天貓運營總監的具體職責表述（通用16篇）

天貓運營總監的具體職責表述 篇1

職責：

1.負責公司獨立品牌電商平台(天貓、淘寶等)營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對電商平台的運營及銷售目標負責;

2.負責制訂公司整體電商營銷戰略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系;

3.制定運營部的月、季、年度銷售目標，根據目標提出針對性的銷售策略，並可以帶領團隊落實執行;

4、各類節日產品促銷活動策劃，活動成本與活動收益的計劃;

5.根據業績和市場反饋等對運營、客服工作進行監督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證銷售目標的持續超預期達成;

6.負責協調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優化協調工作;

7.負責組織和建立客服銷售運營團隊，並對團隊進行培訓、考核、激勵、團隊制度建設等各方面工作的安排，對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰鬥力。

崗位要求：

1.大專以上學歷，5—20xx年電商運營管理經驗，熟悉女裝類目，團隊管理和店鋪運營管理;

2.熟悉互聯網、電子商務領域，精通B2C平台，有較好的大局觀以及生意經營邏輯，豐富的天貓、京東電商專業知識和戰略前瞻性，過往工作有顯著成功案例;

3.具備嫻熟的規劃性與運營策劃技能，能根據公司經營戰略和業務需求，規劃電子商務渠道及運營策劃，合理設置部門作業模式及工作流程;

4.善於整合資源、創新經營的思想，對目標執着並挑戰;

5.良好的團隊管理及建設能力及組織協調能力、擅於激勵與引導團隊成員，結果導向，注重數據和量化。

天貓運營總監的具體職責表述 篇2

職責：

1、在公司經營戰略指導下，根據目標市場，競爭態勢，客户需求等調查，撰寫市場分析、創意新的盈利模式，策劃所有電商平台店鋪搭建、運營，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，最終達成銷售目標。(目前已入駐天貓、京東、唯品會、聚美優品、魅力惠、1號店、亞馬遜等電商平台)

2、全面負責公司所有電商平台店鋪的整體規劃和運營，制定促進銷售目標達成的營銷方案，並組織執行。

3、全面負責公司所有自有品牌、代理品牌在各電商平台店鋪上的日常運營以及各種線上活動的策劃和順利實施。

4、全面負責公司所有電商平台店鋪推廣、提升店鋪名氣、聚集流量和人氣，完成店鋪銷售目標。

5、全面負責把握各個運營週期的銷售節奏，包括主打什麼產品、促銷產品、走量產品和利潤產品等，做好運營成本監控，實現總體的利潤率控制。

6、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估，並提交體現推廣運營效果(營銷數據、流量、點擊率、轉化率等)的數據統計分析報表，及時提出營銷改進措施，並給出切實可行的改進方案;

7、積極維護已有電商平台、開拓整合其他網絡營銷資源及相關渠道(論壇、微博、微信等)，完成與相關電商平台資源的對接工作;

8、分析總結競爭對手產品價格及銷售信息、行業信息等，拓展公司的市場策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，並及時向總經理提供市場反饋;

9、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，員工學習與培訓等，提高部門工作效率，完成總經理下達的工作任務。

任職資格：

1、本科及以上學歷，電子商務、信息管理、工商管理、市場營銷等相關專業;

2、5年及以上第三方平台運營經驗及B2C商城運營經驗，其中3年及以上運營經理或總監管理經驗，有輕奢品行業運營經驗者或有操作過年銷售收入過3000萬以上店鋪經驗者優先;

3、精通B2B、B2C、C2B、O2O等電子商務運營流程、推廣模式和營銷工具，同時具有敏鋭的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

4、具有產品策劃和目標管理能力，有較強的執行能力、組織領導能力、溝通協調能力，工作責任感強，工作積極主動，做事認真負責，細緻高效，能帶領團隊完成並不斷提升公司電商渠道銷售目標。

天貓運營總監的具體職責表述 篇3

職責：

1、帶領部門夥伴達成年度爆款打造的目標。

2、完成自己所負責店鋪的年度爆款打造的目標。

3、為部門植入有效的績效管理系統，並推動其良好的運行。

4、參與部門新招人員的面試測評，負責部門夥伴專業能力提高的培訓。

5、負責管培生項目的試行和實踐，並取得階段性的成果。

6、為公司各個時期的升級項目中，分配到本部門的任務提供支持與落實。

任職要求：

1、熱愛。對電商職業有極高的熱愛，在過去的工作中有用心、用力的投入。

2、經驗。大專以上學歷，5年以上淘寶/天貓店鋪運營工作經驗(其中2年以上運營經理/總監的經驗)。

3、能力。較好的思考總結能力，善於創新性的改善工作方法或流程，有較好的解決問題的能力。

4、專業。在達成年度/月度關鍵目標上有總結到較有效的知識和方法，並有成功複製到團隊中的經驗。

5、成果。具備達成關鍵目標的能力，且在人員培養上有一定的能力體現。

天貓運營總監的具體職責表述 篇4

職責：

1、根據公司的戰略目標，制定電子商務(天貓)整體策劃推廣方案;

