軟件實施顧問的崗位職責描述(精選18篇)
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軟件實施顧問的崗位職責描述 篇1
職責:
1、完成項目部分模塊的需求收集、需求分析,測試,負責模塊相關文檔的編寫、審核工作,負責對關鍵用户培訓;
2、對用户提出的意見進行收集和整理,並對意見進行分析後,解決問題或能協助項目經理解決問題;
3、配合研發部門測試,及時解決系統問題;
4、能夠協助項目經理制訂項目總體計劃,制定出負責完成工作任務的計劃,並按照計劃執行。
任職要求:
1、本科及以上學歷,理工類相關專業;
2、具有基本的數據庫知識,較強的需求文檔撰寫能力;
3、具有較強團隊合作、溝通協調及語言表達能力;
4、可適應長期出差;
5、有1-2年軟件項目實施經驗者優先。
軟件實施顧問的崗位職責描述 篇2
職責:
1、按照實施計劃,進行實施部署;針對客户需求和行業特點,依據項目經理的建議和指導,在客户實施過程中能準確把握客户需求並能加以實現;
2、在實施過程中,對客户的企業管理工作進行診斷,提出實施計劃的合理性建議和解決方案,及時、有效協調資料解決項目實施過程中出現的疑難問題,並按照實施流程順利完成實施項目,按時保質實現項目交付和驗收,提高客户滿意度和用户體驗;
3、按照客户要求協助進行現場培訓和指導,進行實施文檔的編寫,完成項目實施進度報告,實施總結等。
4、與客户方保持良好的合作,確保項目進度與質量。
要求:
1、全日制統招本科以上學歷,計算機相關專業;
2、1年以上軟件實施經驗,有Java基礎為佳;
3、有從事企業IT工作、企業管理信息系統導入、用户培訓經驗;具有OA、ERP系統實施、維護、培訓方面的經驗者優先;
4、具備良好的SQL server、Oracle等數據庫的操作和維護知識和維護能力,有一定的技術(HTML編寫)基礎;瞭解企業級服務器常用軟件環境的基本操作;
5、能夠勝任項目實施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫;
6、具備良好自信心,有較強的口頭表達能力;
7、有強烈的進取精神、事業心、責任心;能夠在壓力下工作。
軟件實施顧問的崗位職責描述 篇3
職責:
1、主要針對標杆客户或大客户進行實施工作;
2、負責對客户業務需求進行調研並分析反饋;
3、負責項目交付及整體把控,並對項目質量負責;
4、按標準撰寫各種運維類文檔;
5、掌握大客户服務過程監控技能,合理規避風險,並進行服務案例的包裝與分享;
6、提出合理化建議,幫助公司完善產品功能、服務體系;
7、對自己的積累和沉澱能做分享和傳播。
崗位要求:
1、計算機相關專業,2年以上工作經驗,至少獨立實施過1個電子商務類或者ERP類的項目;
2、熟悉Windows、Linux操作系統,熟悉MySQL數據庫,熟練使用SQL語句,懂PHP語言者從優;
3、熟悉服裝、食品、化粧品等行業知識,熟悉電子商務業務,有豐富的ERP理論知識;熟練掌握電子商務實施方法及項目管理知識;
4、具備良好的表達溝通和協調能力、親和力強;良好的分析與解決問題的能力;良好的團隊管理與客户管理能力;良好的項目掌控能力;
5、具備良好的心理素質,思路清晰,有很強的責任感和敬業精神
6、具電子商務項目實施經驗者優先。
軟件實施顧問的崗位職責描述 篇4
職責:
1、負責制定軟件項目客户的實施計劃,保證項目能按計劃順利完成;
2、對新客户的業務需求進行調研分析、並制定業務解決方案;
3、負責系統上線前的安裝配置、測試和用户培訓;
4、給客户提供合理化建議,優化使用效果,協調與客户的關係;
5、跟蹤客户需求,為客户提供相應解決方案,對需求進行反饋,完善產品功能。
任職資格:
1、大專以上學歷,計算機、信息管理相關專業;有相關軟件實施經驗者優先。
2、熟悉SQL Server、MySQL等數據庫;
3、良好的表達溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心;
