招標商務談判技巧

在招標過程中，招標商務談判人員要掌握哪些談判技巧?招標商務談判技巧有哪些?下面本站小編整理了招標商務談判技巧，供你閲讀參考。

招標商務談判技巧一、談判準備階段：

談判代表要有良好的綜合素質，談判前應整理好自己的儀容儀表，穿着要整潔正式、莊重。男士應刮淨鬍鬚，穿西服必須打領帶。女士穿着不宜太性感，不宜穿細高跟鞋，應化淡粧。佈置好談判會場，採用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或對面座位為尊，應讓給客方。

招標商務談判技巧二、談判初始階段：

談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要儘可能創造出友好、輕鬆的良好談判氣氛。做自我介紹時要自然大方，不可露傲慢之意。被介紹到的人應起立一下微笑示意，可以禮貌地道：“幸會”、“請多指教”之類。互遞名片時，要雙手接遞。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話題進行交談。稍作寒暄，以溝通感情，創造温和氣氛。

談判之初的動作、表情也對把握談判氣氛起着重大作用。談判雙方目光注視對方時，目光應停留於對方雙眼至前額的三角區域正方，這樣使對方感到被關注，覺得你誠懇嚴肅。手心衝上比衝下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。

談判之初的重要任務是進一步瞭解對方的信息，因此要認真聽對方談話，細心觀察對方舉止表情，並適當給予迴應以表現出尊重與禮貌。

招標商務談判技巧三、談判實質階段：

這是談判的實質性階段，主要任務包括查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場等。

事先要準備好有關問題，選擇氣氛和諧時提出，態度要開誠佈公，要注意保持風度，應心平氣和，求大同，容許存小異。發言措詞應文明禮貌。談判過程中出現矛盾是在所難免的。在解決矛盾的過程中，對方回答查問時不宜隨意打斷，答完時要向解答者表示謝意;同時要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發生矛盾就怒氣衝衝，甚至進行人身攻擊或侮辱對方。

一旦出現冷場，就要靈活處理，可以暫時轉移話題，稍作鬆弛，不要讓冷場持續過長。

招標商務談判技巧四、談判尾聲階段：

簽約儀式可以説是談判的尾聲階段。在簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進入會場，相互致意握手，一起入座。雙方都應設有助籤人員，分立在各自一方代表簽約人外側，其餘人排列站立在各自一方代表身後。簽字完畢後，雙方應同時起立，交換文本，並相互握手，祝賀合作成功。其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悦和祝賀。