網絡營銷方案策劃書（通用15篇）

網絡營銷方案策劃書 篇1

一、前言

在當今世界快速的發展中，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，於是手機順應時代的潮流誕生了。順着這股潮流，出現了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內的魅族，oppo等手機生產企業。

互聯網已經越來越多的影響我們的生活，互聯網就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來，通過手機應用互聯網引用，通過互聯網宣傳手機，這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業，但在中國大陸他的知名度卻不怎麼高，就算是他在內地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機生產企業。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售，這樣一來更不利於品牌的推廣。因此怎麼利用網絡營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，瞭解，喜愛的品牌成為我們的目標。

二、企業概況

htc公司由董事長王雪紅，董事暨宏達基金會董事長卓火土，與總經理兼執行長周永明於1997年所創立。多年來，htc在全球知名通訊大廠背後默默努力，讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。htc與主要的行動 裝置品牌業者建立了獨特的合作關係，包括歐洲五家領先業界的電信公司、美國最大的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業者。htc同時也透過領先業界的oem合作伙伴，將產品推向市場，並從20xx年六月起發展自己的htc品牌。htc是行動裝置業界中成長最快速的企業之一，並在過去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業週刊更評選htc為20xx年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名，並在20xx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。

htc在大陸創辦了著名的多普達通訊公司，該公司位於武漢市，以生產智能手機著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣佈將推出自己的操作系統後，htc抓住機會和谷歌合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星。

三、網絡營銷環境分析

(一)產品分析

手機自誕生以來，經歷了幾次升級浪潮，第一次是20xx年的彩屏化，第二次是20xx-20xx年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化，也就是智能手機化。

htc作為一家手機生產企業，主要以生產智能機為主。而在生產的智能機種，主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統為主。

htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權，由於htc在wm系統的發展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關係進一步加強。現在htc是windowsmobile的主要客户，壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額。20xx年11月，htc發表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2，使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕，將wm手機的硬件配置推向了一個新的高度。

最早的基於android系統的手機是g1就是htc生產的。谷歌的android手機操作系統面市僅一年，其市場份額已經達到7%，android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統的最早應用者，htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的android系統手機中，起碼有一半是htc生產的。20xx年，htc發表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度採用了htcsense界面，與android系統搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。

(二)行業競爭狀況分析

由圖可以看出，在智能手機市場領域，諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大，20xx年第三季度的份額依舊為37、9%，比去年同期提高了0.8個百分點。排名第二的是rim，rim公司繼續憑藉黑莓新機增長了其市場份額，從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%，打敗iphone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑藉iphone的廣受歡迎已經坐穩了智能手機市場前三的寶座，其10年第三季度依然出貨940萬部，份額達到17、1%，聯手中國聯通，蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。

htc在10年第三季度的份額增長率14、7%，市場份額佔到了5、6%，雖然在數據上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個新興的品牌，能取得這樣的成績已經難能可貴。

而且諾基亞，rim和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統，多不涉足wm系統和android操作系統。由此可以見出htc公司在wm系統和android系統上所具有的優勢，其他公司在wm系統和android系統上還無法和htc競爭。我們可以預見隨着wm系統和android系統的發展，htc也將取得長遠的發展，之後所佔的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強。

(三)消費者市場和購買行為分析

智能手機發展的推動力不僅來自消費者的需求，也來自廠家和運營商的需求。根據權威機構的預測，20xx的智能手機銷量可能會超過2億部。年輕人是智能手機消費的主要羣體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衞，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據權威數據顯示，學生平均手機更換率為5個月一次，而學生購買手機着重學習，娛樂，遊戲等豐富功能。同時，隨着社會的進步和人民物質需求的發展，獨特的個性追求、強大的網絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。

(五)swot分析

swot分析中，優劣勢分析主要是着眼於htc自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析，可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。

網絡營銷方案策劃書 篇2

隨着中國加入世界貿易組織，中國的酒店業將面臨着更大的機遇和挑戰。計算機網絡技術日益成熟和應用的日益廣泛。中國的酒店業進行的互聯網營銷也迫在眉睫。

酒店互聯網營銷簡單説就是指酒店利用國際互聯網這個快捷，靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經開始在互聯網上進行營銷。如北京，廣州,深圳的一些酒店，同時互聯網上出現的商店專業預訂網也不少。如中國酒店預訂熱線，中國酒店預訂網等等。但總的來説中國酒店業的互聯網營銷還只是處於起步階段。有許多地方需要完善和改進。如頁面鏈接慢，網業設計粗糙，單調等。下面來談一下中國的酒店業應如何進行互聯網營銷。

一、產品策略

在酒店的產品互聯網營銷中，顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房，從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和 “虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。

1、網頁設計

酒店的網頁設計所追求的效果簡單地説，一是精緻，二是方便，具體地應注意以下幾點：“第一，酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網頁結構設計合理，層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三，網頁的內容應全面，儘量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網頁的鏈接應方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應注意避免死鏈接，調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫，酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯網營銷創造機會。

2、虛擬客房

顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個瞭解，而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房裏參觀一下再作決定。面互聯網營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的瞭解，更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。

顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。

首先屏幕上為顧客開門的是穿着考究，面帶微笑的服務員，她領你進入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。並在一旁用她悦耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨着她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨着她的介紹依次為顧客顯示客房全景，傢俱設備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以後（當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽）你還可以移動鼠標查看新的服務項目，瞭解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻後酒店就會答覆。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客

房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房，客房內的一切都是按照顧客的意願設計的。顧客也就有了一間真正屬於自己的客房。

3、短信平台與WAP站點

為了讓顧客能夠隨時隨地瞭解酒店，預訂服務，發佈優惠活動信息，和維護老客户。酒店可以根據需要組建自己的短信平台和WAP站點，酒店利用短信平台接受客户的預訂服務信息並及時反饋預訂情況，或者針對一些老客户的消費積分情況，通過發送短信通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便的客户，而且對老客户的維護也更貼切。隨着移動通信技術的發展，無線互聯網的用户大大增加，酒店通過建立自己的WAP站點，既可以讓顧客瞭解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。

二、價格策略

價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯網營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來説酒店客房互聯網營銷的價格策略應做到以下幾點：

由於互聯網營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。並且由於網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”，建立合理的價格解釋體系，

向顧客提供客房相關產品的定價，並開誠佈公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。

2、靈活變價

由於在互聯網上客房價格隨時都可能受到同行業酒店的衝擊，所以應在網上建立客房價格自動調節系統，按照旅遊的淡旺季，市場供需情況，其他酒店的價格變動等情況，在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整，並且定期提供優惠，折扣等形式以吸引顧客。

3 、彈性議價

這裏需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯網上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話（旅遊淡旺季等因素除外），不僅購買者不是特別滿意（他總覺得協商的價格還可以低，只是因為自己的報價太高了）而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以説酒店不能在網上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用互聯網具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格範圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然後酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位於四樓的標準間，但酒店只能提供給顧客一間位於四樓可價格是260美元的標準間，此時酒店便可以和顧客進行協商，讓其做出選擇，並向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優惠的價格。這樣，顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統的服務員報價法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時，要知道影響“網上漫遊”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。

三、渠道策略

如果僅從銷售渠道層次角度來看，互聯網營銷的渠道就退化為互聯網這個單一的層次，因此，對於酒店來説其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。

網絡營銷方案策劃書 篇3

一、營銷環境分析

（一）市場情況分析

1、瘦身市場容量大但擴張速度放緩

有一份統計表明：全球成人中，有1/2的人不同程度患有肥胖，肥胖造成的各種心理負擔和三高症狀促使人們急切尋找有效的減肥方法。加之各種減肥廣告層出不窮的轟炸，已經培育出一個需求旺盛的市場。隨着美體瘦身產品主要消費人羣的消費潛力被充分挖掘，我國美體瘦身市場容量的擴張速度將逐漸放緩。另外，很多美體瘦身方法的實際效果與宣傳效果有很大差距，一部分人在嘗試過一種美體瘦身方式無效後，可能會放棄減肥。

2、瘦身項目的多樣性

中國的美體瘦身市場份額主要被三大類產品所瓜分，目前第一類是美體瘦身醫藥、藥品，市場份額佔71%；第二類是特粧字外用美體瘦身品，市場份額約佔19%；第三類是美體瘦身器械，市場份額約為10%。目前市場上瘦身項目從鍼灸、點穴到美體瘦身儀器配合減肥藥品，再到簽訂協議的“合同減肥”，美體瘦身也不單單針對全身，而是可以分部位。很多減肥瘦身機構都增加了瘦腰、瘦腹、瘦手臂的服務項目，以滿足不斷壯大的消費需求。

（二）消費者分析

減肥市場的消費人羣中，女性佔到了總消費人數的92%，其中年齡在25—45歲的消費者最具購買力。最希望減肥的是20—30歲的人羣，佔到了31。2%，其次是41—50歲的人羣，佔了26。8%；排在最後一位的是61—70歲的人羣，它僅為6。3%；在所有這些人中，平均期望體重為56。75kg；減肥慾望人羣為56。58kg。

從減肥者的身高來看，身高較低的有減肥慾望的人比例較高。體重超額較多的人比較想減肥，其中減肥慾望人羣平均期望6。82kg，總人羣平均期望減5。13kg。一般來説，城市居民的消費需求大於農村，收入決定了消費者的購買力。

大部分的減肥產品消費量是受高層次消費羣體所帶動，他們在總體人羣中所佔的比例不大卻帶動了消費潮流。這一人羣，大多有穩定且較高的收入來源、超前的消費觀念，是消費的主要力量。

從職業結構上分析：

白領階層，目前我國有7000萬的白領階層，其中50%為女性，女性中有減肥瘦身需求的佔80%，並逐年上升，整體男性人羣中，30%也有減肥需求。

娛樂業女性，3000萬人左右的娛樂業、餐飲業內，女性肥胖佔50%，這其中又有90%的人有減肥瘦身要求。

肥胖兒童，他們本身並不具有消費能力，但可帶動間接消費。

普通人士，許多人已經意識到肥胖會引發多種疾病，並且尋求高生活質量的男士和老人也有減肥需求，通過積極的引導會花錢買健康的。

商業人士，因生意場上多應酬，啤酒肚已是司空見慣的了。他們有最強的消費能動性與需求，只是可能受時間的約束性較強。其它潛在人羣，下崗再就業者，應屆大中專畢業生求職前，事業有成就的人為了事業發展必須保持苗條身材，產後婦女必須儘快恢復體形，怕婚姻有危機的太太們也時刻關注自已的身材。