2、熟悉電子商務結構及運作模式，能夠把握品牌建設及產品市場定位;

3、能精準利用生意參謀數據分析用户，並對店鋪做出實時調整;

4、協助銷售部門拓展電子商務客户，並保證電子商務項目的順利運營和效果最大化;

5、挖掘目標人羣電子商務需求，擴大服務人羣，實現電子商務業績穩步提升;

6、負責項目運營，根據公司具體情況策劃營銷活動方案，並負責推進執行;

7、負責電子商務推廣渠道的拓展，能主動應平台趨勢變化快速，以完成業務目標;

8、有較強的數據分析能力與內容創作能力;

8、優化及梳理電子商務營銷流程，完善部門業務的各項制度;

9、對新鮮事物接收敏鋭，能獨立帶領團隊完成公司目標，併為公司決策提供電商領域的準確數據。

崗位要求：

1、廣告電子商務、市場營銷類或相關專業本科以上學歷，五年以上電子商務行業(領域)或天貓店鋪運營經驗;其中三年以上大中型活動策劃經驗。

2、對互聯網和電子商務發展趨勢有敏鋭的洞察力、創新意識及良好的分析判斷能力，有很高的商業敏感度;

3、有清晰的天貓店鋪運營思路，能針對不同網絡用户羣、不同業務階段制定有效的策劃推廣策略;

4、有良好的溝通及組織協調能力，有責任心，能承受較大工作壓力;

5、熟悉互聯網的營銷資源、協作渠道和操作經驗，具備優秀的運營分析、業務推廣能力。

6、精通營銷整體解決方案。有豐富的策劃推廣經驗;

天貓運營總監的具體職責表述 篇5

1.負責網店的運營與各店長的管理;

2.負責直通車和鑽展的推廣和優化、關鍵詞管理、數據分析等，提高店鋪的轉化率、曝光率、點擊率、瀏覽量等，完成預期銷售目標;’

3.負責店鋪推廣，結合各種資源，組織策劃店鋪各類活動;

4：負責方案的執行和與各店長的良好溝通

天貓運營總監的具體職責表述 篇6

【崗位職責】

1、負責公司天貓店整體運營，提高店鋪點擊率和轉化率，以及日常運營工作， 完成店鋪的銷售目標;

2、負責天貓店鋪的推廣引流，提升優化ROI;

3、活動專題的策劃，線上推廣創意及效果優化;

4、負責與天貓平台對接、運營、維護、爭取活動資源位;;

5、定期制定推廣方案並負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

【任職要求】

1. 年齡：23-30週歲;

2. 須有天貓店鋪運營經驗，熟悉天貓後台操作及報名活動;

3. 熟練使用直通車，鑽展，淘寶客等推廣工具

4. 對男裝類目產品營銷有經驗者優先;

5. 工作責任心及主動性強，具備團隊協作精神，優秀的學習能力與創新能力;

天貓運營總監的具體職責表述 篇7

職責：

1、策劃組織和實施天貓的推廣方案，宣傳品牌文化和產品信息，定期對活動效果做評估;

2、通過各大平台和數據分析，瞭解消費者的消費行為和習慣，有針對性的制定各種營銷推廣方案;

3、負責公司電子商務平台的整體運營分析，行業數據分析，競爭對手分析並提交分析報表，同時制定相關對策;

4. 能分析和吸收同行業競品的優勢，並且協調公司的研發和市場力量，提高產品的綜合競爭力。

5、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。 優化庫存和產品線,並根據實際情況微調店鋪的營運手段。 完善店鋪的操作規範和操作流程,並能制定傳承性文件;

6、能夠獨立制定推廣方案，進行組織和實施，並對相關人員進行培訓和督導

任職要求：

1、專科及以上學歷，年齡22~32歲，負責天貓運營經驗3年以上，有充足的店鋪建設和推廣的經驗。

2、近兩年所自主推廣的產品中，至少有一款能達到同行業爆款的級別，即銷量或銷售額達到行業前三，並維持至少半年。

3、具有企業電子商務平台運營能力，熟悉網絡推廣方式 ; 熟悉線上推廣營銷技巧，如：直通車的推廣、關鍵詞設置、超級賣霸、鑽石展位，淘寶客及各類廣告位的推廣等;

