珠寶員工規章制度（精選22篇）

珠寶員工規章制度 篇1

清潔衞生規範：

1、 顧客走後即時清理貨品，清理櫃枱衞生，如在沒有顧客的情況下，發現櫃枱有手印或灰塵，每次扣2分。

2、 未值日，責任人每人扣款5分。值日生負責地面、衞生間、室外台階（衞生間馬桶，洗手盆必須清洗，地面 無雜物）。

3、 所負責區域內或值日衞生不達標者每次扣2分。

4、 每週一早上進行大掃除。

5、 每天各櫃枱負責人，負責櫃枱、顧客凳子、背景牆衞生，做到無灰塵。（櫃枱無水痕、無手印）

6、 收銀員負責店前展櫃衞生。

員工形象規範：

淡粧上崗，發不過眉

手指甲不得超過3毫米

工作服不能有污漬，並定期熨燙。黑色皮鞋，並無過多裝飾。佩帶飾品僅限耳飾，不能佩帶誇張飾品，違紀者扣5分。

貨品陳列規範：

在沒有顧客的情況下，未及時整理櫃枱飾品，扣5分。

獎勵

銷售過程中得到顧客的表揚 獎10分

衞生 貨品擺放合格 每項獎2分

當月無錯票 錯帳 每項獎10分

注：每分1元

珠寶員工規章制度 篇2

全體員工應遵循、服從公司的以下規則：

一.維護公司聲譽，保護公司利益

二.服從領導，忠於職守。

三.提高水平，精通業務。

四.積極進取，完善自我。

五.團結互助，堅持原則。

六.工作中必須遵守以下事項：

1、在公司內外應注意自己的行為，應維護公司的名譽和信用。

A.儀容儀表；頭髮整潔無異味，淡粧，統一着裝，工牌統一佩戴左胸， 手部清潔指甲無污垢，不畫誇張指甲，統一穿黑色帶跟皮鞋。

B.言談舉止端莊，不嬉笑打鬧，工作期間不允許在賣場議論顧客。

C.虛心接納每位顧客的.意見和建議，合理處理顧客投訴並總結，不斷提高服務意思及品質。

D.工作期間參與賭博，酗酒，接打私人電話等惡劣行為者一律開除

E.員工會客會友時間不超過5分鐘

2、無論在公司內外都不得泄露公司的機密，堅決不能向他人出示有 關公司的一切訊息（如營業額、銷售票據、資料、賬簿、檔案）等。

A.數據保密，不與朋友或同行業人事銷售數據。

B.活動保密，活動方案不允許提前公佈。

C.公司發展擴張方案保密

3、積極主動迎接顧客，與顧客建立良好關係。

A.積極，主動，熱忱，微笑接待每位顧客，不以貌取人，做到不挑客，不拒客，不丟顧客單。

B.員工在銷售過程中，使用挑貨盤，貨品出櫃枱不超過三件。

C.正確使用銷售輔助工具，如小票，兑換票，筆，計算機，鏡子，展示脖等，成交後必須歸位。

D.不斷學習，努力提高專業知識，規範服務意識！

4、所有員工應尊屬上司的指示和安排，共同完成目標任務工作。各負責人對待下屬員工應做到公平公正、對事不對人，加強集體協作。

5、貨品管理；員工不能因私使用店內物品，未經允許任何人不得將店內商品帶出店內。

A.不允許私自佩戴櫃枱內銷售產品，包括店長，經理及老闆。

B.進退貨必須貨票一致，簽收人確認簽字，店長簽字，經理複核，才能進出櫃枱。

C.貨品陳列擺放必須按標準執行，標籤一致，無破損無污垢，一簽一貨，素金按重量大小歸類排列，非素按價格排列。

6、嚴守上下班規定時間，做到不遲到、早退、無故缺勤和工作中因私外出，如有特殊情況需請假，開具有效證明提出書面申請！

A.遲到早退違反規定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。

B.請假規定:請假一天扣除規定的底薪,事假加扣10元，曠工一天扣90元罰款並扣考評分（請假日一律不發薪資）

7、上班必須按規定着裝、佩戴工牌於左胸，保持清潔衞生。違反規定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。

8、上班女員工應按規定梳好頭髮、化淡粧。違反規定：罰款10元。

9、上班時間內不得食用零食、正餐、不得隨意接打手機、看報或與本行無關的資料等。違反規定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。

10、工作時間不得擅自離崗、空崗、坐崗、竄崗，員工之間不得大聲嬉笑、吵鬧、聚眾閒聊。違反規定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。

11、在營業時間內嚴禁雙手叉腰、雙手交叉胸前、手插兜、東倒西歪。違反規定:罰款5元。

12、營業時間，非當班工作人員，不得與當班人員閒聊影響正常營業，嚴禁進入櫃內。違反罰款：10元。

13、上班時間應避免長時間會客，避免將小孩帶入工作場所，違者罰款10元/次

14、工作中因個人原因發生工作失誤（不蓋章、不收小票、開錯票、開票不規範）給公司帶來經濟損失者將全額賠償損失金額並處罰款。違反規定：罰款10-20元。

15、任何員工在銷售中未得到（店長或經理）的許可絕對不允許私自降低折扣、減少金額零頭等。違反規定：補齊差額、罰款20元，重者給予開除。

16、員工在上下班時間必須交接好與工作有關的一切事項。（如;清查貨品、清點營業款、公司通知、售後等）

17、工作時間吃飯時間一般分三個時間段,每一時段為45分鐘。

午飯時間：11：00—11：45 11：45—12：30

晚飯時間：17：00—17：45 17：45—18：30

就餐時間人員視工作情況而定，在櫃人員必須是當班人員的一半。違反規定：罰款5-10元。

18、員工一般情況下不請假（特殊情況除外），一個月調班不得超過四次。員工請假、調班必須親自辦理事先書面申請。提前親自協商好請假期間出勤人員，如特殊情況不能提前辦理可電話請假、調班。違反規定：罰款10元、重者給予開除。

19、員工需辭職要提前15天以書面形式申請，口頭不予辦理。違反規定：不予受理，擅自離職者自負相關法律責任。

A.離職申請批准後，員工必須交接手頭工作，於當月店盤存結束後，交接櫃枱鑰匙，工裝，工牌等。清楚無誤方可離職。

B.員工離職或辭退後兩年內不得向外透露本公司數據機密，如對本公司造成不良後果者，本公司將向有關單位或個人提起訴訟，並追究當事人全部責任。

20、員工在工作中因工作失誤導致商品損壞或商品遺失等，需付工費並照價賠償。在責任明確的情況下由當事人個人承擔，責任歸屬不明確的由當班人員集體承擔。

21、入職新員工，在工作時間三個月內必須明確公司所有流程和事項，不能通過考試的一律不用。

22、在職所有員工必須遵從公司規定、嚴格執行。如違反公司規定公司有權作辭退處理。

珠寶員工規章制度 篇3

1、員工制度

1）店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2）如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3）不可佩帶過多的首飾

4）工裝要整齊，髒了就要洗

5）老員工要帶新近的員工

2、員工準則

1）員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，以自身的良好表現來建立品牌的形象

2）員工應遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排

3）如遇不明事項應遵從領導，同事之間要和睦相處，要對新近員工以友善的態度

4）員工應愛惜公司的財務

5）員工要對待工作要有滿腔的熱情，對顧客要以友善的態度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1）頭髮要整齊、清潔、頭飾要與工服、髮型搭配得當。

2）要按公司化粧標準化粧，不可留長指甲，塗重顏色指甲。

3）制服要乾淨、整潔，不能有異味。

4）店員不能穿拖鞋。

4、工裝、工牌佩帶情況

1）工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。

2）工作時間內必須佩帶工牌，要注意個人的儀容儀表。

3）凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰

4）未按公司或店鋪要求穿着工服的，罰款5元

5、店鋪衞生

1）櫥窗、通道、展廳需打掃乾淨

2）試衣間、鏡框、模特、地面、掛鈎、椅子均需打掃

珠寶員工規章制度 篇4

1、 考勤時間：早晚上下班必須按規定考勤，不充許遲到早退。員工考勤前應裝束完畢。

2、 病、事假按所休天數正常扣薪水。請假應提前申請。

3、 季度請假天數超過6天者，視為不勝任本崗位工作，可無條件辭退。

4、 員工請假不允許他人代理，否則視為無效。

5、 員工請事假三天以內（包括三天），由店內負責人批准；所有請假應正常履行請假手續

6、 員工如要延長假期，須向主管領導申請。未經同意，一律按曠工處理。

7、 如有突發事件，員工不能提前申請請假者，可電話直接請示主管領導，經批准後方可請假。

8、 凡因臨時性或季節性產生的延長工作時間一小時以上的，均按加班處理。

9、 午飯時為半小時，用餐時段由店內自行規定。

10、遲到早退者處以5元/次罰款，曠工者按日薪二倍標準進行處罰，對於屢教不改者視為嚴重違反勞動紀律，可無條件辭退。

珠寶員工規章制度 篇5

1、 無論任何原因未進行櫃枱交接者，出現問題，責任人負全部責任。

2、 出入庫時如有商品遺漏在櫃枱或金庫，每次扣責任者扣10分。如有貨品丟失，照原價賠償。

3、 開業後櫃枱未上鎖，扣責任人5分。

4、 基本商品知識或促銷活動不清楚，每次扣20分；造成顧客流失現象，責任人照單全買。

5、櫃枱出現飾品損壞現象，照價賠償。（此賠償由導購員均攤）

6、因為個人原因，被顧客投訴一次扣20—100分，嚴重者解除勞動合同。

7、無論任何原因，導購員之間或導購員與顧客之間在店內營業期間發生爭執現象，扣200分，嚴重者解除勞動合同。

8、 私自越權打折出售商品，責任者賠償全部損失外，每次扣50分。

9、 銷售小票開錯，款台查出當事人扣5分，（如有隱瞞，兩人各扣50分）已銷售，導購員與款台各扣20分，並 照價賠償所差的金額。（此金額由款台和導購員均分）

10、台帳由本櫃枱負責人填寫，並簽字確認。如出現錯誤，店內扣5分，公司查出錯誤，經手人一次扣50分。（台帳不充許塗改）

11、擅自打開非本區域櫃枱，出示貨品或售貨後未與櫃枱負責人交接者，如出現問題時，承擔全部責任。

12、款台收假鈔或結算錯誤，責任者承擔全部損失。

13、贈品出帳目不清，責任人照價賠償。

14、維修師如誤收假料，責任者承擔全部損失。

15、出示貨品必須配戴手套，如發現未戴，每次扣5分。

16、不得在工作期間整理私人物品影響店面形象，每次扣10分。

17、上崗期間，不得在賣場內接聽私人電話或發短信，發現一次扣10分；（手機不可帶在身上）如需接打電話時 必需到指定地點 時長不得超過10分鐘 違者扣2分。

18、在崗期間出現吃零食、嚼口香糖等現象，每次扣款5分。

19、賣場內不準聚堆聊天、有顧客在時不準大聲喧譁，聊和工作無關的話題，如有發生每次每人扣10分。

20、離崗之前，未與上級主官請示，每次扣10分。

21、站位保持標準站姿，不許趴、倚、靠櫃枱，如發現每次扣10分。

22、損壞公物，責任者按原價賠償損失。

23、用餐時間：分批進行用餐，每批30分鐘。用餐超時每分鐘1分。

24、顧客進店導購員視而不見，怠慢顧客，每次扣100分（無論當時做什麼，以顧客為主）

25、如在銷售過程中，如發現搶貨現象，一但發現扣200分，並立即辭退。

26、在銷售過程中，如發現因個人關係問題，怠慢顧客、服務不周而影響珠寶顧問銷售者，一旦發現扣100分。

27、如在接待顧客期間發現有棄客現象發生，違者扣200分。

28、不充許在櫃枱內讀書看報，違者扣5分

29、會客時間不得超出10分鐘 違者扣5分（在指定會客區）

30、不得在顧客面前談論其它顧客，違者扣10分。

店內員工月累計違反營業流程規範內容或工作紀律規範內容中項目達到三次以上，視為嚴重違紀，可無理由辭退並不給予任何補償。

珠寶員工規章制度 篇6

一、遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。

二、維護公司聲譽，保護公司利益。

三、服從領導，關心下屬，團結互助。

四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

五、不斷學習，提高水平，精通業務。

六、積極進取，勇於開拓，求實創新。

為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度。

一、總則

1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

5、公司實行“崗薪制”的分配製度，為員工提供收入和福利保證，並隨着經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以獎勵。

