2022年前台工作職責（精選16篇）

2022年前台工作職責 篇1

1.接待日常到訪客人，協助館內負責人及部門經理做好日常公關工作。

工作流程：

1)客户進門起身迎接，瞭解來訪者身份和意圖。

2)如是諮詢客户，準備相應的宣傳資料，

3)需引導到洽談區登記《到訪客户登記表》，為客户準備飲品，進行簡單的中心介紹。

4)填寫完畢後，再轉接給相應的課程顧問進行後續跟蹤。

5)客户若來訪者是有其他是由未預約或是初次拜訪，不得將館內領導的各種聯繫方式隨意告訴素不相識的人;若有事宜，儘量選用轉告方式。

6)客人離開後2.分鐘以內清理水杯及垃圾整理登記表，整理桌椅、堅持洽談區的整潔;

7)若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯繫方式、需轉告事宜並在《日常行政交接轉達登記簿》上登記，及時通知相關人員做回覆;若來訪者表示下次再來，則需在《日常行政交接轉達登記簿》上註明;

8)及時轉告相關工作人員來訪者的聯繫方式以及事由，並確保工作人員及時回覆;

9)及時將用完的《客户來訪登記薄》交由行政專員歸檔。

2022年前台工作職責 篇2

一、負責諮詢和客户資料的管理。

二、做好電話預約和客户登記服務。

三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務。

四、表現出公司服務品質與專業形象的樹立。

2022年前台工作職責 篇3

1、負責整理分類保管公司常用表格並依據實際使用情景進行增補。

2、監督員工每日考勤情景。

3、做好材料收集檔案管理等工作。[由整理]　　4、協助上級進行內務安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務。

5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

6、做好會前準備會議記錄和會後資料整理工作

7、負責複印傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

8、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，進取完成上級交辦的臨時事務。

9、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用發放出入庫做好登記。

10、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

11、對來訪客人做好接待登記引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

12、負責公司快遞信件包裹的收發工作

13、負責每月統計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。

14、不定時檢查用品庫存，及時做好後勤保障工作。

15、堅持公司清潔衞生，展示公司良好形象。

2022年前台工作職責 篇4

1.負責接聽電話、記錄留言、轉接電話及程控電話總機的管理工作。

2.負責來賓來訪的登記和接見引領及服務工作。

3.負責編制考勤報表、月底對考勤進行彙總、為薪資核算供給可靠依據。

4.負責公司文件、通知、通告等資料的發放和傳送。

5.負責公司會議室佈置和有關會議的準備工作。

6.負責董事長、總經理及本部門有關文件的打印、複印、傳真收發事務。

7.為總監級別以上員工供給文件錄入、打印、複印，郵箱管理等行政祕書工作。

8.負責複印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作。負責辦公用品發放與登記、統計。

9.完成領導交辦的其他工作。

2022年前台工作職責 篇5

1、負責來訪客户的接待工作，包括為客户讓座、遞上茶水，諮詢客户來訪意圖，對客户來訪進行登記。(填寫《來訪客户登記表》)客户談完離開之後，負責清理談判桌面的衞生。監督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經發現，一併受罰。

2、負責為前來諮詢裝修的客户，安排接待設計師。在給客户介紹設計師時，應對設計師進行簡單介紹。

3、對已與我公司簽單的客户，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低於陸次，瞭解客户對施工服務的看法，並及時將跟進記錄上報給公司經理。

4、對已竣工的客户進行電話回訪，原則上應當在保修期內，每季度回訪一次，並填寫《竣工客户售後服務記錄表》，及時將客户反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。並將工程部維修情景及時反映到公司經理處。

5、為非裝修客户供給服務，及時引薦到各部門。

6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業的職業術語，體現公司良好的形象。

7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會後整理好送總經理審批，然後再發給相關的部門。

2022年前台工作職責 篇6

1、負責前台電話接聽，來訪客人接待、登記、引導工作。

2、負責會議及會議設備的安排協調工作;

3、負責公司各種信件、快遞、報刊等的接收、登記、發放;

4、負責公司固定資產、辦公設備、日常辦公用品的登記、發放及日常維護保養工作;

5、負責辦公環境、綠植維護，確保辦公環境清潔衞生。

6、協調各部門同事及公司領導交代的其他事宜。

2022年前台工作職責 篇7

1、負責辦公室後勤物品購買和賬目統計;

2、前台來訪客户、面試人員接待和每日報刊、信件及快遞的收發;

3、與後勤人員溝通好後勤事務;

4、與公司各類供應商對接;