軟件實施顧問的崗位職責描述 篇5
職責:
1、負責企業客户的需求的解讀、制定實施方案和計劃,編制項目SOW;
2、負責企業客户費用管理流程梳理,並能提供優化方案;
3、負責企業客户費用管理系統的實施交付,以及上線培訓;
4、解讀、領會客户的需求,組織內部資源予以解決;
5、建立與企業客户的良好關係。
任職要求:
1.財務管理、計算機應用等相關專業優先,本科以上學歷,瞭解會計實務、內控流程、預算管理;
2.兩年以上工作相關經驗;
3.有較強的溝通能力,良好的表達能力;
4.具有大型企業財務系統的應用實施、管理諮詢經驗者優先。
軟件實施顧問的崗位職責描述 篇6
職責:
1、 主要負責致遠OA軟件項目的實施工作;
2、 負責為客户提供一定的流程管理諮詢服務,幫助客户改進業務流程;
3、 進行客户需求調研、制定實施方案等工作,保證客户系統上線使用,提供日常業務支持等;
4、 可以獨立實施和支持複雜項目與大項目;
5、 具有較好的文案編寫能力,進行實施案例整理及成果提煉;
6、 在部門裏分享實施經驗,積極做內訓,幫助新顧問成長;
7、 參與部門團隊建設,新員工內訓及知識庫的建設。
任職資格:
1、大學專科(含)以上學歷,企業管理、信息管理相關專業者優先考慮;
2、有2年以上的OA軟件項目實施工作經驗,懂用友U8 ERP實施者優先;
3、較強的組織、溝通和協調能力,良好的表達能力、文案組織及寫作能力;
4、具備一定的IT 知識及技能基礎,例如windows操作系統,Office辦公軟件,數據庫(SQL/Oracle),具有二次開發技能及二次開發項目經歷者優先考慮;
5、具備良好的敬業精神,責任心強、工作積極主動;
6、具備良好的溝通能力、表達能力,並能在一定壓力下工作。
軟件實施顧問的崗位職責描述 篇7
職責:
1、配合項目經理執行項目實施工作,進行系統調試、測試、操作培訓、技術支持、應用系統演示;
2、參與項目需求調研與分析等工作;
3、在實施過程中,正確引導客户,及時反饋用户意見、並跟蹤問題的解決;
4、與開發工程師對接,整理系統中的問題交付調整,調整後測試、更新;
5、按時,且保質保量地完成公司分派的各項工作任務。
任職要求:
1、企業管理、計算機、信息管理相關專業本科以上學歷(優秀大專生亦可);
2、2年或以上APP、微信應用、SaaS平台實施經驗優先考慮;
3、富有責任感、執行力強,較強的分析和解決問題的能力;
4、富有良好的團隊管理經驗和溝通技巧,認真細緻,具有團隊精神
5、熟悉HTML、Nginx,掌握基礎網絡知識,有經驗優先。
6、能獨立自主完成整個信息化項目的實施和運作,具有良好快速學習能力者優先考慮;
7、從事過軟件需求調研、系統設計、數據庫設計、軟件開發等有關工作優先考慮。
軟件實施顧問的崗位職責描述 篇8
職責:
1. 熟悉工廠及相關係統業務流程;瞭解軟件從業務調研、需求分析到實現過程、實施上線跟進的整個流程;
2. 收集軟件用户使用反饋及需求,提升用户體驗;
4. 撰寫件開發需求文檔及原型設計文檔,跟蹤開發進度;
5. 負責跟進軟件上線前測試及推進進度、協調軟件問題等工作。
任職資格:
1. IT軟件運維及軟件測試、需求分析相關工作經驗;
2. 大專以上學歷,1年以上軟件管理相關工作經驗;
3. 瞭解原型設計工具Office、Visio流程圖等辦公軟件;
4. 較強的邏輯思維、換位思考能力能準確把握用户需求;
5. 具有較好的書面表達能力和口頭溝通能力,能夠與用户、開發人員順暢交流,並獨立完成各種文檔的編寫;
6. 熟悉各種ERP、MES、SAP、物流等工廠類系統工作經驗者優先;
7. 熟悉SQL查詢者優先;
8. 有項目管理經驗者優先;
9. 英語口語流利,可以接受海外出差。
軟件實施顧問的崗位職責描述 篇9
職責:
1、負責用友軟件項目現場的產品部署實施工作;
2、負責收集、整理、錄入軟件產品所需的初始化數據;
3、負責編制、整理軟件產品實施過程中的各項目文件;