肥胖作為一種富貴病，極大情況下是因過於良好的生活條件致使產生了不科學的生活習慣所引起的。這就決定了肥胖患者中的一大部分具有足夠的消費能力，從上述結構中可以看出高收入羣體，尤其以女性是減肥市場消費的主力。而其他層次的肥胖患者雖沒有表現出足夠的即時消費動力但其作為整個消費結構體系中的隱性市場構成，藴含了巨大的動能。

消費觀念與消費結構：

大多數消費者對於減肥產品的第一要求是安全，其次是效果，再次是價格。受此基本觀念影響，在西藥減肥產品頻繁出現傷人事件後減肥食品成為消費主流。鑑於國內相關產品名目繁多，效果難以確定的情況，多數人願意嘗試國外產品以及純天然無功害以天然植物為原料的減肥產品。

更多的消費者希望在成功瘦身的同時，達到綜合提高身體素質，強身健身、保健、美體的目的。這一新興起的綜合消費觀念，使部分消費者流向了提供減肥美體服務的機構。此外有相當一部分不在肥胖之列的人羣認為應該通過一定方法來預防可能會出現的肥胖。另有相當部分因心理上認為自己肥胖而實施減肥。一般多應用減肥茶這樣的使用方便、又有一定效果的產品。

二、市場營銷策略

（一）產品策略

以企業拳頭產品為經營重點，該產品形成系列，具有效果，各種性狀，採取便攜式包裝。另外配以體質測試、經絡理療（埋線）、飲食、運動等項目。上述項目均採用一流設備，一流人員。結合為每一消費者度身定製的個性化瘦身美體方案。

（二）價格策略：

價格設置考慮公司目標利潤、税收、經營成本、消費者承受能力、競爭對手的價格、進入商業流通渠道而產生的各層經銷商返利、工商行政成本、公共關係成本、物流以及因渠道擴張後導致的生產規模急劇上升的需求對採購成本的影響，以及瘦身效果週期。採取統一定價策略，以三個月為一療程，每月3500元定價。

（三）目標市場定位：

現階段市場減肥瘦身市場，多數機構打美體概念，美體是一個廣義的範圍，包括了美容，瘦身，健身，護理等。而減肥，僅僅是其中一個項目。分析近年美體市場的消費趨勢，可以看到其中減肥市場的消費量最大，且市場容量不斷擴容。而其他一些則相對平穩，甚至有些有下滑的趨勢，完全針對整個美體市場則目標太大，難以靈活調動經營資源。專業的醫療美容機構，在美容、護理等方面有相當的實力。根據公司所制定的服務營銷策略，結合公司現有的項目應用價值考慮。將目標市場定位於整個減肥瘦身市場。

（四）目標消費羣：

以中高端女性肥胖者為主要目標消費羣。男性肥胖者為輔。

（五）目標市場：

以成都為項目中心，並輻射其周邊地區，力爭在西南地區樹立項目品牌影響力。

（六）廣告訴求：

綠色、健康、不反彈

綠色減肥。健康瘦身新風潮

瘦身“四重奏”、減肥“零”創傷

安全減肥，輕裝上陣

（七）網絡推廣：

1、建立企業網站，並在網站上以彈出窗口形式建立360*360全景演示和橫幅Flash廣告。

2、在百度等搜索引擎做網絡推廣，可以選擇百度競價、百度貼吧等形式。

3、其它站女性頻道作廣告文案植入、鏈接、硬廣。

以上就是減肥瘦身網絡營銷方案的全部內容，這篇減肥營銷策劃案例寫的很全面，雖然不能全用，但給您提供一些啟發相信會有的。如果您還需要了解更多的網絡營銷方案，請繼續本欄目的其它內容。感謝您的到訪。

網絡營銷方案策劃書 篇4

什麼是策劃?

“凡事預則立，不預則廢”。這就是策劃，用現代話語來解釋下，策劃也就是指為了達成特定目標，而構思、設計、規劃的過程。

策劃具體分為，策略思考與計劃編制這兩個過程。

從現代管理的發源地，西方管理角度來説，策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是，這是一個動詞，也就是表述一種動作和過程。

孫子兵法曰“以正合，以奇勝”。我認為策劃其實就是這句話。所謂正，就是指策略和系統;所謂奇，可理解為創意。所以，我們認為策劃就是：進行策略思考、佈局規劃、謀劃制勝創意的過程，並形成可安排執行的方案。

什麼是網絡營銷策劃?

顧名思義，網絡營銷策劃就是為了達成特定的網絡營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。我認為，在理解網絡營銷策劃策劃概念的時候，我們一定要有“特定的網絡營銷目標”這一前提，也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時，網絡營銷策劃首先要做的是營銷策劃，網絡只是營銷策劃的範圍而已。

網絡營銷策劃的內容

如果我們理解了“特定網絡營銷目標”，那我們肯定就明白，網絡營銷策劃這是一個大概念，它其實需要分解成很多模塊和內容的。一般來説，主要可分成下述幾大類：

網絡營銷贏利模式策劃：主要解決通過什麼途徑來賺錢的問題。

網絡營銷項目策劃：這個加上贏利模式就相當於是一份商業計劃書，主要解決我們是誰?我們做什麼?我們的核心優勢?我們靠什麼賺錢?我們的目標是什麼?我們應該怎樣實現目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編製成甘特圖，也就是行進路線和進度控制。

網絡營銷平台策劃：是策劃建設網站，還是藉助第三方平台來做，這個和模式需要相匹配。網站怎麼規劃?從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎麼去規劃。

網絡推廣策劃：網站怎麼推廣?品牌產品怎麼推廣?怎麼廣而告之?怎麼吸引目標客户?通過什麼手段來傳播推廣，有什麼具體的操作細節和技巧?怎麼去執行?等。

網絡營銷運營系統策劃：這主要包括業務流程的劃分，根據業務流程來規劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等

其實，從系統來説，網絡營銷策劃就上面幾個模塊，因為在具體網絡營銷運營過程中，我們要動態平衡，專題策劃，比如，某網站的銷售力差、轉化率低，那就形成了以轉化率為核心的網站銷售力策劃，但是這其實在網站平台策劃中就包含了。而網絡推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃，如：博客營銷策劃、軟文策劃、網絡廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃，也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃，將各種網絡傳播管道集中利用。

另外，在網絡營銷運營過程中，數據分析是一個非常重要的模塊，可理解為“為了達成提升公司網絡營銷效率的目標，而進行網絡營銷數據統計、分析、比對、解構和總結”的網絡營銷數據分析策劃。

三段式，搞定一切網絡營銷策劃方案

那如何撰寫網絡營銷策劃方案了?我認為：具體網絡營銷策劃內容不同，方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變萬變不離根本。因此，我整理一個三段式的網絡營銷方案格式。

一、確定目標：策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?

二、分析思路：從目標客户、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析，確定策劃的整體思路。

三、執行分解：將思路具體落地，需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節，然後需要的人力、財力、物力的資源配合，最後將所有操作編製成一份甘特圖，從時間、空間、任務、目標等落實到人。

這樣基本上一份網絡營銷策劃方案就完成了。需要注意的是，在具體的網絡營銷策劃方案執行過程中，不管前期考慮多周詳，也一定有需要調整的細節。所以，前期策劃、組織領導和執行監督控制。是一樣都不能缺失，才能將網絡營銷工作越做越好。運籌帷幄，決勝網絡。

網絡營銷方案策劃書 篇5

一、產品策略

在酒店的產品互聯網營銷中，顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房，從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和 “虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。

1、網頁設計

酒店的網頁設計所追求的效果簡單地説，一是精緻，二是方便，具體地應注意以下幾點：“第一，酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網頁結構設計合理，層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三，網頁的內容應全面，儘量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網頁的鏈接應方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應注意避免死鏈接，調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫，酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯網營銷創造機會。

2、虛擬客房

顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個瞭解，而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房裏參觀一下再作決定。面互聯網營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的瞭解，更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。

顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。

首先屏幕上為顧客開門的是穿着考究，面帶微笑的服務員，她領你進入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。並在一旁用她悦耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨着她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨着她的介紹依次為顧客顯示客房全景，傢俱設備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以後（當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽）你還可以移動鼠標查看新的服務項目，瞭解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻後酒店就會答覆。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房，客房內的一切都是按照顧客的意願設計的。顧客也就有了一間真正屬於自己的客房。

3、短信平台與wap站點

為了讓顧客能夠隨時隨地瞭解酒店，預訂服務，發佈優惠活動信息，和維護老客户。酒店可以根據需要組建自己的短信平台和wap站點，酒店利用短信平台接受客户的預訂服務信息並及時反饋預訂情況，或者針對一些老客户的消費積分情況，通過發送短信通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便的客户，而且對老客户的維護也更貼切。隨着移動通信技術的發展，無線互聯網的用户大大增加，酒店通過建立自己的wap站點，既可以讓顧客瞭解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。

二、價格策略

價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯網營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來説酒店客房互聯網營銷的價格策略應做到以下幾點：

由於互聯網營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。並且由於網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”，建立合理的價格解釋體系，向顧客提供客房相關產品的定價，並開誠佈公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。

2、靈活變價

由於在互聯網上客房價格隨時都可能受到同行業酒店的衝擊，所以應在網上建立客房價格自動調節系統，按照旅遊的淡旺季，市場供需情況，其他酒店的價格變動等情況，在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整，並且定期提供優惠，折扣等形式以吸引顧客。

3 、彈性議價

這裏需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯網上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話（旅遊淡旺季等因素除外），不僅購買者不是特別滿意（他總覺得協商的價格還可以低，只是因為自己的報價太高了）而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以説酒店不能在網上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用互聯網具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格範圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然後酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位於四樓的標準間，但酒店只能提供給顧客一間位於四樓可價格是260美元的標準間，此時酒店便可以和顧客進行協商，讓其做出選擇，並向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優惠的價格。這樣，顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統的服務員報價法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時，要知道影響“網上漫遊”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。

三、渠道策略

如果僅從銷售渠道層次角度來看，互聯網營銷的渠道就退化為互聯網這個單一的層次，因此，對於酒店來説其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。可以採取的方式有很多，如建立會員網絡，提供免費的服務或產品，組建立會員網絡為例來説明酒店的具體做法。

