國税半年工作總結

國家税務局主要負責徵收中央税以及中央與地方共享税等税收，地方税務局主要負責徵收地方税等。今天本站小編給大家為您整理了20xx年國税半年工作總結，希望對大家有所幫助。

20xx年國税半年工作總結範文一

我局在市局和內黃縣委、縣政府的正確領導下，以黨的"三個代表"重要思想為指針，遵照"法治、公平、文明、效率"的新時期治税思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放鬆，從嚴治税，從嚴治隊，加強精神文明建設、黨風廉政建設和信息化建設，全局幹部職工發揚艱苦奮鬥的作風，同心協力，真抓實幹，"單項工作爭第一，全面工作創一流"，圓滿完成了市局敲定的税收任務。現將我局一年來的工作總結如下：

一、以組織徵收為中心，狠抓徵收管理。

一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放鬆，發揚"四鐵"精神，"加強徵管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠税"，採取了一切措施，確保了應收盡收。我局截止12月x日共組織收入 2350萬元，其中省級收入完成150萬元，佔年計劃的100%;縣級收入預計完成2200萬元，佔年計劃的91.67%，以上任務的完成，我們主要採取了以下措施：

1、 全員抓收入，實行目標管理。

20xx年，我局省級收入任務為150萬元，縣、鄉兩級税收計劃為2400萬元。內黃縣是個農業縣，一些人納税意識淡薄，税收環境差;全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，税源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成市局敲定的税收任務，任務十分艱鉅。面對困難，我局幹部職工沒有退縮，再次對全縣税源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，徵管力度到位，措施落實到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理，我們實行"局長包片，股室包所，連帶責任追究制";定任務，定目標，實行獎優罰劣;形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的局面。

2、 加強税源監控，嚴格税源管理

在組織徵收工作中，全局幹部職工牢固地樹立了全方位税收觀，抓大不放小，對重點税源與零星税源、大税種與小税種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。年納税額在10萬元以上的企業，我局領導進行了分户定責，跟蹤管理，做到對重點税源心中有數。同時，我局乘今年整頓和規範税收秩序之東風，加強了對集貿市場的綜合治理，合理調整了個體税負，調整面不低於90%，税負調整率不低於10%;加大了對加油站、磚瓦場、建築市場、房屋租賃、醫療機構等行業的專項檢查，有效地防止了税源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補税款11萬元，罰款5.7萬元。

3、 加大稽查力度，打擊涉税犯罪

今年，我局加大了稽查和打擊涉税抗税行為的力度，進行了營業税、所得税等税種的檢查和發票使用檢查，堅持向徵收管理要收入，向稽查要收入。

4、 全面細緻地做好企業所得税彙算清繳工作。

從二月初到四月中旬，我局對全縣應納企業所得税的納税户進行了20xx年的企業所得税清繳，共檢查企業125户，查補税款67萬元，罰款38萬元。

5、 加強教育，依法行政

在徵收工作中，教育和要求幹部職工遵照"應徵不漏，應免不徵"的原則，做到"依法徵收，應收盡收，堅決不收過頭税"，堅決杜絕有税不收或收過頭税、人情税、關係税等現象。

二、凝聚人心，轉變作風，文明辦税

1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中，局領導班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關心、支持和愛護;在生活上，盡最大努力為職工辦實事，千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設的基礎上，今年又改造了4個基層所和兩個辦公樓，並向鄉鎮為基層所協調交通工具。為儘快落實市局民心工程決策，我局經過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已於12月初開工建設。領導處處關心同志，同志時時支持領導工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團結在領導班子周圍，形成了一個風正人和、人人愛崗敬業、個個奮進爭先的合力局面，使內黃地税隊伍煥發出了前所未有的生機和活力。

2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開展了"轉變作風，優質服務，文明辦税"活動。

採取了內外結合，廣開言路，查找剖析本單位和個人在思想作風、工作作風和行業風氣方面存在的突出問題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛徵求了各級政府、社會各界人士和納税人的意見，主動接受他們的評議和監督，以完善規章制度和改進工作作風。

