CEO手記：不要和上司一般見識

“不要和上司一般見識”有兩個含義：

其一是取其字面意思。即作為下屬，你的重要性不在於你總是與上司的意見一致，恰恰相反，你看問題若能與上司角度不同，甚至面對新問題你得出的推理與上司完全相反，從而促成上司作出更為正確的決策，你才堪為上司的好幫手；

其二是人們一般用此語的意思。即作為下屬也不要對上司求全責備，同樣需要多一份寬容，多一點耐心，不要計較上司對自己一時一事的誤解。上司也是人，犯錯誤的時候也很多，不過他所犯錯誤可能在你有所不知的層面上而已。他前後不同的要求，多半是他對事態的瞭解逐漸深入所致，並非他生就不守信用。

為什麼不能從容面對你的上司？

上述道理知易行難。做不到，工作就不順。事實上，經理人的苦悶很少源於工作本身，更多的是源於不能從容面對自己的上司。從自身來看，有以下幾個原因。

● 自身侷限

作為下屬，一般相對上司來説資歷較淺，再加上位低、權輕，信息渠道不比上司廣泛通暢，因此難免見識不如上司。但上司也有其侷限，且往往他之侷限正是你之優勢。你的“愚者一得”也許恰好能彌補他的“智者一失”。明白此點，你就應該多從上司的侷限處着眼，而不是蜷縮於他之優勢和己之侷限構成的困境而不能突圍。

● 面子問題

説錯了怕上司責怪傷自己面子，與上司看法相左又怕傷了上司面子。其實，有智慧的上司（至少在內心）更看不上唯唯諾諾之輩。孟子有“説大人，則藐之”，其實就講上下溝通要拋開“級別”的顧慮。提不同看法傷小面子，促成正確決策維護大面子，這個賬要算明白。

● 不瞭解上司

雖然自己也是某個層面的上司，但要客觀瞭解這個角色，仍需要磨練，包括接受多個風格迥異上司的領導及必要的自我剖析。

比如，上司有時反應過度，他可能只是遷怒，這本屬人之常情。周恩來一次對手下説：我罵你是遷怒啊！手下頓時涕零。遷怒是人面對過大壓力或在別處遭遇挫折時的情感釋放，下屬若知曉此點就不必太放心上（而有涕零之屈），因為通常上司所經受的壓力會更大。相反，若條件反射，立馬血脈賁張，則不免智力下降，越辯越錯。職業“痛苦指數”就會直線上升。

其次，上司所説並非全是剛性指令，很多時候他只不過是在和你探討。由於雙方有位勢落差，下屬很容易將上司的所有話語當作一言九鼎的決定，而在執行中缺乏應有的權變。事實上，工作中極少決定是“覆水難收”的，大多數決定都有隨機調整的可能和必要。瞭解並扣緊工作背後的目的，主動性、靈活性及工作效果就會大為提升。

● 為誰工作？

可以有很多有道理的答案。但作為下屬，我們常常滑向為上司而工作，甚至“以避免上司責罵為工作底線”會成為我們的下意識。其實，最划算的答案是為自己工作——為提高自信心、增加工作經驗、獲取克服困難的喜悦、豐富閲歷等，總之提高自身人力資本的含金量及使工作更加開心最為要緊。上司是我們必然遭遇的諸多相對不可控因素之一，而自己的心態及職業收穫的可控性相對較高。因此，不盡理想的上司不足以成為我們懈怠的理由。退一步想，即便只為每天下班後的好心情，理順手頭工作也是很值得的。

要做一個從容的管理者，就要學會不要和你的上司一般見識。

出處：《經理人》