6、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

二、辦公室管理制度

1、文件收發規定

1）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成後，由總經理簽發。

2）業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理審核、簽發。

3）屬於祕密的文件，核稿人應該注“祕密”字樣，並確定報送範圍。祕密文件按保密規定，由專人印製、報送。

4）已簽發的文件由核稿人登記，並按不同類別編號後，按文印規定處理。

5）公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，並報告報送結果。

6）經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

7）外來的文件由辦公室文書負責簽收，並於接件當日填寫閲辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閲辦；屬急件的，應在接件後即時報送。

8）文件閲辦部門或個人，對有閲辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室説明原因。

2、文印管理規定

1）所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

2）打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統一打印。打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。

3）文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

4）文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

5）嚴禁擅自為私人打印、複印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

3、辦公用品購置、領用規定

1）公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用，由經理審核並總經理批准後辦理。

2）辦公用品購置後，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。

3）辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。

4）所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

5）個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。

三、考勤制度

1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

2、工作時間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。

3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批准；3天以內的（含3天），由副總經理批准；3天以上的，報總經理批准。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。

4、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。 （上下班時間）

5、一個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。

6、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，並給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，並給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，並給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。

8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度相關條款處理；未經批准擅自不參加的，視為曠工。

9、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批准；未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痺袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。

四、人事管理制度

1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(僱)用合同。員工與公司的關係為合同關係，雙方都必須遵守合同。

2、公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲；勞動工資、勞保福利等各項工作的實施，並辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續。

3、公司各職能部門，用人實行定員、定崗，其設置、編制、調整或撤銷，由總經理提出方案，報董事局批准後實施。

4、因工作及生產、業務發展需要、各部門需要增加用工的，一律報總經理審批。

5、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。

6、各級員工的聘任程序如下：

1）總經理，由董事局主席提名董事局聘任；

2）副總經理、總經理助理、部門主任等高級職員，由總經理提請董事局聘任；

3）部門副主任(副部長)及其他員工，由總經理聘任；

7、公司內部若有空缺或有新職時，可能由內部晉升或調職，出現下列情形進行對外招聘。

1）公司內部無合適人選時；

2）需求量大，內部人力不足；

3）需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。

8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，並以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則，經所屬部門考核合格任用。

9、新聘(僱)員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經人事部審查考核，符合聘僱條件者，先簽試用合同，經培訓後試用3個月。

10、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規章制度，瞭解公司情況，學習崗位業務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間，由人事部會同用人單位考察其現實表現和工作能力。試用期間的工資，按擬定的工資下調一級發給。

11、員工試用期滿15天前，由用人單位作出鑑定，提出是否錄用的意見，經人事部審核後，報總經理審批。批准錄用者與公司簽訂聘(僱)用合同。

12、臨時工由各下屬公司、企業在上級核准的'指標內僱用。報勞動人事部備案。

13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則，根據員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

14、員工的工資，由決定聘用者依照前條規定確定，由人事部行文通知財務部門發放。

15、公司執行國家勞動保護法規，員工享有相應的勞保待遇。

16、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規定提取、發放。

17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25週歲女23週歲)假10天，異地結婚可適當另給路程假，假期內工資照發。

18、產育假按國家有關規定執行。

19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時，喪假3天；異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發。

20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。

21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告，到人事部門辦理辭職手續。

22、員工與公司簽訂聘(僱)用合同後，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。

23、合同期內員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經原批准聘(僱)用的領導批准後，由人事部給予辦理辭職手續。

24、員工未經批准而自行離職的，公司不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。

25、員工必須服從組織安排，遵守各項規章制度，凡有違反並經教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。

26、公司對辭退員工持慎重態度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報《辭退員工審批表》，提出辭退理由，經人事部核實，對符合聘用合同規定的辭退條件的，報原批准聘用的領導批准後，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續。未經人事部核實和領導批准的，不得辭退。

27、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。

28、聘(僱)用期滿，合同即告終止。員工或公司不續簽聘(僱)用合同的，到人事部辦理終止合同手續。

29、員工嚴重違反規章制度、後果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除。

30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(僱)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業務資料，並移交業務渠道。否則，人事部不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。

五、差旅費管理制度

1、本辦法適用於本公司因公出差支領旅費的員工。

2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：

1）交通費係指火車、汽車、飛機等費用。

2）膳宿費係指膳食費及宿費。

3）特別費係指因公支付郵電或招待費等。

3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經部門負責人審核並呈報總經理批准後出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經理，等返回公司後，應立即補辦手續，員工出差報支表的處理程序如下：

1）出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經部門負責人審核後呈報總經理批准。

2）出差人憑核准的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。

3）出差人返回後7日內應填寫差旅費報銷單，註明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部負責人審核後報總經理批准，由財務部在報銷時沖銷預支數。

4、差旅費按業務需要按崗位職務分成如下幾個包乾：

1）享受總經理以上待遇的人員，差旅費實報實銷。

2）享受副總經理待遇的人員，宿費上限150元/日。

3）享受部門負責人待遇的人員，宿費上限100元/日，其他人員宿費上限80元/日，另伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核准的交通方式依票據實報實銷。

4）公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經主管領導核准，依票據實報實銷，同時取消當日伙食補助。

5）公司員工出差期間，因遊覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。

5、因公出差、經總經理批准借支公款，應在回單位後七天內交清，不得拖欠。非因公事並經總經理批准，任何人不得借支公款。

六、合同管理制度

1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

2、合同管理是企業管理的一項重要內容，搞好合同管理，對於公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導幹部、法人委託人以及其他有關人員，都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。

3、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。

4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委託書的法人委託人，法人委託人必須對本企業負責。

5、簽約人在簽訂合同之前，必須認真瞭解對方當事人的情況。

6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優簽約”的原則。

7、合同對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。

8、雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業務章，註明合同有效期限。

9、除合同履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協議合同由我方所在市人民法院管轄。

10、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。

11、變更、解除合同，一律必需採用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。

12、變更、解除合同的協議在未達成或未批准之前，原合同仍有效，仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。

13、合同管理由董事長授權總經理總負責，歸口管理部門為財務部、辦公室。

14、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名後，按審批權限分別由董事長、總經理或

珠寶員工規章制度 篇7

1、儀容儀表

員工須按照酒店儀容儀表標準來要求自己。展現朝氣蓬勃、專業的精神面貌。

（1）勤剪頭髮勤洗頭，頭髮長度符合標準。

（2）勤剪指甲，指甲長度不超過1毫米，保持乾淨，所有員工不允許塗指甲油。

（3）制服按要求穿好，扣好所有應扣的鈕釦，保持平整、乾淨整潔。

（4）穿酒店統一規定並且發給的鞋襪，保持鞋面乾淨、皮鞋光亮。

（5）勤洗澡，確保身體無異味。

（6）首飾：最多隻戴一枚結婚戒指和一塊手錶，手鐲及腳鏈不能佩戴，廚師不能佩戴任何事物。

（7）女員工化淡粧，耳部只可佩戴耳釘，但每隻耳朵只能帶一枚，保持文雅的姿勢；男員工每天剃鬚，鼻毛耳毛不外露，男士不準佩戴耳釘、耳環、鼻釘、鼻環等。

2、員工名牌

員工當班時必須正確佩戴員工名牌，保持名牌的乾淨、衞生並妥善保存。如有遺失或損壞，則按酒店規定辦理。

3、員工更衣櫃

（1）酒店為每個人提供更衣櫃，以便員工存放工服或個人衣服。員工必須保持更衣櫃的衞生及整潔、不得存放貴重物品和除衣物外的其他個人物品；不得私配鑰匙或他人私自調換、加鎖。部門領導不定期檢查員工更衣櫃。

（2）員工必須遵守員工區域的所有規定，以保持員工生活環境的秩序和衞生及安全。如有違紀，則按有關規定進行處罰。

（3）員工工作中應遵守團結、協作、服從、守紀、嚴格的原則，創造良好的工作環境、培養和諧、高效的團隊精神、精益求精的職業精神，以利提高酒店的工作效率。

4、個人資料

員工申請職位時將真實個人資料填寫（入職申請表）內；員工若有個人資料變換，須在一個月內填寫（個人資料變更表）及時通知人事部。

5、員工通道

（1）員工上下班必須使用指定的員工通道。

（2）員工上下班離開酒店時必須主動將隨身攜帶的個人物品交保安檢查。

（3）任何個人貴重財物不得帶入酒店，否則尚有損失，酒店恕不負責。

6、拾遺

員工在酒店範圍內拾到任何財物必須立即上交主管處理。

7、個人行為

（1）員工必須愛護酒店財物，不得破壞或利用工作之便私用公物、不得在公共場所對告示之招聘、公告等亂塗亂畫。

（2）員工不得利用自己在酒店中的身份從事與酒店無關的活動

（3）員工要注意自己在公眾場合中的言行舉止，以免損壞的聲譽。

（4）員工的行為必須符合社會公德。由此而引致的糾紛，除責任由員工個人負責外，還要被處罰。

（5）在工作中有機會接觸酒店的保密政策和數據的員工，有義務和責任為酒店保守機密。

8、員工工作評估

員工試用期滿，轉正與否必須工作評估；員工職位變更時必須作工作評估。

9、員工離職

員工無論何種原因離職，必須在離職生效期內的當天內辦理好一切離店手續，在辦理手續期間，離職員工尚可使用酒店給員工提供的一般福利。

10、環境保護

保護環境，有利於每一個人。員工有責任保護我們生活和客人的環境，提高我們的文明程度。進而加入到保護地球、保護我們生活的空間隊伍。

珠寶員工規章制度 篇8

1、員工在遇到客人來訪時，應立即停止一切行為，問：“您好，請問您有什麼事嗎？”，並隨時保持積極熱情的工作態度，做到來有迎聲、問有應聲、走有送聲。比如遇到投訴，請顧客坐下，當區管理員在的話馬上為其解決或請其稍等馬上幫其聯繫當區管理員。

2、當高級管理人員進入辦公室時，員工應起立問好，以示尊敬，離開時道“再見”。

3、出入各部辦公室要先敲敲門，得到允許再行進入，隨手請關門，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事，確須打斷對方説話，也要有禮貌的表示歉意後，再講事情內容。

