新員工入職培訓4篇

本文目錄2017新員工入職培訓新員工入職培訓步驟在新員工入職培訓會議上的講話新員工入職培訓體系

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味着一個新的征程。懷着自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了xx市市政工程總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間並不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那麼就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

二是從改造自己入手，適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。

三是從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司招用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實幹，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受並保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。

以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去，同時在把自己優越的方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我一起奮進，去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力，為xx市市政工程總公司更輝煌的明天而奮鬥。

新員工入職培訓步驟2017新員工入職培訓（2） | 返回目錄

新員工入職培訓(1)

1、目的：明確新員工入職培訓的程序和內容，確保崗前培訓及試用期培訓的規範性和有效性，使新員工經過入職培訓後，能夠掌握入職培訓中的基礎概念和知識，能幫助新員工儘快的融入公司和部門業務運作環節，同時培養新員工對公司的歸屬感。

2、適用範圍：適用於公司所有入職新員工的崗前培訓和試用期培訓。

3、部門職責：

◇ 3.1 人力行政部

3.1.1擬定入職培訓流程、培訓課程的安排及與各部門的協調。

3.1.2公司級統一培訓課程的場地及設備的準備。

3.1.3培訓記錄及反饋評估的收集整理。

3.1.4入職培訓考核過程的協調。

3.1.5人力行政相關部分課程的製作、授課和考核。

◇ 3.2 新員工所屬部門

3.2.1新員工試用期內在崗技能培訓課程的製作、授課和考核。

3.2.2新員工試用期內的工作輔導。

◇ 3.3其他職能部門

3.3.1配合完成跨部門培訓課程的製作、授課和考核。

3.3.2配合完成新員工的輪崗學習。

4、實施培訓

4.1實施辦法及內容：

◇ 新員工入職培訓分為四個部分：公司級培訓、部門級培訓、eln和户外拓展

◇ 公司級培訓包括企業概況、人事行政制度、跨部門培訓三塊課程。

◇ 部門級培訓包括新員工所在部門業務知識及崗位技能的培訓。

◇ eln培訓採取自學+部門學習模式。

◇ 上述三個部分的培訓課程可以交叉進行。

◇ 户外拓展培訓聯繫專業供應商組織開展。

4.2內容細則：

◇ 企業概況的培訓內容應該包含

- 企業發展史

- 企業主要業務範疇和企業文化(包括遠景、目標、企業郵箱、社會責任等)

- 企業目前的業務財政情況和下一步業務目標

- 企業組織架構和主要管理層領導介紹

- 播放企業主要大事記、員工活動的視頻或者照片

◇ 人事行政制度的培訓內容應該包含：

- 新員工入職培訓流程和培訓紀律。

- 公司《員工手冊》的詳細講解，主要內容應該包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓與發展、員工個人須知(如工作時間、保險辦理、行政物品領用、出差管理制度、企業通訊目錄、公章申請、郵箱使用、信息安全等)、獎懲制度、行政管理規章制度等等。

- 健康安全培訓，主要內容應該包括辦公室安全、滅火器使用及交通安全。

- 人力行政部門人員構成和職責分配。

◇ 跨部門培訓

- 公司的各個部門業務內容、職能、人員等情況的介紹。

- 財務表單的填寫，報銷流程及注意事項。

- 新員工所在部門、崗位與其他各個業務部門在工作上的關聯性和互相配合

的方面。

- 跨部門輪崗學習，將跨部門培訓的理論知識具體化。

◇ 部門級培訓

- 新員工崗位職責內容説明。

- 按崗位設立新員工入職後需要參加的部門級通用培訓課程，並報人力行政部存檔。

- 以課件授課、導師帶教形式和eln形式結合進行培訓。

4.3公司級培訓日程安排：

◇ 新員工報到前一週

- 招聘人員將入職新員工的個人信息告知培訓部門，包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。

- 培訓人員預訂會議室，準備入職培訓材料，相關培訓表單。

- 培訓人員與各部門郵件預約跨部門培訓課程的時間安排和培訓師。

◇ day 1

08：30-09：00 招聘人員為新員工辦理入職手續，行政部發放辦公用品。

09：00-09：10 培訓引導，人力行政部引導新員工進培訓室，發放培訓使用材料和表格，完成培訓簽到。

09：10-09：20 總經理向新員工緻歡迎辭。

(可錄製後用於每期入職培訓播放)

