當前位置:萬佳範文網 >

文祕 >談判技巧 >

關於和父母溝通的相關作文(通用15篇)

關於和父母溝通的相關作文(通用15篇)

關於和父母溝通的相關作文(通用15篇)

關於和父母溝通的相關作文 篇1

今天我又翻開《高中生之友》20xx年第1期,一篇名為“面對嘮叨父母,我們該如何溝通”的文章引起了我的深思,是啊,面對嘮叨父母,我們該如何溝通呢?下面我就談談我的看法:

每個人的內心世界就宛如彼岸與此岸,人與人之間的差距與分離就好像兩岸之間滔滔不絕的江水。要想到達彼岸,就必須建造一座堅固的橋;要想走進他人的內心世界,就必須建造一座通向心靈的橋--學會溝通。自然界中的橋可以用各種石料造成,心靈的溝通也可以通過各種方式達到。

溝通可以以言相傳

語言自古以來是人類文明的體現。不同國家、不同民族,有不同的語言文字,然而,語言是溝通彼此情感的紐帶,這一點卻是相通的。我們現在學習外語,不就是為了更好地與外國人溝通,更好地認識世界嗎?在現實生活中,我們可以聽到來自不同地方的人的話,這都是通過語言這溝通之橋來實現的。聽朋友説話,是溝通心靈的友誼;聽老師説話,是溝通學習的內容;聽父母説話,是溝通幸福愛意……每天,我們都聽着各種各樣的話語,其實都是心靈的溝通,交往的溝通,它使我們認識外界,發展自我。

溝通可以以目示意

有時我們的一個眼神也是與他人在溝通。眼睛是心靈的窗户,內心情意可以通過眼神這窗户很好地表達出來,因而以目示意是心靈溝通的一種重要方式。一個帶有微笑的眼神,溝通的是快樂;一個含有憤怒的眼神,溝通的是惱怒;一個目無色彩、眉頭緊鎖的眼神,溝通的是憂愁;一個瞳孔閃光,睫毛揚起的眼神,溝通的是驚奇……人生的喜怒哀樂、酸甜苦辣,都可以通過眼神與他人溝通,同他人一起體驗人生。

溝通可以心領神會

沒有語言,沒有目光,甚至在伸手不見五指的夜晚,如果能與他人溝通,那就是要靠心領神會了,這或者可用一個時尚的詞“默契”來代替。我覺得這是溝通的最高境界。能心領神會對方的人,必定對對方十分了解,可以用心與心來溝通,能用心來感受到對方內心深處最深層的底藴。希望我們能非常瞭解對方,能經常地與對方交心,這樣方能慢慢進入到心領神會這一境界。

不管哪種形式的心靈溝通,都要求我們要打開自己的心靈,用一顆真誠的心去接觸對方,感知世界。也可以這樣説吧,真誠、坦然,是彼此心靈間的一座牢固穩定的橋,踏上它,才能到達對方心靈的彼岸。

朋友,當你面對嘮叨父母的時候,試試我以上的一些方法進行溝通吧。

關於和父母溝通的相關作文 篇2

在我童年記憶的“寶匣”中,爸爸似乎對我總是嚴厲的,與我想象中的好爸爸總是格格不入。

記得四歲那年,我要上“保育院”,可爸爸偏偏要我自己走,當我還在媽媽懷裏死纏爛拽撒嬌時,爸爸嚴厲地對我説:“你要學會自立,自己去!”我只好一邊哭一邊走出了家門……

爸爸對我要求是十分嚴厲的,總希望我能更勝別人一籌,而我卻不瞭解爸爸的用心良苦。直到小考前爸爸和我那一次溝通,化解了我對爸爸20xx年來的誤會。

小考前的一天晚上,月色朦朧,我躺在牀上,睡意全無。這時,爸爸輕輕敲敲我的房門,坐到我的身邊,輕聲問:“兒子,你是不是覺得我對你太嚴了?”我點了點頭,爸爸意味深長地説:“兒子,我給你講個故事吧!故事的題目是《根柱和墨子》。根柱是一代宗師墨子的學生,他經常受到墨子的責罵,墨子對他十分嚴格……”爸爸講完,沉默了。這可貴的沉默讓我心裏不禁一顫:爸爸對我那麼嚴格,不是為了我能成才嗎?而我卻……忽然間,我感到有什麼東西滴在了我的手背上,冰涼冰涼的,啊,那是爸爸的眼淚呀!兩滴看似冰涼實際温暖無比的淚水化解了我與爸爸20xx年的隔閡,那久違的親情因為溝通重新回到了我身邊,我的淚水也奪眶而出,撲上去抱住了爸爸,兩滴小小的眼淚滴在爸爸結實的背上,一切誤會也在此時此刻蕩然無存,這是父子心與心之間的對話,心與心之間的溝通……

爸爸我愛您!謝謝溝通,它化解了我和爸爸20xx年來的誤會,斬斷了父子之間的隔閡,為我和爸爸架起了一座永恆的親情之橋!

關於和父母溝通的相關作文 篇3

“雞同鴨講眼碌碌”,這是廣東著名電視劇《外來媳婦本地郎》主題曲的一句歌詞,這句話形象地説明了語言在溝通中的重要性。正如“一言不合,倒戈相向”所言,語言上的溝通成功與否,有時影響甚大,所以,我們在溝通中要重視語言。

首先,語言對溝通有重要影響。英國有一款小轎車,車型新穎,馬力強勁,其性價比十分優越。然而,這款車在德國卻打不開銷路。英國汽車公司總部百思不得其解,後來派人到德國調查。原來這款車的英文名字被翻譯德文後叫“類便”,難怪沒有問津了。由此可見了,語言對溝通的影響是多麼巨大。語言溝通成功,我們辦事就容易得多了。百事可樂公司產品“7up”直譯成中文就是“七上”,給人的感覺就是“七上八下”,怪怪的。翻譯人員別出心裁,叫它為“七喜”,取“起”的諧音,“起”不就是“上”嗎?可這麼一改,“七喜”便被廣大中國人民接受,銷量大增。語言就這樣在溝通中扮演了這麼一個重要的角色,利用好了,溝通就成功了;利用不好,溝通註定失敗,誰願意買“類便”呢?更不用説坐了。

然而,語言不光是口頭上的,更重要的是心靈上的,“溝通從心開始”,若誰想光靠一張嘴信口開河與人獲得真正意義上的溝通,那他註定要失敗。“山中竹筍,皮厚嘴尖腹中空;牆上蘆葦,頭重腳輕根底淺”,我們周圍這些空有三寸不爛之舌的“竹筍”、八面玲瓏的“蘆葦”又何其多,表面上看,他們確實是擅於溝通,交遊廣闊,但是實質上,又有誰會與他們有心靈的溝通!無可否認,語言在溝通中有重要地位,但是,若在溝通中過分依賴語言,而不注重內心交流,溝通必然是失敗的。

既然語言與溝通關係如此重要,那麼我們在溝通中該如何對待語言呢?我認為,必須用最真誠的話語來溝通。樑曉聲説,無話可説是一種寂寞。劉英在《現代的寂寞》中説,終日説的話並非內心的話才寂寞,我是認同劉英的,用心中的語言溝通,我們就不會寂寞,溝通成功。

關於和父母溝通的相關作文 篇4

從人類誕生初至今,人與人以及人與社會之間就存在着各種聯繫,並逐步建立了社會關係。因此,馬克思説:“人是各種社會關係的總和”。這足以説明社會關係具有非常重要的意義,而如何處理好社會關係是我們每個人都在思考並努力解決的問題。長久以來,國內外學者都在不斷的探索和研究公共關係的相關問題,並取得了豐碩的成果,為人類做出了巨大的貢獻。本學期,我們開始學習《公共關係學》的相關理論,並在孔教授的悉心指導下進行學習,孔教授深入淺出、旁徵博引的講解使我們每一個人都受益匪淺,在學習了新知識的同時,也讓我們在處理人際關係等方面有了很大的提高,以下是本人在這一學期學習《公共關係學》的一些心得。

一、 學習公共關係的意義

自古以來,社會關係、人際關係等公共關係都受到了人們的重視,究其原因主要是因為公共關係在社會中扮演着無可替代的作用,主要表現在公共關係有利於優化人際關係、重塑企業形象、加深對社會的認識、促進社會發展和提升公民素質等方面。

1、學習公共關係,有利於優化人際關係

“人是各種社會關係的總和”,人在生活的每時每刻都與周圍的人和事物發生着各種關係。因此,處理好這些關係變得尤為重要,而學習公共關係能夠從理論上指導我們的實踐活動,讓我們在生活中運用這些知識,處理好人際關係,實現社會的和-諧。

2、學習公共關係,有利於重塑企業形象

現在幾乎所有的大中型企業都擁有公關部門,或者其他相關的部門。這些部門在企業中的作用主要是在應對突發事件時及時代表公司出面解決一些相應的問題,將企業的損失降到最低,同時,確保企業形象不受損害。

從另一個方面來説,公關活動的開展,能夠起到宣傳企業的效應,樹立企業形象。公關活動在宣傳方面起的作用不言而喻,同時它在宣傳效應方面的貢獻也不容小覷。它的這些巨大的影響力迫使我們要學習好公共關係的相關知識。

3、學習公共關係,有利於加深對社會的認識

在這個由各種關係組成的社會,人與人以及人與社會之間存在着複雜的關係。要想深入瞭解社會,理解社會,就必須從它的源頭開始,從本質開始。而社會的本質就是人與人之間的各種關係。我們學習公共關係,公共關係為突破口,開始對各種關係進行剖析和研究,從不同的角度分析社會事件,瞭解社會現狀,深入的研究和探索我們生活的這個世界。因此,學習公共關係對於我們瞭解社會,服務社會具有非凡的意義。

4、學習公共關係,有利於促進社會發展

在當今快速發展的社會,公共關係就是通過各種傳播媒介,在人與人之間,建立互相瞭解、信任、支持和促進的關係,為人們的相互交往創造最佳的社會環境。同時,如何處理好公共關係也是目前擺在政府面前的一個難題。而通過對公共關係的學習和探討,能夠從思想上促進人們對公共關係的認識,在一定程度上促進社會的發展。

5、學習公共關係,有利於提升公民素質

在公共關係的學科體系中,有很重要的一個部分是公共禮儀。這是對提升公民素質最有幫助的一塊,而能夠提升公民素質的不僅僅是公共禮儀一個方面。對社會關係的剖析,對人際關係的指導等等,都能在不同程度上提高人們對公共關係以及對社會的認識。

以上幾個方面是我總結的學習公共關係的意義,從中可以看出,公共關係伴隨在我們生活的各個方面,在我們的生活在起着非常重要的作用。公共關係既然有如此重要的作用,那我們應該如何更好的學習公共關係的相關知識呢?

