保潔員工守則範文(精選5篇)
- 員工手冊
- 關注:6.07K次
保潔員工守則範文 篇1
一、遵守公司制定的各類規章制度,尊重領導團結同事,服從調配。
二、及時完成工作任務,按照公司要求和標準對本責任區進行清潔衞生,維護物業轄區的良好的衞生環境秩序。
三、對保潔範圍內物業的異常情況及時向保安員或客服助理彙報。
四、對損壞公物和亂扔廢棄物的行為應予以制止,並及時清除。
五、妥善使用並保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節約、以舊換新,
對無故損壞的要照價賠償。
六、對保潔責任區域每天上、下午各打掃一次。
七、加強巡視保潔,做到隨髒隨掃。
八、發現下水管道堵塞,要及時清掏或及時通知有關人員修理。發現損壞的公物如門窗、水龍頭、下水道等應及時向管理員或物業管理部報修。
九、負責小區花園、馬路、車庫、雨棚、樓上平台等公共區域的清掃保潔。
十、負責樓道雜物的清理,樓層內各扶手、門窗、電錶箱、消防栓、排風口、信箱、樓道開關、燈具的擦抹。
十一、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑,做好工具設備清潔及保養工作。
十二、負責小區垃圾的收集、轉運集中和垃圾桶的清洗工作。
十三、時刻保持小區各樓宇大堂清潔,定期給大理石地面拋光上蠟。
十四、及時清洗公共部位的亂塗、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;
十五、清潔樓宇各大堂門窗、通道雨棚、公共走廊樓和電梯的衞生。
十六、清潔公共洗手間,隨時注意地面枱面清潔,清除異味。
十七、向主管彙報所需清潔用品及設備,以便申請採購。
十八、在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經理處理。
十九、完成領導交辦的其他任務。
保潔員工守則範文 篇2
一、堅守崗位,按時上下班,上班佩戴工作牌,做到服裝整齊、乾淨。
二、熟悉各自分工及所負責範圍內的清潔衞生情況,對所負責範圍內衞生全面負責。
三、每日分兩次清運垃圾到中轉站。
四、公共保潔要做到,每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環境等一次。每週清潔樓梯扶手兩次,清潔公共場所門窗一次。並保持區內公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢,保持清潔衞生。
五、每日巡視各責任範圍的清潔衞生狀況,發現問題及時解決,並做好工作記錄。
六、積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衞生知識,提高個人素質。
七、處理與清潔衞生相關的其它事宜。
保潔員工守則範文 篇3
一、室外保潔員崗位職責
1、準時到崗,每天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐枱兩次。
2、垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉站。
3、熟悉各自分工及所負責範圍內的清潔衞生情況,對其負全部責任,發現問題及時解決。
4、熱愛本職工作,養成良好的衞生習慣、不販髒、不怕累。
5、積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衞生知識,提高個人素質。
6、維護小區清潔衞生,對不講衞生、不文明的現象要及時勸阻和制止。
7、完成公司交辦的其它臨時性工作。
二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責
1、準時到崗,按工作任務和操作要求完成任務。
2、負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養,定期向上司彙報用品的消耗及領用情況。
3、對遊樂兒童,活動人員熱情禮貌,合理耐心的解釋,切忌用粗魯的言語。
4、維護活動場所秩序,隨時維護娛樂場所的衞生,及時處理突發事件。
5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物,以確保花園四周衞生整潔。
6、及進維護、養護花園內設施設備,細小問題自行解決。
7、在客户或銷售員的要求下,可以和客户談物業公司及小區的相關情況。
8、對花園內的設施設備做好詳細登記。
9、愛崗敬業,完成臨時性的工作任務。
三、室內保潔員崗位職責
(1)樓道保潔員崗位職責
①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。
②每週對樓梯內標誌牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電錶等公用部位進行保潔,並不斷巡視保持乾淨。
③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔,並不斷巡視保持乾淨。
④當班時間遇到樓內有可疑情況時,即時與保安人員聯繫。
⑤巡視樓內公共設施設備,發現問題做好登記並上報部門。
⑥定期對樓道蚊蟲等進行消殺,確保無“四害”。
⑦積極完成上級交辦的臨時任務。
(2)辦公室保潔員崗位職責
①準時到崗,按工作要求完成任務。
②工作時間不能做與工作無關的事,如聊天。
③不得隨意翻閲辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地。
④積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔知識,提高個人素質。
⑤不斷總結工作經驗,提高服務水平和工作效益。
⑥積極完成上級交代的臨時任務。
⑦每次使用完保潔工具,應清潔乾淨,放到指定的地點。
四、上門服務保潔員崗位職責
1、按客户預約時間着裝準時到達工作崗。
2、根據客户要求,按照部門制定的操作規範完成任務,並將結果及時上報部門。
3、嚴肅紀律,不得私自收取費用。
保潔員工守則範文 篇4
一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,並處罰金10-30元。
1、上崗前儀容儀表、着裝、號牌不符合要求。
2、未經批准使用不可使用的設施。
3、大聲喧譁,遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。
4、無故遲到、早退。
5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。
6、串崗、扎堆聊天。
7、工作時間接待親友或私人探訪。
二、工作中出現過失給予一次解釋機會,經及時指導培訓後,如再次出現類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經濟處罰。
1、過失1:清潔工具亂放
標準:指定地點,定點定位存放。
2、過失2:垃圾箱內堆滿垃圾
