌、胸牌;特殊情況有臨時公示牌。因人事調整，對部分機關工作人員的桌牌和胸牌進行了更換。三是在湘鄉市人民政府網商務局網頁、湖南省商務公眾信息網湘鄉商務子站和商務部湖南湘鄉商務之窗子站及時進行政務公開內容和工作動態的更新，全年網上公開信息220餘條/次。

(三)提供優質政務服務

一是落實好行政許可公開制度。進一步規範行政審批行為，精簡審批環節，縮短審批時限。將我局各項行政許可項目辦理的流程、時限、收費標準等在政務中心公開，統一辦理。二是抓好我局政務中心窗口工作人員紀律，嚴格遵守上下班工作制度，待人接物熱情，及時向辦理羣眾釋疑解難。因工作調整，我局窗口工作人員進行了更換，我辦及時向政務中心反映，順利交接。三是及時辦理審批事項。截止11月底，共審批辦理酒類零售備案登記近400家;指導、幫助20家企業新辦換髮酒類批發許可證，其中換證8家，新辦12家。同時對已取得批發許可證的，通過檢查現在又不具備批發條件的責成限期整改，整改仍不合要求的向湘潭市局申請取消其批發資格。

(四)辦好市長熱線來電

對網絡輿情信息、市長信箱和“12345”市長熱線辦交辦事項及時進行回覆。全年辦理回覆輿情信息3條，“12345”市長熱線來電4條，回覆率和滿意率均達100%。其中，通過聯合執法，徹底查封了市民周鵬山通過市長熱線投訴的曾家山非法加油站。

四、加強協作，促進部門交流

由於我局工作涉及點多面廣，需要政府各部門及社會各界的支持和參與，尤其是涉及到食品安全的工作方面，要求我們與各相關職能部門的政務信息交流，形成工作合力和部門聯動機制。如我們在鄉鎮辦事處的馬路市場整頓、成品油市場的規範整治、“放心肉”和“放心酒”市場的建立上積極加強部門協調和溝通，與各相關部門進行了政務信息的披露和通報，取得了良好的效果，維護了市場秩序和社會穩定。

商務局政務公開半年工作總結及工作思路 篇2

20xx年以來，我局認真按照縣委、縣政府有關推行政務公開的要求和部署，把政務公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規範、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開、真實公正、講求實效、利於監督的原則，結合我局工作實際，積極推進我局政務公開工作。現將我局20xx年政務公開工作總結如下：

一、主要做法和成績

提高認識，明確指導思想。思想是行動的先導，我局從認識上高度重視政務公開工作，把它作為本局的一項重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務公開的意識，其次是教育廣大幹部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的科學發展觀，緊緊圍繞加快元江經濟發展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發展和改革工作效能，為優化投資和發展軟環境、提高服務水平、促進元江經濟實現又好又快發展營造良好的政務服務環境。

明確目標，健全工作機制。為了使政務公開工作更加有序開展，我局確立政務公開工作目標，就是通過優化和完善政務環境，達到機關幹部思想觀念進一步更新，工作積極性、創造性進一步調動，工作效率和依法行政水平進一步提高，服務質量進一步改善，經濟發展環境進一步優化的目標。進一步完善工作機制，主要呈現以下幾個方面的特點：一是領導高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務公開工作，認識到位，把政務公開作為加強機關作風建設，促進業務開展，樹立商務部門良好形象的重要舉措。成立了局政務公開工作領導小組，局長任組長，一名副局長副組長，各科室負責人為成員。先後多次召開局務會議，研究部署政務公開工作商務局政務公開工作總結商務局政務公開工作總結。二是機制日益完善。突出以人為本，借鑑兄弟單位政務公開的先進經驗，進一步創新了政務公開工作，完善了各項規章制度，包括機關考勤制度、首問首辦責任制度、民主科學決策制度、學習制度、民主生活會制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務工作更加制度化、規範化，我局按照政務公開要求，專門在辦公樓顯要的地方、商務部XX元江商務網、政府信息網平台公佈了商務職能和商務執法範圍。今年還完善並印發3000餘冊，方便客商瞭解元江的資源、項目情況，真正做到服務於民，便利於民，以實際行動實踐“三個代表”，改善服務，提高效率，獲得幹部羣眾一致好評。三是公開內容齊全。推進民主政務，凡是運用行政權力辦理的與羣眾利益相關的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。政務公開內容分為對外公開和對內公開兩部分。對外公開內容包括我局各股室主要職責、辦事程序、服務承諾、辦理業務情況及其他需要公開的事項。對內公開內容包括我局的黨務、黨風廉政建設、幹部考勤等。我局嚴格履行審批程序，教育幹部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。我局緊緊抓住羣眾關注的熱點和敏感問題，強調政務公開的時效性。四是公開形式多樣。服務效果明顯，我局從實際出發，克服商務局組建初期辦公環境不佳等困難，採取了上網、印發資料、藉助媒體發佈等形式公開政務。形式靈活多樣，貼近實際，效果明顯。一是上網公示。我局開通了網站，向外宣傳元江、推介項目、發佈務政務信息，對內為全縣機關、鄉鎮和各類企業提供商務信息服務。至10月底止，網站共計發佈各類信息380餘條，有效地公開了政務，有力地推介了元江。二是上媒體公示商務局政務公開工作總結工作總結主要是指通過媒體推介宣傳單位工作動態，主動自覺接受社會輿論的監督，如我局重要業務工作之一為民辦十件實事的“萬村千鄉市場工程”農家店建設就主動在電視上公示，讓羣眾來共同監督，受到社會的公認和好評。

嚴格考核，落實工作責任。一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協調，各科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實;二是將政務公開工作納入機關各科室的整體績效考核和個人績效考核，考核結果作為評先、評優和幹部任免的重要依據;三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兑現，投訴處理不及時的，視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。

二、存在的主要問題

思想認識上存在一定的差距。個別幹部對政務公開認識上某些時候存在一定的偏差，有待進一步加強學習，提高政務服務水平，提高思想認識，更好地服務於元江的經濟工作，樹立良好的外商投資“窗口”形象。

政務公開制度建設有待加強。政務公開的內容是包羅萬象的，個別的制度不能寫在紙上，掛在嘴上，要真正落實在行動上，增強政務透明度，確保處事公正、辦事公開、分配公平，健全監督網絡，消除假公開、不公開的現象，做到反饋快、查處快、曝光快，尤其是軟環境建設中存在的影響經濟發展的突出問題，要從快、從重、從嚴打擊處罰，並隨時通過新聞媒體公開。

商務局政務公開半年工作總結及工作思路 篇3

XX年，市商務局按照《市政務公開工作要點》的要求，以全面落實“三進駐”為重點，以貫徹落實《行政許可法》和《湖南省行政程序規定》為契機，不斷規範行政行為，努力提高政務公開水平，全面提升了全局依法行政水平，較好地推進和保障了商務工作的深入開展。

一、堅持“四公開”，全方位接受社會監督

按照市委、市政府的要求，逐步實行信息公開、辦事公開、職權公開，並就所有辦事內容、方式、程序向社會公開承諾，全方位接受社會監督。一是實行辦事公開。按照市政府19號文件要求，將外資行政審批、外貿經營權行政備案、投資代理、外貿企業資金申報等職能項目交由局駐政務中心窗口全權辦理，確定首席代表全權履職，派出6名同志專職進入政務中心，做到項目、人員、職權三到位。二是實行信息公開。切實加強電子政務建設，通過市政府門户網站、市商務局網站和省、市新聞媒體等多種途徑，及時公開和刷新公眾最關心的信息。對商務部門涉及管理的肉品酒類安全、拍賣典當企業、定點屠宰以及外資外貿企業設立審批和年檢等共94項職權的每一項職權項目名稱、類別、實施依據、實施條件、程序、辦結期限以及收費標準等內容，都在政務大廳和各科室張榜公佈。對本局職能、職責和局機關處級領導幹部和科室工作人員的職責與要求，通過“政務公開欄”對外公佈。三是實行職權公開。按照市紀委的要求，對本局所有行政職權進行了清理，在此基礎上，編制了《市商務局行政職權目錄》，繪製了“行政職權流程圖”，系統地修訂了機關規章制度，將按照市委、市政府的統一安排，於明年初以網絡的形式面向社會公開。四是進行公開承諾。由單位“一把手”向社會公開承諾，做到“實行首問責任制，依法審批審核許可，推行辦事限時制，規範收費行為，嚴格執罰，規範執法檢查，開展優質服務，進行違諾責任追究”。

二、切實規範行政行為，機關工作效率逐步提高

一是堅持依法行政。利用機關學習時間，組織全體工作人員認真學習《中華人民共和國行政許可法》、《行政程序法》及局機關相關法規如《生豬定點屠宰管理條例》、《成品油管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等，提高大家的依法行政意識;與市法制辦銜接，組織機關全體人員分期分批進行培訓，領取執法證，確保亮徵執法，嚴防各種損害羣眾利益的行為發生;按照行政處罰裁量權基準的要求，制定印發了《市商務局行政處罰裁量權基準(試行)》。在生豬屠宰管理、酒類管理、成品油市場管理三項工作中，嚴格規定了處罰依據、違法行為情形和處罰基準，並要求全體工作人員遵照執行。

二是規範從政行為。今年以來，局機關辦公室進行廣泛調研，對原來的機關制度進行了修改完善，形成了十七項機關制度。同時，針對大額資金的運用，局黨組專門研究制定了《招商引資資金管理辦法》，對資金的審批和運用進行了規範。在此基礎上，局機關推行開門辦公，實行工作考勤，全面推行崗位責任制、服務承諾制、辦事公開制、首問負責制、限時辦結制、掛牌上崗制等制度，建立健全考勤考績和責任追究制度，實現以制度管人管事，使制度建設貫穿於機關效能建設的各個方面和各個環節，增強針對性和可操作性。與此同時，加強對制度建設和執行情況的監督檢查，着力解決工作中的“四難”現象，努力消除辦事拖拉、工作推諉、紀律渙散、政令不暢等問題，確保各項制度真正落到實處，進一步形成心齊、氣順、勁足、實幹的良好氛圍。

三是加大審批項目的清理力度。今年來，根據【】1號、2號市長令和永證辦發【】6號、永證辦函【】56號的規定，將我局的行政審批項目縮減到2項，清理了其他服務事項41項，並按照要求上報了網上政務服務和電子監察系統政務服務事項。

三、努力改進服務方式，企業認可度穩步提升

一是領導帶頭開展“一線工作法”。本局窗口按照市政務中心的要求，積極開展“一線工作法”;市級分管領導帶頭開展“一線工作法”，積極為企業現場解決問題。今年9月14日，朱映紅副市長如今市商務局、質監局、藥監局、衡陽商檢等部門，協調解決了希可藥業生產許可證的有關問題。二是實行“零距離”服務。繼續推行首問責任制、告知單制度、受理單制度、限時辦結制度、行政許可超期默認制度、建立定期走訪制度。在窗口辦理行政審批、行政備案工作時，始終堅持即收即辦，辦結時間一般不超過一個工作日，較我局向社會承諾的3個工作日縮短了2個工作日，從未發生過阻辦、滯辦現象。三是積極開展企業服務年活動。根據市委、市政府的統一部署，始終樹立為企業服務的思想，切實為羣眾和企業解決實際困難。去年以來，我們先後為長豐國際廣場、城市綠島、御景華城等企業爭取到銀信部門的貸款支持;先後幫助承陽公司協調海關的關係，幫助熙可公司解決自營出口、生產自銷以及協調進口料件串料等問題。積極申請建立了海關、檢驗檢疫、口岸等機構，並落實相關選址，與規劃部門銜接做好規劃，為海關監管組和檢驗檢疫機構提供了辦公場所。積極服務恆惠集團有效促進了恆惠食品有限公司生豬屠宰分割及肉品食品深加工項目的建設進度，得到了企業的高度認可。

四、切實加強領導，長效監督機制逐步建立。為確保各項工作落到實處，市商務局成立了相關工作領導小組，黨組書記、局長任組長，黨組副書記、副局長任副組長，其他的黨組成員為成員;成立了強有力的工作機構，保障了專門的工作經費，並把政務公開與行政效能考核、績效考核、黨風廉政建設責任制考核、公務員年度考核有機結合起來，為商務工作的順利開展提供了有力保障。同時，切實強化監督，要求紀檢監察室切實履行監督職責，採取定期和不定期的辦法，對機關工作人員的辦事程序進行全方位監督，逐步建立起了長效監督機制。

商務局政務公開半年工作總結及工作思路 篇4

今年,我處在區委、區政府的正確領導下，以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導，以法律、法規、政策為依據，以實際、實用、實效為原則，繼續圍繞增強行政機關工作透明度，加強民主監督，密切與人民羣眾的聯繫，促進依法行政、優質行政、廉潔行政，鞏固政務公開成果，規範政務公開要求，深化政務公開內容，提高政務公開水平，有效地促進全處經濟和各項社會事務更加健康、穩定、快速地發展。現將今年我處政務公開工作情況總結如下：

一、領導重視，政務公開工作擺上重要議事日程

我處為確保機關，轄區各企、事業單位，各村、居委會各項政務公開工作落到實處，切實提高我處行政工作的透明度，提高工作效率，調整了政務公開工作領導小組，多次召開專題會議，研究部署政務公開工作。

