企業員工外出考察心得體會（精選5篇）

企業員工外出考察心得體會 篇1

早上8:我們四位同工在羅湖口岸集合，過關---輕軌—換乘兩次地鐵終於在:20到達目的地第一站：香港遊樂場協會總部。

在張導的引領下我們參觀了香港遊樂場協會總部，在協會總髮展主任温立文ppt的講解下，我們瞭解了香港遊樂場協會的發展史及服務項目。對遊樂

場協會社工服務有了一個大致的瞭解。:在張導的帶領下我們火速的參觀了學校社工部，青少年發展交流中心和電腦工程部。和相關人員做了簡單的交流，留影后匆匆趕去午餐。

緊張的午餐過後，我們到了聖亞閣福羣會灣仔長者地區中心。這是我們此次香港之行的重要地點。負責接待我們的是屠自強經理。通過屠經理的ppt和講解，我們瞭解到長者服務中心是以政府資助，自負盈虧的方式經營的。對社區長者提供低廉收費的支援性服務，類似於我們深圳的老人日間照料中心，不同的是由於香港的地皮緊張， 服務中心空間有限，不能為老人提供休息的牀位，但有沙發可以緩解疲勞。

第三站參觀的是遊樂場協會的場館。在工作人員的帶領下我們一行進入了場館內部，這裏的籃球館是香港比較大的場館。不光用於訓練，還經常進行專業比賽。場館內也有瑜伽班、氣功班、玄學、太極拳、跳舞班等營業性項目。

第四站是賽馬會北角青少年綜合服務中心。在李偉良主任的帶領下我們通過ppt瞭解了香港東區和灣仔區的人口信息及青少年人口數據，服務概況;服務目標等。參觀了各個功能室，互相交換了資料並送上了老人做的玫瑰花。

最後一站是非常學堂，張導的辦公點。在平時的督導過程中對張導的非常學堂已有些瞭解，這次在張導的帶領下，切身感受了學堂的氛圍和各個活動室，對張導的工作有了進一步的瞭解，也對香港邊緣青少年社工服務多了些認識，尤其是他們的外展服務隊。

二、感受

一天下來，走馬觀花式的參觀學習很緊張，但體會和感受很多，整理一下，如下：

1.對社工行業：

香港社工行業發展已很成熟，不論是從專業性還是社會接納程度和認可度。社會大眾的尊重，讓社工們有着很強的職業自豪感。這在深圳是比較難體會到的。

香港政府對社工行業的支持力度也比較大，不光有資金投入，還有場地，水電，消防衞生等方面的寬免。社工開展的活動大部分是收費的哦!參加活動的人不會因收費而對社工有誤解或者不參加活動。雖然是很少的一點，但政府允許，這在目前的深圳好像很難吧? 除醫務社工和學校社工外，其餘社工均無用人單位。這讓社工有更多的服務自主性。也就不用擔心處理不好和用人單位的關係了。更不會遷就與用人單位，做專業以外的行政工作了。

2.對環境：

社工的辦公室都很小，且安排着多個位置，七八個社工擠在一間小辦公室內，東西也特別多，但擺放的確很整潔。這讓我想起自己寬敞明亮的辦公室，頓覺幸福無比。長者服務中心雖然空間有限，但是設施樣樣齊全，功能強大。東西也多，但擺放的也非常整齊。地面和牆壁也都非常的整潔，東西雖然是舊的，但也被工人擦洗的非常乾淨。

3.對社工機構：

香港的社工機構都有自己的支持產業，且多是營利性的。這對機構的發展很有幫助，也可以使創辦人長久的、持續的、投入公益事業。將機構辦大，服務更多的人羣，也有利於提升專業水平。這在目前的深圳是絕無僅有的。假如深圳的社工機構也可以發展盈利性服務。那麼我們機構的發展也將呈現多元化，且會很快壯大，不再依賴政府而生存，整個行業的發展也會呈良性快速的發展趨勢。

香港的社工機構都會配備所需的其它行業工作人員。社工會和醫生，護士，老師等一起工作，專業活動也有非專業人士協助等。服務對象所需的各個行業的不同人士，在一起互相配合既節省了財力又合理安排了專業社工的活動，取得了事半功倍的效果，值得我們學習。

