與人溝通的技巧心得體會（通用5篇）

與人溝通的技巧心得體會 篇1

在日常生活中，每時每刻我們都和別人在溝通，有言語上的溝通也有肢體上的溝通，而怎麼樣才能更好的表達出自己的想法，怎麼樣才能更好的和別人融洽的溝通呢?通過這幾周學習《與人溝通能力》和老師細心的講解，使我明白了溝通技巧的重要性，很好的溝通技巧能與人融洽的溝通，讓我知道了人類任何活動都離不開溝通，良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。

第一堂課，我們瞭解了人與人溝通有四個能力點：

1、把握交談主題。

2、把握交談時機。

3、傾聽別人講話。

4、準確表達自己的觀點。

學會了與人溝通，對於學生建立良好的人際關係很重要。善於交往的人，往往善於發現他人的價值，懂得尊重他人，願意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的範圍內幫助他人而不是指責他人。

第二堂課，我們互相學習和分享了禮儀知識，同時我還學會做一個nice的傾聽者學了禮儀知識，我學到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。

説説我映像最深刻的“遞名片禮”，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，交換名片的順序一般是：“先客後主，先低後高”。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應該注視對方，面帶微笑，並大方地説：“這是我的名片，請多多關照。”名片的遞送應在介紹之後，在尚未弄清對方身份時不應急於遞送名片，更不要把名片視同傳單簡單隨便散發。

禮儀日益影響我們的生活，我們要重視它，學習它，用它，使它用到恰當好處。未來，禮儀不會走，還會伴着我們一直走下去。

“做一個nice的傾聽者”的過程讓我懂得溝通的重要性，溝通並非我們想象中那樣，溝通講究技巧，很好的溝通技巧能與人融洽的溝通。

雖然人人都知道溝通的重要，卻忽視了溝通，E-MAIL、MSN、QQ等等新的網絡的溝通方式讓人們更習慣與通過電腦屏幕的溝通，越來越不習慣於面對面的溝通，不可否認信息時代帶給我們一個新的溝通平台，但是，人與人之間的溝通有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!第三堂課，我們在課堂上進行了一些小活動，手提電腦的銷售客服、頭腦風暴和商店打烊時。

第四堂課，各組精彩演出“面試官與求職者”。

簡簡單單的活動、測試和演出，讓我們每個人擁有自己的空間，盡情表達自己的想法和分享好的idea。溝通給我們製造了機會，讓我們更加深入的瞭解彼此，我們應該謝謝它!

社會是一個大舞台，紛繁複雜。國與國之間需要溝通，於是有了外交：單位與單位之間需要溝通，於是有了聯繫：人與人之間需要溝通，於是有了溝通。溝通是一盞指明燈，可以隨時較正我們航行的方向。正是因為有了溝通世界才顯得那麼美好，讓溝通走進你我的生活吧!

通過《與人溝通能力》這門課，令我感觸很深，不同的溝通影射出不同事件的結果，偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結果，也許你不得不承認，世界上最難辦的事，是人與人之間的“溝通”。所以，溝通不是一種説服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現。

與人溝通的技巧心得體會 篇2

幼兒家庭教育心得

英國作家薩克雷説過，“播種行為，收穫習慣，播種習慣，收穫性格，播種性格，收穫命運。”道出了培養良好行為習慣的重要性。我國思想家陶行知曾説“凡人生所需之重要習慣性格態度多半可以在六歲以前培養成功”。揭示了培養良好行為習慣應及早抓起的必要性。

現在的孩子，大多數都是獨生子女，是家中的小太陽，家人對孩子的生活照顧得無微不至，給孩子吃最好的、穿最好的，幫孩子做一切需要做的事情，最大限度的滿足孩子的要求，從不在孩子面前説一聲：“不”。祖輩、父母過分的溺愛嬌慣，造成孩子以自我為中心，適應能力較差，任性，怕苦等問題。從開學初教師的上門家訪及調查問卷中發現，小班大都幼兒在家飯來張口、衣來伸手，不少家長很重視對幼兒的認知教育、智力開發，把幼兒行為習慣的培養則以“孩子還小”為理由而包辦代替或不予以糾正，在幼兒發展中存在着認知能力和行為能力不和諧性、不同步性。不少幼兒在表演節目時還很自信，但一旦讓他們去獨立完成一件簡單任務時，就顯得不知所措。有的幼兒尚未形成用餐、入廁、傾聽、玩玩具等方面的基本行為習慣，如果任由這一情況發展下去，幼兒行為方面的問題將越來越多，幼兒的不良發展將不可避免，對今後的一生都將產生不良的影響。

