溝通對於團隊的作用作文（精選17篇）

溝通對於團隊的作用作文 篇1

團隊合作的效率永遠沒有一個人高，但它的效果卻遠大於一個人所能取得的最大值。這個特性決定了有很多工作，團隊工作是比一個人更合適的。

如果團隊合作僅僅想得到大於一個人的效果的話，簡單的堆人數就可以了。但工業化生產模式決不允許有任何的(人力)資源浪費。那麼在儘可能提高團隊產出效率方面，溝通絕對佔最重要的地位。

分工在團隊合作中佔據着重要的戰略地位。如果分工不明確，不能讓合適的人在合適的崗位角色上，那結果往往是事倍功半。術業有專攻，只有讓每個人發貨最大的作用，才能得到最大的輸入產出比。而如何才能將角色分配達到最優組合呢?那就是溝通。在組建團隊時，不應立即投入工作，無論任務有多麼緊急，而是先給一段溝通的時間，各自熟悉術業專攻在哪裏，然後完成角色分配。這樣總好過工作在一起很久了還不知道別人幾斤幾兩。

在完成最優角色分配後，各個成員要儘可能的進行交流。無論是技術上的還是技術外的。

最重要的一點是負責人與成員之間的交流。最優的狀態是負責人有任何的要求和想法都能及時傳達給具體的成員。雖然每個人都有想法是好事，但在一個特定的負責人下，再好的想法都只能被選擇性忽略。作為下屬，有什麼困難和需求，也賬號向上反映。即使不能被上司顧及或是解決，也比藏着掖着要好。

有這麼一個例子。某組長下發任務，只能用"抽象"來形容。當組員按照自己的理解做出模型的時候，組長直接説這不是他想要的，發回重改。當組員作修改後，組長仍然説這不是他想要的。不是你想要的，你倒是説你想要什麼樣的啊。這就是溝通不夠的結果。

還有一個例子。某團隊以某一平台開發項目(規模很小的學生團隊)。當他們做到一小半的時候，組長突然説要換開發平台，組員當時那叫一個苦啊。要換提前通知啊，臨時做決定實在不夠人道啊。

團隊平級成員的溝通同樣重要。瞭解項目進度、困難離不開溝通。以一個人的閲歷、知識面寬度不可能解決所有問題。這時團隊的優勢就得以體現。在有效溝通，並交流意見的前提下，好多問題往往可以迎刃而解。

就像應用與系統之間要想協調工作，系統必須開發API給應用一樣，個人同團隊如果想高效的產出，團隊必須為每一位成員開發溝通的端口。無論傳入的想法是好是壞，只有溝通，才能解決問題。不然，如果每個人對他的都惟命是從，那結果肯定不能讓大多數人滿意。

用户是傻子，但用户絕不會傻到連自己想要什麼都不知道，就等着公司拿出以自己的審美定義美醜產品。所以，甲方乙方之間的溝通是根本的。如果溝通不好，做出來的東西甲方不承認，那之前的努力全都白費了。而在整個產品的生命週期裏，甲方乙方也是一個團隊。

溝通對於團隊的作用作文 篇2

“項羽，你降不降?”漫山遍野傳來了漢兵的吼聲。項羽冷笑着，緩緩拔出手中的長劍，就在這一剎那，寶劍的青鋒伴隨着血漿的腥紅飛向天際，西楚霸王，一代英雄終於轟然倒下，但就在死去的那一刻，項羽也還充滿了疑惑：“為什麼?”

是啊，為什麼?項羽英雄蓋世，在與秦軍的鉅鹿一戰中，背水一搏，與士兵持三日糧，以示必死，絕無還心，終於九戰殺蘇角，大破秦軍，但為什麼卻輸在劉邦這市井之徒身上?原因只有一個，項羽缺乏與屬下、謀士的溝通。

鴻門宴中，便已體現出項羽與自己人缺乏溝通，在殺與不殺劉邦之間，存在很大分歧，以至於放走劉邦後，亞父范增破口大罵道：“豎子不足與謀。”與亞父范增的失和是項羽的致命傷，項羽自恃百戰百勝，不聽取他人意見，而亞父范增，過於老氣橫秋，一味指責項羽，使兩人關係產生裂痕，最後劉邦採用陳平的反間計，使項羽猜忌范增從而氣走范增，項羽無人輔佐，終於在烏江自盡。

“力拔山兮氣蓋世，時不利兮騅不逝。騅不逝兮可奈何，虞兮虞兮奈若何。”項羽面對四面楚歌，獨自一人悲吟着這首曲子，他輸了。蘇軾的《留侯論》中有這麼一段話：“項籍唯不能忍，是以百戰百勝而輕用其鋒;高祖忍之，養其全鋒而待其弊，此子房教也。”由此可見，劉邦是多麼注重與謀臣下屬的溝通，連項羽的季父項伯也被劉邦招籠過去，所以項羽必敗無疑。

可見溝通是多麼重要，有了溝通，人與人之間便產生了信任。記得李清照的絕句這樣寫道：“生當作人傑，死亦為鬼雄。至今思項羽，不肯過江東。”李清照想必也是為項羽的失敗而惋惜吧。缺乏溝通是項羽戰敗的根源，我想項羽在地下也一定會懊悔不已。

溝通成就了劉邦“大漢”的霸業，也終結了項羽“西楚”的神話。

溝通對於團隊的作用作文 篇3

最近看了餘博士的《有效溝通》管理培訓，談談對於團隊管理中溝通的一些個人感想。

每個人表達的方式不一樣，有的善談，有的善聽，有的善行。善於交談不等於有效溝通，對於個人、企業和社會來説，評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利於問題的解決;是否對人的發展及企業和社會有貢獻。而溝通的目的和意義，對於企業和個人來説，他認為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題做好企業和社會中的事。

