解析辦公室人際的常見困擾

對於上班族來説，辦公室這一小小的空間，承載着一天中三分之一的時間和幾乎全部的人際關係。正因為它的狹小和功能的複雜，所以這裏滋生的矛盾和困惑自然就多，尤其是人與人之間的相處，因為它的高密度高碰撞率，變得異常的脆弱和敏感。不知身為職業中人的你，是否遇到過如下的辦公室困擾？

困擾一 老闆之間的紛爭

張麗從一所名牌大學畢業後，沒有拿着求職簡歷去人才市場，而是利用自己的自身優勢，和同學王蘋合夥開了一個廣告公司。兩個女孩子一樣的優秀一樣的精明，同學們預言她倆聯手肯定能成就一番大業。可是，剛過一年，兩人就鬧得不可開交。

原來，公司成立之初，兩人的心還挺齊，擊掌發誓:有福同享，有難同當。在這一誓言引領下，兩人同心協力，公司很快就有了經濟上的收益，於是招兵買馬擴大規模。這自然牽扯到人員管理和業務決策等很多問題，兩人之間漸漸有了不和諧:張麗做主的事，王蘋有不同意見；王蘋已做的決定，張麗又來干涉。兩個人的摩擦多了，爭執中説得最多的一句話就是：“你説了算還是我説了算？咱倆誰聽誰的？”發展到後來，誰也不肯讓步，矛盾越鬧越大。

一個公司，上層領導之間不團結會直接影響公司的發展。要命的是兩人並沒有覺悟，到年終分紅時，矛盾進一步激化，兩個人都覺得自己為公司發展出了很多力，應該多分紅，結果鬧得各自都不痛快。

專家建議：權力劃清界限，經濟實行aa制

解決這種矛盾最好的辦法，就是在合作之初就建立一個明細的合作總協定，明確彼此的權力、職責大小和範圍，並明確規定經濟aa制。在諸如張麗和王蘋這樣知識結構新、觀念前衞的白領女性之間，其實友誼往往很脆弱，所以在準備成為合作伙伴之前，首先要明確合作的規則，做到“親姐妹明算賬”，這樣就會避免影響彼此之間的關係。

困擾二 上下級之間似乎永遠沒有平等

小紅到新公司報到不到一週，就感到空前的壓抑。原因在於她的頂頭上司是一個極其冷酷的女人。不僅看不到她的一絲笑容，而且還要時時遭受她的訓斥。最讓小紅惱火的是，新上司對她總是百般挑剔，對她提出的各種建議也總是給予否定，讓小紅覺得她在利用手中的權力壓制自己。小紅感到很委屈，很氣憤，可又敢怒不敢言，誰都知道冒犯上司是要付出代價的。為了發泄內心對上司的恨意，每當遭受訓斥和否定時，小紅就在心裏狠狠地説：“你是更年期，我還年輕，不跟你一般見識。”可是時間久了，即使如此也無法排解心頭的壓抑情緒，小紅陷入到了無盡的煩惱之中……

專家建議：不妨來個換位思考

有人説：“做下屬難，做女上司的下屬更難。”在辦公室裏，似乎同性相斥的原理被演繹得更加確切。所以很多職業女性曾經或者正在經歷着如小紅一樣的煩惱。但從另一角度來説，同為女人，與女上司的相處應該更容易，因為女性之間比較容易領悟對方的內心需求和微妙的情緒變化。

當屢次遭到女上司的訓斥和否定之後，明智的做法是弄清問題的所在，而不是一味地抱怨和憤恨。仔細分析各種原因，弄明白上司為什麼會對自己這樣，她對其他員工又是怎樣的態度，然後設法解決問題，避免再出現類似情況。如果問題解決不了，不妨來個換位思考，這樣更容易理解女上司的做法和態度。和女上司相處，有一個原則也許永遠適用，那就是要努力做好本職工作，處處透露着勤奮和聰穎，但在上司面前則要做到隱匿鋒芒，永遠表現得比她遜色。

困擾三 來自男上司的親近和騷擾

公司裏新調來一位副總，40歲出頭，屬於年輕有為的那種。剛上任不久，他就開始“關注”華豐，比如讓她到他辦公室去，説要和她談談工作的情況。到了辦公室，還吩咐她泡兩杯茶，説要向她好好了解一下公司裏的情況，常常是一聊就是兩三個小時。華豐心裏急着工作，可又不好意思表露出來。最要命的是，這位副總喜歡用一種迷朦的眼神望着她，看得她心裏直髮怵。後來，副總乾脆把她調到了他辦公室門口的位置，只要有時間，他就會找各種理由接近華豐。搞到華豐擔驚受怕，煩得根本無心工作。

