文祕工作職責培訓試題及答案

一、 單項選擇題 （下列各題備選答案中， 只有一個是最符合題意的， 請將其選出，並在答題卡上將對應題號後的字母塗黑。每小題 1 分，共 40 分）

1.“相形見絀”的“絀”應讀作（ ） 。

A. ｃｈù B. ｃù C. ｚｈｕō D. ｃｈｕò

2.“窮人要是遇到不痛快的事就哭鼻子， 那真要淹死在淚水裏了。 ” 其修辭手法為（ ） 。

A. 比喻 B. 借代 C. 比擬 D. 誇張

3.依次填入下列各句橫線處的詞語，恰當的一組是（ ） 。

①海峽兩岸的統一是人心所向，如長江黃河的滾滾東流，不可 。

②全校學生紛紛拿出自己的零花錢 南亞災區的學生，以救他們的 燃眉之急。

③有些人利用税制改革的機會， 故意把水攪渾， 乘機哄抬物價，暴 利。

A. 遏止捐助牟取 B. 遏制捐助謀取

C. 遏止捐獻謀取 D. 遏制捐獻牟取

4.下列各組詞語中，沒有錯別字的一組是（ ） 。

A. 演繹劍拔弩張毗鄰真知卓見 B. 吊銷綿裏藏針鬆馳苦心孤詣

C. 讕言欲蓋彌彰售罄置若罔聞 D. 殞落嘔心瀝血狼藉同仇敵愾

5.“下午，他揀好了幾件東西 兩條長凳，四把椅子，一副香爐和燭 台，一杆枱秤。”畫線處的標點符號應為（ ） 。

A. 句號 B. 逗號 C. 分號 D. 冒號

6.“地平線上的太陽開始只露出一條弧形的邊，然後又變成了半圓 形。那半圓不斷地上升着，越來越圓， ，最後終於躍上了天際。” 填入畫線處最恰當的是（ ） 。

A. 就像一個火球在跳動着 B. 好像一個不斷膨脹的紅色大氣球

C. 好像吞沒地平線一樣 D. 就像一塊巨大無比的紅色帷幕

7.下列句子中，標點符號使用不正確的一句是（ ） 。

A. 一根普通電話線，只能通三路電話，一條微波線路，可通十萬 路電話，而一條激光通訊線路，可以通一億路電話！

B. 不錯，這樣的人往往經驗很多，這是很寶貴的；但是如果他們 就以自己的經驗為滿足，那也很危險

C. 恩格斯説：“運動本身就是矛盾。”

D. 老人説，她兒子是工人，出來好幾年了，她是第一次來撫順。

8.填入下文橫線處的關聯詞正確的一項是（ ） 。

你怎樣費盡心機， （ ） 不能把這被動局面扭轉過來，以失敗告終。

A. 儘管但只能 B. 無論也只能

C. 即使但而且 D. 既然但只能

9.“各級銀行要積極 税款徵收部門做好這項工作。”畫線處應該是 。

A. 幫助 B. 輔助 C. 協助 D. 互助

10. 行政機關公文的作者是（ ） 。

A. 公文的撰擬者 B. 公文的印製者

C. 公文的簽發者 D. 法定的組織或該組織的領導人

11. 信息工作的核心是（ ） 。

A. 收集 B. 儲存 C. 整理加工 D. 傳遞

12. 高層次信息必須具備的三個要素是（ ） 。

A. 有情況、有分析、有建議 B. 有情況、有動態、有歸納

C. 有情況、有加工、有觀點 D. 有典型、有事例、有經驗

13. 下列文種屬於上行文的是（ ） 。

A. 報告 B. 通知 C. 議案 D. 決定

14. 發文機關標誌應當使用發文機關全稱或者規範化簡稱；聯合 行文時， ）排列在前。 （

A. 主送機關 B. 主辦機關 C. 抄報機關 D. 協辦機關

15. 向上級機關、部門請求指示、批准的公文是（ ） 。

A. 報告 B. 函 C. 通知 D. 請示

16. 總結的寫作一般使用（ ） 。

A. 第一人稱 B. 第二人稱 C. 第三人稱 D. 三種人稱互用

17. 公文辦理完後，要在“文件辦理箋”上註明結果，這叫（ ） 。

A. 承辦 B. 批辦 C. 擬辦 D. 注辦

18. 規範的議案內容包括（ ） 。

A. 案由、案據和方案 B. 建議、論證和方案

C. 情況、分析和方案 D. 案由、分析和結論