二、採取強有力措施，將政務公開工作落到實處

今年政務公開工作總體上是鞏固、規範和提高，全面提升政務公開的層次和水平。

1、突出重點，公開重要事項。我處將與羣眾利益關係最密切的重要事項，從內容和形式上重點加以深化，予以公佈，主要包括：年度工作計劃、財政預算及執行情況;上級政府部門下撥專項經費及使用情況和債權債務情況;計劃生育指標分配、違反計劃生育政策事件處理情況;救災救濟款發放，優待、撫卹和生活困難救濟情況;幹部職工錄用情況和幹部交流情況;財務收支情況等。切實方便了羣眾、機關工作人員查詢和了解我處基本情況，提高了工作效率。

2、加快電子政務建設，推進網上政務公開。我處去年建成了政府網站，將相關的政策規定、措施辦法以及服務承諾等內容在網站上予以公佈，使政務公開內容能在更大的範圍，以更加快捷的形式，及時、全面地向羣眾和社會公開。

3、加大服務“窗口”建設，務求實效。

我處始終把服務“窗口”建設作為加強政風建設、推進和落實政務公開的突出重點。凡是屬於公共服務和行政執法的“窗口”單位、辦公室，都建立和完善了公開辦事制度，都有公開欄、辦事指南等，都做出了服務承諾，工作人員一律擺放標有姓名、職務等的桌牌，極大地方便了廣大來我處辦事的羣眾。

4、加大宣傳力度，在公開的形式上做文章。我處利用標語、宣傳欄、牆報等多種形式和媒介做好政務公開工作，收到良好效果。

三、監督有力，制度完善

1、辦事處紀委切實履行監察職能，認真地監督機關工作人員提拔任用、遵守黨紀政紀情況、表彰、村務、廠務公開等事項，並提出意見和建議。

2、辦事處政務公開辦公室每月組織一次檢查活動，深入各單位檢查政務、村務、廠務公開情況，對不按規定公開的，追究單位領導責任。

四、效果良好，羣眾滿意

自開展政務公開工作以來，各單位、部門的精神面貌有了較大的改觀，辦事效率有所提高。實行辦事程序和服務承諾公示以後，前來辦事的羣眾對辦事程序及所需要的證件、手續一目瞭然，避免了不必要的糾紛，羣眾、工作人員及辦事處領導都感到滿意。農村實行“兩務”公開後，方便了農民瞭解村、小組集體的收入和開支情況，增加了農民的知情權、監督權，推動了農村的民主化建設和黨風廉政建設，農民反映良好，有效促進了農村的穩定和集體經濟的發展，為建設和諧的社會主義新農村打下有利基礎。

五、20××年政務公開工作打算

1、進一步加強領導，完善政務公開工作組織領導體系，切實加強對政務公開工作的領導。

2、健全工作機制，形成工作有部署、實施有檢查、年終有考核、違規違紀有責任追究的工作機制。

3、圍繞政務公開工作，利用各種渠道，採取多種形式，向社會和廣大羣眾宣傳政務公開工作部署、取得的成效，營造政務公開的良好氛圍。

商務局政務公開半年工作總結及工作思路 篇5

根據《安慶市政務公開辦公室關於做好20xx年度政務公開工作總結的通知》(宜政務公開[20xx]9號)要求，對照全市政務公開政務服務工作要點，經研究，現將我局20xx年的政府務公開政務服務工作總結報告如下：

一、工作開展情況

(一)組織健全，領導有力

成立了“一把手”為組長，其他局領導為副組長，機關各部門負責人為成員的政務公開政務服務工作領導小組。領導小組下設辦公室，具體工作由綜合法規科負責，形成“一把手”重點抓、分管領導親自抓、機關科室具體抓的工作局面。年初，局政務公開政務服務領導小組召開了專題會議回顧、點評20xx年度政務公開工作，研究、討論20xx年度政務公開工作，重點安排政務公開專項經費用，制定全年工作計劃及具體實施辦法，將政務公開工作列入年度工作目標考核任務，分解下達到局機關各部門，並作為部門和個人評優的重要考核條件之一。

局政務公開政務服務工作領導小組每月不定期召開專題會議總結分析政務公開工作開展情況，及時協調解決工作中存在的困難和問題。日常工作中把政務信息公開“標準化實施年”活動與依法行政、效能建設、政風行風建設、黨風廉政建設等活動緊密結合，做到相互促進、相得益彰。

此外，認真抓好政務信息公開的各項制度學習，進一步提高對政務公開工作重要性的認識，從而保證了政務公開相關政策的貫徹和落實。

(二)職權透明，流程公開

一是精減行政審批事項。加強價格改革和價格行政審批清理過程中的信息公開。繼續開展行政審批事項清理，進一步取消、下放行政審批事項，最大限度地減少投資項目審批;注重水、電、氣等資源性產品價格改革過程中的信息公開。

二是推進權力清單制度。配合市政府信息公開辦、市政府法制辦、市政務服務中心開展機關行政權力清理工作，同時按照程序規範、提高效率、簡明清晰、方便辦事的原則，優化再造行政權力運行流程，逐一編制、精減行政權力流程圖。目前，市物價局權力清單、流程圖經市政府法制辦審核後，已在市政務公開網對應欄目予以公開。

三是推進信息化平台建設。開展政務公開政務服務“信息化平台提升年”活動，大力推進電子政務平台建設，投入專項經費，積極推進“數字物價”系統建設，全面實現行政權力網上運行和價格管理的自動化和現代化，提高工作效率，深化管理內容，擴大服務範圍，打造全新的物價管理方法和理念。

四是推進政務公開示範點建設。以獲得全市政務公開示範單位為契機，及時總結政務信息公開工作中存在的不足，並提出相應措施，力求做到公開信息不遺漏，公開程序不縮減。通過紮實開展政務公開活動，為人民羣眾和服務對象提供更加便捷、高效的服務。

(三)完善制度，規範行為

一是更新公開指南和公開目錄。規範編制政府信息主動公開指南和公開目錄，按照市政府統一要求及時更新信息公開目錄欄目設置，並在市政府網站及安慶物價網及局辦公地點、政務中心物價窗口公佈。

二是完善政府信息公開相關制度。完善了重要價格政策和價格監管信息發佈機制，主動運用社會媒介公開政務信息;健全了輿情收集、研判和迴應機制、政務信息發佈和輿情處置聯動機制，及時迴應廣大生產者、經營者、消費者關注的價費問題;落實了重要價格政策法規解讀機制，引導廣大消費者的心理預期。

三是強化主動公開工作。不斷加大涉企、涉農、涉民等價費的公開力度，規範主動公開工作程序，深化公開內容，把羣眾關心的政府決策、重大項目、民生工程的信息及時公開，推進財政預決算信息公開，及時公開政府採購、幹部任用、機關資產狀況、財政預決算和重要專項資金分配和使用情況，公佈“三公”經費使用情況，接受社會和羣眾的監督。

繼續加強教育、醫療、旅遊、交通、涉房等與民生有關的價費監管信息公開;進一步重視價格調控信息公開，及時發佈穩價措施、平價商店建設以及價格補貼聯動機制運行情況等信息;加強社會監督，繼續推進收費公開制度，促使收費單位在收費場所公示收費項目、收費依據、收費標準、價格舉報電話等信息。對價格部門的政府採購、單位財務、幹部任用、機關資產狀況等內部事務進行網上公開。20xx年度本局通過政務公開網發佈文件200餘份，保證了價格政策的公開透明。

四是推進依申請公開工作。完善了依申請公開指南、公開目錄，及時公佈依申請公開工作制度和依申請公開工作程序和環節流程，滿足羣眾的特殊信息需求。按照依申請公開制度和程序及時回覆市政務信息公開網依申請公開事項，並利用12358價格舉報中心和政務服務中心物價窗口的便民服務平台，認真解答、辦理羣眾價費訴求。

五是及時編制信息公開年度報告。按照規定的時間、內容，及時編制市物價局政府信息公開年度報告，並通過市政府信息公開網、安慶物價網進行公佈。

(四)加強窗口建設，促進政務服務上台階

一是推進政務服務體系建設。根據行政審批“兩集中、兩到位”要求，建立和完善以物價窗口為主導的行政審批運行機制，進一步加大審批職能歸併和授權工作力度，實行市政務服務中心物價窗口首席代表負責制，強化首席代表現場審批、組織協調和監督職能，方便市場主體和羣眾辦事。

二是加強政務服務作風建設。完善AB崗工作制度和激勵機制，努力創造良好的工作環境，使窗口工作人員工作安心、舒心、盡心。嚴格遵守崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、失職追究制和考核制等，不斷提高羣眾對政府部門依法行政及效能的滿意度。

與此同時，積極開展“三崗同創”、“親切服務”、“馬上辦”、“一站式服務”等創建活動;認真履行“窗口單位領導幹部定期到政務服務中心坐班制度”。定期開展對服務對象回訪活動，及時瞭解服務對象對物價窗口工作的意見和建議。同時，加強行政事業性收費許可證和服務價格登記證以及基本建設項目收費審批件的督察督辦力度，做到“件件有落實，事事有迴音”。

三是做到審批項目公開。物價窗口顯著位置，放置價格審批告知單和服務指南，同時免費發放《安慶市市區經營服務性收費政策彙編》、《安慶市市區開發園區工業投資項目免收行政事業性收費政策彙編》、《安慶市基本建設項目收費政策彙編》。在安慶物價網設置專欄，將“兩證”格式文本電子文檔上傳，便於羣眾下載。

(五)豐富公開內容、不斷創新公開方式

一是加強安慶物價網建設。對安慶物價網進行改版、升級，完成信息公開目錄系統升級，有效整合市政府信息公開網與安慶物價網的內容。

二是多渠道公開價格信息。一方面通過價格服務進企業、進商場、進醫院、進社區、進景點、進學校、進農户等七進活動以及報刊、廣播、電視、網站等方式，大力開展價格政策宣傳，營造良好的輿論氛圍;另一方面，通過行政服務中心物價窗口、12358價格舉報中心窗口、價格聽證會、專家座談會、新聞發佈會、社會公告等形式公開價格政策、透明辦事流程。

二、20xx年工作打算

1、完善保障機制、確保信息公開。按市政務公開辦要求，及時更新政府信息公開情況統計報表，完善政務公開工作統計、考核、社會評議和責任追究制度，並嚴格貫徹落實。同時，建立12358價格舉報“四級”聯網制度，規範價格投訴舉報的受理、查處和反饋。積極履行行政複議、行政訴訟義務。

2、加強隊伍建設，提高人員素質。積極參加省、市組織的政務公開學習、培訓、交流活動，提高幹部職工政務公開工作能力。繼續開展“一月一法”學習活動，通過集中學習的方式，不斷增強幹部職工政務公開相關法律、法規知識。

商務局政務公開半年工作總結及工作思路 篇6

首先對省政務公開檢查組來我市檢查指導工作表示歡迎，感謝對我們工作的指導和幫助。我們將認真按照省檢查組提出的意見和建議，努力改進，更好地推動我市政務公開工作。下面簡要彙報一下工作情況。

按照省政務公開領導小組的要求，我市把政務公開工作納入重要議事日程，並建立長效的政務公開機制。各級政府從實踐“_”的高度，從貫徹落實xx屆三中全會精神的高度，從反腐治源的高度，深化理解和認識，把政務公開作為推進政府職能轉變，建設社會主義政治文明的重要內容和實際行動，牢牢抓在手上。以“六項制度”為切入點，從加強政務公開管理和強化約束機制入手，進一步完善有關制度，規範政務公開的內容和形式;從深入監督檢查入手，努力提高行政工作運行和行政權力運用的透明度;從便民、利民入手，拓展政務公開的範圍。市政府提出以建設“服務型”政府為目標，以實施“陽光政務”為載體的具體要求，通過報紙、電視向社會公開承諾，接受上級黨委和社會各界監督，極大的促進了全市政務公開工作的深入開展。自全面推行政務公開以來，受到廣大羣眾普遍歡迎。一是政務公開規模不斷擴大。我市下轄的 市 縣 區和政府序列35個部門全部推行了政務公開，公開率達到了100%;中省直各單位及政府二層機構也已不同程度地推行了政務公開。二是政務公開的內容不斷豐富。公開事項由少到多，由小到大，從開始的“熱點”問題逐步擴大到事關“錢、權、人”等重大問題、重大決策。三是政務公開形式不斷多樣化。在原來政務公開欄、公開牆、辦事公開指南手冊等傳統方式的基礎上，增加了電子公開屏幕、網上公開、公開大廳等方式。具體抓了以下幾個方面的工作：

一、加強領導，明確職責，協調配合抓落實

為強化組織領導，保證政務公開工作落到實處，市政府成立了政務公開領導小組，由 任組長， 任副組長，成員由市財政局、人事局、勞動和社會保障局、審計局、信訪辦、法制辦、 建設局、監察局、政府辦等部門一把手組成，領導小組辦公室設在市政府辦，由政府辦主任兼任主任。經深入調查研究和廣泛徵求各方面意見，制定下發了《 政務公開實施方案》和《 人民政府政務公開辦法》。各地、各部門也都按照《方案》要求建立健全領導機構，形成了齊抓共管、縱橫結合、條塊協調一致的工作格局。同時結合本地本部門實際制定實施方案，政務公開工作在我市全面鋪開。在市政務公開工作領導小組統一領導下，領導小組辦公室擔負起了安排部署、情況綜合、督促檢查、組織考核等工作。按照方案要求，各責任部門認真履行職責，各司其職，各負其責，確保了政務公開工作落到實處。在開展政務公開的過程中，各地、各部門牢固樹立了公開就是誠信、公開就是紐帶、公開就是監督、公開就是效率、公開就是形象的新觀念，為紮實推進政務公開工作打下了良好基礎。

