團隊建設培訓心得大綱

向家壩工程建設部綜合管理部主要職責是為建設部領導工作提供服務，為各部門工作提供支持，為全體員工工作提供保障。向家壩工程建設各項工作能否順利進行，綜合管理部起着非常重要的作用。作為這個部門的負責人，如何使大家能長期保持一種高昂的精神狀態，在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使，是困惑我已久的問題。通過學習培訓，我想在團結下屬、有效溝通和激發大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結合軍事拓展就此談談自己的一點體會。

一、有效的溝通是團隊成功的基礎

在軍事拓展的第一天，開展了七巧板遊戲，這是一個需要大家協作完成的遊戲，總分為1000分，我們被分成4個組，其中1個小組是從三個小組中各抽取2人組成的混合隊，他們主要是幫助其他3個隊拼圖，其得分取各隊得分的百分比。每組一個任務書、一套七巧板，每組成員輪流上場拼圖，場下允許交流。比賽結果我們團隊在4個小組中得分最低。我想問題主要出在團隊沒有進行有效溝通，當一個成員在上面進行拼圖時，其他員工要麼在場下焦急地指揮拼圖人員，要麼獨自研究，沒有集中一起想辦法出主意，最終導致結果不理想。反思我的工作，為什麼常感工作很忙很累，但效率不高結果也不甚理想呢？主要原因就是各自埋頭幹，與領導、與同事溝通不夠造成。

因此，團隊沒有交流溝通，就不可能達成共識；沒有共識，就不可能協調一致，就不可能有默契；沒有默契，就不能發揮團隊績效，也就失去了建立團隊的基礎。所以，有效溝通是團隊成功的基礎。

二、團結協作是團隊制勝的利器

軍事拓展訓練中有一個過地雷陣的遊戲，在120個方格中暗藏着無數顆地雷，要求大家在限定的時間內探出一條從一端到另一端的無雷線路，傷亡人數最少且用時最短的隊伍獲勝。規則規定，地雷是永久 存在的，每人最多觸雷3次。大家進行了較好的溝通和成員分工，有先頭部隊、有人記錄探測結果、有人研究規則等。通過大家團結協作，我們團隊取得了不錯的成績，這裏體現了團隊協作的力量。我們綜合管理部主要負責文祕、行政、黨務等工作，事務繁雜，雖然分工明確，但在人手少、任務重的情況下更需要大家團結和相互協作，才能把各項工作按目標要求按時並保質保量完成。

三、跟進激勵是發揮潛能的催化劑

在高空抓單槓、高空跳躍斷橋的遊戲中，我們團隊有位同志由於是初次高空作業，並沒有完成抓單槓遊戲，但接着進行的同樣是高空遊戲時，在集體的加油聲中，她戰勝了自我，順利完成了高空跳躍斷橋的遊戲。這裏體現了跟進激勵的作用，這裏的激勵是"你能"、"你行"、"你是好樣的"等語言。我們常常認為激勵就是加薪發獎金和職務晉升，並沒有認識到激勵有很多種，鼓勵、表揚、信任、關心、解讀下屬等都是激勵的重要方式和手段。另外，我們在平時工作中也羞於使用上述鼓勵的語言。這次培訓使自己充分認識到了跟進激勵的重要性及其他鼓勵方式，對本人今後的工作大有裨益。

衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓機會，培訓時間雖短，但內容充實，開闊了視野，增長了才能，加深了友誼，受益匪淺。我將進一步消化和理解這次培訓的課程，並運用於實際工作中，使我們綜合管理部員工的精神面貌和團隊建設方面取得較大進步。

團隊建設培訓心得（2）：

再談心得是因為過去也參加過很多次類似的培訓，而這次使我對自己有了一個重新的認識和定義。

首先感謝公司精心策劃和組織這次培訓活動。通過這次學習，我從中領了不僅僅是工作態度、方法，更多的是為人處事的人生哲理。從公司角度理解，也真實的反映了公司機制的現狀及優缺點。從個角度認識，不單單是如何提高團隊合作效率，更多的是在團隊中如何扮好自己的角色。

通過這次培訓，感悟最深的慨括：就是合作與分工，感恩與奉獻。

合作與分工透過遊戲活動昇華到工作之中。以我個人觀點分析，更真實映射出我們公司現在的工作現狀：在上傳下達工作任務到基層，到技術操作實施，到後期完善，整個過程存在很多漏洞。

就像遊戲中的現象一樣：在接到任務和工作單後（正常人），沒有把主要工作做到位，該管理及協調各工種（盲人和啞人）分工到位、團隊合作共同完成任務，而是很忙碌的在做無關緊要的事（包裝雞蛋）。而負責技術操作管理的（啞人）並不明確自己在團隊中的角色，沒有主動做好自己的本質工作的責任心，就算明確任務也只是少數執行。然後在接受任務實施過程中（被解救的盲人）也沒有主動盡職盡責，自己不主動（向正常人求教），接到任務（收集乒乓球）還不按時按量完成。

整個過程給我的感受就是：團隊———合作分工不明細、不到位。職員——角色扮演不明確、不盡職。首先把自己該做的本職工作做到位，以不至於該管理協調的在做實施操作的工作，該客户溝通簽約的在做管理協調的工作，該技術指導的在做其它的工作。整個環節分工不明細、本職工作不到位，導致你你推我躲，誰也不願多做（甚到本職工作）通過這些，我們更應該深思反省：在分工合作中，如何扮演自己的角色問題。在團隊合作中，如何組合發揮各自的角色問題。

感恩與奉獻透過遊戲活動映射到生活之中。是我這次最大的收穫。“忠孝仁義、知恩圖報”是一個人品質的體現、是我們為人子女、為人父母、為人知己的標榜。

每當培訓活動中出現聾啞失明智障的情景，我會馬上想到我的姐姐。她來到這個世上只有那短暫的五年能聽到美好的聲音，五歲那年因病導致了聾啞，從此便聽不到、説不出，而心靈卻還要和正常人一樣遭受世間的風雨來襲。我是她從小帶大的，我的童年是她陪伴的，深知體會一個聾啞人那種渴望聽到，能語言溝通的“幸福”。

然而，對如命運的她，蒼天還是不惋惜。今年八月，一場突如其來的工傷車禍災難結束了她勤勞善良而不幸的一生。對一個殘疾人來説，在臨死之前還在為和自己沒有血緣關係的兒子不惜辛勞，甚至用生命來掙取生活費和學費，我想將來她的兒子會以有這樣的母親而驕傲。可想而知我們作為正常人就已經比她幸福多了。

對此，讓我遺憾終身；每次姐姐回家都會連經帶劃的向母親詢間我在那裏工作、生活吃住等噓寒問暖。本打算今年冬天讓她來這兒住段時間，可是就連帶她“來安陽看年外面的世界”這麼一個小小的心願都沒能給她，給姐姐帶點好吃的，買個把衣服等對我來説很簡單的事到現在卻成了我一生的遺憾。

提起這段親身經歷的事，只是想以此獻給身邊所有至新至愛的人：“忠孝仁義、知恩圖報，感恩身邊的每個人”。平時對我們來説是件很容易的事，別到了關鍵時刻，連句噓寒問暖的關心話、甚至連説聲“謝謝”都沒給自己留個機會。

非常感謝公司給我及我們提從的這些機會和平台！在此：我向“全體”至親至愛之人給予的幫助和關愛説聲“謝謝”！