5、完成上級交辦的其他臨時事務。

2022年前台工作職責 篇8

1，負責維護公司日常辦公秩序和辦公環境。(設備維修、網絡維修等);

2，協助組織公司辦公費用計劃;固定資產的統計、辦公用品、辦公耗材、辦公設備負責分配、發放、登記;公司非技術資料、計算機磁盤、光盤等資料管理;

3，協助部門負責人完善公司各項規章制度、推行、執行與追蹤，維護公司各項規章制度的權威;負責向員工傳達相關制度，並敦促執行;

4，負責對保清員工作進行監督與指導工作;

5，在部門經理安排下，協助開展企業文化活動，協調、組織公司各類活動，營造良好的公司氛圍;

6，公司各類請示、通知、通報等的文件撰寫、發佈、存檔、管理;

7，負責公司辦公室物資的補充及收發工作，做好辦公用品出入庫的登記相關管理;

8，負責進行公司固定資產盤點;

10.客人來賓的接待工作;

11.各部門文件審批流程跟進及分類;

12.協助人事工作：面試預約、面試安排登記彙總等;

2022年前台工作職責 篇9

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責公司人員考勤、月度考勤。

5、協助公司員工的複印、傳真等工作。

6、負責招聘、電話通知面試應聘者。

7、完成上級主管交辦的其它工作。

2022年前台工作職責 篇10

1.遵守公司各項規章制度，堅守前台工作崗位，做好本職工作，不得隨意離崗;

2、負責前台電話的接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏，不延誤;

3.負責日常來訪客人的接待和登記工作，嚴格執行公司的接待服務規範，應大方得體，禮貌待人;

4.負責公司各類信件、傳真、包裹的簽收、登記及通知到個人及時領取工作;

5、負責公司固定資產、辦公設備、用品的登記、發放及日常維護保養工作;

6、負責文印設備管理、IP電話系統管理;

7、負責各類行政日常費用月結報賬;

8、公司重要會議、活動等的後勤保障服務;

9、完成領導交辦的其他工作任務。

2022年前台工作職責 篇11

1、友善和專業的態度為客户提供收銀服務

2、執行日常的工作時要遵循各種跟收銀相關的規章制度

3、確保收銀工作的正確性和有效性以達到顧客的高度滿意

4、保證收銀結算室和儲藏室的安全

5、處理各種發票、支票、匯票

6、確保顧客以最快的速度通過收銀台並且避免顧客投訴

2022年前台工作職責 篇12

1、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查;

2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助等等。

2022年前台工作職責 篇13

1、負責前台總機的電話接聽，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作

3、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

4、負責複印、傳真和打印等設備的使用與管理工作

5、負責辦公用品的補充購買及盤點工作，對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記

6、協助上級完成公司其它行政事務工作及部門內部日常事務工作

7、負責公司綠植日常維護

2022年前台工作職責 篇14

1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦並傳達給相關部門和崗位;

2、處理銷售部或其他部門發來的預定單;

3、及時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數據處理;

4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作;

5、為客人辦理入住登記手續，安排房間，儘可能滿足客人的合理需求;

6、為客人辦理換房、續住等手續;

7、負責保管、製作和發放客房鑰匙卡;

8、按規定填寫、錄入並統計入住散客及團隊登記單;

9、保持前台清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全;

10、認真核對客人資料，及時準確的輸入當班的客人資料;

2022年前台工作職責 篇15

1、接待來訪家長，對其進行報名諮詢服務及業務指導;

2、為家長辦理報名繳費手續;負責收費、結賬，做好現金管理;

3、學員上課簽到，缺席學員電話回訪;

4、維持學員秩序，注意學員安全，嚴禁學員自行離開學校;

5、總機來電接聽，各部門電話轉接;

6、接收和分送傳真，協助發送傳真;

7、公司各類信函、辦公用品的登記、分發等服務工作;

8、協助辦公設備及學校環境的維持及維護;

2022年前台工作職責 篇16

1、負責公司來訪客户的接待，負責公司辦公環境整潔;

2.、電話接聽轉接工作，熟悉各部門人員，根據客户需要，主動為其留言，並落實到相關工作人員;

3、前台傳真、信件和快遞的接收、發放工作等;

4、負責辦公設備、用品的請領、分發等工作，管理得當，辦公用品領用流程化管理及辦公室飲用水管理;

5、會議室預定、安排等相關行政支持;

6、協助組織公司活動和公司日常事務及其他行政工作;

7、協助上級開展商務接待工作;

8、負責公司文化活動組織、策劃、主持;

9、協助負責公司印章管理。