祕書應具備什麼素質

祕書人員只有具備的相應的素質才算式合格的文祕，小編為大家介紹祕書應具備什麼素質，歡迎大家閲讀。

(一)、基本素質

1、 身體素質：健康的身體應該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任祕書工作的。

2、 心理素質：要時刻保持良好的心態，心理狀態要正常，不要被情緒所左右。每一天都應以平和的心態從事自己的工作。一個有着心理障礙的人，一個對社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好祕書工作的。

3、 思想素質：這是更高的一項要求，作為現代社會的高級管理人員，在一個國際知名的機構裏工作，應當具有愛崗敬業精神、實事求是精神和開拓創新精神，此外，還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。

在現代社會裏，人們的工作生活的節奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發生，且不説每天的國內外形勢，就在我們身邊，就會經常有一些新奇事、突發事，今天你的一個親戚玩股票掙了大錢;明天你的一個朋友倒房地產虧大發了;昨天，你的哥們當了大官，前天，你的一個熟人因腐敗問題露餡，進去了…這些都會令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發財了，就想到，做人就得膽大;而一看到出問題的，馬上又一轉念，做人還是謹慎為好!

(二)、業務素質

1、 理論知識：必須認識到理論學習的重要性，一方面要掌握紮實的基礎知識，包括法律、外語、經貿以及對業務工作有幫助的其它知識。另一方面也注意收集新的信息，關注的法學領域的新的發展動態。

2、 實踐經驗：要注意總結工作中好的經驗，儘量避免走彎路，要經常進行經驗交流，要多向有經驗的人學習。

3、 辦事能力：祕書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們必須具備較高的辦事能力，無論是辦案，辦會，還是處理日常事務，都要注意鍛鍊自己的辦事能力，提高辦事效率並應掌握一定的辦事方法與技巧。(詳見“四”)

(三)、文化素質

1、 社會科學 學好專業知識應是起碼的要求，而懂得一點文史哲，具備一定的文化素養，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可對工作有所裨益。相傳，在清朝某年間，皇帝派朝廷官員到南方招考官吏，但先後派了幾人均未能完成此任。何故?只為南方的秀才們嫌這些官員文化素養低，寫詩做對皆不行。后皇帝派了

一個叫王爾烈的人又去江南辦理此事。那些江南才子們以出對聯來試王的文化，上聯曰： 江南千山千水千秀才，王爾烈即刻以此下聯對之： 塞北一天一地一聖人。 語出驚人，頓受青睞。江南秀才們進而問到，先生的學問究竟有多大?王隨口吟到：天下文章屬三江 三江文章屬吾鄉 吾鄉文章屬吾弟 吾為吾弟改文

章。由此，一句對聯，一首詩完成了招考工作。

2、 自然科學：仲裁、調解案件五花八門，常常要涉及自然科學的有關知識，如機械設備，建築工程，醫藥化學等。一方面，我們平時要注意積累;另一方面，在辦理這方面的案子過程中，也要從中學一學這方面的知識。

3、 外語：我們辦理的案件中，涉外案件佔有很大的比例，經常涉及外國當事人，對外交往中，無論是書面的，還是口頭的，都要經常運用外語。我們要使自己成為既懂業務又懂外語的，“兩條腿走路”的人才。

(四)此外，學會一些有益的技能，如電腦、開車，琴棋書畫等，也是很有好處的。

俗話説，“藝不壓身”如果你具備了一定的素養，掌握了某種技能，總會有你顯山露水那一天，同樣，假如你在那一方面尚存缺陷，則一定會有你無地自容的那一刻。

但有一點要明確，我們必須始終圍繞本職工作這個“重心”，在做好本職工作的前提下，才能再去充實自己的其它知識與技能，而絕不能沖淡“主題”，更不能“不務正業”。

四、祕書人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術 工作原則：在工作中應遵循的規律並使之作為我們行為的準則。 工作方法：為了達到工作目標而採取的手段和途徑。比如過河: 你可以選擇游泳，划船，架橋等，關鍵是要選擇切實 可行的方法。 工作藝術：通過運用高超的、巧妙的、具有創造性的工作方法, 順利地完成工作任務，同時給人以美的感覺和享受。

作為現代社會的祕書人員或管理人員，我們應該學會：堅持工作原則，運用工作方法，講究工作藝術。為此，我們要做到以下幾點： 1、要協調好各種關係：包括與本部門的領導之間，同事之間;與仲裁員/調解員之間的關係;與當事人的關係，與律師的關係;與有關部門的關係等。

在協調與本部門領導的關係時，要作到尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。比如，有的領導邏輯性較強，凡是愛有個前因後果，對這樣的領導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理;而有的領導喜歡單刀直入、開門見山，對此就要言簡意賅，直中問題的要害;而有的領導幽默風趣，你也不妨與他(她)開開玩笑。瞭解領導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領導的前提下，要敢於提出自己的觀點，要有維護真理的精神。那種對領導一味迎合，無原則地服從，則是不足取的。那樣，會使別人懷疑你的人格、人品，領導也不一定會欣賞這種人。

