企業物業管理職責（精選22篇）

企業物業管理職責 篇1

1.負責檢查治安情況及消防設備設施情況，發現問題及時報告處理;

2.嚴格遵守服務中心各項規章制度;

3.負責本班工作時間內的安全防範工作;

4.隨時向領班報告所處位置，以便於突發事件發生時的緊急支援，掌握各類突發事件的處理程序及傷員的基本救護常識;

5.負責本班交接班工作，掌握好安全部所有器械;

6.按照巡邏路線、巡查點進行巡查，按規定路線巡查，靈活機智，發現問題及時記錄、報告，對可疑人員及時進行清查，並報告領班;

7.及時制止客户、外來人員或物業員工的違章行為，維護小區公共秩序;

企業物業管理職責 篇2

1、遵守有關物業管理的政策法規，貫徹上級公司的工作佈置，負有組織、教育管理區域內全體物業員工的責任。

2、完成公司下達的質量方針、質量目標的要求，達成年度考核指標。

3、全面負責區域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衞生等管理服務工作。

4、熟悉轄區情況，與業主保持密切聯繫，及時處理各種突發事件及業主反映的投訴意見。

5、加強收費工作的檢查、監督，協助公司財務監管各類款項的收支，對帳目日清月結。確保完成公司下達的

收費率指標，並組織開展多種經營創收工作;

6、組織召開物業服務中心每週工作例會，合理調配各崗位人員，確保制定計劃按時按質完成;

7、協調與業主委員會、開發商、街道政府、物業管理科等主管部門及其它相關部門的關係;

8、按公司規定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核。

9、認真貫徹執行公司制定的決議，領導部門員工全面完成公司下達的責任目標和工作任務。

10、識別環境因素、危險源，針對所有危險源制定相關的目標、方針及制度，發現問題及時整改。

11、全面貫徹公司環境及職業健康安全制度的培訓、檢查及監督工作，同時對於職業健康安全

制度的完善提供反饋意見和建議。

12、完成總經理室交辦的其他工作，定期向公司領導彙報工作。

企業物業管理職責 篇3

1.主持物業部的日常經營管理，全面負責人員財產安全和員工培訓工作，組織實施公司總部決議，完成各項工作目標，並將實施情況向公司總部報告。

2.制定並組織實施物業部年度經營管理計劃和財務方案及落實，並監督各部門執行。

3.按照公司總部決議的要求，擬定設置、調整或撤銷內部管理機構的具體方案。

4.經公司總部審批同意，並依照有關規章制度決定對員工的獎懲、升級、加薪、辭退。

5.按照總部相關規定的相關權限，對物業員工的加班、請假、調休假事進行最終確認。

6.參加總部各類會議，落實會議精神，組織召開本部門的各種會議。

7.貫徹執行公司總部相關規章制度，使物業各專業部門的執行情況達到要求。

8.負責物業部各專業工作流程及標準的制定和完善。

9.嚴格貫徹執行物業部的各項操作程序，監督、檢查各部門工作及服務質量、標準完成情況。

10.對服務中發現的問題及時監督整改並落實。

11.負責物業部重大突發事件和緊急事件的組織處理。

12.在職責範圍內對外代表物業處理各項業務。

13.完成公司總部交辦的其他工作。

企業物業管理職責 篇4

1、負責物業服務中心的全面管理工作。

2、根據有關物業管理的法規、政策、對公司物業項目內的公共鐵序、電梯、崗亭系統、設施設備維護登記和歸檔。

3、擬定年工作預算、月計劃、執行公司各項管理制度。

4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施、指導物業服務中心處置公共突事件。

5、有物業管理和商場營運的工作經歷和經驗、熟悉和掌握相關法律、專業知識和專業技能。

6、負責物業員工的招聘、培訓及考核工作。

企業物業管理職責 篇5

1、全面負責集團會務工作;