3、加強制度建設，促進規範化管理。

今年，我局在原有規章制度的基礎上，重新討論制定了《內黃縣地税局考勤及值班制度》、《加強臨時人員管理若干規定》和《幹部職工違反工作制度經濟處罰及責任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來，全系統實行了早點名、午簽到制度，對違犯制度遲到早退者實行當天黑板公佈名單，月未扣除工資;全年全系統實行了輪流值班制度，局機關三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀錄，並不定期對值班情況進行抽查，給予違犯制度者經濟處罰和通報批評。不管是局領導還是一般同志，誰違犯制度處罰誰。

今年局機關共處罰遲到、早退人員21人次，罰款340元。對於制定的制度，局領導都能夠身體力行、率先垂範，帶頭規範着裝，帶頭參加點名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、幹部職工互相監督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實到實處，今年x月，我局抽調20名人員組成5個檢查組，對基層税收票證、應税發票、安全保衞、考勤值班、廉政建設等各項制度進行"回頭看"，為確保檢查實事求是、不走過場，縣局要求各組寫出書面報告，檢查人員簽名蓋章，以後如果出了問題要實行責任追究。

4、合理輪崗，加強對臨時工的管理。

針對我局臨時人員較多，政治素質、工作能力、知識層次參差不齊、多數工作在徵收一線等特點，我局於上半年頂住來自各方面的壓力對全系統臨時人員進行了大幅度調整，對在同一崗位上工作時間超過三年的，全部進行了輪崗交流，從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業的自覺性。

5、建立文明辦税社會監督網絡，為納税人提供優質服務。

今年，我局遵照省局《關於文明辦税"八公開"實施辦法》和市局相關要求，我局在機關大院設置了公示專欄，在縣城主要大街公示"八公開"內容，各基層所也在各轄區設置了公示專欄。同時，縣局聘請縣、鄉兩級企業界和社會知名人士為文明辦税社會監督員，建立了文明辦税社會監督網絡，有效的促進了文明辦税的開展和質量。

6、今年x月份，我局根據內黃縣委的指示，及時向"內黃縣便民服務中心"派駐人員，與其它職能部門聯合辦公，真正把文明辦税、優質服務落實到實處。

三、與時俱進，加強信息化建設

新《徵管法》自去年正式實施和今年《新徵管法實施細則》頒佈以來，我局把認真宣傳和貫徹《新徵管法》、加強信息化建設當作一項重要工作來抓。在全體幹部職工學法、懂法的基礎上，在實際工作中向社會各界和廣大納税人做了大量的宣傳工作，使廣大納税人瞭解了新税法，增強了納税人的依法納税意識，得到了他們的支持和配合。

今年上半年我局投入20萬元資金，購置了13台計算機及網絡服務器、ups、激光打印機、數碼像機、攝像機、掃描儀、碎紙機等辦公自動化配套設施，局機關於9月份實現了無紙化辦公。今年x月份"內黃縣地方税務局網站"局內局外網同時開通，為税法的宣傳落實、為地税形象的塑造起了重要作用。

今年，我局共編印《地税信息》61期，在《工人日報》、《河南税務》、《安陽日報》等報刊發表稿件16篇，被省局採用信息2條、調研材料1篇。其中，局長李慶中同志撰寫的長篇調研報告《談普通發票管理存在的漏洞及對策》被《中國税務報》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發;副局長劉獻勤同志撰寫的《實踐"三個代表"，實現依法治税》被《河南税務》雜誌全文刊發。

四、依法治税，依法行政，大力整頓納税環境

1、治本為主，標本兼治。

在去年整頓和規範税收秩序工作的基礎上，今年我局繼續對税收秩序進行了整頓和規範，對一些"釘子户"、"難纏户"依法採取了税收強制措施;對一些涉税案件，按新《徵管法》的規定加大處罰力度，做好案件移送工作;加強與公安、國税等部門的配合，狠抓了偷逃抗税惡性案件、重大案件的查處工作。如今年x月份，楚旺鎮發生一起服務業個體户張某偷逃税並持匕首暴力抗税案，我局及時向縣委、政府彙報，及時將案件移送司法機關依法審理，並通過新聞媒體在全縣範圍內曝光，對偷逃抗税行為起到了警示作用，有效促進了整頓和規範税收秩序的開展。

