酒店銷售經理崗位的基本工作職責（精選19篇）

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇1

1.根據酒店營運制定的銷售計劃，具體執行爭取商務、散客的銷售工作。

2.掌握本地區商務、散客市場動態，定期制定部門銷售調研報告。

3.研究市場，預測商情，及時掌握市場動向，做好促銷計劃。

4.制定、修改和審核有關報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。

5.負責客户經理的業務培訓工作。

6.定期進出銷售計劃中所負責部分的執行情況報告，並對計劃執行中存在的問題提出意見。

7.按計劃走訪客户，瞭解客户對酒店的意見，增強與賓客的的溝通，建立良好的客户關係。

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇2

1) 負責酒店客房的銷售與管理;

2) 進行銷售渠道拓展和客户關係維護;

3) 負責酒店促銷計劃的執行和對外宣傳;

4) 負責酒店周邊市場的調研，及時提出市場改進建議;

5) 為重要客户，團體，會議提供優質到位的個性化服務和客房安排。

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇3

1. 負責酒店客房、會議室等的產品銷售;

2. 根據目標銷售任務，協助完成門店營收指標;

3. 維護好酒店已有客户，並進行新客户開發;

4. 管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃;

5. 瞭解和掌握競爭對手的情況，掌握周邊房價動態，及時調整房價政策，注意分析賓客的心理需求，達成銷售。

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇4

1、 在銷售總部領導下，和各部門密切配合完成工作。

2、 嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。

3、 制訂銷售計劃。

4、 確定銷售政策。

5、 設計銷售模式。

6、 銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

7、 銷售業績的考察評估。

8、 銷售渠道與客户管理。

9、 財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

10、 銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。

一、銷售計劃、組織與客户管理

1、 營銷範圍的把握與市場現狀調查。

2、 決定新設客户的交易條件。

3、 與客户人際關係的確立。

4、 蒐集競爭者情報。

5、 銷售目標與定額的設訂和管理。

6、 科學而有效的營業分析。

二、客户的計量管理

1、 客户的銷售統計和銷售分析。

2、 客户的經營分析指導。

3、 客户資金運轉指導及信用調查。

三、客户營銷參謀

1、 客户銷售方針的設定援助。

2、 支援客户的計劃方案。

3、 從客户處做市場觀察。

4、 為客户做銷售促進指導

四、推銷技術

1、 技術研討會的舉辦。

2、 商品及銷售基礎知識的傳授。

3、 陪同銷售及協助營銷。

4、 銷售活動、售後服務指導及抱怨處理。

五、專業推銷

1、 接受訂單的業務‘

2、 銷售事務與公司內部聯絡。

3、 帳款回收。

4、 每日、周、月銷售總結、彙報。

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇5

1.對總經理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。

2.對於酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

3.詳細瞭解飯店的服務項目、內容和服務時間。

4.清楚瞭解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

5.監督做好管理會員卡資料、協議客户資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6.做好《日客户拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔，迅速、高效、禮貌地解決客户的問題。

7.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。

8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。

9.對於超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

11.透徹瞭解信用和支票兑現方面的知識，知道如何操作並能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

12.及時做好協議客户和同到期的續簽工作。

13.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客户資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》，同時抄送酒店總經理。

14.起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。

15.保持酒店熱情待客的服務水準。

16.遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇6

1.在酒店總經理的領導下，統一思想，充分理解企業文化精神的內容與含義，並進行宣揚與貫徹。在工作中堅定信念，不折不扣的指導、監督各部門按照工作手冊開展各項管理工作，逐步努力實現企業戰略目標。

2.全面負責酒店市場開發、客源組織和產品開發等方面的工作，定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢，制定市場營銷策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，經總經理審批後實施。

3.根據酒店近、遠期目標和財務預算要求，協調與前廳部、客房部的關係，提出銷售計劃編制的原則、依據，分析市場環境，指定和審核客房出租率、平均房價及季節銷售預算，提出酒店價格政策實施方案，經總經理批准後進行貫徹和實施。

4.負責制定銷售部經營目標、預算方案、工作計劃、部門崗位説明書、工作程序、檢查考核辦法與改進流程，並負責貫徹與實施。

5.掌握旅遊市場動態，每週在總經理主持下，分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等，提出改進方案和措施，監督指導銷售計劃的順利完成。

6.協調銷售部和各經濟組織的關係，經常保持同上級旅遊管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地商社、辦事機構、企事業單位的密切聯繫，掌握客户意向和需求，提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議，並提出銷售計劃和價格標準，同各客户建立長期穩定的各作關係。

