超市指導培訓心得體會（精選5篇）

超市指導培訓心得體會 篇1

本次我進行實踐活動的單位是本地某超市。它是位於我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結束，並且達到了我預期的目的。實踐的內容包括了主體、總結以及實踐體會等內容，並且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體説明。

主體主體內容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收穫。

實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，並通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之後，我聯繫了超市的負責人，並對實踐一事徵得其同意，自己是無償對超市義務勞動，他也表示願意提供力所能及的幫助。

在正式超市進行實踐活動前，我首先向相關負責人瞭解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中，我認為對超市內秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規範並記錄了其中重要的幾點：

1、服務態度要認真，要謹記顧客就是上帝。

2、工作勤奮努力，應當保持一定的出勤率，對於出勤率高的員工給予一定的年終獎勵，獎罰制度分明。

3、不可監守自盜，違者重罰。

4、應當按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金。

5、超市內保持清潔，禁止抽煙明火。

以上就是我根據超市內的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關係到了社會的穩定和發展，我整理好了自己的狀態，準備投入到這為期兩週的實踐活動中。

實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作，總結起來大概分了5類：一類是關於貨物的存取和搬運工作，一類是關於超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關於超市內保安問題，最後一類是關於超市內的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下超市內的各方面環境以及各個環節的大概工作流程，好在心裏有個底。我大概在經理部呆了多半天，聽了經理的介紹後，對這裏的工作有了大概的瞭解，並認識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今後的實踐重點也就放在了這兩個方面，超市的上班時間是8點整，我早上起來收拾好後就來到了超市內，經理在昨天就交代我今後幾天的實踐內容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關於對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。

物品種類繁多，雖然有專門的區域共你來區別擺放，但是由於現在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙着補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題，這是整個環節的重中之重，因為在超市買東西，上面的標價一定要正確，避免標價錯誤導致不必要的糾紛，而超市內形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這裏不得不佩服這些超市的工作人員。

接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟着姐姐們學習到了不少東西，也從中吸取了不少經驗。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如超市內貨物的搬運，由於人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫着搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當帶上那個袖標的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責任感，過年了人流特別的多，我們主要進行了人員的疏散和引導，以維持超市內正常活動秩序。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導我走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我的人生價值得到了體現，在那片廣闊的天地裏，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中，我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。

經過此次實踐，我豐富了自身的社會經驗，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心，我今後一定多參加社會實踐活動，從各個方面來提高自己的能力。

超市指導培訓心得體會 篇2

我在商場培訓，從事收銀一職，因為這個職位是直接和錢打交道的，所以我時刻提高警惕，工作注意力高度集中，認真負責。由於我不是本地人，所以對本地語言理解的不是特別流暢，根據這個缺點我勤奮好學，現在經驗可以進行簡單的交流了，聽力方面更是沒有問題，下面就是本人的培訓鑑定。

自入職培訓三個月的以來，嚴格遵守公司勞動紀律及規章制度。在店長與班長和各位同事的耐心帶教與引導下，迄今已能夠熟練運用pos機，並能獨立、工程部年度工作總結速效地完成當班的收銀銷售;規範化地做到唱收唱付，迎送顧客。較好地完善每個銷售環節，做好藥品的代理銷售，但絕不妄自向顧客肆意濫推銷藥品。能適時、契機發展新會員，完善會員卡資料的電腦記錄;妥善及時地完成店長、班長交辦的工作事宜。

本地語言方面雖然進步很大，異地的語言差距對我和主要是一部分教年長的顧客，進行銷售交流時造成的一定影響已有所降低。當然，能説一口流利粵語方面，還有待進一步的加強。

此外，在處理顧客異議等方面，有不同程度的情緒化干擾，我深刻地認識到，目前容易把個人情緒帶到工作中，是我的不足。

在以後的工作中，勢必強化改正，力求堅守好每一班，把握好每一個細節，讓自己的情緒收放自如，真正做到盡善盡美!