二、 如何更好的學習公共關係

學習公共關係的知識其實和學習其他學科的知識是差不多的,但是,鑑於公共關係的實際操

作性較強,我們在學習課本知識的同時更應將策劃公共關係活動等作為學習的重點,因此,我們應從以下幾個方面學習好公共關係的知識。

1、認真學習課本知識,打好專業基礎

課本上的知識是前人知識和智慧的結晶,是對公共關係相關理論知識的最權威概括。我們在學習公共關係知識的時候,應以書本知識為基礎,在瞭解和掌握了相關知識之後,才能從其他方面進一步的學習和研究。

2、策劃公關方案,將理論和實際相結合

策劃公關活動方案是對課本知識的一次系統應用,通過活動策劃,我們能夠將在課本中學到的知識通過在對活動策劃方案的討論過程中實現運用。例如我們小組在活動方案的策劃過程中,對於公眾對象的確定曾出現較大分歧,大家針對各自的利弊相互辯論。在這個過程中,不僅讓我們對“公眾對象”這個專業名詞有了更深的印象,更讓我們通過辯論實現思想的碰撞,不斷的在討論中提升自己。

3、閲讀經典案例,關注社會發展

公共關係研究和發展至今已經有很長的歷史,在它的發展過程中,出現了很多運用公關關係而起死回生或得到飛速發展的事例,特別是市場經濟條件下,企業越來越多的運用公關活動來處理危機,宣傳公司形象等。學習和閲讀這些案例對於我們學習公共關係的相關知識很有幫助,能讓我們清晰地看到散落在書本字裏行間的一些公共關係知識點在,在現實的事件中現出它們的影子。

三、 從《公共關係學》中我學到了什麼

1、什麼是公共關係

公共關係的定義:它是一個社會組織和社會公眾之間建立的全部關係的綜合。它發揮着管理職能,開展着傳播活動,社會組織通過有效地管理旨在謀求組織內部的凝聚力與組織對外部公眾的吸引力,通過雙向的信息溝通,旨在爭取社會公眾的鏈接,支持與愛戴,謀求組織與公眾雙方的利益得以實現。從這一個定義裏面我認識到,公共關係的意義不僅僅在於處理各種關係,還在於傳播信息,同時要達到組織與公眾雙方利益的實現。

2、如何策劃公共關係活動

作為課本知識的應用,本學期我們開展了一次以小組為單位的公關活動策劃。這次策劃活動時間跨度長,策劃方案現對較複雜。我們小組通過多次討論,將公關的主題定為“獻出一份愛心,托起一片希望”——關注西部貧困兒童。希望通過我們的努力,以“捐出一塊錢”為活動方式,為身處貧困地區的他們奉獻出我們的一份愛心,同時也表達我們對他們的關懷。 從確定主題到定為公眾對象,從活動開展方式到具體實施細節。每個人都參與到了活動的策劃當中,大家獻計獻策把這次活動的方案儘量做到完美。同時,我們也花費了大量的時間用於多媒體的製作,我們分別製作了一段視頻和一份PPT展示文件,極力表現出他們貧困和嚮往知識的情境,在後來的回報展示中起到了較好的效果。很多同學甚至為他們那種鍥而不捨,渴望學習的精神所感動,留下了眼淚。

本次策劃活動,不僅讓我們親身體驗了活動策劃的過程,更讓我們在實踐中提升了活動策劃的能力,在這次活動中,我們團隊付出了我們的努力,同時也看到了和其他小組的差距,雖然我們最後的成績不錯,但是不得不承認,我們還有很大的提升空間,我們需要向其他小組多學習,多交流。

其他的例如公共關係活動的構成,政府組織、社會組織及突發事件公共關係等理論性的知識限於本人能力有限,在此不做任何評價,但是,我想説的是這學期的《公共關係學》確實讓我學會了不少的東西,而且我確信,這些知識必將在以後的工作、生活中起到很大的幫助作用。

四、 公共關係經典案例及引起的思考

公共關係在我們現實的生活在應用很廣泛,而以公司公共關係最為典型,企業運用公共關係可以從危難中起死回生,重塑企業形象,也可以幫助企業從默默無聞到婦孺皆知。此處選擇一個公關成功案例,讓我們學習借鑑。

1982年9月有媒介報道,美國芝加哥地區有人因服用“泰諾”止痛膠囊死於氰中毒。很顯然,突發事件使強生公司面臨了危機,然而,強生公司的“高效安全帶”幫助他們解除了危機。高效安全帶就是“危機公關管理”。

危機發生後,該公司首先成立了一個委員會來處理這一危機事件。其次,召開新聞發佈會。與新聞媒介密切合作迅速地傳播公司的各種消息。第三敞開公司大門,積極配合美國食品和醫藥管理局開展事故原因調查,並向公眾公佈檢查結果。第五,開展恢復聲譽,重返市場的工作。

強生公司請美國著名的博雅公關公司策劃,開始恢復信譽,重返市場的工作。一系列策劃活動取得了重大成功。事故發生後的5個月內,該公司就收回了該藥原來所佔市場的70%,一系列的成功策劃包括事先實施美國政府和芝加哥發佈的《藥品安全包裝新規定》;重金徵求設計推出“泰諾”防污染止痛膠囊新包裝;舉行大規模記者招待會,發佈消息,並通過衞星向全國轉播。

這是公共關係史上較經典的一個案例,案例中的強生公司在突發事件發生時,及時的向外公佈信息,並在第一時間將處理方案公佈於眾以及其他一系列措施的實施幫助強生公司擺脱了危機。這讓我想到了出現在我國的“三鹿奶粉”事件。可以説這兩者有着很大的相似性,但是由於處理方式的不同而導致了結果的不同,強生公司重返市場並逐步恢復聲譽,而三鹿集團卻在人們的一片罵聲中消逝了。

從這個簡單的對比中我們不難發現,處理好公共關係,對於一個企業來説有多麼重要的意義。因此,無論從現實的意義或者從今後工作的角度來説,學習好公共關係對於我們學管理的同學來説是非常重要的。

簡短的一個學期即將結束,而公共關係作為我們的課程之一也到處結束,但是我們對它的學習不應到此為止。縱觀公共關係發展的歷程來看,它與社會發展緊密相連,無論以後我們是否從事管理工作,都應與時俱進的學習公共關係的相關知識,並應用於實踐。雖然,就目前的狀況來説,公共關係在我國的發展還不夠成熟,但是,我相信,在我們每個人的共同努力下,公共關係在中國的發展,必將邁上新的台階!

關於和父母溝通的相關作文 篇5

商務談判禮儀(一)談判準備

商務談判之前首先要確定談判人員,與對方談判代表的身份、職務要相當。

談判代表要有良好的綜合素質,談判前應整理好自己的儀容儀表,穿着要整潔正式、莊重。男士應刮淨鬍鬚,穿西服必須打領帶。女士穿着不宜太性感,不宜穿細高跟鞋,應化淡粧。

佈置好談判會場,採用長方形或橢圓形的談判桌,門右手座位或對面座位為尊,應讓給客方。

談判前應對談判主題、內容、議程作好充分準備,制定好計劃、目標及談判策略。

商務談判禮儀(二)--談判之初

判之初,談判雙方接觸的第一印象十分重要,言談舉止要儘可能創造出友好、輕鬆的良好談判氣氛。

作自我介紹時要自然大方,不可露傲慢之意。被介紹到的人應起立一下微笑示意,可以禮貌地道:"幸會"、"請多關照"之類。詢問對方要客氣,如"請教尊姓大名"等。如有名片,要雙手接遞。介紹完畢,可選擇雙方共同感興趣的話題進行交談。稍作寒暄,以溝通感情,創造温和氣氛。

談判之初的姿態動作也對把握談判氣氛起着重大作用,應目光注視對方時,目光應停留於對方雙眼至前額的三角區域正方,這樣使對方感到被關注,覺得你誠懇嚴肅。手心衝上比衝下好,手勢自然,不宜亂打手勢,以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉,那樣顯得十分傲慢無禮。

談判之初的重要任務是摸清對方的底細,因此要認真聽對方談話,細心觀察對方舉止表情,並適當給予迴應,這樣既可瞭解對方意圖,又可表現出尊重與禮貌。

商務談判禮儀(三)--談判之中

這是談判的實質性階段,主要是報價、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。

報價--要明確無誤,恪守信用,不欺矇對方。在談判中報價不得變換不定,對方一旦接受價格,即不再更改。

查詢--事先要準備好有關問題,選擇氣氛和諧時提出,態度要開誠佈公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時查詢,言辭不可過激或追問不休,以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問題應當力爭不讓。對方回答查問時不宜隨意打斷,答完時要向解答者表示謝意。