而就IT 項目成員來講，大多數成員不是很善於言談，因為大多數人基本上和電腦相處的時間比較多，而與人溝通技巧上相對缺乏。然而項目管理中溝通卻非常重要，既有項目成員之間的溝通，上下級之間的溝通，還有Team 之間的溝通，以及和老外的溝通問題。如果溝通不暢，就會導致需求的誤解，目標的偏移，項目的delay 或失敗，甚至更嚴重的導致人員的離職，因此在團隊和項目管理中值得我們引起足夠重視。 溝通並不是隨便找人説説話而已，它存在一個基本問題，也就是心態(mindset) 。一個人一旦自私、自我、自大起來，是很難與別人溝通的。

以下幾種心態的人都是很難溝通的：

1. 自私 ：關心只在五倫以內，沒有關心幫助他人之心。2.自我 ：別人的問題與我無關，不要多管閒事。3.自大：我的想法就是答案，我的解決方法就是最好的 溝通其實很簡單，其基本原理就是關心(concern) 。例如，注意他人的狀況與難處;注意他人的需求與不便，注意他人的痛苦與問題，設身處地的關心別人。管理者可以經常進行走動管理，而不是整天開會或者坐在電腦前看文件打電話，通過走動來控制員工的行為，監督員工是否按你的方向去做，及時發現問題和困難，並串聯所有團隊成員和資源，保證項目進度。

關心還能實現溝通的另外一個重要目的，那就是表達情感，實現團隊的融洽。 在溝通中，還要有主動性(initiative) 。如果只是一味等待，那就錯過了最好的時間。溝通是相互的，但只有一方主動，才能更好的解決問題。

例如，組長可以在團隊成員提要求之前主動的關心他的困難並進行支援，團隊成員可以主動的反饋當前的狀況。

餘博士説在溝通中還要注意語言的運用，要準確，簡練，找準詞語切入點。要善於運用自己的幽默和才智，巧妙的轉化資源優勢。

如果是國外項目，還應注意文化背景和角色背景，儘量不要耍弄專業術語，而是使用對方熟悉的語言和詞彙簡明的進行闡述，這樣才能達到溝通的效果。 上級對下級佈置任務應當要將清楚，有的時候你以為你講清楚了，其實別人根本沒有聽明白;為了預防這種情況你就要事後盯牢手下，有沒有按照你的意思去做，採用例如“走動管理”的方法。而下級對上級佈置的任務一定要事前問清楚，事後負責任。這些都是交代和接受任務時候要注意的。

溝通的個人障礙：1.地位差異。例如，有上往下溝通比較容易，有下往上溝通比較有障礙，領導應該要知道這一點並進行克服。2.來源的可信度。溝通中如果經常引用不可信的未經證實的東西為降低溝通可信度，從而達不到溝通的效果，因此做領導的一定要言出必行。 3.個人偏見， 過去的經驗。有的人特別是領導自恃經驗豐富，居高臨下和別人進行溝通，有時候就往往影響溝通效果。其實即使你20xx 年的經驗拿到20xx 年也不一定管用，更何況是1999 年的呢?4.情緒的干擾。領導者特別要控制自己的情緒和脾氣，就是要有高的情商。否則往往嚴重影響溝通的效果，甚至做出令人懊悔的舉動。

這其中還有一些重要的溝通建議，個人覺得非常有用，摘錄一下：

1.往下溝通建議： 。要了解狀況和瓶頸。對不懂的和不瞭解的東西一定要做足功課，最好有實際經驗，才能對手下講出問題的關鍵和瓶頸;否則會被手下認為是外行。 2.提供方法和建議，緊盯過程。對自己熟悉和有經驗的領域要給新手提供經驗和指導，中間要緊盯過程，防止事情出現偏差。 3.作為領導要善於傾聽，要能夠接納別人的意見，而不是經驗主義和個人主義。因為以前的經驗不一定在現在適用，而且至少要給手下一次嘗試的機會。4.開會溝通要注意效率，不要形式化，開會扯的很遠變成聊天會。與會人員要預先準備，注意效率，控制時間，控制與會人員的數量;大領導儘量少發言，儘量最後發言，這樣才能讓大家暢所欲言，否則大領導一旦定調，後面就是一言堂。 5.注意態度和姿態，注意講話技巧。要關心體恤手下的難處，而不是給手下壓力。給手下壓力和情緒化都無助於解決問題。

往上溝通建議：1.在和領導溝通前一定要預先有答案和解決方法，而且一定要有兩個以上的答案，自己已經有想法了。儘量不要給領導出問答題，而是出選擇題。 2. 對各個答案和對策一定要有優劣對比和可能的後果風險評估。 3. 和領導溝通不一定非要在領導辦公室或會議室。只要有機會，任何時間地點都可以和領導溝通。 4.和領導溝通儘量簡化語言和重點。

如何做才能主動讓領導瞭解你? 1. 自動報告你的工作進度和當前狀況。讓上司知道，而不是等他來問你。讓上司知道你現在在幹啥，這一點非常重要。 2. 對上司的詢問，有問必答，詳細，讓上司放心。 3. 充實自己，努力學習，跟上上司的境界和步伐，學會上司的語言，才能瞭解上司，體察上意，知道上司在煩惱什麼，替上司分憂，讓上司輕鬆。 4. 不忙的時候主動幫助別人，而不是獨善其身。幫助別人就是幫助自己，而且能學到更多的東西，何樂不為呢? 5. 毫無怨言的接受上司佈置給你的任務，讓上司圓滿。有時候上司也有難處，這種任務你如果能毫無怨言的接下來，事後必有回報。所以無論什麼時候，一定要毫無怨言的接受上司佈置給你的任務，不要做扶不起的阿斗。 6. 對自己的業務和工作主動提出改善計劃。 最後一段我想對任何人都非常有用，因為無論你現在處於什麼位置，上面總有領導管着你。有的人喜歡抱怨自己如何的人才被埋沒，其實很多時候還是應該多從自身找原因。抱怨領導不瞭解你，領導憑什麼要主動來了解你呢?不是領導不瞭解你的才能，而是你應當主動讓領導瞭解你的才能，做的讓領導瞭解和喜歡，如果上面六點你真正做到了，你不讓上司喜歡都難。這就回到了溝通的關鍵：主動溝通，積極溝通。

溝通對於團隊的作用作文 篇4

溝通消除了彼此的隔閡，掃清了彼此的顧忌，加深了彼此的瞭解，增進了彼此的關係。

只有你打開心靈的窗與人溝通，你才會走進別人的世界;只有你打開心靈的窗與人溝通，你才會聞到迷人的花香，聽到悦耳的鳥語;只有你打開心靈的窗與人溝通，你才會發現，外面的世界原來這麼美好......