超市指導培訓心得體會 篇3

團隊精神是一切事業成功的基礎，沒有團結協作，一切都只能各自為政，一盤散沙。個人的成長與團體就像生意，魚與水緊密聯繫。

通過這次培訓，使我明白了培養團隊精神的重要性，其重要性在於：1、有利於塑造良好的個性人格。2、有利於人的綜合素質的提高。在活動中，一個團隊不是一個人的團隊，而是大家的團隊，團隊精神強調的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協力，而是團結協作，優勢互補，利用個性和能力差異，發揮積極協同的效應。

結合自己的感受和老師的培訓，我總結出了幾點團隊精神的含義：

1、團隊有着其明確的目標，然而實現這些目標不是一帆風順的，前途是光明的，道路是曲折的，具有團隊精神的人總是以一種強烈的責任感，充滿活力和熱情，為了確保完成團隊賦予的使命和同事一起努力奮鬥，積極進取。

2、和諧的人際關係和良好的心理素質是團隊精神的基礎，沒有良好的人際關係是不可能有人與人之間的真誠合作的，沒有良好的心理素質，也是很難做到相互寬容，樂於奉獻，積極進取的。

一個團隊的領導組織者與其隊員所組成的這個團體在正常

運轉中缺一不可的，一個集體的好壞，直接反映出其領導者組織能力的好壞與隊員服從命令履行命令的態度。

二、感恩，感恩本是個舶來詞，牛津字典給“感恩”的定義是：“樂於把得到好處的感激呈現出來並且回饋他人。”常懷感恩之心能使我們擴充心靈空間的內存，讓人們更仁愛，更寬容，減少不必要的摩擦，化解不必要的矛盾，拉近人與人之間的距離，增強人與人之間的聯繫。

常懷感恩之心，強化奉獻意識最直接的體現就是改變心境，停止抱怨。做一個懷抱感恩之心的企業員工，就要樹立忠實於企業，忠實於崗位的敬業理念。作為一名員工，不僅要明確自身肩負的責任，更要因這份責任而認真地對待每一份工作，精益求精。

三、奉獻，奉獻是不講報酬不求回報的給予。無償奉獻最重的原因就是信仰。人皆有信仰，或者説做人的信條，做人的原則。人的行為都是受意識支配的，在某做信仰的支配下，人們可以做出種種奉獻或自認為是奉獻的行為。或樂善好施，或助人為樂；或打抱不平，或仗義疏財等等。所以奉獻是一種精神，是一種信仰，是一種境界，是一種追求。作為一名醫務人員，要做出甘於奉獻的表率。奉獻是一種精神、一種品質、一種風尚，只要你願意，真誠奉獻並不難，奉獻就在自己的身邊、眼前。面對挑戰，只要有你、有我、有他真誠的奉獻，團結一致，眾志成城，一定會開創濱州市婦幼保健院更加美好的明天。

超市指導培訓心得體會 篇4

主要內容講究五境之美，即茶葉、茶水、火候、茶具、環境，同時配以情緒等條件，以求“味”和“心”的享受。被稱為美學宗教，以和、敬、清、寂為基本精神的日本茶道，則是承唐宋遺風。

這學期的茶藝茶道課程向我們具體介紹了綠茶、紅茶、黃茶、白茶、烏龍茶、黑茶、花茶的知識，重點學習了綠茶、烏龍茶、花茶的泡製技巧和方法。因為在我的生活裏多以礦泉水和飲料，很少用到茶(尤其是烏龍茶和花茶)，而且以往我泡茶也只是憑自己的感覺來沖泡，也存在着很多認識上的錯誤，沒能泡出一杯好茶的精髓。而通過這一學期茶藝茶道課程學習，很好的幫助我彌補了這一點不足，使我對茶、對茶藝有了新的認知和體會。現就我個人的茶藝心得總結如下：

一、綠茶是茶藝課程開始後所接觸學習的第一種茶。沒學習之前，還真的不知道自己以前泡的那些個綠茶都是一種浪費，簡直就是茶葉兑開水。我最欣賞綠茶的純與淳，綠色的芽葉乾淨清爽、柔淳的茶水清香寧神，能讓人卸下一身疲乏，舒緩身心，有種迴歸自然之感。