會員網絡是企業建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體。酒店可以把曾經住過本酒店的顧客和酒店的常客組成一個會員網絡。促進他們之間的了聯繫和交流，培養顧客對酒店的忠誠度，並且把顧客融入到整個營銷過程中，讓每一個會員都互惠互利，共同發展。

比如在客人離店後，酒店通過互聯網上的e-mail詢問他對酒店客房的意見，以示對客人的尊重的和關心：又如酒店為那些具有相同經歷的顧客，如都有從事某一職業，都處於社會同一階層，都來自於同一個城市，提供彼此的e-mail地址，以及其他聯繫方法，從而促進他們的交流；還比如在節假日，酒店可通過e-mail向會員發送精緻的賀卡，在酒店推出新的服務項目以及將對客房進行重新設計前，也可通過e-mail這種方式通知會員，並徵求他的意見，這樣，顧客就會有一種被尊重，

被重視的感覺，從而對本酒店就會有一持續良好的印象

四、促銷網絡

酒店的網址，網頁只有大量的網發訪問，才有可能實現互聯網銷售上的根本性突破，因此在互聯網上酒店客房的促銷更演變為對酒店的網址網頁的促銷，提高其點擊率和瀏覽率。當然，前面產品策略中的網站內容的建設是一個重要方面，但僅有極富吸引力的網頁是遠遠不夠的，還必須有相應的促銷手段相配合，下面就介紹幾種常用的網站促銷的方法。

1、電子郵件形式（e-mail）

電子郵件是互聯網傳送的個人信件，酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發給顧客，它具有成本低，信息發佈反饋速度快等優點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要，這樣就容易導致顧客對本酒店產生不良的印象。這就要求酒店互聯網營銷人員認真分析和嚴格的審查，根據其資料進行取捨，同時提高所投電子郵件的質量。包括措辭，文字設計，背景圖案等各方面的內容。當然在前面提到的會員網絡中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。

2、與旅行網站合作

旅行網站是在互聯網上專門從事旅行服務，包括酒店預訂，機票訂購，景點介紹等等的網站，比如攜程旅行網、e龍網等。其主要優點在於方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較為明確的目的---預訂客房，而且往往專業銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業銷售網上，顧客只要輸入旅遊地名稱，所需酒店的等級信息後，屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網址，顧客便可以迅速查詢酒店信息，預訂酒店客房和服務。不過對於酒店來説這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網址很容易被淹沒在其他酒店的網址之中。

3、搜索引擎營銷

隨着網絡的發展，網絡信息呈現指數級增長，搜索引擎成為網民查找網絡信息的首選工具，怎樣讓酒店的網站能被有針對性的網民找到呢，搜索引擎營銷成為酒店網絡營銷的重要方式。這樣方式具有推廣範圍廣，針對性強的特點，對於酒店增加國際顧客很有效，酒店根據自己的情況針對性的購買與酒店服務相關的關鍵詞，使潛在顧客能夠通過搜索引擎找到酒店的網站，增加網站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務的服務。

4、交換旗幟廣告

相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合於酒店。旗幟廣告交換網絡的運行機制簡單地説就是酒店製作一個宣傳自己的旗幟廣告並將自己歸到酒店這一行業類型中，然後根據酒店網頁中交換交換服務網絡圖標被看到的次數，按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費，接觸面廣和即時統計等諸多優點。但同時酒店也應加大自己的網站促銷力度以提高訪問率。

以上只是中國酒店業進行互聯網營銷的一些具體方法，還有一些方法可以根據酒店的需求靈活使用。中國酒店業的網絡營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話，還有很長的一段路要走，特別是網絡營銷的初期投入和維護需要大量資金，以及信息技術的迅速發展更會使這段愈加坎坷，我們堅信隨着中國信息技術的發展，以及中國加入世貿組織和下世紀中國旅遊業得到飛速發展等良好的外部環境下，酒店業一定能夠把握住機遇，接受挑戰，迎來新世紀的發展。

網絡營銷方案策劃書 篇6

汽車網絡營銷的立異既要做好內容、情勢、視覺表示、廣告知求的創意，同時也要摸索技術上的立異。同時，準確的市場服務定位是營銷網站取得勝利並不斷進步的樞紐因素。在中國廣告業網絡媒體中，要讓網站在相稱長的時光內堅持在行業中的領先上風，這就須要一個有着立足現有、放眼未來的完全構架，網站服務的目的不但要定位在廣告公司、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業，而且要對發展目的和服務功效進行正肯定位，以全面拓展其市場容量和收益空間。

一、完美網站的服務系統

服務永遠是網站吸引顧客的手腕。放眼我國專業汽車網站的長遠發展，不但要把網站構架完善，對行業的服務與業內交換工作也必須做到位，這樣才會使自己的品牌與內涵得到更好的傳佈。同時還要注重汽車網絡服務的差別化。

在內容宣佈、信息互動等方面要形成自己作風，在設計以及創意上應當有獨到之處，和其他網站比較要有光鮮的特點。在網絡的推廣上，企業和網站雙方應共同盡力。在深化信息的服務方面下良多功夫，有效應用信息分類、媒體監測、市場調研等服務內容，把信息資訊和廣告整合成多套計劃打包提供給消耗者。完美網站的服務系統還要注重有效互動，可以與一些海內著名網站的汽車頻道和專業的汽車網站進行廣告互換，網站互通友誼鏈接，緊密密切合作，資源共享，與汽車產業協會、行業協會等多家機構強強結合，共同發展與報紙、電視、電台等主流媒體形成戰略合作伙伴關係，這樣不但可以提高自身的服務質量，而且這種互動目標性強而又行之有效，同時節儉了大批的營銷用度。

二、樹立專業步隊

網站要有一支精英營銷步隊。在如今的關係營銷環境中，營銷職員要成為解決客户標題和與客户樹立良好關係的高手，能及時瞭解客户需求並準確向公司反應，不斷更新信息，全方位知足客户需求。客户關係營銷使公司通過有效的適用個人賬產信息，與每位有價值的客户樹立關係，從而可以提供優異的實時客户服務。

一支精英步隊不但是一支專業的步隊，而且是一支有深摯企業文化的步隊，這支步隊代表着企業的形象和信用，是經銷商和客户直接溝通的橋樑，這支步隊的素質如何，將決議着汽車營銷的成敗。

三、充沛利用有效資源

一是要利用好網絡資源，利用網絡自身的資源為網站做宣揚，在自己的站點上或是在別人的站點上宣佈網站的形象廣告，提高網站的著名度和信用度。

二是要應用好傳統媒體資源。不同的媒體有不同的特點及功效，網站要打出自己的品牌，還應當充足利用傳統媒體的上風。電視是視聽綜合的媒體，不但可以在屏幕上完全地顯示出網站的網址，而且還能用聲音播出網址，可以從多種感官強化受眾的記憶度。同時因為電視這一媒體具有受眾面廣、勢力鉅子性高的特色，本土網站可以應用本地域的電視頻道做網站品牌廣告。

三是有效利用會展。跟着汽車消耗的啟動，近年來車展成為各大城市爭相舉行的大型會展流動，車展是一種低本錢、針對性極強的匆匆銷手腕。汽車營銷網站應充足利用車展的豐富內容形成網絡和展會的互動，對一些經銷商現場做採訪，展會期間做好直播。

網絡營銷方案策劃書 篇7

一、工作目標

1、 關鍵詞：

推薦關鍵詞：等

二、發文要求

(一) 新聞營銷

1、 營銷目的：製造裝飾的產品與產品的新聞源方式，在客户羣體經常聚焦的網站發佈軟文，運用軟文發表的網站強大的影響力，既可以讓搜索引擎收錄有質量的新聞，更可以影響這些網站會員，直達核心羣體，讓潛在客户主動了解本公司網站和公司，進而形成客户。還可以新聞所在網站影響力，增強品牌形象，比網絡廣告更節約成本，更有效。新聞傳播率高，如果質量高還能獲得轉載，比做媒體公關節約成本。

2、 執行要點：

1) 標題中不能直接含帶方案中所提及的通用關鍵詞(如：裝飾全滿意式服務受關注)或精品關鍵字(如裝飾入選20xx年本市最受關注的裝飾企業)

2) 投放平台推薦：

(三)互動營銷

1、營銷目的

(1)增加關鍵字被搜索引擎收錄的機率，提供裝飾相關關鍵字的信息的位置

(2)可以很好的宣傳裝飾的品牌形象

“例如：裝飾獲得過那些榮譽?”

“20xx年十大裝修公司有裝飾嗎?”

“裝飾和裝飾哪個更好?”

裝飾的服務性價比怎麼樣?”

具體執行：百度知道、新浪愛問、天涯問答、搜搜問問、 多個投放渠道，圍繞裝飾相關關鍵字和客户信息進行問答，宣傳裝飾相關好評等，並選取裝飾的好評信息為最佳答案。

發佈任務：每月每個賬號按規則策劃10個問題。

(四)分類信息

1、營銷目的

(1)很好的宣傳裝飾的信息，對裝飾做很好的餓信息擴散

(2)提高信息的收錄(相關信息存在的網站在搜索引擎上的權重值較高，能保證信息的收錄量)

2、執行要點

(1)信息的標題：關鍵字+信息的內容(例如:裝飾特價會)

(2)內容：提高關鍵字的密度 高檔裝修首選 服務最好的裝飾公司

(3)信息的宣傳要真實有效

3、樣例

(1)標題：“裝飾系列產品和服務介紹”

(2)內文“裝飾系列產品的詳細介紹信息”

(3)結尾：鏈接裝飾的網站鏈接

3、 分類信息網渠道：將關於裝飾的正面信息內容按行業和信息類型在分類信息網站發

布。渠道具體為 等信息渠道。

4、 具體實施：

賬號建立：註冊上面選擇的分類信息網的會員，主要以x家居裝飾介紹，提供的產品和服務及裝修知識的更新，並透過過搜索引擎優化是的我們發佈的文章有好多餓關鍵詞排名，是的頁面的每天訪問量穩步上升。

發佈任務：針對性的選擇15家分類型渠道，每月每個信息網站那策劃個主題，操作30條。

(五)博客營銷(關鍵字營銷)