試着與父母溝通，也許你吵鬧了半天都沒有得到的玩具就會輕易到手;試着與朋友溝通，也許那僵持了許久的關係會在兩人的微笑中迅速緩和下來;試着與老師溝通，也許困擾了你很長時間的問題會很好地得到解決......

其實，溝通並不僅僅是兩個人的事，集體與集體之間也需要溝通。

因為，歷史已經證明，香港在兩岸領導人和平的溝通下，成功的回到了祖國的懷抱。

歷史也將證明，不久後，國共兩黨最高級別領導人的一次握手，帶來的將會是兩岸永遠的春天的故事。那赴台的憨態熊貓“團團園園”帶去得不正是一縷春之將至的氣息嗎。

所以，只要你能用心去跟對方溝通，真心地去理解對方，就會形成一條產暢通無阻的溝通紐帶。這樣我們每個人都可以活得開開心心，每個家庭都會幸福無比，那麼我們的社會自然也會和諧起來。

溝通對於團隊的作用作文 篇5

I.冷靜地理智思考

在談判實踐中，有些談判者會脱離客觀實際，盲目地堅持自己的主觀立場，甚至忘記了自己的出發點是什麼;由此而引發的矛盾，當激化到一定程度的時候即形成了僵局。談判者在處理僵局時，要能防止和克服過激情緒所帶來的干擾。一名優秀的談判者必須具備頭腦冷靜、心平氣和的談判素養。只有這樣才能面對僵局而不慌亂。只有冷靜思考，才能理清頭緒，正確分析問題。這時，應設法建立一項客觀的準則，即讓雙方都認為是公平的、又易於實行的辦事原則、程序或衡量事物的標準，充分考慮到雙方潛在的利益到底是什麼，從而理智地克服一味地希望通過堅持自己的立場來“贏”得談判的做法。這樣才能有效地解決問題，打破僵局;相反，靠拍桌子、踢椅子來處理僵局是於事無補的，反而會帶來負面效應。

2.協調好雙方的利益

當雙方在同一問題上發生尖鋭對立，並且各自理由充足，均既無法説服對方，又不能接受對方的條件，從而使談判陷入僵局時，應認真分析雙方的利益所在，只有平衡好雙方的利益才有可能打破僵局。讓雙方從各自的目前利益和長遠利益兩個方面來看問題，使雙方的目前利益、長遠利益做出調整，尋找雙方都能接受的平衡點，最終達成談判協議。因為如果都追求目前利益，可能都失去長遠利益，這對雙方都是不利的。只有雙方都做出讓步，以協調

雙方的關係，才能保證雙方的利益都得到實現。

3.歡迎不同意見

不同意見，既是談判順利進行的障礙，也是一種信號。它表明實質性的談判已開始。如果談判雙方就不同意見互相溝通，最終達成一致意見，談判就會成功在望。因此，作為一名談判人員，不應對不同意見持拒絕和反對的態度;而應持歡迎和尊重的態度。這種態度會使我們能更加平心靜氣地傾聽對方的意見，從而掌握更多的信息和資料，也體現了一名談判者的寬廣胸懷。

4.避免爭吵

爭吵無助於矛盾的解決，只能使矛盾激化。如果談判雙方出現爭吵，就會使雙方對立情緒加重，從而很難打破僵局達成協議。即使一方在爭吵中獲勝，另一方無論從感情上還是心理上都很難持相同的意見，談判仍有重重障礙。所以一名談判高手是通過據理力爭，而不是和別人大吵大嚷來解決問題的。

溝通對於團隊的作用作文 篇6

本一家著名的汽車公司在美國剛剛“登陸”時，急需找一家美國代理商來為其銷售產品，以彌補他們不瞭解美國市場的缺陷。當日本汽車公司準備與美國的一家公司就此問題進行談判時，日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國公司的代表抓住這件事緊緊不放，想要以此為手段獲取更多的優惠條件。日本公司的代表發現無路可退，於是站起來説：“我們十分抱歉耽誤了你的時間，但是這絕非我們的本意，我們對美國的交通狀況瞭解不足，所以導致了這個不愉快的結果，我希望我們不要再為這個無所謂的問題耽誤寶貴的時間了，如果因為這件事懷疑到我們合作的誠意，那麼，我們只好結束這次談判。我認為，我們所提出的優惠代理條件是不會在美國找不到合作伙伴的。”日本代表的一席話説得美國代理商啞口無言，美國人也不想失去這次賺錢的機會，於是談判順利地進行下去。

案例分析：進攻式開局策略是指通過語言或行為來表達己方強硬的姿態，從而獲得對方必要的尊重，並藉以製造心理優勢，使得談判順利地進行下去。採用進攻式開局策略一定要謹慎，因為，在談判開局階段就設法顯示自己的實力，使談判開局就處於劍拔弩張的氣氛中，對談判進一步發展極為不利。進攻式開局策略通常只在這種情況下使用：發現談判對手在刻意製造低調氣氛，這種氣氛對己方的討價還價十分不利，如果不把這種氣氛扭轉過來，將損害己方的切身利益。

本案例中，日本談判代表採取進攻式的開局策略，阻止了美方謀求營造低調氣氛的企圖。進攻式開局策略可以扭轉不利於己方的低調氣氛，使之走向自然氣氛或高調氣氛。但是，進攻式開局策略也可能使談判一開始就陷入僵局。

溝通對於團隊的作用作文 篇7

I earnestly hope to lead a healthy and prosperous life in the future. Judging from my aptitude inclination and personality streaks， my ideal life will be that of a scientist， researching， lecturing， and writing books. As I am from a farming family， I particularly enjoy being close to earth. If I can afford to live a pastoral life in the countryside， I will feel most blessed. As far as social life is concerned， simplicity is what I intend to pursue， so I really don't need too many friends. All these will be mere talk if I am idle now. To attain my goal， I must make a point of training my body and mind.