19. 具有統計發文數量，便於公文管理，同時作為查找和引用 某一公文的代號等作用的是（ ） 。

A. 公文格式代碼 B. 印製順序號

C. 發文字號 D. 收文處理標記

20. 收文辦理的最後一道程序是（ ） 。

A. 承辦 B. 批辦 C. 擬辦 D. 傳閲

21. 會議的召開時間應在（ ）確定之後。

A. 會議名稱 B. 會議議題 C. 會議規模 D. 會議的參加者

22. 發慰問電的名義通常是（ ） 。

A. 辦公室或祕書 B. 單位或領導人

C. 辦公室或領導人 D. 單位或辦公室負責人

23. 由（ ）負責立卷，是公文處理工作與檔案工作實行科學分工、 互相協作的標誌，也是一項行之有效的合理制度。

A. 文書部門 B. 檔案部門 C. 承辦人員 D. 職能部門

24. 祕書人員在參謀過程中要做到（ ） 。

A. 既謀且斷 B. 只謀不斷 C. 只斷不謀 D. 不謀不斷

25. 現代公共關係理論的精髓是（ ） 。

A. 傳播溝通 B. 管理職能 C. 諮詢功能 D. 協調作用

26.

適用於組織公關嚴重失調，形象受到損害時的公關活動方式是

。

A. 維繫型公關 B. 防禦型公關 C. 進攻型公關 D. 矯正型公關

27. 對談判活動起導向作用的是（ ） 。

A. 談判的議題 B. 談判的內容 C. 談判的進程 D. 談判的誠意

28. 進行民意測驗的主要工具是（ ） 。

A. 問卷表 B. 抽樣 C. 資料 D. 實施調查

29. 宴會請柬上一般註上 R.S.V.P 字樣，其意思是（ ） 。

A. 備忘 B. 歡迎惠顧 C. 務必出席 D. 請答覆

30. 會見合影時的禮賓次序，主人居中， （ ） 。

A. 主客雙方隨意站列 B. 主客雙方前後排列

C. 主客雙方左右分列 D. 主客雙方間隔排列

31. 祕書隨領導陪同客人同坐一輛轎車時，應坐在（ ） 。

A. 後排右座 B. 後排左座 C. 前排右座 D. 後排中間

32.

調查人的某一方面觀念或某一方面所具有的潛在特徵時，宜採

用（ ） 。

A. 觀察法 B. 檢索法 C. 量表法 D. 問卷法

33. 祕書工作的輔助性主要體現在地位的（ ）與工作的被動性兩個 方面。

A. 從屬性 B. 卑微性 C. 特殊性 D. 崇高性

34. 選定文本的一個方法是：將光標置於選定文本的一端，按下（ ） 鍵，再用鼠標點擊另一端。

A. Tab B. Ctrl C. Caps lock D. Shift

35. 在帶領客人進入會客室時，通常是（ ） 。

A. 外開門客先入，內開門己先入 B. 外開門己先入，內開門客先入

C. 外開門、內開門都客先入 D. 外開門、內開門都己先入

36. 請示的正文一般由三個部分組成。它們是（ ） 。

A. 請示時間、請示地點、請示原因 B. 請示目的、請示意義、請示方 案

C. 請示內容、請示原因、承諾條件 D. 請示緣由、請示事項、請求

37. 在會場色彩佈置中，宜將（ ）佈置成天藍、綠、米黃等色調。

A. 慶典性會議 B. 嚴肅的工作會議

C. 總結交流性會議 D. 禮節性招待會議

38. 《××縣人民政府關於開展春耕生產工作的指示》 ，其主題詞中的 類別詞是（ ） 。

A. 縣政府 B. 農業 C. 春耕生產 D. 指示

39. 祕書輔助領導進行協調的前提是（ ） 。

A. 受領導委託 B. 行使法定權力 C. 履行祕書職責 D. 利用領導權威

40. 督查工作的主要方法是（ ） 。

A. 現場督查 B. 會議督查 C. 書面督查 D. 電話督查

二、多項選擇題（以下各題的備選答案中都有兩個或兩個以上是符合 題意的， 請將它們選出， 並在答題卡上將對應題號後的相應字母塗黑。 多選、錯選均不得分，少選的選對一個得 0.5 分，每小題 2 分，共 20 分）

