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領導講話策略及技巧

領導講話策略及技巧

領導講話是領導者社會活動的重要組成部分,是領導者管理水平的重要表現。領導講話要講究藝術性已是不爭的事實,但若單純為追求講話藝術而刻意設計藝術形式,反而會顯得矯揉造作、牽強附會。領導講話所追求的藝術是實用藝術。下面是小編為大家收集關於領導講話策略及技巧,歡迎借鑑參考。

領導講話策略及技巧

一、領導講話的特徵

一個領導講話的微觀性目的很多,具體的場合會有具體的講話目的,但其最終目的是要做到使講話內容深入人心,使聽眾心服口服,從而感染聽眾,促使其按照領導者的意圖行動。這一目的就決定了領導講話應該具備下列五個方面的特徵。

1、框架高度概括、條理清晰。

領導講話總的來説都愛講出個一二三四,甲乙丙丁,ABCD,這是條理性,比如在開會的時候,就是這樣的,討論一個事件,解決兩個問題,發表三點意見等等。而高度的概括性就是要求講話的框架具有高度的語言概括性,這裏有兩層意思:一,在條理性的基礎上,用數字化的方式,來進行概括。比如對於今年的工作,一個目標、兩個達標、三項跨越;二層意思就是玩文字遊戲,如:我心目中的好官,要我來説的話就是四個字,那就是高遠定正。高就是站的高看的遠,定就是要堅定不移的站在人民的立場,為老百姓説話,正就是要方向正確,自身正直,一身正氣為人民服務。

2、內容深入淺出、旁徵博引。

領導講話總有其目標性,一段講話是否達到了它的預期目標,要看它是否被聽眾所理解、所接受。聽眾理解了、接受了,才能明確自己的行動方向。反之,聽眾一頭霧水,似懂非懂,是不可能配合領導者採取行動的。領導講話的這一特性決定了領導講話必須事先站在聽眾的角度上,依據聽眾的理解能力和接受能力聯繫實際、深入淺出。陳毅同志在1961年發表的《在戲曲編導工作座談會上的講話》中對“侷限性”問題的解釋就是非常典型的一例。在講話中,為了説明侷限性,他列舉了曹操、陶淵明、武則天、曾國藩等人的事例。通過對這些具體歷史人物的精當中肯的分析和評價,既做到了聯繫實際,又做到了深入淺出,使“侷限性”這一本來深奧抽象的命題變得淺顯易懂,聽眾始終聽得津津有味,絲毫不覺得枯燥難懂。

3、內容充實具體、言之有物。

要做到這一點,領導必須在講話前做深入細緻的調查研究,這是由領導的特殊身份和作用所決定的。領導者是被領導者行為方式的引導者。講話者在開口前如果不瞭解聽眾的心理,就不可能做到講話內容充實具體、言之有物、擲地有聲。現實中不難看到一些領導由於事先沒有做好深入的調查研究,當在公眾場合被邀請講話時,就會出現支支吾吾、左顧右盼、四處求援的窘態。這樣的講話不僅不能起到引導和感召羣眾採取行動的目的,反而使自身形象和威信在羣眾中大打折扣。戰國時的張儀為推行“連橫”立下了汗馬功勞,被譽為有“三寸不爛之舌”。他之所以能所向披靡,一個重要因素是他言之有物,講話內容充實具體。他充分了解各國的形勢和軍事力量,瞭解各國國君和將士的心理,從而對自己的遊説目標非常明確,使被勸説者心悦誠服。