09：20-09：30 人力行政部介紹入職培訓流程和培訓紀律。

09：30-10：30 企業概況培訓。

(ppt、視頻授課，建議由總經理講解或人力行政總監講解)

10：30-10：45 課間休息。

10：45-11：45 健康安全培訓。

午餐

13：30-13：40 課前遊戲，緩和培訓節奏，提高下午培訓效果。

13：40-14：10 針對上午的培訓內容進行小組討論和彙報個人學習心得，並進行答疑。

14：10-14：30 人力行政部門組織架構和職責分配

14：30-14：45 課間休息

14：45-16：15 《員工手冊》詳細解讀和各項制度培訓

16：15-16：45 針對下午的培訓內容進行小組討論和彙報個人學習心得，並進行答疑。

16：45-17：00 新員工填寫《培訓課程評估表》

17：00-17：15 公司環境熟悉，引薦新員工給各部門認識，然後將新員工帶至用人部門。

◇ day 2

09：00-16：00 跨部門培訓課程(ppt、案例分析課堂授課)

具體時間安排以各部門預約時間為準。

16：00-17：20 全天培訓內容總結、心得分享和答疑，

填寫《培訓課程評估表》。

◇ day 3-day 4

09：00-17：00 跨部門輪崗學習(觀察和實際操作授課)

- 由各個部門的學習主管和學習管理員負責接待和協助工作。

- 由人力行政部負責各個部門的協調工作。

◇ day 5

09：00-11：00 各位學員交流跨部門輪崗學習的心得體會。

11：00-12：00 公司“周星星”代表與新員工交流時間，讓新員工感受到公司對於員工的認可和職業發展空間。

14：00-15：00 公司級入職培訓考核。(書面考試形式，題目由人力行政部和各部門學習管理員擬定，滿分100分)

15：00-16：00 進行考核閲卷工作

(人力行政部和各部門學習管理員共同閲卷)

16：00-16：30 反饋培訓考核結果給人力行政部總監、新員工所在部門經理以及新員工本人。

簡化版本

4.3公司級培訓日程安排：

◇ 新員工報到前一週

- 招聘專員將入職新員工的個人信息告知培訓部門，包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。

- 培訓專員準備入職培訓材料，相關培訓表單。

- 培訓專員與各部門郵件預約跨部門培訓課程的時間安排和培訓師。

◇ day 1

- 員工關係專員為新員工辦理入職手續，行政部發放辦公用品

- 培訓專員負責帶領新員工進行部門和人員介紹，辦公環境熟悉

- 如新進人員人數在3人以上，則由培訓專員統一安排，對公司級培訓進行

集中授課。(3人以下含3人，則由培訓專員發放公司級培訓材料進行自學)

- 總經理致歡迎辭。(可錄製後用於每期入職培訓播放)

- 人力行政部介紹入職培訓流程和培訓紀律

- 企業概況培訓(ppt、視頻授課)

- 健康安全培訓

- 人力行政部門組織架構和人員介紹

- 《員工手冊》詳細解讀和各項制度培訓

- 針對第一天的培訓內容進行小組討論和彙報個人學習心得，並進行答疑。

- 新員工填寫《培訓課程評估表》

◇ day 2

- 跨部門介紹(ppt、案例分析)

具體時間安排以各部門預約時間為準。

- 第二天培訓內容總結、心得分享和答疑，填寫《培訓課程評估表》。

◇ day 3-day 4 (如工作允許會開設這部分內容)

- 跨部門輪崗學習(觀察和實際操作授課)