二、把握重點，化“虛”為實，內容方式真落實

為了找準我市政務公開的切入點，使政務公開實實在在，廣泛深入，不擺花架子，不讓羣眾失望，我市將公開內容、公開方式作為關鍵環節來抓。在公開內容上，市政府確定了只要不涉及黨和國家機密的事務，都向社會公開的原則。包括經濟社會發展戰略、發展計劃、工作目標及完成情況;事關全局的重大決策、有關政策;經濟發展環境;政府採購;城市規劃管理;建設項目招投標;土地招標拍賣;重大案情及事故等。真正做到羣眾關注什麼，就最大限度地公開什麼。並確定了部門對外公開和對內公開相結合的原則，對外公開工作職責、權限範圍、辦事依據、辦事程序、辦事時限、監督辦法、罰款和收取賠償費的依據等;對內公開幹部職工關注的財務收支、幹部隊伍管理、員工福利待遇、領導幹部廉潔自律、任期目標責任制等。在公開方式上，一是網上公開，目前市政府35個組成部門已全部在政府中心網站發佈政務公開內容。二是開展民主評議，設立公開欄、公開牌等。三是建立服務大廳，實行“一站式”服務，目前市建設局、財政局、國土局、公安局、國税局、地税局、勞動和社會保障局等 個部門設立了服務大廳集中辦公，實行了“一站式”服務，各辦公地點設置電子屏幕，對各項業務的內容、程序和辦結時限全面公示，方便了外來辦事人員。市國土局自今年3月份成立服務大廳以來，共受理各類業務1300餘件，接待各類業務諮詢200多次。四是各窗口單位全部實行了掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌服務。五是各部門都設立了自己的服務熱線，以備諮詢。六是有些部門根據實際情況採取了其它一些靈活的公開方式。

三、精心組織，嚴格把關，陽光工程保落實

為抓好政府序列部門的政務公開工作，政務公開領導小組辦公室對各部門政務公開方案逐個審核把關，避免走形式。按照建立高效運行行政管理體制的總體目標，把公開重點放到為經濟發展和人民羣眾生活提供良好環境和優質服務上來，真正做到把生產經營權交給企業，把資源配置權交給市場，把一般性社會服務交給社會團體、社區組織和中介機構，逐步形成科學化、現代化的社會運行機制，努力變“無限政府”為“有限政府”，變“管理型政府”為“服務型政府”。在審核把關中，對所公開的內容力求體現本部門的專業特點，公開的內容突出真實、透明、可行的特點。今年4月，我市46個職能部門在《 報》進行了公開承諾，對應該公開的內容，做到最大限度透明。今年5月，市政府辦公室轉發了由市監察局、物價局、財政局、環境辦、法制辦等5部門聯合制定的《 價格陽光工程實施方案》，標誌着我市“陽光工程”開始實施。該方案規定，凡在市域內涉及價格和收費行為的國家行政事業單位和經營服務性單位，都要以公示形式，把關係到羣眾切身利益的所有價格和收費置於陽光之下，接受羣眾監督。

四、規範完善，突出重點，六項制度促落實

在政務公開的規範化方面。我市緊緊圍繞制權、管錢、用人這三個關鍵環節，突出政府自身公開這個重點，狠抓了公開主體、內容、程序三個規範。規範公開主體，就是在推行政務公開工作中，政府不僅要發揮主導作用，而且還要帶頭抓好自身的公開，以自身及組成部門的實際行動為社會各界做出表率;規範公開內容就是嚴格按照省要求，確定公開的內容;規範公開程序，就是科學設置公開欄目，突出公開重點，緊扣羣眾反映強烈的問題，明確公開時間，確保按時、限時公開。市政府嚴格按照省委、省政府關於推行“六項制度”的要求，迅速行動，以“六項制度”促進政務公開的落實。在全市主要窗口服務單位大力推行“六項制度”，市政府各委辦局帶頭實施“六項制度”，收到了較好效果。市人事局結合解放思想大討論重新修訂六項規章制度，確定了積極創建良好的人事法制環境和人事服務環境。同時設置了公示板、公示欄，進行立牌服務;加強同大企業、大項目和非國有企業的聯繫，分組深入到企業開展調查瞭解情況，及時提供人才服務。市外經貿局積極落實國家有關政策要求，降低企業准入門檻，將外貿流通經營資格由審批制改為核准制，生產企業自營進出口資格實行登記制，幫助企業到省外經貿廳取得核准權和登記權，到省獲准核准登記時間由原來的二個月縮短為10個工作日，企業獲得資格證書後即可到有關部門辦理註冊、登記手續，開展對外業務，這一做法深受外來投資者的歡迎。今年5月，市政府35個組成部門將本部門的“六項制度”在《 報》和“政府網站”進行了發佈，擴大了公開範圍，方便了企業和羣眾查詢。

五、立足實際，貼近羣眾，四個結合推落實

為發揮政務公開的綜合效應，在公開的方法上，我們狠抓了四個結合。一是把政務公開與改善經濟發展環境相結合。20__年至今，我市共修訂和完善不符合市場經濟發展要求的政策性文件46件，制定和出台新的優惠政策49件，進行落實優惠政策專項檢查65次，進行專項調研32次;行政審批事項由225項減少到147項，今年我們將抓住《行政許可法》實施的有利時機，進一步減少審批事項。年初以來，市政府主要領導召開兩次外來投資企業座談會和一次外經貿企業座談會，徵求企業對行政執法的意見和建議，虛心納諫。針對一些具體問題，責成政府督查部門認真調查，協助解決，並及時反饋，共解決實際問題44個。對於龍丹乳業缺少奶源面臨虧損問題，市農委和愛輝區高度重視，成立了畜牧工作推進領導小組，並且採取了從俄羅斯引進奶牛、調整種植業結構等有效措施幫助企業擴大生產;對於聯誼木業提出安裝傳真機問題，網通公司黑河分公司在24小時內即安裝好了傳真機及4部電話。政府的工作方式和態度得到了企業的認可，拉近了企業和政府之間的距離。二是把政務公開與我省開展的“招商引資年、改善環境年、擴大開放年”等活動結合起來。我市中俄邊民互市貿易區由大島延伸到市區後，制定了《黑河市中俄邊民互市貿易區優惠政策》，鼓勵布市市民到黑河旅遊、經商。口岸等部門積極行動，制定優惠措施，優化口岸政策環境，並通過多種方式進行公開。海事局制定了15條優惠措施，24小時面向社會服務，隨時為船舶排憂解難;出入境檢驗檢疫局制定十項措施促進外貿發展;海關及口岸委等部門也相繼出台了優惠政策，簡化通關手續，優化政策環境。截止5月末，全市招商引資共簽訂合同67項，合同總金額10.3億元，同比增長63.6%，其中超千萬元項目7個，總金額1.55億元;口岸過貨量13.28萬噸，同比增長67.5%;出入境13.7萬人，同比增長85%。三是把政務公開與當前重點工作相結合。為貫徹落實好中央一號文件精神，我市下發了《關於印發 良種推廣補貼實施意見的通知》( 字〔20__〕2號)和《關於印發黑河市糧食補貼方式改革實施方案的通知》( 字〔20__〕18號)，並由市物價局在《 日報》公佈了根據國家發改委和財政部規定自20__年1月1日起取消、降低、免收部分涉及農民負擔的行政事業性收費項目。其中，取消3項(農業和公安部門)，免收8項(水利、交通、國土、工商、教育部門)，降低4項(農業部門)。市物價局印製涉農收費手冊10萬本、涉企收費手冊2萬本，全部免費發放。四是把政務公開與黨風廉政建設相結合。把推行政務公開作為黨風廉政建設責任制的一項主要內容，以層層簽訂責任書的形式對黨風廉政建設和政務公開工作任務分解細化，統一部署，統一檢查，層層抓落實。

六、檢查指導，跟蹤問效，強化監督看落實

為有效推進政務公開的實施，加大政府決策的落實力度，實現建立學習型、效能型、廉政型、服務型政府的最終目標，我市建立了依法行政、高效施政、廉潔從政和監督檢查四項長效機制，從制度上強化保證。同時，堅持推行公開與整章建制並重，健全考核機制與強化監督檢查並舉，通過建立政務公開領導責任制，強化領導責任，量化工作任務，明確考核獎懲，完善激勵和制約機制;通過建立政務公開承諾辦理制度，實行首問責任制度和限時辦結制，做到有諾必踐;通過建立政務監督評議制度，對政務公開工作進行監督和評議;通過建立政務公開責任追究制度，將政務公開納入黨風廉政建設責任制考核內容。為強化監督，務求實效，一是市政府聘請社會各界監督員18名，定期召開座談會進行溝通，及時向監督員反映工作情況，聽取意見，接受社會監督。二是向人大政協徵求意見和建議，自覺接受人大代表和政協委員的監督。年初以來共辦理人大代表建議和政協委員提案235件。三是嚴肅追究在政務公開中弄虛作假、打擊報復、侵犯民主權利幹部的黨紀政紀責任，加強紀檢監察機關的監督。上半年，我市共查處違反政務公開規定案件5起，涉及6個部門，共收繳違規資金359.6萬元。四是市政府設立政務公開監督電話和在全市設立42個投訴意見箱接受廣大幹部羣眾的監督。五是通過廣播、電視、報刊和宣傳欄對政務公開中出現的各類問題進行曝光，改進工作。六是開闢了市長熱線、行風熱線，實行星期二領導信訪接待日公示制，及時化解各種矛盾。上半年，通過市長熱線共接聽受理羣眾信訪電話1201件，退返折款86.59萬元，間接處理幹部10人，制定整改措施43條。在“行風熱線”直播節目中，各職能部門的主要負責人按期到直播節目現場，共解決羣眾反映問題45件。

我市政務公開工作自全面推行以來，取得了一定成效。一是行政執法部門的執法行為進一步規範，按章執法、文明執法，有力地推動了依法行政和依法治市進程。二是通過實施政務公開，落實了黨風廉政建設的各項規章制度，確保領導班子成員廉潔從政，高效施政，依法行政。三是廣大黨員幹部的責任意識和服務意識進一步增強，強化了工作人員的職責，規範了工作人員的行為，改進了工作作風。四是廣大羣眾參政議政意識顯著增強，通過“一站式”辦公，方便了羣眾，密切了與人民羣眾的關係。五是各項制度的落實得到了進一步監督，政務公開單位、部門的承諾落實得較好。六是經濟發展環境進一步改善，各項工作內容、標準透明度較高，有力地促進了經濟發展。

雖然我市政務公開工作取得了一些成績，但是與上級要求還存在着一定的差距，特別是與先進地區相比差距還較大。一是認識不到位。特別是個別單位領導認識上存在誤區，公開的觀念不到位，視政務公開為軟任務，怕政務公開制約自身權力，加大了工作難度，不認真、不下力去抓。二是有些存在體制不順，該管的部門沒有權力或權力過於集中。因為老百姓接觸的都是基層單位，沒有職權，有權的部門往往在上面，但又不下去處理問題，導致羣眾有意見。三是隻注重形式公開，不注重內容公開。四是各縣(市)區、各部門政務公開工作發展的不平衡，網上公開還有待於完善。

實踐證明，政務越公開，辦事越透明，越有利於增強政府決策的科學性和政府的自我約束能力、防腐拒腐能力;越有利於調動人民羣眾參政議政護政的積極性、創造性;越有利於加強黨風廉政建設，提高政府的信譽度、凝聚力;越有利於推動政府作風的轉變和辦事效率的提高。今後，我們將針對問題努力加以改進。一是提高對政務公開工作重要性的認識。通過反覆學習中央、省、市有關文件精神，把實行政務公開和民主管理制度建設同開展黨風廉政建設和反腐敗鬥爭聯繫起來;同保持社會安定團結聯繫起來;同端正黨風、密切幹羣關係聯繫起來。着力解決一些領導幹部由認識不足而形成的不願公開、不想公開的錯誤思想，進一步統一思想，提高認識。二是進一步完善政務公開工作各項規章制度。結合本部門的實際情況，對政務公開工作進行規範管理，防止出現死角和漏洞;對政務公開和民主管理制度進行認真研究，廣泛徵求羣眾意見，結合實際進一步修改和完善。三是進一步落實領導責任制。把政務公開和民主管理工作納入領導幹部目標管理責任制，作為考核重要內容，同幹部的政績和經濟利益掛鈎，進行經常性檢查與考核，使此項工作真正落實到位。四是加大對政務公開的檢查推進力度。採取定期檢查與隨機抽查相結合的方法，加大監督檢查力度，看工作是否落實，責任是否到位，加大對違法違紀幹部查處力度。