4、語言的樸實無華、感情真摯。

個人不可能沒有情感,只要他一開口,總是在試圖以自己的情感影響別人。我們常説,“動之以情,曉之以理”,“通情才能達理”,“感人心者莫先手情”。真摯而健康的情感可以感染聽眾,使之按照講話者的意願去行動。伴隨真情實感的必定是樸實無華的言詞,過多的言語修飾有時會削弱情感的真摯度。澳門特首何厚鏵在1999年的選舉中獲勝。在參選前的一次記者招待會上,當記者讓他談談對澳門的認識、對自己參選的認識時,他説:“澳門是我生活、家庭和事業的根基,澳門的一切,伴隨着我長大。澳門人的思想,薰陶我的性格;澳門人的憂樂,與我息息相關。我對澳門發自內心的熱愛和歸屬感,鞭策我要貢獻所長。在澳門重投祖國懷抱之際,我身為一箇中國人,理應當仁不讓,竭盡所能,以自己的一份熱忱,來承擔這一歷史使命。”“我的參選是澳門人給我的一個機會,容許我把自己對澳門的深厚感情進一步昇華,變成無私的奉獻。”短短的幾句話裏,既沒有華麗的辭藻,也沒有對選民的曲意逢迎,有的是自己對澳門發自內心的熱愛,合情合理,不能不使聽眾為之動心、為之折服。

5、印象真誠坦率、言行一致。

普希金説過:“用語言去把人們的心靈點亮!”講話時怎樣才能用語言把聽眾的心靈點亮呢?筆者認為,應當以坦誠的態度,説真心話、實在話,道出真實的感受。一個成功的領導者往往是不隱瞞自己對具體事物的觀點和認識的,在對羣眾的講話中,總能給人留下真誠坦率的印象。如果羣眾發覺你説的是一套,做的又是另一套,他們就不會再信任你。領導的話講得越具體、真誠、坦率,越能贏得羣眾的信賴;話講得越抽象,離具體事物越遙遠,給羣眾留下的印象越淺,贏得的信任度越低。周恩來總理所到之處,其講話內容總能給人留下深刻的印象,其根本原因就在於他的真誠、坦率和言行一致。周總理曾在1949年5月做過一次《學習毛澤東》的講話。在這次講話中,他以一個徹底的唯物主義者的姿態,反對個人迷信和個人崇拜。他説:“決不要把毛澤東看成一個偶然的、天生的、神祕的、無法學習的領袖。”周總理對自己也是從不神祕化。他曾多次如實、公開地介紹自己的家庭出身、複雜的社會關係,以及自己成長的曲折過程。這種無產階級革命家光明磊落的襟懷,平易近人的風格,使他與聽眾的思想情感的交流始終處於真誠和坦率的氛圍中,聽眾自然就很容易接受。他是這樣説的,也是這樣做的,這就是周恩來總理人格魅力之所在。

二、領導講話稿寫作要求

領導講話稿不同於一般應用文,其特點是有內容的針對性、表述的口頭性和受眾人的現場性。因此,領導講話稿的寫作有其特定的要求。

1、講話稿的篇幅要有規定性

講話是有時間限制的,因此對講話稿篇幅要有特定的要求。一般來講,表彰大會、通報會、慶典會等講話要求篇幅不能太長,避免喧賓奪主;會議的主題報告相對來講篇幅要長一些,但也不宜過長。這就要求講話稿中心突出、目的明確、觀點鮮明、簡明扼要,切忌誇誇其談,拖沓宂長。

2、講話稿的語言要考慮它的特定性

講話稿的語言介於書面語言和口頭語之間,既要有書面語言的精練、準確、乾淨,又要有口頭語的通俗、生動、易懂,講起來琅琅上口,聽起來流暢順耳,以便於講話者表達,易於聽眾理解和接受。因此,在講話稿的語言把握上,既不能故意賣弄文才,華而不實,也不能跟嗦隨便,不講究章法。要避免使用生僻的詞語,儘量少用或不用令人費解的文言詞語;對涉及的專業術語,要視聽眾的情況,斟酌使用。講話稿要求語言通俗,容易接受,切忌轉彎抹角,含沙射影,晦澀難懂,力求在平實中求生動,在準確中求精練,在簡明中求風格。由於講話具有現場性,因此撰寫領導講話時必須把握現場氣氛和場合,到什麼山上唱什麼歌,在什麼場合講什麼話。我們常講,講話要得體,指的就是講話要符合講話者的身份~習慣、風格和講話場合的要求。