2、整治企業經營環境，提高服務質量。

為使企業有一個良好的經營環境，促進地方經濟的發展，我局今年採取了切實有效的措施，為企業創造寬鬆的發展環境。一是進行自查自糾，邊整邊改。局長李慶中同志還代表地税局在"內黃縣整治企業經營環境大會"上作了表態發言。二是進一步規範了行政執法行為，杜絕特權思想和"四亂"行為。三是健全了政務公開制度，大力推行"首問責任制"、"服務承諾制"，從而不斷提高了執法水平和服務質量。

3、搞好税法宣傳，創造良好的納税環境。

今年，我局把税法宣傳當作一項經常性的工作來抓。一是利用上街遊行、設諮詢台、張貼標語、散發傳單等多種形式，除繼續對新《徵管法》進行了宣傳外，還對"刮刮樂"發票和其它税收知識進行了廣泛地宣傳。新的《徵管法實施細則》公佈後，我局利用電台、電視台等新聞媒介進行了大張旗鼓的宣傳;還召開了企業廠長經理座談會，貫徹學習新的《徵管法實施細則》的內容;組織了多期培訓班，包括企業管理人員和個體工商户共500多人蔘加了培訓;上門散發宣傳資料20xx0多份，發放新《徵管法實施細則》1500多份。對建帳企業以所為單位舉辦《徵管法》培訓班。二是為縣委、人大、政府、政協領導班子講授税法知識，使他們明白了税收的特點及地方税種的簡要知識，認識到了加快建設依法治税環境的重要性。三是在因特網上建立了我局的宣傳網站，擴大了税法宣傳的範圍。通過以上措施和活動，使地税法規日益深入人心，樹立了良好的地税形象。

五、發揚艱苦奮鬥的作風，開展黨風廉政建設

一年來，我局堅持圍繞税收抓廉政，抓好廉政促税收，加大責任追究，強化對"兩個權力"的監督制約，使黨風廉政建設健康發展。

1、認真落實黨風廉政建設責任制。

今年，我局始終堅持黨組統一領導，黨政齊抓共管，分解目標，量化責任，認真執行《廉政準則》相關制度，視責任重於泰山，視形象重於生命，一級做給一級看，一級帶着一級幹，把黨風廉政建設落實到了實處。

2、加強教育，警鐘常鳴。

一年來，我局堅持了每週二、五政治學習制度，利用古今中外正反兩方面的典型教育幹部職工牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立正確的世界觀、人生關、價值觀，發揚艱苦奮鬥的作風，牢固樹立過緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的崗位和權力，警鐘長鳴，從思想上築起反腐倡廉的防線。為做到防微杜漸和節約開支，局機關設立了小夥房，來局指導工作的領導和來局辦事的客人一律到小夥房就餐;機關人員下基層做到同城不吃飯，下鄉不喝酒，誰違反就處理誰、追究誰;對於汽車，實行油票定額制度;經費管理，除嚴格按照規定執行外，局領導處處帶頭精打細算、緊縮開支，為幹部職工樹立過緊日的榜樣。

3、建章立制，強化監督。

對於廉政建設，我局制定了嚴格的規章制度，並強調必須令行禁止，"言必信，行必果"，並強化監督，使其成為碰不得的"高壓線"。

4、廉潔自律，有效監督。

一年來，我局堅持了"廉潔自律民主生活會"制度，除自我評議外，還邀請了縣紀委的同志和社會各界人士參加，認真查擺有無不廉潔的行為和"四亂"問題，並向企業和納税人發放徵求意見書1500份，對全局領導班子、黨員幹部和專管員進行民意測驗和監督，從而有效杜絕了不廉潔行為的發生，在全縣行風評議活動中，我局取得了第三名的好成績。

六、其他工作

在日常工作中，全局上下對安全工作羣防羣治，全年沒發生治安案件和意外事故。為使計劃生育工作萬無一失，主管局長和各基層單位齊抓共管，全局沒有違犯計劃生育政策的現象。 11月初，按照組織秩序，順利完成了黨總支的換屆工作;工會組織也通過民主選舉進行了換屆。 存在的不足和問題