- 由各個部門的學習主管和學習管理員負責接待和協助工作。

- 由人力行政部負責各個部門的協調工作。

◇ day 5

- 各位學員交流跨部門輪崗學習的心得體會。

- 公司“周星星”代表與新員工交流時間，讓新員工感受到公司對於員工的

認可和職業發展空間。

- 公司級入職培訓考核。(書面考試形式，題目由人力行政部和各部門學習管

理員擬定)

- 進行考核閲卷工作(人力行政部和各部門學習管理員共同閲卷)

- 反饋培訓考核結果給人力行政總監、新員工所在部門經理以及新員工本人，

考核結果確定是否需要繼續試用。

4.4部門級培訓

◇ 授課課程和課件提前發送至人力行政部進行備案存檔。

◇ 在新員工三個月試用期內，合理安排部門級培訓，並確保每個月要與帶教的新員工進行一次溝通，及時瞭解新員工的學習情況和遇到的問題，幫助新員工儘快在本職崗位上成長起來。同時提交《導師帶教反饋表》交人力行政部存檔。

◇ 在新員工完成公司級培訓課程後，組織培訓考核。主要形式包括：

1)新員工人數在3人以內含3人，採取書面測試。

2)新員工人數在3人以上，採取集中答辯。

◇ 培訓考核結果交人力行政部培訓專員存檔。

◇ 新員工完成所有的公司級和部門級的培訓課程後，必須將《新員工入職培訓表》交還至人力行政部培訓專員存檔。

4.5 eln培訓

◇ 必修課部分由部門負責根據進度安排集中學習。

◇ 個人選修課在規定進度內自學完成。

附件：

1、《新員工入職培訓表》

2、《培訓簽到表》

3、《培訓課程評估表》

4、《入職培訓試卷》

5、《員工手冊》

6、建議能製作一份《新員工入職培訓包》，其中包含

- 公司總經理致新員工的一封信

- 新員工入職培訓程序

- 公司簡介、目標、遠景、業務優勢

- 公司大事記、組織架構、管理層介紹

- 公司員工通訊錄、交通路線

- 公司各類規章制度的彙總(人力、行政、it、財務、客服等)

- 《員工手冊》和《培訓紀律》(可作為附件附後)

- 健康安全培訓手冊

- 各類重要表單模板

新員工入職培訓(2)