4.對香港社工：

香港社工的工作節奏快，時間觀念強，效率高，非常敬業。就學校社工而言每個人每年要做五十多個個案，個案記錄都是下班後做的。經常聽督導説下班後加班幾個鍾。這種效率，這種職業熱情值得我們學習。他們很善於整合各方面資源，使活動很有特色，服務也很完善。 在香港，社工四五十歲了還依然可以在一線或者機構行政部門工作，但深圳，社工機構目前對社工的年齡要求卻比較嚴格，大多數機構都只招聘35週歲以下的。這將熱衷於社工事業的稍年長人士拒之門外了。

5.對社工服務：

服務專業性就不用説了，感受最深的是很人性化，非常注重細節。如在明顯位置張貼的機構服務情況簡介，通知，活動簡介，收費情況等。

對長者人性化的安全設施，及隱私保護等方面也做的很細緻。只要是人需要的，他們都會提供，如每日一次的甜品，每週一次的湯品品嚐活動等。細微之處顯關切情，這些在我們參觀的幾個機構和項目服務點都能感受的到。

另外，香港社工的外展服務開展的很成熟，也很專業，一羣熱愛社工職業的人士不知疲勞，不畏險途。在白天、在黑夜、在深宵、拯救着一個個邊緣青少年，實在令人佩服。

6.義工隊伍：

香港機構的義工隊伍龐大，社工們充分發掘和運用了義工服務。以灣仔長者服務中心為例，多項服務都是由志願者來負責的。如：每週一次的測血壓、服務登記、活動中協助、參與調研等。這讓我們自歎不如啊!香港的社工都似乎不擔心志願者的安全問題，甚至80歲的老人也在做我們認為不可能的志願服務。這與我們目前因擔憂義工安全而致的義工發展滯後形成鮮明對比。

回顧一天的參觀學習，讓我開拓了視野。對香港先進的社工服務有了進一步的瞭解。只可惜時間太短，未能做深入交流。

一趟香港之行，值得我們深思的很多。聯繫我們目前的工作，我們應該做的是多宣傳社工服務，提高社會大眾對行業的知曉度;多積累資源並不斷達到整合;要注重對義工資源的開發和利用;以需求為導向，提供本土服務，逐步過渡到專業化服務。

同時我也看到了差距。五十多個個案，對於還在起步階段的我們來説，簡直是不可能的。我們才剛起步，香港社工已經發展五十多年，我們在學習先進經驗的同時，要不忘運用適合本土特色，深圳特色的服務方法，不斷提升專業素養和工作技巧，才能讓我們更好的前行。

企業員工外出考察心得體會 篇2

為開拓視野，擴大對外交流，加強對高爾夫運營實況的認識瞭解，借鑑學習其他球會的先進工作經驗，20xx年7月**日，7月**日我們有幸到石林國際鄉村俱樂部、紅河春天球會、湖泉高爾夫球會參觀學習，此次參觀學習組織嚴密，內容豐富，我們觀察了各球會的會所整體佈局，球道設計，練習場，餐飲部，辦公區域等，收穫多多，啟發深深。

主要收穫：

石林國際鄉村俱樂部坐落於享有“天下第一奇觀”的石林風景區旁，佔地1萬畝，是一個集運動、賽事、養生、文化、娛樂、美食、商務、會展、居住為一體的綜合高端休閒度假產業，同時也是西南地區首家純會員制高爾夫俱樂部。

驅車來到石林球會，前往會所的四車道柏油路顯得格外寬敞大氣，路邊的綠化景觀經專業綠化工作人員維護得整齊有序，葱葱郁郁。石林球會目前暫時未建成專用停車場，所有來賓的車輛都停放在臨時停車區。據瞭解是因為規劃建造停車場時地質鬆軟，還未建成已發生地陷情況。由此聯想到將來我們球會是否需要建設停車場，建造前要勘察地質預防類似地陷風險發生。下車後，球童已經駕駛球車在等候客人將其送至會所，此個性化的貼心服務讓我們有種賓至如歸的感覺。作為服務人員這是我們應該學習借鑑的地方，應該適時的設身處地為客人着想。

我們有序的進入會所，可是工作人員並沒有微笑問候，而是低着頭忙各自的工作，這讓我們對前廳接待服務質量第一印象不佳。作為參觀者，與客人同樣是需要被尊重的，專業的服務需要隨時隨地體現。在此，這也提醒了我們將來接待服務中需要注意到的細節工作，前廳代表的是球會的形象，賓客的第一印象至關重要。