二、烏龍茶是我從未接觸過的茶類，相較於綠茶和花茶來説，於我是最最陌生的一類。而在烏龍茶的實訓中，我擔任的是主泡。因為烏龍茶的泡製比較繁瑣，使我經常忘記一些步驟，所以它是令我印象最深的一類茶。最後我發現，它是最能鍛鍊人的心境的一類茶。因為無論時間多麼的有限，它還是得按照步驟一步步來，既不能增也絕不可減。就像我們的生活，生活裏無論你遇到多少困難，無論困難如何大、如何難以解決，無論所剩時間有多緊迫。事情還是得一件件來，問題還是得一個個解決。所以，浮躁的心難以泡出一杯好的烏龍茶。我覺得烏龍茶的茶盤就是一個縮小的人生，而我們練就的何嘗又不是一個張弛有度的人生。

三、花茶“芳香四溢、倍感温馨”是我對花茶最直觀的印象。當桌前擺起花茶茶具，無論是清潔茶具、投茶沖泡還是提杯品茗，自始自終都有那麼一種如春天般的温暖圍繞在心頭，讓人能有種春日的盎然，無論心情、精神都頓覺美好。由於課程條件有限，在具體泡製時仍舊以綠茶茶葉代替，無法真正體會到花茶那甘甜的茶味兒、融暖的芳香，但我覺得在泡製時，只要我們心中懷以花茶，意入心，心入茶，杯中處處有甘甜，周身處處有花香。花茶的泡製讓我學會了感知，感知生命勃發的力量，感知生活裏那些温暖的美好。綜上所述，這學期茶藝茶道課的學習讓我有了不小的收穫——泡茶，最貴乎“心”。當然我也深知茶藝並非僅靠一學期的學習就能練就的，所以在今後的生活中，我會繼續的練習。同時，希望每一個泡茶人，無論何時何地，都能以自己的心入茶，泡茶一杯屬於自己的好茶。

超市指導培訓心得體會 篇5

國運興衰，繫於教育。教育是國家發展和進步的基石。一個不重視教育的民族，是一個沒有希望的民族。在知識日益膨脹的當今，教師也需要改變自己的教學理念，適應社會的發展。今年有幸參加國培計劃，給了我一次重獲新知的機會，9月3日到12月2日，我有幸參加了教育部、財政部“國培計劃”河南省農村中國小教師脱產置換研修項目。在三個月的學習中，我認真聽課，積極討論，鑽研教學，完成作業，取得了豐碩的成果。這些成果的取得，來之不易，凝結着專家教師的智慧和心血，凝結着我的努力和汗水。專家們精湛的教藝，先進的理念和獨特的設計給我留下了深刻的印象，我努力將專家經驗和自身所學有機結合起來，豐富自己的課堂，提高自身的教學水平。

一、國培是一場教學工作的“及時雨”

三個月的國培脱產學習，猶如一場“及時雨”滋潤着我乾渴的心靈。作為一名教齡很短的新教師，能夠有這樣一個機會進行教育理論與實踐的集中學習，真是機會難得。面對着新課程改革，作為一個新參加工作的教師，我真的很迷茫，很彷徨，一邊素質教育，一邊創新