以上彙報如有不當之處，請批評指正。

商務局政務公開半年工作總結及工作思路 篇7

今年以來，市交通運輸局以科學發展觀為統領，緊緊圍繞市委、市政府重大決策部署的推進落實，結合20xx年全市政務公開政務服務工作要點，把推進政務公開與依法行政、效能建設和廉政建設緊密結合，不斷健全完善工作機構和工作制度，加大公開力度，深化公開內容，創新公開形式，拓展公開渠道。政府信息公開工作積極、穩妥、有序推進，有力地保障了公眾的知情權、參與權和監督權。截至12月31日，市交通局信息公開網主動發佈政務信息2171條，在安慶市直部門信息發佈量排行版上位居第一。市政府辦關於第四季度全市政務公開工作督查情況通報中對市交通局全面推進重點領域信息公開工作給予了充分肯定，認為：“市交通局行政執法信息發佈較好”，“各地各部門信息公開網重點欄目更新方面市交通局基本符合要求”。

一、強領導，提認識，促進機制不斷健全

過去幾年裏，實施政務公開工作對我市交通事業的促進和對羣眾滿意度提升有着顯著作用。今年以來，我局進一步將政府信息公開工作上升為年度重點工作任務內容，尤其是強化信息化平台建設，對實施政務公開補齊短板，不留盲區，極大地拓展了政務公開的深度和廣度。到目前，我局已經多次召開專門工作會議，將政務公開工作與踐行“安慶精神”相結合，與市交通系統重點工作相結合，統一干部思想，加快工作步調。

1.推行政府信息公開領導責任制。為規範開展政府信息公開工作，我局及時調整了政府信息公開工作領導小組，局主要領導擔任組長負總責，分管領導任副組長具體抓落實，各部門負責人為領導小組成員，為本部門信息公開第一責任人。政府信息公開工作領導小組辦公室設在局辦公室，專人專職負責信息公開日常工作和組織協調職責，安排兩名信息員從事信息公開工作，藉助信息化手段不斷探索和豐富信息公開報送和考核機制，有效整合省市政務公開任務體系和公開渠道。市局系統各單位部門及縣(市)區交通系統都確定一名信息聯絡員，形成層級負責機制和網絡化管理體系。

2.推行政務公開目標考核制。年初，局政府信息公開工作領導小組向機關各科室、事業單位、縣(市)區交通局下發年度政務公開工作目標要求、政務信息任務分解等，制定了《安慶市交通運輸局辦公室關於印發20xx年政務公開政務服務工作要點的通知》、《市交通運輸局關於開展政務公開政務服務“信息化平台提升年”活動的通知》，量化分解落實牽頭部門和協辦部門的責任，並納入目標管理範圍，列為年終考核的內容。政府信息公開工作作為黨風廉政建設責任制和人事幹部年度考核的一項重要內容，考核結果作為幹部獎懲的重要依據，列入績效管理考核之中，確保政府信息公開工作年年有重點、年年有考核、人人有責任。

3.推行政府信息公開領導小組例會制度。將政府信息公開作為一項經常性工作列入日常議事日程並常抓不懈，公開工作不但年初有工作佈置會，年中有工作通報會，年末有工作考核會，還成為局長辦公會常設議題之一。領導小組根據政務公開工作要點，查缺補漏，每季度羅列、總結信息公開階段性的工作難點、問題和存在不足，並在例會中集體分析問題並研究解決方案。

二、抓制度，補重點，有效保障狠抓落實

依據《中華人民共和國政府信息公開條例》，認真對照省、市有關文件，對現有制度進行了全面梳理和審查。

1.抓好制度的完善。針對梳理中存在的問題，結合安慶市交通工作實際，修訂完善政府信息公開《指南》、《目錄》，修正了主動公開和依申請公開工作機制;新制定了《政務輿情收集研判和迴應機制》;所有制度編製成冊發到各部門參照執行。

2.抓好制度的落實。為保證制度落到實處，局政府信息公開辦公室定期通報各單位信息公開工作及制度落實情況，發現問題，及時督促整改，並追究相關人員責任，使信息公開工作真正做到制度化、經常化。切實落實公開是原則不公開是例外的規定，屬主動公開的信息發佈及時，屬依申請公開確保渠道通暢，確保信息公開暢通便捷。

3.抓好制度評價機制建設。及時對照上級部門發佈的信息公開相關文件精神，完善現有制度內容。定期對照考核目標開展自查、互查活動。精心編制辦事指南和政務公開指南方便羣眾查閲，接受社會各界和廣大羣眾的監督,多種渠道徵求社會公眾、人大代表和政協委員對我局政府信息公開工作的意見，對有效合理的建議都貫穿落實在工作改進過程中。

三、強舉措，穩推進，真抓實幹務求實效

1.以信息化手段推進政務公開。我局政務公開的主要特點就是依託信息化技術，整合信息公開職責和政務公開渠道，在信息公開軟件系統建設和運行工作方面，職能定位較好，資金保障充分，保障了相關工作順利開展。紮實推進電子政務建設,初步實現交通運輸管理部門政務辦公和信息交換數字化，行業信息採集能力進一步加強;加快推進政務外網和行業專網建設,全面公開交通行政職權事項，交通工作透明度和辦事效率進一步提高。

2.完成市信息公開網目錄升級與數據遷移工作。根據市政務公開辦《關於做好新版市政府信息公開網基本目錄升級具體實施工作的通知》要求，市交通局安排技術人員進行對接工作。對照《安徽省政府信息公開基本目錄規範》和《信息公開網歷史數據遷移操作指南》等，市交通局相繼完成了交通信息目錄調整、欄目數據遷移、用户角色賦權、測試等工作。目前，新版市政府信息公開網已正式上線，交通信息目錄在原來基礎上進行了適當調整，細化了行政審批事項的欄目分類，增加了羣眾關注度高的交通運輸和“三線三邊”環境整治等欄目，優化了信息檢索功能，辦事企業和羣眾可通過信息公開網快速查詢相關信息。此外，為擴大信息公開範圍和渠道，市交通局保留了民生工程專題、黨的羣眾路線教育實踐活動等特色欄目，進一步滿足了公眾交通知情權。

3.以“安慶市交通局政府網站”和“安慶市政府信息公開網”為政務公開主陣地。嚴格遵循政府網站建設規範，參考政府網站績效考核體系，重點突出“政務公開、在線辦事、政民互動”三大特色，強調信息的權威公開、辦事的流程規範、界面的親和友好，以更好地實施信息公開，為民服務。及時公佈我市交通系統工作動態、人事信息、財政預決算、各類交通行政執法等信息。

4.強化交通在線辦事及信息公開。以政務公開和政務服務“信息化平台提升年”為契機，加大網上辦事公開的力度。利用信息技術整合網上投訴和電話投訴系統，實現7*24小時交通服務熱線全暢通。

5.創新形式強化政務公開載體。創建“安慶交通運輸政務公開”QQ羣，將局屬各單位，機關各科室政務公開工作機構具體工作人員納入QQ交流羣中，上級文件精神貫徹、日常工作動態以及政務公開問題諮詢等均在QQ羣中實現實時交流，及時反饋，局屬各單位，機關各科室對上級政務公開部門工作部署的落實和參與情況將作為對本單位年度政務公開考核的重要參考。通過“安慶交通運輸政務公開”QQ羣的建立，加強了上下和平行政務公開工作機構之間的聯繫，拓展了工作方式，節約了工作成本，提高了工作效率。

6.拓寬依申請公開渠道。堅持民意導向，按照“公開是原則，不公開是例外”的要求開展依申請公開工作，對羣眾提出的信息公開申請，經保密審查等法定程序後允許公開的，及時公開並向申請人反饋;依法不予公開的，本着對申請人高度負責的態度及時做好解釋工作。今年共受理依申請公開信息5件，辦理率100%，申請人均對市交通局相關工作表示滿意。部分依申請公開信息因年代久遠、涉及部門較多等原因，給信息公開工作帶來了較大的困難。市交通局將羣眾需求放在首位，通過去檔案部門查找檔案、與信息涉及單位(部門)協調溝通、向知曉信息內容的同志諮詢瞭解等方式，認真細緻收集並梳理信息，確保信息真實性、準確性、完整性。今年一起依申請公開事項涉及20多年前的一項工作，信息收集難度很大。市交通局及時安排專人多方面查找相關檔案材料並及時提供給申請人。該申請人表示十分滿意，並在市民心聲發帖表示感謝。

7. 強化重點領域公開。進一步完善行政審批、財政預決算以及公共企事業單位辦事公開等重點領域信息公開工作，積極提高財政科學化、公開化管理水平，按照“統一模式、統一時間、統一平台”的要求進行公開。在面臨重大決策時向社會公開徵求意見，強調“不拘形式、注重實效”。同時，定期對大建設、大開發、大民生、大項目等政府決策事項進行督查、督辦，做到了決策參與民主化、決策過程科學化、決策內容法制化、決策監督常態化，促進行政決策更加透明、民主、科學。及時公開全市民生工程開展情況，每個年度都抓好調查摸底、審核評議、公開公佈“三個重點”環節，真正做到政策公開、程序透明，提升羣眾的滿意度。

四、特色經驗做法

強化政務公開網絡建設，拓寬政務平台。抓縱向網絡。建立了局辦公室——局屬各單位辦公室——行業管理單位辦公室三條政務信息網絡帶，擁有兼職人員數十人。在每個局屬單位和行業管理單位都確定了1名專職人員負責政務公開。抓橫向覆蓋。在加強同各職能部門聯繫的同時，以局辦公室、組宣科為樞紐，重點推進三類重點信息公開：即綜合型信息、監督型信息和測報型信息。綜合型信息點主要從職能部門中獲取一些綜合性、典型性強的重點信息和涉外信息，監督型信息點主要從職能部門中獲取一些突發性、動態性和熱點性的信息，測報信息點主要從職能部門中及時瞭解廣大人民羣眾和社會各界人士的思想動態以及普遍關注的一些問題。

五、工作意見和建議

1.建議加強市政府各部門間的聯繫溝通、信息共享，及時互幫互助、互通有無，並提高政府信息時效性，形成比趕幫超的良好局面。

2. 建議進一步制定和完善獎懲辦法，提高政府信息公開意識。

3. 建議進一步規範政府信息公開機制，加強信息實用性，讓社會公眾能夠看得懂，保證社會公眾的知情權。

商務局政務公開半年工作總結及工作思路 篇8

我們局政務公開工作在縣委、縣政府的正確領導下，以“”重要思想和“十七”大精神為指導，認真落實科學發展觀，努力構建和諧社會，權為民所用，利為民所謀，情為民所繫，幾年來政務公開工作取得了一定成績，現總結如下：

一、提高認識，加強領導，明確責任

為作好政務公開工作，局裏成立了政務公開領導小組，組長由孫局長擔任，成員有相關科室和基層單位一把手，同時各基層單位也相應成立了政務公開組織，制定了《政務公開實施方案》。我們於3月份和5月份兩次召開政務公開工作調度會，認真傳達了省、市、縣關於政務公開有關文件和會議精神，對今年的政策公開工作進行了具體的佈置，堅持“一把手負責制”，堅持“誰主管，誰負責”的原則，制定了實施方案，加大了政策公開宣傳力度，通過實行公示制、承諾制、首問負責制、監督制等各項陽光政策，全面實行政務公開，把政務公開工作當作構建和諧社會的主要內容來抓，執法為民、執政為公思想。並且局機關把制度都制定上牆。

二、加大政務公開工作力度，建立健全信息發佈平台和各種公開渠道

我們局建立了交通網站，並與縣委、縣政府的政府門户網站對接，並且通過宣傳板、單及宣傳車等各種形式的社會各界羣眾公開：

1、公開我們交通系統各個單位的機構設置組成、主要職能、服務範圍、工作人員崗位職責、辦公地點、便民服務電話、辦事依據、辦事時限、辦事流程、辦事結果、工作紀律及聯繫方式和舉報投訴途徑等，工作制度、行為準則、服務標準、服務承諾、違諾責任追究及處理辦法。

2、及時公開局機關和黨委發佈的無密級文件，本系統發展規劃、工作目標等。

3、交通系統的各項收費標準依據及收繳辦法公開。

4、交通系統的處罰標準依據公開。

5、交通系統的所有審批項目辦理的條件、依據、程序、時限等公開。

6、公開本系統、本行業有關的法律、法規。

7、公開本行業的發展規化、年度計劃、工作總結。

三、公開工作行為，打造便民為民服務平台

1、交通局及所屬單位各科室工作人員都設立了職能牌，明確了各科室和工作人員的職責和任務，方便了羣眾辦事。

2、運輸管理所的各項審批收費、年檢項目都進入縣行政服務中心，實行一站式辦理，陽光操作，辦理時限大大縮減，辦理程序大大簡化。

3、交通系統的執法人員公路局的路政所、運輸管理所上路稽查人員實行“一證、一冊、一據、兩卡”的明示制度。“一證”就是執法人員的行政執法證;“一冊”就是行政執法依據的有關法律法規、文件等合訂成的手冊;“一據”就是財政部門的有效收據;“兩卡”就是工作人員執法檢查和收費要佩帶胸卡。

4、交通系統的各項公路工程及基礎設施建設工程都是對外公開招投標，實行陽光操作，認真落實工程的“四制”方針。

四、暢通申訴渠道，努力提供利民措施

我們公開了投訴、舉報電話：，今年我們接到投訴、舉報案件6件，接到縣、市行風熱線轉來的羣眾反映問題8件，縣投訴中心轉來的羣眾反映問題3件，我們一一都做了認真的調查、處理，給羣眾一個滿意的答覆。