4、負責對客户進行軟件產品的使用培訓;
5、負責收集、歸納客户在使用產品過程中的問題並及時反饋;
6、協助完成軟件產品在客户現場的測試及項目階段驗收或整體驗收。
任職要求:
1、本科以上學歷,財務、計算機等相關專業;
2、一年以上軟件運維、實施工作經驗;
3、有一定計算機基礎、瞭解財務專業知識;
4、具備良好的溝通協調和解決問題能力;
5、能接受長期省內出差工作。
軟件實施顧問的崗位職責描述 篇10
職責:
1.負責完成本區域內項目交付工作,包括客户調研、需求分析和實施解決方案的制定、業務培訓、方案測試及上線切換,能夠有效控制項目進度,按照項目計劃保證項目成功交付;
2.負責設計並優化客户的業務流程,引導客户完成系統實施工作;
3.良好的溝通表達能力和文檔編寫能力,負責客户方案講解與交流、數據的整理及產品演示等工作;
4.負責系統功能測試、協調提交內部研發系統,較強的研發進度協調能力,
5.具備項目管理經驗,能按照項目經理分配任務,按期完成任務;
6.工作地點成都,負責雲貴川渝區域的項目售後運維工作
任職資格:
1.統招專科以上學歷,熟悉計算機操作系統、數據庫知識;
2.具有較強的責任感和較強的項目管理能力;
3.具有優秀的溝通和表達能力、業務分析能力和方案寫作能力;
4.具有良好的團隊協作能力,自我學習能力較強;
5.具有2年以上ERP/OA/HR軟件項目實施經驗;熟悉HR產品者優先;
軟件實施顧問的崗位職責描述 篇11
職責:
1負責軟件類產品項目的實施交付,包括:業務調研,需求分析,梳理流程,制定解決方案,組織培訓,數據上線等工作,對項目經理負責等;
2.負責進行階段性總結,包括實施案例、項目實施總結及成果共享,各種知識工具的完善與改進等;
3.負責配合客户經理,完成項目銷售的相關支持,如業務交流、系統演示、制定技術標文件以及介紹解決方案等;
4.負責給客户進行相關的上線培訓工作;
5.根據項目進展與計劃,配合項目經理進行項目統計、總結等相關項目管理工作。
任職要求:
1.學歷要求:全日制大專以上學歷;
2.專業要求:計算機、信息管理信息系統、軟件工程等相關專業
3.相關工作年限要求: 1年以上。
4.其他證書:有相關廠商認證證書、PMP證書者優先。
5.其他要求:溝通理解能力強,善於合作,具備軟件系統實施經驗者優先。
軟件實施顧問的崗位職責描述 篇12
職責:
1、根據項目需求,負責公司軟件產品的演示培訓、應用指導等實施上線工作;
2、解決客户提出的有關軟件使用的疑難問題;
3、 收集與分析客户需求,處理客户的服務請求,引導客户需求,對需求變更進行有效控制;
4、客户日常溝通,維護客户關係,提高客户滿意度。
任職要求:
1、 專科以上學歷,計算機網絡相關專業優先;
2、 性別不限,年齡24-35歲優先;
3、 具有1年以上,軟件實施顧問、軟件銷售、諮詢顧問及相關工作經驗者優先;
4、 具有較強的協調、組織、客户溝通能力與技巧、性格外向、思維敏捷;
軟件實施顧問的崗位職責描述 篇13
1. 項目需求調研和業務流程分析及梳理,制定客户認可的可行性解決方案並進行系統配置;
2. 制定項目計劃,確保實施的計劃最大程度滿足了客户的業務需求,並且能夠在預算和時間限制之內完成;
3. 對用户進行系統培訓,與客户保持密切溝通,協助項目經理解決項目中遇到的問題;
4. 協助售前支持,配合銷售團隊進行產品介紹和演示。
5. 學習業務知識,總結分享經驗。
任職資格
1. 本科及以上學歷,3年以上HR軟件實施經驗,實施過至少1個大型集團HR項目,熟悉人力資源相關法規,對HR軟件實施有深厚的興趣,有SAAS產品實施經驗佳;
2. 能夠熟練應用MS SQL語言,熟練操作Project等項目管理工具;
3. 責任心強,極佳的學習能力及學習意願,極強的項目推進能力,能夠在壓力下工作;
4. 良好的溝通技巧,有全局觀,能適應短期出差。
軟件實施顧問的崗位職責描述 篇14
職責:
1、負責實施範圍內產品需求調研、分析、系統配置、系統數據錄入、文檔編寫等各項實施工作的執行,保證按相關要求完成工作目標
