十六屆六中全會精神學習心得體會

中國共產黨第十六屆中央委員會第六次全體會議於XX年10月8日至11日在北京舉行，會議通過了《中國共產黨第十六屆中央委員會第六次全體會議公報》，這是在我國改革發展關鍵時期召開的一次具有里程碑意義的重要會議，對構建社會主義和諧社會具有重大現實意義和深遠歷史意義。xxx旅遊局於十月十三日召開了全局機關人員大會，要求全局認真學習、貫徹十六屆六中全會精神，把構建和諧社會落實到具體的旅遊事業中，加快推進xxx旅遊業發展。

全會一致認為，社會和諧是中國特色社會主義的本質屬性，是國家富強、民族振興、人民幸福的重要保證。目前，我國社會總體上是和諧的。但是，也存在不少影響社會和諧的矛盾和問題。人類社會總是在矛盾運動中發展進步的。構建社會主義和諧社會是一個不斷化解社會矛盾的持續過程。

隨着整個社會主義經濟社會大踏步向前發展的同時，旅遊業也在“繃緊發條”的狀態下高速發展，經濟效益呈“井噴”之勢。與此同時，旅遊業還對相關行業也產生了巨大拉動作用，在拉動就業、帶動脱貧等方面都表現出明顯的功效，越來越為有關部門、經濟學界所認可。但是在這種高速發展的背後，一些地方、一些方面不同程度的出現了自然環境遭破壞、旅遊市場混亂、遊客權益遭到損害等方面的不和諧現象。針對這些現象，我建議從以下幾方面加強協調和管理：

首先，健全和完善旅遊服務質量體系。繼續推進行業管理，大力貫徹和實施各類已有的服務標準，同時進一步加強行業法律法規完善，明確和細化對違規行為的處罰條款，為依法規範服務質量提供強有力的法律依據，確保旅遊活動的滿意率不斷提升，為營造社會和諧氛圍、構建和諧社會做出貢獻。

其次，加強旅遊開發管理的同時，正確處理人與自然的關係。實現經濟社會與自然的和諧發展，資源利用效率的顯著提高，生態環境的明顯好轉。旅遊發展給區域帶來社會、經濟等積極效應的同時，更應樹立可持續發展的理念，加強旅遊者和旅遊地居民的管理和宣傳、提高旅遊規劃管理水平，加強對生態景區管理和整治力度，提高全民公德和道德意識。

第三，加強旅遊安全管理，按全市旅遊的生命線。構建和諧旅遊，必須消除旅遊過程中的不安全因素。遊客在出行過程中，得到安全的保證是其愉悦身心的前提，這就要求我們在提高安全認知上加強宣傳，加強在景區的治安巡邏，在景區實行有效安全預警機制，進而實現景區的安全管理。

第四，在經營業户中堅持以人為本，宣傳誠信經營。構建和諧旅遊，用符合遊客要求的質量和質價相符的產品爭得遊客，用誠信去獲得遊客，摒棄坑蒙拐騙的思想，通過建立有序競爭的市場環境，促進社會效率的提高與社會進步，促進和諧旅遊，建設和諧社會。

在旅遊業的發展過程中，堅持：以人為本，科學發展、堅持改革開放，民主法治、堅持在黨的領導下全社會共同建設。實現：政府管理和服務水平有較大提高、和諧人際關係進一步形成、創造活力顯著增強、管理體系更加完善、社會秩序良好、資源利用效率顯著提高、生態環境明顯好轉。形成：旅遊者、旅遊從業者、旅遊目的地各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。

（完）