磋商--討價還價事關雙方利益,容易因情急而失禮,因此更要注意保持風度,應心平氣和,求大同,容許存小異。發言措詞應文明禮貌。

解決矛盾--要就事論事,保持耐心、冷靜,不可因發生矛盾就怒氣衝衝,甚至進行人身攻擊或侮辱對方。

處理冷場--此時主方要靈活處理,可以暫時轉移話題,稍作鬆弛。如果確實已無話可説,則應當機立斷,暫時中止談判,稍作休息後再重新進行。主方要主動提出話題,不要讓冷場持續過長。

商務談判禮儀(四)--談後簽約

簽約儀式上,雙方參加談判的全體人員都要出席,共同進入會場,相互致意握手,一起入座。雙方都應設有助籤人員,分立在各自一方代表簽約人外側,其餘人排列站立在各自一方代表身後。

助籤人員要協助簽字人員打開文本,用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字,然後由助籤人員互相交換,代表再在對方文本上簽字。

簽字完畢後,雙方應同時起立,交換文本,並相互握手,祝賀合作成功。其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悦和祝賀。

關於和父母溝通的相關作文 篇6

1,每天找一條笑話,把笑話背熟,反覆操練,儘可能講的風趣幽默詼諧

(笑話要求簡短易背的,這樣容易產生成功感,這個我儘可能負責每天打出一條在《每日笑話》裏,大家可以跟,也可以自己打在《每日笑話》裏自己跟自己的,反正這個《每日笑話》就是集中笑話由每個人選擇去練的)

2,每天務必在工作或生活中找到一個東西事物的幽默一下。最好就是當眾幽默,實在不行事後自己也可以自嘲幽默補一下。

該法堅持一個月,你會發現心境也不同了。真的,不信試一試。

自我暗示:

我一定要改變自己的口才,我一定會成功的;至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講,想象自己成功;每天放聲大笑10次,樂觀面對生活,放鬆情緒。

關於和父母溝通的相關作文 篇7

春節後的一天,我饒有興致地在一所學校聽了一節作文評講課。

鈴聲響了,一位年輕的班主任老師捧着一疊作文本進來了,是個戴眼鏡的、瘦弱的、斯文的男教師。師生問好後,老師開口了:“同學們,上一篇作文後,我給一個同學的評語是這樣寫的:這是一篇很好的習作,但我好像在什麼刊物上看見過,但願不是抄襲的。”--教室裏鴉雀無聲,學生都用疑惑的目光注視着老師。而這位老師環視了學生們的臉後又説:“第二天我在這個學生的本子上,也就是在我的評語後面,看到了這樣的幾行字:’老師,難道我是抄的嗎?您太不信任我了,我是個愛學習的學生啊!’我的臉開始發燙了,是啊,自己怎麼可以這麼懷疑人呢!後來我匆匆地在本子上又留下了這一句:’老師向你道歉……’”

這是師生間真心交流的一幕。這真摯的對話確實能化解一些誤會,消除一些隔閡,增進一些友誼。接着,老師在黑板上寫下了“真誠”二字,老師情緒激動了,説話的聲音漸漸響了,學生們的眼睛亮亮的,臉上笑吟吟的,情緒完全調動起來了。此時,我發現了一張因激動而憋得通紅的小女孩的臉和一雙充滿自信的眼睛。直覺告訴我,這個女孩子一定就是老師説的那個要強、自尊的女孩。

事後一打聽,果真如此。我來到老師辦公室,瞭解了那小女孩的學習近況。其實,那女孩閲覽過大量課外讀物,也摘錄了許多好詞好句,當老師佈置命題作文後,她就搜腸刮肚、把平時讀的、記的好東西都堆砌起來,完成了一篇“好”作文。她並沒有完全抄襲,有些雷同確屬偶然。那女孩與老師溝通後,消除了隔閡,放下了包袱,寫作激情與日俱增。

看到這些,使我想起一件往事。一次,當發現一個寫作很一般的學生寫了一篇很不錯的作文時,我下意識地感到懷疑,當即在他的本子上寫下了:難道靠抄襲能提高你的寫作水平嗎?重寫!當時我以為自己的判斷是正確的,對這種“剽竊”的行為(放寬些講是懶惰的行為)就是要嚴管!然而,事後我發現這位學生看到我總躲得遠遠的時候,自己的心裏便覺得堵得慌--我到底冤枉了他沒有?我的教育方法是成功的嗎?這麼做會不會使他對語文產生厭惡心理、對所有老師產生距離感?以後這類問題該怎麼處理?……

對照眼前的一幕,我感觸頗多:學生對自己的尊嚴其實是看得很神聖的,學生的“反抗”是有道理的,因為他不願接受一個無根據的判斷,不願接受即使是正確但卻會嚴重刺傷自尊心的教育。

更深層的分析使我感到:溝通是一門藝術。要自覺地運用有效的方法,教師自己一定要有良好的素質。除了要有良好的教學技巧、方法、手段外,更重要的是必須有一顆平等待人的心--只有真正尊重受教育者才能得到受教育者的尊重。其實,在崇尚民主、科學和法制的現代社會,自覺地、發自內心地尊重他人尤其是尊重弱勢羣體是一種崇高的美德。

任何一個學生都有自尊與自愛心,我們要精心地呵護。所謂“精心”,就是要有決心--首先是要決心克服自己可能固有的居高臨下的心理定勢與教學態度;就是要很細心--時時處處從細微處觀察學生、分析學生、瞭解學生,設身處地實事求是地為學生着想;就是要有耐心--要一直想着、實踐着與學生平等相待、教學相長的理念,能持之以恆地鑽研、琢磨行之有效的教育方法。

教師與學生的溝通是連接師生之間的一座永恆的友誼之橋,這座橋可讓老師少走彎路,讓學生健康發展。但願老師們都掌握溝通的藝術,處處建起這種師生心靈之橋。

關於和父母溝通的相關作文 篇8

一、談判雙方公司背景

A方背景資料;

1、品牌;茶產自美麗而神祕的四川省,它位於中國的西南部,海拔超過2200米。在那裏優越的氣候條件下生長出優質且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高於其他(已被發現的)茶類產品,茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌症的發病機率,同時,它能提高人體免疫力,並對消化,防禦系統更有益。

2、已註冊生產某一品牌綠茶,品牌和創意都十分不錯,品牌效應在省內正初步形成。

3、已經擁有完備的策劃,宣傳戰略。

4、已經初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市,茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。

5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。

6、是通江縣的龍頭企業,得到政府的大力支持。

7、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用於擴大生產規模和擴大宣傳力度。

8、現有的品牌,生產資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產和無形資產,估算價值300萬元人民幣。

B方背景資料;

1、經營材建生意多年,積累了一定的資金。

2、準備用閒置資金進行投資,由於近幾年來保健市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。

3、投資預算在150萬元人民幣以內。

4、希望在一年內能夠見到回報,並且收益率在20%以上

5、對保健品市場的行情不甚瞭解,對綠茶的情況也知之甚少但A方對其產品提供了相應資料。

6、據調查得知A方的綠茶產品已經初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。

二、談判主題

B方建材公司投資A方綠茶公司的合資合作

三、談判團隊人員構成

總經理(主談判手);林麗雲, 公司談判全權代表;

銷售總監(副談判手);付猛輝, 負責重大問題的決策;

產品總監;冷芬北, 負責技術問題;

財務總監;賴小慧, 負責財務問題;

法律顧問;龍金豔, 負責法律問題;

技術總監;張佩芬,負責產品技術問題;

文祕:許豐波,負責記錄資料,修改合同

四、談判目標

雙方共同希望達到的目標

1、解決雙方合資(合作)前得疑難問題。

2、達到合資(合作)目的。

我方的目標;

方案一:

理想最優目標;B方投入150萬元,所佔股份40%,風險承擔40%

可接受目標;B方投入100萬元,所佔股份為30%,風險承擔30%

最低目標;B方投入50萬元,所佔股份為15%,風險承擔15%

方案二:

理想最優目標:B方投資150萬元,所佔股份37%,風險承擔34%

可接受目標:B方投資100萬元,所佔股份27%,風險承擔25%

最低目標:B方投資50萬元,所佔股份15%,風險承擔15%

五;談判雙方的優劣勢

A方優勢;

1. 茶的品質優良保健功效明顯

2. 品牌創意很好,品牌效益在省內初步形成

3. 銷售渠道較為順暢且多樣,銷售狀況良好

4. 策劃宣傳到位,未來市場前景廣闊

5. 得到當地政府的大力支持

A方劣勢;

1. 品牌知名度還不夠

2. 缺乏足夠資金

B方優勢;

1. 有足夠的資金

2. 有多方投資可供選擇

B方劣勢;

1. 對保健市場的行情不甚瞭解,對綠茶的情況也是知之甚少。

2. 投資前景未明

六、談判程序及具體策略

1.開局階段

方案一;感情交流式開局策略,見面進入實質內容之前,先寒暄幾句,聊幾句與交易無關的話題。通過談及雙方後情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創造互利共贏的模式。可與對方聊一下當前保健品的良好大市場,以吸引投資方增強投資興趣。

方案二;採取進攻式開局策略,營造高端談判氣氛,明確提出本公司前景良好,有多家投資公司向投資本公司,開出高額的投資資金要求以及較低的股份讓出額,以製造心理優勢,是我方處於主動地位。