3、講話稿的內容要有針對性

講話稿的內容是由會議的主題和講話者的身份來決定的。因此,每寫一份講話稿,必須首先了解會議的主題,講話的場合、背景,瞭解會議是在什麼情況下召開的,會議的性質和議題是什麼,領導者對會議的內容有什麼明確的指示等,也要考慮到昕眾的身份、背景情況、心理需求和接受習慣。同時,講話稿內容的確定,還必須根據講話的性質決定。如果是會議的主題報告,要考慮到內容的全面性,着眼點是反映工作全局,它要求反映本系統、本單位的整體情況;要考慮到觀點的集體性,它代表一級組織對整體工作的評價和部署。儘管由領導者宣讀,但它是領導集體意志的反映,從構思到定稿,必須體現集體的意志,初稿形成後,必須先在領導班子會議上討論通過。同時,還要考慮到工作的指導性,準確評價過去的工作,分析面臨的形勢任務,明確指導思想、奮鬥目標,具體安排下級工作,指導和推動全局工作的開展。如果是會議總結講話,要總結會議的收穫,並依據講話者的身份,就會議討論情況和主題報告未涉及的內容進行闡述。如果是補充性講話,一定要注意它的補充性,不要重複別人的講話,而是將他人沒有講過的、又非強調不可的意見説出來。如果是撰寫表達意見、建議的講話稿,觀點要鮮明,中心要明確,態度要明朗,不能含糊其辭,模稜兩可。上述幾類講話稿,除主題報告外,都要簡明扼要,乾淨利索,不宜長篇大論,以免喧賓奪主。

三、領導講話的策略

領導者講話時注重策略性更為重要。正所謂“水無常形,話無定格”。由於具體情況不同,説話並沒有一套固定的方法。同樣一件事,在不同的時間、不同的地點對同一個人説,結果往往並不一樣。因此,領導者講話必須從實際情況出發,富有策略性就顯得十分重要。通常來説,講話的策略主要有如下幾種。

1、簡略與囉嗦的策略

語言簡潔是一個人果斷性格的表現,是知識能力和思維能力高超的表現。正如莎士比亞所説:簡潔是智慧的靈魂,宂長是膚淺的藻飾。而重複囉嗦是指説話的宂餘度大,能表達語氣,增加聽者印象,提高聽的效果。不過,領導者必須懂得簡潔不等於簡單。在許多情況下,要言不繁,一語中的,比起長篇大論要難上許多倍。當然,在必要時也少不了多囉嗦幾句。這主要取決於聽話人的理解能力。

2、明確與模糊的策略

明確與模糊是相對的。作為一個領導者,在日常交際中,除了使用模糊語,更多的地方需要使用語義界限明確的詞語。究竟何時用模糊語,何時用明確語,則取決於交際的目的、交際的情境和交際的對象。一般來講,正面語言如表揚時要用明確的語言,可以提高表揚的效力,從而激勵被表揚者和大家的熱情。而批評他人、給他人提意見,或遇到一些不便與他人交底的話,最好使用模糊語言,不宜直來直去,更不要把話説絕説死,做到對事不對人。

3、意在言外與因勢利導策略

意在言外,也可以理解為欲言先抑,是一種間接的表達方法。其巧妙之處在於發言者迴避正面回答問題,在保持緘默的同時,巧設迷惑,使對方主動連續反問。而每一次發問都比前一次更接近於發言者的真實意圖,最後以畫龍點睛式的手法結尾,做到點到即止,使對方在自己的發問和得到的間接回答中思索、解疑,最終解決自己提出的問題。因勢利導也與之相似,即講話者沿着對手的邏輯,一步一步的引誘對方向自己的中心話題靠近,最後產生恍然大悟的談話效果。

4、直言與含蓄的策略

有些人性格外露,簡單的交談就能看出他的心底,這種人與人相處能以誠相待,心計不多。有些人則顯得有涵養,説話委婉,含蓄且留有餘地,比較注意説話藝術,與人相處時討人喜歡。比較起來,這兩種人説話的格調都各有所長,也各有所短。一般來説,講話直言不諱,刺激性也較大,容易傷害對方的自尊,甚至得罪人。而含蓄隱含着尊重別人,尊重自己的意思。委婉的話更顯得有禮貌比較得體,讓人聽了輕鬆自在,愉快舒暢。因此大多數人不喜歡直言不諱的説話方式,多愛聽委婉含蓄的話。

標籤: 講話 策略 領導
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