專家建議：要勇於説“不”

女員工遭受男上司騷擾，已經不是什麼新鮮話題了。其實，解決這種問題的關鍵，還是在於自己的態度。如果上司的舉動已經非常過分，嚴重影響了自己的身心，那麼就要勇敢地説“不”。但如果上司只是如這位副總一樣，僅僅在態度上曖昧一點，那就只管照常工作生活，讓他覺得自己非常正派、不容侵犯。在談話中，要儘量不顯山露水地控制談話的內容，讓上司只和自己談論工作方面的事情，使談話的氣氛自始至終都嚴肅而融洽。而對於工作以外的話題，則要向上司表達自己不感興趣或不想談的態度。

困擾四 “知心”惹的禍

在業務部裏，劉娜和辛靈是很談得來的搭檔，兩個人在業務方面配合得非常好，成績每每都位居整個業務部員工之首。兩個人的私交也不錯，下了班常常相約一起逛街、喝茶。劉娜是個有事憋不住的直性子，對辛靈從不設防，有什麼心事總願對她説，比如自己和男友吹了，最近想出國啦，她特別討厭辦公室裏坐她對面的那個傢伙啦，等等。辛靈就這樣成了劉娜最知心的朋友加同事，每次劉娜説完知心話後，總加上一句：“你可要替我保密呀，我把你當成我最好的朋友了。”辛靈也便裝出不高興的樣子，“不信任我，就別和我説這些！”可是，漸漸地劉娜就發現自己的“信任”真的出了問題，客户和她聯繫的時間越來越少，相反都去找辛靈去了，理由是她做事很情緒化，男友説吹就吹了，對客户能有多少責任心呢？領導也逐漸不再對她委以重任，理由是她要出國了，擔心把業務交給她半途而廢；坐她對面的那個同事每天都要衝她翻白眼，明顯是知道了她對自己的看法……劉娜終於明白自己被“知己”出賣了，她陷入到尷尬的局面……

專家建議：讓隱私離辦公室遠一點

為什麼要出賣你？是因為同在一個辦公室，雙方涉及的共同利益太多，有時可能就是“你虧我滿，你圓我損”；是因為辦公室裏的同事有時是朋友，但更多的時候是“對手”。這就是辛靈“出賣”劉娜的原因。要擺脱這種局面，除了努力工作，以消除隱私外泄造成的不良影響以外，還要牢記一點，讓隱私離辦公室遠點。同事之間可以成為朋友，但走得近了並不意味着無話不説，你可以大談美食、時裝、網絡，但是千萬不要在談話中涉及自己的私生活、公司內部人士的褒貶、自己對未來的打算等等。

困擾五 競爭是辦公室的主旋律

小逄在公司裏算是元老了，業務能力非常強，深得上司的賞識。可是，最近她感覺做得非常不開心。因為新來的同事小葉處處表現出和她競爭的風頭，讓她有一種如鯁在喉的不痛快。聽説小葉在原來的公司裏是項目主管，到這裏來肯定是不甘心只做一個普通員工，所以瞅準了小逄的主任位置，想和她一比高低。比就比唄，小逢覺得單從實力比，自己並不處於劣勢。可是，很快她就發現小葉很善於玩手段，常常暗地裏使勁，想把她踩在腳底下。小逄很氣憤，對她的態度也就越來越差，結果兩個人之間的關係越來越緊張。小逄很想和她開誠佈公地談一談，緩和一下兩人之間的關係，可又覺得那樣做豈不是“此地無銀三百兩”，承認自己在和她較勁了？小逄陷入到不知如何是好的困惑當中……

專家建議：該幹什麼幹什麼

這是一句大白話，卻是一句真理。與其把精力用在怎麼對付競爭對手方面，不如全身心投入工作，工作業績才是最好的競爭武器。平日裏在和競爭對手相處的工作中，面對對方的爭鬥氣焰，完全可以視而不見，只要做到心裏有數就行，但決不與其發生正面衝突，謹慎處理和對方的關係。甚至可以大度地關心他的成績，對對方所取得的成績表示欣賞和尊重，這樣做不僅可以表現自己的真誠和寬容，讓對方感到羞愧，而且也許會化敵為友，化解對方對自己的敵對情緒。

作者：張洪軍 　來源：中華網