1、內黃縣工業欠發達，税源少，完成上級交給的徵收任務有不少困難和壓力，致使部分幹部和職工有畏難情緒。

2、公民納税意識尚需進一步增強，納税環境差，依法治税的原則時常受到衝擊，偷税、抗税案件時有發生，地税司法體系需進一步完善和加強。

20xx年國税半年工作總結範文二

一年來，在市局領導的正確指引下，在所長以及全所同志的關懷和幫助下，我堅持依法治税，文明辦税，優質服務，努力學習努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務，獲得了所長和全所同志以及轄區納税人的一致好評，現將一年來的思想工作學習情況向市局總結匯報如下：

一、堅持思想政治學習，強化和提高自身政治思想建設和黨風廉政建設

一年來，我始終堅持積極學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論，黨的xx屆五中、六中全會方針、政策，堅持學習第十二個五年計劃，學習各項税收法律、法規，積極參加市局以及所裏組織的各項政治業務學習活動。並認真記寫學習筆記和學習心得，通過不斷學習，使自身的政治思想建設得到進一步的完善和提高，堅持從思想上牢固樹立全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，世界觀觀念，始終堅持做到隨時為納税人服好務，堅持以税務人員“十五不準”和“黨員幹部廉潔自律若干規定”嚴格要求自己，從不向納税人“吃、拿、卡、要、報”， 堅持依法徵税，堅持優質高效、文明服務的辦税服務理念，公平真誠熱情的對待每一位納税人，獲得了所有納税人的一致好評。

二、堅持業務技能學習，強化和提高自身業務工作技能

今年我一人身兼税收發票管理崗、税收申報徵收崗、税收票證管理崗、税收統計報賬員、税收綜合管理崗等4個崗位，為了能更好的勝任新的工作，我堅持充分利用業餘時間積極學習各項税收政策理論知識、計算機應用操作知識、税收徵管應用軟件操作知識，會計知識、積極認真參加市局組織的各項業務培訓學習活動，積極主動的隨時向老同志請教和學習，通過努力我的各項理論知識包括税收、會計、計算機等都有了很大的提高。

三、堅持優質高效服務，圓滿完成全年各項工作任務

今年我一人身兼税收發票發售崗、税收申報徵收崗、税收票證管理崗、税收統計報賬員、等4個崗位，崗位眾多牽涉面廣，每到申報期我總是很忙，既要負責税收申報徵收以及完税證繳款書的開據工作，又要負責定額發票的領購發售工作，同時還要負責月初税收預測上報工作和月末税收徵繳情況上報統計工作，雖然有時連中午飯都顧不上吃，但我毫無怨言，努力積極認真工作，在申報期內堅守辦税大廳，積極認真為每一位納税人辦好納税申報和發票發售工作，一年多來，我開據完税證XXXX多份，繳款書XXXX多份，發售定額發票XXXX萬，手工填寫價格調節基金票據XXXX多份，累計徵收税款XXXX多萬，各項基金XXXX萬，每月按時按質及時向市局統計和上報了各項税收徵管數據，圓滿完成了全年各項工作任務，獲得了全所同志和市局計會股、基金股的一致好評。

一年以來，我在行動上自覺實踐依法治税，文明辦税的服務宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成了全年各項工作任務，獲得了同志和納税人的一致好評，但我覺得自己做的還很不夠，我會更加努力積極向上，為韓城地税事業做出更大的貢獻。

20xx年國税半年工作總結範文三

在市局的正確領導下，在區委、區政府的關心支持下，在全局幹部職工的共同努力下，區局以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強税收信息化建設，隊伍建設，行風建設，提高服務質量,規範執法行為，出色地完成了各項工作任務。