1、營銷目的

(1)增加相關關鍵字的信息量

(2)提高關鍵字的搜索引擎收錄

2、執行要點

(1)博客的挑剔為執行的關鍵字

(2)該博客中的信息都以圍繞該關鍵字為主

(3)博客相互連接，並與相關百度相關詞條進行互聯

3、樣例

博客標題：“裝飾”(通用關鍵詞)

博客分類

裝飾介紹

產品展示

主要榮譽

相關新聞

博文標籤：與博客標題和文章所在的文章分類相吻合

2、 具體實施

3、 博客建立：初期註冊 天涯、新浪、網易、搜狐、百度、和訊6個博客，主要以裝飾介紹及裝飾知識的更新，並通過營銷優化和好友圈子的定期加入，是的我們博客每天訪問量穩步上升。

博客資料完善：

(1)上傳自己的照片，照片搖號，外表不是決定條件，但第一印象很重要：

(2)個人監理、博客簡介要填寫，還要進行裝飾，方便同行瞭解您：

(3)為博客取個名字，一定要有自己所在行業的關鍵詞，如：裝飾交流;

(4)填寫您的QQ、MSN等聯繫方式，讓機會更容易找到您

(5)博文發佈任務：每個周每個博客更新5篇文章

(6)博客內容：A、公司發展歷史、創業歷程和經驗等的交流;B、公司主要產品的戰士;C、公司最新案例的戰士;D、公司最新動態

(六)論壇口碑營銷

1、營銷目的

(1)對裝飾的相關產品信心進行口碑宣傳，提高網民的好評度

(2)增加裝飾與同類產品的比較和互動，增加競品關鍵字的信息收錄量

2、執行要點

(1)定期維護，增加整體的關鍵字密度，注意輿論(好評)引導

(2)可在裝飾的相關貼吧中進行信息的口碑宣傳

(3)標題中儘可能的出現相關的關鍵字信息

3、樣例

軟文標題

(1)直敍式:”裝飾好不好”

(2)含蓄式：20xx年評出的最好的裝飾公司品牌有哪些、評價一下你現在所選擇的裝飾公司

軟文內容：

根據所設標題進行撰寫(相關信息一定要是正面的宣傳信息而且此類信息應經被證實是真實的)

回覆設置

圍繞每篇宣傳信息的主題思想進行恢復，樓主試試與回覆者進行互動

4、 論壇選擇：

5、 論壇選擇渠道：

首選大型論壇如網易論壇、搜狐論壇、百度貼吧、雅虎論壇、新藍該論壇、論壇、liba論壇、貓撲論壇、天涯論壇、西祠衚衕等十大論壇。有哪位大型論他人氣旺盛，交流貧乏，故此選擇做本公司品牌推廣。

以針對性較強的裝飾相關的論他為主選，具體論壇選擇為本地區家裝論壇，搜房裝修論壇、中裝論壇、焦點裝修論壇、我愛我家論壇、家居裝飾論壇、liba論壇、家裝支架、亞太家居論壇，在論壇中主要發佈專業的額行業性信息為主，如裝飾的一些小常識等。

6、優選投放網絡渠道確定

網絡營銷方案策劃書 篇8

一、企業簡介

本企業以“與綠色同行，以自然為本”為企業宗旨，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環境，堅持可持續發展的戰略，倡導低污染的生活方式。

本企業以生產綠色產品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環保產品），企業創建於20xx年1月，產品一經推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日，本企業已建立了自己的品牌，使產品暢銷全國，並通過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。

企業曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，並於近期計劃投巨資引進國際領先的生產技術和設備，爭取使產品早日走出國門，佔領國際市場。企業已經初具規模，已躋身民營企業百強的行列，擁有多項具有自主知識產權的產品，能完全滿足不同客户的需求。企業擁有完全屬於自己的生產基地和原料供應地，並與多家科研機構建立了良好的合作關係，前景樂觀，並計劃於20xx年在香港股票交易市場成功上市，使自身業績能再上一層樓。

二、企業目標

1、財務目標今年（200x年），力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。

2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標市場中高收入家庭。

2、產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。

3、價格價格稍高於同類傳統產品。

4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立企業自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬户管理系統。

6、服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。

7、廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。

8、促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9、研究開發開發綠色資源，着重開發無公害、養護型產品。

10、營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

四、網絡營銷戰略

經過精心策劃，企業首次註冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹企業的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，並以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。

五、網絡營銷的顧客服務

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

（一）、網絡營銷戰略的實施：

制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：

1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算：

網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

2、專職網絡營銷人員職責應包括：

（1）綜合企業各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。

（2）網站日常維護、監督及管理。

（3）網站推廣計劃的制定與實施。

（4）網上反饋信息管理。

（5）獨立開展網上營銷活動。

（6）對企業其他部門實施網上營銷支持。

（7）網上信息資源收集及管理，對企業網絡資源應用提供指導。

3、在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自於：

（1）人員工資

（2）硬件費用：如計算機添置

（3）軟件費用：如空間租用、網頁製作、web程序開發、數據庫開發

（4）其他：如上網費、網絡廣告費等

（二）、綜合各部門意見，構建網站交互平台

企業網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客户服務、企業管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合企業各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。

構建網站應注意網站應有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前企業網站的通病；

（2）美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果；

（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足企業各部門要求。

（4）網站人性化：以客户角度出發而非以本企業為中心

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。

（三）、制定網站推廣方案並實施

具備了一個好的網站平台，接着應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

1、制定網站推廣計劃應考慮的因素有：

（1）本企業產品的潛在用户範圍；

（2）分清楚本企業產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何；

（3）我們應該主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需藉助傳統媒體，如何藉助；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本。

2、我們可以藉助的手段：

（1）搜索引擎登錄；

（2）網站間交換連接；

（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；

（4）通過網上論壇、bbs進行宣傳；

（5）通過新聞組進行宣傳；

（6）在企業名片等對外資料中標明網址；

（7）在企業所有對外廣告中添加網址宣傳；

（8）藉助傳統媒體進行適當宣傳。

七、網絡營銷效果評估及改進

網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的台階。

1、評估內容包括：

（1）企業網站建設是否成功，有哪些不足；

（2）網站推廣是否有效；

（3）網上客户參與度如何？分析原因；

（4）潛在客户及現有客户對我網上營銷的接受程度如何；

（5）企業對網上反饋信息的處理是否積極有效；

（6）企業各部門對網絡營銷的配合是否高效。

2、評估指標主要有：

網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

網絡營銷的有效運用，將可對企業其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到企業的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動企業走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：

促進企業內部信息化建設，加快企業電子商務準備，完善企業管理信息系統，提高企業管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。

這些變化將影響企業現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動企業進行經營方式的戰略性轉型。

網絡營銷方案策劃書 篇9

現在旅遊公司不僅僅是在現實中擴大宣傳，在網絡上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨着時代的不斷進步，喜歡上網的人越來越多，他們在網絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅遊行業網絡營銷成為很重要的公司宣傳的一環。

旅遊網絡營銷以it技術手段為基礎，驅動了旅遊營銷發生徹底的變革。它集傳媒與交易場所於一身，利用國際互聯網進行旅遊營銷活動，因而賦予旅遊營銷組合以嶄新的內涵。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網絡營銷應推行下列營銷組合策略：

1、旅遊促銷策略

旅遊網絡促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能，藉助豐富的網絡傳播方式進行旅遊企業和產品以及旅遊目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

(1)開展網絡公關

組織網上旅遊愛好者沙龍和旅遊俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動，吸引旅遊者參與，宣傳旅遊企業文化和旅遊產品，培養旅遊愛好，以加深旅遊者對旅遊企業的印象，激發旅遊者的消費慾望。

(2)網絡廣告促銷

在網上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發佈各種規範的旅遊企業與旅遊產品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅遊產品櫥窗展現在上網客户的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。

(3)虛擬網遊促銷

吸引客户參加虛擬網上旅遊，讓客户通過網遊感受旅遊產品魅力，感受旅遊企業的形象。

2、推行旅遊產品形象策略

旅遊產品的特點是其產銷同地、主體無形，旅遊者在購買前是觸摸不到旅遊產品實體的。旅遊網絡營銷雖然不能改變旅遊產品的這個本質屬性，但是卻能賦予旅遊產品獨特的形態——虛擬產品形象。因此，在旅遊企業或旅遊目的地的旅遊網絡營銷中，首推旅遊產品形象策略。

旅遊產品形象策略是充分利用旅遊網絡的多媒體功能，將旅遊產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅遊網站上展示出來，可使旅遊消費者在網絡空間中看到旅遊產品的形象，認識旅遊產品的價值，甚至可以通過虛擬網絡旅遊感受旅遊產品的魅力。

為了使旅遊產品形象能夠定位在旅遊者的心中，應利用旅遊網絡的即時互動功能進行旅遊產品的開發設計。具體做法是：在旅遊網站上設置旅遊者專欄，開闢“旅遊者意見區”、“網上旅遊諮詢區”、“旅遊自我設計區”等網頁，通過這些網頁瞭解旅遊者的需求，徵求旅遊者對旅遊產品的意見和建議，特別是旅遊者對旅遊產品的開發設計建議，從而開發設計出符合旅遊者需要的旅遊產品。

3、旅遊產品價格公示策略

旅遊產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅遊者在購買旅遊產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網絡營銷應利用這些特點，推行旅遊產品價格公示策略。

旅遊產品價格公示策略是利用旅遊網絡的媒體功能和互動功能，將各個旅遊企業的旅遊產品價格和產品價格組合列表公示，使旅遊消費者在旅遊網絡空間中同時看到大量同類旅遊產品價格，認識旅遊產品價格的合理所在，並可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。

在網上推行旅遊產品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅遊產品的系列價格表，這些價格表要標明產品組合，並分淡旺季節和供需變化公佈價格調整表。二是開闢旅遊產品組合調整價格區，供旅遊者自由組合自己需要的旅遊產品組合，並獲得相應的產品價格。

4、旅遊網絡化渠道策略

旅遊網絡銷售是旅遊網絡營銷最具革命性的部分，它將旅遊產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅遊諮詢、旅遊訂購集於一身，並在跨時空的狀態下讓旅遊者與旅遊產品銷售商甚至旅遊產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅遊中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅遊營銷革命，旅遊企業和旅遊目的地旅的遊網絡營銷要推行旅遊網絡化渠道策略。