2、負責食堂對接供應商物品採購、驗收及對不合格品的處理工作，保證員工的飲食健康;

3、監督食堂衞生，包括食品衞生和環境衞生，組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;

4、食堂預算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人數以及食堂食品採購數量、市場價格變化等進行食堂預算，嚴格控制食堂伙食成本的支出;

5、監督並嚴格執行相關食堂管理規章制度;

6、飯卡充值管理工作;

7、負責園區及567號樓宇保潔管理工作;

8、按上級要求管理垃圾分類工作;

9、樓宇綠化管理工作;

10、領導交代的其他任務。

企業物業管理職責 篇6

1、維護業主檔案，與業主建立良好關係;

2、配合公司開展社區文化活動;

3、負責所管區域的日常巡檢、報事跟進、業主投訴及物業費催繳;

4、協助項目經理開展其他專項工作。

企業物業管理職責 篇7

1、協助管理，主編園區的各項物業文件;

2、協助物業經理主抓園區物業管理服務工作，管理外包服務單位;

3、協助物業經理及時處理園區運行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發事件;

4、負責監管園區資產(如倉儲庫房、物業用房、宿舍樓等)的運行情況;

5、負責質量管理體系文件的歸口管理工作;並對實施效果進行監督檢查(包括且不限於“體系培訓”、“品質巡檢”等);

6、上級領導交辦的其它工作。

企業物業管理職責 篇8

1、負責物業公司的整體管控，搭建並完善物業體系;

2、負責物業管理制度及規範的完善及優化;

3、負責物業經營業務的拓展並經濟效益的提升;

4、負責物業管理人員的培養及業務指導;

5、負責物業公司的工作指導及督辦;

6、負責行業關係及業務渠道關係的開發及維護。

企業物業管理職責 篇9

1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;

2、對項目的收支情況負責，業主滿意率在95%以上;

3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

4、按要求收集業主相關需求信息，並拿出組織實施方案;

5、對項目員工進行考核，並據實進行獎罰。

企業物業管理職責 篇10

1、協助品質經理進行品質檢查工作及相關收尾工作;

2、跟進區域所管轄項目的品質相關作業的進度及實施情況，並做出彙總彙報;

3、收發總部下發的品質相關作業，跟進各項目的實施及提交情況;

4、完成月季年度品質彙報;

5、完成領導交辦的其他工作。

企業物業管理職責 篇11

1、接待日常客户來電、來訪，受理各類服務預約;

2、接受客户諮詢及投訴處理，及時分流處理，並做好跟蹤及回訪;

3、客户投訴系統入錄;

4、協助集團、公司組織小區業主活動;

5、完成片區內物業費收繳目標、提升滿意度，完成部門安排的各類臨時性任務。

企業物業管理職責 篇12

1.負責協助開展日常物業管理服務與運營工作;

2.對接聯繫物業範圍客户及物業服務費用告知、催繳;

3.受理客户需求申請並知會相關部門或人員進行處理;

4.熟悉掌握部門內各崗位工作流程。

企業物業管理職責 篇13

1、負責商場內公共設施、建築物、設備系統的管理規定;

2、負責制定商場內保安、保潔的管理規定;

3、負責商場內的品質、水電、空調等項目的驗收和資料核實工作;

4、負責查驗用户裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;

5、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門業務相關的合同審批;

6、負責商場內工程改造、設備更新、方案及預算的編制並送有關部門評審。

企業物業管理職責 篇14

1、負責公司文創產業園區物業的經營和管理工作;

2、負責物業部團隊建設，規範內部管理;

3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

5、妥善處理園區一切緊急及突發事件;

6、負責園區管樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修管理工作;

7、負責協調和管理綠化、安保等相關管理工作;

8、負責園區消防應急管理工作;

9、負責園區客户服務管理工作。

企業物業管理職責 篇15

1. 協助制定項目部年度工作計劃、總結及工作任務分工，並監督執行;