一、強化税收徵管，努力完成收入任務。

區局按照“抓緊、抓早、抓實，抓出成效”和“有税盡收，無税禁收”的思路，採取有力措施，大力組織收入。

1.明確任務，落實到人。年初，區局就將税收任務分解到各徵收分局、徵收所，各單位又將任務及時落實到人，做到任務早落實，明確了今年的奮鬥目標。

2.是落實獎懲，激發活力。在徵收工作中，實行組織收入與目標責任制掛鈎，局領導分片包所，定期召開税收收入分析會，及時解決在組織收入工作中出現的問題，層層簽訂責任狀，把組織收入完成情況與個人的經濟利益直接掛鈎，有效地激發了幹部職工的工作積極性。

3.重點税源，規範管理。在實行區局、所和徵收管理人員三級監控的基礎上，區局進一步加大了對重點税源企業的税收分析及監控力度，規定徵收管理人員必須每月將重點税源企業收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領導，幫助領導正確決策，確保了大宗税款的及時足額入庫，保持税收收入能夠穩定快速增長。

4.戰勝非典，努力征收。面對非典，區局增強了緊迫意識，抓好四個到位，組織領導到位，預防措施到位，宣傳措施到位，落實制度到位，迎難而上，多措並舉，大力組織收入，以多收超收，支持經濟發展。

5.強化稽查，追繳入庫。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業、福利企業的小五金廠做為檢查重點，對轄區內的企業進行了專項檢查，共查補入庫税款XX.X萬元，罰款萬元，加收滯納金萬元，調減留底XX.X萬元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護了税法的嚴肅性。截止XX月XX日，區局完成税收任務億元，佔年計劃的XX.X%,比上年同期增長XX.X%，同比增收億元。

二、增強人員素質，隊伍建設推陳出新

(一)團結民主，求真務實，抓好領導班子建設。

區局重視“班子”自身建設，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團結帶頭”四個方面，嚴格要求自己，堅持民主生活會制度，落實民主集中制原則，勇於開展批評與自我批評。工作中大家分工協作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發揮了每一位成員的主觀能動性，使領導班子在工作中形成合力，創建了一個團結合作的領導羣體，塑造了良好的班子整體形象，給全局幹部起到了表率作用，在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。

X月份，為提高幹部隊伍的整體素質，優化人員結構，區局進行了人事機構改革，對現有股所級幹部崗位重新競爭上崗，實行末位淘汰，XX歲以上的老同志不再參加競爭，對一般幹部的工作崗位普遍進行交流，並且取得了圓滿成功。新任正、副股長XX名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原XX歲降低到XX歲，副職的平均年齡由原XX歲降低到XX歲，落崗X人。這次改革改變了傳統的用人模式，實現了以下幾點突破：一是傳統領導方式上的突破，二是用人標準上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區局工作注入了新的生機和活力。

(三)加強學習，提高認識，打造一支高素質幹部隊伍。

區局堅持對税務幹部進行深入的理想信念、職業道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預防職務犯罪的報告，剖析各種經濟犯罪的根源和誘因，分析易發生犯罪的環境和環節,關口前移，有效預防職務犯罪現象的發生。二是充分利用網絡資源，及時將xx大報告、hjt在中央政治局第二次學習研討班上的講話和在西柏坡考察學習時的講話等內容、以及相關的税收政策放到學習園地，要求各科、所及時下載學習。三是全局幹部認真學習市局機關黨課講話精神，認真組織開展“三德教育”的學習以及人生價值大討論活動，尤其是副股級以上的幹部結合工作實際認真領會，並寫出心得體會，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權力，剔除心靈上的垃圾。四是結合清明節掃墓、青年志願者到醫院看望幫扶對象等活動，加強幹部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。

(四)廉潔勤政、歷行節約，樹立過緊日子的思想。

經費改革後，預算經費只有萬元，全年減少XXX.X萬元，全年的經費收入比去年減少XXX萬元。全局幹部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節約。辦公經費較上年節約XX萬元，其中辦公費X萬元，交通車輛維修X.X萬元，差旅費X.X萬元，帳表印製X.X萬元，修繕費XX.X萬元。把節約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納税服務項目上，使有限的經費發揮了更大的服務效能。