標準:垃圾箱內垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。
3、過失3:地面、枱面、鏡面30分鐘內無有效清潔。
標準:地面、枱面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘內清除。
4、過失4:保潔區域頂點設施、設備沒有擦拭
標準:設施、設備要求每天抹塵1次,並隨時注意。
5、過失5:衞生間、有積水、雜物,清潔不徹底。
標準:衞生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。
6、過失8:玻璃、不鏽鋼上有污漬
標準:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每週一次刮洗,保潔及清理污漬。
7、過失7:其它設施、設備有污漬、污垢
標準:發現有污漬、污垢及時清理。
二、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款50-100元。
1、對超市方或同事粗言穢語,不講禮貌。
2、不經上級批准,中止工作或遲到,早退兩次以上者。
3、在工作時間瞌睡或已睡眠。
4、在工作區域內不遵守要求,不聽管理和勸阻。
5、蓄意破壞超市或公司財物。
6、無事生非,挑撥離間,損害員工團結。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質量。
9、開具虛假病歷和處方單。
三、保潔人員如發現有以下情況,給予直接開除處理:
1、未履行批准手續,擅離崗位。
2、工作不力,影響工作質量。
3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。
4、經常不能保質保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽和超市方利益,弄虛作假者。
6、泄露內部經營情報。
7、利用工作之便,收受他人財物,經查實者。
8、盜竊公司或超市的財物。
9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。
(二)獎
工作中出現過失給予一次解釋機會,經及時指導培訓後,如再次出現類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經濟處罰
一、有下列情況之一,單次獎勵10-30元。
1、每月能按照公司規定,積極完成本職工作,並能起到較好的帶頭作用,表現突出者。
2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領導提出表揚。
4、節省公司財物開支,半年內物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被採納。
二、有下列情況之一,獎勵100-200元。
1、清潔工作檢查半年內無扣分,無處罰。
2、對公司清潔工作作出重大建議,被採納後的確可行,節省開支、人工者。
3、對超市作出重大貢獻者。
三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者,取消獎勵)
四、有下列情況之一,獎勵200-500元。
1、本職工作檢查一年內無扣分,無處罰。
2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衞生必須達到規定標準,連續3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長鬚做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客户的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客户發生爭執。
5、上班時必須穿着清潔,按規定要求着裝,並將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何藉口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物,私賣廢品,如發現,分別給予罰款並同時辭退;如損壞衞生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。
8、商場內的垃圾要隨時清除乾淨,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衞生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管彙報,有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照<保潔員清潔工作程序>執行。
保潔員工守則範文 篇5
為了規範保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衞生環境清新、整潔,特作以下規定:
一、工作職責、工作守則及工作時間:
1、保潔人員需每日全面、細緻的對衞生區域進行打掃、除塵。
2、嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不苟。
3、保潔員每天工作時間為:
上午8:00―11:30
下午13:30-18:30
4、休息日為週六(每月休四天)。
二、工作制度及標準細則:
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衞生,維護公司良好形象;不大聲喧譁,嚴禁與公司同事閒聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、乾淨,工裝每週滌一次;不濃粧豔抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排後必須立即行動。3、工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5、按工作職責每日全面清掃。環境衞生包括辦公室、前台、走廊(掛畫)。
其中辦公室衞生包括:辦公桌椅、公共辦公櫃、電腦、電話、室內玻璃、欄杆、門框擦拭、辦公室內植物澆灌等。
前台衞生包括:前台桌椅、飲水機、小櫃子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
走廊衞生包括:掛畫、公司牌匾等。
衞生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衞生紙等用品的及時更新。
督辦人員:不定期查訪。
三、公司保潔員工資發放:每月的月底,到公司財務部領取或者打進員工賬户
- 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://wjfww.com/wenmi/yuangong/wgd86y.html