3. 磋商階段

a。、紅臉白臉策略;有兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,把握住談判的節奏和進程,從而佔據主動。

b、層層推進,步步為營的策略,有技巧地提出我方的利益,先易後難,步步為營地陳述利益。

c、把握讓步原則,明確我方核心利益所在,實行從高到低再到微高的讓步方式適當時可讓出小部分股份以獲得更多的投資金額。

d、突出優勢,以資料作為支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方談判失敗,我將立即與與其它的投資商談判。

e、採取予遠利謀近惠的讓步策略,強調若雙方形成合作關係將會給對方帶來長期的利益,向對方説明遠利與近利之間的利害關係。

f、掛鈎策略,將投資額與獲得股份、風險承擔掛鈎,一方可讓,另一方我們要獲得更高收益,就如我們可以讓他們投資更多而給予更多股份。

f、打破僵局,合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,在可運用把我肯定對方形式,適時運用聲東擊西策略,打破僵局。

g、最後通牒,在雙方談判爭執不下、對方不願作出讓步來接受我方交易條件時,為了迫使對方讓步,可以向對方發出最後通牒。

3、最後談判階段

a、最後讓步把握底線,需要掌握好讓步的時機和幅度,嚴格把握最後讓步的幅度,再適時提出最終的報價。

b、達成協議,不忘最後的獲利。明確最終談判結果,在簽約之前,突然提出一個小的要求,要求對方做出一個小的讓步,最後確定最後簽訂合同的時間,主義為雙方祝賀。

c、慎重對待協議,在簽訂協議之前,應與對方就全部的談判內容、交易條件進行最終確定。協議簽字時,再將協議的內容與談判結果一一對照,在確認無誤後方可簽字。

七;談判可能遇到的風險

1、對方建材公司找到更為合適的投資對象

2、雙方在投資額、股份佔有額、利潤分配方面難以達成一致,不能達到我方的底線,造成談判陷入僵局。

3、我方找到另外多家公司的投資意向,我方是繼續談判還是尋找其他更有利於我方的投資商。

八、制定應急預案

雙方是第一次進行雙誤談判,彼此不太瞭解,為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。

1、對方不同意我方要求投資金額200萬,並且要求把保險費計入成本。

應對方案;“白臉”據理力爭,適當運用製造僵局策略,“紅臉”在運用迂迴補償適當讓步妥協的策略來打破僵局可適時允許保險計入成本或者是最多可給以對方最多40%的股份,再或者給以對方15%-20%的利潤額。

2、對方以我方茶葉市場前景發展不明朗,要求進入我方的生產銷售領域,進行實時監察瞭解。

應對方案;可允許對方參與我方得財務管理領域,做出這個讓步,此時趁機要求增加3%-5%的投資額或者減少對方2%-3%的股份額。

3、對方要求分階段性的投資,並且是由少到多的投資方式。

應對方案;我方應向對方儘量詳情我方企業未來有良好的發展前景,投資風險小收益率高的特點。如若對方仍不肯,我方可適當減少對方5%左右的利潤額。

九;談判資源及相關法律

1. 相關法律資料;《中華人民共和國合同法》、《經濟合同法》。

2. 有關茶葉方面製作的技術資料。

3. 有關茶葉市場的行情及我方企業在茶葉行業未來的發展前景分析資料。

4. 對方各方面的資料(背景。對方有劣勢等)

5. 我方去年企業的財務狀況以及與今年的比較。

十;附錄

1, A方公司介紹:羅村茶業自20xx年建廠以來,公司本着“選擇完美,追求成功”的經營理念,堅持“以茶會友、以人為本、以質取勝、以誠待客”的經營方針,按照“靠質量、創品牌、拓市場、增效益”的運作方式,立足農村,面向市場,實行“公司+基地+農户”的模式,創建了可追溯的產品質量安全生產體系,在種植、加工、管理、銷售等方面全面實行標準化,推進茶業的規模化、產業化、現代化經營,最終實現了農業增效、農民增收的良好效果,為通江縣域經濟發展作出了積極貢獻以科技為依託,依靠四川省茶葉研究所、四川農業大學、西北農林科技大學、通江縣農業局的技術力量,利用得天獨厚的生態環境和品種優勢,研製茶葉精深產品。茶業有限責任公司則由單純的茶葉產銷轉變為茶葉文化和茶葉品牌的創建。

在這些年的努力下,創新研製了新的茶葉包裝,已擁有茶園基地1萬畝,其中有機茶園4000畝;加工廠房8000平方米,一流的茶葉生產線10條,各類機械設備240餘台(套),年生產加工能力20xx噸。公司現有員工185人,其中,高級農技師7人,高級製茶師18人,管理人員15人,銷售人員21人,季節性短期用工800人。公司嚴格按照國家質量認證體系標準組織生產,陸續開發了“羅村茗眉”、“羅村雀舌”、“羅村綠茶”“天崗銀芽”“天崗雲霧”“天崗茶”六大系列十幾個品種,村茶系列產品主要有“羅村茗眉”、“羅村雀舌”、“羅村綠茶”三大類;包裝類別有竹筒裝、陶瓷罐裝、精品組合套裝、塑料袋裝四大類。羅村茶具有色綠、香高、味醇、形美的品質特點,是通過西北農林科技大學認證中心認證的有機食品,是“純綠色、全天然、富鋅硒”健康時尚飲品。同時,公司精製加工生產黑木耳、銀耳、香菇等無公害農產品。羅村牌系列產品近3年內10餘次獲得國家級、省級的殊榮,產品自問世以來,遠銷全國各地,深受廣大消費者的喜愛。羅村茶被認定為第九屆四川名牌產品,獲得國家有機認證,通過ISO9001:ISO14000環境體系認證。

2,財務方面介紹:

資本評估:我方資本300萬元

土地資金:共一萬畝,五年期,每畝租金100元 計1萬元×100元|畝=100萬元

廠房:自建,五年期,15萬元

生產線:總價值35萬元

深加工——提純茶多酚tp90%以上。20萬元

初加工1)高級綠茶 15萬元

2)中低級綠茶 10萬元

原材料:生茶2元|千克,共五千噸 100萬元

品牌價值:省級品牌 20萬元

營銷渠道:物流運輸,銷售點,連鎖店 20萬元

銀行貸款:商譽抵押 10萬元

總計=300萬元

年銷售情況:

銷售額:總計360-580萬元

包括:綠茶製成品,含35%茶多酚的市場價為4-7萬元|噸,共有40萬噸,合計為160萬—280萬元

提純茶多酚90%以上,市場價為25萬—30萬元|噸,共有十噸左右,合計250萬元—300萬元。

年期間費用:總計140萬元

生產費用:生產工人(製茶人員)10人×1000元月=12萬元,季節性臨時工2季 500×2×500元|人=50萬元

管理費用:高級工程師 2人×10萬元|年=20萬元,田間管理20人×12×1000=24萬元

銷售費用:銷售人員 20×1500×12=36萬元

年成本:

年成本=年土地租金+年廠房價格+年生產線+年生產資料成本+年銷售成本+年期間費用=20萬+3萬+7萬+100萬+20萬+140萬=290萬元

年收益:

年收益=360-290290×100%=24%

3,產品方面介紹

1)你們的綠茶在品質方面有多大保證,這關係着你們的品牌是否經得起考驗,長久銷售?

答:在品質方面這不存在構成我們之間合作的問題,我們的企業堅持在某省的茶葉生產基地的開發和經營,那裏的氣候條件優越,日照時間長,晝夜温差大,生長的茶葉優良,經得起市場客户的考驗。同時我們在茶葉的精選和質量監督方面下足功夫,採用全手工的茶葉精選流程。我們專門成立了一個部門用於茶葉的品質質量監督。

2)你們的茶葉主打哪一個功效?

答:我們的茶葉生長在海拔超過2200的高山地區,因其優越的氣候自然條件,生長的茶葉具有天然品質優勢,其中超過35%多酚含量的質量特色是我們宣傳功效的重點,茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌症的發病機率,對於存在相應症狀和沒有相應症狀的人都具有強烈的吸引力。

策略:分析:對方有理由對我們苛刻的一個原因就是我們的綠茶品牌知名度不是很高,一個原因是我們對他們資金的非常需求(我們的資金缺乏)。針對這兩點,我們需要注意的談判點是讓對方信任我們的綠茶品牌前景,信任我們有可能達到的銷售規模和利潤,第二就是對於他們的投資在我們的談判中不能太強求,如果他們願意的出資金額太少,我們可以説,這樣,我們願意選擇其他的投資方。(視情況而定

我們根據對方的背景資料針對性的策略是:對反對於近期的收益率20%以上給予説服,説服的理由是,首先對方對於保健品市場並不是很瞭解,可以對他們説:我們理解我們的市場前景和狀況,一年內見回報不是長久之計,我們更注重長遠的利益。請他們相信我們的市場潛力。

產品特點介紹:針對兩點

1)產自海拔2200米以上優越氣候條件下的優質且純正的綠茶:健康

2)茶多酚超過百分之三十五。茶多酚具有降脂降壓減少心臟病和癌症的發病機率。提高人體免疫能力。

市場行情:目前市場上的競爭對手是康師傅,統一和哇哈哈。他們的主要目標是15到30的主要消費羣體,而且主打青春時尚口號,而在中老年這一塊,茶飲料的品牌意識並不強,幾乎是市場空白,儘管這個市場容量相對青少年的數量差很多,但是這個市場穩定,重複性購買強、而且對價格不敏感,購買力大。又缺少競爭對手,因此進去這個市場是一個非常好的選擇,中國的傳統飲茶習慣決定了進入該市場的風險極小。而且隨着經濟的發展和人們生活水平的提高,對健康的關注將提高到無比重要的程度,因此以健康為主題將我們的產品推出市場前景一片大好。

