物業項目經理主要做什麼工作（精選19篇）

物業項目經理主要做什麼工作 篇1

1. 制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報公司，嚴格按工作計劃完成相關工作;

2. 對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作，定期召開項目例會;

3. 就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司彙報;

4. 開展日常巡視，對設備運行保養、安全、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;

5.發生緊急事件時，立即組織項目中心相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行;對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習，分析原因並寫出報告向公司彙報;

6. 每月組織一次對機電設備、建築物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改;

7. 合理對項目處各項費用的成本控制、編制項目處年度預算;

8. 參與對分包合同相應條款的審核、修改，並對外包單位的工作情況進行監督、檢查、評定;

9. 處理項目中心客服的投訴問題，並向當事人通報處理意見和結果;

10. 嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應;

11. 組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作;

12. 對項目管理處物業管理費用的收繳率、客服滿意率負直接責任;

13. 抓好項目管理處節能降耗的工作，對項目管理處的能源費用負直接責任;

14. 參與重大項目的合同或標書的評審;

15. 參與編制新增項目的物業管理方案;

16. 參與新接管項目的驗收工作;

物業項目經理主要做什麼工作 篇2

1、協助上級開展所轄物業服務中心管理工作。

2、負責編制、修改項目物業管理方案，擬定管理目標和服務標準。

3、負責所轄區域內業户的日常業務管理，監督團隊成員及時處理並進行結果反饋、回訪。

4、負責接待並處理業户重大投訴，定期組織業户滿意度調查，不斷提高服務品質。

5、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯動機制，快速反應並處理所轄區內業務和突發事件。

6、負責本部門的團隊建設，定期組織各項業務技能培訓，不斷提高服務品質和團隊成員素質技能。

7、上級領導交辦的其他工作。

物業項目經理主要做什麼工作 篇3

1.全面負責物業服務中心的全面工作，並根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政

策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

2.擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的

經營管理狀況負責;年終有工作總結。

3.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件

的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。

4.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

5.負責與當地政府相關部門、社區居委會、大客户(業主)保持溝通，確保與其有良好的公

共關係;

6.每週組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質

量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質

量的提高;

7.每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服

務中心的安全責任;

8.負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業項目經理主要做什麼工作 篇4

1、負責項目點現場保潔員的日常管理工作;

2、根據甲方的要求和公司工作流程保質保量的完成區域保潔工作;

3、負責保潔員的考勤統計，根據公司考勤制度做好保潔員的請假、加班、調休等;

4、配合公司人事部門做好招聘工作，確保工作正常運行;

5、較強的服務意識，妥善處理各種突發事件;

6、配合項目負責人完成其它相關工作。

物業項目經理主要做什麼工作 篇5

1.負責管理處全面工作，嚴格執行公司領導的指示，抓好員工在崗培訓和考核工作，做到獎懲分明。

2.對轄區的安全護衞、消防管理、車輛管理、環境綠化、設施設備維護工作進行管理，並負責相應工作制度和檢查制度的執行。

3.負責對所轄的物業實施一體化的綜合管理，完成公司制定的年度管理目標和經濟指標。

4.每年底上報管理處《年度工作總結》和擬定次年的《年度工作計劃》。

5.每月底上報管理處本月工作計劃、進展情況，編制下月工作計劃。

6.合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，責任到人，確保各項工作的完成。

7.與業主保持良好的關係，處理違章和投訴工作，定期開展徵求業主意見和回訪工作。

8.做好銷售配合工作，加強空置房管理，積極配合施工現場的各項工作並及時向公司彙報情況。

9.加強對外聯繫，處理好與本物業管理工作有聯繫的相關部門的關係。

10.完成公司領導交辦的其他工作。

物業項目經理主要做什麼工作 篇6

1.協助領導制定和完善各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實。

2.能獨立完成工作彙報、計劃、總結、方案等各種文稿。

3.負責公司對內對外聯絡事宜的具體落實。

4.掌握物業管理法律法規、熟悉各項工作環節、程序、作業服務規範並對各項目進行監管。

物業項目經理主要做什麼工作 篇7

1.全面負責已交付園區的人員管理、財務管理、物資管理和各項現場管理;

