考量用人的成本與收益

領導的用人就像種瓜得瓜、投桃報李，領導者愈是能夠發現、愛惜、尊重和使用真正的人才，他所得到的回報就愈是豐厚。當然，所謂“真正的人才”，不僅僅是專業技術人才，而更應該是具備潛質的人才。這樣，才能在橫向和縱向兩個維度上擴展用人的收益，降低用人的成本。顯然，這才是用人的本意。

對用人的成本的考量，長期以來忽略了人的潛能。這是發現人才和尊重人才方面的一個誤區用人成本取決於人才的潛能、在他身上的投入和他在所任用崗位上的產出三要素。

用人成本的大小，取決於潛能、投入與產出三者之間的邊際報酬。用人的本意，是要降低用人成本，取得三者之間的倍增收益。

潛能的核心是創造性。它既包括被用者在任用崗位上自己解決問題、特別是創造性地解決問題的能力，也包括他的領導才能，亦即被用者通過發現、尊重和使用更多的人才，並進一步發揮他們的潛能。潛能的升值，既包括被用者在橫向上擴張性地解決問題中的升值，更包括縱向上延伸性地解決問題中的升值。潛能，不僅僅是被用者自身的能力和能量。潛能之為潛能，正在於它存在於、取決於上下級關係。

現在人們越來越重視人才發現上的投入，而發現上的投入是指，要能夠把那些有潛能者與無潛能者區別開來，並對其潛能進行鑑定。

用人不只是一般性尊重，還需要對他的潛能的瞭解、愛惜和欣賞

人不同於物。只有尊重人，才會發揮人、特別是“能人”的主觀能動性。但是，用人並不僅僅只是在這個最低限度上一般性尊重。在這個前提下，還需要對他的潛能的瞭解、愛惜和欣賞。

值得注意的是，用人上的投入，還應該包括在領導者、用人者身上的投入。這是因為領導者用人者“知人善任”的能力，直接決定着他們用人的質量和效益。只有首先把領導者、用人者知人善任的能力與熱情開發出來、培養起來，才有他再對別人的開發和使用。用人總成本，應該包括這兩部分的投入。

產出，是指由被用者在他的崗位、特別是領導崗位上，以自己的能力創造性地解決問題的產出。這種創造性，不但有利於那個糾纏已久的、老大難問題的解決，而且，十分有利於那些相關問題的“一攬子”的解決；不但有利於當前問題的解決，而且，有利於扭轉舊有的局面和開闢新的前景。當然，這種產出取決於，在上下級關係中，被用者是否受到信任、尊重、理解和激勵，他是否被授權，整個的制度安排和機制等。

領導用人的特性在於，對那些有才華、有才能的人，越是尊重、欣賞、珍愛，被用者的創造力就越是得到發揮,這個發揮不僅僅是被用者自身能力的實現，而且是用人者創造性的發揚光大。這個“發揚光大”是倍增使用的核心。被用者在發現、尊重、欣賞和使用他自己的下屬上，還可以進一步延續和擴展這個增殖。如果説，被用者對他的上級領導對自己的“知遇”和“欣賞”的回報是一種“投桃報李”，那麼，他自己再去發現更多的人才，尊重他們，欣賞他們，使用他們，這實際上是把“桃”和“李”都大大地擴展開來。如果説領導者撒下的是“桃”和“李”的種子，那麼，通過被用者的“推廣”和使用，“桃”和“李”，不但會獲得大面積的栽培，而且，也可望獲得大面積的豐收。(郭子佳)

來源:中人網