1.0 目的

明確新入職員工培訓程序，確保崗前培訓的規範性和有效性，使新入職員工經過培訓後，能儘快地融入公司環境，順利開展崗位工作。

2.0 適用範圍

適用於公司所有部門新入職員工之教育培訓。

3.0 職責

3.1行政部

(1) 負責新入職員工公共課程之制訂、舉辦和考核。

(2) 負責將培訓員工的考核資料及培訓記錄交文控中心保存。

3.2 新員工所屬部門

(1) 負責新入職員工部門專業培訓課程制訂及實施。

(2) 負責新入職員工部門專業培訓課程的考核。

3.3 國家認定的特種作業人員在入職時(如電工、焊工、電梯工、司機等)，必須具備由國家認證機構頒發的《特種作業資格證》。

4.0 實施細則

4.1 課程培訓準備：

(1) 新入職員工的崗前培訓課程分為公共課程和部門專業課程兩個部分。

(2) 公共課程培訓由行政部負責任命培訓講師和準備培訓教材。

(3) 部門專業課程由部門負責人指定專人負責，一般由入職引導人或部門主管擔任。培訓方式可依部門業務具體情況自行確定。

4.2 課程培訓實施

(1) 新員工在完成入職手續後，人政部先向員工介紹試用期的具體安排，然後由培訓講師安排進行培訓工作。

(2) 培訓方式包括：網上學習、自學、集中講授、一對一講授、實踐操作等，採取有效、可行的培訓方式，切實提高培訓效果。

(3) 行政部負責為期兩天的新人公共課程培訓的實施。行政部可根據新進人員的數量，由其先接受專業知識的培訓後，集中人員統一安排在一個月的某個時間段培訓。

(4) 公共課程的內容應包括如下方面：

序號

項目

課程內容

培訓負責人

1

公司概況

成長曆史、規模品牌、發展規劃及組織架構

行政部職員

2

企業文化

公司宗旨和使命、企業價值觀、經營理念等

人政部負責人

3

員工手冊

公司各項規章制度

行政部

4

安全知識

勞動安全、消防安全

安全主任

5

熟悉工廠環境

參觀介紹工廠

行政部職員

(5) 公共課程結束後，由新員工所屬部門負責其部門專業課程的崗前培訓。

(6) 部門專業課程的內容應包括如下方面：

序號

項目

課程內容

培訓負責人

1

部門/崗位職責

所在部門職能、工作崗位職責等

員工所屬部門相關人員

2

業務流程

部門的業務知識、工作流程等

員工所屬部門相關人員

3

作業指導

針對部門業務制定的管理制度、行為標準等

員工所屬部門相關人員

4.

工作聯絡、共享資源指引

開展崗位工作所需要的聯絡人、聯絡方式、共享資源及其獲取途徑

員工所屬部門

(7) 行政部對員工培訓作好培訓記錄(培訓簽到)。

4.3 課程培訓考核

(1) 公共課程結束後，由行政部門組織考核。

(2) 考核結果根據成績分為四個等級：

a.優秀 90-100分 b.良好 80-89分 c. 合格 60-79分 d.較差 59分及以下

考核結果呈行政部負責人審核後記錄在《員工個人培訓記錄表》中並存檔，對於考核未通過(d等)之員工，應重新組織學習和考核。對於兩次考核皆未通過的新入職員工，可終止試用。

(3) 部門崗前培訓的考核由所屬部門組織進行，所屬部門須確立不同工作崗位的考核方式，培訓七天後進行考核，考核成績在考核完成後三個工作日內交人政部歸檔並作記錄。成績等級的劃分及考核未通過的規定可依4.3.2項作業。

4.4 換崗培訓

應按照崗前培訓的要求，對換崗人員重新進行新崗位知識的培訓。

4.5 培訓資料存檔：

(1) 崗前培訓課程的考核可以分為理論考試和上崗操作兩種形式，考核結果及培訓記錄須由行政部歸檔，並由文控中心保存。

(2) 考核結束後，行政部根據考核結果記錄《員工個人培訓記錄表》，並將入職考試試卷存入員工個人擋案。

(3) 行政部根據入職培訓的開展情況，公司基本情況的變化，不斷提高培訓效果，完善崗前培訓。

在新員工入職培訓會議上的講話2017新員工入職培訓（3） | 返回目錄

尊敬的各位領導，各位老師，各位同事，大家下午好 ：

今天非常榮幸能在„ 演講廳代表二班發言，首先請允許我代表全體培訓員工向領導、班主任及負責後勤服務的老師致已最真摯的感謝和最崇高的敬意，謝謝„ 領導對我們的重視，對我們的人文關懷，給我們安排內容豐富的培訓，讓我們每一位員工都受益匪淺，讓我們更加清晰的認識自己，更加堅定自己的選擇， 這份職業是我們所喜愛的，我們會愛我們所選擇的，竭盡全力幹好工作中的每一件小事。

加入„„已經一個多月了，在這短短的一個多月裏，我們相繼進行了軍訓、安全培訓、新進員工入職(初識期)的培訓，讓我們感受到濃濃的企業文化和 歷史底藴，特別是“„„„„”的„„精神，深深的感染着我們每一位員工。

軍訓，能使我們規範自己的行為，使自己更有組織性，紀律性。„„„„是個高温高壓，易燃易爆，有毒有害的高危行業，如果沒有嚴肅的紀律將會帶來很多不幸。理論與實踐相結合的化工安全培訓，讓我們學會學到了危險化學品、個人防護、事故應急、滅火器的使用等化工安全知識。安全是生產的基礎，安全是效益的保障，讓我們“常懷責任之心，常行責任之事”，時時刻刻注重安全。俗話説：條條章程血寫成，不重視安全就是輕視自己的生命。