4、員工在代表本部門與其他部門接觸時，態度要好，注意言行，並及時對他們幫助表示感謝。

5、在辦公室不允許吃零食、看雜誌、小説、打撲克、下棋、睡覺、聽廣播、打鬧及大聲喧譁或聚眾大聲談笑。

6、員工在討論問題時，聲音應適中。

7、開會時要認真聽講，認真做會議記錄。開會時要坐姿端正，嚴禁在下面小聲討論。開會期間嚴禁接聽或撥打電話。

8、員工在工作期間不得做與本職工作無關的事，不得接待好友，不得在工作時間購物，不得聚眾閒談，不得到精品屋或櫃枱閒坐，不得和其他其他部門員工閒談，不得到其他辦公室閒坐。

9、上崗期間不能互相勾肩搭背，説笑打鬧，挽臂並行的。

10、工作期間任何員工都不可以直接稱呼領導者姓名，更不可對上級表現出任何無理及不滿的行為。、

11、商城內與同事遇見應點頭行禮表示致意，遇到商城領導、業户要禮讓，不得爭道搶行。

12、工作時間接待來訪人員要禮貌，不允許出現冷麪孔，應使用文明用語，不準使用禁語，工作中做到“三不講”粗話、髒話、無禮的話不講。諷刺挖苦的話不講。有損商城聲譽的話不講。

13、接待上級領導或外賓參觀購物時，要態度優雅，語氣柔和，落落大方，樹立良好的企業形象。

14、員工外出辦事時應經商城部門經理安排或批准，辦事時要注意代表商城形象，做到不卑不亢，工作時間離崗外出時，需告知同事或領導去向。

15、在通道走廊行走時要放輕腳步，不要大聲説話，唱歌或吹口哨。

16、每天下班前要請示部門經理，確認無事後方可下班，下班時互相再見。

17、員工與員工、員工與業户之間不得處朋友。

18、員工不允許接受業户宴請或收受禮物。

珠寶員工規章制度 篇9

1、進廠維修的車輛應到生產技術部門報修，技術員、質檢員根據駕駛員報修項目，用檢測設備檢測診斷，視情修理的原則決定修理項目，填寫報修單，統一安排作業。二級維護、總成修理、整車修理必須簽定維修合同，註明維修工期，修後質量保證期和車輛預算修理費金額。

2、辦理車輛交接手續、工具、裝備存放，交接車人需簽字。

3、熱情接待進廠修車客户，以誠信為本、顧客至上、質量第一、合理收費為宗旨，接受車輛維修預約和車輛修後使用跟蹤，虛心聽取客户的'意見、要求、希望和投訴，並做好相應記錄。

4、做好外協加工件的交接工作，並交待加工標準和要求，以優質快速運回交付裝配。

5、做好出廠車輛結算(工時、材料分項計算)工作。

6、收集技術資料，建立車輛技術檔案和提供相關技術數據及解答技術問題。

7、企業設施、設備的管理、檢查、監督和使用及維護情況。

8、廠內的消防安全和生產安全的日常檢查教育管理。

9、員工的思想政治、職業道德，服務質量和技術培訓教育工作。

10、各項規章制度的貫徹執行、檢查落實和部門關係的協調。

以上生產經營管理制度由生產技術部門負責執行。

珠寶員工規章制度 篇10

第一節、總則

第一條、管理機構：公司業務人員由公司銷售部負責管理和調配，在銷售部經理的領導下開展工作，並對其負責。

第二條、業務人員崗位職責要求

積極宣傳、維護公司的品牌和產品、服務形象；進行市場業務拓展，按計劃拜訪客户，開發、建立並維持穩定的客户關係；確保公司利潤率，達到客户需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務。

第二節、基本要求

第三條、嚴格遵守公司一切規章制度，遵守職業道德，愛崗敬業，嚴於律己，團結互助，互相學習，積極進取，不進行拉幫結派，不酗酒、不賭博。

第四條、為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業，積極上進；工作認真負責；具有較強的進取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務意識。

第五條、觀察能力和應變能力強；接受能力強；口頭與書面表達能力強，良好的溝通表達（包括闡述，講解，基本商務寫作，傾聽和理解能力）技巧；擁有良好的團隊協作能力，一定的團隊建設及管理能力。

第六條、具有敏鋭的商業意識、市場洞察力；具有良好的市場預測、統籌規劃、分析及應變能力；具有一定的組織協調能力、風險預控能力、談判能力、公關能力、執行力。

第七條、有開拓、維護客户經驗；客户導向，能夠傾聽、理解、和準確把握客户的真實需求，並客觀地影響客户的購買行為與決策。

第八條、業務人員應認真學習營銷理論，不斷提高營銷技巧和電話營銷技巧。以目標為導向，理解團隊目標並不斷提升個人目標以及執行力。

第九條、熟悉企業全面運作，企業運營管理，各部門工作流程；熟記產品知識、功能、作用機理，瞭解公司基本情況；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產品優勢，並能形成一套有見解的説服客户的理論。

第十條、實踐與理論相結合，勇於探索和創新，善於將自己的工作經驗加以歸納和提升，提高銷售能力，並向上級提供建設性意見。

第十一條、服從部門經理的安排，增強團隊合作精神，協助部門銷售計劃的完成。

第三節、業務人員工作職責

第十二條、收集市場信息

採集、整理市場及行業信息，追蹤同行競爭對手及整個行業的發展動態，特別是競爭品牌動向，提交市場分析報告，相關業務的記錄和分析，定期撰寫行業發展情況及重點客户情況簡報，為企業戰略調整提供情報，為重大營銷決策提供建議和信息支持；從而實現“市場引導製造”的經營理念；為做好產品、市場定位、市場、研發決策提供依據；及時提供市場反饋意見，提出合理化建議。

第十三條、收集、整理客户信息

1、根據公司產品特點，實用性以及市場定位策略，通過多種渠道收集潛在客户，建立、維護潛在客户檔案。從網上或從公司及其它渠道獲得的詳細的客户需求應及時備案，誰先備案算誰的，以免業務員之間的業務衝突。

2、通過電話，拜訪等不同途徑瞭解潛在客户的需求，客户前期的需求分析、方案、演示與商務溝通。

3、建立新客户開發履歷表，負責收集、整理客户信息建立資料檔案，完善現實客户履歷，為企業長足發展提供資源保障。

4、與客户交流中要充分了解客户目前的狀況，和採購渠道，建立各級客户資料檔案，保持雙向溝通。

第十四條、客户徵信調查

1、驗證對方當事人有效證件，驗明主體資格，經營權限，瞭解其資信狀況、履約能力，審查對方經辦人代理權限，審查對方提供資料的真實性與合法性，並複印對方當事人的法人營業執照及專業資格證書留存。

2、關注出現在主要經營者、企業管理制度、生產、經營、財務、市場表現、宏觀環境等方面的信用異常徵兆，並取得相應證據。

第十五條、推廣介紹

1、拓展市場開發渠道，負責向潛在客户推介，闡述公司的產品以及服務；處理客户詢價；努力拓展新客户。

2、聯合公司內部產品、技術支持等不同人員向客户闡述公司產品與服務，獲得銷售機會。

3、完成客户聯繫，定期拜訪客户，瞭解客户需求、市場動態，挖掘行業客户潛在銷售機會，向用户提供最佳的解決方案，獲取客户訂單以促進產品銷售，擴大市場份額，確保公司利潤。

4、做好分管區域終端拜訪工作。至少保持每月拜訪頻率：轄內A類店為3次以上、B類店為2次以上、C類店為1次以上。

第十六條、談判與訂約

1、業務人員聯繫客户時，嚴格按公司公佈的價格向客户報價，並記錄備案（含報價時間、客户名稱、所報價格等）。

2、業務人員負責向本轄區的客户報價，若接到其他區域用户詢價，須轉達給主管。

3、簽訂合同前，瞭解客户、商家資信，做好資信調查，有效防範資金風險。

4、簽訂合同時，業務人員對合同文本所規定的條款填寫內容進行認真推敲，逐項填寫完善，不得塗改，嚴格按《民法典》和公司《合同管理制度》執行，並簽章認可，對違規者，視情節輕重給予處罰。

5、合同文本採用公司規定的標準合同。

第十七條、履約

1、協調各相關職能部門資源，負責項目實施過程中的信息溝通協調，工作機制協調，做好客户與公司其他支持部門的溝通橋樑；使公司內部各有關部門為完成客户開發或完成客户定製產品而形成合力；以期保證客户的滿意度。

2、貨款、貨運等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回。

3、業務人員在合同或訂單簽好後，應嚴格按約定支付款項，不得為難客户、故意拖欠貨款。

4、嚴格執行公司促銷政策，所有促銷產品除質量問題外，一律不得退貨。

第十八條、售後服務

1、協助客户服務部完成客户投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。

2、公關、促銷活動的總體、現場指揮。協助客户服務部維護客情關係。

3、持續改善客户關係，客户檔案的管理、客户拜訪及關係維護。

第十九條、回款

1、業務人員未妥善地履行客户徵信調查義務造成壞賬的，依公司獎懲制度予以處罰。

2、業務人員因重大過失而未妥善地履行客户徵信調查義務造成壞賬的，承擔公司損失的一半。

3、業務人員因重大過失造成款項丟失或被騙，承擔全額損失。對配合客户詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責任。

第二十條、反饋

1、向銷售經理提供例行性銷售報告以及制定銷售活動計劃。

2、負責處理價格、合同、談判、收款等銷售相關的客户資料的整理與更新，並及時反饋到公司客户管理系統中。

第二十一條、公共關係

1、依據市場發展需要，維護、開拓與政府、媒體、客户及相關企業間的積極交流與良好合作。

2、開展公關營銷，負責轄區終端營業員生日禮物派送，與終端營業員建立良好關係。

3、參與培訓、指導和管理、考核促銷員。

4、組織、參與各項促銷活動。

第四節、勞動紀律

第二十二條、考勤

1、應嚴格遵守公司《考勤制度》、《請假制度》等各項規章制度。

2、業務人員每天須打卡兩次，不出差需按正常工作時間每天打卡四次。

3、為了隨時保持良好的溝通與聯繫，業務員的手機從7：00--22：00必須處於開機狀態，保證有充足的話費及電量，並不能隨意更改號碼。如影響到任務執行者，則記大過一次處分。

第二十三條、提交日常報表

認真按時完成工作日報、週報表及各類計劃和總結。日報表、週報表將各項事宜交代清楚，並於次日上午8：30前交辦公室；月總結下月2日前交辦公室；字跡潦草、敷衍了事的重新填寫。

第二十四條、參加業務會議，無故缺席除按公司相關規定處罰外，銷售部處罰______元/次。

1、每天早晨參加由主管或經理主持的晨、會，彙報昨天工作情況和今天的工作安排：包括昨天推銷地點，洽談成敗經驗，提出市場的技術和商務上反饋問題，以供大家討論解決；今天計劃推銷地點，預計成敗可能。

2、按時按要求參加公司組織召開的各項會議或活動。

第二十五條、必須履行對公司機密、業務上的重要信息的保密義務，不得將公司業務及營銷信息泄露給他人。

第二十六條、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。

第五節、業務員日常行為規範

第二十七條、注重商務禮儀，形象氣質佳，儀表良好，員工着裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員着裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿着要大方得體，不濃粧豔抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

第二十八條、公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、髒話。語言表達能力強、有談判溝通技巧、不得囉嗦。

第二十九條、除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。與工作無關的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。

第三十條、工作期間應認真工作，不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧譁，不得妨礙其他人開展業務工作，不得擅自離開工作崗位，不可閲讀與工作業務無關的書報雜誌。

第三十一條、同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。對同事的升遷要吃積極的態度，不議論同事的私事，關心同事，幫助同事。