This is a highly competitive society in which everyone is eager to come out on top. That is not only a competition of physical strength and mental power， but a marathon of patience， faith， and perseverance. Life is not all roses， but with what I am being equipped with by the top teachers in this elite school， I surely deserve a promising prospect.

溝通對於團隊的作用作文 篇8

夕陽漸漸疏散繾綣的雲彩，透過冰涼的玻璃，留下一灘温軟的柔情。桌上一盆青翠的文竹也被鑲上了一層金色，但香氣不減，淡雅，從容地捕獲我的心。

她，還在工作。

我，徘徊在辦公室門口。

“到底該不該進去呢?”我有些急了，低聲自語着，手裏捏着剛完結的作文，心也“撲通撲通”直跳。想起今天上午的情景，我不禁打了一個寒顫——“××，看你寫的什麼呀!”老師一臉怒氣站在教室門口，嘴裏直呼我的名字!“天吶，怎麼這麼兇，我到底哪裏惹到她了?這回慘了!”我心中暗暗叫慘，都不敢抬頭,一股寒意已經逼近。

那嚴厲的雙眸，彷彿利劍刺透我的心底，我彷彿都能看到汩汩鮮血湧出，此刻方知什麼叫心疼。“看看你寫的作文，這是你的水平嗎?”“呼啦”白卷飛下，一個鮮紅的分數映入眼簾。淚水緊接着開始打轉。“放學來我辦公室!”……

“嘿，躲在這兒幹嘛?”我一抬眼，正是她，兩炬目光相撞，只是那眼裏已滿是讓人懷疑的慈祥，畢竟這次是我真的錯了!心虛在蔓延着。

“對……對不起!”我低着頭，遞上重寫的作文。目光在肆意逃竄，竟捕捉了無數悔意：重重疊疊的作業本看上去像冰山一般，桌腳一盆盎然的文竹卻蓬勃地盛放着，纖細的枝條一點一點爬上牆壁，執着，堅強，義無反顧。我心悸動，突然想起老師是少數民族的，頗愛竹。家鄉成片的竹林綠蔭如蓋。

“嗯，這才對嘛。看看這兩張，一對比才知道你上午寫的是什麼呀，你説該不該罰?”她口氣雖厲，眼裏已然怒氣全無，反多了幾分戲弄之意。“我……我上午真的——我錯了。”我有些受寵若驚。“馬上就要會考了，可別這般馬虎，凡事都要付出真心去做才會收穫成功。你説你這樣怎麼行呢!以你的實力，我是相信你的!”“我?”“嗯。”

她莞爾一笑，我的心安穩了。她連老師都不稱了，直接以一個‘我’來與我對話，完全將我架到了與她持平的溝通平台上!

確實是啊，她真心待我，我卻傷了她，而她竟又一次以一顆寬容的心俘虜了我的心。用她的真誠，用她的善良，用她如文竹般陽光的心來與我溝通，來與每一位學生溝通，這是何等的胸懷!

夕陽斂起了光彩，夜寂靜。文竹悄悄綻放出美麗的花朵，一叢，兩叢，香氣瀰漫。昏黃的燈光下，她，還在工作。

溝通，從心開始。

溝通對於團隊的作用作文 篇9

這學期我們開設了商務談判這門課程。剛開始對這門課知之甚少，隨着老師的講授，對這門課的瞭解逐漸增多，知道了商務談判的一些基本的理論常識，漸漸地對這門課產生了興趣。

通過本課程的學習，我獲得了許多收穫：

一、通過學習我們正確認識了談判的普遍性。

談判是解決衝突謀求發展的一般手段，成功與否有它的先決條件：1、該問題是否可以通過談判解決;2、談判者是否願意作出交換和相應的妥協;3、談判者能否在一定程度上相互信任。談判成功的關鍵不在於談判人員的技巧，而是談判人員優秀的人格和正確的價值觀。這點告訴我們談判中就算談判者的技巧再過高超，沒有正確的價值觀和優秀的人格，談判時不可能成功的。談判具有藝術性，體現為談判策略和技巧的制定與實施。

二、談判人員自身的培養對談判成功與否也很重要。

談判人員是談判中最積極活躍的因素，談判人員應不斷提高自身能力。這就需要談判人員具備一定的知識結構，好的談判者應該是博覽羣書，對各方面的知識都有所涉獵，只有這樣才能成為一個真正好的談判者。

三、通過課堂上對氣質的探討讓我們知道自己是什麼氣質的人。

各種氣質分別體現在不同人身上，讓我們對自己有更深的瞭解，知道自己的不足後努力去克服。通過測試我是屬於膽汁質的，以後處事我就應該剋制自己，讓自己在衝突中冷靜，不急不躁，考慮周到後再作出決定。

四、通過老師介紹，接觸了各種談判理論。

1、國際商務談判的“需要理論”，主要觀點：談判的前提是談判的各方都希望從談判中得到某些利益以滿足一定的需要。這就要求談判者應善於發現對方的利益和己方利益相互聯繫，驅動對方對各種需要的重視。通過各種方法去發現談判方的需要，再根據自己的需要決定應用相應的策略，具體包括六種策略。

2、談判的過程理論，把談判分為以下幾個過程：(1)開局階段;(2)對開始階段的回顧和總結階段;(3)實質性談判階段;(4)交易和明確階段;(5)成交階段。對應各個階段，談判人員應持不同的態度，不同的語言風格，建立不同的談判氣氛，只有對談判各過程有深入的瞭解，才能談判順利進行，最後才能成功的談判。

