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報價銷售的話術技巧

報價銷售的話術技巧

不管哪個行業的銷售,給客户報價是必不可少環節,然而這其中的原理有多少人懂?如何把控呢?下面是小編為大家收集關於報價銷售的話術技巧,歡迎借鑑參考。

報價銷售的話術技巧

一、原則性(堅持自己的原則,不能被客户帶着走)

當客户問商品價格,這是咱們做銷售大多會遇到的問題,報還是不報?報低或報高,對應的結果,小編想不用我多説,銷售朋友都知道的。那麼,到底如何説,會將被動回覆局面變成主動引導呢?

此時要時刻掌握銷售主動權,由於價格問題太敏感,還是那句話:關係不到,價格不報!

如果真要報價,那就要和訂單量、付款形式、售後等捆綁來談。

一個找精準客户的公式:

滿足客户主要需求=品牌+質量+未來預期(客户利益)+價格+付款方式+售後服務+供貨週期+貨源穩定+其它因素

原則:並不是找咱們報價的客户,最終一定會成為我們的客户,雙方都有一個選擇的過程,所以,我認為,銷售一定要有一定姿態,不能唯唯諾諾,要有一定的原則性,敢於説‘不’,敢於跟客户談條件,敢於向客户提問題,不要怕客户跑了,如果客户真的要跑,你哪怕免費,客户一樣還是會離開的。

按着上面的公式來套,你對即將要報價的客户瞭解多少?如果什麼都不瞭解,你直接報價,那麼,報價後沒有回覆,報價後客户不理你,也就在情理之中了...

所以,報價前,咱們應該勇敢的向客户問問題:

“您好,能諮詢一下您是以哪種方式付款啊?”

“您好,您計劃這款機型買幾台呢?”

“您好,您使用過着品牌的其他機型嗎?”

這些問題,我們要問客户,知道客户信息越多,我們對於銷售局面的掌握越有把握,不要想着報價了,就一定能成交,那麼,既然報價了,不一定會成交,所以,我們沒必要以損害自身和公司利益的前提下,去一味的迎合客户。

二、銷售話術(話術能起到事半功倍的效果)

銷售的幾個關鍵詞:訂單量、交貨日期、售後

平時有這麼個情況:客户如果要貨急,就需要急調貨,中間就會產生不少成本;如果客户要的不是很急,中間的成本就可能不需要。

訂單量:客户訂單下得多,採購成本有優化的空間,如果訂單量少,採購成本根本沒有壓縮空間。

售後問題:有些產品,售後問題比較多,不光是手機原因,還有客户本身原因,那麼返回廠商,需要安排工人去維修,完成後,還要寄出,這裏又有運費產生(別看這點運費,累積起來,也是大開支啊)

所以,一般談價格,一定要捆綁訂單量、交貨日期,或者是售後處理原則問題。倘若你這幾個關鍵點沒有搞清楚,那對不起,踢給你的皮球,還是要想辦法踢回去給客户!

於是,咱們話術就可以這樣來説:

“您好,呵呵呵,哇!我要是一報價,萬一您説貴了,等下都不給我解釋的機會,其實我們的價格在同行中很在競爭力的,您的朋友ABC都在我這邊採購過不少商品,他們對我們的服務評價是:這公司挺有人情味的,這公司商品是正品,信得過......哎!對了,XX,您計劃採購多少台商品呢?”

既要説得自己很委屈,把自己形象塑造得高大上,又要讓客户覺得:是啊,也是這個理…那麼,你就要提前做好應對準備。

話術是不斷錘鍊的過程,而並非一塵不變,但是思路有了,剩下的就交給執行!朝着這個思路做下去,一次行不通,再改,二次不行,再改,三次不行,繼續改…把事情做到一定深度,你覺得你還會差嗎?

標籤: 報價 銷售
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