三、強化科技觀念，信息化建設不斷加強。

信息化建設是科技興税的重要基石，為此區局從以下三個方面加強信息化建設。(一)加強公文處理運用，提高辦公效率。班子成員充分認識推進計算機公文處理工作的重要性，帶頭學習，帶頭運用。局域網改造升級工作已基本完成，實現了網絡化、自動化辦公，區局充分利用網絡資源，對於能夠通過網絡上傳下達的文件、信息、數據、資料等內容，儘量通過局域網傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機關的工作效率和質量提高到一個新水平。(二)加強金税協查職能，搞好發票認證。今年，稽查局受託協查XX起，XXX份發票。其中有問題XX起，入庫增值税萬元，罰款元，加收滯納金元，調整留底XX.X萬元。委託發出協查XX起，XX份發票，有問題發票XX份，金額XXX.X萬元，税款XX.X萬元，入庫增值税萬元，加收滯納金元，進項轉出XXXX元。在金税數據採集方面，我局嚴格執行“不認證，不抵扣”的規定，確保信息準確及時錄入，提高了數據採集的準確性和完整性，未發生一張錯採、漏採數據，保證了發票的採集率XXX%。在發票的採集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動，徵收大廳的張秀俊同志深夜XX點趕到區局為納税人認證，田迎新同志為了金税數據的採集經常週六、週日不休息，這是一種敬業精神、奉獻精神，只有學習和弘揚這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新台階。(三)加強科技提速手段，提高徵管質量。區局於年初推行了“簡易報税”和“電話報税”申報方式，實現了真正意義上的零時間、零距離辦税，有效地解決了徵期內納税人在税務機關排隊繳税的問題，給納税人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的XXXX户個體工商户已全部納入“簡易報税”，XXX户小規模企業中有XXX户已納入“電話報税”，每月正常通過銀行劃繳税款約XX萬元。

四、強化發展觀念，徵管質量全面提高。

為進一步提高徵管質量，最大限度地方便廣大納税人，區局狠抓內部徵管建設，通過內修制度外宣政策的方法，將税收徵管與為納税人提供優質服務有機的結合起來。

(一)簡化手續，易於操作。

為更好地服務於納税人，簡化手續和程序，尤其在“非典時期”，儘量減少納税人進廳次數，區局對原《税務登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂，制定了新的《税務登記、納税事項核定、多元化申報操作程序》，把納税人從開業登記到納税事項核定，再到選擇申報方式及變更、註銷税務登記的手續等流程進行了詳實説明，並附辦理各種業務需用的文書表樣，明白告知納税人如何同時辦理幾項業務，極大的方便了納税人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個徵收窗口增加為六個申報徵收窗口和一個異常比對窗口，讓每一位納税人都能在一個窗口很輕鬆的辦理繳税、認證和申報全部手續，為納税人節約了時間，簡化了手續，也提高了我們的辦税效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納税人帶來了方便，得到了納税人的認可，把我局的增值税管理水平提高到一個新的高度。

(二)搞好宣傳，服務企業。

區局充分利用X月份的税收宣傳月組織了百家企業“誠信納税，共建小康社會”簽名、企業經理座談會等活動，增強人人蔘與税收，支持税收的積極性。並且利用按季辦業務快報的形式把最新的税收政策、法規下發到企業手中，並對XXX户重點企業進行了重點宣傳,全年共辦業務快報十二期，受到了納税人的歡迎。

(三)嚴格管理，公平税負

今年區局共新認定一般納税人XXX户。為了加強對新認定企業的管理，開展了對新認定企業的半年跟蹤調查及滿一年暫定期進行轉正審核審批程序。今年共轉正一般納税人XX户，對於不符合轉正條件的X户納税人辦理了劃轉手續。在對增值税一般納税人年度審核中,參加年審的一般納税人共XXX户，其中工業企業XXX户，商業企業XXX户，經審核合格保留一般納税人資格XXX户，其中工業企業XXX户，商業企業XXX户;不合格取消一般納税人資格XX户，其中工業企業XX户，商業企業XX户。四月份推行了《個體税收定額評定管理系統》，進一步規範了個體税收定額管理工作，公平了納税人之間的税負，避免了以往同一行業、同一地段、同等規模的業户定額差別大，而引起的徵納雙方矛盾及“人情税、關係税”現象的發生。