會所側面牆壁出現了碩大的一面“一桿進洞榮譽榜”，上面記載着球會開業至今幸運一桿進洞的客人名字、時間、洞號。一桿進洞可遇不可求，很多人打一輩子高爾夫都無緣一桿進洞，能榜上有名之人不一定是技術最好的但肯定是最幸運的。將來我們球會也需要這樣的記錄榜，不一定設置在會所，也可用石頭放置在三杆洞發球台顯眼位置，每當有一桿進洞即刻把客人名字時間篆刻於石頭上以作記載。

在工作人員的帶領下，我們參觀了石林球會最具特色的C場(領袖峯)層層疊疊的喀斯特地貌令人神往;奇石、雅石散佈，似玲瓏盆景，美不勝收;青青湖面，倒影悠悠，雲霧照訪，綠草如茵，野花絢麗，彩蝶翩舞，一幅幅山水奇畫悠然而生;一座座劍峯彷彿見證着阿詩瑪美麗的愛情傳奇，雄偉壯麗的自然奇觀，也構成了高爾夫的挑戰。

然後我們來到位於紅河州彌勒縣的紅河春天高爾夫球會，項目所在地為緩坡丘陵山地，坐落於彌勒最高處，站在露天酒吧俯瞰彌勒縣城，人工生態湖盡收眼底，球場地形自然起伏，植被條件良好，視野開闊，風景優美，是度假療養的理想之地。球場有大量自然形成的沖溝和斷崖，構成特色的高原喀斯特地形風貌。場地具有豐富的地熱温泉，工作人員的熱情接待，專業的詳細介紹等服務讓我們如沐春風。

湖泉高爾夫俱樂部位於紅河州彌勒縣湖泉生態園南園，該球會為園林湖泊風格，木結構內部裝修和紅木設施顯得格外協調自然，置身其中有種原生態視覺與心靈的享受，因時間關係和特殊原因我們沒有下場參觀。

主要思考：

環境的好壞直接影響工作者的心情，也是外來者的第一印象。我們參觀的三家球會優美的綠化、乾淨的道路，整潔的會所，一切都讓人身心舒展。我們應該從身邊小事做起，提高自身素質，衞生意識，營造良好的工作生活環境。

走特色發展之路。這次參觀學習的三家企業，在管理上都有各自的特色，特色也代表着企業的文化，所以説特色文化是知名企業不可缺少的部分。以良好的經營業績和企業形象受到國內外廣泛關注，管理創新、技術創新、服務質量，受到同行業的普遍認可。要有持之以恆，堅持不懈的進取精神。三家企業之所以成功，是管理者和普通職工都有可貴的進取精神，不畏困難，勵精圖治，最終實現了“有思路就有出路;有作為就有地位”的美好願望。這是值得我們學習和借鑑的。要明白這樣一個道理，堅持不一定成功，但放棄註定要失敗。精細化、注重實效的管理機制為企業的發展提供保障。這三家企業在建造初期就把企業的文化、管理、發展、定位全部科學規劃，使企業在一開始就站在一個較高的起點上，並有條不紊的組織實施，從球道規劃設計;從景觀設計到企業文化品牌;從制度建設到管理流程，全部有章可循，按章做事，這些都值得我們借鑑。在學習中，各個企業的管理都具有自己的特色，從環境、人文信息、企業特色、領導意識、核心人才培養等多個方面都體現了企業在管理上的科學性，使企業的管理沿着一個良性的方向發展。

今後的工作：

一、人才培養

1、重視管理者的選拔和管理。重點抓好管理者和中青年技術人才的培養，帶動整體的技術進步。對管理者要嚴格遴選，定期考核，大膽使用，按照公開、平等、競爭、擇優的原則，做到好中選優，優中選尖，不搞論資排輩和遷就照顧。同時把競爭機制引入管理之中，加強對他們的考核，充分使用考核結果。對管理期內取得顯著成績的予以表彰獎勵。對無所建樹或沒有發展前景的，不再列入管理。

2、加速對後備人選的培養。各部門制定符合公司實際的培養計劃，落實培養人選名單，制定切實可行的培養措施。要落實培養措施，一方面要加強他們的實踐鍛鍊，讓他們在實踐中儘快成長，使他們早出成果，快出成果;另一方面要捨得投入，有計劃地選送他們培訓和進修，並積極鼓勵和支持學後備人選參加各種學習。

