一篇報道引起競爭對手不滿聯想猛烈反擊戴爾CEO

昨天上午，一則關於“戴爾CEO質疑聯想，稱其增長速度減緩”的外電報道被網絡披露。昨天下午3點10分，聯想突然宣佈將就此事召開電話發佈會。聯想大中華區總經理陳紹鵬表示，戴爾CEO對聯想的無端攻擊與其身份不相符，是不光彩的也是極不負責任的。他認為，戴爾攻擊的不僅是聯想而是中國企業。但戴爾方面認為，戴爾CEO並未攻擊任何競爭對手，轉載相關稿件的翻譯也有問題。

戴爾CEO言論惹怒聯想

這則報道昨天上午被新浪等門户網站轉載。報道顯示，在本週三舉辦的一次高盛投資者會議上，戴爾CEO凱文·羅林斯回答提問時表示，要判斷聯想是否對戴爾構成威脅並不困難。他説：“事實上，聯想仍然以中國市場為中心。看看聯想過去的發展，看看聯想的利潤主要來自於哪裏，就可以很容易地得出結論———聯想依然是一家典型的中國企業。”該報道説，羅林斯還對聯想的業績提出了質疑：“聯想的增長速度正在減緩。能否在全球市場開展競爭，同時繼續保持在中國市場的競爭力，這是聯想所面臨的主要問題。我認為，聯想更換CEO也正是出於這一原因。”

昨天下午3點30分，聯想專門針對此事召開了電話發佈會，陳紹鵬説：“今天網絡上轉載國外媒體報道稱，戴爾CEO在公開場合發表對聯想極不負責任的言論，聯想認為，這與戴爾國際化領先企業的身份不符，並在整個事件中扮演了非常不光彩的角色。”

陳紹鵬在談話中多次提起去年發生的“郵件事件”。他説，去年競爭對手惡意製造“郵件事件”，這次戴爾又對聯想發表不理智的講話。可以推測，這不是偶然性事件，而是故意為之，聯想感到憤怒。他説：“我們完全可以推測，這是競爭對手的精心安排。與上次郵件事件不同，這是戴爾CEO的公開表態，我們也可以認為這是代表戴爾公司的立場。整體來看，他的言論對聯想是非常負面的，他們發表了太多不負責任的言論。”陳紹鵬説。

在不到15分鐘的會上，陳紹鵬的語速非常快。他反覆強調，聯想作為中國企業感到自豪。他以聯想併購IBM PC業務後連續三個季度盈利反駁了羅林斯的言論。

陳紹鵬告訴記者，儘管他的發言並沒有得到聯想美國總部的授權，他只是代表聯想大中華區，但他同時表示，楊元慶目前已經知道此事，由於時差問題，美國總部稍晚也會發布相關言論。

戴爾稱未攻擊競爭對手

對於戴爾CEO的這種表態，戴爾中國公司似乎並不知情。戴爾中國公司新聞發言人接受採訪時表示，她也是剛剛聽説這一事件，為此她感到非常吃驚。她告訴記者，美國時間昨天，戴爾CEO參加了一個由高盛舉行的分析師大會。作為嘉賓，戴爾CEO在這次大會上就整個行業進行了話題非常廣泛的演講，在期間有分析師提出類似“如何看待聯想”以及“如何看待阿梅里奧跳槽到聯想”的問題，對此CEO發表了自己的觀點供分析師參考，這種情況在分析師會議上是非常常見的。“此外，羅林斯也沒有發表任何對競爭對手不尊敬的言論，相反是羅林斯曾在多個場合表示尊重聯想等競爭對手。”

新聞發言人同時對網站在轉載該報道時的翻譯提出了質疑。她説，她通過網絡搜索看到的英文原文中，羅林斯對聯想的表述應該是“聯想在中國的業務佔主要地位”，而並未提及“company（公司）”這個單詞，因此網站轉載中“戴爾CEO説聯想是一家中國公司”的説法並不準確。

羅林斯對於聯想新任CEO、戴爾亞太區原總裁阿梅里奧跳槽的表述，是另一個焦點。羅林斯説：“一些人離開戴爾，是因為他們找到了我們所無法提供的機遇。從某種意義上講，他們的離開並不會給戴爾帶來太大損失。例如，如果某人希望當上CEO，他就不得不離開戴爾，因為我們無法提供這一職位。”對此，戴爾中國公司發言人表示，戴爾一直尊重員工自己的選擇，而戴爾CEO的表述也確實是實際情況，因此並沒有什麼不妥。

市場競爭是主因

陳紹鵬激烈的言論讓記者始料不及。自從去年年底聯想宣佈阿梅里奧出任聯想全球CEO後，戴爾並沒有對此表示質疑，外界認為這是去年“郵件”事件後“聯戴”之間矛盾緩和的跡象。

但是在長期關注PC企業的計世資訊資深分析師郭海濤看來，此事並不突然。郭海濤説，這是典型的市場競爭引發的矛盾。聯想在併購IBM的PC業務後，聯想對全球的PC市場格局都帶來了影響，而前不久聯想剛剛在美國等地推出“聯想”品牌電腦，更使得戴爾感到了競爭壓力。同時聯想挖走戴爾高層、在國外推出了類似戴爾的“交易型”和“關係型”客户模式，並開始在美國嘗試網上直銷，這些對於戴爾來説都是很大的衝擊，從這個角度看發生這樣的事件並不奇怪。

聯想集團公關總監朱光在接受採訪時表示，新聯想成功整合後，股價大幅上升，還獲得了很多獎項。新聯想已向全球發力，會給對手帶來更多麻煩，他認為在商業上無端評論對手並不合適。

“聯想在併購IBM的PC業務後，先後遭遇過‘郵件事件’、‘廣告事件’等詆譭事件，這充分説明整個行業仍需要一個規範的競爭方式。”郭海濤説。（王京）

來源：京華時報