為了我們更快地瞭解„ ，適應„ ，„ 特地安排了新員工入職培訓，這次培訓有多位領導親自蒞臨參加，領導不僅給我們傳授專業知識，還從他們的角度結合自身的經歷給我們傳授經驗，讓我們少走彎路。本次培訓包括了„ 規章制度、企業文化、„ 生產裝置發展，人才通道，有關規章制度、運作模式，經營理念、hse管理、敬業精神、團隊合作、職業生涯規劃等，期間還參觀了廠史陳列館，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我們歎服，讓我們感動，讓我們找到了一中久違的歸屬感，彷彿帶領我們走過這„„年的風雨兼程，見證企業的革新，讓我們感受到其中的艱辛，這使得我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力的去建設輝煌的明天。

通過學習職業道德我們知道“一流的企業需要一流的員工，一流的員工鑄就一流的企業”。„ 的命運掌握在我們每一個員工的手裏，而我們每一個員工的職業道德，職業素養，職業技能，職業操守都和„ 的發展息息相關!我們應該儘快的瞭解自己工作崗位，崗位職責，工作責任，工程流程等;進一步理解組織的文化規章制度及相關政策，進一步提升自己的職業素養，職業技能;用最短的時間適應環境，融入大家庭，用感恩的心情，去努力學習和工作。

通過學習生產裝置工藝讓我們大概瞭解整個„ 的生產鏈，原料哪裏來，產品哪裏去，怎麼樣實現連續化生產，瞭解電汽水儲，瞭解各個生產部門的聯繫與區別，實現循環的清潔生產。

通過敬業精神培訓，我們知道敬業的重要性!敬業即是責任心，是竭盡所能將工作做好。我們應該有愛崗敬業，誠實守信，辦事公道，服務羣眾，奉獻社會的愛崗敬業精神。身邊有優秀的勞模宋繼紅，也有不敬業帶來的慘痛代價，讓我們牢記„„血的教訓。在以後的工作中嚴格要求自己，遇事先別説難，先問是否竭盡全力幹好每一件小事。

通過學習 共青團，讓我們明白共青團是給我每一個位有才能的員工提供展現自己的舞台，抓住機會，積極主動的參加團委工作，積極向黨組織靠攏，服務於青年成長，服務與企業的發展。通過學習企業文化、hse管理讓我們感悟 以“„„„„”為企業宗旨，以“„„”為企業核心價值觀，以“„„„„”為企業願景，以“„„ ”為企業精神，以“„„”為企業作風，以“„„”為企業經營理念，推進企業持續有效和諧發展。 樹立“„„理念”，做到不傷害自己，不傷害他人，保護自己不被傷害。

我們學習了人力資源管理知識，房改政策，這些都是和我們息息相關的，我們瞭解到員工的福利待遇;人才成長通道;瞭解到企業信息化管理增強企業的核心競爭力;內控制度是適應國內外證券機構管理要求，由企業董事會、監事會、經理層和全體員工實施的、旨在實現控制目標的過程。控制目標即合理保證企業：經營管理合法合規;資產安全;財務報告及相關信息真實完整;提高經營效率和效果;促進企業實現發展戰略;牢記質量是企業的生命，提高企業的質量是企業生存和發展的保證，是顧客滿意的保證，有利於員工的發展。

“方向比努力重要 ，能力比知識重要，敬業比能力重要”，如果方向錯了，努力就是白費功夫。此次培訓是一個全方面立體化的培訓，促使員工在思想上認識自己，職業定位找準方向，激發動力，實現由學生到職工的角色轉變，放下姿態，聽從上級的命令，服從組織的安排，評估與反饋，實現完整的職業生涯規劃。