4、具備資深的創新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力，可以定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,並提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案。

5、有豐富的線上運營及銷售管理經驗，熟悉電子商務整體運營策略、推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

6、熟悉電子商務推廣、店鋪裝修,售後處理以及日常客服和美工人員的工作安排,對第三方平台的銷售有獨到的見解;

7、針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提出營銷改進措施;

8、有電子商務相關行業的自主創業經歷者優先。

天貓運營總監的具體職責表述 篇8

職責：

1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平台的總體運營，帶領所屬運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標;

2、負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客户關係管理等系統經營性工作;

3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;

4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名;

5、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

6、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案;

7、負責監控訂單發貨、中差評、投訴及退款等事宜;

8、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

運營總監任職要求：

1、全日制本科及以上學歷，二年以上天貓店鋪運營推廣及團隊運營管理經驗;

2、熟悉天貓的運營環境、天貓制定的交易規則、天貓的推廣ROI、天貓網站廣告資源;

3、熟悉淘寶網營銷，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧;

5、對數據非常敏感，善於分析數據，具備良好的數據分析能力;

6、具備良好的分析與解決問題的能力;

7、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，能夠適應高效率的工作環境，具備團隊合作精神和領導能力;

8、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。

天貓運營總監的具體職責表述 篇9

職責：

1、負責團隊內部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進團隊的運營事務，掌控全局，綜合統籌，把控團隊方向;

2、負責統籌制定季、月、周銷售計劃和任務分配，查看項目數據，並對數據進行總結反饋改進，觀察市場環境，帶領所屬人員及時調整銷售策略;

3、負責天貓淘寶整體運營，活動策劃與推廣，提高品牌影響力和成交量，專營店和企業店 店鋪運營、推廣、客服管理、直通車資源投放;

4、負責行業及店鋪相關數據的分析、總結及活動方案撰寫的能力，並監控執行情況。

任職資格：

1、有4年以上天貓網店運營工作經驗，其中2年以上相關管理經理，美粧行業優先;

2、精通天貓規則，有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略;

3、有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執行能力，能夠獨立運作相關推廣活動;

4、有團隊合作精神和領導能力，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;

5、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，抗壓能力強，能夠適應高效率的工作環境。

6、有一定的團隊管理經驗，能夠充分調動員工積極性和創造性，提高工作效率;

天貓運營總監的具體職責表述 篇10

職責：

1.根據公司經營戰略目標，全面負責公司所有店鋪的整體運營策略、推廣計劃。

2.針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提出營銷改進措施方案。

3.定期對產品、銷售、營銷、競爭對手數據進行分析，定期做出業績報告。

4.根據公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。

5.根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優化業務流程，開發、培養和提升團隊的專業能力及綜合能力。

6 . 對團隊進行績效管理，提升部門工作效率。

崗位要求：

1. 擁有3年以上電商/互聯網運營經驗;有內容頻道運營經驗者尤佳;

2.熟悉電子商務行業，熟悉運用天貓平台各種推廣工具;

3. 對運營數據敏感，擅長通過數據分析，能夠準確快速發現問題，並解決;

4. 對市場動態敏感，邏輯思維和創新能力優秀，思路清晰;

5. 較強的團隊合作意識、跨部門溝通能力和項目推進力;

6.能站在消費者端推動業務，制定運營策略。

天貓運營總監的具體職責表述 篇11

職責：

1、負責電商平台的戰略規劃運營和團隊搭建管理;

2、能夠獨立分析各店鋪的數據，能夠數據化運營店鋪，改進和優化店鋪推廣;

3、根據市場行情和公司銷售目標，做好銷售計劃方案，監督實施銷售全過程，完成銷售任務。

4、負責協調、指導、管理、考核運營團隊。

5、客服日常培訓及績效考評，員工溝通等

6、完成上級領導交辦的其他工作任務。

任職要求：

1、本科及以上學歷，3年及以上的天貓或京東運營管理經驗、熱愛互聯網零售;

2、熟悉主流電商平台業務流程及規則，有較強的邏輯思維能力和溝通表達能力;

3、有良好的溝通能力及團隊合作能力，工作責任心強，有想法並且能夠將想法實現;

4、正直、熱情、坦誠、豁達、自信。

天貓運營總監的具體職責表述 篇12

職責：

1.根據用户特點、行為建設頻道內容以及對頻道內容結構進行優化;