2.落實人員做好物業內裝修管理、樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、衞生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;

3.根據公司和業委會的要求，開展多種經營業務，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同;

4.裝修管理;

5.妥善處理客户訴求，對業主/租户之間在物業使用中發生的爭議進行協調;

6.接受街道和房地產管理部門的指導和監督，配合做好社區管理工作。

物業項目經理主要做什麼工作 篇8

1、根據公司年度業績指標要求，編制服務中心年度經營計劃，完成指標任務，有效控制成本預算。

2、制定年度社區活動計劃，並擬定實施方案。

3、做好客户服務，達成年度滿意度指標。

4、定期走訪業主/住户，組織懇談會，對業主反饋問題進行回訪.

5、負責小區重大投訴、應急突發事件處理。

6、負責與開發商、業委會、社區、物業科等相關部門的溝通與聯繫。

7、負責電梯、保潔等外包單位的監督與管理工作。

物業項目經理主要做什麼工作 篇9

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

7、負責處理客户投訴，保持小區環境衞生及維持治安秩序。

物業項目經理主要做什麼工作 篇10

職責

1、負責所管轄項目物業服務的全面工作，向總經理負責;具有三年以上物業目管理經驗;

2、制定並完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經營管理狀況負責;

3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程，帶領物業團隊為客户提供良好的服務;

4、精通客户服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規，能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件;

任職資格：

1、性別不限，大專及以上學歷，物業管理、法律、管理等相關專業，能力優秀者，可放寬學歷要求;

2、熟悉國家及成都當地的物業管理政策及法規，熟悉創優等物業管理工作流程，有較強的團隊建設能力和工作抗壓能力;

3、具有很好的溝通協調能力、統籌組織能力及應變能力;

4、有較強的工作責任心，服從公司安排，對團隊建設有可行性建議;能承擔團隊員工的管理及相關業務的培訓;

5、持有物業經理上崗證或物業管理師證書和註冊物業師者優先。

物業項目經理主要做什麼工作 篇11

1、做好各項工作的工作計劃與落實;

2、帶領團隊做好項目的驗收、交付工作;

3、帶領物業項目部團隊做好各項服務與收費;

4、熟練掌握與應用工業區項目的管理要點;

5、組織項目服務人員做好業務培訓;

6、嚴格執行公司的品質管理要求;

7、完成公司領導交於的其他事務工作。

物業項目經理主要做什麼工作 篇12

職責：

1、全面負責項目部的物業管理事務、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護、業主裝修申請報驗、業主投訴等綜合管理工作;

2、做好各項目部物業管理費等費用的催收、追收工作，提升收繳率;

3、統籌各項目部建立和妥善保管區內管理檔案資料，業主檔案;

4、負責及時上報、限期內跟進處理區內公共地方、公共設施、公共設備的維護保養情況;

5、負責執行公司要求的各項物業管理監控、巡檢制度，確保安全生產無事故;

6、負責處理區內業主的投訴，並在限期內跟進處理結果，回覆業主，並及時分類統計，總結分析，提升客户滿意度;

7、及時完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、性別不限，專科以上學歷，3年以上物業項目管理工作經驗;

2、具備物業管理知識，熟悉物業相關法律法規;

3、具有良好的溝通技巧，能進行有效溝通，有效協調小區業主及物業關係;

4、同等條件下優先錄用、選拔共產黨員員工。

物業項目經理主要做什麼工作 篇13

●認真貫徹並執行公司的方針、決策和有關指令，並傳遞相關信息至物業服務中心員工;

●掌握所管物業房屋、建築物、附屬設施設備、公共區域等情況，詳細瞭解業主的(使用人)的基本情況;