旅遊網絡化渠道策略是以大型專業旅遊網站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區域的網絡化銷售渠道，以便24小時向各種客户提供最近便的服務。推行旅遊網絡化渠道策略的主要做法是：在旅遊企業和旅遊目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場範圍內，按照市場開發戰略計劃，逐步在國內外目標市場建立起服務於的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅遊企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網絡，並與銀行建立起安全、高效的旅遊卡票網上結算系統，從而保證旅遊信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。

旅遊網絡營銷戰略策劃重點

發展旅遊網絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是一個旅遊企業還是一個旅遊目的地，都要站在全球戰略的高度充分認識旅遊網絡營銷、搶佔旅遊網絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住發展旅遊網絡營銷的戰略重點，重拳出擊，儘快建立起一套初具形態的旅遊網絡營銷體系，縮短與世界發達地區和發達國家差距。

網絡營銷方案策劃書 篇10

網絡營銷策劃就是以互聯網為中心，根據企業的營銷目標，以滿足消費者的慾望和需求為核心，設計和規劃產品、服務和創意、價格、渠道、促銷。從而實現個人和組織的交換過程。絡營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發點和依據，即明確企業的網絡營銷目標，以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即swot分析)。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上，對網絡時常進行細分，選擇網絡營銷的目標市場，進行網絡營銷定位。最後對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。

(一)明確組織任務和遠景

要設計網絡營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起着鼓舞和指導作用。

企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營範圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。

(二)確定組織的網絡營銷目標

任務和遠景界定了企業的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細説明達到這些成就的時間期限。

(三)swot分析

除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助於正確地設置網絡營銷目標並制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。

(四)網絡營銷定位

為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網絡營銷總體戰略的制定。

(五)網絡營銷平台的設計

所説的平台，是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平台：信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。

(六)網絡營銷組合策略

這是網絡營銷策劃中的主題部分他，它包括4p策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關係。

(七)網絡營銷策劃書

形成網絡營銷策劃書面形式。

網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總

網絡營銷體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

網絡營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網絡事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞彙説的都是同一個意思，籠統地説，網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優化只是網絡營銷中非常小的一個分支。

網絡營銷具有很強的實踐性特徵，從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網絡營銷其實並不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因。

一個好的網絡營銷方案必須具備什麼?

1、網絡營銷方案注重體現產品創新性。

所謂的早起的鳥有食吃，搶佔先機的企業在起跑點上就佔據優勢，當然不是時間早就成功，除了企業自身實力之外，天時地利人和缺一不可。我們在網絡營銷方案上一定要考慮創新性給人眼前一亮的感覺。

2、網絡營銷方案注重營銷方式的新奇性，且有創意。

現在是眼球時代，如何通過網絡營銷方案的特色性的推廣方式吸引客户的眼球才是王道，無論是新聞還是活動我們都要向娛樂活動學習，娛樂活動的很多策劃方法都是相當有創意的值得我們的企業學習。

3、網絡營銷方案注重前期的準備。

網絡營銷策劃是網絡營銷的前期但是我們不能説網絡營銷策劃就是網絡營銷最前端的工作。它最前端的工作應該是市場調研和結合公司實際情況的一個定位過程，我們的企業不要在做網絡營銷策劃的時候就忘記了市場調研，結果做出來的方案根本沒法運作。

4、網絡營銷方案要注重機遇的把握。

機會轉瞬即逝，能借助時事通過網絡成功營銷的企業才是商業社會的營銷高手。這就需要我們的企業網絡營銷策劃人員具有高度的市場敏鋭度，抓住機遇及時調整。隨着越來越多的中小企業涉足網絡營銷，勢必會對傳統營銷造成不小的衝擊。

在網絡化信息時代，只有充分了解和懂得網絡營銷，才會有資格參與激烈的商戰中，網絡營銷方案的制訂是參與網絡營銷的靈魂，正如王天星先生所説:在參與網絡營銷的過程中，網絡營銷的方案就是一個球隊的技戰術打法，沒有它就無勝利可言。由此可見，網絡營銷方案的制定就是公司、企業在應對商戰中的對策和決定，它的重要性是不言而喻的。

網絡營銷方案策劃書 篇11

一、校園二手書網站的需求分析

當前大學的學雜費、生活費居高不下，每學期大學生還要花較多的錢買較為昂貴的教科書和其他書籍，這在物價上漲特別厲害的今天，大學生面臨的經濟壓力就更大了.學生在花銷方面，節省就顯的很重要.特別是每年書籍方面的開銷了.

對於同專業的上、下屆的學生來講，許多專業課程是同一個老師教的，所用的教材一般不會變.買舊書除了破一些，其他都還算可以.

而對於考級的學生來講，不管是四、六級考試還是計算機等級考試，所用的參考資料都具有多次利用的價值.如果僅僅是把它們當廢品賣掉，那真叫可惜.而華大的跳瘙市場雖然每年都很活躍，但是它的時間段僅僅是每年的五、六月份.有些人一時半夥不知要買什麼書，就沒買.等到下學期要上這門課時，才想去買.但是這會兒大四的學生已經畢業了.而多數在跳瘙市場賣書的大四學生也不可能每天都在賣.那麼多的書，每次沒有賣出去書還要再裝起來，扛回宿舍.要是遇上下雨天，那是搬都來不及，弄得很辛苦.

因此多數的書是還沒有在跳瘙市場賣過，就已經裝進回收廢品的麻袋裏了.雖然在一些城市，如西安、北京，已經有專門為高校大學生搭建的二手書平台.但華大到現在還沒有一個專門為本校師生提供買賣二手書籍、雜誌的網絡平台.而僅僅是在娛網、桑梓論壇的一些板塊上寫一些買賣書籍的支言片語.多數情況下它們是被視頻、音樂、電影等娛樂信息淹沒掉.所以我們小組希望創建一個華大校園的電子商務交易平台，主要是針對本校高、低年級間使用教材重複現象，為多數高年級學生能夠更方便的將自己用過的教材、書籍出售，同時也為了讓低年級學生能夠更方便的買到自己需要的圖書.通過二手書的交流為同學們減省購書費用，並積極構建一個共享的環境，讓教育資源再利用.(附上二手書調查表)

二、網站的定位分析

1、本網站的基本定位

一個為大學生買、賣二手書籍的雙方提供交易信息的平台.

2、本網站的經營目標

網站成為一個深受大學生青睞的二手書網，讓學生一想買、賣書就到我們網站來.

3、本網站的平台作用

廣泛收集買、賣雙方的需求信息.急你所急，真誠服務.

三、網站整體策劃

1、網站基本屬性

網站域名設想:book11 ，"不可思議"的價格，"不可思議"的服務，"不可思議"的速度，突出自己的特色，帶給大家滿意的服務.

網站版本設想:初期製作一個網站，考慮後期的經營狀況，升級網站.

2. 網站平台策劃

首先消費者在我們的首頁註冊為會員，然後他就具有了會員相關的權利，上傳賣書信息或者在線瀏覽圖書.當他發現自己有興趣的書時，可以點擊詳細信息來進一步的瞭解.確定了購買需求，即可點擊購物車把書放進去.如果消費者對該書有一定的瞭解，如書名、作者或是出版社信息，在登錄之後可在線搜索自己需要的書.把書放進購物車之後，頁面自動跳轉至訂單頁面，消費者在這裏填寫個人信息並選擇訂購方式和付款方式.

消費者在網絡上下訂單之後，訂單訊息將傳至後台數據庫統一處理，之後數據庫管理員即向消費者確認訂單，如果消費者所訂購的商品無法於正常期限內出貨時，管理員會以電話或e-mail通知所需的時間.在訂單確認完畢之後，管理員將傳輸欲訂購的商品資訊給供書人，待將供書人的書提取後，由管理員統一包裝，出貨，並依訂書人所選擇的訂購方式，將書送達其手中.

在線查詢: 學生可以查詢自己需要的書是否有在賣，如果有自己想要的書，要知道更詳細的資料必須先登入會員，才可以知道更詳細的內容.

在線登錄與修改:學生可以隨時以在線登錄的方式新增、修改、或刪除書籍數據.並可對自己想賣的書再做更詳細的描述.

留言板:學生想留言可以在此留言，到了一段時間之後所發表的文章會自動刪除，避免數據過多重複，會員想賣的書還沒賣出，可再一次發表文章.

會員管理:即可供管理員登錄的後台，對會員進行管理，當會員交易達到一定的數量時，可考慮予以升級，並給與一定的優惠.

購物車:核對購物信息，確定數量及其他問題，點擊提交購買.

信息發佈:由那些有賣書需求的人來發布信息，網站可提供説明和示範，一方面可減少管理員的工作量，另一方面也提高會員的參與熱情.

3.網站主要欄目介紹

首頁:分為會員登錄前與登錄後的頁面，會員在登錄前後享有權限不同，登錄前只可瀏覽，不可交易，而在登錄後可以發佈賣書信息，還可以查詢圖書詳細信息併購買.

最新上架:推薦會員剛發佈的具有購買價值的書籍，可引起會員興趣，促成交易.也可以幫助周圍書店發佈新書信息，增加網站瀏覽次數.

圖書分類:在網站的指導下賣家對其上傳的圖書進行分類，便於數據儲存和信息查找.網站管理員可對分類進行管理，修改不正確的圖書分類.

我是賣家:用户點擊這裏進入圖書信息上傳頁面，在網站的指導下自己上傳圖書的有關信息，包括圖書的質量、出版單位、缺頁情況以及圖書分類，否則繼續瀏覽圖書信息或購買.

前台:在這裏用户可以對個人信息進行管理，並對其進行查看或修改.管理購物車信息，在確定購買時認真填寫訂單信息以及收貨人的具體地址或聯繫方式.

後台:在後台管理員對數據庫的信息進行維護，刪除非法的圖書信息，修改不正確的圖書分類.管理會員信息，當會員交易達到一定的數量時，可考慮予以升級，並給與一定的優惠.管理留言信息，阻止非法的信息進入，刪除過期信息，對會員的一些合理要求進行及時的處理.在後台網站最高管理員可以刪除或添加具有一定權限的管理員，並對這些管理員進行嚴密的權限管理.

4. 網站推廣策劃

我們可以與學校的一些學生機構進行合作，來提升知名度及形象，例如和學生會學習部合作的讀書活動及和一些部門合作的西部贈書活動等等.

我們在作好網站以後，後期的推廣宣傳工作也不可忽略，主要的可以從以下幾個方面來宣傳.