3、談判方針理論，它是把談判技巧與方針結合在一起研究。(1)“謀求一致”是一種謀求雙方共同利益，最大可能的努力的方式進行談判;(2)“皆大歡喜”是一種保持積極關係、各得其所的談判方針;

(3)“以戰取勝”這種方針是比較陳舊的談判方針，談判是欺騙手腕，應當避免爭個你死我活，結果卻兩敗俱傷。該方針目的是打敗對方，實質是損害了雙方的利益。人們應該在友好、和諧氣氛下“謀求一致”去談判，也可以在謀得己方利益的前提下給對方以適當滿足的“皆大歡喜”去談判，但無論如何，“不戰取勝。”談判模式不是第一個確定其立場而是認清自身的需要，然後去尋求和探索對方的需要，談判的根本目的是共同努力去找出達到需求結合點的途徑。

4、談判實力理論，主張談判者要能夠嫻熟運用談判技巧，取得談判成功的基礎是談判實力。談判過程中我們首先應正確判斷自身的實力，然後保持自己的實力，最後增強自己的談判實力。5、原則談判法，説明原則、理想與利益的關係。原則談判要求雙方在道理上尋求突破口，而不是各執己見、討價還價。主要理論觀點：(1)把人和事分開;(2)集中精力於利益而不是陣地;(3)就共同利益設計方案;(4)堅持運用客觀標準。

五、商務談判的策略。

商務談判策略指在商務談判中，為實現談判目標而制定並實施的，關係談判全局，並貫徹談判始終的談判戰略決策。正確的談判策略能夠促使談判向有利於自己的方向轉化，以求達到預期的目的。

商務談判策略的選擇包括開盤策略、姿態策略、情景策略。開盤策略有速決策略，指預計所選擇的發盤，不須進一步磋商，就會被對方所接受;剋制性策略指所選擇的發盤，至少能保證對方還盤能夠達到本企業談判目標;但又具有較大的談判餘地，並且有足夠的吸引力，對方是不會拒不理睬的。姿態策略可以選擇不同的策略組合，雙方談判人員相互認識、尊重，對上次的經驗滿意可以選擇温和而積極的策略;温和而消極策略適用於本企業談判人員對過去的交易不完全滿意，應防止對方援引過去交易的先例來對待目前的談判;如果我方談判人員對對方不認識或不尊重，對方企業形象欠佳，但我方希望通過本次談判達成公平交易就可選擇強硬而消極的策略。情景策略可根據情況採取攻勢與防禦策略。六、商務談判的技巧。

談判技巧，是談判人員處理談判具體問題的方法或能力，是為貫徹實施談判計劃和談判策略的具體操作活動。談判技巧運用是否嫻熟關係到談判的成敗。談判技巧在談判中表現為語言交流技巧、磋商的技巧、談判心理技巧及打破僵局的技巧。

通過學習總結了以下幾個基本技巧：1、商業談判要努力創造一種和諧的交流氣氛;2、商業談判中要善於傾聽、分析和判斷;3、要打好商業談判的“團體賽”;4、商業談判要有慎密的邏輯思維和舉重若輕的談判藝術;5、商業談判要儘可能地掌握對方的情況，站在對方的立場上，真誠地幫助對方分析利弊得失;6、要掌握商業談判中讓步和堅持的火候;7、商業談判要厚道，要讓對方有一定的成就感。

七、商務談判的實務。

包括商務談判的準備、國際商務談判的文化與風格、談判行為及其規範、商務談判與市場營銷。談判準備首先要確定談判目標與對象，我們要明確理想目標、現實目標與立意目標，我們要明白底線並不是現實目標，而且不要讓別人輕易知道自己的底線。

我們確定的談判對象必須滿足我方的談判經濟目的。在談判班子的組建中，領導人應具備知識全面、領導能力、決策能力、事業心和獻身精神。準備階段的最後是模擬談判，它具有發現問題、彌補漏洞、優先方案、鍛鍊談判人員重要作用。國際商務談判中面對不同的文化與風格，我們可以採取以下措施：1、要注意傾聽並適時作出反應;2、要善於發問;3、要使對方充分了解你的想法;4、溝通的內容要講究針對性;5、要考慮談判風格的差異;6、要適時使用委婉語;7、要適時使用模糊語言。

溝通對於團隊的作用作文 篇10

我們要練口才，首先就要培養自己的思想美、心靈美、行為美，培養自己熱愛祖國、熱愛人民的高尚情操，學會使用正確的方法、立場去分析問題、解決問題，只有這樣，你才能用美好的語言去感染聽眾、説服聽眾、宣傳聽眾，你練就的口才也才能為人民服務，為祖國服務。

2、要有淵博的知識

要想給別人一杯水，自己要有一桶水。這是一個普通的常識。我們要説給別人聽，首先就得自己有。別小看了演講時的幾分鐘，論辯時的幾句話，就這幾分鐘、這幾句話，需要我們有豐厚的知識積累。　　我們有些同學有這樣一個好習慣：準備一個小本子，把每天從報紙、雜誌、課文中看到的觀點、方法，好的詞、句子都記錄下來，有時間就拿出來看看，天長日久，就形成了自己的思想，有了自己的見解，也有了自己的詞彙庫。説起話來也就頭頭是道，也不覺得沒詞兒可説了，甚至常常能妙語驚人，這就是積累的結果。

3、要有遠見卓識

遠見卓識是演講者、交談者、論辯者必須具備的一種素質。我們不論是演講，還是談話、論辯，面對的都是人，或是廣大的聽眾，或是單個的個人。但不論是人多，還是人少，誰都不願意去浪費時間聽那些老掉了牙的、人人皆知的陳詞濫調。如果你總是人云亦云，從沒有自己的見解，自己的觀點，那麼你永遠也不會成為一名受人尊敬、受人歡迎的演講者、談話者、論辯者。你永遠不可能征服你的聽眾。而要想自己的見識超羣，見解獨到，就要站得高，看得高，高瞻遠矚，言別人之未言，説別人之難説。但是，我們千萬記住決不要去追求華而不實的噱頭，決不要去譁眾取寵。

