酒樓前台接待工作職責（精選15篇）

酒樓前台接待工作職責 篇1

1.負責前台導醫團隊的現場管理;

2.負責前台導醫團隊的服務標準建設和培訓;

3.協調相關部門改進工作，提高客户滿意度;

酒樓前台接待工作職責 篇2

1.主要負責公司內部接待工作，客户和貴賓用餐接待和用餐服務，負責好接待工作事務;

2.上級領導安排的其他事務工作;

酒樓前台接待工作職責 篇3

1、客人到來時微笑迎客，正確指引客人的消費位置;

2、耐心解釋客人的諮詢，介紹酒樓的基本情況;

3、接受客人的預訂，準確無誤地記錄預訂信息。

酒樓前台接待工作職責 篇4

1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客的用餐預定並加以落實;

2、禮貌用語，詳細做好預訂記錄;

3、瞭解和收集賓客的建議和意見並及時反饋給上級領導;

4、以規範的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象。

酒樓前台接待工作職責 篇5

1、快速、周到熱情地問候和接待進入展廳的客户，聯繫銷售顧問跟進

2、分類整理到店客户信息，完成客流數據彙總和需求分析等報表

3、協助市場活動佈置和客流數據錄入

酒樓前台接待工作職責 篇6

1、按時上下班，着裝整齊，保持儀容、儀表良好;

2、做好引導客人、帶位的工作，做好預定記錄;

3、具備一定的服務意識，有無經驗均可;

4、認真完成上級主管交待的工作。

酒樓前台接待工作職責 篇7

1、負責公司前台接待工作，接聽電話，電話來訪課程諮詢及來訪接待以及指引;

2、接待來訪學員，並進行現場的諮詢報名及協議簽署工作;

3、協助教師的工作;

4、將學員信息及時準確的做好記錄;

6、負責老師和學生的簽到;

7、對校區環境和學員安全進行日常監督。

8、日常衞生清潔。

酒樓前台接待工作職責 篇8

1、負責大樓禮儀服務工作

2、負責大樓外來人員登記工作

3、負責大樓報刊雜誌信件的登記分發工作

4、負責大樓客户電話接聽處理工作

5、負責會議服務工作

6、能積極主動完成上級安排的其他各項工作

酒樓前台接待工作職責 篇9

1、負責公司接待講解服務，熱情回答來賓提問;

2、負責會議室管理、會議服務工作;

3、負責庫房物資管理，物資出入庫及盤點對賬工作;

4、負責門禁管理工作，對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員;

5、負責名片印製、工裝定製、快遞收發、公司外事辦理;負責工作區物資管控及綜合服務;

6、完成領導交待的其他各項臨時事務。

酒樓前台接待工作職責 篇10

1.根據客户需求給進店車輛開具工單；

2.推薦客户辦理店內會員卡及套餐項目；

3.對施工完畢車輛進行收費結算；

4.統計每日的營業銷售數據；

5.對客户進行預約回訪，調查客户滿意度。

酒樓前台接待工作職責 篇11

1.負責來客來訪人員的接待、登記、引導，對無關人員、上門推銷人員和無理取鬧者，阻擋在外或協助有關人員處理;

2.負責公司郵件、包裹、報紙的收發與轉交，前台環境整潔;

3.維修的接報、登記，落實維修責任劃分和反饋、回訪工作;

4.負責跟進租户相關的服務工作，協調和督促相關部門進行處理;

5.負責業主/租户滿意度調查工作，做好關於業主/租户滿意度調查的各種數據的統計分析工作;

6.負責業主/住户來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回覆、跟蹤、檢查工作;

7.執行公司的各項管理規章制度;

酒樓前台接待工作職責 篇12

1、為顧客辦理入住、離店手續；

2、負責訪客的接待及相關訪客留言的處理；

3、處理顧客投訴及被安撫；

4、提供客人叫醒、問詢服務；

5、負責總機接聽、電話轉接、文件傳真等工作；

6、銷售客房，推廣和銷售會員卡；

7、負責酒店房費和二次消費的收銀；

酒樓前台接待工作職責 篇13

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員做好客户接待。

3、對客户來電及時接聽並轉達到相關人員，解決客户訴求;

4、對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

5、保持前台清潔衞生，展示公司良好形象。

6、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作。

7、協助門店行政處理日常事務工作，積極完成上級主管交辦的臨時事務。

酒樓前台接待工作職責 篇14

1、負責接待到訪來賓，登記、諮詢和引見等接待工作。

2、負責整理收發信件、快遞、報刊、文件、快遞等。

3、負責接聽、轉接來訪電話。

4、配合其他同事保持公司環境的整潔舒適。

5、配合完成與大樓物業的溝通接洽工作。

6、配合重要會務支持工作。

7、完成給領導交辦的其他工作。

酒樓前台接待工作職責 篇15

1、對訪客做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，且禁止無關人員進入公司工作區域;

2、保持公司前台整潔衞生，展示公司的良好形象;

3、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;

4、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作及其它臨時性事務。