教育，甚至有的又説還是傳統教育好搞得我應接不暇，被弄得矇頭轉向，我一邊被變革牽着鼻子走，一邊還要尋找一條適合自己的那一條路。

在這個過程中，我不知自己該何去何從，就在這時，國培的及時出現，讓我在迷茫中找到了方向，我認真的傾聽專家的講解，讓彷徨的我感到了一種從未有過的開闊，茅塞頓開。給我今後從事教學工作指引了方向，明確了目標，從而能有的放矢，愉快的投入到教學中去了，學生當然受益多多啊!教育學生，從愛出發。平等的愛，理解的愛，尊重的愛，信任的愛，這些都是老師愛的真諦。不論在生活上，還是在學習上，都要給予學生必要的關心和幫助。只要有了問題及時處理，處理的方法得當，注意和學生溝通，學生就會信任你，喜歡你。愛學生，還表現在老師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求，又要注意對學生的 個體差異，區別對待。對成績比較差的學生，我要採用不同的教育方法，因材施教。 在培訓過程當中，我一直抱着一種積極、樂觀和向上的心態去學習，因為我認為，保持樂觀的心態對每個人的學習、工作都是至關重要的。作為一名新課改的實施者，無論是從教學課件還是教學思維上，我都應該搶先一步，成為新課標實施的引領者，與大家共同致力於新課標的研究與探索中，共同尋求適應現代教學改革發展的道路，積極以新觀念、新思路、新方法投入教學，以適應現代教學改革需要，切實發揮新課標在新時期教學改革中的科學性和引領性，達到應有的教學效果和作用，使學生在新課改中獲得能力的提高。

二、讓我樹立了終身學習的思想

學高為師，身正為範。要堅持終身學習，要堅持活到老學到老，不斷提高自身素質，以過硬的本領，帶出一流的好學生，不遺餘力地培養國家棟梁，這是我在這次國培中通過專家教師的引領讓我達到的思想上的昇華。在學習的過程中，我堅持理論聯繫實際，堅持邊學習邊思考，堅持動腦和動手相結合，堅持媒體運用技巧與業務專業相結合。在培訓中為了保證學習取得實實在在的效果，我發揚求真務實，深鑽細研的學風，向專家學習，向同行學習。等到回到工作崗位上後，我會堅持學以致用，把學到的教育技術真正地、更加有效地用到教學實踐中去，從而大大提升教學質量，提高教學效果。

國培的學習給了我無窮的力量，樹立了我的信心，讓我樹立了終身學習的思想。它就像一根指揮棒，堅定了我前進的腳步，是我覺得自己有使不完的勁，國培中提到的一些教學方法，也正是我屢次實驗的方法。我以前還在猶豫：我這樣教學，算不算與他人教學背道而馳呢?通過這次國培我更加堅信我的道路是對的。比如，專家們在講授時就提到“培養學生質疑問難的能力”，我平時在教學中，就經常這樣去做，我在設置課前預習作業中，要求學生就要提前設疑，課堂上，我鼓勵學生把自己的疑惑説出來，甚至鼓勵學生把老師“問倒”，學生剛開始時很不習慣，很是尷尬，後來我和他們説“不要相信權威”，學生們這下可踴躍了，大部分學生能成為課堂的主人。不僅培養了學生的質疑能力，也爭強了學

生們學習的主動性。

三、學會了更好地教學設計

國培中，讓我認識到教學設計是教學活動的基礎性工作，事關教學活動的成敗。教學設計是理論到實踐的橋樑。一份優秀的教學設計可以是集教學資源的搜索、多媒體課件的設計製作、教學計劃的實施和教學評價的形成等為一體的，具有目的性、計劃性，達到事半功倍效果的教學方案。

專家們在談怎樣進行有效的切實實際的教學設計中説道：“激發學生的學習興趣很重要”。我很是有同感，因為我平時就很注重自己每節課的教學設計，在選定教學內容之後，老師就必須對內容進行揣摩，再根據學生的實際情況，選擇適合你的、適合學科特點的教學設計的類型，是情境型的、是講述型的、是交際型的、是蒐集材料型的還是動手操作型的等等。教學設計的環節，其實無怪乎教學目標、教學重難點、教材分析、教學準備、教學過程、總結評價等，我們進行教學時主要靠的是教學過程這一環節，也就是設計好教學過程至關重要，

那如何更好地來設計我們的教學過程呢?通過專家的講解我知道了教學設計的理論要新、教學觀點要明確、教學層次要清晰、設計意圖要明顯、教學方法要新穎、設計風格要獨特。

四、學到了先進的教育理論知識

在範春麗的講座中，他講述了《國小數與形結合及符號化思想的教學策略》使我對教師的繼續教育工作有了更深的認識。孔凡哲教師的講座深入淺出，他用發展的眼光給我們描述了目前我國的基礎教育現狀。使我對從事的教育工作有了進一步的認識，從他的講座中我深知新課程中存在的問題以及我們該怎麼辦。

