公司銷售員工管理的規章制度（通用4篇）

公司銷售員工管理的規章制度 篇1

第一章總則

第一條目的

為了提升員工個人素質和能力，充分調動全體員工的主動性和積極性，並在公司內部營造公平、公正、公開的競爭機制，規範公司員工的晉升、晉級工作流程，特制定本制度。

第二條適用範圍

公司全體員工。

第三條權責

1.企業人力資源部負責制定公司員工的晉升制度。

2.相關部門經理負責晉升員工的申報、考核工作。

3.副總經理、總經理負責員工晉升的最終考核。

第四條升降的依據

1.職位所要求的知識、技能、

2.相關資歷和經驗。

3.工作表現和品行。

4.適應性和潛力。

5.公司要求的其他必備條件。

第二章員工晉升的類型與時間

第五條員工晉升類型

1.職位晉升、薪資晉升。

2.職位晉升、薪資不變。

3.職位不變、薪資晉升。

第六條員工晉升時間

1.定期：凡在年終（年中）被評為“A”且具備晉級資格的員工，可給予晉級。

2.不定期：在年度工作中，對公司有特殊貢獻，表現優異的員工，隨時予以晉升。

3.試用期員工，在試用期間，工作表現優秀者，由試用部門推薦，可提前晉升。

第三章員工晉升申報管理

第七條由員工所在部門管理者對準備晉升員工的工作表現、業績各方面的能力進行日常觀察，並根據本部門年度經營計劃、部門年度人力資源發展規劃以及階段性業務發展對管理人員的需求，向公司人力資源不提交《員工晉升審批表》。

第八條員工晉升申報到正式任命期間，各部門可根據工作需要在部門內部宣佈有該員工代理相應職位，並向其明確崗位職責要求和具體工作內容要求。在人力資源部未正式發佈任命之前，員工晉升後對應當工資及福利待遇等維持晉升前的水平不變。

第九條人力資源部依據各部門報審材料對準備晉升員工進行考核，考核在10個工作日內完成，並與15個工作日內出具相關評估報告反饋給相應部門。

第十條反部門呈報晉級者，部門需準備下列資料送交人力資源部。

1.《員工晉級申報表》。

2.員工自我評述報告。

3.員工人事考核表。

4.主管鑑定或推薦書。

5.具有説服力的事例。

6.其他相關材料。

第四章其他規定

第十一條凡在一年內，受過記過處分的員工不得參與評選。

第十二條員工晉升後若因不勝任該職位或犯有過失，公司可視情節輕重做出降職或免職處理。

第五章附則

第十三條本制度解釋權歸公司人力資源部並自頒佈之日起實施。

公司銷售員工管理的規章制度 篇2

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一、目的：

強調以業績為導向，按勞分配為原則，以銷售業績和能力拉昇收入水平，充分調動銷售積極性，創造更大的業績。

二、適用範圍：

本制度適用於所有列入計算提成產品，不屬提成範圍的產品公司另外製定獎勵制度。

三、銷售人員薪資構成：

1、銷售人員的薪資由底薪、提成構成；

2、發放月薪=底薪+提成+績效

四、銷售人員底薪設定：

銷售人員試用期工資統一為1200元，試用期為三個月，試用期考核之後進入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準，試用期時間不將累計到正式入職時間，銷售人員簽訂勞動用工合同後享受績效工資考核。

五、銷售任務提成比例：

銷售人員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公佈，試用期業務員第一個月不設定銷售任務，簽訂勞動合同後的正式期員工按100%計算任務額，每月完成銷售指100%標業務人員，可在月底報銷售部門申請績效工資，完成當月業績指標考核，績效工資將按實際在發放工資是一同發放。