41. 下列史書中，記事的史書是（ ） 。

A. 《漢書》 B. 《戰國策》 C. 《史記》 D. 《春秋》

42. 下列詞語裏的“好”，讀音與“好勝”的“好”一致的是（ ） 。

A. 好處 B. 嗜好 C. 好客 D. 好奇

43. 下列句子中，使用比喻修辭手法的句子是（ ） 。

A. 這幾分鐘的動搖好像使她更堅定了

B. 各種想法在他的腦子裏像火花似的一個個爆發，然後又熄滅了 C. 我已完全捲入了這場漩渦，不得不繼續這場鬥爭

D. 蜜蜂是在釀蜜，又是在釀造生活

44. 演講稿的特點是（ ） 。

A. 受眾廣泛 B. 口頭傳播 C. 號召力強 D. 富有情感

45. 使用印章的原則是（ ） 。

A. 印章由單位主要領導人具體負責使用

B. 蓋出的印章要清晰美觀

C. 在落款處加蓋的印章要“騎年蓋月”

D. 公章只要蓋在落款處即可

46. 祕書在會議期間的文書工作主要包括（ ） 。

A. 會議文件的分發 B. 會議結束前文件的清退

C. 會議文件的修改 D. 會議文件的立卷和歸檔

47. 下列屬於簡報報頭要素的是（ ） 。

A. 發送範圍 B. 印發份數 C. 期號 D. 編髮單位名稱

48. 祕書人員在縱向協調中，應重點了解協調的（ ） 。

A. 問題 B. 方案 C. 實施 D. 評估

49. 下列公文不屬於國家行政機關公文的是（ ） 。

A. 會議記錄 B. 議案 C. 辦法 D. 計劃

50. 祕書部門的數據庫，從信息格式上可分為（ ） 。

A. 框架式數據庫 B. 條法式數據庫 C. 文摘式數據庫 D. 目錄式數據 庫

三、判斷題（判斷下列各題對錯，並在答題卡上將對應題號後的相應 字母塗黑。對的塗黑Ａ，錯的塗黑Ｂ，每小題 1 分，共 10 分）

51. 公文的歸檔時間應在次年的 1 月底以前。 （ ）

52. 文件與一般文章的根本不同點在於它有行動效能。 （ ）

53.意向書不像協議書、合同那樣具有法律效力，它對任何一方都沒有約束力。 （ ）

54.擬辦是領導人對應辦的來文由誰或哪一部門辦理及如何辦理寫

出的指示性意見。 （ ）

55. 凡屬會議通過的公文，應以通過和批准日期為準。 （ ）

56.情況通報用於在一定範圍內批評不良的人和事，歸納教訓，引以為戒。 （ ）

57. 權力是發生在人與人之間的一種服從關係，這種關係是絕對的、 有約束範圍的。 （ ）

58.美譽度是指一個組織被公眾知曉、瞭解的程度，即組織對社會公眾影響的廣度和深度。 （ ）

59. 安排簽字儀式時，面向簽字桌，左方為客人，右方為主人。 （ ）

60.主席台座次排列應當以職務最高者居中，然後面向主席台依先右後左向兩邊順序排開。 （ ）

主觀題部分（第四、五大題）

注意：本部分請用藍（黑）色鋼筆或圓珠筆直接在試卷上作答。

得分

四、案例分析（閲讀下面的材料，試用祕書工作的基本原則分析下面 的案例，本題 12 分）

梅錦縣供銷社辦公室王祕書，接待了一位姓張的來訪者，據反映，三 年前他與鄉供銷社簽訂了承包一供銷門市點的合同，期限五年。前二 年，因該門市點地處窮鄉僻壤，羣眾購買力低，幾乎是保本經營。後 來許多農户也經營起農村日用品來，他承包的門市點生意更難做了， 但他改變經營範圍，向農民供應優良種子和各種樹苗，並學會栽培技

術， 幫助農民發展生產。 本鄉農民逐漸富裕起來了， 鄉里也通了公路， 張某的供銷門市點的生意日益興隆。此時，與縣供銷社副經理關係密 切的本鄉農民周某，對門市點的經營十分眼紅，通過“關係”中止了張 某的承包合同。張某上訪，請求縣供銷社領導主持公道。