對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風，也不要沾染市儈奸猾的習氣。

當好祕書的絕活

祕書這個行業讓很多人羨慕,卻又讓很多人望而卻步,因為這個職業的性質決定了要和老闆直接接觸,稍有不慎就可能會惹“老虎”發威.下面是幾位“先行者”對於如何做個好祕書的經驗之談,相信會給想做祕書的朋友們一點幫助! 全能祕書的全部內涵 Monica 年齡：28歲 任職：4年 傳統觀念上覺得祕書是吃“青春飯”的,而我想澄清的是這是一種認識上的誤區.目前外資企業越來越多,祕書是一個企業運作管理中不容忽視的環節.所謂“行行出狀元”,我認為做一個真正意義上的好祕書要具備很多潛力和素質.現在不是流行復合型人才嗎?我想我們祕書這一職業有時候也需要類似的人才,甚至可以説是“全能型”祕書. 首先,硬件條件是必不可少的.掌握一門外語——通常指英語,這是最基本的條件;做文祕的人工作在辦公室,文字處理的工作特別多,所以對一些現代化機器的熟練掌握也是不用多説的最基本的能力,尤其是電腦. 其次,祕書的職業道德備受重視,每一行有每一行的規矩,祕書也不例外.平時工作中不可避免地會接觸到公司的一些內部的文件,保守祕密就顯得分外關鍵. 另外,祕書是工作在老闆身邊最親近的人,老闆出差不便看郵件時,我們要處理一些文件,有時需要立即替他批覆.所以一個好祕書,除了講一口流利的英語、熟練使用計算機和擬寫各種文件外,還有很重要的是應具備良好的溝通能力、組織能力、協調能力、判斷能力、預見能力、一定的決策能力以及隨機應變的能力.這些有時候需要多年的鍛鍊和培養.所以很多大公司在挑選祕書時會視其工作經歷. 最後,要講究公私分明.千萬別搞老闆祕書戀,真正的好祕書是不會倚仗這種手段在職場上攀升的. 溝通最重要 Jessy 年齡：22歲 任職：1年 時常聽到一些對祕書的普遍性描述：聰明、細心、謹慎、考慮周到.除此之外,祕書還應該有靈氣、有悟性、有團結能力;能提出有創造性的建議,並且凡事懂得分出輕重.而在我看來,最為重要的是交際和溝通能力. 我和領導在一間辦公室,但是客户們一進門先瞅見我,形象當然很重要.其實不用穿得很時尚、另類,只要大方得體就行,儀表看上去舒服即可.我的工作要求我有很好的溝通能力,不僅要和客户打交道,還要和公司內部的人員保持良好的人際關係.領導常説我可以算作是領導和下屬之間的橋樑,夾在上下兩級之間,一定要尋求到好的一個平衡點,正確傳達領導的意思表示,不能讓雙方產生不必要的誤會和矛盾. 做助理、祕書這一行不僅僅等同於打雜、操辦瑣碎的事務,其實還要求人員有較廣的知識面.在我的工作中,難以避免要打電話去催客户支付費用,説得難聽點有點“討債”的味道,但這是我工作的一部分,不得不直面.現在我也習慣了這些事務,總結了一套經驗技巧,這也是一種溝通的能力. 小心那些潛在的危機艾小姐 年齡：26歲 任職：3年 我曾經在一家公司做文祕,老闆是個台灣人.工作辛苦點就算了,最怕上司是個好色的半老頭.當我發現他想佔自己便宜時,深覺女祕書不好當,特別碰着這麼一個上司,自己再怎麼端莊嚴謹,有時候也很無奈!上司不好伺候,更不好得罪,那時我就隱隱意識到潛在的危機：萬一工作出了什麼紕漏,被他抓到什麼把柄,要麼就受其以工作相威脅,要麼就被炒魷魚.我不會因為想保住工作而失去原則,畢竟我知道我是為了什麼而工作,所以我開始暗地尋找機會跳槽.一個月後,我就遞交了辭呈. 現在我的老闆是女的,讓我安心許多.我的工作重心是安排一些重大的會議和活動、銜接好各種差旅日程、起草財務或者人事方面的報告、有時候幫老闆做一些決定.但也有煩心之事,我這個女老闆性子急起來容易沖人發脾氣,通常情況而言,往往與工作有關.我又一次意識到：萬一在老闆心情不好時處理不當,要麼使老闆小看你,要麼激化雙方的矛盾,後果都不好.然而,這還是有辦法避免的.我必須學會察言觀色,同時提高工作能力和辦事效率。