我局政務公開工作已初見成效，增加了機關工作透明度，提高了辦事效率、工作質量和領導水平，強化了對權力的監督制約，規範了權利行為，從源頭上和機制上預防了腐敗。政務公開組織機構、監督、責任體系的建立，為推動我係統政務公開工作提供了堅實基礎，確保了政務公開工作全面開展。在現在基礎上，我局還應借鑑他人經驗，將政務公開工作與民主評議政風、行風工作結合起來，加強監督與檢查，把政務公開工作做的更好。

商務局政務公開半年工作總結及工作思路 篇9

根據《xx市XX年政務公開工作要點》和《xx市XX年政務公開工作目標考核辦法》，xx市文體局在市政府及有關部門的關心支持下，全面推行政務公開，堅持“兩集中兩到位”，優質、高效、便捷、依法辦理行政審批和政務服務，全面完成了政務公開工作。現總結如下：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德全面提升

1、以科學發展觀為指導，認真貫徹落實xx大和xx屆四中全會、三中全會精神，服從領導，聽從安排，窗口人員上下齊心，維護了單位政令的嚴肅性和統一性;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、認真按照《四川省政務服務監督管理辦法》和xx市人民政府關於實施《xx市政務服務中心統一受理集中辦理政務工作目標考核要求》等細則，從德、能、勤、績、廉等方面嚴格要求自己，對辦事羣眾熱情服務，幫助羣眾排憂解難，無吃拿卡要現象。

3、積極參加市政府的“百萬軍民齊行動，整治優美環境”的專項工作。以“清潔化、秩序化、優美化、制度化”為標準，以本窗口環境衞生和容貌秩序為重點，營造清潔、整齊、優美的工作環境。

二、業務工作情況

1、年初111家網吧參加了年審;變更情況：藍天網吧(變更經營地址)、夢幻星空網吧等變更共計10家，網限網吧及星航網吧申請停業。

2、40家音像製品參加了年審;XX年音像製品新辦統計：xx市西西音像製品經營部、三星堆青銅藝術禮品部、xx市博古珍藝術品有限公司，新辦3家，共計43家。

3、XX年32家打字複印參加了年審，新辦1家，共計33家。

4、XX年43家出版物參加了年審，新辦10家，共計53家。

5、XX年49家歌舞娛樂參加了年審;新辦有xx市水晶糖果練歌場、xx市天姿舞廳、xx市凱旋歌城、xx市愛尚音樂酒吧、xx市翡翠歌城、xx市沸點酒廊，共6家，歌舞娛樂共計55家。

6、XX年電子遊戲(電玩)共計20家，已有8家參加了換證工作。

7、包裝裝潢37家重新登記。

8、其他印刷共計20家參加了年審工作。

三、工作態度和工作績效

1、窗口工作人員熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，對工作投入，在開展工作之前做好工作計劃，有主次的保質保量完成各項工作。

2、認真遵守政務中心工作紀律，按時上下班，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證工作能按時完成。

3、認真貫徹落實中心領導要求學習，提高認識、加強思想，使“工業強市”、“企業興則興”等觀念真正深入人心。以“人人關心企業發展、人人關心經濟建設”和“尊重企業、尊重企業家、尊重勞動”做導向，着力標準化建設、提升服務質量，深入推進“兩個集中、兩個到位”。強化並聯審批建設，推行一站式服務。從貫徹落實科學發展觀、加強黨的執政能力建設的高度、牢固樹立“服務就是競爭力，效能就是生命力”的理念，做好窗口的本職工作，創新思維，為文化企業真心誠意辦實事。( 勵志天下 )

四、XX年工作要點：

1、嚴格依法行政、依法審批，對於行政審批和政務服務事項嚴格按照法規辦理。

2、繼續堅持“兩集中兩到位”，堅持授權審批制度，不搞體外循環。

3、從嚴考核窗口工作人員，督促政務服務熱情、周道、方便、快捷、文明行政。

4、計劃安排好新的一年文化娛樂、新聞出版市場年審登記工作。

5、辦理好市府法制辦及政務中心安排的其它工作。

商務局政務公開半年工作總結及工作思路 篇10

實行政務公開制度是提高工作效率，促進為政清廉，優化服務質量，實現機關職能和作風轉變，密切聯繫羣眾的重要保證，是促進依法行政。確保政令暢通的最有效途徑。幾年來,我們按照省工商局和市委、市政府的部署,全面推行了政務公開,形成了從上至下,全方位的政務公開體系,有效地促進了依法行政,基本實現了職能到位,提高了服務水平,樹立了執法形象，其主要做法是:

一、圍繞內容職責，實行政務公開。

在推行政務公開以來,我們緊緊圍繞自身職責以行政許可、行政處罰、行政收費為重點內容,積極採取各種形式,全方位推行政務公開。

1、以執法公示製為主要形式全方位推行政務公開。工商行政管理部門是政府監管市場和行政執法的重要機關,為實現公開、公平、公正執法,我們主動接受社會監督，以執法公示製為主要形式的政務公開工作已在營口市工商系統全面鋪開。市局在登記大廳內設置了諮詢、收件、收費、核發執照和投訴等十三個窗口，每個窗口配置了專用外線電話和傳真機。在諮詢窗口處放置各部門的辦事須知及登記服務指南，在大廳門外一側設公告版，在大廳正中設觸摸屏，將職責範圍、辦事依據、工作標、辦事程序、辦事時限、收費標準和項目、登記條件和程序、年檢辦照事項、預約登記服務、首問負責服務等十項公開內容錄入其中。同時各市(縣)、區工商局、各基層工商所也全部推行了政務公開。大石橋市工商局、鮁魚圈分局的政務公開工作抓得早、落得實，一直走在全系統的前列，積累了很多成功的經驗，並多次受到地方政府的表彰。

2、以解決執法中存在的問題為重點,狠抓政務公開。首先,針對“辦照難”、“關係照”的問題,推行政務公開,規範行政許可行為。幾年來,市局和各市(縣)、區工商局都先後設立了註冊大廳,開展窗口服務,使登記註冊工作由原來的科室單獨分散辦理,變為一個窗口受理、審核、發照、收費，形成了“一條龍式”、“一站式”服務的工作模式,有效地克服了暗箱操作的不良傾向，實現了過程到結果的透明服務、文明服務、便捷服務。

其次,針對人情案、亂罰款等問題,實行政務公開,規範行政處罰行為。對普通程序處罰案件實行了立案、核審、定案三分離,對簡單程序處罰案件實行備案制度，保證了行政執法工作程序合法,引律規範,處罰恰當,減少了人情案和錯案的發生,同時也提高了辦案質量,避免了為查而查,為罰而查、查必罰的不良傾向。

第三,針對亂收費、隨意費的問題,進行政務公開,規範行政收費行為。按照收支兩條線的規定要求,我們建立了嚴格的財務審計制度,使各種收費項目和標準全部公開,統一收費票據和台帳,實行了定、收、管、查四權分離和基層“兩費”日清月結季審計制度。我們還下發了《營口市工商局公開收費暫行管理辦法》,使隨意收費,超標準收費,強行收費,搭車收費等問題基本得到解決。蓋州市工商局實行了“收費公開”,將收費項目、標準、對象、額度全部公開上牆,公示於眾,接受社會監督。大石橋市工商局實行了“收費三分離”,將定費、收費、日常監督管理分離,相互制約。這些做法,都收到了很好的效果,有力地促進了公開辦公、文明服務向更高的標準邁進。

3、以樹好窗口形象為目的,貫徹政務公開。實行政務公開以來,我們各級工商部門將政務公開工作溶於日常工作之中,做到了着裝上崗,持證執法,實現了公開、公正、文明執法。在工作中，積極貫徹落實省局“50條”措施，開展上門辦照、上門送法、上門服務活動,簡化和規範企業註冊程序,為非公有制經濟發展、國有集體企業改革服務,支持企業利用外資進行資產重組,搞活經營。特別是去年以來,為落實省局關於“執法服務環境年”的要求,我們在窗口建設上着重抓了四件實事:一是企業註冊登記實行了“並聯審批”制度，減少了審批環節;二是改革了原有的“三級審核”制度，推行了“一審一核”制度;三是實行了首問責任制度、“綠色通道”制度、預約登記制度和收費明示制度等，並在註冊大廳設立了專用窗口，予以明示;四是強化了基層窗口建設，工商職責、收費標準、執法程序等，通過板報上牆、散發宣傳材料等全部向業户公示，樹立了良好基層工商形象。

二、圍繞制度建設，保證政務公開。

推行政務公開,制度建設是關劍我們從加強制度建設入手,不斷完善規章制度,使之成為順利實施政務公開的有力保證。

1、落實行政執法責任制。根據工作職能和法律、法規、規章的規定,明確劃分各個部門的執法內容、執法類別、執法依據、執法範圍、執法權限、執法程序和執法責任,將其分解到各個科、室、隊、會,進一步完善內部執法監督。我們還將市場主體登記註冊、行政處罰、合同鑑證、抵押登記、廣告許可、商標印製審批、市場主體年檢等執法程序分別用圖表的形式予以明確,便於瞭解和掌握。

2、完善與之相關應的配套制度。為推行行政執法責任制的落實,保證政務公開的順利實施，我們完善了相關的配套制度。一是執法監督制。明確執法監督的機構、內容、範圍、形式以及處理方法,對執法工作進行監督。二是過錯追究制。對執法機構和人員在具體行政過程中出現的過錯和不當行政行為進行責任追究,有利於實現權、責統一,使權力受到制約。三是案件核審制。我們建立了三級案件核審制,即辦案單位初審,法制部門再審,立案的案件局長辦公會定審，保證了處罰案件的質量。四是評議考核制。通過定期檢查,不定期抽查和聽取社會意見等不同渠道,進行評議考核,作為各執法單位評先評優的重要依據。

三、圍繞依法行政，落實政務公開。

幾年來,通過實施政務公開，使廣大工商幹部充分認識到政務公開工作的必要性和重要性，極大地提高了依法行政的自覺性和積極性，有力地提高了工商行政管理各項工作的不斷髮展，收到了顯着的效果。

一是規範了執法行為，提高了工作效率。為了嚴格執法,依法行政,急事急辦,特事特辦，把上門指導、幫扶、辦照、解難作為依法行政的辦公宗旨。把熱情、方便、快捷、周到的辦公要求貫穿於整個工作的始終。極大地方便了羣眾，受到社會各界的好評。

二是提高了隊伍素質，樹立良好形象。實行政務公開以來，我們以提高隊伍素質為基礎，以依法行政為落腳點,積極開展了法律、法規知識培訓和全員學法考法活動。還通過典型示範來推動和促進全員爭先創優、文明執法活動的開展。大大提高了隊伍的執法水平,促進了公開執法,廉潔執法,文明執法。

三是接受社會監督，改變工作作風。推行政務公開以來，我們主動接受社會監督，在全系統積極開展了“正行風，樹形象”活動，僅去年就向社會各界發徵求意見信2669封，召開座談會23次，走訪企業和個體工商户774户，共收集問題31個，並全部進行了整改，進一步改進了自身工作。與此同時,我們還加大隊伍整治力度,認真貫徹落實了國家局、省局“六條禁令”，通過狠剎工作日中午飲酒,執法不着裝,隨意脱崗,工作時間打麻將,簡單粗暴管理的歪風,明顯地改善了工商幹部形象。由於我們從多角度入手加強了隊伍建設，使系統上下人心思進,幹勁倍增,行為規範,面貌一新,使我市政務公開工作落到了實處。

商務局政務公開半年工作總結及工作思路 篇11

上半年，我委按照縣委、縣政府的統一安排部署和要求，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。

一、深入學習貫徹《政府信息公開條例》

組織幹部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、範圍和內容、方式和程序，監督和保障等有了明確的瞭解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動，規範公開內容，建立健全工作機制和制度等作了強調和安排。

二、認真開展政務公開工作

1、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面

結合工作實際，通過製作政務公開專欄、板報、設立意見箱等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監督。

2、強化監督制約機制，確保政務公開工作紮實有效開展

實行監督檢查和責任追究制，專門抽調政治素質高，業務能力強，紀律作風硬的人員組成政務公開監督小組，對各科室政務公開情況進行經常性監督檢查。設立了投訴意見箱，自覺接受羣眾監督，廣泛聽取各方面意見，及時發現和解決政務公開工作中存在的問題，政務公開工作取得了實質性進展。

3、以公開促工作，推動各項事業快速健康發展

政務公開工作的深入紮實開展，不僅提高了人民羣眾對我們工作的滿意率，樹立了發改委的良好形象，同時，也使全委幹部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了工作的快速健康發展。

三、切實安排好下半年政務公開工作

進一步結合工作實際，深入開展政務公開工作，認真學習，加強隊伍建設，加強管理教育力度，強化督查，保證政務公開工作有效開展。進一步完善相關工作制度，建立健全政務公開工作長效機制，通過規範和完善，紮紮實實推進政務公開工作開展。把涉及人民羣眾切身利益的各類事項作為公開重點，進一步梳理、規範信息公開內容，加大網上公開力度，全面、規範做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創政務公開工作的新局面。

