供電所抄、核、收考核制度

下面是我們本站提供的制度文章供您參考：

一、抄表工作：

1、抄表人員必須嚴格按抄表日期進行抄表，不得隨意提前或延後，私自變更抄表日期的，每次扣20元。

2、按時交回抄表本並做好數據統計，延遲半天，扣20元。

3、抄表人員錯抄、漏抄、估抄、代抄，否則每次扣款小户20元/户，大户50元/户。因以上錯抄引起客户投訴，視情節輕重，每人一次扣款20-100元，因客户的原因不能準確抄表，必須在表字本上註明，並及時彙報，否則按估抄考核。

4、抄表要認真核對客户名稱、地址、表號、容量、倍率、用電性質，如不相符及時報告站長，否則每户每人扣20元。

5、對客户表卡上地址不詳細、不準確，抄表人員要及時給予糾正，否則不符一户扣10元。

6、私自隨意更改抄表卡、户名、户號、表號、容量等內容，發現每次罰款50元，故意更改表卡內容而謀取私利的，按農電股有關規定處理。

7、抄表時應注意電度表及當月電量是否有異常情況、竊電或違章用電，發現異常，應及時彙報，否則罰款20元。

8、抄表後，應填寫清楚，核算正確，否則每户扣5元。

9、無按期抄表，未按時交表卡造成後面工作無法進行扣50元。

10、對臨時用電客户，無填臨時用電結算單答覆用電，視同夥竊電行為，發現一次扣100元。

二、核算工作：

1、核算工作要保證客户基礎資料的準確性，核對無誤。檢查時發現不符者，是台區專責責任者扣專責10元，是核算員責任者扣核算員10元，是微機員責任者扣微機員10元。

2、每月電費、線損，票已開完出現差錯一處扣10元。

三、收費工作：

1、收費員領票時，要認真核對電費金額及電費票張數，進行簽字，未辦理手續缺一項扣5元。

2、收費時認真細緻觀察假幣，收到假幣後果自負。

3、未能按時電費結零欠500元以下者，每日扣10元，500元以上每日扣20元。

4、因收費和客户爭吵，導致投訴經調查是收費員問題，投訴一次扣10元。

5、每個台區最後剩餘票數不能超過20%。

四、開票工作：

1、每月按時按台區開票，不得隨意變更。

2、必須按表卡開票，否則扣10元。

3、準確率100%，否則扣10元。

五、為了抄、核、收順利進行，嚴格考核制度，提高人員素質，保證各項指標圓滿完成。