(四)加大退税力度，扶持企業發展

為加快退税進度，化解非典的影響，區局堅決按照黨中央、國務院“一手抓防治非典，一手抓經濟建設”的指示精神，認真做好出口退税管理工作。區局在政策允許的範圍內積極為企業辦理退税手續,加速企業資金週轉,為企業競爭增強活力。XXXX年共辦理XX户出口企業，辦理溢繳退庫XXX萬元，出口貨物退税額XXX萬元，免抵調庫額XX萬元。在XXXX年退税指標有限的情況下，爭取辦理了X户出口企業的應退税額，累計XXX萬元。同時區局積極落實税收優惠政策,扶持下崗工人再就業,共為XX户下崗職工辦理了税收優惠,減免税務登記證正、副本費XX元,購買發票IC卡費XX元，為吸納下崗職工的企業辦理了所得税的税收減免。

五、強化服務觀念，行風建設紮實深入

(一)規範機關管理，提高工作效能

第一、深挖細查，積極整改。今年區局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查，深入開展了規範機關管理活動，把思想政治工作和黨風廉政建設放在首位，狠抓了業務素質提高，加強税收業務、公文寫作、微機應用操作的學習，培養複合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區局徵收大廳、小廳隨機抽取商户，向他們發放《運河區行政執法情況調查表》XXX份，收回XXX份，有效XXX份，其中對我們税務人員執法態度反映良好以上的為XXX份，佔有效票數的XX%，對税務人員執法態度反映為一般或可以的為XX份，佔有效票數的X%，充分反映了區局規範機關管理活動的效果。

第二、建章立制，規範管理。在規範機關管理活動中，區局

認真整頓，自下而上廣泛徵求意見和挖掘存在的問題，共徵集意見和建議XX多條，根據意見和建議從五個方面對制度進行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質量，加強文明建設，共五條。三是黨務和黨風廉政建設，共X條。四是提高政治、業務素質，共六條。五是發票管理方面X條。同時修訂目標責任制XX項，XXX條。

在加強思想教育工作的同時，區局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》，把廉政建設具體落實到崗位、落實到人，並加大日常檢查力度，落實《税收執法責任制》和《税收執法過錯追究制》，對執法情況進行抽查，每週對在崗情況和三項禁令的執行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒後上崗的人員，給予嚴格處罰。本年度，共對違反有關制度的XX人進行了經濟處罰，處罰金額共元，對全體人員起到了警示作用。現在徵管各率均已達到或超過省局規定的標準，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下户檢查的多了，為企業提供幫助的多了，為納税人排憂解難的主動性增強了。

(二)加強行風建設力爭再創佳績

第一、打造基礎，行風建設上台階。為加強幹部X小時以外的監督，區局與税務幹部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切税企關係，向納税人發放徵求意見信，共發放徵求意見信XXX封，收回XXX封，徵求意見XX項。其中收到運河區鑫明汽車配件商行的一封回信，訴説了他們的實際困難，區局就派何組長帶領專管員詳細地瞭解了情況。回來通過研究，決定在政策允許的範圍內，將他的定額降到最低，同時，要求税務幹部要隨時關注他們的經營情況，利用接觸納税人較多的優勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最後該商行老闆夫婦為區局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區局關心納税人，為納税人服務的具體體現。X月進行了對税務人員辦公儀態學習。文明用語的考核，共有XXX人蔘加，考核合格率達XX%，不合格的同志又進行了再次學習考核，最後全部過關。

第二、政務公開、樹立國税新形象。區局在徵收大廳推行以辦税“八公開”、各項税收法規政策、違章處罰依據、執法標準和各項收費標準等其它內容的政務公開活動，在電視台開闢了行風熱線，公佈了舉報監督電話自覺接受羣眾監督。讓納税人知法、懂法、守法，監督執法人員依法辦事，杜絕了執法的隨意性。

第三、文明服務，展國税新風采。區局把納税人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準，辦税服務廳設置了供納税人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設施用在窗口服務上，把最美的環境給納税人，在税收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協調辦，從而促使廣大幹部自覺遵循服務標準和服務準則，熱情為納税人服務，博得了廣大納税人的好評。