商務局政務公開半年工作總結及工作思路 篇12

市電子 政務辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關切，認真落實中央、省政府政務公開工作要點的要求，細化政務公開工作任務，加大公開力度，做好政策解讀和社會關切迴應，不斷增強公開實效，切實保障人民羣眾的知情權、參與權、表達權和監督權，助力深化改革、經濟發展、民生改善和政府建設，使政務公開提升到了一個新的水平。

一、政務公開基本情況

1.工作機構情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務公開工作，明確了常德政府網站配合市政務公開辦統籌全市政務公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責本辦政務公開工作，日常工作機構設在單位辦公室，另外每個業務科室設置1名對口信息兼職上報人員。

2.制度規範有關建設及落實情況。根據市政務公開要求，建立了常德市電子政務辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發佈協調製度、保密審查制度、監督考核制度，制定了網上政務公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開信息。

3.培訓情況。4月7日上午，召開全市政府網站建設工作會議，各區縣市分管副區縣(市)長、政府辦分管負責人、電子政務辦主任、市直和中央、省駐常有關單位分管負責人、網站負責人等共230餘人參加了會議，市委、常務副市長朱水平出席會議並發表重要講話，明確各級政府網站是黨委、政府發佈權威信息的官方平台，是百姓獲取信息的重要橋樑、重要平台、重要載體、重要窗口、重要舞台，要求政府網站成為公眾獲取權威信息的首選平台。10月18日，市電子政務辦召集區縣市、五小區、市直單位電子政務辦、政府網站負責人(信息科(中心)負責人)160餘人研討網站普查、政府信息公開和網站集約化建設等工作，並邀請省電子政務中心黨組成員、副主任黃紹紅、網站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網站建設要求、網站常態化監測、政府網站績效評估指標體系、網站集約化建設等進行了培訓。同時，多次對全市網站建設進行調度，督促網站整改，確保網站成為全市政務公開的主要渠道，網站建設綜合情況全省排名第一梯級。

二、主動公開政府信息情況

本單位20xx年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達90%，公開的內容有：綜合動態、公示公告、業務工作、技術評審等。

1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。

2.實施重大行政決策預公開制度方面。《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》《常德雲計算中心管理辦法》《20xx年全市政府網站績效評估指標體系評分細則(徵求意見稿)》等都發布了徵求意見稿，《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》作為市政府規範性文件發佈後，本辦黨組書記、主任進行了解讀，並將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。

3.組織專家論證情況方面。成立並更新了專家委員會，對所有報批的電子政務和智慧常德建設方面的工程和項目都聘請了專家進行了技術評審，審減資金3000多萬元。

4.重點領域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務、固定資產投資、公車管理等方面的信息，並對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發展規劃安排進行了公開，重大項目驗收聘請了第三方監理機構進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網格化政務服務情況在《湖南電子政務》上採用。

5.數據共享開放和互聯網+政務方面。今年來，遷入雲中心達到28個單位44個系統;《常德雲計算中心運行維護管理辦法》已於5月24日以市智慧領導小組名義發文，《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規範性文件形式發文;完成政府政府數據資源共享交換平台的開發和部署，對58家單位數據進行了調研、梳理、反饋、發佈，採集工商、公安等27家單位2億多條數據，進一步促進了數據共享;支撐了不動產登記管理系統、企業事中事後部門協同監管系統、“我的常德”公共服務系統。正在建設“我的常德”城市公共服務平台，12月份將上線，將進一步提升網上辦事水平和促進數據共享。

6.政府信息公開諮詢處理情況方面。本地本單位20xx年度共接受市民諮詢131次，其中公共查閲室接待0次，諮詢電話接聽60次，當面諮詢41次，網上諮詢30次。本單位20xx年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態、公示公告。

7.政府信息公開復議、訴訟情況方面。我辦20xx年度沒有發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政複議、訴訟。

8.政府信息公開支出與收費方面。政務公開工作人員工資福利均由市財政負擔，20xx年公開信息沒有收取任何費用，與訴訟(行政複議、行政申訴)有關的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。

9.其他相關工作情況方面。20xx年，為認真貫徹落實《湖南省行政程序規定》，根據實際工作情況對原來項目技術評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達33%;修改完善了工作流程圖，對所有經辦業務進一步修訂完善，並公佈在市電子政務辦網站。同時，正在制定出台《電子政務工程和智慧常德建設項目管理辦法》，將進一步完善電子政務工程和智慧常德建設工程項目技術評審程序;正在建設常德本地CA審批平台，將進一步完善CA審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，製作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領導、外省和本省市州、區縣市單位的考察，同時成為市委黨校學員培訓的培訓項目，加大了智慧常德建設工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務公開工作措施，有效推動了電子政務和智慧常德建設工作進程。

三、存在的主要問題和改進措施

信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內容和形式有待進一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。

20xx年，我單位將按照市政務公開領導小組辦公室的要求，進一步加強信息公開工作，力爭在規範化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創新工作思路、完善工作平台上取得新突破，更好的服務於黨政和羣眾的信息公開需求，使電子政務信息公開工作再上一個新的台階。

商務局政務公開半年工作總結及工作思路 篇13

近年來，××街道緊緊圍繞改革發展穩定的大局，按照區政府的統一部署，把開展政務公開作為密切黨羣幹羣關係、加強機關建設的重要突破口和載體，不斷加強領導，規範運作，強化監督，政務公開的常態長效機制基本確立，增進了幹羣相互瞭解，樹立了基層政府部門在羣眾中的威信，促進了街道經濟社會全面發展。在工作中我們重點抓好“四個加強”，確保“四個到位”：

一是加強領導，確保認識到位。街道黨工委高度重視政務公開工作，辦事處成立並不斷調整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責人為成員的政務公開工作領導小組，設立了辦公室，具體負責政務公開組織、協調、督促檢查工作。不定期召開政務公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。各社區居委會也按照要求建立了政務公開組織領導體制。政務公開工作在街道、社區的組織領導逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。

二是加強制度建設，確保責任到位。在工作中堅持把政務公開工作與機關建設緊密結合起來，制定完善了相關工作制度。制定了《機關幹部工作規範》，明確了機關幹部的有關紀律作風建設相關規定;實行首辦負責制，來人來電來訪均由首問第一人負責接待，將所辦事項轉交有關部門或有關人員辦理;完善了ab角代理制、服務承諾制等，確保定崗定責，分工明確，責任到人，避免推諉扯皮現象發生;同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內容，設立政策公示欄、諮詢卡，將需要對外公開的政策法規、工作範圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓羣眾瞭解政務公開的內容，更好地服務羣眾、方便羣眾，接受羣眾監督。

三是加強載體建設，確保服務到位。在政務公開工作中始終堅持以人為本，注意設計載體，圍繞維護羣眾切身利益深化政務公開。辦事處實行“主任接待日”，辦事處主任每週利用一天時間接待居民羣眾，請居民走進街道，一方面向他們宣傳政策和相關信息，另一方面聽取意見建議，相關媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務公開工作，將人大工作與政務工作有機結合起來，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽取選民的相關訴求和意見建議，通過這種形式來深化政務公開工作在街道的安全社區建設、轄區地塊動遷和息訪維穩等工作中都發揮了重要的作用。

四是加強監督，確保落實到位。街道成立工作督查小組，定期不定期地對機關、社區的政務公開工作進行明查暗訪。設立監督舉報熱線電話，及時受理和糾正存在的問題。強化工作測評和考核，將政務公開工作作為評先選優的重要條件，對於違反政務公開規定的，嚴格追究。結合機關“行政效能年”建設和“社區服務效能年”建設，進一步深化政務公開工作。通過開展“和諧桂林大家談”活動，充分聽取機關和社區幹部對政務公開工作的評價意見，不斷完善和深化政務公開工作。

商務局政務公開半年工作總結及工作思路 篇14

首先對省政務公開檢查組來我市檢查指導工作表示歡迎，感謝對我們工作的指導和幫助。我們將認真按照省檢查組提出的意見和建議，努力改進，更好地推動我市政務公開工作。下面簡要彙報一下工作情況。

按照省政務公開領導小組的要求，我市把政務公開工作納入重要議事日程，並建立長效的政務公開機制。各級政府從實踐“三個代表”的高度，從貫徹落實xx屆三中全會精神的高度，從反腐治源的高度，深化理解和認識，把政務公開作為推進政府職能轉變，建設社會主義政治文明的重要內容和實際行動，牢牢抓在手上。以“六項制度”為切入點，從加強政務公開管理和強化約束機制入手，進一步完善有關制度，規範政務公開的內容和形式;從深入監督檢查入手，努力提高行政工作運行和行政權力運用的透明度;從便民、利民入手，拓展政務公開的範圍。市政府提出以建設“服務型”政府為目標，以實施“陽光政務”為載體的具體要求，通過報紙、電視向社會公開承諾，接受上級黨委和社會各界監督，極大的促進了全市政務公開工作的深入開展。自全面推行政務公開以來，受到廣大羣眾普遍歡迎。一是政務公開規模不斷擴大。我市下轄的 市 縣 區和政府序列35個部門全部推行了政務公開，公開率達到了100%;中省直各單位及政府二層機構也已不同程度地推行了政務公開。二是政務公開的內容不斷豐富。公開事項由少到多，由小到大，從開始的“熱點”問題逐步擴大到事關“錢、權、人”等重大問題、重大決策。三是政務公開形式不斷多樣化。在原來政務公開欄、公開牆、辦事公開指南手冊等傳統方式的基礎上，增加了電子公開屏幕、網上公開、公開大廳等方式。具體抓了以下幾個方面的工作：

一、加強領導，明確職責，協調配合抓落實

為強化組織領導，保證政務公開工作落到實處，市政府成立了政務公開領導小組，由 任組長， 任副組長，成員由市財政局、人事局、勞動和社會保障局、審計局、信訪辦、法制辦、 建設局、監察局、政府辦等部門一把手組成，領導小組辦公室設在市政府辦，由政府辦主任兼任主任。經深入調查研究和廣泛徵求各方面意見，制定下發了《 政務公開實施方案》和《 人民政府政務公開辦法》。各地、各部門也都按照《方案》要求建立健全領導機構，形成了齊抓共管、縱橫結合、條塊協調一致的工作格局。同時結合本地本部門實際制定實施方案，政務公開工作在我市全面鋪開。在市政務公開工作領導小組統一領導下，領導小組辦公室擔負起了安排部署、情況綜合、督促檢查、組織考核等工作。按照方案要求，各責任部門認真履行職責，各司其職，各負其責，確保了政務公開工作落到實處。在開展政務公開的過程中，各地、各部門牢固樹立了公開就是誠信、公開就是紐帶、公開就是監督、公開就是效率、公開就是形象的新觀念，為紮實推進政務公開工作打下了良好基礎。

二、把握重點，化“虛”為實，內容方式真落實

為了找準我市政務公開的切入點，使政務公開實實在在，廣泛深入，不擺花架子，不讓羣眾失望，我市將公開內容、公開方式作為關鍵環節來抓。在公開內容上，市政府確定了只要不涉及黨和國家機密的事務，都向社會公開的原則。包括經濟社會發展戰略、發展計劃、工作目標及完成情況;事關全局的重大決策、有關政策;經濟發展環境;政府採購;城市規劃管理;建設項目招投標;土地招標拍賣;重大案情及事故等。真正做到羣眾關注什麼，就最大限度地公開什麼。並確定了部門對外公開和對內公開相結合的原則，對外公開工作職責、權限範圍、辦事依據、辦事程序、辦事時限、監督辦法、罰款和收取賠償費的依據等;對內公開幹部職工關注的財務收支、幹部隊伍管理、員工福利待遇、領導幹部廉潔自律、任期目標責任制等。在公開方式上，一是網上公開，目前市政府35個組成部門已全部在政府中心網站發佈政務公開內容。二是開展民主評議，設立公開欄、公開牌等。三是建立服務大廳，實行“一站式”服務，目前市建設局、財政局、國土局、公安局、國税局、地税局、勞動和社會保障局等 個部門設立了服務大廳集中辦公，實行了“一站式”服務，各辦公地點設置電子屏幕，對各項業務的內容、程序和辦結時限全面公示，方便了外來辦事人員。市國土局自今年3月份成立服務大廳以來，共受理各類業務1300餘件，接待各類業務諮詢200多次。四是各窗口單位全部實行了掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌服務。五是各部門都設立了自己的服務熱線，以備諮詢。六是有些部門根據實際情況採取了其它一些靈活的公開方式。

三、精心組織，嚴格把關，陽光工程保落實

為抓好政府序列部門的政務公開工作，政務公開領導小組辦公室對各部門政務公開方案逐個審核把關，避免走形式。按照建立高效運行行政管理體制的總體目標，把公開重點放到為經濟發展和人民羣眾生活提供良好環境和優質服務上來，真正做到把生產經營權交給企業，把資源配置權交給市場，把一般性社會服務交給社會團體、社區組織和中介機構，逐步形成科學化、現代化的社會運行機制，努力變“無限政府”為“有限政府”，變“管理型政府”為“服務型政府”。在審核把關中，對所公開的內容力求體現本部門的專業特點，公開的內容突出真實、透明、可行的特點。今年4月，我市46個職能部門在《 報》進行了公開承諾，對應該公開的內容，做到最大限度透明。今年5月，市政府辦公室轉發了由市監察局、物價局、財政局、環境辦、法制辦等5部門聯合制定的《 價格陽光工程實施方案》，標誌着我市“陽光工程”開始實施。該方案規定，凡在市域內涉及價格和收費行為的國家行政事業單位和經營服務性單位，都要以公示形式，把關係到羣眾切身利益的所有價格和收費置於陽光之下，接受羣眾監督。

