機票銷售崗位職責説明書（精選3篇）

機票銷售崗位職責説明書 篇1

1.關注航空公司價格文件信息，及時更新銷售策略;

2.負責接單，積極與客户溝通，瞭解客户需求，根據客户需求查詢所需要的路線價格;

3.跟蹤客户需求的變化，調整價格談判策略;

4.與客户達成出單協議，核實好價格及其使用條件，發行程和價格給出票人員出票;

5.負責出票當天錄入賬單，協助財務催收票款;

6.負責客户改期、退票等售後服務，蒐集客户反饋意見，提高客户滿意度;

7.完成上級安排的工作任務。

機票銷售崗位職責説明書 篇2

1.關注行業動態、航空公司文件價格信息，做好業務知識的積累;

2.通過各種渠道收集客户資源，並做好客户管理;

3.積極與客户溝通，瞭解客户需求，選擇路線並查詢價格提供給客户;

4.跟進客户，根據市場價格變動及客户需求變化，及時更新銷售策略，調整路線及價格;

5.與客户達成出單協議，核實好相關內容後，按公司規定流程出票;

6.負責出票當天錄入賬單，協助財務催收票款;

7.負責客户改期、退票等售後服務，蒐集客户反饋意見，提高客户滿意度;

8.完成上級安排的其他工作任務。

機票銷售崗位職責説明書 篇3

1、根據客户的需求完成國內散團、國際散團機票的查詢、預訂及報價等操作;

2、根據客户的需求，在公司規定的權限範圍內與各大航空公司進行良好溝通，獲取合適的機位;

3、熟知各大航空公司的航空政策並及時掌握客户需求;

4、完成上級領導交辦的其各項工作。