2、負責及時跟蹤處理實施過程中客户提交的問題
3、為提高實施問題的解決效率,與問題提交人保持及時、順暢的溝通
4、在跟蹤處理實施問題的同時,歸納客户的需求並總結實施支持經驗
5、協助項目處理實施範圍內各項工作,正確處理、維護好客户的關係
相關要求:
1、財經類、信息管理類、計算機類,具備軟件實施或應用經驗
2、能夠熟練使用財務軟件和辦公軟件
3、熟練操作Windows操作系統和Office軟件,瞭解SQL或Oracle數據庫
4、具有用友產品實施經驗、同行產品實施經驗者優先;
軟件實施顧問的崗位職責描述 篇15
職責:
1、參與需求調研和需求分析,進行系統藍圖設計;
2、參與編寫需求規格説明書和系統原型設計;
3、進行數據整理,數據接口方案、數據的導入等相關工作;
4、進行軟件測試,編寫操作手冊,進行用户培訓;
5、系統上線後的運維,解決系統運行中的問題。
任職要求:
1、計算機相關專業,本科及以上學歷,2年以上工作經驗;
2、瞭解主流數據庫,熟練SQL相關語法者優先;
3、能夠使用Visio、Axure等工具進行軟件原型設計;
4、具有良好的溝能能力和服務意識,服從公司工作安排;
5、無不良嗜好,具備一定的抗壓能力;
6、有良好的學習能力,較強的責任感;
7、身體健康,能適應短期出差;
8、有較強的學習研究、文檔撰寫、售前交流能力;
9、有發電企業財務、營銷、生產業務知識者優先;
10、有發電企業、電網項目實際經驗者優先。
軟件實施顧問的崗位職責描述 篇16
職責:
1、參與管理類產品項目實施交付,包括:業務調研,需求分析,梳理流程,制定解決方案,組織培訓,數據上線等工作,對項目經理負責等;
2、負責進行階段性總結,包括實施案例、項目實施總結及成果共享,各種知識工具的完善與改進等;
3、負責配合客户經理,完成項目銷售的相關支持,如業務交流、系統演示、制定技術標文件以及介紹解決方案等;
任職資格:
1、本科及以上學歷,工程管理、土木工程、計算機等相關專業;
2、施工企業1-3年現場項目管理經驗或1-3年軟件實施經驗,具有工程經濟類業務管理經驗或獨立完成項目實施交付者優先;
3、瞭解工程現場管理方法和流程,或熟練軟件項目實施方法,對項目實施交付及項目管控有較深的認識和理解;
4、學習能力強,有良好的溝通及社交能力,具有團隊協作意識;
5、能適應出差要求;
軟件實施顧問的崗位職責描述 篇17
職責:
1、開發、維護新老客户,與有潛在需求客户保持積極的溝通;
2、負責培訓客户熟悉操作門店ERP管理系統,處理售後維護,提升客户滿意度;
3、應答客户技術諮詢,提供及時的技術支持;
4、為所負責客户提供產品安裝和培訓,回訪和定期拜訪;
5、整理、收集、反饋客户日常操作門店ERP管理的問題需求,針對客户服務中遇到的問題,記錄彙報;
任職資格:
1、熟悉黃金珠寶產行業優先,熟練運用office相關辦公軟件,1-3年以上客服工作經驗優先;
2、大專以上學歷,普通話標準,思維敏捷,富有耐心和親和力。
軟件實施顧問的崗位職責描述 篇18
職責:
1、協助銷售經理完成用友管理軟件的銷售任務,提供項目售前支持
2、針對客户現狀,提出合理的信息化建議
3、解決客户軟件應用問題,收集客户需求並向公司反饋
4、對客户進行軟件使用培訓,參與軟件項目實施
5、對銷售和渠道進行相關技術培訓
招聘要求
1、工作細緻嚴謹、積極主動,習慣壓力下的工作方式,樂於接受挑戰
2、有親和力,能從不同視角考慮問題,周到全面
3、善於傾聽,思維敏捷、有一定的應變能力
4、心態平各,具備忍耐和寬容素質
5、熟練掌握Windows系統的操作,對數據庫 MSSQL、MSACCESS及財務軟件等有一定理解,並能夠熟練使用
6、具備良好的學習能力和演講能力,有一定管理諮詢能力,有管理軟件實施經驗背景優先考慮
7、大專以上學歷,計算機軟件或相關專業實習生
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