四、規範完善，突出重點，六項制度促落實

在政務公開的規範化方面。我市緊緊圍繞制權、管錢、用人這三個關鍵環節，突出政府自身公開這個重點，狠抓了公開主體、內容、程序三個規範。規範公開主體，就是在推行政務公開工作中，政府不僅要發揮主導作用，而且還要帶頭抓好自身的公開，以自身及組成部門的實際行動為社會各界做出表率;規範公開內容就是嚴格按照省要求，確定公開的內容;規範公開程序，就是科學設置公開欄目，突出公開重點，緊扣羣眾反映強烈的問題，明確公開時間，確保按時、限時公開。市政府嚴格按照省委、省政府關於推行“六項制度”的要求，迅速行動，以“六項制度”促進政務公開的落實。在全市主要窗口服務單位大力推行“六項制度”，市政府各委辦局帶頭實施“六項制度”，收到了較好效果。市人事局結合解放思想大討論重新修訂六項規章制度，確定了積極創建良好的人事法制環境和人事服務環境。同時設置了公示板、公示欄，進行立牌服務;加強同大企業、大項目和非國有企業的聯繫，分組深入到企業開展調查瞭解情況，及時提供人才服務。市外經貿局積極落實國家有關政策要求，降低企業准入門檻，將外貿流通經營資格由審批制改為核准制，生產企業自營進出口資格實行登記制，幫助企業到省外經貿廳取得核准權和登記權，到省獲准核准登記時間由原來的二個月縮短為10個工作日，企業獲得資格證書後即可到有關部門辦理註冊、登記手續，開展對外業務，這一做法深受外來投資者的歡迎。今年5月，市政府35個組成部門將本部門的“六項制度”在《 報》和“政府網站”進行了發佈，擴大了公開範圍，方便了企業和羣眾查詢。

五、立足實際，貼近羣眾，四個結合推落實

為發揮政務公開的綜合效應，在公開的方法上，我們狠抓了四個結合。一是把政務公開與改善經濟發展環境相結合。20xx年至今，我市共修訂和完善不符合市場經濟發展要求的政策性文件46件，制定和出台新的優惠政策49件，進行落實優惠政策專項檢查65次，進行專項調研32次;行政審批事項由225項減少到147項，今年我們將抓住《行政許可法》實施的有利時機，進一步減少審批事項。年初以來，市政府主要領導召開兩次外來投資企業座談會和一次外經貿企業座談會，徵求企業對行政執法的意見和建議，虛心納諫。針對一些具體問題，責成政府督查部門認真調查，協助解決，並及時反饋，共解決實際問題44個。對於龍丹乳業缺少奶源面臨虧損問題，市農委和愛輝區高度重視，成立了畜牧工作推進領導小組，並且採取了從俄羅斯引進奶牛、調整種植業結構等有效措施幫助企業擴大生產;對於聯誼木業提出安裝傳真機問題，網通公司黑河分公司在24小時內即安裝好了傳真機及4部電話。政府的工作方式和態度得到了企業的認可，拉近了企業和政府之間的距離。二是把政務公開與我省開展的“招商引資年、改善環境年、擴大開放年”等活動結合起來。我市中俄邊民互市貿易區由大島延伸到市區後，制定了《黑河市中俄邊民互市貿易區優惠政策》，鼓勵布市市民到黑河旅遊、經商。口岸等部門積極行動，制定優惠措施，優化口岸政策環境，並通過多種方式進行公開。海事局制定了15條優惠措施，24小時面向社會服務，隨時為船舶排憂解難;出入境檢驗檢疫局制定十項措施促進外貿發展;海關及口岸委等部門也相繼出台了優惠政策，簡化通關手續，優化政策環境。截止5月末，全市招商引資共簽訂合同67項，合同總金額10.3億元，同比增長63.6%，其中超千萬元項目7個，總金額1.55億元;口岸過貨量13.28萬噸，同比增長67.5%;出入境13.7萬人，同比增長85%。三是把政務公開與當前重點工作相結合。為貫徹落實好中央一號文件精神，我市下發了《關於印發 良種推廣補貼實施意見的通知》( 字〔20xx〕2號)和《關於印發黑河市糧食補貼方式改革實施方案的通知》( 字〔20xx〕18號)，並由市物價局在《 日報》公佈了根據國家發改委和財政部規定自20xx年1月1日起取消、降低、免收部分涉及農民負擔的行政事業性收費項目。其中，取消3項(農業和公安部門)，免收8項(水利、交通、國土、工商、教育部門)，降低4項(農業部門)。市物價局印製涉農收費手冊10萬本、涉企收費手冊2萬本，全部免費發放。四是把政務公開與黨風廉政建設相結合。把推行政務公開作為黨風廉政建設責任制的一項主要內容，以層層簽訂責任書的形式對黨風廉政建設和政務公開工作任務分解細化，統一部署，統一檢查，層層抓落實。

六、檢查指導，跟蹤問效，強化監督看落實

為有效推進政務公開的實施，加大政府決策的落實力度，實現建立學習型、效能型、廉政型、服務型政府的最終目標，我市建立了依法行政、高效施政、廉潔從政和監督檢查四項長效機制，從制度上強化保證。同時，堅持推行公開與整章建制並重，健全考核機制與強化監督檢查並舉，通過建立政務公開領導責任制，強化領導責任，量化工作任務，明確考核獎懲，完善激勵和制約機制;通過建立政務公開承諾辦理制度，實行首問責任制度和限時辦結制，做到有諾必踐;通過建立政務監督評議制度，對政務公開工作進行監督和評議;通過建立政務公開責任追究制度，將政務公開納入黨風廉政建設責任制考核內容。為強化監督，務求實效，一是市政府聘請社會各界監督員18名，定期召開座談會進行溝通，及時向監督員反映工作情況，聽取意見，接受社會監督。二是向人大政協徵求意見和建議，自覺接受人大代表和政協委員的監督。年初以來共辦理人大代表建議和政協委員提案235件。三是嚴肅追究在政務公開中弄虛作假、打擊報復、侵犯民主權利幹部的黨紀政紀責任，加強紀檢監察機關的監督。上半年，我市共查處違反政務公開規定案件5起，涉及6個部門，共收繳違規資金359.6萬元。四是市政府設立政務公開監督電話和在全市設立42個投訴意見箱接受廣大幹部羣眾的監督。五是通過廣播、電視、報刊和宣傳欄對政務公開中出現的各類問題進行曝光，改進工作。六是開闢了市長熱線、行風熱線，實行星期二領導信訪接待日公示制，及時化解各種矛盾。上半年，通過市長熱線共接聽受理羣眾信訪電話1201件，退返折款86.59萬元，間接處理幹部10人，制定整改措施43條。在“行風熱線”直播節目中，各職能部門的主要負責人按期到直播節目現場，共解決羣眾反映問題45件。

我市政務公開工作自全面推行以來，取得了一定成效。一是行政執法部門的執法行為進一步規範，按章執法、文明執法，有力地推動了依法行政和依法治市進程。二是通過實施政務公開，落實了黨風廉政建設的各項規章制度，確保領導班子成員廉潔從政，高效施政，依法行政。三是廣大黨員幹部的責任意識和服務意識進一步增強，強化了工作人員的職責，規範了工作人員的行為，改進了工作作風。四是廣大羣眾參政議政意識顯著增強，通過“一站式”辦公，方便了羣眾，密切了與人民羣眾的關係。五是各項制度的落實得到了進一步監督，政務公開單位、部門的承諾落實得較好。六是經濟發展環境進一步改善，各項工作內容、標準透明度較高，有力地促進了經濟發展。

雖然我市政務公開工作取得了一些成績，但是與上級要求還存在着一定的差距，特別是與先進地區相比差距還較大。一是認識不到位。特別是個別單位領導認識上存在誤區，公開的觀念不到位，視政務公開為軟任務，怕政務公開制約自身權力，加大了工作難度，不認真、不下力去抓。二是有些存在體制不順，該管的部門沒有權力或權力過於集中。因為老百姓接觸的都是基層單位，沒有職權，有權的部門往往在上面，但又不下去處理問題，導致羣眾有意見。三是隻注重形式公開，不注重內容公開。四是各縣(市)區、各部門政務公開工作發展的不平衡，網上公開還有待於完善。

實踐證明，政務越公開，辦事越透明，越有利於增強政府決策的科學性和政府的自我約束能力、防腐拒腐能力;越有利於調動人民羣眾參政議政護政的積極性、創造性;越有利於加強黨風廉政建設，提高政府的信譽度、凝聚力;越有利於推動政府作風的轉變和辦事效率的提高。今後，我們將針對問題努力加以改進。一是提高對政務公開工作重要性的認識。通過反覆學習中央、省、市有關文件精神，把實行政務公開和民主管理制度建設同開展黨風廉政建設和反腐敗鬥爭聯繫起來;同保持社會安定團結聯繫起來;同端正黨風、密切幹羣關係聯繫起來。着力解決一些領導幹部由認識不足而形成的不願公開、不想公開的錯誤思想，進一步統一思想，提高認識。二是進一步完善政務公開工作各項規章制度。結合本部門的實際情況，對政務公開工作進行規範管理，防止出現死角和漏洞;對政務公開和民主管理制度進行認真研究，廣泛徵求羣眾意見，結合實際進一步修改和完善。三是進一步落實領導責任制。把政務公開和民主管理工作納入領導幹部目標管理責任制，作為考核重要內容，同幹部的政績和經濟利益掛鈎，進行經常性檢查與考核，使此項工作真正落實到位。四是加大對政務公開的檢查推進力度。採取定期檢查與隨機抽查相結合的方法，加大監督檢查力度，看工作是否落實，責任是否到位，加大對違法違紀幹部查處力度。

以上彙報如有不當之處，請批評指正。

商務局政務公開半年工作總結及工作思路 篇15

我局政務公開工作以黨的精神為指導，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，紮實推進行政權力公開透明運行，提高政務服務水平，認真貫徹執行中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關於深化政務公開加強政務服務的意見》(中辦發【20xx】22號)和省委辦公廳、省政府辦公廳《關於深化政務公開加強政務服務的實施意見》(湘辦發【20xx】16號)文件精神和國家有關交通運輸的方針政策、法律法規規章，較好的完成了年初工作會議制定的計劃和部署。現將本年度政務公開工作情況總結如下：

一、本年度政務公開工作情況總結。

(一)領導重視，認識明確。我們深刻認識到實施政務公開工作是加強政府機關廉政勤政建設，促進依法行政的重要內容，是切實轉變政府職能，轉變工作作風的主要方式，是減少辦事環節，規範運行程序的必要措施。年初，我們成立了由黨組書記、局長朱經偉任組長，紀檢組長陳建平任副組長其他局黨政領導班子和局屬相關單位負責人為成員的政務公開工作領導小組。領導小組下設辦公室，由法制股負責人兼任辦公室主任，負責政務公開的日常工作。領導小組多次召開專門會議，對政務公開工作進行研究和部署，經常徵求各方面意見，聽取各方面建議，注重總結經驗。從而在全系統形成了一級抓一級，一級對一級負責的工作機制，保證了政務公開工作的有效開展。同時，為保證政務公開工作順利開展，我們加強日常監督檢查，制定了責任追究制度。領導班子還定期召開會議，部署政務公開工作，確保政務公開工作落到實處。

(二)任務明確，措施具體。根據交通運輸系統的行業特點和職能範圍，積極制定有效措施，明確了各項工作任務。

1、明確了政務公開的服務理念。我局根據交通發展的實際，依據服務行業的特點，明確提出了“辦人民滿意交通”的理念，這是服務羣眾，奉獻社會的交通核心價值觀，是全面貫徹落實科學發展觀的具體體現，其本質是堅持以人為本，核心是為人民服務、為社會服務、為經濟服務、為項目建設服務。政務公開工作堅持以“辦人民滿意交通”為理念，真心實意地做到為為羣眾和社會服務，最終做到為全縣交通社會發展大局服務，從而明確了政務公開工作的主要方向和任務。

2、明確了政務公開的主要方式。一是將機關幹部實施政務公開公示制。主要採取製作上崗牌，將機關幹部的姓名、職責和工作內容、聯繫方式實行上牆公開。二是各執法單位按照上級要求將《行政處罰法》、《行政許可法》和交通運輸行業有關法律法規，都進行了公開公示。三是縣局將領導機構、機構職能、行政審批、行政執法、交通工作動態等內容通過文明網、新浪網、縣政府網站、局網站進行了公開。今年來，我局在各類網站上主動公開政務信息300多條。三是充分利用業務大廳進行公開。公路局、運管所、海事處將道路水路開業條件、辦事程序、處罰依據及標準等內容在辦事大廳進行了公開。四是各運輸企業實行服務公開。如：湘運公司、南方公司和萬福、城西汽車站將服務內容和工作標準都實行了上牆公開。