1)、傳統媒體:廣播、報紙、電視都是很好的方法.現在我們已經看到很多在傳統媒體中的商家廣告，就是以網址為廣告內容的主體.由於我們面對的主要是華大學生，我們可以在華廣、華新作充分的廣告.同時，我們所有的印刷品，包括名片，都是宣傳網址的良好介質;

2)、因特網本身的方法:諸如導航台、新聞組、電子郵件羣組、圖標廣告、分類廣告等等，都是宣傳網址的好方法.提高網站在導航站點的排名、Banner廣告、有技巧得利用BBS、新聞組都是獲取潛在用户注意力的手段. 充分利用網頁的交互性，增強與客户之間的聯繫，及時得到客户的反饋信息，瞭解客户的需求，不斷的改進網站，提高整個網站的信譽;

3)、與其他網站友情鏈接，即可提升網站的知名度，又可以增加在線瀏覽人數和會員數量;

4)、一食門前的廣告欄;

5)、與華大附近書店聯合做活動，提供大量優惠券，吸引會員參加.為書店發佈新書信息，互惠互利.

5、網站開發環境搭建

系統開發工具:ASP，HTML，Flash，Word，SQL Server 20xx，FireWorks;

系統使用環境:Windows NT 作業環境，500 MB 以上 Hard Disk 空間，IE 5.0 以上的瀏覽器以800 ( 600 的畫面觀賞.

四、網站的運作流程圖

網站的運作流程圖能夠更好的顯示網站信息傳遞模式，更好的瞭解網站的功能.有如下幾個模塊:

1、買家用户模塊:(見圖1)

圖1:買者運作流程

2、賣家用户模塊:(見圖2)

圖2:賣者運作流程

3、管理者模塊:(見圖3)

圖3:管理者的運作流程

4、購物車模塊:(見圖4)

圖4:購物車功能介紹

五、項目進度估計表

1 2 3 4 5 6 7 8

項目啟動及計劃

需求分析(消費者)

需求分析(提供者)

網站設計及建設

項目監控及管理

六、網站成本預算

網站建設的費用包括硬件與軟件費用，硬件包括域名費用(國際中文域名320元/年)、虛擬主機費用、郵箱費用(選擇組合套餐Windows經濟型網站+M20型100M郵箱=600元/年)，個人電腦兩台(1萬元).在網絡維護方面，我們大家將向一些大學在校的學生提供一些實踐的機會，以減少一些網站的維護費用.

七、技術維護説明

網站運營維護，在網站進入運行之後，將利用網站的特點，將這一部分的工作交給學生，向學生提供網站維護的實踐機會.同時節省網站的運營維護成本.網站更新是網站維護的主要內容.其主要的內容包括:

硬件、網絡系統的維護.主要任務是確保網站的正常運行，能夠被正常的訪問.

新書的推薦和廣告的發佈.特別是首頁的廣告和新書不僅僅是要保持它的實時性和有吸引性，更要保持它的藝術性和可觀賞性.

會員和上傳書籍的維護.網站的管理員要對會員和上傳書籍的實時性進行維護，刪除一些過時的信息.

八、保密技術

由於本網站的數據存在大量的用户個人信息，因此網站的保密技術和制度非常重要.首先必須加強網站管理人員保密的意識.個人的信息只用於交易時的聯繫，我們大家將向那些向我們大家提供個人信息的會員鄭重承諾決不會將會員的個人信息出售、臨時出租或長期租借給他人.也不會將會員的個人信息與第三方共享.會員的聯繫方式主要功能用於交易時的聯繫.為保護會員提供給我們的信息，為了防止未經授權者訪問和防止泄密，同時也為了維護數據正確無誤以及確保合理使用信息，我們將採取相應的物理和管理措施來保護我們所收集的信息.保密的措施主要包括:

1、設備保密

所有網絡設備從物理上都有嚴格的安全保密措施，以確保系統環境及物理上的安全性.

2、系統保密

本站所有數據採用數據加密技術，以確保從技術層面保證個人信息的安全.操作系統安全是第一層，此外本網站還利用專業安全軟件控制系統安全.

3、應用層保密

數據庫保密是我們應用保密的基礎所在，所有進入數據庫的數據全部經過加密，訪問數據庫要經過嚴格的審核與控制，防止非法入侵者進入系統.

附:二手圖書市場調查問卷

1、您對二手圖書市場有興趣嗎? ( )

A.有B.沒有 C.從未考慮過此問題

2、您認為舊圖書市場在以下哪個方面是最有價值可言的? ( )

A.提高教材利用率 B.價格低廉 C.方便購買稀有圖書 D.絕色環保

3、在舊書店，您一般是買哪一類的書籍? ( )

A.計算機類 B. 經濟管理類 C.人物傳記 D.專業教材 E. 其它

4、您希望得到什麼樣的二手圖書購買服務? ( )

A.在店裏銷售 B.網上訂購 C.電話訂購 D.上門推銷 E.其它

5、您對舊書店感到最不舒服的是哪一點? ( )

A.舊書放置不合理 B.舊書分類不準確 C.缺乏舊書信息查詢

D.舊書折扣不透明 E.其它

6、您認為一本舊教材，賣多少錢是最為合理的? ( )

A.1-2折B.2-4折C.4-6折D.7-8折7、如果您是舊書書店老闆，您會最重視向消費者提供什麼的服務? ( )

A.實時舊書庫存信息查詢 B.透明的舊書定價規購服務

C.電話短信預購服務 D.送書上門服務

8、您認為下列哪種舊教材其破損程度較低? ( )

A.思想教育課程教材 B.文科生教材 C.理科生教材 D. 基礎課程教材

9、國外大學有教材回收制度，學生用完教材後可根據書的損壞程度折價賣給學校.你認為我們是否需要建立這種制度?

A.很有必要 B.沒有必要 C.可有可無 D.視各學校而定

10、你覺得開展二手書網站如何?

A、很好 B、不好 C、無所謂

11、如果有這樣的網站，你會去發佈買、賣書籍信息嗎?

A、肯定會去 B、實在急着用時才去發信息

C、不去，到廣告欄貼 D、肯定不去

12、您所在年級( )

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研究生

網絡營銷方案策劃書 篇12

(一)網店的建設

1.網店的製作。網店的設計應該簡單精美，圖文並茂。在有限的空間裏，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潛在客户的眼球。可以找專門設計網頁的人員為自己設計整個網店的頁面。

2.關於產品的描述。在客觀實際描述的基礎上，還要注重細節的描寫。例如產品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產品的特色。以及產品可以用來送禮之類的功能。

3.網店上的文字。在法律許可的範圍內可以發佈一切有利於店主形象以及促進銷售的產品信息、各種促銷信息。

4.維護客户關係。可以在網店上建立一個客户討論區。通過討論區客户可以交流他們彼此的購物心得，而店主也可以通過討論區瞭解客户的需要。

5.店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長，不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網、百度、google等都能被搜到，店鋪名稱的關鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多隻能30個字，需要妥善安排。

6.網店分類。店鋪的主營關鍵字要設置正確或者店鋪類型要設置正確，例如可以放到家居和牀品等與之相關分類的裏面。增加客户的可瀏覽度。

(二)網店推廣

1.通過QQ購物羣、淘寶旺旺羣、QQ羣發軟件、淘寶旺旺羣發軟件，來向我們自己的客户發佈網店寶貝信息，及時的向他們傳達各種優惠、促銷活動。

2.利用郵件廣告模式。不過在郵件的發送過程中，要注意標題吸引人、簡單明瞭。

3.利用論壇、貼吧。可以通過論壇貼吧、特色產品論壇以及地方旅遊等論壇來宣傳產品，提高自己店鋪的知名度

4.利用微博、微信。在微盛行的年代，通過註冊微博，發表短小精悍的文章來介紹自己的產品及到網店。

8.利用當下實行的團購網及秒殺。達到宣傳自己網店的目的。

三.後續工作

1.做好與客户溝通的工作。儘量做到有人聯繫，立馬回覆。

2.產品的包裝精美。突出產品的地方特色。

3.對客親切。服務熱情。可以在客户購買的產品中，放入自己準備的精美禮物。

4.選擇方便的物流。做到發貨快速。

5.做好退貨及售後的服務工作。

網絡營銷方案策劃書 篇13

一、前言

（一）本案策劃目的

在當今世界快速的發展中，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，於是手機順應時代的潮流誕生了。順着這股潮流，出現了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內的魅族，oppo等手機生產企業。互聯網已經越來越多的影響我們的生活，互聯網就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來，通過手機應用互聯網引用，通過互聯網宣傳手機，這成為廠家的重中之重。

（二）整體計劃概念

HTC雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業，但在中國大陸他的知名度卻不怎麼高，就算是他在內地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機生產企業。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售，這樣一來更不利於品牌的推廣。因此怎麼利用網絡營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，瞭解，喜愛的品牌成為我們的目標。

二、網絡營銷環境分析

（一）市場環境分析

金融海嘯已經席捲全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動盪，更是影響手機行業的發展。20xx年下半年以來受全球經濟的衝擊，以手機為代表的消費類電子產品普遍受到不同程度的影響，手機產品也未能倖免。近一年來，手機產品缺乏革命性的創新，以及3G手機市場即將全面啟動，造成不少消費者對購買新產品持幣觀望的心理。據估計，20xx年全球手機出貨量將比20xx年下降下降2-5% 。但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機產業的復甦很快就要來臨。隨着3g在中國市場的日趨成熟，消費者將瞭解3g帶給人們的便利，這將促使手機銷量將迎來一個高峯，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機更新換代，這手機場上來説是一個很大的蛋糕，很大的發展機遇。

（二）企業形象分析

HTC公司由董事長王雪紅，董事暨宏達基金會董事長卓火土，與總經理兼執行長周永明於1997年所創立。多年來，HTC在全球知名通訊大廠背後默默努力，讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。HTC 與主要的行動裝置品牌業者建立了獨特的合作關係，包括歐洲五家領先業界的電信公司、美國最大的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業者。HTC同時也透過領先業界的OEM合作伙伴，將產品推向市場，並從 20xx 年六月起發展自己的HTC品牌。HTC 是行動裝置業界中成長最快速的企業之一，並在過去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業週刊更評選HTC為20xx年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名，並在20xx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。 HTC在大陸創辦了著名的多普達通訊公司，該公司位於武漢市，以生產智能手機著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣佈將推出自己的操作系統後，HTC抓住機會和google合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星！