第三十二條、工作時，不打非業務性電話，接非業務性電話時應儘量縮短時間。打接電話：態度和氣、熱情；內容簡短、不閒談；對有不合理要求的電話要委婉拒絕，語調適中不要過高。

第三十二條、客人來訪原則上應有預約，並在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。

第三十三條、外出辦事應注意：

1、要遵守其他單位的門衞制度，主動出示證件。

2、進門時要輕聲敲門，説話和氣舉止大方得體。

3、不講影響公司形象的話和對公司不利的話。

4、禮貌道別。

5、做到據實報銷，不隱瞞行程，不瞞報費用。

第六節、出差管理

第三十四條、出差前做好出差準備，最好電話預約好，做到有的放矢。

第三十五條、出發前檢查儀表的整潔，並攜帶包括但不限於以下銷售物品：

1、銷售證明文件：《營業執照》、《税務登記證》、《生產許可證》、《衞生許可證》、《行業監管機構批文》、《價格表》。

2、終端日報表、筆記本、筆。

3、名片、計算器。

4、產品樣品、傳單和招貼畫。

第三十六條、出差期間應注意：分區銷售不得越界；統一價格不得抬高或降低；有效地張貼和散發傳單。

第三十七條、出差期間應合理安排工作時間，要有工作計劃，每天填寫拜訪記錄表（客户報備表），出差日記要有客户詳細檔案及客户庫存和當月產品消化情況，分析競爭對手信息，並按時交回公司。

第三十八條、業務員出差期間，每隔固定期限用當地固定電話向公司彙報，每月出差前、後到公司登記，以便考核工資。

第七節、駐點日常管理注意事項

第三十九條、業務人員必須嚴格遵守公司的勞動紀律，在公司人員執行公司作息時間；駐點人員可以根據區域特點制定本駐點的作息時間，但要報公司備案；每日工作服從主管安排。駐點人員晚上非因業務需要不得外出，如因業務需要外出必須經駐點主管批准。

第四十條、每天根據值日程表安排人員值班，由值日人員負責做好駐點的衞生打掃及伙食安排，始終保持清潔整齊的辦公環境。駐點的公共物品及個人物品擺放整齊，如人為損壞公物及租住房屋原有設施，照價賠償。

第四十一條、駐點人員外出時要有防範意識和安全意識，應做好自身的保護工作，以防止發生意外。

第四十二條、駐點電腦由內勤保管和使用，在使用電腦的同時做好保養、維護和管理工作。駐點電話及傳真只用於公事，不得因私使用電話，駐點內勤和主管負管理責任。

風險提示：

實踐中，發生離職員工侵犯公司商業祕密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業祕密，而是該祕密是不是構成受法律保護的“商業祕密”，以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由於商業祕密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無策。

企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議，據此證明商業祕密的存在、證明企業對商業祕密採取了保護措施，一旦發生侵犯商業祕密的行為，便於舉證，有利於企業藉助法律手段保護自己的商業祕密，維護合法的權益。

第四十三條、客户來訪時，禮貌接待，並將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。

第八節、薪酬制度

第四十四條、業務員工資=底薪+崗位津貼+業務提成。

第四十五條、底薪：業務員按工齡四個月以內、工齡四個月以上、工齡一年以上，分三個檔次確定底薪。因業務突出且具備一定管理能力的升為業務主管的，除底薪+崗位津貼＋提成外，公司另行根據其貢獻進行實施物質獎勵。

第四十六條、業務提成計算方法：每季度完成銷售任務以內的，提成為5%、；超出銷售任務的部分提成為10％。每季度支付一次，提成結算時間為收回全部貨款之日。銷售任務另行分區域確定。

第四十七條、業務員未完成每月銷售任務的，按完成比例發放底薪和崗位津貼。銷售額以簽約為準。

第四十八條、當月銷售總額達到銷售任務的300%以上或連續三個月銷售總額累計達到銷售任務的300%以上，則次月可享受公司特別獎勵。

第四十九條、業務主管有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決業務員工作過程中遇到的問題。由於影響個人的業務量，公司另行給予業務主管崗位津貼；業務主管每三個月考核一次，考核不合格者取消業務主管資格。

第五十條、試用期薪資的特別規定

1、新業務員到崗後，由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需通過基本培訓後方可上崗。培訓期間按最低工資標準支付薪資。

2、試用期內的薪資：無銷售定額；無崗位津貼和提成；只支付底薪；有突出表現的，公司給予獎勵。

3、試用期內按本管理制度第四十七條計算的薪資高於業務員底薪的，其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計算。

4、業務員入職的第三個月份按本管理制度第四十七條計算的薪資低於業務員底薪的，視為不能勝任業務員工作崗位，將依據勞動合同法進行處理。

第九節、費用核銷

第五十一條、業務員出差如需預借差旅費的，到財務處填寫預借差旅費單，經財務部和總經理審核同意並簽字後方可領取預借差旅費。預借差旅費最多不可超過1000元。

第五十二條、經批准的出差車程時間在3小時以外的，長途車費憑據報銷；市內交通費、住宿費、出差伙食補助費實行分區域包乾，包乾費用另行規定。

第五十三條、未經批准的出差車程時間在3小時以外的，簽單金額達萬元以上的，按前條規定核銷費用；簽單金額達萬元以下的，按前條規定的50%核銷費用；未簽單，費用自理；無可查證確實具有出差情形的證據的，按曠工處理。

第五十四條、經批准的出差車程時間在3小時以內的，公司不予住宿補助。長途車費憑據報銷；市內交通費、出差伙食補助費實行分區域包乾，包乾費用另行規定。有特殊情況經許可的，在經許可的範圍內報銷住宿費。

第五十五條、未經批准的出差車程時間在3小時以內的，簽單金額達三千元以上的，按前條規定核銷費用；簽單金額達三千元以下的，按前條規定的50%核銷費用；未簽單，費用自理；無可查證確實具有出差情形的證據的，按曠工處理。

第五十六條、單筆訂單金額超過五萬元需請客户吃飯的，成交則公司據實報銷；不成交則不報銷。

第五十七條、每趟出差去外地見同一客户，最多不可超過兩次。兩次之後的費用，自行處理。如果同一客户，第一次出差見面沒有成交，第二次見面才成交的，則按交通費，住宿費的報銷標準，給予報銷。

第五十八條、每趟拜訪同一客户，最多不可超過兩天，超過兩天之後的費用自行處理，超過4天的應報部門主管批准，否則按曠工處理。

第五十九條、儘量做到自己的客户自己見，減少出差人員。如果邀同事一起去見客户，那麼受邀人員出差過程中所產生的任何費用，公司均不予報銷。特批除外。

第六十條、出差人員出差回來後，必須在一週內，拿着有關報銷票據到財務處辦理報銷手續。每趟出差回公司後，應積極核對費用，以免長時間不對帳，發生混亂現象。

第十節、獎懲

第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的，公司另行給予貨款的1%的獎勵。貨款超過合同約定日期的30天內全部收回的，公司另行給予貨款的0.5%的獎勵。

第六十二條、貨款超過合同約定日期的60天才全部收回的，公司進行業務員每筆200元的處罰。貨款超過合同約定日期的180天才全部收回的，業務員提成減半。貨款超過合同約定日期的一年才全部收回的，取消業務員提成。

珠寶員工規章制度 篇11

為了進一步保持超市員工工作積極性和自覺性，貫徹企業精神和經營宗旨，保證超市目標實現特制定本制度。

獎懲原則：獎優罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落後。

一、獎勵：

獎勵是成績的體現、進取的動力、激勵的措施，超市奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業，超市設立如下激勵項目：

1、最佳團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業務水平、部門內及與其他部門間的協作溝通等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。

獎勵方式：通報表彰和頒發獎金100元

2、優秀管理者獎：根據超市對各級管理人員的審核標準，參考績效考核成果，年終評出優秀管理者，予以獎勵。

獎勵方式：通報表彰和頒發獎金100元

3、優秀員工獎：根據各崗位員工工作業績積累，當年出勤情況較好，全優完成各項指標，無糾紛，無事故，無投訴，貢獻突出者，由部門經理推薦至行政部，經總經理審批後授予優秀員工獎。

獎勵方式：通報表彰和頒發獎金50元。

4、舉報獎：超市任何一個員工，都有權利有義務對超市內部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向超市總經理舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發舉報獎。

獎勵方式：為保障舉報人的權益，此獎不公開授予，由總經理或總經理授權人員特別頒發給獲獎者一定數量的獎金10—500元。

5、特殊貢獻獎：為保衞超市財產、人身安全、忠於職守者；開發新項目有詳細實施方案，且實施後獲得顯著效益者；為超市解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。

獎勵方式：通報表彰和頒發一定數量的獎金50—1000元。

二、其他獎勵

1、遵紀守法，執行超市規章制度，思想進步，文明禮貌，團結互助，事蹟突出；獎勵方式：月通報表彰和頒發獎金10元

2、一貫忠於職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現事故；獎勵方式：年通報表彰和頒發獎金50元

3、完成計劃指標，經濟效益良好；獎勵方式：通報表彰和頒發獎金10—200元

4、積極向超市提出合理化建議，為超市採納；獎勵方式：通報表彰和頒發獎金10—500元

5、全年無缺勤，積極做好本職工作。獎勵方式：通報表彰和頒發獎金50元

6、維護超市利益，為超市爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功；獎勵方式：通報表彰和頒發獎金100—500元

7、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事蹟突出，獎勵方式：通報表彰和頒發獎金10元

8、節約資源，節儉費用，為超市降低明顯損耗；獎勵方式：通報表彰和頒發獎金20元

9、領導有方，帶領員工良好完成各項任務；獎勵方式：通報表彰和頒發獎金20元

10、堅持自學，不斷提高業務水平，任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業證書。獎勵方式：通報表彰和頒發獎金20元

11、其他對超市作出貢獻，董事會或總經理變為應當給予獎勵的。

員工有上述表現符合《晉升制度》規定的，給予晉升提級。

三、獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

2、部門主管，店長助理審核；

3、總經理提名

四、懲罰：

懲罰是對出錯員工的教育，超市奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款並行的方式，即：每扣1分同時罰款1元的辦法，積分以半年為一個期限，半年期限尚未達到50分者，可以撤銷其積分底數，半年中積分滿50分或超過50分者，均以處名論處。半年積分超過100分予以辭退。

1、對下列違紀行為一次扣5分及相應罰款5元：上班時間儀容儀表不整，裝扮影響超市形象者隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者上班時間串崗、扎堆聊天者在超市或客户面前大聲喧譁或指手畫腳者長時間接打私人電話者上班時間看與工作無關書刊者上班時間未經允許從事娛樂活動者庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者接聽電話不規範或傳達文件不到位者在超市內就餐，吃零食或嚼口香糖地面衞生貨架衞生經多次檢查仍不乾淨者

2、對違反下列行為之一者一次扣10分及相應罰款10元未經領導批准中止工作，擅離崗位者工作時間幹私事，睡覺者利用超市設備從事與工作無關的事項者發現有損超市利益的言行，不上報或不及時制止者對非本職工作但有利益於超市的工作不予協助者不服從主管領導的合理指令或工作分派者對客户、同事污言穢語、不講禮貌者無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結者因服務態度問題導致客户投訴者