4、較強的應變力

著名相聲演員馬季，有一次到湖北省黃石市演出。在他表演之前，有一位演員錯把“黃石市”説成了“黃石縣”，引起了觀眾的鬨笑。在笑聲中，馬季登台演出。他張口就説：“今天，我們有幸來到黃石省演出……”這話把鬨笑中的觀眾弄糊塗了。正當大家竊竊私語時，馬季解釋道，方才，我們的一位演員把黃石市説成縣，降了一級。我在這裏當然要説成省，給提上一級，這樣一降一提，哈，就平啦!幾句話，引得全場鬨堂大笑，馬季機智巧妙地給圓了場，使演出得以順利進行。

溝通對於團隊的作用作文 篇11

一、每天大聲朗讀10分鐘

找一個空曠的地方或者沒人的地方，大聲讀書或者是讀報，大聲才能釋放自己，才能鍛鍊自己，這樣可以鍛鍊到自己的膽量，同時可以讓自己講話更流利更有自信。

二、每天進行3分鐘的演講

可以找自己的朋友或者親人傾聽，實在不行的時候就對着鏡子自己練習。找一個話題進行三分鐘的演講，剛開始的時候可能詞不達意，沒點，但練習多了自己的思維能力會變強，講話可以信手拈來。

三、完整敍述一件事情

可以把故事或者生活中的趣事當話題，跟朋友完整地敍述出來。剛開始的時候只要求完整敍述，慢慢要增加幽默，讓講話變得有趣。把同一件事情講給不同的人聽，通過別人的反應去掂量自己的練習效果。

四、每天有意識跟人交流

業務員最怕的內斂，一定要強迫自己去跟人交流，熟人陌生人都不要緊。要自己找話題，製造氣氛，有意識得去跟人打交道，不要老想着不知道説什麼，開口就知道怎麼説下去了。

五、技巧訓練

同一件事情有多種不同的描述方法，跟人打交道也是，不同的人説不同的話，要學會隨機應變，要抓住人的心理。平時説話的時候多觀察別人的反應，要針對不同的人找不同的話題。

想做好業務員的話一定要把口才練好，上面幾種方法都是可以提高口才的，一定要多練習、如果有條件的朋友可以找口碑最好的口才培訓機構來提高口才，因為專業的口才培訓機構都會有一套系統化的培訓流程。

以上是關於業務員口才訓練的方法介紹。會口才的業務員，善於巧妙利用説話技巧，讓消費者服服帖帖聽你想説的。

溝通對於團隊的作用作文 篇12

1、擁有良好的心態

幽默不是刻意表演、偽裝出來的，首先你得擁有良好的心態：善良、積極、樂觀、向上，從心底感到快樂，這樣你的幽默，你的説話才更能感染別人。

2、多閲幽默書籍、電影、漫畫

多閲一些幽默類的書籍、電影、漫畫等，能令你心情愉悦，也有利於你幽默感的開發。另外，這些幽默資訊裏會有很多的幽默對話，你大可進行模仿，多看多説，你的幽默口才也會慢慢練成。

3、積累幽默素材

想要説話幽默，就必須要有談資，所以積累幽默素材很重要!在平常生活中，多讀書、看報、看電影、看段子，不僅有利於增長見識，還能收集許多幽默素材。

4、能夠自嘲

能夠放開自我，敢於自嘲的人的幽默感是不錯的，在表達時加以修飾與用風趣的口吻式的自嘲，能夠逗趣別人，從而拉近彼此間的距離。

5、幽默有度

進行幽默式對話，要張弛有度，切忌口無遮攔。幽默表達要分場合、人羣，勿要過度幽默，在語言上傷害了他人，這容易令人生厭，避之不及。

6、敢於表達自己

訓練幽默口才的其中一個方法是要敢於表達自己，讓自己的幽默感得到充分發散，這也是檢驗你口才幽默程度的一個途徑。幽默口才不是一天就能練成，敢於表達自己就是一個好的開始。

溝通對於團隊的作用作文 篇13

Directions:You are allowed 30 minutes to write a composition on the to pic How to Communicate should write at least 100 words and you should base your composition on the outline below.

importance of effective communication.

to communicate effectively.

do you communicate with people?

How to Communicate Effectively

Communication plays a significant role in our daily life,especially in modern e we get along with other people in every field,we must learn how to communicate with people effectively.

Effective communication should be planned t,speak slowly and briefly in order to make ourselves understood nd,express ourselves in all sincerity and with d,concentrate on what the speaker says and appreciate his point of over,we should give positive feedback by nodding or smiling while th,place ourselves in the place of others.

As far as I'm concerned,I communicate with other people in a positive way whether I'm in a merry mood or I often express my own opinion genuinely and sincerely.

溝通對於團隊的作用作文 篇14

日本一家着名的汽車公司在美國剛剛“登陸”時，急需找一家美國代理商來為其銷售產品，以彌補他們不瞭解美國市場的缺陷。當日本汽車公司準備與美國的一家公司就此問題進行談判時，日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國公司的代表抓住這件事緊緊不放，想要以此為手段獲取更多的優惠條件。日本公司的代表發現無路可退，於是站起來説：“我們十分抱歉耽誤了你的時間，但是這絕非我們的本意，我們對美國的交通狀況瞭解不足，所以導致了這個不愉快的結果，我希望我們不要再為這個無所謂的問題耽誤寶貴的時間了，如果因為這件事懷疑到我們合作的誠意，那麼，我們只好結束這次談判。我認為，我們所提出的優惠代理條件是不會在美國找不到合作伙伴的。”日本代表的一席話説得美國代理商啞口無言，美國人也不想失去這次賺錢的機會，於是談判順利地進行下去。

