郵政局年度工作彙報材料大綱

二00四年是全省郵政實施“二次騰飛”發展戰略的開局之年，按照年初制定的發展目標，我局積極優化業務發展結構，拓寬業務新增點，以新措施、新思路造就發展空間，在市局的正確領導下，在全體幹部職工的共同努力下，我局實現了穩步發展，較好地完成了今年的各項經營目標。為總結經驗，發揚成績,找出不足，現對2004年工作作出如下彙報：<?xml:namespace prefix = o ns = urn:schemas-microsoft-com:office:office />

一、 2004年收入預計完成情況及各專業。

2004年，我局通過強化經營意識，調整經營策略，創新經營方式，努力拓展郵政業務市場，成效顯著。1-10月份共完成業務收入1092萬元，完成計劃的86％，上交收支差、管理費及折舊費共計670萬元，佔計劃的98%，預計全年完成總收入1300萬元。

突出抓好報刊市場，量收形成鮮明反差。２００4年我局採取有效措施，充分發揮廣大幹部職工的主觀能動性，開動集體智慧，發動大家力量，強佔報刊市場，較好地完成了市局下達的徵訂任務。一次性大收訂共完成報刊流轉額 190萬元，同比增長5萬元，增長率為2.7%，黨報黨刊提前45天完成徵訂計劃，包銷及暢銷報刊徵訂，我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報刊計劃的縣局。任務完成之好，卻不能完成收入計劃。市局下達我局2004年計劃收入偏高，流轉額不能與收入成正比，目前流轉額197萬元，卻要完成75萬元收入，是不切實際的，除非發行費率能達到38%，不然遠遠不能完成計劃。

穩步推進集郵市場，計劃下達不切實際。先後採取辦郵展，小範圍郵迷聯誼，贈送猴小版等措施調動集郵用户的積極性，使新郵預訂基本達到往年水平，完成預訂套票400套，小版40版。同時，與縣梅花鹿保護局、縣政府達成開發個性化郵折1500冊協議。我局集郵去年收入為6.21萬元，今年收入卻是45萬元，缺口達到30萬元，但與相比又形成反差，都昌局集郵收入僅10萬元，不到我局的一半。

二 創新了物流業務經營模式。

以“先農”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷重點，圍繞“上規模、調結構、增效益”的總體發展思路，認真組織和開展好農資分銷的“四大戰役”活動。在農資分銷第一戰役和第二戰、第三戰役活動，均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個農業小縣，去年農資收入只有8.97萬元，今年完成農資100萬是有較大的困難。在發展旺季，由於供貨原因也阻礙了我們的快速發展。中秋節我局要數800箱常温奶直到11月13日才到齊；5月份要數寶玲特農資產品，到8月份才到。這些原因拖了我們發展的步伐。

二、 收入管理、基礎管理存在哪些問題，如何解決。

目前，我局部分網點經過裝修，整體硬件設施得到很大改善，但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒能及時更新，存在破爛不堪的現象，大部分制度牌匾在裝修時毀壞，需要及時更新。

縣局微機、打印機出現故障，難以維修，而且設備陳舊，不能正常工作。這些問題市局支撐中心對縣局的技術支撐較差。

三、結合今年完成情況，預測明年情況，到各專業。

<?xml:namespace prefix = v ns = urn:schemas-microsoft-com:vml />專業

2003年

2004年

2005年

函件

25．82

32

25

包件

19．36

12．5

13

匯票

20．18

8

8

特快

45．71

50

53

報刊

54．33

50

36

儲蓄

803

1000

870

物流

8．97

50

100

集郵

6．21

15

10

代辦

0．88

7

5

合計

992

1242

1123

四、經營工作特點和亮點。

代理保險、物流、代發工資、代發養老金。

五、當前幾項營銷工作。

報刊：針對《九江日報》、《潯陽晚報》退出郵發渠道和部分報刊發行站的自行攬訂，給郵政私費訂閲帶來了市場衝擊，面對不利形勢，制定切實可行的營銷策劃、收訂方案和激勵措施，全縣分成三個組，個人實行包銷買斷，600元掛靠考核。用爭先創優的激勵措施運用到發行工作當中，對攬訂的業績進行日常通報與重點通報，並在郵政大樓入口處製作了私費報刊攬訂十佳精英榜，對攬訂業績排列前十名的，張貼照片通報表揚。目前，徵訂報刊完成105萬元。

代理保險：充分藉助郵政的優質品牌及前台窗口的地域環境，實行面對面交流，逐步擴大了保險市場的份額，最大化讓郵政代理業務家喻户曉。及時轉換營銷模式，把單一的職工全員營銷模式向櫃枱營銷模式轉變，積極在業務發展中引入保險代理2、8定律，大力發展窗口營銷，制定靈活的獎勵措施，一改過去以罰為主變為現在的以獎勵為主的新的營銷機制。同時在運作上將“鴻泰分紅”保險與“鴻瑞分紅”保險有機結合起來，將以往被保險人到期才能受益調整為簽單即可提前受益。

企業金卡：我局今年企業金卡為6萬枚，分成三個組進行營銷，全部由中層幹部分解營銷任務，每人掛靠500元考核，目前，已完成5萬。

六、績效有何措施。

嚴格抓好制度改革，創造性開展工作，確定正確的思路，在工作中實行“早一步”、“早半拍”，抓住工作的重心，不走回頭路。

七、結合當地的實際，提出發展目標。

我縣作為一個農業縣，發展農村物流是我局當前的一個工作重心，農資陪送將大有可為。

八、合理使用目標費用。

建立起了有效的預警機制。加強了成本管理，基層單位的各項費用以量定支，領導幹部通信費用大量削減，旅差食宿費用限額控制，車輛維修費用按年承包。收入嚴格稽查，防止跑、冒、滴、漏。資產及時核銷盤活。材料供應做到日清月結，透明監督。

九、如何抓好歲末年初的安全工作。

我局始終樹立“人防、物防、技防”三結合的思想，確保了全年安全生產無事故。一是繼續完善制度，調整機構，安全管理工作得到進一步規範；二是通過開展安全活動增強安全意識，提高防範技能；三是勤檢查、嚴落實，通過定期、不定期明查暗訪，查找安全漏洞，限期整改，嚴加落實；四是加強了車輛管制，執行出車派單制，消滅安全隱患

十、明年工作初步打算。

1、業務總收入達到1123萬元。

2、全員勞動生產率達到20萬元。

4、職工收入增長8%，達到2萬元。

5、服務質量滿意度達到90分。

6、重大安全事故為零。

7、完成各項通信質量目標，杜絕經營違規行為。