作為„ 中的一名新員工，我們會盡快的讓自己成長起來，主動了解，適應環境，將自己優越的方面展現給„ ，在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關係，時刻保持高昂的學習激情，不斷的補充知識，提高技能，以適應„ 發展。社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇。積極主動的加入到這樣一個快樂的，積極的，向上的 團隊。“水不流則腐，人不進則退”。在以後的工作生活中，我們應該加倍的學習，不斷提升自身的素質，為„ 注入“新，特，精”的血液，為適應„ 不斷髮展，爭取為„ 創造效率最大化。做出色的 人，不要求做最好，只要求做更好。

新員工入職培訓體系2017新員工入職培訓（4） | 返回目錄

新員工入職培訓體系

一、 培訓目的：.

1. 規範新員工試用(見習)期管理，使新員工在入職前對公司有一個全方位的瞭解，認識並認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解並接受公司的共同語言和行為規範;

2. 為新員工規範加強指導與考核提供依據， 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，儘快進入崗位角色,以確保轉正的新員工符合崗位要求;

3.加強對指導人的考核和激勵，提高指導人的團隊意識和帶隊伍的能力。

二、適用範圍

本制度適用於公司試用期或見習期的新員工及其指導人。

三、名詞解釋

1、試用(見習)期：根據崗位性質和工作表現，時間一般為一至三個月。

2、試用期主要針對從社會招聘的新員工。

3、見習期主要針對從大專院校招聘的應屆畢業生,見習期滿一個月轉為試用期。

四、培訓方式：

1、 脱崗培訓：由人力資源部和相關部門制定培訓計劃和方案並組織實施，採用集中授課及討論、參觀的形式。

2、 在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，並指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監控。可採用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、各部門職責：

1、人力資源部負責統一規劃、指導各部、室的新員工和入職培訓工作，制度培訓規範、流程和相關表格;負責審查、考核各部門的培訓計劃和實施情況，並協助提供相關資源。

2、各部、室負責組織、推動新職員專業培訓，負責本部門新員工入職後培訓全過程的協調管理，並協助部門具體實施職員的“以師帶徒”崗位培訓。

六、新員工三級培訓體系

新職員培訓貫徹三級培訓體系制度，即綜合培訓、專業培訓及“以師帶徒”崗位培訓。

綜合培訓…… 新員工入職綜合培訓

專業培訓……. 各部、室專業培訓

崗位培訓……. 以師帶徒崗位培訓

培訓程序：

(一)一級培訓(綜合培訓)

1、人力資源部組織一級培訓(綜合培訓)

1)企業概況：公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、經營理念、企業文化、組織機構、各部門的功能和業務範圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、溝通技能訓練及新員工關心的各類問題解答等;

2)員工守則：企業規章制度、獎懲條例、行為規範等;

3)入職須知：入職程序及相關手續辦理流程;

4)財務制度：費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用;

5) 安全知識：安全生產培訓，進行安全生產的常識講解及緊急事件

8)觀看新員工職業化教程，培養新員工的職業生涯設計能力，以便在今後的工作中能合理規劃個人的發展。

9)新員工考試。考試合格後進行崗前技能培訓，不及格的要補考。

2、培訓組織流程

(二)二級培訓(專業培訓)

1、由各部、室負責組織二級培訓即專業培訓

2、培訓內容：區分不同的專業實施相關內容

營銷部門：基礎知識及產品技術、公司產品及市場情況、產品業務培訓、標書製作、商務培訓、專業銷售技巧、客户心理、客户拜訪、宣讀技巧、綜合實習、答辯等。

網絡部：基礎知識及網絡產品技術、互聯網應用技術培訓、網絡編輯技術、網絡技術推廣應用情況，分析網絡最新動態，如何準確掌握網絡高新技術應用軟件信息，綜合分析提出網站(icp)運營計劃等

客服部門：電信基礎知識及網絡產品技術、客户心理、服務意識、部門內控流程、售後服務技術等

3、培訓組織流程(參見綜合培訓)