（三）產品分析

手機自誕生以來，經歷了幾次升級浪潮，第一次是20xx年的彩屏化，第二次是20xx-20xx年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化，也就是智能手機化。HTC作為一家手機生產企業，主要以生產智能機為主。而在生產的智能機種，主要以微軟的Windows Mobile 和谷歌的Android系統。HTC在成立之初就取得 Microsoft Windows CE授權 ，由於HTC在WM系統的發展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關係進一步加強。現在HTC是Windows Mobile的主要客户，壟斷了Windows Mobile手機80%的市場份額。20xx年11月，HTC發表了旗艦機型HD的最新升級版本HTC ——HD2，使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕，將WM手機的硬件配置推向了一個新的高度。

最早的基於Android系統的手機是G1就是HTC生產的。谷歌的Android手機操作系統面市僅

一年，其市場份額已經達到7% ，Android更為HTC帶來了許多人氣。作為Android系統的最早應用者，HTC在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的Android系統手機中，起碼有一半是HTC生產的。20xx年，HTC發表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機HTC——Hero。該手機首度採用了HTCSense界面，與Android系統搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。

（四）行業競爭狀況分析

20xx第三季度，全球智能手機出貨量達到了4330萬部，同比增長4.2％，環比增長3.2％。

由圖可以看出，在智能手機市場領域，諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大，20xx年第三季度的份額依舊為37.9％，比去年同期提高了0.8個百分點。排名第二的是RIM，RIM公司繼續憑藉黑莓新機增長了其市場份額，從08年同期的14.6％升至09年第三季度的19％ ，打敗iPhone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑藉iPhone的廣受歡迎已經坐穩了智能手機市場前三的寶座，其09年第三季度依然出貨740萬部，份額達到17.1%，相信聯手中國聯通之後，蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。

HTC在09年第三季度的份額增長率14.7％，市場份額佔到了5.6％，雖然在數據上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個新興的品牌，能取得這樣的成績已經難能可貴。

而且諾基亞，RIM和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統，多不涉足WM系統和Android操作系統 。由此可以見出HTC公司在WM系統和Android系統上所具有的優勢，其他公司在WM系統和Android系統上還無法和HTC競爭。我們可以預見隨着WM系統和Android系統的發展，HTC也將取得長遠的發展，之後所佔的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強。

但是，我們也不能粗心大意，一旦放鬆警惕就有可能讓別人有虛而入。隨着Android的發展，目前也有越來越多的廠商涉足這個領域。20xx年底，遲暮英雄摩托羅拉發佈了Android系統的智能機。隨後又推出了一系列基於Android系統的智能手機。摩托羅拉Android系統的智能機的發佈，給市場帶來了巨大的轟動，消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望，煥發了青春。這不能不值得我們警惕。

（五）消費者分析

雖然受到金融海嘯的影響，手機行業不景氣，但是智能手機的增長依然快速。無論經濟形勢如何，智能手機所佔的比例都將大增。智能手機發展的推動力不僅來自消費者的需求，也來自廠家和運營商的需求。根據權威機構的預測，20xx的智能手機銷量可能會超過1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要羣體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衞，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據權威數據顯示，學生平均手機更換率為5個月一次，而學生購買手機着重學習，娛樂，遊戲等豐富功能。同時，隨着社會的進步和人民物質需求的發展，獨特的個性追求、強大的網絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。

三、SWOT分析

SWOT分析中，優劣勢分析主要是着眼於HTC自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對HTC的可能影響上。通過SWOT分析，可以幫助HTC把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。

（一）優勢

擁有強大的研發能力與世界主要的手持設備品牌業者建立了獨特的合作關係，銷售客户羣着眼全球，深獲消費者肯定 價格較低，性價比比較較高，“安卓”操作系統應用廣泛，拓展性強，開發潛力大。

（二）劣勢

同質化嚴重，缺乏獨有個性 品牌知名度不高，有山寨的嫌疑 缺乏品牌文化，“安卓”系統有很大的系統漏洞，易遭受病毒攻擊，安全問題嚴峻。Android平台的開放性令其更容易遭受病毒攻擊。如果應用來自於第三方網站，谷歌就無法刪除。間諜軟件的威脅越來越多來自於盜版的熱門應用。Android是免費的，可供任何人下載，android過於開放,會導致各種投機者湧入android生態鏈中,非但不起推進作用反而還阻礙了android的發展.缺乏管理經驗及資源機會：“謙和之中見卓越”，在智能手機中，性價比比較高，中國智能手機市場面臨洗牌，發展迅速 中國智能手機市場發展速度以引領全球

（三）威脅：

智能手機不斷有新品亮相 消費者對於外觀要求越來越高 蘋果的手機體驗服務

（四）應對措施

增強創新能力，設計個性的產品。

進一步提高生產技術，降低成本。

加強企業文化建設，豐富企業文化底藴。

4.提高員工素質，提升管理技術水平。

5.加強國內市場宣傳，提高品牌知名度。

HTC智能手機從20xx年起才開始進軍內地市場，而諾基亞、三星具有長期穩定客户羣，IPHONE的到來也掀起大規模潮流效應，因此，如何在其中退隱而出才是關鍵。

（1）廣告宣傳。充分利用傳統廣告宣傳與新傳媒廣告宣傳途徑，大規模廣告轟炸效應。

（2）事件營銷。製造轟動性事件，從社會某一熱點問題出發，引發新一輪全民熱議，從而帶動品牌宣傳。

6.提高服務意志，完善產品售後服務。“乘機安全小貼士”安全出行要重視

（1）熱情服務。

（2）“一條龍”服務。專營店免費為手機硬軟件維修、系統升級服務、殺毒服務。

7.加大研發力度，拒絕同質化產品。

四、網絡營銷方案

（一）網絡營銷目標和戰略重點

根據以上分析，我們可以看出HTC在普通民眾的知名度不普及，然而對於一個企業來説，品牌的知名度是非常重要的。對於一個企業來説，創造利潤是最終目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，暨銷售目標和品牌推廣目標。

銷售目標主要是為HTC拓寬銷售網絡，藉助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑藉互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點，為企業創造利潤。

品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯網上的資源，宣傳HTC的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業的後續發展打下紮實的基礎。配合企業現行的銷售目標，提高銷售收入。

我們將以市場營銷的手段，以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略。 以產品主要消費羣體為產品的營銷重點。 建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。我們將以新興市場為主要突破點，並不斷鞏固老的市場，創造新的成績。我們將HTC定位成一傢俱有創新精神的互聯網企業，而不僅僅是一家手機制造企業；他的產品以青年學生以及年輕的白領為主；我們希望將HTC的產品打造成時尚和個性的代名詞。

（二）產品和價格策略

從營銷手法上，我們採用傳統的4P營銷手法，即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。因為現在HTC還處於一個企業發展的上升階段，應該以滿足市場需求為主要目標，拓寬市場，提高銷售。我們要想賣出產品，首先就應該瞭解顧客需要怎麼樣的產品。賣東西，就必須以市場為導向，不能閉門造車。這就要求企業要有一個不停創新的過程，這也是HTC做產品的基本原則。只有走在潮流的前頭，才不會被時代所淘汰。我們把HTC定位為時尚的，具有個性的手機。他的手機產品外形時尚，具有鮮明的個性，工業設計優良，同其他手機具有鮮明的區別，具有其他手機無法替代的優點，獨具匠心。只有這樣的獨一無二性，才能受到市場的青睞，不會產生審美疲勞。

HTC目前主要定位於中高端市場，應用一些高端的硬件配置，以使手機的性能達到同類產品的前列，因此手機的價格也就相對較高。但是隨着工藝的提高以及技術的發展，價格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產品，在保持質量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置，以拉低價格區間，滿足低端消費者，讓人們獲得滿足。

（三）渠道與促銷策略

1、門户網站的建立

HTC公司的網站雖然簡潔，但是網站卻仍很好的滿足用户的信息需求。通過網站，能吸引些潛在的客户，增強網絡營銷的有效性。所以這是一個成功的網站。

2、網站推廣方案

①提供免費服務

人們都喜歡免費的東西，並且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網站，比被動的等別人來訪問你的網站更有效。HTC可以提供免費的手機應用軟件給消費者，這樣既能鞏固現有的用户，也能吸引其他用户成為你的潛在客户。提供免費服務的同時，網站可以提供其他的互動方式，同用户保持互動，瞭解用户的需求，提供一些免費的產品，比如一台手機等，以吸引更多的用户。

②E-mail策略

a你可以通過給一些註冊用户發送E-mail，把最近的一些動態信息通過郵件讓用户瞭解。並通過一些實際利益讓用户把郵件轉發給好友，只要滿足某些條件，該用户就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。

b建立完善的客户系統，每隔一段時間向用户發送新聞郵件，隨時保持和用户的聯繫，用户可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客户保持聯繫、建立信任。這是發展品牌和建立長期關係的最好方法之一。

③廣告策略

網絡廣告是常用的網絡營銷方法之一。主要價值表現在品牌形象、產品促銷等方面。

a標誌廣告

標誌廣告之網絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航網站，門户網站上發佈標誌廣告，通過發佈一些促銷信息，最近產品信息等吸引用户點擊，增加產品的知名度，吸引潛在用户。

b關鍵詞廣告

關鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞，例如手機，HTC，WM，android等等。通過關鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低製作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用户直達任何一個期望的目的網頁，廣告的效果便於統計。

④合作策略

由於網絡的自由、開放性，網絡時代的市場競爭是透明的，誰都能比較容易地掌握同業的競爭對手的產品信息與營銷行為。因此網絡營銷爭取顧客的關鍵在於如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息，如何運用網絡組成一個關係可靠，互惠互利的合作聯盟，並以網絡合作為基礎，實現資源共享，創造競爭優勢。建立網絡聯盟或網上夥伴關係，就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來，以吸引更多的網絡顧客。HTC可以和網易，新浪等門户式網站結成合作夥伴聯盟，相互提供網站鏈接地址，也可以採用站內搜索的方式，相互提供搜索內容。

（四）客户關係管理策略

（1）建立消費者個人信息數據庫。

為用户建立起完善的個人信息數據庫系統，以便隨時瞭解用户的動態信息，用户的訴求。一個完整的有效地個人數據庫對企業來數至關重要。你可以把公司的最新產品信息傳遞給用户，以吸引用户的好奇心，並去消費這個產品。