3、對下列行為一次扣20分即相應罰款20元對各級反饋的情況，經查屬實拒不簽字承認者在單位進行任何形式的賭博活動（超市組織的娛樂性質的集體活動除外）上班時間酗酒者。私自接受、索取回扣或禮物者。工作態度惡劣、侮辱他人者因過失泄漏超市機密者違反規定私自動用超市辦公設備及車輛者知情不舉，隱瞞他人嚴重違紀行為者。

4、對下列行為一次扣罰50—500分，並予以辭退處理，觸犯國家法律法規的，將移送司法機關處理：造成經濟損失的，賠償經濟損失。在工作場所打架鬥毆，造成嚴重傷亡者對客户投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重後果者蓄意破壞超市財物者觸犯國家法律法規，被拘留、勞教、判刑者故意泄漏超市機密者因嚴重失職給超市造成重大經濟損失者有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者散佈對超市不利言論，或從事損害超市形象、利益之行為者

5、受懲罰的員工可根據其表現，經研究給以留職察看處分者。

6、員工有下列情況，應賠償超市損失員工損壞超市物品，視情節輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償，非故意損壞的根據具體情況適當賠償。員工丟失超市財物按照一定比例給予賠償。其它造成超市損失者，視情節予以賠償

7、懲罰的實施員工可以直接向總經理或行政部報告違紀行為；部門經理對上述過失行為進行監督管理，對違紀情況做出處理決定，經行政部核查後予以處罰；總經理及行政部發現違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管和部門經理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門經理對違紀員工包庇、開脱的，處以受罰員工兩倍的罰分；

8、違紀罰款的繳納：對於員工違紀的處罰，部門經理應督促員工按照處罰額及規定的時限上繳部；罰款必須在罰單下達後2日內繳納，逾期未交將加倍處罰；對拒不繳納罰款的人員將予以辭退處理；

9、員工申訴認為超市處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內準備相應的申訴材料向總經理提起申訴，在總經理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。

五、員工考勤制度

1、員工上下班必須打卡，每日6次，上班前和下班後，不得無故不打卡、不得代他人打卡，因故不能打卡者，必須有部門領導批准簽字，把備忘錄交考勤員處；

2、違反上述規定，每次罰款10元，違紀三次以上除罰款外，給予書面警告並記入個人考核檔案；

3、員工應遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到5分鐘扣2元，當月累計遲到早退10次扣半個月基本工資，15次停發當月工資，20次以上（包括20次）降工資一級。遲到早退半小作曠工半天處理；

4、員工無故不上班或外出不登記，作曠工處理。曠工2倍扣除當月工資。連續曠工5天、或一年內累計曠工達30天者，超市予以辭退；

5、凡遇特殊重大自然災害，未在規定上下班的時間內到達，不予罰款，災害解除員工必須照常上班；

6、員工請事假、病假、公假等，必須到人事部領取統一請假條，正確填寫，報有關領導簽字後，送人事部處備案。具體程序如下：

（1）請假20分鐘—60分鐘由部門主管批准後交與部門經理

（2）請假半天或一天時間，由部門經理批准後交予總經理

（3）員工請假不能在週六週末，以及國家法定假日內。

（4）員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇；

珠寶員工規章制度 篇12

為了本廠的發展壯大，為了員工的切身利益，本着“廠為人人、人人為廠”的宗旨，本廠特作出如下規章制度：

一、加強管理：

管理出效益，效益出質量，質量出利益，廠裏有了利益，員工才有更高的收入，員工必須服從廠裏的管理，安排、配合工作，否則給予記大過一次，情節嚴重的給予開除，不計發工資。

1、員工上班必須按照組長分配的任務，按質按量完成好。如驗收不合格，一是返工、二是照價賠償。

2、節約材料、不搞浪費。

凡發現損壞原材料，照價賠償，不該損失的，由過失方造成的由過失方照價賠償。凡領取的原材料堆放有序、不亂堆、不亂扔。如發現原材料有問題，首先報告組長更換，否則視為自己造成的。

3、下班時，保持環境乾淨、整潔，關好燈、電才能離開。

二、員工辭職制度

員工進廠需帶身份證或户口薄複印件到廠註冊，員工需辭職必須提前一個月書面報告，得同意後方能辭職，否則按自動離職處理（本廠不發放工資）。

三、請銷假制度

員工有事必須提前一天請假，並書面寫好請假條，得主管同意後方能請假，否則按曠工處理（曠工一天，按月工資的平均數扣發工資，三天不到算自離崗位，不計發工資）。遲到一次警告、二次記過、三次計大過，並按相應的標準處罰。

四、安全制度

本廠員工必須把安全放在第一，上班前必須檢查崗位上有無不安全的因素，如發現有問題需及時報告，並加以整改後方能工作，機具不能亂動零件，如有丟失由當事人負責賠償，本廠員工上下班必須注意路途中的安全，偷竊和家中的一切安全，廠門每晚11點準時關門，希各位員工按時回廠休息，否則一切後果自行負責。

五、機器設備管理制度

針車定人定位，非本人不能上機操作，如有損壞由機車主人負責賠償，針、線、銀筆使用以舊換新。

六、紀律制度

上班時間不準玩手機、聽耳機、睡覺、聊天，否者罰款10元一次，如不聽管理員勸告，罰款一次50元。

七、作息時間

上午：7:50—12:00下午：1:00—6:00

晚上：6:30—完成當日任務

八、如本月無遲到、早退、曠工、請假，給予全勤獎30元，如計件工資超過2500～3000元，給予生產獎金50～100元。

以上制度希望本廠員工人人遵照執行，謝謝合作！

珠寶員工規章制度 篇13

1.本工程施工管理,乙方應嚴格遵守國家及地方政府頒發的安全施工、文明施工等規範、條例,遵守甲方的現場管理規定。甲方將定期按《x市建設工程現場文明施工管理辦法及檢查評定標準》及招標單位安全文明現場管理程序等要求進行檢查,達不到文明工地標準,甲方即可勒令乙方停工整改,並相應給予違約經濟處罰。

2.乙方應在本項目執行iso9002質量管理體系,甲方將不定期進行抽查,發現不合格項目,除通報認證單位外,乙方還應支付違約金1000元。

3.乙方辦公室應配置齊全、完好的辦公設備,包括複印機、電腦(可上網)、打印機、傳真機等等

4.乙方在危險環境下施工之前,應制訂完善的安全保護措施,經甲方批准後實施。

5.考慮到工地可能出現停水停電,乙方應準備備用發電機、水池等設施。

6.乙方應遵守地方政府和有關部門對施工場地交通、施工噪聲、施工現場環境衞生和場外污染等管理規定並辦理有關手續,乙方造成的罰款等全部責任由乙方負責。

7.乙方在施工過程中應完善文明施工措施,並事先預防由於乙方施工可能對周邊居民和企事業單位產生的各種影響,尤其避免對周邊房屋和構築物產生不良影響。

8.本工程外腳手架全部採用滿堂腳手,不得采用提升架,且從二層(按銷售樣板工程條款執行)開始懸挑,具體按規範執行。

9.施工期間由於乙方原因造成人員傷亡而導致停工,乙方應按停工時間支付10000元/天的違約金。

10.施工期間由於乙方違反安全操作規範,被政府有關部門處罰,如通報批評、警告和罰款等,乙方應支付5000元/次的違約金。

11.甲方或監理有權對乙方的違章現象提出整改,乙方接書面整改通知後24小時內未採取相應整改措施,每次支付違約金1000元。累計3次後,每次支付違約金5000元。

12.施工期間未受安全方面的任何處罰,待乙方人、機、物退場後甲方將給予一次性獎勵10000元。

13.必須由乙方組織,每月進行一次施工安全檢查及安全教育,3天內以書面形式向監理彙報。

14.針對不同的分部分項工程,乙方在開工前必須進行安全技術交底(必須有監理人員參加),並以書面形式向監理彙報,經認同後方可開工。對安全有特別要求的分部分項工程,乙方必須按甲方、監理的要求及時提供安全施工方案,方可開展後續工作。

15.施工中若由乙方原因造成工傷事故,甲方將暫停付款直至乙方整改完畢。

16.乙方必須參加甲方組織的安全、文明施工競賽,甲方將根據結果給予獎罰。

17.工地內在甲方指定位置設專門吸煙室。除在該室內,在工地其它地方發現吸煙者一次一次支付違約金100元人民幣,從當月工程進度款中扣除。當同一人被連續發現三次者趕出工地,除合同另有規定外,乙方應支付違約金1000元。

珠寶員工規章制度 篇14

1、準時上、下班，不遲到，不早退，不曠工，並嚴格簽署上下班具體時間。

2、不能請霸王假，工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准；請假須真實反映情況；請假一天以上須書面申請經理批准，超過批准期限視為曠工。

3、工作時間穿着工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，不能留長指甲，不吃有異味食物。

4、努力培養和提高專業接待素質，按規定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。迎三送七，送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。

5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，並按情況及時包饋給店長或經理，無論如何不準與顧客發生爭吵。

6、同事之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業場院所內講髒話，爭吵、打鬧、發脾氣，摔物品等言行。

7、服務工作安排，工作積極主動，主動聯繫及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不得擅自安排工作或休息。

8、不能在店內從事工作業務無關的事情。

9、上鍾操作時，溝通顧客應輕聲細語，同事之間不允許相互開玩笑取樂，喧譁、議論事情。

10、自覺維護本店形象、聲譽，積極提供有利於店內發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

珠寶員工規章制度 篇15

一、目的：

節約開支，保持宿舍衞生整潔，為員工創造一個良好的休息環境。

二、衞生檢查內容

白天不開燈，無故不開風扇，晚上睡覺後要關燈，人走後關燈和風扇，嚴禁長流水，用後及時關緊水龍頭。牀上被品整潔乾淨，牀下物品擺放整齊，室內無異味，地面上無垃圾或積水，洗手間乾淨無異味，其他與衞生相關內容。

三、評比標準：

優、中、差共三個等級

四、評比方法：

每間宿舍評選出一名舍長，專門負責該宿舍的衞生，由舍長安排每天衞生值班人員。宿舍管理員負責進行每天例行檢查，根據檢查內容對每個房間進行優、中、差三等級，並進行登記，每月月末進行統計，根據統計結果評選出月內最佳宿舍3個和最差宿舍3個。

五、獎懲辦法：

最佳宿舍舍長獎勵2%的工資，其他人員獎勵1%工資。最差宿舍舍長罰款2%的工資，其他人員罰款1%工資。均在當月工資中體現。最佳宿舍及最差宿舍將在員工板報欄中公佈出來。

珠寶員工規章制度 篇16

一 、在總務科長的領導下，負責洗衣房管理、業務管理。

二 、樹立全心全意為醫療服務的理念，帶領洗衣工全面完成醫院各類牀上用品和衣物的洗滌任務、消毒、製作、烘乾、熨燙、摺疊等。

三、認真執行洗衣工作制度，收發牀上用品和衣服，及時滿足臨牀需要。

四、教育全體員工，遵守醫院規章制度，嚴格執行操作規程，做好安全工作，防止事故發生。

五、做好全班的`政治和專業學習，提高全班人員的政治和專業素質。

六、做好洗滌、脱水等設備的維護保養，廢舊被褥和衣物的回收利用，節約水電和洗滌劑。

七、掌握地板被褥和衣物的用量，定期下部門徵求意見，保證供應，保證質量。

八、及時完成科長交辦的臨時任務。

珠寶員工規章制度 篇17

一、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請，請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍

二、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請，請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。

