知識型員工職業生涯管理淺析

一、知識型員工與職業生涯管理

　　職業生涯，簡單地説，就是指與工作相關的整個人生歷程。而職業生涯管理是指組織開展和提供的用於幫助和促進組織內正從事某類職業活動的員工，實現其職業發展目標的行為過程，包括職業生涯規劃設計、規劃、開發、評估、反饋和修正等一系列綜合性的活動與過程。

　　知識型員工是指在企業中從事生產、創造、擴展和應用知識的活動，為企業做出創新型的貢獻、帶來知識資本和貨幣資本快速增值並以此為職業的人員。知識型員工在個人特質、價值觀念及工作方式等方面有着諸多的特殊性。主要有如下特點:渴望寬鬆、民主的工作環境;學習能力強，能不斷自我增值;需求層次較高;從事創造性勞動;工作流動性高。

　　二、知識型員工職業生涯管理與特點

　　1.管理實施可行性較高。首先，知識型員工大多具有較高學歷，掌握一定的專業知識和技能，因此，他們的可塑性更高，適應性更強，企業對知識型員工實施的職業生涯管理更容易取得成效。其次,知識型員工職業生涯管理的投資收益率更高。知識型員工從事的大多為創造性勞動，他們依靠自身的專業知識，進行創造性思維，並不斷形成新的知識成果，他們創造的價值遠遠大於企業所花費的成本。

　　2.管理過程柔性化提升。知識型員工渴望擁有寬鬆的、高度自主的工作環境，注重強調工作中的自我引導和自我管理，而不願受制於物化條件的約束。因此，對知識型員工進行職業生涯管理更應注重柔性化管理。

　　3.參與者範圍擴大。知識經濟時代，知識型員工職業生涯管理需要更多的參與者。過去由員工提出個人發展計劃，人力資源部門進行審核的方法已經不再適用了。企業不僅應設置職業生涯管理顧問和職業生涯管理委員會，企業的高層管理者也應加入到知識型員工職業生涯管理中來。

　　4.職業發展通道設計多樣化。知識管理專家瑪漢·坦姆僕的研究表明，知識型員工職業發展中比較注重的幾個因素依次排列如下:個體成長、工作自主、業務成就和金錢財富。因此，為滿足知識型員工不斷增長的自我發展需求，組織必須設置多樣化的職業發展通道，為知識型員工提供更為廣闊的職業發展空間。

　　三、知識型員工職業生涯管理的實施

　　1.制定職業生涯發展計劃。企業必須根據自身的實際情況，分析確定本企業的戰略目標，並結合本企業知識型員工的狀況，制定企業職業生涯管理的目標、計劃，這是實施知識型員工職業生涯規劃管理的第一步。在該計劃中，應重點做好職位分析工作，並建立職位變動制度，可設計多種職業階梯模式，同時，運用非職務變動發展來豐富和完善職業生涯管理方式。

　　2.組建信息平台。企業組織要建立一個與知識型員工互動溝通的信息平台，來開展職業生涯管理活動，通過與知識型員工進行有效的溝通以取得其認可與支持。知識型員工受教育程度高，渴望寬鬆、民主的環境，信息平台的建立正好適合他們的需要。

　　3.開展以知識型員工職業生涯發展為導向的績效管理。績效管理作為企業的一種戰略管理工具，在知識型員工職業生涯發展中起着重要的作用，能夠幫助員工提升績效，識別員工發展需要，幫助員工確定職業生涯目標，推動員工向職業目標前進。同時，引導知識型員工成為自己績效的主人，能夠自己設定績效目標，有效地實現職業目標，並在目標的實現過程中提高自我績效管理能力。

　　4.構建知識型員工職業開發培訓體系。在知識經濟時代，培訓和教育是企業吸引人才、留住人才的重要條件。因此，企業在發揮知識型員工作用的同時，需要加強對他們的全面培養，使之與企業的發展同步成長，並能在未來的發展中承擔重任。

　　對知識型員工的教育培訓既要考慮到企業戰略的需要又要考慮到知識型員工個人發展的需要，並與其個人職業生涯規劃結合起來，使員工在每次職業變化時都能得到相應的培訓;同時也應鼓勵知識型員工自行參加企業內外提供的各種培訓。在績效考核之後，知識型員工應進一步地確定自己的職業發展目標與職業發展需要，並通過組織信息平台將這一信息告知組織，組織應根據掌握的信息並結合組織的職業生涯發展計劃，開設可行的培訓項目。

　　5.設計與知識型員工職業生涯相適應的薪酬體系。合理的薪酬體系設計是知識型員工職業生涯管理的一個重要支撐，是保證知識型員工在企業內沿着既定方向發展的前提條件。知識經濟時代，對知識型員工的薪酬管理宜採用寬帶薪酬體系和全面薪酬體系。所謂寬帶薪酬是指對多個薪酬等級以及薪酬變動範圍進行重新組合，從而變成只有相當少數的薪酬等級以及相應的較寬薪酬變動範圍。全面薪酬是根據組織的經營戰略和文化制定的全方位薪酬戰略,着眼於可能影響企業績效和員工積極性的薪酬的方方面面,最大限度地發揮薪酬對於組織戰略的支持功效。這兩種薪酬在一定程度上能反映知識型員工的價值所在，是對知識型員工能力和價值進行認定的新形式,也是激勵知識型員工的重要方式。