銷售操作崗位職責（通用5篇）

銷售操作崗位職責 篇1

1、電話銷售員應具備創業熱情，富有競爭意識，與商務員一起高效超額的完成銷售任務；

2、電話銷售員要隨時保持良好的儀態、儀表，良好的文明用語，良好的服務意識和服務質量；

3、電話銷售員應熟悉勝維系統銷售模塊的操作，並嚴格按照操作流程進行操作；

4、電話銷售員負責商品的銷售，在銷售商品的時候應按照先進先出、近期先出，零散先出的原則開具銷售出庫單，以避免商品近效期、過期而造成損失；

5、電話銷售員開具銷售出庫單時應注意商品的有效期，過期商品切勿打印出來，並應及時上報；

6、電話銷售員開單時發現短缺或缺貨商品應做好登記，並上報；

7、電話銷售員應嚴格按照客户的類別，選擇打印格式；

8、電話銷售員負責客户的跟蹤，電話銷售員務必跟蹤負責區域的所有客户，發現未下單的客户應登記，1周未下定單的客户應讓區域商務員前往瞭解維護；

9、電話銷售員負責貨款的催收，電話銷售員在接到主管對客户的貨款催收時，應在當日對客户進行貨款催收，並讓商務員前往瞭解維護，催收貨款；

10、電話銷售員負責內部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣，並按下達的.任務積極高效的完成任務；

11、電話銷售員應不斷學習銷售技能，提高銷售水平；

12、敬業愛崗、愛護公司財產。

銷售操作崗位職責 篇2

1.銷售助理是主管的助手，協助主管做好監督檢查工作，同時要充分發揮主觀能動性，站在主管的位置考慮問題，培養和提高獨立工作能力。

2.負責部門的資料管理（詳細內容見《銷售部的資料管理》。

3.辦理新客户申請及新藥布點等相關手續，負責與信息部的銜接，隨時為銷售部提供準確的新客户名單，並及時準確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。

4.每天下班前進行工作日誌彙總、將當天的定、退、貨款情況及商務員和客户的意見彙總後發郵件或傳真給總經理、銷售經理。

5.負責6個月內近效期商品的電腦數據篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。

6.每一月作一次有關銷售量、退單量、客户來訪量、客户定單量、未定單客户量、進貨額小於1000元的客户名單、貨款回收量等相關數據的統計，交與主管作完分析報告後上報經理。（情況特殊時每週可作一次

7.協助信息部將新客户資料準確錄入電腦；同時還應與財務室做好銜接工作，使銷售部及時掌握客户的應交、已交款情況後及時催款。

8.將所有客户已籤合同及證件、附件、公司下發資料等規範整理並妥善保管。

9.作好銷售所需資料的入庫登記，避免資料重複印刷造成浪費。

10.完成銷售方案實施前的所有準備工作，如：價格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。

11.作好商務員、電話銷售員的輪休安排。

通常的工作流程：早會中核對前一日《銷售日報表》——彙總前一日《銷售日報表》——會後打開電腦轉制數據——錄入彙總《工作日誌》併發郵件給總經理、銷售經理——整理部門資料、銷售數據——彙總當日的《工作日誌》。

銷售方案實施前的準備工作：製作宣傳單、價格一覽表、明細表——製作銷售情況一覽表——準備合同文本、合同補充協議、合同編號等。

銷售操作崗位職責 篇3

崗位職責：

1、負責開發和維護目標行業客户，擅長客户溝通，善於挖掘客户潛在需求；

2、能夠根據客户需求，結合公司產品特點，提出整體解決方案並實施，實現公司銷售目標；

3、能夠在項目回顧、二次開發等後續環節與客户團隊進行良好溝通，實現客户拓展；

4、能夠與公司其他相關部門實現良好的溝通與協作。

5、兩個月無責任底薪。

職位要求：

1、大專以上學歷，市場營銷專業優先；

2、有3年以上酒店、餐飲、大型企事業單位、醫療等行業大客户銷售經驗；

3、具備優秀的溝通協調能力與銷售技巧，能夠獨立與大客户洽談；

4、具備良好的的信息整合和分析能力，較強的自我學習與邏輯思維能力；

5、具備高度責任感，強烈的自我驅動力和成功意願，希望與成長型企業共同實現理想。

6、形象氣質佳，談吐優秀。

銷售操作崗位職責 篇4

一、忠誠於公司，熱愛銷售，並專注於銷售工作。

二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客户留下良好的個人、企業印象。

三、維護已成交或溝通已久的老客户，拓展新客户，擴大銷售客户羣，提升銷售業績；

四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

五、完成日常銷售工作，具體內容如下：

1、明確每天的計劃，並按計劃執行。

2、做好每天業務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客户需當天上報。

3、建立客户負責人檔案：客户的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

4、有效的對客户資料進行管理，相應採用不同措施，快速提高業績增長。

5、每週總結意向客户，重點客户必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。

6、客户詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。

7、客户來電需售後服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

8、銷售員在職期間，始終保持着積極的工作態度，飽滿的工作熱情，節假日給客户送上一份祝福（賀卡，禮物。

9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。

銷售操作崗位職責 篇5

1、保持良好的儀容儀表和服務態度，熱情為客人提供商場導購解説服務；

2、熟悉和掌握櫃枱或本鋪面商品的種類、品名、產地、規格、性能、用途、進價和售價；

3、營業前搞好櫃枱、貨架等的衞生工作，保持商場整體環境的整潔；

4、掌握本商場所銷售產品的進、銷、存情況，對各種商品的暢銷和滯銷情況要及時向前廳部經理或有關人員進行書面彙報，以便上級進行業務溝通；

5、商場進貨要按商品的名稱、規格、數量、進價、售價等清點清楚簽字驗收；商品上貨架或櫃枱要打上售價籤；

6、要嚴格交接手續，做到商品實物與貨款賬目相符，雙方簽字確認；

7、營業時間要堅守崗位，不準私自會客辦私事，看書報雜誌，閒坐聊天，吃東西等；

8、下班時間要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨櫃、貨架，斷電鎖門，待大堂副理檢查合格後方可下班；

9、負責保持商場區域內的清潔衞生；

10、發揮工作主動性和積極性，搞好同事間的團結和協作，完成上級交辦的其他任務。