二、員工培訓

1、做好培訓，必須選擇受訓員工。公司在組織員工培訓時，除了考慮崗位需要，也應考慮員工自身特點，因勢利導，把崗位需要和員工需求結合起來，作到在受

訓員工選擇中注重資質、注重潛質，挖掘潛能。

2、要有反饋與交流。每次培訓結束後都要做培訓效果評估，對培訓內容本身的可實踐性、對員工工作績效的影響程度進行全面的評價，為以後的培訓具有更好的效果奠定基礎。

3、推行部門互動式培訓。公司設置培訓主題後，根據部門員工特點，將培訓內容分解到部門相關人員，各自進行學習;培訓由大家共同參與，每位員工都是老師，各負責主講部分內容，每講完一部分，全體員工就其授課內容及方式展開集體討論。總結長處、改進不足，以不斷完善;此種培訓所產生的效果是多方面的，既可促使大家認真學習、努力掌握培訓內容精要，查看更多文章課者語言表達及文字組織能力，還可通過討論闡述不同觀點、幫助大家共同理解，從而使所有參與者獲得提高。

三、實施精細化管理。通過精細化管理的培訓，讓員工充分了解精細化管理的真正意義。

1、制定並細化落實發展戰略和任務目標;

2、完善細化規章制度;

3、細分業務流程;

4、樹立精細化管理理念，抓好服務與生產過程中的細節;

5、加強業務流程與管理環節的信息化建設。

四、創新活動。

1、 理念創新，加強發展理念、經營理念、管理理念、服務理念等方面的創新。

2、管理創新，加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改進。每年選擇1-2個創新課題，要見成效、出成果。感悟名企的成功之道，反思我們的管理我會以這次參觀學習為契機，冷靜面對公司存在的問題，找準突破口，真抓實幹，努力縮小與先進地區的差距，使我公司的管理邁向更高的起點!為我公司更好、更快發展再立新功!

企業員工外出考察心得體會 篇3

20xx年5月18日至19日，郭總帶隊組織公司各車間班長和明星員工赴青島港進行參觀學習。此次一行雖兩日時間，節奏安排的非常緊湊，但受益頗深。

18日，我們到達青島港後，對青島港進行了參觀，主要針對青島港的班組管理和精細化管理工作進行學習。此次參觀我們看到了自己班組管理與青島港班組管理的優勢和劣勢，解放了思想，提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點心得：

一、精細化管理要細到每一個點

青島港的班組管理工作可謂是精細化管理的模範標杆，我們在日常的基層管理工作中許多的細微地方得過且過，雖然在公司精細管理的條框裏按章操作，但沒有一個系統科學的方法來領會精細化管理的精神。青島港的班組管理有許多亮點，如員工的更衣櫥貼上照片及個人的座右銘，讓每個員工上班換衣服時，就提醒自己要努力工作。還有工作場地上每個細角點都有清晰醒目的標識，讓員工能夠有章可循。這些細節都值得我們借鑑。

二、認真的程度值得我們學習

青島港每天參觀的人數很多，但在我們參觀的時候，青島港的員工都在聚精會神的工作，絲毫沒有因為我們的到來而影響到他們的心態。這種認真的習慣不是那麼容易的，需要長期的積累，就如同張總常説的“部隊正步走理論”，這一點在我們班組的建設活動中，在團隊建設中，很受啟發。青島港的記錄填寫也非常的清晰明瞭，都是用電子打印版，我們公司現在還在用手寫記錄，雖有形不同，但意境相同，都需要認真的貫徹落實。

三、學習培訓的環境

青島港的培訓學習工作落實的很到位，他們班組有專門的培訓室，讓員工們在工作之餘可以在培訓室裏進行學習充電。他們的設備管理培訓非常新穎，利用設備的橫切面模型，讓員工們可以直接的看到設備的內部結構和運行原理，讓職工們能夠更好的學習，幫助其更好的理解。在我們日常的工作中，也對職工進行培訓，但就好比是蜻蜓點水般，只停留的理論培訓的層面，真正想讓員工從根本上理解設備的性能機構，還要向青島港學習借鑑。

這幾點心得，是我學習後的感受，回來之後還要仔細的體會，認真的分析出我們的不足和差距，把別人的優點借鑑到我們的工作中，努力把別人的好方法變成我們自己的，這樣才會是工作更好的開展。

在參觀結束後我們在青島的棧橋和五四廣場上進行了遊玩，參觀了海底世界，19日我們登上了嶗山。沐浴着陽光，海風吹拂着臉龐，好自在的藍天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖雲高，不如東海嶗”的嶗山，葱嶺風光別具一格，感受着大自然帶給我們的愉悦，讓我們感覺到幸福的剎那美妙如初。同樣，我們也感受到了公司帶給我們的幸福，讓我們能夠在緊張的工作節奏中，出來開拓思路，感受新穎的東西，感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來的日子裏努力的工作，努力實踐精細化管理的精神，和我們的兄弟姐妹們一起努力，把我們的公司建設的更加美好。

祝願我們的柯瑞明天更加輝煌!

