學習最美建行人心得體會

學習最美建行人心得體會

她是我人生中的第一任教師。她教會了我如何去奉獻，如何去感恩，她讓我明白了只有辛勤工作譜寫出的樂章才是人生的真諦。

我的媽媽自1987年參加工作以來，一直是一名建行最最普通的基層網點員工，她已經普通了28年了。可以説，在2019年前，在我與媽媽共處的前24個春秋裏，我從未真正讀懂過她。記憶中，她總是忙碌在單位與家庭之間;記憶中，總能聽到左鄰右舍對她的讚語......直到2019年末我進入建行，成為又一名普通的建行員工，我才真正地讀懂了我的媽媽。

23歲，媽媽來到了建行，從事會計核算工作。26歲，年輕的她就擔任起支行會計科長。40歲時，她所在的支行由於重組改制，退出了當地的金融市場，媽媽因此面臨着艱難的選擇。那一段日子，是我人生中最灰暗的時光。曾經和藹的媽媽沒了笑臉，她想不通，多年熱愛的工作崗位，怎麼説沒就沒了。如果選擇離開，就要徹底離開建行;可要是選擇調轉到異地支行工作，那麼整個家庭也將面臨着長期分離的困擾。糾結過後，媽媽決定追隨建行，全家人給予了她支持。就這樣，憑着對工作的執着，全家人來到了鄂倫春。

來到新的網點，面臨新的環境，一切似而熟悉、似而陌生。對於計算機基礎並不好的媽媽來説，相當於一切從零開始。可她沒有放棄，在操作中探索，學習新業務、學習計算機。聽説哪個行發生了新鮮業務，也積極的請教，慢慢的她成為業務能手。

47歲的媽媽通過競聘，成為了一名客户經理。那時，客户經理要求全面提升個人素質，必須考取金融理財師資格，七大類、29科，從報名到考試僅有一個月的準備時間。媽媽，白天上班，晚上常常苦學到深夜，當時我在外地讀大學，我們經常在電話裏探討學習中遇到的問題和難點，金融理財免不了計算，僅僅一個理財計算器的使用，她就研究了一個星期。功夫不負有心人，在AFP考試中，媽媽一次性通過了考試，取得了金融理財師資格證，並連續取得了從事客户經理崗位所需的證書。每次考試媽媽面臨的最大囧境就是年齡的尷尬。但是，不服輸的性格造就了她，她克服了心理障礙和一個又一個問題，以她的勤奮、刻苦跨過了一道又一道關坎。當知道自己完成了一項本以為是她這個歲數不可能完成的任務時，我能感到她心中的那份激動。並且為我有這樣一位優秀的媽媽而感到驕傲。

2019年末，我完成了功課，大學順利畢業。在媽媽的鼓勵下，我通過定向招聘，考進了建行，回到了家鄉，同她年輕時一樣，做了一名前台櫃員。在媽媽的帶動下我用半年的時間就考取了銀行從業、保險從業、證券從業、基金銷售等一系列資格證，後續又考取了行內中級理財師資格。媽媽勤懇認真的工作作風帶動着我，使我不斷進步。

如今，已經年過50的媽媽仍然奮戰在一線，用她那飽滿的熱情投入到工作中，繼續用她的人格魅力感染着我，用她的正能量帶動着身邊的人。她沒有驚天偉業，她只是基礎網點最普通的一名員工。

學習最美建行人心得體會範文

一個女人以她羸弱的雙肩，挑起家庭重擔，對重病的丈夫不離不棄時，我突然意識到：感動，一直存在於我的心底，感動，一直就在我的身邊。

她就是李娟，是建行扎蘭屯支行營業室的一名普通櫃員，卻是單位出了名的“熱心腸”。李娟1972年出生，性格開朗，待人熱情。曾任信貸、事後監督，第八儲蓄所所長、對公對私櫃員等職務。從1989年11月入行到現在的26年間，李娟始終懷着對建行事業的滿腔熱情，認真履行職責，真誠感動客户，任勞任怨，默默奉獻。

可是2019年4月1日，突如其來的噩耗降臨在她的身上，她的丈夫被確診為急性早幼粒細胞性白血病，那一年，他們的女兒剛剛5歲。家裏的頂樑柱塌了，李娟頓時感到天旋地轉，生活的重擔全部壓在了她的肩上，她不得不經受來自精神、經濟、家庭和工作上的嚴峻挑戰。她長年奔波於單位與醫院之間， 無暇照顧孩子，年僅5歲的女兒只能寄宿在親戚家。

丈夫的治療每次需要1-2萬元，幾年來，為給丈夫治病，不但花光了家裏的積蓄，還債台高築。然而，經過多次的化療和骨穿治療，李娟愛人的病情非但沒有好轉，反而越來越嚴重，在醫院下了幾次病危通知後，不得已，李娟只能帶着愛人到處求醫問藥，在2019年的春天，經過北京人民醫院的治療，病情終於得以控制。

面臨不幸的生活遭遇和沉重的家庭負擔，李娟始終對工作兢兢業業，精益求精。工作上從來沒有遲到、早退、沒有過差錯、更沒有被客户投訴過。曾獲得全行零違規零案件優秀櫃員，呼倫貝爾分行突出貢獻獎，數次評為服務明星，優秀櫃員等稱號，並多次在技能比賽中名列前茅，在業務營銷中取得佳績，受到上級部門的表彰和獎勵。由於每天工作就一直接遞傳票，存款取款，長期單一的動作，加上長期照顧病人的勞累，李娟患有嚴重的腰椎間盤突出，但她始終堅持在建行的一線崗位上，從未耽誤過正常的工作。

經過長達五年的忍耐和不懈的堅守，李娟的愛人終於挺過了嚴冬，迎來了屬於他們家庭久違的春天。李娟執着於自己的事業，每天早來晚走，數年如一日的實際行動，尤其是寧讓身體透支，不讓工作欠帳的工作作風深深感染了我們。從李娟身上，我們看到建行人熠熠生輝的人格魅力。平凡的三尺櫃枱，平凡的建行人以一顆樸實無華的忠心，書寫着自己的精彩人生，演繹着無私奉獻的動人故事。