2. 協助編制項目部每週工作督辦、工作計劃及工作總結，並上報中心;

3. 負責項目部各類費用收支工作;

4. 管理員工花名冊，統計並收集入職、離職、獎懲等資料、信息並存檔。

企業物業管理職責 篇16

1、全面掌握管轄小區內房屋及配套設施的基本情況,負責建立業主檔案;

2、每日不少於二次對管轄小區進行巡視,及時發現和制止違章行為,確保房屋結構完好,外觀整齊,公共設施不受損害,發現管道、溝渠阻塞,迅速採取措施予以處理,並做好每日巡視記錄;

3、巡視時發現不符合規定之處,應及時報告相關部門負責人,並迅速、妥善解決;

4、每月兩次對空置房進行檢查,並做好相關記錄;

5、上班着裝要保持整潔,自覺佩帶“工作牌”,主動接受業主的監督;

6、熟悉管轄小區的物業户數和各物業的面積,對管轄範圍內業主的信息要熟記在心，瞭解所管轄小區的業態;

7、負責接受、傳遞業主反饋的信息及投訴,做好業主投訴的處理工作;

8、服從上級領導,完成所委派的工作。

企業物業管理職責 篇17

1、協助負責項目內所有環境優化、供方管理、品質督導、物業運營等工作;

2、協助物業經理定期對服務質量進行分析，並提出整改方案;

3、分析滿意度調查結果，制定客户滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計劃及落實工作;

4、處理客户投訴，及時處理突發性事件，並將處理情況及時上報相關領導;

5、制定客户年度重點工作計劃及社區文化計劃，跟進實施效果。

企業物業管理職責 篇18

1、對管轄範圍行使管理、監督、協調服務的職能。

2、負責管理公司清潔、治安、維修、接待等項服務工作。

3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

4、協調領導送發物業管理方面的文件。

5、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理。

6、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

7、按接待來訪規定，做好來訪登記。

8、熟悉物業管理專業相關法規、政策、擅長公文寫作、電腦操作。

9、完成本職及上級領導臨時交辦的其他工作。

企業物業管理職責 篇19

1協助項目經理管理項目點各項保潔工作，嚴格貫徹執行公司上級的指示，，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備維修保養等;

2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態及工作質量;

3、對本項目的行為規範，業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和服務技能;

4、加強與客户的溝通和聯繫，樹立整體質量服務意識，定期做好客户滿意度調查;

5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監督和檢查工作;

6、要求員工安全作業，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發現問題及時整改;

7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，出現問題及時向上級彙報;

8、根據公司規定，做好本項目點員工招聘、培訓、轉正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;

9、做好本項目點員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報工作;

10、完成直接上司交給的其他工作。

企業物業管理職責 篇20

1、 負責管理處的文件歸類和存檔、文件打印等;

2、 負責受理租户報修、投訴及處理跟進等事務性工作，並做好記錄;

3、 協助管理處經理做好租户管理和租金催收等物業管理工作。

企業物業管理職責 篇21

1、參與定製公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測;

2、組織與管理寫字樓物業團隊，完成公司銷售目標;

3、充分了解市場狀態，全面掌握客户信息，整合資源，分析項目決策鏈，引領團隊展開業務;

4、負責寫字樓租賃業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督並審核各項業務合同;

5、負責客户的接待、諮詢工作，為顧客提供優質的寫字樓租賃資訊服務，積極跟進目標客户及意向客户，促成交易。

6、開拓新客户，維護與客户長期良好的合作關係，保持公司品牌形象。

7、完成總經理臨時交辦的各類任務。

企業物業管理職責 篇22

1、負責非經項目調研，出具調研報告，以及關係維護、項目接收管理相關工作;

2、參與市場招投標項目合同有關內容的測算、撰稿;

3、負責所屬子公司物業項目監督、管理、指導，提升項目物業管理品質;

4、協調上下級關係。