三、每間宿舍選一位宿舍長，負責宿舍內衞生安排情況。

四、每位員工必須遵守宿舍相關制度，服從宿舍長的安排。

五、每天由宿舍長檢查各位員工生活用品是否擺放整齊，未做好者，先給予口頭警告，三次以上罰10—20元。

六、愛護宿舍內的設施，設備、包括洗衣機、熱水器等公共財物，如有損壞、按原價賠償、故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內的公共財物自然損壞宿舍長及時報部門主管進行安排修理。

七、節約用水，用電、人走燈熄、避免自來水長流，如有違反者一經發現罰5—10元。

八、不得在宿舍內打架，鬥毆、喝酒、賭博、偷竊等行為，不得影響其它員工的正常休息，如有違反罰50元，情節嚴重作開除處理並送相關部門查處。

九、宿舍員工必須在12：00之前，回到宿舍就寢，超過規定時間後回宿舍由宿舍長負責登記人員名單，第二天上交部門經理給予。

十、不得私自帶領外界人員（不是本公司員工）留在宿舍過夜，探訪人員必須在11：30分後離開，由宿舍長勸其離開。如經發現，私自留宿者扣50—100分。

十一、宿舍內請勿大聲喧譁，影響其餘員工休息，如有違反罰5—10元。

十三、各宿舍長，部門主管必須登記好每天檢查宿舍工作情況，每星期把登記本交予大堂經理處。遇到突發情況，要保持冷靜，團結一心，保護好自己及其他人。

十四、員工必須養成良好的'衞生習慣，共同維護宿舍良好的衞生環境。

十五、值日員工不按規定打掃衞生或不按規定投放垃圾，經寢室長提醒後仍不執行者，由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。

十六、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好，如檢查時發現不按要求放置者，罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者（包括扔出窗外）將視情節輕重給予處理。

十七、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發現事故隱患及時上報行政人事部。

十八、由於本人私接電源、插座而引起的火災，未造成後果給予責任者以違紀處理，造成一定後果的視損失程度給予按價賠償，並取消住宿資格直至辭退。

珠寶員工規章制度 篇18

一、總則

1、目的：為使本公司員工之管理有所遵循，特定本制度。

2、範圍：

(1)本公司員工管理，除遵照政府有關法令外，悉依本規章辦理。

(2)本規章所稱員工、係指本公司僱用之從業人員而言。

二、聘用

1、全公司員工錄用以寧缺勿濫，行業精英為原則，在核定編制內，錄用能勝任崗位工作，素質較高的人員，公司正式員工一律簽署聘用勞動合同。

2、本着公開招聘、嚴格考核、擇選錄用的原則，採用社會招聘、人才交流機構介紹、本公司員工推薦、個人自薦等形式進行招聘。

3、應聘人員經面試或測驗及審查合格後，由人事部門填寫錄用手續並填寫1)入職員工表2)《員工協議;計算機管理—保密協議—同行業競爭—培訓協議》，3)領取工作服，工牌手套，等辦公用品進行登記，進入試用期。

4、試用人員試用期均為1-3個月，試用期間不享受任何福利待遇，期滿後由人事部門填寫《員工轉正檔案表》，部門經理、行政(人事部)經理提出鑑定意見，報總經理審批同意後，享受轉正後工資待遇，但不享受公司正式員工的保險，員工簽訂聘用勞動合同後，成為公司正式員工，享受公司一切福利待遇。公司視員工表現，最長可延遲至員工工作滿半年時與員工簽訂勞動合同，成績優良者可縮短其試用時間。

5、簽訂勞動合同者，公司每月發放200元保險補助金，(不包括在其他工作單位買有保險者)，滿一年者公司按國家政策購買五險。

5、試用人員如因品行不良或工作業績欠佳或嚴重違反有關規章制度，公司有權隨時停止試用，予以解僱。試用未滿10天者，不發工資。

6、試用人員於報到時應向人事部繳驗下列證件：

(1)個人身份證明

(2)人事資料卡(個人簡歷)

(3)本人免冠登記照片二張

(4)其他如要之文件(如專業資格合格證或學歷證件等)

三、辭職、辭退、解聘

1、公司員工因故提出辭職，應至少提前30天書面通知公司，員工個人辭職應寫《辭職申請》，經部門經理簽署意見送人事部門報經總經理審批同意後，人事部門給予辦理相關手續，未按規定程序辦理者，人事部門將不予受理。

2、申請辭職者，未經總經理審批之前，須堅守工作崗位、經批准後，不再安排具體工作，該員工應按公司要求交接工作和辦理財物移交手續，其間只發基本工資，免除其他一切福利待遇，從員工正式離開公司之日起停發薪金。

3、公司辭退員工，由人事部門在徵得部門經理和總經理意見後，向被辭退員工提交解聘通知，並要求限期辦理手續，因特殊情況經人事部經理批准，可適當延長辦理時間。

4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續期間，公司只發給基本工資，免除其它一切待遇，從員工正式離開公司之日起停發薪金。

5、公司辭退員工有特殊原因時(嚴重違法、違紀、嚴重失職等)，經總經理審批同意之日起立即停發所有薪金。

6、公司員工需繳納1000元培訓費，前3個月分3次付完。合同期滿，公司退還。合同沒有到期離職不得退還。

6、離職者佣金結算自離職之日起結算。

7、完備離職手續：

1、雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前必須辦理離職手續，否則公司按曠工處理。離職手續包括：

(1)到人事行政部領取《離職通知書》;

(2)辦理工作交接事宜;

(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;

(4)清算與公司有關的來往帳目;

(5)待所有離職手續完備後，領取離職當月實際工作天數薪金。

2、員工違約或單方提出解除勞動合同時，員工應按合同規定，歸還其在勞動合同期內產生的有關費用。

3、如與公司簽定有其它合同(協議)、此合同(協議)與合同書，共同生效，具有同等效應。

四、勞動合同

1、新員工3個月試用考察期滿，即與公司簽定勞動合同。

2、合同期限：根據員工的工作性質、工作成績簽定的合同年限為以下2種：

(1)公司與主任、經理級員工簽定2—3年的個人勞動合同。

(2)公司與其他級別員工簽定1年的個人勞動合同。

3、簽定合同程序：

(1)由人事行政部指導新聘員工《勞動合同書》;

(2)由人事行政部審核並呈報總經理批准;

(3)《勞動合同書》一式兩份簽定後，雙方各執一份(一份人事行政部備案，一份交本人);

(4)公司與員工雙方同意在合同期滿後續籤勞動合同的，應在原合同期滿前30日內重新訂立勞動合同。

4、簽定合同後雙方權益：

(1)員工在合同期內，享有公司規定的各項薪金及福利待遇;

(2)員工應嚴格遵守合同內各項規定，違約須承擔違約責任;

(3)嚴重違反公司有關規定製度或犯有嚴重過失的員工，公司將與其解除勞動合同;

(4)如對合同內容存有異議，應在領取合同後1周內向人事行政部提出質詢，雙方協商解決;

(5)協商無法解決者，可向當地勞動仲裁申請仲裁。

5、合同的解除：

員工有下列情形之一的，公司將與其解除勞動合同，不支付任何經濟補償：

(1)嚴重違反勞動紀律或公司制度;

(2)嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害;

(3)被依法追究刑事責任。

員工有下列情形之一的，在徵得總經理同意後，公司將提前30日以書面形式通知員工本人解除勞動合同：

(4)員工患病或非因工負傷，醫療期滿後不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的;

(5)員工不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

(6)訂立勞動合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經當事人協商無法就變更勞動合同達成一致協議的

(7)公司經營困難發生經濟性裁員的。

員工提出解除勞動合同，應提前30日以書面形式通知公司。因未及時通知而給公司造成經濟損失的，則根據國家有關勞動和合同法規處理。

五、兼職聘用人員管理

1、公司根據不同的情況與兼職人員簽定合約，合約期限為一年，可以續簽。

2、兼職人員不需經過試用期限，不定級，每月一次性發薪，不享有公司一切福利待遇。(公司活動及春節例外);

3、離職不給予任何補償。

六、實習人員的管理

1、公司錄用的實習人員可分為兩類：1)有薪實習2)無薪實習

2、實習人員不與公司簽定合約，但須遵守公司規章制度。

3、實習人員須在人事行政部辦理登記手續。

4、實習人員不享有公司一切福利待遇。但實習期間獨立完成業績佣金不變。

5、實習人員表現特別優異者，經公司認可，可轉為公司員工。

珠寶員工規章制度 篇19

第一節營業管理制度

一、營業準備工作：

1、準時上班，中心規定上班時間為上午9：00。晚班人員為11：00。員工須準時上班，工作時間內不得無故遲到、早退、擅離工作崗位。上班時間必須簽到，不得代簽、虛籤。簽到的管理工作由店長全權負責。違反規定的按員工守則相關制度進行處罰。

2、儀容、儀表檢查。全體員工嚴格按規定着裝，儀表保持整潔，符合上崗標準。頭髮梳理整齊（男員工不留鬍鬚，頭髮不能過耳，女員工紮好，不可披頭散髮、髮型誇張、不得染誇張顏色）。在店鋪工作的員工，必須穿着整齊、乾淨統一的工作服（店長除外），佩戴好工牌。調理師每天檢查手指甲長短，不得過長或者染色。不得佩戴誇張飾品。檢查工作由調理組長及客服組長各自負責。不合規定的立即整改，拒不整改的按員工守則相關制度進行處罰。

3、晨會。每日9時05分，準時由店長組織晨會相關工作。全體員工必須參加，包括調理師、客服、體查老師、保潔、後勤保管等。

4、晨會後，正式一天的營運工作，員工必須保持良好的精神狀態。

5、前台人員打開店內外營業用的（規定開户的）照明、空調、音樂等設備。

6、員工按規定分配的衞生區域進行衞生清掃。10時前，所有部門的衞生清理工作須按時按質量完成。由店長帶領調後勤人員巡視檢查，並記錄檢查情況。衞生不合格區域必須立刻整改，屢教不改者，店長有權予以5-50元罰款。

7、客服人員根據邀約，銷售計劃給顧客打預約電話，或發短信。

8、客服組長查閲顧客預約表及顧客檔案，瞭解顧客預訂情況和其它需要繼續完成的工作，並對相關調理師做好安排。

9、後勤保管：檢查理療室、儀器室等。

①檢查各種設備、設施是否完好，發現故障要及時維修，保證各種設備的使用和運轉情況一切正常。

②清點庫房工作，保證每天的必須用品的使用量。並及時做好登記工作，上報庫存數量，貨品，申購待購貨品，並將情況上報店長。

二、營業過程

1、顧客到來，微笑迎賓，態度熱情，講究禮節，禮貌問候。

2、客服人員以專業的態度認真詢問客人的需要和情況，針對新/老顧客的不同，採取相應的接待方式：

新顧客：詢問、觀察、專業建議、建檔、辦卡、服務。

老顧客：打招呼、詢問、觀察、服務。

3、調理師服務顧客的必須對手部進行清潔，制服要保持清潔。

4、在給顧客服務時保證口齒清新，並不得與旁人聊天或接聽電話。

5、尊重客人風俗習慣。

6、耐心回答客人提出的各種問題，指導客人正確使用本店設備，避免客人受傷或本店設備受損。

7、對客人提出的合理要求儘量予以滿足、不推卸，做不到的要做好解釋工作，使客人理解。並及時上報店長。

8、發現客人遺失物品需及時上交。

9、潔身自愛，對客人提出的不合理要求，要禮貌恰當地予以拒絕，自己處理不了時，需及時上報店長。

10、對客人已使用完的杯具等各類用品及時予以清潔整理。

11、服務過程中出現差錯，需説“對不起”，不能説“不要緊的”。

12、客人意外受傷，要向客人表示歉意，表示負責後果和損失，視其受傷程度妥善處理，嚴重的送醫院，並保持現場，並及時上報店長。

13、客人有意或無意損壞本店設備要立即禮貌制止，保持現場，並及時上報店長。

14、意外停電、停水或意外事項，保持冷淨，維護現場秩序，穩定客人情緒，向客人表示歉意，注意場內情況，防止各種意外發生，立即採取應急措施，如是本店電源問題立即通知後勤人員進行維修，如因故障不能完成服務，要再次表示歉意，預約改天補上，並報店長。