（2）定期與顧客保持聯繫。

你可以通過電話或郵件隨時和客户保持聯繫，增加互動。詢問他們對現有產品的使用感受，優缺點等，以及心目中理想產品的要求。讓自己更加了解消費者。

為你的網站訪問者提供免費的在線產品。

這些產品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產品做出貢獻的用户。

五、方案實施計劃

根據以上網絡營銷策略，我們推出了一個具體的線上活動方案，主要針對中青年學生一族和剛參加工作的學生。之所以針對他們，主要是因為他們思想前衞追求時尚，對價格的敏感度較高。具體方案如下：

1.活動主題

“來HTC網站，感受時尚衝擊，贏手機大獎”

2.活動時間

從×年××月××日開始到×年××月××日截止。

3.線上活動內容

活動參與形式

本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是註冊HTC網站的用户，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。

宣傳方式

通過郵件發佈消息給已經註冊的用户，並告之轉發郵件達到一定條件可以增加抽獎機會；並在各大網站上發佈網絡廣告；和合作網站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大範圍的傳播，使更多人蔘加。

獎品設置

獎項 獎品 數額

一等獎 HTC——Hero手機 10名

二等獎 HTC——Magic手機 20名

三等獎 HTC——Click手機 50名

優秀獎 HTC網站榮譽會員 參加活動的所有人

六、費用預算

本次線上活動的具體預算及效果如下：

（1）網上活動費用和網絡廣告費用及其他支出（包括獎品費用，人員支出等等）預計為××萬元。

（2）本次活動預計會有××萬人參加，從而達到提升品牌知名度的目的。

（3）利用口碑效應，是這次活動從線上傳到線下。

（4）通過線上活動，可以得到大量的用户信息，構建更加完整的數據庫，並且可以影響他們成為潛在消費者。

網絡營銷方案策劃書 篇14

網絡營銷也就是在網站上做廣告，這就需要我們對各種網站的瞭解了，我們只有聯繫谷歌，讓他們給我們投放廣告，這是一種省時省力而且有效的策略，是一種被證明很好的廣告投放方式。

不過在我們投放廣告前，我們還是會做好市場調查的：

一、市場分析

我們主要是採用網絡為主要渠道進行客户的開發，以實體店作為輔助開展網絡營銷。所以我們的目標客户就分為兩種，一種是網民，具有上網習慣，習慣通過網絡來獲得信息進行網上購物，具備這一特徵的結婚人羣是我們的主要目標客户，一種是直接通過門店上門的客户，通過網絡來進行維護和開發。通過他們進行網上平台的推廣活動，通過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網絡營銷口碑營銷的特點，更具有針對性。

主要目標客户的特徵：

地域：主要是以及周邊縣市為主，輻射整個xx省。

學歷：大專和本科

性別：男性和女性區分開。

辦公位置：寫字樓。

消費類型：感性消費為主，混合時尚消費。

二、宗旨及商業模式

宗 旨： 實施全面的網絡營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客户；

我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚；一種積極樂觀的現代生活方式；

商業模式： btoc的商業模式、網絡品牌的推廣、潛在客户的開發；

網站和實體店面相結合。

三、產品概述

婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售，服裝定做。

四、營銷性的網站建設

精確設定網站目標：明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什麼。由於影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客户在線註冊、客户在線的諮詢、在線下載優惠券、客户在線評論、網上試穿婚紗、客户直接來門店諮詢、客户電話諮詢，工作計劃《影樓網絡營銷商業策劃書》。

五、網絡營銷人員的管理和績效考核

六、網絡營銷效果檢測和評估

七、營銷組合策略

新產品開發策略：針對網絡目標客户的特點，在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析，有針對性的進行短期產品開發。

產品的定價策略：針對網絡目標客户的特點結合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格

1、 根據不同時間和節日進行促銷價格的制定，限定人數的價格優惠活動。

通過不同價格的制定，吸引不用客户的關注，增加網站流量，通過網站增加客户到門面店的機會。給予客户不同多樣的選擇。

2、 藉助門面店價格對到店諮詢的客户沒有直接成交的客户，只要客户在特定時間內在網上進行預約的客户給予打折的優惠。目的是通過網站平台提高客户的轉化率。

3、 對客户進行會員制營銷，在網上進行註冊成為會員享受折扣價格，以達到客户資料的收集。積累大量的客户資料，方便進行客户的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。

4、 根據網上預約方式的不同進行價格的制定，直接在網上進行預訂的客户制定相關價格優惠，通過網上客户諮詢後到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的客户進行不同的價格制定。

多樣的渠道建設策略：主要通過網站為主要的平台結合實體店面和我們的客户三方三方共建多樣渠道。

1、體驗式的營銷： 通過建立更強的體驗式網站功能，來體現公司產異化的產品和獨特的服務，在網上設計一個客户試婚紗的功能，讓客户既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗，體現公司的獨特的網上服務方式，建立獨特的網站功能模式。

2、 網站的本身：增強網站本身的營銷功能和客户體驗功能，讓客户獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客户駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數。通過網站增加客户的信賴感，達到客户進行口碑宣傳的作用。

3、 結合實體店達到對網站平台的宣傳，讓實體店的員工對進店的客户進行網站宣傳，使客户進行網站訪問，藉助現有的平面媒體，如標誌，名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平台的宣傳，進行線下的網站推廣。

4、 通過客户即一種合作伙伴營銷的策略：建立客户轉介紹的一種模式，給予客户一定的佣金。讓客户成為我們合作伙伴，成為我們的銷售人員，通過建立這個模式達到客户轉介紹的目的。藉助網絡平台實現對客户的管理。

促銷策略：藉助互聯的多媒體手段實現對客户的增值促銷，給客户提供電子相冊製作服務，結合其他產品進行組合。

八、網絡營銷工具選擇：

開展網絡營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量，如何讓我們的網站唄跟多的潛在客户所知曉訪問。這是我們開展網絡營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網絡營銷中相當重要的份量。

搜索引擎推廣：主要以付費的網絡推廣和seo進行網絡推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中，側重點主要放在關鍵詞的選擇上面，更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客户為主，不盲目追求網站流量。主要工作放在數據調研上，通過數據收據進行關鍵詞的投放和優化。

網下推廣：藉助線下的平面媒體：名片、標誌、彩頁等一些列的傳統媒體進行網站的推廣。

網絡營銷方案策劃書 篇15

一. 產品現狀分析

優勢：

1.地方特產，具有地域性，代表一個地方的文化特色。

2.網上開店具有價格優勢。

劣勢：

1. 網店整體的設計不完善

2.網店的知名度不高

二.解決方案

(一)網店的建設

1.網店的製作。網店的設計應該簡單精美，圖文並茂。在有限的空間裏，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潛在客户的眼球。可以找專門設計網頁的人員為自己設計整個網店的頁面。

2.關於產品的描述。在客觀實際描述的基礎上，還要注重細節的描寫。例如產品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產品的鄉土特色。以及產品可以用來送禮之類的功能。

3.網店上的文字。在法律許可的範圍內可以發佈一切有利於店主形象以及促進銷售的產品信息、各種促銷信息。

4.維護客户關係。可以在網店上建立一個客户討論區。通過討論區客户可以交流他們彼此的購物心得，而店主也可以通過討論區瞭解客户的需要。

5.店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長，不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網、百度、google等都能被搜到，店鋪名稱的關鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多隻能30個字，需要妥善安排。

6.網店分類。店鋪的主營關鍵字要設置正確或者店鋪類型要設置正確，例如可以放到美食和禮物等與之相關分類的裏面。增加客户的可瀏覽度。

(二)網店推廣

1.在免費的搜索引擎上使用專門註冊工具提交店鋪。因為統計表明，網店60%的訪問量來自各大搜索引擎，因此搜索引擎是進行網站推廣的首要步驟。

2.利用即時通訊工具。通過QQ購物羣、淘寶旺旺羣、QQ羣發軟件、淘寶旺旺羣發軟件，來向我們自己的客户發佈我們網店寶貝信息，及時的向他們傳達我們的各種優惠、促銷活動。

3.利用郵件廣告模式。在網店經營的過稱中，在每成功一筆交易中，向顧客索要郵件地址。一方面可以方便解決購物完成後期存在的一些問題。另一方面，可以定時給這部分客户發送郵件，推銷網店商品，發送促銷信息等等。不過在郵件的發送過程中，要注意標題吸引人、簡單明瞭。不要欺騙人。內容最好採用HTML格式，另外排版一定要清晰。

4.利用論壇、貼吧。可以通過那些美食論壇貼吧、家鄉特色產品論壇以及地方旅遊等論壇來宣傳我們店裏面的土特產品，提高自己店鋪的知名度。論壇裏用好頭像，簽名。 頭像可以專門設計一個，宣傳自己的品牌，簽名可以加入自己店鋪的介紹和連接

5.在聊天室、BBS上發出邀請。交更多的朋友來達到宣傳、擴大知名度的目的。但交流第一，掌握好度。切不可完全變成廣告，否則適得其反。

6.利用微博。在微博盛行的年代，通過註冊微博，發表短小精悍的文章來介紹自己的產品及到網店。

7.利用博客。店主可以把自己的BLOG登錄到中文博客搜索引擎以及博客聚合站點。

(1)友情鏈接。可以給店主的博客帶來穩定的訪問量。店主可以到各大博客站點串門，儘量關注一些熱門的博客，在人家博客中留言申請友情連接(適當誇獎，給對方誠意)。友情連接的多了，店主的博客的排名及流量都上來了。

(2)提供在線訂閲功能。店主自己動手，添加上rss訂閲圖標及鏈接，可以在博客公告或博客鏈接中實現添加。

(3)即時通訊工具利用。即時通訊工具常用的有QQ、MSN，利用即時通訊工具的簽名，將自己的博客廣而告之。

(4)多交博友。

8.利用當下實行的團購網及秒殺。達到宣傳自己網店的目的。

三.後續工作

1.做好與客户溝通的工作。儘量做到有人聯繫，立馬回覆。

2.產品的包裝精美。突出產品的地方特色。

3.對客親切。服務熱情。可以在客户購買的產品中，放入自己準備的精美禮物。

4.選擇方便的物流。做到發貨快速。

5.做好退貨及售後的服務工作。