針對產品特點和市場細分,我們選擇大於20歲的消費者市場,主打健康功能型飲料,相信投資我們公司是您絕佳的機會。

我們提問:您是希望用少量的資本換取少量的收入還是用多數的投資來搶佔未來消費的制高點呢。而這個制高點的回報是不僅僅是我們投資的幾倍或者十幾倍,而是我們整個的市場。

對方提問:我們的投資回報有保證嗎

4,銷售方面

1,價格,可以找找我們產品有什麼價格。

2,銷售渠道:傳統銷售—與批發商,零售商保持密切聯繫。網上電子銷售,有完整的電子供銷措施。

3,供貨狀況:茶園大,供貨充足。

4,品牌營銷:提升茶品質,有濃郁的茶文化,提升了茶的文化底藴。

5,我們是省級品牌,有地域優勢:四川人喜歡喝茶。

6,市場定位:(1)老年人—降壓降脂,減少心臟病、癌症,具有保健效果的保健產品。

(2)家居降油脂茶:四川人喜歡吃火鍋,火鍋辣且多油,茶可以在吃火鍋後作為降油脂的茶。

7,對收益能否達到20%給予解釋。

5,法律方面

在近日四川省質監局召開的“四川省質量工作大會”上傳來喜訊:羅村茶業有限公司生產的“羅村牌綠茶”獲得省政府頒發的 “第九屆四川名牌產品”稱號,這是自通江縣山霸王野生食品有限責任公司生產的”通江銀耳、香菇、木耳”獲得“四川省名牌”之後又一產品獲此榮譽。

按照《四川省名牌產品管理辦法》的有關規定,省名牌調查小組、省、市質量技術監督局和行業主管部門對四川省通江縣羅村茶業有限公司生產的“羅村牌綠茶”的現場管理、產品的執行標準、計量、監督抽查、質量管理、實物質量、註冊商標及各項經濟技術指標等項目進行了嚴格地審核,全面綜合評定為:四川省通江縣羅村茶業有限公司生產的“羅村牌綠茶”質量好、信譽好、知名度高、有市場競爭力和經濟效益好,確認為四川名牌產品。

在對膳食補充劑功效的宣傳和説明方面,國外的法律法規非常嚴格,同時國內對保健食品的管理也日趨規範。在這樣的條件下,如何推廣保健產品,是一個不容忽視的課題。沒有規矩,不成方圓。為規範市場上的茶飲料,20xx年11月1日,《茶飲料》(GB/T21733-20xx)國家標準正式施行,明確了茶飲料的概念,並嚴格規定了產品中茶多酚與咖啡因的含量、茶飲料的定義和分類等做了明確介紹。在《茶飲料》國家標準中,對茶多酚含量作出了嚴格規定:要求茶飲料中茶多酚的含量應≥300mg/kg,其中綠茶茶多酚含量應≥500mg/kg;調味茶飲料如碳酸類茶飲料,僅要求茶多酚≥100mg/kg;茶多酚含量低於這個標準,則只能被歸為茶味飲料類。而根據標準要求,紅茶、花茶、烏龍茶和其他茶飲料裏,咖啡因含量應≥40mg/kg,其中對綠茶茶飲料規定更高,要求含量≥60mg/kg。若茶飲料中咖啡因含量≥300mg/kg,應在產品標籤上標示咖啡因含量。標準還規定,茶飲料如果用茶多酚調配,要進行明示。原因在於茶葉中除了茶多酚外還有茶氨酸、多糖等多種成分,如果只用茶多酚調配,必然會缺失茶葉中的其他營養成分。所以我公司茶飲料向保健品定位,嚴格參照茶飲料和保健品標準,生產符合市場標準,又有保健效果的茶飲料。

6,製茶工藝

萎凋: 使葉質柔軟,可塑性大,便於造形。

作青:搖青與堆置交替進行,由搖青與晾青兩個過程所組成。

搖青: 將萎凋的茶葉放在竹篩內,來回篩動,使葉片邊緣經過摩擦,葉緣細胞受損,經攤置失水,葉中多酚類在黴的作用下,漸漸氧化,形成茶葉特有的品質。

鐵觀音宜重搖,延長作青時間;搖青5~6次,使葉緣成硃砂紅色,葉中呈黃綠色(半熟香蕉皮)。

搖青過程中,組織因振動而增加細胞吸水力,莖梗的水分往葉脈、葉片輸送,香味及可溶性物質輸送到葉片,水分由葉片蒸發,搖青後葉子恢復舒張狀態,稱為「還青」。還青後靜置晾青,水分繼續蒸發,又呈萎凋狀態,經過5~7次搖青、晾青交替進行,葉片呈綠葉紅邊,狀如湯匙狀,外觀硬挺,手感軟,散發出濃郁桂花香,即為作青的適度。

搖青先輕後重,以免梗葉折斷造成死青。

晾青時間先短後長,攤青先薄後厚。

作青室温25℃左右為宜,相對濕度80﹪左右。

殺青:是利用高温處理新鮮的茶葉,使之變軟,保持綠色,並失去一部份水分,便於揉捻。

温度:280~300℃。

目的:利用高温殺死青葉中的催化黴,使沒失去活性,保持葉片綠色,借熱化學反應,消除葉中青臭、苦、澀味,轉化為具有花香醇味的殺青葉。

揉捻:茶葉含水量60﹪為宜,適於整形;提高葉温,揉捻可塑性增強。

悶堆:將鍋炒的茶葉,堆積蓋布悶黃。

發酵:決定茶葉色、香、味品質的關鍵。

發酵由揉捻開始,因揉捻的壓力作用,葉細胞受損,多酚類黴促氧化受損,聚合加速進行,而開始發酵。

發酵温度初期32℃~40℃。後期15℃~18℃。

發酵初期氧化速度大,要充分供氧,室內宜通風良好。

乾燥:第一階段:蒸發水分,制止促黴作用,失水快,含水量60﹪左右降至47﹪左右,利於除去異雜氣味,提高温度,增加通風量。

第二階段:整形(揉捻),含水量降至18﹪左右。

第三階段:足幹,含水量5﹪左右。

乾燥温度80℃~130℃左右。

現代製茶過程

採摘:

採摘是用食指與姆指挾住葉間幼梗的中部,藉兩指的彈力將茶葉摘斷,採摘時間以中午十二時至下午三時前較佳,不同的茶採摘部位也不同,有的採一個頂芽和芽旁的第一片葉子叫一心一葉,有的多采一葉叫一心二葉,也有一心三葉。目前則另有單人式、雙人式採茶機,可利用機械採茶,既省力且快速。

日光萎凋:

採摘下來之茶菁須於日光下攤曬,或利用熱風使茶菁水分適度蒸散,減少細胞水分含量,降低其活性併除去細胞膜之半透性,而胞細中各化學成分亦得以藉酵素氧化作用引起發酵作用的進行,攪拌後攤平於笳藶上。

炒青:

茶青萎凋至適當程度即以高温炒青破壞葉中酵素活性停止發酵的繼續進行,並可除去鮮葉中的臭青味,而鮮葉亦因水分的蒸散而便於揉捻。

揉捻:

將炒青後之茶葉置入揉捻機內,使其滾動並形成捲曲狀,由於受到揉壓,因此遂有部分汁液被擠出而粘附於表面,如此在沖泡時便可很容易地溶解於茶湯之中,不同的茶其揉捻程度也不

一樣。

團揉(烏龍茶製法):

團揉是以布巾包裹茶葉使其成為一圓球狀,再以手工或布球揉捻機來回搓壓,並不時將茶葉攤開打散以散熱,團揉過後的茶葉茶身將更為緊結而形成半球形或球形茶。

渥堆(普洱茶製法):

一般茶青製作到揉捻已算告一段落,剩下的只是乾燥,但「後發酵茶」在殺青、揉捻後有一堆放的過程稱為「渥堆」,也就是將揉捻過的茶青堆積存放,由於茶青水分頗高,堆放後會發熱,且引發了微生物的生長,就因為熱度與微生物關係,使茶青產生了另一種的發酵,茶質被「降解」而變得醇和,顏色被氧化而變得深紅,這就是所謂的「普洱茶」。

乾燥:

乾燥是利用乾燥機以熱風烘乾揉捻後之茶葉,使其含水量低於百分之四,利於貯藏運銷,通常為了能使內外乾燥一致,常採用二次乾燥法,先使其達到七、八成乾燥,然後取出回潮,再進行第二次的乾燥。

緊壓: 緊壓就是把製成的茶蒸軟後加壓成塊狀,這樣茶就被稱為「緊壓茶」,除便於運輸、貯藏外,蒸、壓、放的過程中也會為茶塑造出另一種老成、粗獷的風味。

蒸:使茶再多熱受潮。

壓:利用茶葉本身的膠質使葉子緊密連結在一起,穩定了往後陳放期間受潮、陳化的速度。

放:繼續緊壓前一些成分的降解與陳化,使茶質變得更醇厚。緊壓茶的陳放年份是決定市價很重要的因素,當然陳放的品質也很重要。

緊壓的形狀有圓餅狀、有方磚形、有碗狀、有球狀、有柱狀...等,緊結程度也所不同,有些緊壓茶只要用手一剝就可以剝開,有些緊壓茶就非得用工具不可。緊結的程度也會影響陳放的效果,緊結程度高者,陳放的效應慢,茶性顯得結實,緊結程度低者,陳放的效應快,茶性顯得豪放。精製