(三)、突出重點，注重創新。一是加強涉及民生重點領域內工作的公開工作。我們嚴格按照上級要求着重在交通建設項目計劃、資金、招投標、徵地拆遷，交通運輸線路許可，船舶標準化改造，局機關“三公”經費、人事任免等方面通過公示、公告等形式在局政務公開欄和招投標網站、政府網站、局網站上進行了公開。全年來公開交通建設項目信息60多條，線路許可信息100餘條，其他信息20多條。二是加強政務體系建設。今年，我們按照政務公開中心的工作要求，局機關和下屬單位均加強了政府公開信息的編制和錄入工作。全年共計編制和錄入領導班子、機構及職能、行政執法、行政審批等信息120餘條。編制了辦事目錄和服務指南，規範了辦事流程，公開了辦事服務的依據和結果，建立完善了有關政策制定了聽證、諮詢、發佈制度。三是繼續推進行政審批“兩集中、兩到位”改革。今年，我局投入資金30餘萬元對縣政務中心交通運輸局分中心進行了升級改造。我們在分中心安裝了電子顯示屏，將所有主動公開信息通過電子顯示屏及時對外進行了公開。下一步，我們準備將運管所、海事處、城市公共客運、公路站等交通運輸系統的行政審批業務全部集中到分中心統一辦公，實現一個窗口對外，切實提高交通運輸行政審批的效率和水平。四是推行了電子政務建設。我們按照上級要求開展了網上政務服務和電子監察系統的應用工作。20xx年元月至11月，分中心在網上辦理行政許可和年檢年審、道路運輸車輛季度檢測備案件數達到9983件。

(四)強化學習，落實到位。我們堅持認真貫徹落實《條例》，嚴格執行相關規定，保證行政權力公開透明。一是深入貫徹落實《條例》，積極開展培訓和宣傳工作。對直接參與政務公開工作的人員進行培訓，及時組織幹部職工認真學習《條例》。加大交通各項行政法規宣傳力度，經常利用各種宣傳媒介對政務公開有關內容進行宣傳，大力宣傳公路法、道路運運輸條例等法律法規，宣傳交通各項工作，讓社會了解交通、支持交通。二是建立相關工作機制，規範行政行為。按照有關要求，對機關各種無密級的決定、公告、通告、通知、通報、報告、批覆、意見、會議紀要等文件及時錄入縣政府網站《政府信息公開目錄》，確保政府信息及時主動公開。三是及時報送和公開政府信息。全年共提供信息200餘條，不斷充實完善了縣政府門户網站交通各項信息。交通局門户網站建設得到進一步完善，為廣大羣眾瞭解交通，理解交通，支持交通提供了優質的服務平台。

同時我們認識到，這些工作與社會各界要求相比仍有差距和不足。一是個別單位領導對政務公開工作的認識有待提高;二是政務公開的具體措施有待細化和深化;三是措施落實有待強化等，這些我們會在今後工作中加以解決。

二、下一步政務公開工作安排

我們將繼續圍繞全縣政務公開工作，按照縣委、縣政府的有關要求，根據《政府信息公開條例》有關規定，加大政務公開工作力度，重點做好以下幾方面工作：

(一)加強日常工作的管理和引導，督促基層單位不斷完善政務工作內容，從縣局到基層形成一種科學的長效機制。不斷加強政務公開工作的組織領導，把政務公開工作納入到目標考核體制中，加強監督、檢查和考核。

(二)創新政務公開方式方法，加大政務公開內容宣傳面，拓展交通領域公開內容，提升交通社會影響力。同時，理順政務公開機制，促進工作的規範化、程序化、效率化發展。

商務局政務公開半年工作總結及工作思路 篇16

一、依法依規做好政府信息公開

根據《條例》以及省、市、區政府信息公開相關規定，本街道於20xx年6月成立了信息公開工作領導小組，由街道主要領導任組長，街道黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責具體工作，按照上級要求，結合街道實際，堅持依法、便民、高效、權責一致原則和統一規劃，協同建設，資源共享工作思路，加強組織機構、制度、機制、隊伍等建設，多渠道、多形式及時主動公開政府信息，保障公民的知情權、參與權和監督權。

(一)加強領導，健全組織機構

街道成立了政府信息公開工作領導小組，並結合實際，制定《阪田街道政務信息公開及網站建設工作實施方案》(阪街辦〔20xx〕55號)，下設工作機構，明確責任分工，確定分管責任人、直接責任人、業務主管人和公開員、網站管理員，把政府信息公開責任分解落實到每一個部門，要求分派專人具體負責本部門政務公開工作的組織實施;指導轄區全部社區各自成立政務站務公開小組，指定人員負責站務公開具體工作，前移信息公開端口;加強全體信息員隊伍建設，強化街道紀檢監察機構督查督辦職能，為做到街道信息公開的時效性、準確性、權威性和完整性提供組織保障。

(二)結合實際完善《指南》和《目錄》編制

根據市、區要求，對照街道信息公開及政務網站建設工作分工表，結合轄區經濟社會發展和政府信息公開工作實際，於20xx年4月對《深圳市龍崗區阪田街道信息公開指南》(以下簡稱《指南》)和《深圳市龍崗區阪田街道政府信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)進行更新，在街道政務網站予以公開。公民、法人和其他組織可在“龍崗政府在線或阪田街道辦事處網站上在線查閲或下載相關公開信息。

(三)積極主動落實和制定相關配套措施

為進一步推進街道信息公開工作，街道在20xx年期間，召開多次政府信息公開工作會議，提高認識，部署工作，明確主要領導親自抓，由相關部門分別負責政府信息公開統籌、督辦和監測工作，確保做到“五個到位”，即領導到位、認識到位、人員到位、工作到位和計劃到位。結合區開展權責清單清理工作，深入全面梳理街道政務服務事項內容和辦事流程，整合各部門現有資源，明確責任主體，完善街道政務公開目錄和流程，進一步規範政府信息公開，促使信息公開更具體、全面和透明化，提升政府信息公開為民、便民、惠民的服務能力和水平。

(四)健全規範政府信息公開工作機制

突出工作機制建設對做好政府信息公開工作的重要性，遵循“先審查，後公開”和“誰主管，誰負責，誰公開，誰負責”的原則，總結經驗，結合實際，健全規範政府信息公開、政務公開的相關工作機制。

1.嚴格落實政務公開責任制。根據區政府信息公開及網站建設績效考核要求，把政務公開納入年度工作目標責任制，制定政務信息公開工作分工責任表，將任務分解到位，責任落實到人。

2.嚴格要求各責任單位落實工作。明確由街道主要領導親自抓，其他領導分工抓，街道的黨務公開、政務公開等工作分別由街道組織部、黨工委(辦事處)辦公室牽頭負責實施，要求各部門負責各自業務範圍內網站信息內容更新等工作，由黨工委辦公室每月組織力量對各部門(單位)的政務公開情況進行檢查，督促各部門(單位)落實。

3.大力加強街道政務網站平台建設。街道指定專門部門與區相關單位溝通聯繫，做好街道政務網站與龍崗政府在線等網站的銜接工作，負責做好政務網站硬件及系統平台建設、安全管理、日常維護和運行中的技術支持，為網站安全高效運行提供技術保障。

4.嚴格做好在媒體報刊上公開政務信息工作。由街道宣傳部門負責與相關網絡、電視、廣播、報紙、雜誌等媒體報刊平台溝通聯繫，圍繞街道中心工作，積極在各類媒體報刊公開有關政務信息。

5.嚴格執行部門聯動工作機制。各部門間加強配合，增強信息的交流與互通，共同推進政務公開工作，實現全街道政府信息公開規範化、制度化。

(五)加強《政府信息公開條例》的學習和培訓工作

20xx年，我街道通過召開政府信息公開工作會議集體學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，要求部門結合工作認真貫徹執行《政府信息公開條例》;4月開展政務公開業務培訓，各社區工作站、各部門具體負責本單位政務信息公開工作的人員參加了培訓;11月，邀請區政務辦針對網上辦事大廳業務，對我街道相關業務部門進行培訓。通過培訓，有效提高各單位對信息公開工作的認識和增強了具體工作人員的業務能力，進一步推進政府信息公開工作。

二、積極主動公開政府信息

(一)公開政府信息的數量

為貫徹落實深化政府信息公開工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權利，本街道在20xx年1月至20xx年12月期間，通過街道政務網站、政務公開宣傳欄以及各大報刊等載體主動公開政府信息統計如下：

1.阪田街道政務網站20xx年共發佈有關黨的政策、街道動態、辦事流程等信息20xx多條。

2. 阪田街道黨務政務公開宣傳欄20xx年共製作公佈12期，共發佈各類政務信息200多條。

3.媒體報刊20xx在各類報刊刊登專題、發表新聞近1400篇、在各級電視台製作播出新聞230多條，更新各類户外公益廣告7585幅，應對及處置各類輿情92條。政務微博運行良好，發表微博信息2400多條。

(二)政府信息公開的主要類別

根據《條例》規定，本街道主要公開政府信息包括：領導成員、機構設置、政策法規、規劃設計、業務工作、資金信息、統計數據、政府採購、人事信息、民生實事、應急管理、公開指南、信息公開年報等14項內容。

(三)20xx年政府信息梳理及公開情況

依照國家、省、市、區相關規定，遵循“先審查，後公開”和“誰主管，誰負責，誰公開，誰負責”原則，制定信息公開申請受理機制，落實保密審查機制，按程序做好公開內容的上傳、受理、審核、發佈、更新和完善，保證發佈的信息真實、全面、及時、準確。

本街道20xx年政府信息梳理及公開情況：20xx年度共公開政策法規35條，年度(含半年)工作計劃及總結4份，公共白皮書1份，工作動態70條，社區動態834條，社會事務信息35條，房屋租賃信息1條，勞動社保及其他信息14條，政府採購招標、中標以及採購法規信息7條，數據統計13條，文體快訊、重要會議信息共12條，人事信息28條，民生實事信息31條，應急管理信息6條等。

(四)政府信息公開形式

本街道突出行政服務導向，結合羣眾需求，將羣眾關注度高、辦理量大的業務列為重點政務服務事項，主動借鑑兄弟街道和其他單位的經驗做法，拓展政務公開平台和載體，多渠道、多形式落實政府信息公開工作。

1.街道政務網站公開政務信息。規範網站管理，健全網站運行、內容審核、安全保障、監督落實等機制，嚴格落實街道信息公開及政務網站建設工作責任，主動督促各責任單位按規定及時公佈、公開有關信息。

2.黨務政務公開宣傳欄公開黨務政務信息。根據市區要求，結合街道發展實際，每月定期制發1期阪田街道黨務政務信息公開宣傳欄，內容涵蓋“學習貫徹三中、四中全會精神”、“工作要聞”、“重點工作”、“阪田動態”、“民生實事”、“統計數據”等多個欄目，並在各社區建立起社區黨務政務公開宣傳欄，每月1期，及時宣傳黨的路線方針政策、法律法規和街道各項政務要事等。

3.媒體報刊公開政務信息。藉助媒體報刊覆蓋面廣、信息傳播快、貼近羣眾生活的功能，主動通過龍崗政府在線、龍崗有線電視台、中國新聞週刊、南方日報、深圳特區報、深圳商報、深圳晚報、晶報、深圳僑報等媒體報刊公佈、宣傳街道有關政務活動、重大決定、主要措施和相關政策等政務信息。

4.依申請公開政府信息。按上級規定，建立工作機制，健全網上、當面、信函、傳真等政府信息依申請公開渠道，指派專人負責具體工作，規範政府信息依申請公開工作。

三、依申請公開政府信息辦理情況

(一)20xx年期間，我街道辦理政府信息公開申請件2宗，均為網上渠道申請，涉及建築工程施工招投標合同備案，徵地補償。

(二)受理辦理情況：以上2宗政府信息公開申請均已辦理答覆，已答覆中“非政府信息、政府信息不存在、非本機關政府信息”的件數是2宗，均不在我單位信息公開範圍，因此，不予受理。

四、政府信息公開的收費及減免情況

20xx年期間，我街道無發生政府信息公開的收費及減免情況。

五、因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟情況

20xx年期間，我街道嚴格按照《條例》有關規定公開信息，無發生因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟情況。

六、政府信息公開工作存在主要問題及改進情況

20xx年，我街道高度重視政府信息公開，制發方案，明確分工，加強制度、機制、隊伍、載體、監督等建設，積極採取措施改進工作並取得明顯成效，一是主動公開和及時公開依申請的政府信息，較好保障羣眾、企業和其他組織對政府信息的知情權、參與權和監督權;二是促使街道政府信息公開工作規範化、常態化;三是提高我街道機關工作人員依法行政和依程序辦事的認識，逐漸形成運用法律思維辦事的習慣和能力，進一步改進工作作風和提高辦事效率。

同時，我們也清醒地認識到街道的政府信息公開工作仍存在不足。一是個別部門對政府信息公開工作的重要性認識不足，影響政府信息公開工作的時效和質量。二是個別部門信息公開工作人員業務掌握不足，影響政府信息公開的進度。結合工作中存在的問題和不足，我們將在今後的工作中加以改進，進一步做好政府信息公開工作。一是加強依法行政、政府信息公開的培訓教育和宣導，提高各部門對政府信息公開的認識和重視。二是加強政府信息公開管理，完善相關制度及考核措施，推進政府信息公開全面、及時、有效。