15、每天19時，由前台人員開啟門前的宣傳燈等。

16、幫助顧客穿好衣服，叮囑顧客按要求做好調理後的家庭自我護理，並感謝顧客的惠顧。

17、與客服人員一起送顧客出門。

18、理療師做好服務收尾整理工作：

①再次檢查顧客有無遺忘物品，如有必須立即交前台。

②關閉空調，電燈等電器及水龍頭，鎖門關窗。對於有火或灸的項目要特別注意火是否已經處理妥當。

③將調理物品放回操作間依次擺放好，以備下次使用方便。

④一次性用品需要庫房以舊換新。

⑤將需要及時清潔應該消毒的物品放到制定地點，並及時通知保潔人員注意及時清洗。（如毛巾、調理服等）。

19、用餐規定，中午10時30分（下午4時30分），由前台人員統計需要就餐人員，並及時通知餐館。就餐時間：中午：12：00--13：00。下午：18：00--19：00。所有工作人員輪流用餐，以保證店內的正常服務（前台保持至少一人，有調理工作的調理結束後就餐，對於因工作耽誤就餐時間的，可以適時延長就餐時間）。就餐結束後，及時清理各自的物品，並按規定的位置擺放整齊。

三、營業結束

1、營業結束時間：早班人員為20：00準時下班，晚班人員為22：00。對於沒有完成調理任務的員工待完成調理工作後準時下班。客服人員應準確安排調理師的工作時間，儘量安排的項目能夠使調理師在20：00前結束調理工作。店長做好其中的協調工作。

2、清理垃圾。

2、保管後勤人員清點庫存，前台清點營業款，做好各項紀錄。

3、詳細記錄明天需要辦理的工作事項。

4、檢查店內安全，關閉店內外照明及各種電器，關閉店門。

第二節衞生制度

一、總則

本店衞生實行衞生責任分擔區三清潔制度，即班前清潔，班中隨時清潔和班後清潔，每次清潔結束後，店長要進行檢查。

二、每日衞生清潔

1、地毯、沙發等軟裝飾上的灰塵，要求不能有任何雜物、髒物。

2、磚地面的打掃和濕拖。

3、茶几、收銀台、玻璃、燈具、牆面、天花板、音響、掛鐘、毛巾等的擺設，飲水機、儀器、按摩牀等營業場所的所有的灰塵、蜘蛛網等。

4、對調理用具及毛巾、拖鞋、調理服、調理房等要進行每日消毒。

5、要求營業場所所有擺設乾淨、明亮，無污垢，整潔美觀，室內空氣隨時保持清新、乾燥、無異味、美容牀牀單平整，無任何異物，花草植物及掛圖，宣傳品擺放整齊。

6、做好滅蚊、蟑螂、老鼠工作，定期噴灑藥物。

7、每日對庫房進行必要清理，對即將過期物品規定撤換。

8、消毒櫃，空氣淨化器的使用和清理。

9、分擔區負責人每天必須對所管理區域的衞生負有最後責任。

10、注意個人衞生，勤換工作服、工作鞋等。

三、衞生要求

1、每一次營業面積衞生包括：調理項目用品、浴品、器皿、設備、地板、調理牀、茶几、玻璃，各類物品分開洗曬、收、消毒，垃圾當天清倒。

2、以上物品清掃標準：無污垢、無灰塵、無雜物、無水跡，所有物品露出本色。

四、檢查

由店長及後勤人員每天根據衞生檢查做詳細記錄、考核。

五、具體區域安排

1、大廳、前台的枱面，檔案室及消毒櫃桌面，會客廳的茶几，博古架等由前台及客服人員負責。

2、體查房間、專家房間由體查人員負責。

3、大廳的地面、走廊、樓梯由保潔人員負責。

4、調理房間內的衞生由調理組長組織具體的人員分配，有調理組長統一負責。

5、庫房、辦公室的衞生由保管後勤人員負責。

6、貴賓會客房間的衞生由店長負責。

7、需要及時清洗的日用品（毛巾、牀單、調理服）由保潔人員及時清洗、晾曬、消毒。

第三節理療師安排制度

一、輪流原則：

1、按順序輪流（無預約、顧客無點單，客服人員按輪流表輪流進行）。

2、按顧客的點單。（顧客的點單跳出輪流表之外，如遇到顧客點單與輪流順序衝突時，由輪流表的下一個進行替換。）

3、按店長、客服的要求進行，店長、客服有權根據顧客的實際情況挑選更為合適的調理師進行工作。在具體工作中一定按照顧客的要求或者實際情況進行挑選，不得徇私，一經發現，嚴肅處理。

二、店長根據以下情況決定調理師不參加輪流：

1、理療師沒有工作而不到員工休息室等待的；

2、因服務質量差而遭到顧客投訴的；

3、檀自縮短或過分延長服務時間的；

4、不遵守服務紀律，有推、挑客行為的；

5、其它違反店規行為的；

6、無論是點單，派單和輪單，技師不得拒絕，否則按員工違約處理。

三、服務結束後，或其他任何原因返回（包括被客人要求換人的）等待的技師都從最後重新安排輪流。

四、輪流中如果出現問題和舞弊現象，全體員工可向店長投訴。店長鬚在一個工作日內予內解決。

第四節水電、儀器管理制度

一、水電、儀器定義

1、水：指會所內所有冷、熱水和飲用水。

2、電：指會所內所有燈具和電器設備。

3、儀器：指會所內所有為顧客服務時所需的器械、器具。

二、責任界定

1後勤保管人員最終責任。操作人員負直接責任。如因操作不當導致儀器、器皿毀壞，操作人員按原價賠償。如無法確定責任人，由後勤保管人員按原價賠償。

2如屬正常老化毀損，由後勤保管人員記錄在案並及時上報交換。

三、隨時、隨事管理原則

1、操作人員要按服務流程規定操作儀器、器具，做到服務結束立即關閉相關電器與儀器。

2、後勤保管人員負責隨時、隨地檢查發現問題立即解決，並按規定對直接責任人進行處罰。

3、後勤保管人員不論能否妥善處理，都要記錄在案，上報店長。

四、要求

下班之前，後勤保管人員和相關責任人要對所有電器、儀器進行最後檢查，做到斷電、關儀器，各種器具清潔到位。

第五節物品清洗管理制度

一、責任界定

1、店長負總責

2、各組組長及時上報，並將需要清洗物品送往指定地點。

二、需清洗物品

1、毛巾類：毛巾、浴巾。

2、牀品類：調理牀上用品。

3、飾品類：窗簾、桌布、沙發套等。

4、服裝類：調理服、員工工作服等。

三、清洗要求

1、員工將需清洗的物品送往清洗房並辦好交接登記，並取回下次調理所需的牀上用品。要求做到需要清洗的數目與取回的數目相同。

2、保潔每天負責清洗，清洗要求無污點，無異味，須消毒的要消毒。

第六節顧客物品處置制度

一、責任界定

1、店長總負責，客服負間接責任。

2、調理師負直接責任。

3、會員物品如有遺失，相關責任人按責任劃分承擔相應責任。

二、顧客物品定義：

會員在本店存放的私屬物品。

顧客在消費時要求妥善保管的物品。

三、要求：

1、在調理房間及公共休息區明顯位置張貼温馨提示，請妥善保管您的貴重物品。

2、當顧客更衣時，服務人員要提醒顧客：請妥善保管您的貴重物品，並將物品放到制定位置。

3、當顧客離開會所時，服務人員要提醒顧客：請檢查您的貴重物品，請勿遺忘。

4、如果顧客有要求，店長可將顧客的物品放在前台保管，當顧客離開時，由店長取出交還顧客。

5、以能在店內內部處理則一定在內部處理為原則，如果事關重大，部門負責人或當值員工要在第一時間內上報店長，由店長決定是否報警。

第七節安全制度

一、責任界定

1、店長負責會所的全部安全管理工作。

2、全體員工按營業操作規定完成各項工作，如出現人為導致不安全因素，相關人員視情節與結果嚴重程度承擔相應責任。

二、制度要求：

保證顧客和中心的人身財產安全是全體員工的基本責任，每位員工必須時刻牢記和遵守中心的安全管理制度，堅決執行中心的安全守則。

1、員工在工作過程中注意防火，防電、防盜，防事故，發現事故苗頭或異常情況，必須立即找原因，及時處理，並及時報告店長。

2、學習用電、用水、用儀器的安全使用規程，用電、用水、用儀器後要及時關閉。

3、嚴格執行崗位的安全操作規程，確保用電、用水、用儀器，使用工具、設備的安全。

4、除後勤和店長外，任何人不得接觸配電箱。

5、員工在下班前要認真檢查各項設施，消除不安全隱患。

6、員工在下班時認真檢查本店門窗是否鎖牢，做好防盜工作。

7、員工如發現事故隱患，一定要及時上報，必要的直接採取措施後上報。

8、遇到意外事故、緊急事故，要保持冷靜，儘快通知店長，店長根據具體情況決定是否上報上級部門，並配合處理工作。

第八節突發事件處理制度

一、突發事件處理責任人

店長全權負責或店長指定人員負責處理突發事件。員工在一般情況下，只負責上報。

二、突發事件定義

1、停電、停水、儀器損壞。

2、顧客鬧事、員工打架。

3、顧客醉酒嘔吐，顧客暈倒或者顧客在中心內受傷。

4、其他影響正常營業，影響服務顧客或影響顧客心情的事件。

三、處理流程及辦法

1、員工在服務時，中心突然停電，停水或儀器損壞。

①如果顧客在包房內，現場員工要保持冷靜，並提醒顧客保持冷靜，向顧客表示馬上處理，同時迅速上報店長。

②如果顧客在洗浴或全封閉內消費房間停電、停水，現場員工要立即提示顧客保持冷靜，並迅速安排顧客到更衣室或休息室，並迅速上報店長。

③店長在第一時間內通知後勤人員。

④如果不能及時處理，要接受顧客的抱怨和批評，客服要和前台做好記錄，約時間為顧客補做。

珠寶員工規章制度 篇20

1、財務管理制度：各項收支要做到日清月結，總枱每天要與飯店結清當天帳目，各員工予支資金，不得超過當月工資的一半，員工工資在一般情況下按月發放(特殊情況可適當推遲，但不得超過一個月)。學習管理制度：每星期日下午集中學習兩小時，學習內容包括事時政治、業務訓練和文體活動，根據具體情況可交替進行安排。

2、獎懲責任制：建立檢查考試獎懲責任制，每月15日下午進行各項制度落實情況的檢查和各項業務技術的考試，檢查考試合格者獎現金5元，不合格者罰款2元。

3、財產物資管理：各員工要愛護管理好飯店所有財產物資，各類工器具、餐具、工作服等物品，誰損壞誰照價賠償，用當月工資抵扣，如不夠者用下月工資繼續抵扣，直至扣完為止。