分析：

日本代表第一時間從美國代表及自我的條件中做出揣摩，將對焦的主角從美國代表的重要代理地位移接到日本作為商業合作的決定者地位，拋出了“我們自身的條件優越，所以才有能力開拓海外市場，美國代理商只不過作為日本合作者的候選人之一”的決定者姿態，扭轉局面，導使美國代表不得不處於下風，從而繼續洽談的表態;再一次重申日本代表的商談的角色。

日本人堅信“優勝劣汰”的道理，他們決不同情弱者，如果能拿出一套實際可行的辦法，他們為自己爭取最大的利益。同時他們也是果決的民族，做事絕不拖泥帶水。從這一些看到日本人要麼爭取勝利，要麼決斷接受失敗的代價。美國人是看待事情是清晰看出對方的弱點，例如日本人習慣守時，而這一次捉住了日本人的民族性：面子，而另一方面美國人凡事有利益可圖的東西都會附隨，也致使他們為了挽留日本代表而不得不向利益低頭。

溝通對於團隊的作用作文 篇15

採購談判方案是指在談判開始前對談判目標、議程、對策等所作的安排。

1. 談判目標的選擇

採購談判目標有達到目標、中等目標和最高目標三個層次。對於項目採購來説，談判是為獲得物料，所以，談判就以為滿足企業對物料的需求數量、質量和規格等作為追求的目標。其次，項目採購談判還要以價格水平、經濟效益水平等作為談判的中等目標;再次，採購談判還應考慮供應商的售後服務情況，如，供應商的送貨、安裝、質量保證、技術服務活動等，這是項目採購追求的最高目標。

2. 採購議程的安排

2.1 確定談判主題。一般説來，凡是與本次談判有關的、需要雙方討論的事項都可作為談判的議題，可把它們羅列出來，然後根據實際情況，確定應重點解決的問題。其中最重要的議題主要是採購品的品質、數量、價格和運輸等問題，這些問題應重點加以討論。

2.2 談判時問的安排。談判時間的安排主要是指本次談判安排在何時、多長時間，如是系列談判，還應確定分幾個階段進行。項目採購部門在選擇談判時間時應考慮以下幾方面的因素：

準備的充分程度。

要考慮供應商的情況，不要把談判安排在供應商明顯不利的時間進行。

避免在身體不適、情緒不佳時進行談判。

2.3 談判備選方案的確定。任何談判都不是一帆風順的，為預防在談判過程中可能出現的意外，在接到一個談判任務後應對整個談判過程作出正確判斷，並制定切實可行的備選方案。項目採購部門在談判過程中還應注意觀察對手、分析判斷可能出現的談判形式並結合談判進程進行修訂，不斷完善備選方案。

項目採購談判的內容

在採購談判中，談判雙方主要就以下幾項交易條件進行磋商：

商品的品質條件。商品的品質、價格、數量和包裝條件是談判雙方磋商的主要交易條件。只有明確了商品的品質條件，談判雙方才有談判的基礎。也就是説談判雙方首先應當明確雙方希望交易的是什麼商品。在規定商品品質時，可以用規格、等級、標準、產地、型號和商標、產品説明書和圖樣等方式來表達，也可以用一方向另一方提供商品實樣的方式表明己方對交易商品的品質要求。

商品的價格條件。在項目採購過程中，談判雙方焦點主要就價格的高低進行磋商。而在國際貨物買賣中，商品價格的表示方式除了要明確貨幣種類、計價單位以外，還應明確以何種貿易術語成交。

商品的數量條件。在磋商數量條件時，談判雙方應明確計量單位和成交數量，在必要時訂立數量的機動幅度條款。

商品的包裝條件。在貨物買賣中，大部分貨物都需要包裝。因此，談判雙方有必要就包裝方式、包裝材料、包裝費用等問題進行洽談。

商品的交貨條件。交貨條件是指談判雙方就商品的運輸方式、交貨時間和地點等進行的磋商。

貨物保險條件。貨運的保險條件的確定則需要買賣雙方明確由誰向保險公司投保，投保何種險別，保險金額如何確定，以及依據何種保險條款辦理保險等。

貨款的支付條件。貨款的支付問題主要涉及支付貨幣和支付方式的選擇。不同的支付方式、買賣雙方可能面臨的風險大小不同，在進行談判時，要根據情況慎重選擇。

檢驗、索賠、不可抗力和仲裁條件，有利於買賣雙方預防和解決爭議，保證合同的順利履行，維護交易雙方的權利，是採購談判中必然要商議的交易條件。

溝通對於團隊的作用作文 篇16

談判對於我們每一個人都很重要，因此，我們更要有一定的談判技巧和談判方式方法，尋求雙贏合作機會。非常感謝公司領導讓我參加這次培訓，這也是提高自身工作能力與工作素質的一個機會。

通過兩天聽課學習到了以下幾個方面的知識：

1、 要有一定的談判技巧，掌握談判心理

所謂談判就是讓別人支持我們從他們那裏獲得我們想要的東西的一個過程，這個過程中我們會遇見種種阻擾我們前進的障礙，要想越過這些障礙也要保持一種把控對方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰術，談判沒有誰贏，有的是雙贏或者雙輸，沒有真正的勝利者，只有雙方都達到了各自的目的，並且在這個結果達成以後能夠獲得的利益，這是其一。其二是與對方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業的動態，瞭解公司的產品和資源，熟悉客户的行業資源，對談判對手有一個深入細緻的瞭解，這樣在談判過程中才會更好的與客户進行良好的溝通。在物業管理服務工作中，將這兩點應用在同業主的溝通中也是非常好的辦法。

2、談判的目的是雙贏，不是一決雌雄

在新的市場環境下，談判的目的是使雙方合作獲取共同的利益，這樣才能獲得持續的利益增長。即自己的成功並不需要對方失敗，而是建立在雙方合作共贏基礎上的。

3、談判的目標是達成目標，而非使對方屈服

談判的目的是取得既定的目標，而不是要使對方屈服，也不是證明對方錯誤。所有的策略都是為實現目標服務的。要在談判過程中克服人性中的弱點，時刻以達成目標為基準，而不是一味的要壓倒對方。

