課程顧問崗位職責大綱

篇一

1、通過電話和麪對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務;

2、為學生進行測評並制定切合實際的學習和進步方案;

3、協助主管確保完成計劃銷售額，並確保利潤率;

4、進行老客户的回訪及信息的反饋工作;

5、在主管指導下開拓新市場，增加新客户。

篇二

課程顧問就是課程銷售人員，向諮詢客户提供專業的課程體系講解，根據客户需求制定個性化，專業化的學習課程，最終達成課程銷售。

根據學員的實際情況合理安排課程，達到學員預期學習目標。學習顧問通過面對面及電話每週回訪一次，瞭解跟蹤學員上課情況，每週一次電話對話，為學員創造學習機會和學習督促。

1、負責課程的推廣工作並向顧客提供專業的課程體系講解;

2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 並促成簽約開始學習課程;

3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數據庫;

4、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關係，幫助學生完成學習目標。

5、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。