王祕書記錄了張某反映的情況後，感到此事很棘手，他有以下方式可 以選擇：

（1）將此事壓下來，不向領導彙報。如果以後有人問起，就推説忘 記了。

（2）將此事只告知與周某關係密切的副經理，讓其定奪。

（3）在報告辦公室主任和供銷社經理前，給副經理“透風”。

（4）直接向辦公室主任和供銷社經理彙報，並提出處理意見。

請你對上述 4 種方式判斷正誤，並結合案例內容，運用相應的理論進 行分析，逐條説明理由。

五、根據下列材料，代近江市工商行政管理局製作一份版頭文件（要求格式規範，文種準確，行文條理清楚（ ）18 分）

這些年來，辦公室工作現代化的發展速度很快，其中特別是電腦在辦 公室工作中逐步普及，應用範圍越來越廣泛。電腦這種高科技產品確 實有它優越的地方， 不但可以代替人進行計算處理和存儲各種各樣的 信息，對各種數據進行比較和分析，而且還能夠完成許許多多人力所 不能及的工作。一個單位或者部門，如果能夠建立以電腦為中心的信 息處理系統，可以大大地加快信息處理的速度，提高工作效率。近江 市工商行政管理局考慮到以上情況，為了使所屬各縣、市、區工商行 政管理局適應新的形勢，更好地面對市場，發揮本機關的職能，決定 在 20xx 年 3 月份辦一個電腦操作方面的培訓班。於是近江市工商行 政管理局在 20xx 年 1 月 24 日向各縣、市、區工商行政管理局下發了 一個文件，要求各縣、市、區工商行政管理局都能根據實際情況，派 出 2 ～ 3 人 來參加 培 訓 。培 訓學習 的 內 容包 括電腦 基 礎 知識 ， Windows20xx、Word、Execl 的操作，電子郵件收發，網上瀏覽，信 息查詢的方法與技巧。培訓學習的時間是 3 月 6 日開始到 3 月 20 日 結束，前後總共是 15 天的時間。考慮到最近幾年來進局裏工作的大 學生電腦水平都還好， 這次培訓的對象主要是年齡在 45 歲以上的人。 由於掌握電腦操作有一定的難度，對學員的素質要求相對比較高一 些， 所以參加培訓班學習的人都要達到高中或高中以上畢業的文化程 度。學員參加培訓需要交納一定數量的費用，包括資料費 50 元，培 訓費 300 元。吃飯和住宿由市工商行政管理局統一安排。培訓班學員

報到的時間是 3 月 5 日，報到的地點是市工商行政管理局招待所。市 工商行政管理局招待所的具體位置在尚賢路 56 號， 學員可以乘坐 503 路電車或 19 路公共汽車在海鴻新村站下車。

參考答案

一、單項選擇題

1.A 2.D 3.A 4.C 5.D 6.B 7.A

8.B 9.C 10. D 11. C 12. A 13. A 14. B

15. D 16. A 17. D 18. A 19. C 20. A 21. B

22. B 23. B 24. B 25. A 26. D 27. D 28. A

29. D 30. C 31. D 32. C 33. A 34. D 35. C

36. D 37. C 38. B 39. C 40. B

二、多項選擇題

41. BD 42. BCD 43. BCA 44. BCD 45. ABC 46. ABC 47. CD

48. BC 49. ACD 50. BCD

三、判斷題

51. × 52. √ 53. × 54. × 55. × 56. × 57. ×

58. × 59. √ 60. √

四、案例分析題

（1）錯誤。信訪工作應遵循的方針之一為滿足羣眾的正當要求，將 張某所反映的情況壓下來則是壓制張某的正當要求， 會使問題不能及 時解決，違反了信訪工作及時、就地依法解決問題的原則。

（2）錯誤。行政機關及其工作人員在辦理信訪事項過程中，不得將 檢舉、揭發、控告材料及有關情況透露或轉送給被檢舉、揭發控告的 人員和單位。

（3）錯誤。原因同（2） 。

（4）正確。信訪工作應按照分級負責、歸口辦理的原則，向有關地 區、單位和部門交辦來信來訪的問題，並負責督促、檢查，並可提出 意見。

五、根據下列材料，代近江市工商行政管理局製作一份版頭文件

文件版頭,簡稱“文頭”。 文頭是發文機關用來制發正式文件時使用的有 固定版式的發文機關標識。同級政府、政府各部門、上級政府部門與 下級政府可以聯合行文，各級政府及其部門與同級常委、軍隊、人民 團體和行使行政職能的事業單位、公司也可聯合行文。

目前我國使用的公文版頭有以下三種：

１.由發文機關全稱或規範化簡稱加“文件”兩字組成，以大字套紅居 中，印在文件首頁上端，俗稱“大版頭”。例如，“浙江省人民政府文 件”、“浙江省人事廳文件”。

２.由發文機關全稱或規範化簡稱加圓括號標註文種名稱，俗稱“小版 頭”。例如，“浙江省人民政府（通知）”、“××市教育委員會（函）”。

３.印有發文機關全稱的公函紙，作為版頭。幾個機關聯合行文，應 將主辦機關排列在前。

在民族區域自治地區， 發文機關名稱可以並用自治民族的文字和漢字 兩種文字印刷，將自治民族的文字排隊在上面或前面。