茶青經過萎凋、發酵、殺青、揉捻、乾燥等製造工序(不發酵茶略前二項,後發酵茶在揉捻後增加渥堆)後製成茶稱為「初製茶」,這樣的茶品質並不穩定,不能就此推出市面,否則放一段時間後容易變質,這變質不是説喝了會壞肚子,而是其欣賞價值會降低。初製茶必須再經過精製的過程,茶才算完全製成。

茶的精製分成下列三種狀況:

高級茶的精製:

這裏所謂的高級茶是指人工採摘,或雖機器採摘,但經人工撿過,這樣的茶製成後,除篩掉細末撿掉粗片,以及葉茶類的枝葉分離外,最重要的是放幾天以後的再幹,也就是前面曾説的覆火,芽茶類用低温乾燥,葉茶類可用高温乾燥,但也以90℃為上限。

普及型茶葉的精製:

這類茶在當代幾乎都是機器採青,製造過程也大量仰賴自動化設備,初制完成後,必須經過篩分(篩分成粗、中、細不同的外形大小)、剪切(將太粗的葉片剪成所需的規格)、拔梗(挑掉茶枝)、整形(使外觀更加規格化)、風選(將細末粗片吹掉)、覆火(再一次乾燥)等過程。

後發酵茶的精製:

後發酵茶分成渥堆乾燥以後散形與再經緊壓的塊狀茶,這些茶的精製是指陳放。這些茶若只是粗製完成,其欣賞價值不高,必須經過長時間的陳放,這裏所説的長時間的陳放是指五年、八年,二十、三十年,茶質才提升至另一境界。陳放要在乾燥陰涼無雜味的地方,不是使用抽真空冷凍的方法,而是自然地陳放在空氣中,需要包裝、防塵、防潮但透氣。增加温度濕度可以增快陳放效果,但成品的品質低劣。其它茶類也有陳放老茶的做法,那是在成品茶以後的處理方式,可見本網站加工單元的説明。

加工

茶到了精製之後,己是品,可以包裝上市了,但為了使茶更加多樣化,可以拿來做些加工。

加工可分成薰花、焙火、摻和、陳放等四個方式加以敍述。

薰花:

茶有個特性,就是很會吸收別的氣味,如在油漆的地方,茶快會有油漆味。我們就利用它的這種特性,讓它吸收我們喜歡的花香,如我們將茉莉花與之拌在一起,它就會吸收茉莉花的香而成茉莉花茶,將桂花與之拌在一起,它就會吸收桂花的香而成桂花茶……等。花是要新鮮的花,而且是含苞待放的花,因為幹了的花是不香的。但拌以新鮮的花,茶葉不是會受潮嗎?所以在薰過花後還要再幹一次。那花幹要不要篩掉呢?依花幹是否尚有效用而定,如茉莉花幹已無滋味上的效用,可以篩掉,留一些在茶內只是點綴一下而已。桂花則不一樣,乾燥過的桂花尚有滋味上的效用,所以桂花茶是不篩掉桂花乾的,而且沖泡時還要將桂花幹平均摻入一些。薰多久呢?八小時左右,這裏所説的薰只是將花與茶依一定比例(如百分之二十)拌在一起而已,並未加熱,但花與茶與拌在一起後會發熱,太熱時還要翻拌一下使其散熱(謂之通花)。薰花又有人寫成窨花,花茶也有人叫作香片。

薰花是可以多次進行的,因為如果只是薰一次,香氣並未入裏,沖泡一次、二次後就沒有花香了。改善之道可以再熏製一次,也就是在再幹後,重新拌入另一批新鮮的花朵,再重複製作一次,這樣製成的茶就稱為雙薰花茶,如果還嫌不夠,還可以再重複熏製一次,那就是三薰花茶了。但大家得記住,我們是在喝茶,只是藉花襯托茶味而已,所以製茶老師父會提醒我們:「七分茶,三分花」。

什麼茶配什麼花有沒有一定準則?沒有,但一般人會考慮相不相配的問題,如茉莉花與桂花,比較起來茉莉花較年輕,桂花較成熟,所以我們會用清茶或綠茶薰茉莉花,用凍頂或鐵觀音薰桂花。

焙火

如果我們想讓製成的茶有股火香,感覺得比較温暖一點,可拿來用火烘焙。焙火輕重也會造成不同的風味,焙火輕者喝來感覺比較生,焙火重者喝來感覺比較熟。我們從外觀上如何看出焙火的輕重?焙火輕者,顏色較亮,焙火重者,顏色較暗,這顏色包括茶乾的顏色與沖泡後茶湯的顏色。在發酵時我們談到過:發酵愈輕,顏色愈綠,發酵愈重,顏色愈紅。焙火所影響的是顏色的深淺,也就是明度的高低,焙火愈重,明度愈低,焙火愈輕,明度愈高。

在品飲的口感上有何差異呢?喝輕焙火的茶有如吃清蒸清炒的菜,喝重焙火的茶有如吃紅燒的。對身體的效應有何不同呢?喝不焙火的茶比較寒,喝焙火的茶比較不寒,茶是性寒的食物,焙火可以讓它不那麼寒,但不致於產生熱的效果。

一般我們所謂的生茶與熟茶,主要是指焙火而言,但茶青採得愈成熟,揉捻愈重發酵愈多,也是偏熟的幾個因素,茶青愈嫩、揉捻愈輕、發酵愈少,則是偏生的幾個因素。所以要判別那一種茶比較熟,就分析焙火、茶青、揉捻與發酵四個因素,偏熟因素多者就是較熟。

包種茶的製造過程可分為粗製及精製二部份,茶葉完成乾燥的步驟過程時稱為茶葉之粗製,其製品稱為粗製茶或毛茶,由粗製茶再經過篩分、揀剔、烘焙等步驟方可稱為精製茶。

其中烘焙對部份發酵茶而言其主要目的有二:

1.降低茶葉的水分含量,以減緩茶葉品質變劣的速度。是改善或調整茶葉的香氣滋味及茶湯水色,以補救粗製過程中的缺陷並將茶葉調製成迎合市場需求的品質。

2.對部份發酵茶類的包種茶及烏龍茶而言,烘焙是決定香氣與滋味的重要關鍵,正確的烘焙方法可顯著提高茶葉品質與價值,但烘焙也是最難提摸的加工程序,烘焙的效果受粗製茶的季節、產地、加工技術、新陳、條索、烘焙器具、熱源、温度高低、時間長短等影響均甚劇。

關於和父母溝通的相關作文 篇9

在商務談判過程中,經常會因各種各樣的原因,使談判雙方僵持不下、互不相讓。應該説,這種現象是比較客觀和正常的,諸如相互猜疑、意見分歧、激烈爭論等現象,在爭取利益的較量中也比較常見。但是,對這些現象如果處理不當,談判雙方無法縮短彼此的距離,形成僵局,就會直接影響談判工作的進展。

一般來説,談判僵局是指在談判過程中,雙方因暫時不可調和的矛盾而形成的對峙。出現僵局不等於談判破裂,但它嚴重影響談判的進程,如不能很好地解決,就會導致談判破裂。當然,並不一定在每次談判中都會出現僵局,但也可能一次談判出現幾次僵局。談判僵局通常可以分為潛在僵局和現實僵局,它們的主要區別在於,談判雙方對談判議題以及談判態度的對立程度不同。前者的對立情緒還未爆發,後者的對立則充分外露了。為了有效地處理談判僵局,首先要了解和分析陷入僵局的原因。

避免僵局的方法:

(一)把人與問題分開

1、切記談判者首先是人。

2、處理好實質利益與關係利益的關係。

(二)平等地對待對方

1、把自己放在別人的位置上看問題。

2、不要因為自己的問題去責備別人。

3、討論各自的認識。

4、保全面子,使你的建議與他們的價值觀相符。

處理僵局的技巧:

一、間接處理潛在僵局的技巧

所謂間接處理技巧,就是談判人員藉助有關

事項和理由委婉地否定對方的意見。其具體

的辦法有以下幾種:

1、先肯定,後否定

2、先利用,後轉化

3、先提問,後否定

4、先重複,後削弱

5、條件對等法

二、這是直接答覆對方反對意見的一種處理技巧,一般可採用的

方法有如下幾種:

1、列舉事實法

2、以理服人法

3、以情動人法

4、歸納概括法

5、反問勸導法

6、以靜制動法

7、幽默法

8、站在對方立場上説服對方

9、適當饋贈

10、場外溝通

關於和父母溝通的相關作文 篇10

人是感性與理性相結合的動物,因此生活在世上,人們需要相互溝通。

那麼溝通的工具是什麼呢?——語言。如果説溝通是小草,那麼語言就是那和暖的春風,讓小草更青更壯;如果説溝通是黑夜,那麼語言就是那夜幕中那明亮的繁星,讓天空更加明媚;如果説溝通是風帆,那麼語言是風,將人與人之間的小船送向更美好的未來。

的確,語言是偉大的。它能如陽光般把人與人之間的那座冰山融化;它能如和諧的音符般把冷漠孤寂的心喚醒;它能如濕潤的春風般滋潤人們之間的感情,讓它更加堅固,更加深厚。

燕子對鳴,才能微雨雙歸;鴛鴦互啼,才能相互浴衣;母牛長哞,才能母子相依。而蒼狼厲嗥,才能喚來羣狼共禦敵;雄鷹尖叫,才能威懾敵膽所獵無失。

語言在情侶的溝通中,是浪漫神奇的鵲橋;語言在師生的溝通中,是堅實耐用的階梯;語言在父子的溝通中,是樸實無華的船槳;語言在朋友的溝通中,是重視誠懇的郵票。語言為溝通添色加彩,溝通在語言中輝煌燦爛。

語言的力量是偉大的。它就像雨果所説的那樣:“語言是人們溝通橋樑,它能化解一切的誤會,讓人們親近。”的確,巧妙的語言拉近人們的距離;鼓勵的語言讓自己和他人都更有自信;關愛的語言則使人間充滿陽光!