3~4歲是培養幼兒良好行為習慣的關鍵時期，家庭教育和學前教育階段是幼兒形成良好行為習慣的重要時期，幼兒良好的行為習慣養成比知識的獲得更重要。而良好的行為習慣不是一朝一夕就能形成的事，要培養一個人良好的行為習慣,必須從小抓起。越來越多的事實證明，良好的行為習慣的養成要比知識的獲得重要得多，養成良好的習慣是一個人獨立於社會的基礎，又在很大程度上決定人的工作效率和生活質量，並進而影響他一生的成功和幸福，可以説，習慣是體現一個人素質的重要方面。小班是幼兒從成人呵護中逐步走向獨立生活的重要階段。小班幼兒的許多行為尚未建立或定型，可塑性很大，因此，小班階段培養幼兒良好的生活、衞生習慣具有更重要意義。

與人溝通的技巧心得體會 篇3

第一平凡人的思維

領導也有情緒，領導也會疏忽，領導沒有三頭六臂，領導工作也會疲憊。

記住，所有領導都是一個平凡人，當然同時別忘了他是領導!

對待你的領導也需要你多一點的耐心和多一點信心!

第二差異性思維

不是所有牛奶都叫特侖蘇(這不是廣告～)，不是所有領導都叫特能唬。

每一位領導之間都有非常大的差異，所以針對每一位領導你都要準備不同的溝通方式。

下圖小匯就給大家展示一下不同領導風格的特性!

第三有效溝通法

金牌員工與一般員工的溝通方式存在着很大的差異。

我們從彙報工作、請示工作、佈置工作、交接工作、總結工作、回憶工作的幾個方面進行對比。

一對比就會發現，領導所喜歡的溝通方式也是我們正常人一喜歡的溝通方式

第四總分結構法

我們以前學習語文的時候都知道有個結構叫總分總，其實領導們也喜歡總分總

平常與領導溝通時：

先重要後次要，

先全局後細節，

先結論後原因，

先論點後論據，

先總結後具體，

先結果後過程。

最後加上你的總結。

第五全面性思維

我們很多人可能都遇到過這樣的情景，

領導交待一個任務，任務模糊沒有細節，你甚至不知道要做成這麼樣子，所以這個時候你的全面性思維就很重要，

你可以通過自己的調查和了解，來了解整體的內容

與人溝通的技巧心得體會 篇4

1. 先肯定老師，再問問題。

老師也是有壓力的，也希望自己的努力被別人看到。如果你善於發現老師的長處，一見面先表達讚美和認可，他會對你很有好感。比如：“我們給孩子的爺爺奶奶外公外婆都看了你寫的對孩子的期末評語，我們知道你對孩子非常的用心。”這會讓老師很高興，覺得自己是重要的，也才會願意去溝通自己做的不足之處。類似這樣的正面反饋甚至比送禮物更好。

2. 告訴老師你和孩子都非常信任他

信任對老師來説非常關鍵。我們通常不會教醫生如何看病，但常常告訴老師應該如何教育孩子。老師們希望自己的專業性被認可，不僅得到家長的信任，還希望被孩子信任。你可以告訴老師一些孩子平時説的話，比如“我女兒説你比她見過的其他老師講得都清楚。”

