錯誤交際態度：惡意預設對方的意圖

在交際中，惡意預設他人意圖的代價是昂貴的，錯誤的預設將危害你與他人的關係，甚至危害事業。我們承認，不良意圖的確存在，但這樣的情況比想象的少很多，而且在沒有聆聽對方描述之前，我們根本無法瞭解對方的真實意圖。那麼，怎樣才能糾正這種錯誤的交際態度呢?

在電影《愛情呼叫轉移》裏，有這樣一段經典台詞。

徐朗和高菲在餐館裏一邊點菜一邊聊天。

高菲：“清蒸鱸魚，為什麼離婚啊?”

徐朗：“果珍紅薯，我覺得沒勁。”

高菲：“雀巢鳳梨炒蝦球。男人怎麼才能覺得有勁?”

徐朗：“開褒支竹東山羊，她實在沒有辦法讓我再忍受了。”

高菲：“招牌飄香乳鴿黃，男人就沒有責任嗎?”

徐朗：“日式金菇牛肉卷，我已經盡力而為了。”

高菲：“一份生煎包，反正都是女人的錯就對了。”

徐朗：“兩聽可口可樂，其實我不是這個意思。”

高菲：“夠了，就這樣吧，男人都這樣。”

在高菲看來，“男人都這樣”：覺得沒勁、推卸責任，無論徐朗説什麼，高菲總把徐朗的意圖往這幾點上靠攏。換句話説，高菲已經惡意設定了徐朗的意圖，無論他怎麼説，高菲都認為他在“推卸責任”。

與人交往，我們常會惡意預設對方的意圖，認為對方“就是這麼想的”，並擺出一副未卜先知的樣子。事實上，我們不會“讀心術”，意圖藏在對方腦子中。我們的判斷，只是一種假設，而且這種假設基於主觀臆斷，缺乏溝通，往往是錯誤的。這就會帶來一系列問題，彼此之間會產生誤會。到那時，這種錯誤交際態度的危害就顯現出來了。

蔡強是某市法院院長，一向剛正不阿，清正廉潔。

這一天，多年不曾登門的老同學周文賓突然打來電話，説要登門造訪。

蔡強妻子打算準備一桌子好菜，好好招待他。蔡強卻説：“不用忙活了。他是無事不登三寶殿。法院這幾日正在審理一起經濟官司，被告叫樑傑，正是周文賓的外甥。這幾年，他從來不登門，逢年過節連個電話都沒有，現在求我了，倒來登門了。”

周文賓如約而至，手裏還提兩瓶好酒，一進門就説：“嘿，老同學，別來無恙啊!”

“還不是老樣子，坐吧。”蔡強一邊説，一邊禮節性地把他讓進家裏，接了一杯水。

周文賓笑着説：“現在你都當院長啦，不愧是咱班的班長啊。想當年，你在學校就是風雲人物……”蔡強打斷他：“嗨，都過去的事了，不提它了。”

幾年沒見，每當周文賓想敍舊時，蔡強總説“嗯”“好”，並不怎麼搭腔，敷衍了事。周文賓見他態度冷淡，心裏很不是滋味，便起身告辭。蔡強客氣了幾句，也不強留，周文賓歎口氣，轉身便走。

事後，周文賓向同學談起此事，説自己不知道什麼地方得罪蔡強了，到市裏開會，專程去看他，卻碰了一鼻子灰，真令人傷心。

蔡強得知後，這才明白，原來周文賓根本不是來為外甥求情的。他誤會了周文賓，對他十分冷淡，傷透了老同學的心，真是追悔莫及。

蔡強事先並沒有與周文賓溝通，就匆忙下結論，先入為主地惡意預設了周文賓的交際意圖，認定他此行目的是為外甥求情，因而處處擺出防範、冷淡的態度。而周文賓的真實意圖卻很單純，僅僅登門看望老同學而已。預設意圖與真實意圖之間有很大差別，蔡強錯誤地將周文賓的每個行為都看作“求情”的一部分，也不嘗試瞭解真相，從而讓雙方的交往變得複雜和微妙起來，誤會因而產生，以致傷害了彼此之間的感情。

三國時期的孫權，也持有這樣錯誤的交際態度。

赤壁之戰後，周瑜被諸葛亮氣死了。集團裏失掉這樣一個有勇有謀的業務骨幹，總裁孫權很是傷心，整日悶悶不樂。

這一日，號稱“鳳雛”的龐統前來求見。

孫權心想：“哼，龐統號稱‘鳳雛’，與諸葛亮齊名，可他到現在還是個無業遊民，説明他不過是徒有其名。因此，他此行的意圖很明顯，就是趁吳國集團沒有能人，來找個靠山，謀取個職位，混口飯吃罷了。”

見到龐統後，孫權問：“龐先生，您平時學的東西，以哪方面為主?”

龐統答：“我什麼都學過，不拘泥於一樣工作，什麼都幹得了。”

孫權又問：“那你的才學，跟周瑜比一比，怎麼樣?”

龐統不假思索，答道：“我與周瑜的本領，大不相同。”

孫權很不高興，更加認定他只會吹牛，就是來混飯吃的，便説：“你先回去吧，等集團有空閒職位了，我再去請你。”

龐統走後，魯肅連忙問：“總裁為什麼不用龐統?”孫權説：“他就會吹牛，想來咱這兒混口飯吃，我用他有什麼用?”魯肅説：“赤壁之戰，獻上連環計的，就是龐統啊。”孫權説：“那是曹操自己願意把船鎖在一起，跟他有什麼關係?我決定了，不用他。”

就這樣，孫權失掉了與諸葛亮齊名的人才龐統。

當時，大街小巷流傳一首童謠：“伏龍、鳳雛，兩人得一，可安天下。”可見，龐統並非等閒之輩。可惜孫權惡意預設了龐統的意圖，認定龐統是來“混口飯吃”，此次前來無非是找棵大樹好乘涼罷了。所以，無論龐統説什麼，都會被拿來證明孫權的“預設”。換句話説，孫權認定自己看穿了龐統，當他再做出評判時，就不自覺地帶上了這副有色眼鏡，以致做出錯誤的判斷，危害由此而產生，失掉了人才，對事業發展不利。

以上事例表明，在交際中，惡意預設他人意圖的代價是昂貴的，錯誤的預設將危害你與他人的關係，甚至危害事業。我們承認，不良意圖的確存在，但這樣的情況比想象的少很多，而且在沒有聆聽對方描述之前，我們根本無法瞭解對方的真實意圖。

那麼，怎樣才能糾正這種錯誤的交際態度呢?答案是，與對方開誠佈公，説説對方做了什麼或説了什麼，並告訴對方這種言行對我們產生了什麼影響，並且向對方解釋你據此對對方意圖所作出的假設，切記，一定要明確表示是假設，而非你確認的事實。如此一來，雙方“打開天窗説亮話”，把事情擺在桌面上談，有利於最大程度地減少或消除誤會，從而促進彼此之間關係的和諧。