所以,語言是風,溝通是帆,只有讓溝通揚起帆,語言吹送風,帆才得以使得更遠;只有讓溝通揚起帆,語言吹送風,人與人才能走得更近!

關於和父母溝通的相關作文 篇11

一、接受委託

政府採購中心接到採購項目審批表後辦理以下事宜:

(一)填制採購項目受理單,並登記編號;

(二)與採購人簽訂委託代理協議;

(三)要求採購人提供採購項目技術資料;

二、成立談判小組

談判小組由採購人代表和有關專家共三人以上的單數組成,其中專家的人數不得少於成員總數的三分之二。

三、制定談判文件

談判文件包括:

(一)談判邀請書;

(二)談判內容,包括談判項目的名稱、數量等;

(三)對供應商資質要求及需要供應商提供有關資質證明文件和業績情況;

(四)對談判報價的要求;

(五)談判保證金交納方式和金額等;

(六)談判程序、評定成交的標準

(七)合同草案的條款及合同簽訂方式;;

(八)交貨時間和售後服務;

(九)驗收及付款方式;

(十)談判時間、地點。

四、確認談判文件

談判文件經採購單位審核無誤,由項目經辦人簽字,並加蓋公章。

五、簽發談判文件

談判文件經採購單位審核無誤後,由採購中心負責人簽發,並報政府採購辦公室、紀檢委備案。

六、確定邀請參加談判的供應商名單

談判小組從符合相應資格條件的供應商名單中確定不少於三家的供應商參加談判,並向其提供談判文件。

七、召開談判會議

(一)會前準備工作

1、通知談判小組成員、採購單位負責人、紀檢監察人員、財政採購監督人員、公證人員準時出席會議;

2、佈置談判會場及準備會場所需設備;

3、準備開標評標工作所需資料,包括報到薄、談判記錄等;

4、談判供應商報到、交納談判保證金;

(二) 談判會議的程序

1、採購中心主持談判會議;

2、與會人員簽到並在指定位置就座;

3、主持人介紹與會人員和參加談判供應商名單、宣佈會議紀律、會議程序及其它內容;

4、收繳通訊工具;

5、談判供應商抽籤決定談判順序;

6、由採購單位負責人介紹談判項目的主要內容及相關要求;

談判會議過程由採購中心指定專人負責記錄,並存檔備查。

(三)談判小組成員按抽籤順序與供應商分別進行第一輪談判

1、供應商提交有關資質證明文件和業績情況;

2、供應商介紹企業基本情況;

3、談判小組就採購項目與供應商進行談判;

4、談判小組對談判結果進行彙總,統一採購項目標準,確定詳細規格或具體要求;

5、談判小組將統一後的標準、詳細規格或具體要求的實質性變動,以書面形式通知所有參加談判的供應商;

(四)確定成交供應商

談判結束後,談判小組要求所有參加談判的供應商在規定時間內進行最後報價,談判小組根據符合採購需求且報價最低的原則確定成交供應商,由主持人當場宣讀談判結果。

(五)談判小組成員、採購人、監督人員應當在談判會議記錄上簽字。

八、發佈成交公告和成交通知書

成交供應商確定後,在敖漢政府採購網站和有關信息媒體上公告,同時向成交供應商發出成交通知書。

九、質疑答疑

十、簽訂政府採購合同

採購人自成交通知書發出之日起三日內,按談判結果與成交供應商簽訂書面合同。合同一式四份,採購人、中標供應商、採購中心、採購辦各一份。

十一、退投標保證金

採購中心在成交通知書發出後五個工作日內退還未成交供應商的投標保證金;在採購合同簽訂後五個工作日內,將成交供應商的投標保證金退還或將其轉為履約保證金。

十二、履約驗收

採購人應當組織有關部門對供應商的履約情況按合同要求進行驗收,大型或者複雜的政府採購項目,應當邀請國家認可的質量檢測機構參加驗收工作,驗收方成員應當在驗收書上簽字,並承擔相應的法律責任。

十三、談判資料整理

談判結束後,採購中心將談判過程資料一併整理存檔,整理的資料包括:政府採購申請表、審批表、採購項目受理單、委託代理協議、談判邀請函、採購活動記錄、採購預算、談判文件、供應商資質及業績證明文件、報道簿、談判小組人員名單、談判紀要、成交公告、成交通知書、合同文本、驗收證明、質疑答覆、投訴處理決定及其他有關文件資料。

關於和父母溝通的相關作文 篇12

“別管我!”“砰!”我大喊了一聲,把門一摔就跑了出去。

事情是這樣的,我的日記本放在書桌上,當我上補習班回來,看到日記本有被翻過的跡象,我一想,除了媽媽,沒有人會那麼想看我的日記 ,翻日記本的人肯定是媽媽。

我拿着日記本對正在做飯的媽媽説:“媽媽,你今天翻我的日記本了麼?”“哦,沒,絕對沒有,怎麼啦?”媽媽連忙擺手,我説:“那你緊張什麼?”我像質問犯人一樣問媽媽,“不,媽媽沒有緊張呀。”“哼,肯定是你偷看了我的日記,你還不承認.......”“琦琦,你真的錯怪媽媽了。”“就是你,就是你。”我的眼圈有些紅了,“你這孩子怎麼這樣啊,媽媽沒看就是沒看,”媽媽也有些生氣了,“你偷看別人日記,你還不承認,我沒有你這樣的媽媽”媽媽聽了這話,把菜往案板上一摔,就説“你不認就不認吧,反正媽媽沒有看你的日記。”“行,這是你説的,”“砰!”的一聲,我把門一摔,就跑了出去。

到了9點,我還沒有回去,媽媽着急啦,開始出去找我了,把整個小區都找遍了,也沒有找到我,媽媽打電話,讓姥姥,姥爺,舅舅.........一起來找我,可還是沒有找到,媽媽哭了,哭得很傷心......最後還是舅舅找到了我,媽媽見了我,一下子抱住了我。很久很久............我一下子也哭了,我也緊緊抱住了媽媽。

之後,我和媽媽心平氣和的在一起説話時,媽媽告訴我,其實那天外面風太大了,窗户開着,風一下子把日記本吹開了,我夾在裏邊的書籤掉到了地上...........

我真後悔,那時沒有問清楚是非就與媽媽爭吵,後悔對媽媽發脾氣。從那以後,我有什麼事,就跟媽媽講,媽媽也對我表示理解和寬容,我發現了溝通的作用,也喜歡上了溝通。

關於和父母溝通的相關作文 篇13

冬天向北,夏天向南;生命向北,死亡向南;相悖向北,相交向南;手機向北,溝通向南。向北向南,南轅北轍。

從烽火傳遞到飛鴿傳書,從飛鴿傳書到手機通訊,社會發生了翻天覆地的變化,毫無疑問,手機媒體的問世給人們的生活帶來了極大的便利。動動手指,敲敲鍵盤,一個人的思念就可以迅速地傳遞到手機的另一端;足不出户,電波就可以帶着你的思想,遨遊於天地之間,馳騁於這大千世界。高速發展的手機科技,將整個瞬息變幻的世界全部裝進了一台小小的機器中,將錯綜複雜的人際關係用10個阿拉伯數字概括,使得世界各地的人們可以瞬息交流。可是你們有沒有想過,自從手機媒體迅速發展起來,人們之間的溝通也隨之變化了,形成了“手機朝北走,溝通往南流”的景象。

當數年未見的同窗同學,本應聚在一起談笑風生的時候,你卻掏出自己的手機,瀏覽起所謂的世界大事,這樣的聚會是你期盼已久的麼?面對面的交流被隔斷,心與心的溝通被一個小小的屏幕所阻攔,也許,這就是所謂的咫尺天涯吧。

當風塵僕僕的親人如約而至,一家人坐在電視旁烤火吃着團圓飯聽長輩發牢騷的時候,你又掏出心愛的手機,刷刷校內,聊聊qq。當你把自己的笑臉隱藏在發着幽幽暗光的屏幕之下時,你又何曾想過老年人心中的酸楚?

當足不出户已經成為習慣,當面對面交流已經成為一種障礙,那麼手機又該何去何從?

時代在前進,科技在進步,可是在我看來,現在這種所謂的先進手段還不如古代的書信。自古以來,多少名人心懷種種情愫,留下了殷殷深情。你看,面對着破碎的山河,杜甫寫下“烽火連三月,家書抵萬金”,思念之情躍然紙上;岑參在西征的途中寫下“馬上相逢無紙筆,憑君傳語報平安”,短短一行,彌足珍貴,滿紙都是對親人的牽掛;面對君王,諸葛孔明寫下的《出師表》可歌可泣;李密的《陳情表》也感人肺腑,忠義之情,令人欽佩!大家思考一下,倘若他們有了手機,杜甫、岑參是否還能寫下這樣的千古名句,孔明、李密是否還能夠將拳拳之意表現得如此淋漓盡致?