●制定物業服務中心經營管理目標、審定物業服務中心年度計劃、月度總結，並組織貫徹落實，定期檢查監督工作計劃的完成情況，達到規定標準要求;

●負責本部門財務預算的報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節約的原則，實現___收益;

●積極開展多種經營，增強物業服務中心的創收能力;

●負責完成物業服務中心各類質量/環境目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等);

●配合召開業主大會;

●及時預見物業服務中心中存在的問題，處理區域內的突發事件;

●負責協調處理物業服務中心與公司各部門、開發商、相關政府部門的各種關係和事務;

●負責協調處理物業服務中心與各業主、業主委員會之間的各種關係和事務;

●負責辦理與維修基金相關的事務;

●定期組織員工召開各類會議;

●負責監督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量，為物業服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;

●負責帶教、培訓物業服務中心員工，加強團隊建設;

●關心員工生活，增強團隊凝聚力;

●負責本部門環境體系的實施。

●做好本部門的環境因素識別、登記，並參與重要環境因素評價工作。

●負責保存本部門的環境管理記錄。

物業項目經理主要做什麼工作 篇14

1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，制定相應整改措施以提高公司服務質量和客户滿意度;

2、對公司和甲方客户雙方負責和彙報工作，按時向公司和客户提交工作計劃和小結，聽取客户的意見和要求，並在規定期限內落實執行;

3、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;

4、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習，分析原因並寫出報告向公司和客户彙報;

5、及時催收費用，完成相關財務指標，控制成本，編制預算。

物業項目經理主要做什麼工作 篇15

1、負責團隊建設及內部管理工作;

2、負責環境、秩序、客服、工程專線服務管理工作;

3、有前期介入、交房、裝修管理與後期管理經驗;

4、組織團隊完成區域下達的經營、管理、服務等各項經營指標;

5、負責現場服務品質提升，提高物業服務滿意度;

6、統籌團隊完成突發事件的協調處理;

7、完成公司下達的年度重難點管理工作。

物業項目經理主要做什麼工作 篇16

1. 全面主持物業服務中心全面工作，貫徹執行公司的工作方針、決策、計劃和指令。

2. 負責物業服務工作，收房前後的方案實施，以及日常管理工作、保障各項服務工作高效順暢的運行，為業主提供優質服務。

3. 有效落實制定的工作計劃，確保年度經營指標及管理指標的達成;負責處理小區各類突發事件及客户投訴;

4. 按體系和規範操作，確保現場品質效果;執行公司管理制度及管理標準;負責員工的調配、培訓、考核、培養;

5.與業委會、居委會以及政府相關部門保持良好溝通，維護好公共關係;與地產相關部門保持溝通，確保信息對等，解決工程遺留問題;配合職能部門及公司完成其它臨時性事件。

物業項目經理主要做什麼工作 篇17

1，負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責;

2，根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

3，擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;

4，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

5，指導檢查物業服務中心的清潔衞生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

6，負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客户(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

7，對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

8，負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核;

物業項目經理主要做什麼工作 篇18

1、負責項目的日常經營與管理工作，確保項目的經營管理目標達成;

2、負責項目團隊日常管理;

3、負責與業委會的日常工作對接及關係維護;

4、負責外部的日常工作對接及關係維護;

5、負責項目的重大投訴處理。

物業項目經理主要做什麼工作 篇19

1、與地產公司對接，參與負責物業前期介入工作，提出創新、合理化建議;

2、負責物業服務精英團隊搭建，服務體系的編制、督導實施，負責各項運營指標達成;

3、定期收集用户需求，制定提升改進方案;

4、負責服務過程中不合格項的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

5、制定年度、月度工作計劃並組織實施;

6、開展物業服務業務培訓，不斷提高員工服務技能，制定、督導執行崗位責任制度;

7、與政府職能部門或相關機構建立良好的公共關係，協調配合。