或者更加具體：“這學期三角形那一章你講的太好啦，孩子學得特別有動力。”如果你不知道孩子是怎麼想的，可以提前問問孩子，讓他説一些老師的優點。

3. 跟老師多談談孩子在學校之外的情況

有些家長，尤其是職場父母，跟老師溝通不太積極。還有家長期望老師對自己的孩子非常瞭解，對孩子負所有的責任。

但實際上，老師有幾十個學生需要照看，他可能很瞭解孩子學科上的強弱，但還需要家長提供很多其他信息，以便更全面的認識孩子和激勵孩子。可以跟老師談談孩子最喜歡的書、遊戲、電視節目、電影、運動、音樂、愛好，甚至於孩子在家分擔的家務活，比如照顧弟弟。老師越瞭解孩子，就越容易針對孩子的特點教育他。

4. 即使是在討論孩子的問題，也儘量使用正面的語言

家長談論孩子問題的方式很大程度上會影響到老師對孩子的看法。

比如，老師反映你的女兒在課堂上不守紀律。你可以坦率的承認問題，但同時從積極的方面去闡釋：“我女兒真的是非常熱情活潑，大家都很喜歡她的性格。我們在家的時候，也在努力給她立規矩，希望她能更自控。老師您有什麼好的建議嗎。”尋求幫助會進一步讓老師覺得自己是被信任的。

但如果你只是迴應：“是啊，我女兒真的很麻煩。”你就強化了老師的問題視角，他會覺得孩子的確很難管教，而不是“熱情活潑”，如果負面的評價漸漸成為一個標籤，老師可能不再願意費心管教孩子了。

5. 保持心態的開放

即使孩子所在的學校大環境和硬件設施不是很好，也不代表老師不會全身心投入對孩子的教育。任何老師都希望家長在溝通時放下偏見，集中注意，就像期待課堂上學生好好聽講一樣。多一些眼神的交流和手勢，和老師正面的溝通。少一些四處張望，雙手抱胸。

與人溝通的技巧心得體會 篇5

第一，與學生家長溝通，要選擇適當的時間及地點。人人都有心理障礙期，也有情緒化或心情不佳的時候，那麼此時不是與他交談的適當時候。與家長溝通，應先間接地向學生了解其家中的情況，以便決定是否適合與家長交談。

第二，與家長溝通要善於傾聽。多數班主任在約見家長時，説得多，聽得少，只顧自己痛快，啪啪啪一通數落。情緒發泄完了，自己累了，家長的耳朵也塞滿了，原先準備的話還沒説出來，只好悶在心理，回去再拿孩子撒氣。不妨換個方式，班主任作個聽眾，如何呢?揚欽是我們班的一個學生。從開學到現在，這個學生的特點就是話特別多，上課的時候經常成為老師點名的對象。對於他的表現，我一直不滿意，多次找他談話，但每次都沒有多大的成效。最後我請來家長，準備把這位學生這段時間的表現向家長數落一番。家長來了後，很主動地向我這個班主任瞭解情況，並將這位學生從國小一直以來的情況給我作了反映。從她談到的情況中，我瞭解到這位學生長期以來形成的壞習慣。上課接下句、插嘴、講話。這些表現並不是一時的反映，所以對於他的情況要採取不同的方法來對待。要準備好打持久戰，切不可心急。現在想來，如果當時我見了家長就劈頭蓋臉地一番數落，又會怎樣呢?結果可能不能瞭解學生的真實情況，找到更切實有效的解決方法。可見，有時候多説不如少説，甚至作個聽眾也不錯!傾聽有兩個好處，一是造成平等的談話氣氛，二是便於我們從中捕捉信息。

第三，與家長溝通，要講究語言的藝術。要深入淺出，將大道理説小。學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平，素質，教養不同，難免會遇到一些“護短”的粗魯的家長，那就必須講究語言的藝術。多數學生在學校作了錯事之後是不會向家長坦白的，反而説別人怎樣錯，老師又如何袒護那些同學，這往往引起家長的誤解。所以班主任應該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎上，用徵求意見的態度，與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評的藝術，用愛心感化家長，是他能理智地與老師一起解決問題，工作起來就容易得多了。事實表明家長能理智地中肯地教育好子女，那麼，他的子女在學校的表現也會相對較好。所以，班主任應重視與學生家長的溝通，更要講究語言的藝術。

“溝通無限”，方法不拘一格。但無論採用何種方法、技巧，你都要出於真誠，併力求有利於學生的長遠發展。