六、提成制度：

1、提成結算方式：隔月結算，貨款未收回部分暫不結算，直至貨款全部回收；

2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比；

3、老客户提成計算辦法：

銷售提成=淨銷售額×銷售提成百分比（10%—15%）

淨銷售額＝銷售單價－生產成本－應交增值税

生產成本＝設計費+材料成本+製作成本+交通費用+公司日常運作成本百分比（5%—10%）

4、新開發客户提成計算辦法：

銷售提成=淨銷售額×銷售提成百分比20%

淨銷售額＝銷售單價－生產成本－應交增值税

生產成本＝設計費+材料成本+製作成本+交通費用+公司日常運作成本百分比（5%—10%）

5、銷售提成比率會根據本公司不同產品制定相應的提成政策。

6、業務人員交通費採用實報實銷制度，出差住宿一晚補貼80元。

七、激勵制度：

活躍業務員的競爭氛圍，特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性，創造衝鋒陷陣式的戰鬥力，特設五種銷售激勵方法：

1、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予300元獎勵；（銷售冠軍必須超額完成月銷售任務，回款率達到90%以上）

2、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予800元獎勵；（銷售冠軍必須超額完成月銷售任務，回款率達到90%以上）

3、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，給予5000元獎勵；（銷售冠軍必須超額完成月銷售任務，回款率達到90%以上）

4、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最後一個月工資發放；（如業務員未工作到年底獎金不予發放）

5、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎；

公司銷售員工管理的規章制度 篇3

一、銷售人員行為要求

1、着裝

男士上班着裝整潔，得體，穿皮鞋；女士不得塗過豔的指甲油，不得佩戴較誇張的首飾。

2、儀表

（1）注意保持個人衞生，無異味，如化粧品味太濃﹑酒味、煙味、吃蒜、葱異味食品。

（2）精神飽滿進入工作狀態，不得在營業區內吃東西，可以短時間進入休息室休息，時間不得超過20分鐘，休息中必須知會他人照看自己的櫃枱。不得在賣場內休息（美容區、顧客區、櫃枱內）

（3）着裝要整潔，保證區域內衞生和陳列，櫃枱整潔。

3、行為

（1）微笑是每個銷售員最起碼的表情，面對客户應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業，不準有不理睬的行為。

（2）有客户在手機賣場，不得大聲説話、閒聊、喊叫、亂丟、亂碰物品，發出不必要聲響。

4、言談

（1）説話要注意藝術，多用敬語（“歡迎光臨”、“您好”、“請喝水”、“請坐”、“請稍侯”、“對不起”、“請慢走”）。

（2）不準在客户聽到的範圍內討論客户的接待及跟進情況。

二、銷售人員紀律要求

1、銷售人員必須嚴格遵守上、下班作息時間，遲到超過二十分鐘以上的銷售人員扣除半天工資，並不得無故早退。如果未經店長同意早退，扣除當天全天工資。遲到超過一個小時的扣除當天全天工資。

2、請病假必須在上早班時間前一個小時打電話或發信息給店長，經店長同意後才可休假，否則視為曠工。

3、銷售櫃枱前不準看與銷售無關的雜誌、小説、報刊，更不準吃零食。每發現一次罰款人民幣20元。

4、銷售人員有私事不能第二天按時上下班的，必須於當日23：00前打電話或發短信息知會店長（否則視為遲到、早退處理）

5、每週五下班前銷售人員安排好下一週的作息時間，營業員每週週一至週五可以選擇一天進行休假，週六，週日不得休假。原則上在正常休息日之外不能休息，特殊情況要休息，必須提前一天知會店長。並經店長同意方可休息。

6、賣場內的人員作息時間按照公司要求，早班人員必須在7：：50集中進行早會，閉店前按時間組織晚間例會，早班請假或晚班因事早退，需要跟店長請假，除特殊、緊急情況外，事假、病假須提前一天向店長申請。具體作息時間如下：