4、勞動管理制度：飯店員工每月休息兩天(廚師、配菜人員除外，一般安排在週六週日)，有事請假(不發工資)回店銷假，書寫請假條，經批准後方可離崗，否則安曠工論處，曠工一天扣發基本工資的百分之兩百。

5、衞生管理制度：每星期六下午為集中打掃除時間，各員工按照自己分管的衞生責任區認真進行打掃清理，不許出現衞生死角。做到牆壁乾淨、地面整潔、無灰塵廢棄物；門窗玻璃乾淨明亮無污垢斑跡；洗手間無蚊蠅異味。

6、工作管理制度：全體員工必須要服從安排，聽從指揮，當天工作必須要當天高標準地完成，上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。

飯店一般採用的管理方法有：組織圖表、工作種類、工作規範、工作時間表等等。

(1)組織圖表

組織圖表表示了崗位和職責的基本分類和關係，是組織形式的機構圖，但有某些侷限性，如各層次的職權範圍和職責，地位相同的兩個職員之間的非直線關係或不同部門的職員之間的間接關係皆不明顯。由於這個原因，各種工作的描述和組織手冊是對組織圖標的重要補充説明。

(2)工作種類

工作，種類是反映所需技能和職位職責的説明。對員工的定向培訓，對完成工作評估，對制定工資等級，對確定職權和職責的範圍都有幫助。工作種類説明包括鑑定數據、工作概要、指責和要求。

(3)工作規範

工作規範是陳述一項工作要達到的標準，它包括工作責任、工作條件、個人資格等。

珠寶員工規章制度 篇21

一、員工入職培訓基本要求

新員工在上崗之前應對酒店全面瞭解，熟悉酒店的規章制度，樹立基本的服務意識。

培訓期間需要簽到，不得漏籤或者代簽。

進出酒店要走員工通道，使用員工電梯，不準使用客用設施，不準在任何一個非崗服務區域內出現。

在培訓教室內不準吸煙、進食，也不得大聲喧譁、吵鬧。

服裝整潔、大方。

參加培訓的員工需認真做好筆記。

在培訓結束時將進行考核，考核通過者方可進入工作崗位。

若在培訓期間嚴重違反規定者，酒店將不予錄用。

二、員工獎懲制度

1、員工獎勵

獎勵形式

酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發獎品與獎金、晉升工資或職務。

獎勵行為

①拾金不昧，為酒店贏得聲譽。

②維護酒店正常秩序，揭發、檢舉壞人壞事。

③工作中堅持原則，秉公辦事，廉潔奉公。

④積極參加培訓並獲得優異成績。

⑤全年出滿勤，安全無事故，表現良好。

⑥為客人提供優質服務，工作積極、認真負責，受到客人表揚。

⑦發現事故苗頭，及時彙報，防止重大事件發生。

⑧嚴格控制開支，節約費用，成績顯著。

⑨在技術革新、設備改造方面作出貢獻。

⑩為酒店的發展和服務質量的提升提出合理化的建議，並經實施有顯著成效。為保護和搶救國家、酒店、客人財產及生命安全奮不顧身。

在技術考核方面成績特別優秀。

努力拓展業務，使酒店取得較好經濟效益。

在其它方面有突出貢獻。

2、員工紀律處分

口頭警告

①進出酒店拒絕保安部員工的檢查。

②上下班不簽到或委託他人簽到、代替他人簽名。

③上班不佩戴名牌工卡。

④上班時儀容儀表不整，如歪帶名牌工卡、頭髮不整、手插口袋、倚靠牆壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃粧豔抹、穿拖鞋上班等。

⑤上班遲到、早退。

⑥不按指定的員工通道出入。

⑦上班時打私人電話或私自會客。

⑧上崗前或下班後無故在酒店內逗留。

⑨公共區域逗留串崗，使用客人設施。

⑩與客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口

哨、剪指甲等。

上班時間吃零食、看報紙、聊天等。

隨時吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

在客用場所內粗言穢語、高聲喧譁、爭吵或嬉笑唱歌。

工作時服務效率差，工作粗心。

在非吸煙區吸煙。

書面警告

（1、一個月內遲到、早退三次。

（2、工作不認真，紀律鬆懈，工作時間聽、做與工作無關的事情。

（3、對上級有不禮貌言行舉止。

（4、不服從上級的合法、合理命令。

（5、與客人發生爭執或對客人不禮貌。

（6、工作疏忽使酒店財產受到損失。

（7、擅自動用客人使用的物品或器具。

（8、擅自翻動客人物品。

（9、出示假病假條。

（10、未經培訓經理同意擅自調班、調休。

（11、嚴重違反酒店宿舍管理條例。

（12、非工作需要，未經同意進入客房。

（13、擅離崗位。

（14、當班時打瞌睡。

（15、泄露酒店機密。

（16、工作時間喝酒或酒後上班。

（17、對可能發生的事情不彙報或隱瞞。

（18、違反酒店的安全條例與安全管理制度。

（19、將客人、同事財物遺失、破壞，卻沒有及時上報，對調查提供假信息。

（20、未經批准在自己的更衣櫃內存放酒店、客人或其它員工財物。

嚴重警告

（1、一個月內連續曠工三天。

（2、在酒店內挑撥打架事件。

（3、未經許可擅自使用酒店長途電話、傳真機、複印機和電腦等。

（4、未經許可擅自將酒店財產移到別處。

（5、拒不接受上級或有關部門的調查。

（6、損壞客人與酒店財產。

（7、對聚眾賭博或其它違法行為知情不報，不規勸，互相包庇。

（8、管理不善，造成酒店嚴重損失。

（9、違反安全防火規章，造成事故隱患。

（10、利用公職謀私利。

（11、私自經商，倒買倒賣。

（12、偷錢、偽造單據、與客人串謀損害酒店利益。

（13、傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。

（14、酗酒、賭博。

開除或辭退

（1、當班時間在酒店內飲酒。

（2、在酒店內銷售私人物品。

（3、服務態度惡劣，受到客人書面投訴並經調查屬實。

（4、偷竊財物，未構成犯罪的。

（5、私換外幣。

（6、塗改、假造單據、酒店公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團結。

（7、在酒店範圍內打架鬥毆。

（8、蓄意破壞酒店設備設施。

（9、未經批准，私自兼職。

（10、不按規定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。

（11、玩忽職守，違章操作給酒店造成經濟損失和責任事故。

（12、因管理指揮不當，造成客人對酒店服務質量問題進行投訴並經調查屬實。

（13、在酒店內外有損害酒店形象的言行舉止。

（14、丟失酒店重要鑰匙、印章、單據。

（15、明知險情卻不及時報告，或接到命令後未及時執行。

（16、經常違反酒店規定，屢教不改者。

（17、觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。

備註：口頭警告一次扣xx元，書面警告一次扣x元，嚴重警告扣x元。以上提及的種種行為僅舉例，過失行為不侷限於以上所列的範圍。

三、員工的基本福利

1、醫療制度

員工當班時間因病需要就診，應先向其直接上司彙報，並徵求上司同意後方可到醫務室就診。

員工就診時應配合醫生，或與醫生糾纏，以要求醫生索取病假條或要求外出就診。

員工當班時間因病外出就診，必須有培訓經理簽名方可，否則不得擅自作主外出就診。

員工外出就診或急診，應在當日上班時間前通知培訓經理並徵得其同意，無論病休時間長短，均需於每天向酒店報告，並將相關的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者，也可請同事或親朋好友及時向酒店請假。

所有已確認的病假證明，在月底同考勤表一起送交人力資源部。

員工由工作造成的工傷醫療費將由酒店依國家相關規定全額報銷。

法定假期

酒店每位員工可享受國家規定的一年七天法定假期：元旦1天、春節3天、國際勞動節1天、國慶節2天。

婚假

①符合國家規定婚姻法的，在酒店服務滿1年的員工，婚假為3天，晚婚者，另增加10天晚婚假，共計13天。

②員工的婚假需要在領取結婚證之日起半年內申請，經本部門主管批准後方可休假，半年後申請無效。

喪假

喪假為3天，申請條件為申請者直系親屬去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

產假

符合國家規定且在酒店工作滿2年的女員工，懷孕7個月後，可視其工作需要及其本人的身體狀況，憑醫院的有效證明向酒店申請休3個月的產假，休產假期間只能領取每月固定工資部分。

工傷假

員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經酒店醫務室及指定醫院的確認。

病假

①試用期內員工不享受有薪病假，月病假超過3天的，按試用不合格作勸退處理。 ②試用期滿的員工每月可享受2天有薪病假，但不可累積。

事假

（1、員工沒有特殊理由不得申請休事假。

（2、員工確有特殊原因需要休事假的，需提前填寫“事假申請單”，向所屬部門經理申請，3天以內由所屬部門審批，3天以上5天以內由所屬部門與人力資源部共同審核批准，5天以上需經總經理批准。

（3、休事假期間，扣除休假期間工資。

珠寶員工規章制度 篇22

為樹立良好的企業形象，嚴格員工行為規範，提高企業員工整體素質，生產出一流產品，加強企業文化建設，特制定本守則

1、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義，愛企業，做有理想、有道德、有文化、有紀律的新型員工。

2、熱愛本職，忠於職守，勤奮工作，多做貢獻，刻苦鑽研，精益求精，堅持安全、文明生產。

3、提高法律意識，增強法制觀念，做到知法、懂法、守法；嚴格遵守各項法律和紀律，不做違法違紀的事。堅決同一切違法亂紀行為作鬥爭。

4、樹立文明禮貌的美德，爭做文明員工；努力做到儀表文明、舉止文明、語言文明、行為文明。

5、提倡禮貌用語、不説髒話，工作時間堅守崗位，自覺維護企業正常生產工作秩序，不得隨意離崗、串崗、閒談。工作時間不能織毛衣、帶小孩、洗衣服、下棋、打撲克、打麻將，不得進行股票、債券等交易活動，不做與工作無關的事。

6、樹立助人為樂的良好風尚，員工之間要相互依存、相互關心、相互幫助、相互學習。

7、愛護國家和集體財產，愛護公物；要保持車間、辦公室、休息室、更衣室、教室、庫房、廁所的整潔衞生，創造良好的工作環境，不準隨地吐痰、亂扔廢紙，煙頭及其它贓物。

8、樹立保護環境，人人有責的觀念，培養符合環境道德要求的生活習慣和行為方式。自覺節約能源，反對浪費，不亂倒垃圾，不亂折花草樹木，不損壞各種環境設施。

9、工作講求質量，強化時間觀念、紀律觀念、效率觀念、效益觀念，做到及時、準確、熱情、周到；辦事誠實守信，實事求是，言必信，行必果，辦真事，辦實事。

10、辦事公道，講求道德，弘揚中華民族美德；堅持原則，無私無畏，同違反原則的現象和行為作鬥爭；公平合理、一視同仁，講良心，講道德，做到平等待人，正直處事。

11、工作前要保證睡眠，不得在生產時間和生產區內睡覺和飲酒。上崗時，着裝方面要附合安全操作規程的規定。

12、工作中遵守勞動紀律，禁止打鬧、玩忽職守，防止精神分散造成事故。不遲到、不早退、不曠職。

13、尊敬老人，教育子女；夫妻和睦，勤儉持家；鄰里團結，創建美好家庭。

14、加強團結協作，發揚團隊精神，反對本位主義、小團體主義，提倡顧全大局，講求團結的新風尚。

15、全心全意為人民服務，關心羣眾利益，一切對羣眾負責，維護羣眾利益，堅持反腐倡廉。