企業員工外出考察心得體會 篇4

今天我校青年教師在學校領導的組織下外出參觀學習，首先我們去慧遠的將軍府，鐘鼓樓，下車後有導遊師帶領我們並對每一個位置環境做了詳細介紹，在這參觀的過程中我們聽到了很多，同時也看到了很多，更是進一步增強了我們這一批青年教師之間的互動和深厚的友情，觀看完之後，我們留了合影，拍下了歷史人物。享受着導遊師鏗鏘有力的介紹：著名的愛國將領林則徐曾在這裏居住了兩年零一個月，留下了令人追惠遠古城景觀。他因領導了轟轟烈烈的禁煙運動而聞名於世界，但也因此遭到投降派的誣衊和陷害，被革官流放至此。眾多前來惠遠古城觀光的旅遊者，亦想了解林公當年在此的生活。 由於戰亂、沙俄侵略，城內建築物亦遭戰亂毀壞，許多建築被拆除。此後惠遠城垣逐年被伊犁河水侵蝕，地下遺存的文物多被伊犁河水淹沒，城內建築物已蕩然無存。今尚存北、東面部分城牆和老東門土牆墩，即惠遠老城，與惠遠新城、伊犁將軍府同時期建築的還有惠遠鐘鼓樓，鐘鼓樓位於古城中心，東、西、南、北四個方向正對四個城門，鐘鼓樓為四層三檐歇山頂的木製結構建築

下一站，映入眼簾的是一幢設計獨特、氣勢雄渾的活動大樓和開闊的外圍活動場地，環境十分優美，我們看到都很興奮。 首先，我們青年教師參觀了青少年活動中心的環境及每個特

長班的面貌，最吸引我們的是獨特的景觀，我們看到了美麗的風景，熊熊壯烈的動物，和那不同尋常鳥的叫聲，還有各種昆蟲的標本。環境的優雅不得不讓我們教師留戀，我們都互相拍照，走時還想我能不能在停留一會，有的老師都議論紛紛的説等週末我要帶孩子也來參觀，哎，美好的時光總是來的匆匆，去的匆匆，此時由於時間關係，我們不得不上車進行下一站了。這一站，我們來到了清水工業園區，太湖鋼構，紙板廠簡單的參觀了，我們看到了技術人員的精神。之後我們聚在了蘆草溝風順餐廳。

不知不覺中，我們就要離開了，大家都戀戀不捨。通過這次活動，我學習到了很多新知識，掌握了一些新技能，可謂收穫頗豐。

企業員工外出考察心得體會 篇5

8月2日,在聯社張主任的帶領下,我們30餘位基層負責人對平安高精鋁業和藏文化館進行了為期一天的參觀考察，通過聽取介紹、參觀廠區、座談交流等形式，使我個人的認識有了較大的提高，開闊了視野，併為市聯社能支持這樣的高科技企業和文化企業而感到自豪。在參觀青海平安高精鋁企業時，得知這個企業是年產20萬噸高精鋁板的國內高科技企業，是我省重點發展企業，該企業建設週期長，規模大，員工隊伍全部是經過專業培訓的大學生，市聯社給該企業發放款4億元支持企業發展的同時，也會給聯社帶來巨大的經濟效益和社會效益。

在藏文化館參觀考察時，切實感受到他們先進的辦館理念、嚴謹的企業管理、執着的研究精神以及所取得的成果。市聯社支持青海這樣的特色民族企業，是一種貸款投資方式的一種轉變，也是通過文化企業對自己的一種對外的宣傳，通過對藏文化企業的參觀瞭解，對他們努力打造世界品牌的超前工作思路值得我們借鑑和學習。

這次參觀考察的時間雖然較短，但收穫甚大，既加深了我對企業文化和藏文化的認識，也使我在今後的工作中有更加明確的思考和指引。當前,信用社正面臨着農商行改制的關鍵時期,我們大家都應齊心協力,克服困難,努力將農商行改制成青海一流的零售型精品銀行,我深信我們的明天會更美好!