7.定期檢查銷售計劃實施結果，定期提出銷售計劃調整方案，報總經理審批後進行實施。

8.掌握酒店價格的實施情況，控制公司團體、散客及不同季節的價格水平，定期檢查平均房價的計劃實施結果，及時提出改進措施，保證酒店較高的平均房價水平。

9.建立客户檔案，定期走訪客户，徵求客户意見，掌握周邊酒店出租率及平均房價水平，分析競爭態勢，調整酒店銷售策略，適應市場競爭需要。

10.按月進行酒店應收款統計，掌握客户拖欠款情況，與前廳部、財務部共同負責客户拖欠款的催收組織工作，減少長期拖欠的現象。

11.負責部門物資的盤存與管理工作，嚴格控制本部門各項成本費用開支。

12.負責處理、解決客人重大投訴，現場處理突發事件，做好記錄並即時上報。

13.向總經理述職，完成總經理交辦的其它任務。

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇7

1、根據酒店近期和遠期經營目標，綜合市場情況，負責提出並參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。

2、研究和掌握國內外旅遊市場動態和客户的潛在需求，彙集整理對外銷售策略，定期向總經理提交書面報告。

3、保持同上級旅遊管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯繫，並同各個客户建立長期、穩定、良好的合作關係。

4、負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發，提高酒店的聲譽和影響力。

5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經理審批後執行。

6、與各部門建立良好的協作關係，廣泛聽取客户意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。

7、審閲每天的業務報表，瞭解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況，組織協調各部門，按照規定要求接待好VIP客人。

8、每天向酒店負責人提交銷售活動和公關活動的計劃，經總經理審批後，組織有關人員，準備宣傳資料，制定行動方案。

9、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃，交總經理審批，及時彙總當月客户投訴情況，以書面形式交予總經理審閲。

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇8

1、針對集團自有的酒店產品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛度酒店)，做出預測及市場細分，開拓客户及鞏固客源;

2、提出並參與制定銷售計劃並實施落實;

3、依據具體情況與工作重心，制定並及時調整各種銷售策略;

4、完成上級下達的銷售任務;

5、對銷售過程進行有效的日常管理，監控銷售指標的完成進度，定期隨訪客户。

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇9

1. 依照銷售計劃根據各自的市場執行相應的銷售活動。

2. 積極地參與完成部門銷售任務，為整個部門達到銷售預算做出貢獻。

3. 緊密的跟進所負責的客户的收入產量，以及與公司商務、散客、會務相關的生意。

4. 在銷售總監的直接批准下對主要市場的地區制定銷售拜訪計劃，對一些特別地區的市場進行電話銷售，向銷售總監彙報潛在市場客户的需求範圍。

5. 瞭解並熟悉競爭對手的所有產品信息，包括公司協議價、主要客户及其產量、酒店客房、餐飲、會務等，並定期向銷售總監彙報

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇10

1、根據市場具體情況，做出預測及市場細分，開拓客户及鞏固客源;

2、提出並參與制定銷售計劃並實施落實;

3、依據具體情況與工作重心，制定並及時調整各種銷售策略;

4、負責對銷售的酒店產品和銷售技能的培訓;

5、完成上級下達的銷售任務;

6、完成個人每月銷售任務;

7、對銷售過程進行有效的日常管理，監控銷售指標的完成進度，定期隨訪客户;

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇11

職位描述：

1、負責酒店的銷售運作、管理;包括計劃、組織、進度控制和檢討;

2、負責設置銷售目標、銷售模式、銷售策略、銷售預算和獎勵計劃 ;

3、負責旅行社、網絡分銷渠道的管理;

4、尋找目標客户，溝通合作，對目標酒店進行產品市場及調研分析，根據淡旺季和消費需求、產品特點提供酒店產品策劃方案。

任職要求：

1、大專及以上學歷

2、1-2年以上酒店行業銷售工作經驗，職業方向為駐店總經理，有酒店副總經理級以上管理經驗優先考慮;

3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客户服務意識;

4、有團隊協作精神，能承受較大的工作壓力，具備一定的領導能力;

5、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

6、條件稍遜者可應聘銷售主管。

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇12

職責：

1、負責帶領團隊進行運營維護、制定公司的業績目標，負責對下屬的培訓、任務分配及業務指導;

2、負責對公司業務知識熟練掌握，敏鋭捕捉業務特色，指導或幫助下屬完成商務談判;

3、負責持續研究總結銷售策略和競對策略，帶領銷售團隊完成銷售指標;

4、追蹤本地市場動向，帶領下屬不斷開拓及維護新老客户，並建立長期穩定的關係;

崗位要求：

1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業，一年及以上酒店銷售團隊管理經驗，三年酒店或酒店式公寓銷售經驗;