4、談判準備是決定成敗的關鍵

談判是一場針鋒相對的鬥爭，勝敗決定於談判之外。一場談判的成敗往往決定於雙方對信息的掌握，對自己和對手的信息掌握的越多，在談判中就越有主動權，在談判過程中雙方討價還價是不可避免的，清楚自己和對方的利益點和底線才能以最少的代價換取最大的利益，因此，談判前的準備是決定成敗的關鍵。

5、談判過程要講策略

談判過程既是實力的較量，也是智慧的碰撞。要根據自己和對方的特點制定合適的策略，同時也要識別對手的策略，或將計就計，實現乙方的談判目標。制定策略要有選擇性，要能夠與時俱進，再好的策略如果沒有執行時根據實際情況的變通也是難以達成目標的。

在實際工作中，在和業主談判時，首先，瞭解談判的業主。針對業主提出的問題，先主動換位思考，站在他的角度去説，看看他的反應。

其次，就問題做出提問，讓他也換位思考，然後再進行深入細緻的談判，從而把握問題的癥結所在。弄清楚對方真正在乎的是什麼，再來做談判分析及調整對策。

最後，通過迂迴，使對方鬆懈，然後乘其不備，巧妙探得對方的底牌。我們可以利用自己在主場的優勢，實施這種技巧。

課程的內容比較多，也給了我很多的感觸，與人交流是我們每天必須經歷的，可是怎樣交流如何交流，運用這種談判的知識，會讓我們的工作更加的順暢，更加愉快，同時也會給我們一種巨大的榮譽感，積極主動地面對我們的生活，懂得包容、理解、關心和愛，我們的幸福指數才會越來越高，我們的生活中每天都是談判場，進行着我們各自的談判，掌握好技巧，決定權在我們手裏!

溝通對於團隊的作用作文 篇17

(1)案例背景

因某市風景管理處停車場建設工程項目預算在政府採購集中採購目錄50萬元限額標準以下，該風景處委託該市政府採購代理機構組織了一次競爭性談判。參加談判的三家施工單位第一輪報價分別為：39. 73萬元;37. 93萬元;38. 83萬元。經過三輪談判，三家最終報價分別為：39. 73萬元;36. 80萬元;38. 83萬元。因參與談判的施工企業串通合謀，且最終報價均超過了採購項目的資金預算，談判小組當場宣佈該項目競爭性談判失敗。

(2)談判失敗的原因分析

1)採對個別施工企業“內定”採購項目

因前期工程拖欠了個別施工企業的工程款，採購人被逼無奈，事先承諾並指定後續工程為該企業施工承建。然而，為確保政府採購項目資金及時足額到位，履行政府採購程序，採購人走過場，裝樣子，採取掩耳盜鈴、明修棧道暗度陳倉、矇混過關等手段，一方面按採購程序報送政府採購監管部門審核並確定採用競爭性談判方式採購後，與採購代理機構簽訂委託代理協議，另一方面與這家施工企業私下通氣，給對方吃“定心丸”，做到心中有數。

2)資格審查走過場

按照《政府採購法>第二十三條的規定，採購人根據法定的供應商條件和採購項目對供應商的特定要求，對供應商的資格進行審查。然而，該風景管理處出於償還前欠工程款等考慮，怕得罪債主，對報名參加談判的三家施工企業的資格審查工作流於形式，在委託代理協議中也沒有對採購代理機構就資格審查工作作出具體要求。事實上採購人被這家施工企業“牽着鼻子走”，暗地裏默認了這家施工企業邀請另外兩家同行來“湊份子”，一家做主，兩家作陪，以達到參與競爭性談判不少於三家施工企業的法定數，從而把資格審查一併推給談判小組，對不具備資質條件的施工企業開“綠燈”，從而達到了逃避資格審查的結果。

3)談判文件雷同

該項目談判小組為滿足採購人的需求在對三家施工企業的談判文件進行符合性評判時就發現，三家施工企業的談判文件出現雷同的現象，有串通一氣的嫌疑，這是明顯的不公正行為。

4)施工企業合謀抬價

參加談判的三家施工企業事先有“攻守同盟”與幕後交易，就惡意串通一氣，合謀抬價。令談判小組吃驚的是：三家報價相差僅幾千元不等，在經營成本、管理費、材料費計價等方面出奇的相同，甚至連分項子目也十分相近，其目的在於抬高成交價格，進而一家開腔，兩家附和，造成談判報價一家説了算，乃至在最終報價上只有一家在第一輪報價的基礎上稍作下調，而另外兩家不作絲毫讓步，形成“一邊倒”、“一言堂”的現象，使競爭性談判失去了現實意義，極其明顯地出現了壟斷行為，有失公平競爭。

5)採購代理機構敷衍塞責

採購代理機構基於採購人是“上帝”、“我們靠採購人吃飯的”的意識，就着採購人的“意思”辦，害怕給採購人設障礙，出難題，無形中有協助採購人撞“紅燈”的行為。競爭性談判公告發出後，僅有三家施工企業前來報名，採購代理機構就及時通知了該風景管理處對其進行資格審查。至於審查資格條件，按《政府採購法》的規定，採購代理機構認為那是採購人的事，自己無權過問，以致在發現三家施工企業報名時間一致、聯繫電話不通、談判文件同時送達等一系列問題時，沒有在第一時間向政府採購監管部門報告，從而將所有問題集中到了談判桌上。

鑑於三家施工企業具有談判文件相同、合謀惡意串通、抬高價格等行為，且最終報價突破了採購項目的資金預算，超過了採購人的實際支付能力，根據《政府採購法》的相關規定，該項目談判小組慎重地綜合評議之後告知該風景管理處。該風景管理處當場宣佈本次競爭性談判失敗。