(三)崗位培訓：即針對個人具體崗位的“以師帶徒”培訓。

1、 崗位培訓流程

2、部門負責人安排新職員的工作崗位，指定新職員“師傅”(以下稱“指導人”)，確定培訓目標，向新職員和指導人明確培訓內容、培訓目標。

3、崗位培訓期間，工作任務由部門下達給指導人負責完成，新職員在指導人的指導下，熟悉業務內容和工作流程。

4、崗位培訓結束時，新職員提交工作小結報告;指導人和部門負責人對新職員進行評價，部門負責人對指導人進行評價。

5、指導人必須具備的條件：

①項目經理、高級工程師及以上業務、技術骨幹;

②具有較深厚的專業理論知識，較強的科研、業務能力;

③熟悉公司各項規章制度、工作程序和業務流程;

④具有較強的責任心和敬業精神;

⑤在本崗位工作一年以上。

6、指導人職責

①接受來自部門負責人下達的崗位培訓任務;

②對新職員實習項目的指導，工作疑難的解決、指導，專業知識和技能的訓練;

③一般情況下一個指導人只帶一個新職員;

④對新職員崗位培訓進行評價

⑤對新員工試用期工作能力、業績進行考核。

7、培訓內容

崗位培訓內容包括：企業文化導入、業務培訓、工作流程、歸檔流程、相關制度等。

8、時間

崗位培訓時間由部門負責人確定，一般為轉正前1—3個月。

七、培訓工作流程：

1. 人力資源部與各相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經費申請、人員協調組織、場地的安排佈置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

3. 人力資源部與相關部門負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓反饋意見表》，並根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見彙總學員反饋表送授課教師參閲;

4. 授課教師在七日內拿出改進方案並填寫《教師反饋信息表》交人力資源與部門負責人審議;

6. 新員工集中脱產培訓結束後，分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓)，由各部門負責人指定指導教師實施培訓並於培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源部;

7. 人力資源與相關部門在新員工接受上崗引導培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監控，並通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，綜合、統計、分析培訓為企業業務成長帶來的影響和回報的大小，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。

八.新員工培訓教材

1.《員工手冊》

2.《新晉員工職業化訓練教程》、輔助教材(時間管理、有效溝通)

3.《人力資源管理制度》;《質量管理體系程序文件》

4.《關於勞動紀律的有關規定》;《中華人民共和國消防法》;《安全生產管理法規彙編》

5.財務借款及報銷流程

6.各部門內訓教材

九. 新員工培訓反饋與考核

1.人力資源部與相關部門負責人通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流，並制定一系列書面調查表進行培訓後的跟蹤瞭解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效並達到預期目標。

2. 新員工培訓考試

3. 新員工見習期培訓計劃評價表

1)員工每月26 日填寫該表左欄後交給導師;導師填寫計劃表的右欄， 對新員工提出意見和要求;

2)月末26 日，導師根據新員工見習期情況，對新員工進行見習期評價， 導師填寫工作評價後反饋給新員工籤認可後回收;

3)每月28 日前，導師將此表交新員工所在的部門負責人，作為新員工的月績考核的依據)

4.崗前技能培訓期間，在每一個部門培訓後，都要求有實習總結報告，對該段時間的學習情況作出總結，並提出建議。

5.新員工在實習期，應提交一份實習期的真實感受和體會的文章，向《公司簡報》投稿發表。工會應將新員工的文章彙編成冊，作為新員工成長的記錄。

6.對學員的考核即三級培訓的考核成績，三級培訓均合格是轉正的必要條件。

7.對指導人的考核主要是將新職員“以師帶徒”崗位培訓考核與指導人的工作績效掛鈎，由部門負責人組織填寫指導人工作考核表，成績記入季度考核(佔10%)及指導人季度評優。在季度評優時評出最佳指導人，報總經理辦公會審批，確定給予一定的物質獎勵。

8、培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，脱崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各佔考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源與相關部室統一印製考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善，由其所在部門的負責人、指導人及人力資源共同鑑定。