手機是方便人們交流的一種工具,而不是人與人交流時凶神惡煞的攔路虎。假如我們缺少了面對面的交流,我們註定是不能“心連心”的人,我們發出的短信最終只會代表着一串字符,消失在人際交流的大路上。

關於和父母溝通的相關作文 篇14

(一)在談判中,雙方的接觸、溝通與合作都是通過語言表達來實現的,説話的方式不同,對方接受的信息、做出的反應也就不同。這就是説,雖然人人都會説話,但説話的效果卻取決於表達的方式。所以在談判中,語言的表達是十分重要的。

首先,必須準確無誤的陳述談判者的意圖,表達雙方各自的目的與要求。在解釋問題時,可以詳細、具體一些,避免使用一些鮮為人知的行話、術語,儘量通俗易懂,深入淺出。像我剛出社會的新人,對電機行業完全不瞭解,剛開始每次業務員都是直接發幾個數字讓我寫申請設計單子,但是對於菜鳥來説,這些數字就像天書一樣,每次我不得不厚着臉皮打電話回去避免將電壓器的規格寫錯,例如:單相還是三相、隔離還是自耦、附箱不附箱……其次,必須説服對方,達成一致。在談判中,談判者常常為各自的利益爭執不下,這時,誰能説服對方接受自己的觀點,做出讓步,誰就成功。要説服對方,就必須認真聽取對方的要求,進而明確哪些要求可以理解,哪些可以接受,哪些要求必須拒絕,尋找機會把正在爭論的問題和已經解決的問題聯繫在一起。根據客户的要求寫電壓器的規格,有時明明知道客户的要求是無理的,是錯誤的,也不能直截了當的指出來,只能委婉地告訴他很樂意與其合作,但是他的條件有點超出預想啦或者可以讓他與協理溝通。同時,運用實例證明或邏輯分析也十分有效。有的公司比較在意數據,因此可以給其附上測試報告。最後,談判必須是能夠緩和緊張的氣氛,融洽雙方關係。剛開始話題可以先聊點輕鬆的,比如問問好之類的。此外,還要傾聽對方的講話。傾聽有助於我們瞭解對方的溝通方式從而使你掌握談判的主動權。俗話説得好:一個優秀的談判者,也一定是一個很好的傾聽者。要做一個真實的傾聽者,可以將重要信息用比記錄下來,畢竟好記性不如爛筆頭。像我隨時都在電腦桌上壓着便條,一接電話就習慣性的拿筆記下,因為這種枯燥的數據不好好記載是很容易混淆的。最後要學會成功運用發問和巧妙回答對方的提問,發問可以提取自己所需要的信息,不清楚,模糊的地方要大膽的提出自己的疑問以求獲得解釋。但也要學會告訴對方問題的不確定式回答,即不要徹底回答、不要馬上回答、不要確切回答。

(二)瞭解開局階段的策略與技巧,開局階段是雙方第一次出場,到底該建立一種怎樣的談判氛圍是必須加以考慮的。因為這對談判雙方能否充分把握各種時機,做到高效率是很有裨益的。所以瞭解對方的習慣也是很重要的。開局方式是制定開局策略的核心問題,因此,積極主動地調節對方的所作所為,使其與本方的所作所為相吻合,即主動地對談判人員這個影響談判的重要因素施加影響,創造良好的談判氛圍,是順利開局的核心。談判人員在開局時切忌過分閒聊,離題太遠。話題應相對集中在會談的目的、計劃、速度和人物這四個方面。同時也要注意一下幾點:1、對於賣方來講,開盤價必須是“最高的”,相應地,對買方來講,開盤價必須是“最低的”,這是報價的首要原則;2、開盤價必須合情合理。開盤價要報得高一些,但絕不是指漫天要價、毫無道理、毫無控制,恰恰相反,高的同時必須合乎情理,必須能夠講得通才成;3、報價應該堅定、明確、完整,且不加任何解釋和説明。這樣做能夠給對方留下我方是認真而誠實的好印象。同時要掌握正確的開局方式和考慮的因素(如:談判雙方企業之間的關係、;雙方談判人員個人之間的關係;雙方的談判實力。)像公司中,我經常看到經理這個成功典範。她能熟稔在輕鬆的範圍內,摸清對方的喜好,並能輕易的得到目的。而且覺得不會太過於侵略性,總覺得都是站於談判優勢的一方。可見這些年的經驗累積也是相當大的幫助。

(三)要懂得報價階段的策略與技巧。遵循報價原則,認真對待對方報價的策略。在對方報價過程中,要認真傾聽並盡力完整、準確、清楚地把握住對方的報價內容。在對方報價結束之後,對某些不清楚的地方可以要求對方予以解答。比較策略的做法就是不急於還價,而是要求對方對其價格的構成、報價依據、計算的基礎及方式等做出詳細的解釋。通過對方的價格解釋,可以瞭解對方報價的意圖及誠意,為我方爭取重要的便利。我的工作也涉及將變壓器的價格報與業務員,而報價則是由經理完成的。在公司要求,成本分析表是公司的機密即使是公司的業務員沒有允許是不能告知其內容的,避免利益的損害。實踐證明,報價時含混不清最容易使對方產生誤解,從而擾亂本方所定步驟,對己不利。報價時不要對本方所報的價格作過多的解釋、説明和辯解,因為對方不管我方報價的水分多少都會提出質疑的。以上的原則和策略需要靈活地加以運用,不可以教條主義。

(四)瞭解磋商階段的策略與技巧以及學習打破談判的僵局。要泰然置之,冷靜待之,妥善處理。也可以宣佈暫時休會,給對方以冷靜平息的時間,讓其自己平息下來,然後再指出對方行為不妥的一面,以便重新進行新一輪的實質性問題的談判。凡是都要給自己留一條後路,不能將自己困死於衚衕。學會靈活對待突發情況,由於經理經常出差,然而她不在的日子裏照樣是要報價下單的,工作還是要運行,開始不清楚將單子壓在桌上,壘成一堆,結果得到的是業務員的奪命催還有責備,後來學乖了,手機或者網絡還是可以和經理溝通的,然後將結果再轉告給業務員。當談判陷入僵局時,如果我們能夠做到從對方的角度思考問題,或設法引導對方站到我方的立場上來思考問題,就能夠多一些彼此之間的理解。這對消除誤解和分歧,找到更多的共同點,有積極的推動作用。出現僵局時,首先應審視我們所提的條件是否有道理,然後再從對方的角度務看看他們所提的條件是否合理。這樣一經提出,就會很容易為對方所接受,使談判順利進行下去。其次從對方的漏洞中借題發揮。抓住對方的漏洞,小題大做,會給對方一個措手不及

關於和父母溝通的相關作文 篇15

表達無聲語言的媒介有兩大部分:一是人體語言;二是物體語言。前者是通過人體各部位變化所表現出的種種表情、態勢傳遞信息;後者是通過人對物品空間位置的不同處理來傳遞不同信息。

激烈的談判場上,不僅是有聲語言在發揮作用,恰當的無聲語言的使用,更會為一場成功精彩的談判錦上添花.因為無聲語言可以加強語言表達效果,可以補充有聲語言表述上的不足、可以代替有聲語言,獨立地表情迭意,當然也需要遵循民族性原則,以輔助談判獲取最佳效果.

商務談判中,談判者通過姿勢、手勢、眼神、表情等非發音器官來表達的無聲語言,往往在談判過程中發揮重要的作用.在有些特殊環境裏,有時需要沉默,恰到好處的沉默可以取得意想不到的良好效果.

談判中,恰到好處的沉默也是一種藝術,所謂“此時無聲勝有聲”.有時候,在談判中把沉默當作語言,不僅可以起到語言的作用,甚至可以讓其成為談判桌上的一件利器.我們有時會看到這樣的現象:一位談判者在和別人談話中,當他感到乏味時,會拿起桌上的報紙或其他什麼,隨便翻閲起來,這是暗示對方,報紙雖然很乏味,也比你的話有意思.每當這時,知趣者大多會停止談話.

實際場景中,如果我們面臨着對方不合理的要求,或者自己對他所説的東西感到厭煩時,最好的辦法就是坐在位置上,一言不發.

在談判中,默語所表達的意義更加豐富多彩.它既可以是無言的讚許,也可以是無聲的抗議;既可以是欣然默認,也可以是保留己見;既可以是威嚴的震懾,也可以是心虛的流露;既可以是毫無主見、附和眾議的表示,也可以是決心已定、不達目的絕不罷休的標誌,談判者應根據談判進展和現場氣氛,分析對手沉默的真實含義,從而做出應對之策.

當然,在一定的語言環境中,默語的語義是明確的.請看下面的一個事例: 林肯和道格拉斯著名的辯論接近尾聲之際,所有的跡象都顯示出林肯已失敗.於是,林肯在最後的一次演説中突然停頓下來,默默站了一分鐘,望着他面前那些半是朋友半是旁觀者的羣眾面孔.然後,以他那獨特的單調聲音説道:“朋友們,不管是道格拉斯法官或我自己被選入美國參議院,那是無關緊要的,一點關係也沒有;但是,我們今天向你們提出的這個重大的問題才是最重要的,遠勝於任何個人的利益和任何人的政治前途.朋友們——”説到這兒,林肯又停了下來,聽眾們屏息以待,惟恐漏掉了一個字.

“即使道格拉斯法官和我自己的那根可憐、脆弱、無用的舌頭已經安息在墳墓中時,這個問題仍將繼續存在„„”林肯在辯論中就是巧妙地運用了默語,一舉扭轉了敗勢,是成功運用默語的經典.

另外,默語還可以作為談判中一種有效的策略.比如,你提出一個誠懇的建議,而對方卻給了你一個不完全的回答.這時,你應該等下去.用耐心的沉默讓對手感到不自在,非得用回答問題來打破僵局不可.不過,要注意的是,你提出問題沉默後,不要繼續提出其他問題或發表評論,以防止對手抓住話柄,這樣,默語才有可能奏效.

當然,如果用沉默來對付饒舌的對手,也要注意禮貌問題.如果對方在興致勃勃地講述,你卻表現得極不耐煩,或無動於衷,那都是不禮貌的.

標籤: 通用 父母
  • 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://wjfww.com/wenmi/tanpan/reg6vv.html
專題