2、熟悉OTA行業，對酒店營銷有有效策略和方法;

3、具有高效的執行能力，優秀的陌生拜訪及挖掘客户能力;

4、反應敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

5、熱愛銷售，勇於挑戰，具備一定的市場分析判斷能力;

6、有責任心，有較強的抗壓能力;

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇13

負責制定銷售推廣計劃和銷售目標

負責為酒店的所有賓客提供優質的住宿與服務，並且最大程度提高酒店的平均每日入住率和總體入住率

蒐集、整理市場趨勢和相關信息，為發展酒店的銷售策略提供參考

提高酒店的旅遊貿易和線上旅行社的市場份額及利潤

與同事合作共同制定和執行酒店活動和設施的定價策略

根據市場變化靈活定價，提高公司網絡銷售的收益和利潤

管理酒店官網和網絡代理商的報價

緊密監測市場價格調整，並對市場變化及時作出反應

銷售和預定團隊協商合作，運用客房銷售策略以提高酒店入住率和收入

發展酒店的關鍵客户，並維護與其的長期關係

負責建立和維護現有的客户關係，與客户保持良好互動

參與銷售活動和項目，協助銷售總監完成客房銷售收入計劃與預算

負責完成預先設定的銷售目標和計劃

負責與本地公司洽談合作同時擴大客户羣體以發展新商機並且達成銷售目標

負責撰寫酒店客房、設施及相關產品的銷售預測、預算和分析報告

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇14

1、在總經理和市場銷售經理的領導下負責酒店的市場開發，客源組織和酒店銷售工作

2、全力協助銷售部經理負責協議客户資源拓展及維護開發;

3、有一定酒店銷售經驗及周浦本地協議客户資源;

4、及時掌握國內外旅遊市場動態，定期分析市場動向、特點和發展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批後組織實施。

5、協調各部門之間的關係，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

6、走訪西南片區客户，徵求客户意見，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場佔有率。

7、密切聯繫國內外客户，瞭解市場供求情況，客户意向和需求，積極參加國內外的旅遊宣傳、促銷活動，與各地區客户建立長期穩定的良好合作關係，不斷開拓新市場，新客源。

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇15

1.保存以前、現有客户的資料和檔案。

2.監督銷售代表的銷售拜訪。

3.記錄上月所有的銷售活動或其它相關活動。

4.向市場銷售總監提交銷售拜訪報告，提交月銷售拜訪計劃。

5.策劃與組織產品訂貨會，新產品發佈會以及行業展會的市場宣傳等公關活動。

6.每週提交競爭對手情況報告。

7.在酒店接待重要客户。

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇16

1.根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

2.對本市場中的客源大户要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化並適時做出應對。

3.組織本組組員對新市場進行開發。

4.管理開發好自己的客户。

5.負責組織銷售計劃的審定及落實，並進行督查。

6.掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，並審核銷售記錄卡。

7.協助部門經理做好本市場客户的建立及升級管理工作，保持客户檔案的完整。

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇17

崗位職責：

1、負責與各大旅行社簽訂合作協議

2、整合集團酒店和旅遊資源與旅行社合作開發新線路

3、不斷開發公司要求的客户

4、對自己及團隊指標完成負責

5、有較強的團隊及競爭意識

6、熱愛銷售及商務洽談工作

任職要求：

1、有團隊精神，性格開朗，有經驗者學歷可放寬條件。

2、有過旅行社銷售或計調相關工作經驗的優先考慮

3、.有酒店銷售經理經驗者優先

4、有團隊合作精神，吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強

5.具備一定的市場分析和判斷能力，良好的客户服務意識。

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇18

1.協助部門經理擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標。

2.制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄並存檔。

3.以周銷售計劃為基礎，向部門經理提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。

4.有強烈的事業心，責任感和勇於開拓的精神，擁有良好的溝通協調能力。

5.有獨立組織項目營銷工作能力，兼備項目策劃和市場分析能力。

酒店銷售經理崗位的基本工作職責 篇19

按照工作程序和標準做好當地客户開發和維護工作;

按照公司市場部要求，做好當地的推廣宣傳和活動策劃;

配合店總做好日常的價格管理工作;

做好與 OTA 合作商的日常溝通工作;

做好與當地其它行業的聯合宣傳、積分共享等 BD 合作工作;

按照公司收益管理策略，做好酒店收益管控，做到收益最大化;

對經營數據保持敏感，隨時關注，協助店總進行數據收集、分析工作;

做好會員發展工作;

關注本地競爭對手的活動跡象，及時調整營銷策略;

做好大客户、VIP 客人的接待工作;

其它市場部和店總交辦的工作;

完成公司和門店制定的各項銷售任務指標;