術;不甘人後的拼搏精神：要自強不息，追求卓越做學生榜樣，拒絕平庸，做有思想的教師;不計得失的奉獻精神：奉獻是教師的天職，要落實到行動上，首先把本職工作做好;互相合作的團隊精神：要相互關心，相互幫助，竭盡自己全部智慧和力量，去完成集體的共同任務，教師要善於與人合作;與時俱進的創新精神：樹立創新教育的理念，做個智慧型教師，要有不斷學習的精神;躬身垂範的表率精神：要求學生做到的，教師先做到，做好小事情即真教育，從嚴格的自我要求做起;刻苦鑽研的釘子精神：是教師專業成長的需要，善鑽善擠，學無止境，提高教師科研能力;勇挑重擔的實幹精神：多搶挑重擔，少推卸責任，實幹的事業成功的基礎，好學樂教，不計個人得失，實幹還要巧幹。

五、學到了關注學生高於一切

現在的學生能夠自己主動看書的很少，原因很多，外界因素不可推卸，很大程度傷害了學生的求知慾，這種帶有功利性、目的性的讀書絕不會培養一個對學習感興趣的學生，我們的個別家長和老師是不是應該反思呢?如何使我們的課堂愈發顯得真實、自然、厚重而又充滿着人情味，作為老師的我更要關注的是藴藏在課堂中那些只可意會、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關注那些伴隨着師生共同進行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。我們不但要傳授知識，而且要善於以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學習熱情，點化孩子們的學習方法，豐富孩子們的學習經驗，開啟孩子們的學習智慧。讓我們行動起來，做一位有心的“烹飪師”，讓每一節課都成為孩子們“既好吃又有營養”的“大餐”!我也知道，學習興趣的培養是一個長期的過程，它的效果也是很漫長的等待，但我知道它帶給學生確實是一生的益處，這就是我的快樂所在。這次國培也爭強我的信心，我相信我的努力會有結果的。

回顧自己的學習歷程，既洋溢着成功的喜悦，也充滿着探索的艱辛。既是一個學習的過程，也是一個享受的過程。在這個過程中，我學到了很多教育技術，大幅度提高了教學能力。 培訓活動雖然是短暫的，但無論是從思想上，還是專業上，對我而言，都是一個很大的提高。衷心的感謝此次培訓中專家們給我們這些工作教學一線上的教

師孜孜不倦的教誨;也對默默無聞一直在關懷和指點我們成長的輔導老師表示最誠摯的謝意。正因為有了你們的辛勤耕耘和無私奉獻，我們才能在這麼短的時間內教學水平得到全面的提升。在今後的工作中，我會繼續努力學習，理論結合實際，在實踐和學習中不斷進步，提升自己的教學水平，為我國農村中國中的政治教育教學添磚加瓦，貢獻自己的綿薄之力。 路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在方興未艾的教育事業不斷前進的歷史征程上，既充滿着千載難逢的發展機遇，也面臨着前所未有的嚴峻挑戰。儘管培訓工作結束了，但對我而言，教育格局改革剛剛拉開帷幕。面對教育改革，我責無旁貸，我任重道遠。我深知我現在是人類靈魂的工程師，在從事着太陽底下最光輝的職業，不敢説自己是教育事業的中流砥柱，但確實是教育工作的堅實基礎。我要順應時代，要引領潮流。要義不容辭地肩負起莊嚴的歷史使命，大力彰顯國培訓計劃煥發出的偉大魅力，以更加激昂的鬥志，更加飽滿的熱情，更加積極的態度，更加務實的作風，積極投身到偉大的教育改革洪流中去，投身到艱辛的教育實踐中來。教師的工作承前啟後,我的努力繼往開來，我站在歷史的潮頭,我站在時代的浪尖。我在描繪絢爛的人生,我在譜寫壯麗的篇章，我在托起明天的太陽，我在培育民族的希望。

讓我的行動，無愧於時代使命，無愧於絢麗人生，經得起歷史的神聖考驗，經得起人民的莊嚴檢閲。