早班：7：50—17：00如無店內要求，則按照整點下班。

午餐：

早班為11：30—12：30

晚班為12：30—13：30

吃飯時間要告知晚班同事照看自己的櫃枱。

晚班：10：30—19：30如店內無顧客，則按時組織例會

每日早會、晚班會開始前不得進行收、放機器，取拿機器必須經過店長的確認才可。

7、有下列情形之一者視情節輕重罰款十元以上（含十元）。

（1）未經店長同意答應客户額外折扣、優惠等。

（2）散佈不利於公司的信息，在團隊當中造成不良影響。

（3）同客户產生糾紛，如造成損失由公司管理層酌情處理。

（4）休息日不得關閉手機，造成公司事務無法聯繫。

（5）被客户投訴，情節嚴重的交由公司管理層處理。

（6）怠工，並對公司銷售任務有牴觸或不認真完成的。

（7）未經店長同意私自外出者。

8、有下列情形之一的罰款二十元以上。

（1）服務態度惡劣，與客户爭吵、打架者；

（2）被客户投訴，嚴重損害賣場或聯通形象、聲譽的；

（3）在賣場內與同事之間惡意攻擊或爭鬥者；

（4）利用工作職權收受別人財物、款項、謀求私利者；

（5）嚴重超範圍承諾客户者。

三、銷售人員客户接待條例

1、銷售人員接待客户以客户走到誰負責的櫃枱前誰接待為原則，當前接待客户的人員不能同時接待兩組客户。當第二組客户到櫃枱前時，由相鄰的銷售人員上前接待。

2、銷售人員應積極，主動接待上門來訪的每一個客户，不得搶客户，挑客户，只要對本賣場有興趣，包括同行願意接受銷售人員介紹的來訪人員均為客户。

3、銷售人員休息當天如上班可正常接待客户，不可遲到、早退。如出現不屬以上情況﹑由賣場負責人統籌安排全權處理。

四、銷售銷控管理條例

1、銷售單據上如有贈送物品則應詳細寫明，亂增、私贈發生糾紛的會追求責任人。

2、任何低於底價（結算價）或不正常低毛商品、卡、配件類商品，需要向店長進行申請，相關申請人為分店店長、店長、商品部、執行總經理，如無法找到第一責任人，則按照上報申請分級進行。上報人須對此信息進行記錄，備案。

公司銷售員工管理的規章制度 篇4

一、總則

為加強員工管理，規範員工行為，提高員工素質，特制定本制度。

本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規範員工言行的依據，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。

員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人諮詢，本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。

本制度自制定之日起開始執行。

二、銷售部組織架構

銷售總監

大區經理 大區經理 大區經理 大區經理 大區經理

區域經理 區域經理 區域經理 區域經理 區域經理

銷售主管 銷售主管 銷售主管 銷售主管 銷售主管

三、銷售部人員素質要求

1、品德好

2、很強的語言駕馭能力

3、人格魅力

4、很強的組織計劃管理能力協調能力

四、服裝規範

着裝規定：

1、工作期間，公司要求員工穿統一工作服，女性身着統一職業裝；男性穿西裝打領帶，夏季要求身着白襯衣深色西褲（領帶）。

2、上班時必須統一着裝，佩戴胸卡。

儀容要求：

1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡粧，並梳齊頭髮，男性頭髮不能蓋耳，至少每月理髮一次，勤洗頭、頭髮應梳理整齊，不凌亂，不留鬍鬚。

2、所有員工應每天打掃衞生後將鞋面擦乾淨，上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。

3、員工應隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。

4、所有員工工作期間衣着必須保持整潔，無污物，衣服應熨燙整齊。

五、考勤制度

1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。

3、考勤時間標準：以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。

4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須着裝整齊，儀容儀表於會前整理好，不規範者不得參加晨會。

5、調休、請假需提前一天經同意，並跟人事提前打招呼，以備考勤。

6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批准， 2天以內由銷售總監簽字批准。3天以上需總經理簽字批准（總經理不在由副總經理批准）。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發請假日工資。

7、休假按公司制度調整年休，具體參照《公司規章制度》。