物業管理辦公室工作職責（精選4篇）

物業管理辦公室工作職責 篇1

1、監督、指導商場物業管理工作，推動集團物業運營體系建設;

2、負責組織開展商場裝修規範、環境質量、設施設備維護的檢查工作;

3、負責商場設施、設備、系統運行、保養、維修工作的檢查、監督與落實，並提出整改要求，參與整改方案評審;

4、對商場設備更新、工程改造、重大維修計劃進行審核;

5、精通商場水、電、氣、暖、消防等設備設施，能夠實際操作並協調、解決商場發生的技術問題;

6、負責組織制定、優化並執行集團層面各項物業管理制度和操作規程;

7、制定商場物業管理服務經營服務目標及工作執行計劃、方案，建立健全商場物業管理服務體系;

8、 合理配置人力資源，負責管理、督促、指導、培訓、激勵、考核部門員工;

9、負責對外與外聯部門建立良好關係。

物業管理辦公室工作職責 篇2

1、負責制定本部門的規章制度和工作流程及勞動紀律等，並主持開展本部門各項工作;

2、負責制定月工作計劃、月資金使用計劃報總經理審批;

3、負責合同事務(委託、租賃、維修、保險等)的談判、簽約並呈交上級批准後落實;

4、根據園區目標擬定部門計劃及本人季度工作計劃，報總經理審批後實施;

5、負責落實本部門員工的崗位責任，並對員工的工作進行監督指導、培訓教育及績效考核;

6、全面貫徹園區的安全管理制度，認真做好防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

7、負責組織人員對消防、安防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養;

8、負責對接相關部門、入駐企業及落實人員維護檢修等工作，保證水、電、氣及通訊系統的正常運行和費用結算及收取;

9、負責園區保安人員的日常管理，監督落實保安人員的崗位責任，確保園區內外緊急情況的及時妥善處理;

10、負責園區保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保園區整體的整潔衞生;

11、負責協調園區與入駐企業、當地公安、交管、安監、城管、街道等政府部門的關係;

12、妥善處理園區物業保衞等工作中出現的各種問題及突發事件;

13、完成上級領導交辦的其他任務。

物業管理辦公室工作職責 篇3

1、直接面對租户傾聽意見、建議和投訴，並協調具體操作部門進行整改，確保任何報修、投訴都能在24小時內處理或獲得反饋;

2、收集和整理客户信息和需求，並傳達給有關部門作為工作指導和決策依據;

3、跟進單元內客户投訴的處理，做到及時處理、彙報、反饋、跟蹤，直至問題處理完畢，對投訴處理回訪的結果為滿意。

物業管理辦公室工作職責 篇4

1、籌備期管理：負責保潔、綠植、石材養護、前置服務、垃圾清運等業務招投標工作，商户進場裝修管理等。

2、消防安全管理：負責購物中心日常安全防護，安全巡檢，活動保障，消防安全建設等工作。

3、環境品質管理：負責購物中心日常環境衞生管理，適時制定或執行物業品質提升計劃。

4、供應商管理：根據業務需要和公司要求，對供應商進行考察，完成入庫。

5、公關外聯：負責與商業經營行為物業業務相關的政府外聯工作。

6、團隊建設：負責建立健全物業部各項制度、工作流程，員工行為規範、業務技能及工作標準培訓，做好監督與績效考核工作。