2. 根據公司整體運營策略制定頻道運營規劃，並負責內容搭建和日常運營，運營類產品需求提煉，提升服裝頻道UV及瀏覽轉化率;

3. 負責頻道的日常活動策劃及商品填充、排序等，負責流量導入，對頁面點擊率、轉化率、用户留存率等;

4. 對用户進行行為引導，提高用户黏性，發現產品新的機會和改進點，推進產品的優化迭代，並調整整體營銷策略;

5. 通過不斷創新玩法，結合數據分析，不斷改進頻道的流量結構和訪問深度。

崗位要求：

1. 擁有3年以上知名電商/互聯網運營經驗;有內容頻道運營經驗者尤佳;

2.熟悉天貓、京東、唯品會等電子商務行業，有活動運營、頻道運營、運營類產品策劃經驗者優先;

3. 對運營數據敏感，擅長通過數據分析，能夠準確快速發現問題，並解決;

4. 對市場動態敏感，邏輯思維和創新能力優秀，思路清晰;

5. 較強的團隊合作意識、跨部門溝通能力和項目推進力;

6.能站在消費者端推動業務，制定運營策略，並推動產品進行產品迭代。

天貓運營總監的具體職責表述 篇13

職責：

1、熟悉天貓運營規則，有統管天貓店全店工作的相關經驗，有天貓和京東運營統籌管理經驗;

2、熟悉旅遊/度假/酒店類目運營經驗;

3、有策劃能力，會PS等簡單操作系統;

4、有做爆款工作經驗，有抗工作壓力的能力;

5、每週制定工作計劃，產品佈局設計，店鋪盈利點分析和規劃

6、每日、周、月、季監控分析數據，並針對推廣效果進行跟蹤評估，提交推廣效果的統計分析及切實可行的改進方案。

7、做好淘寶營銷工具的研究，優化店鋪及商品排名，提出並負責實施應用方案。

8、有策劃直播經驗，直播合作資源。

任職要求：

1、大專及以上學歷，3年以上實戰經驗,懂旅遊/度假/酒店產品知識。

2、精通淘寶客、鑽展、直通車，京挑客，京準通能獨立報活動;

3、男女不限，上進心及責任心，團隊協作意識強。

天貓運營總監的具體職責表述 篇14

1、根據公司的戰略目標，制定電子商務(天貓)整體策劃推廣方案;

2、熟悉電子商務結構及運作模式，能夠把握品牌建設及產品市場定位;

3、能精準利用生意參謀數據分析用户，並對店鋪做出實時調整;

4、協助銷售部門拓展電子商務客户，並保證電子商務項目的順利運營和效果最大化;

5、挖掘目標人羣電子商務需求，擴大服務人羣，實現電子商務業績穩步提升;

6、負責項目運營，根據公司具體情況策劃營銷活動方案，並負責推進執行;

7、負責電子商務推廣渠道的拓展，能主動應平台趨勢變化快速，以完成業務目標;

8、有較強的數據分析能力與內容創作能力;

8、優化及梳理電子商務營銷流程，完善部門業務的各項制度;

9、對新鮮事物接收敏鋭，能獨立帶領團隊完成公司目標，併為公司決策提供電商領域的準確數據。

10. 有新媒體例如抖音，小紅書引流經驗的優先

天貓運營總監的具體職責表述 篇15

職責：

1、負責店鋪日常維護、產品更新，淘寶或天貓店鋪整體運營工作，制定推廣計劃並具體執行;

2、能熟練使用推廣工具，如直通車，淘寶客，鑽展等;

3、負責促銷活動的策劃、組織、執行，相關文案的撰寫，數據的總結收集;

4、定期針對推廣效果進行跟蹤 、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

5、負責生意參謀統計分析推廣數據，對推廣活動進行分析、總結，不斷優化調整。

6、促銷活動策劃與管理，包括活動策劃、活動文案撰寫、活動資源統籌協調

7、負責店鋪規劃及活動報名及執行，與客服合理配合，完成售前，售中，售後工作;

8、參與產品開發組合並提供建設性意見;

9、根據公司的業績目標規劃店鋪的運營方向，帶領團隊達成預期目標;

任職資格：

1、有寵物行業經驗或養寵物優先考慮。

2、1年以上淘寶、天貓等線上運營相關經驗，責任心強，能主動學習，善於溝通;

3、有一定的審美觀、有較強的語言組織能力、有較強的執行力;

4、精通天貓或淘寶店鋪運作各個環節，有豐富的運營策劃、營銷推廣經驗，擅長淘寶天貓多種推廣手段、熟悉活動報名規則、並瞭解報名渠道和報名方式，以及成功的活動承接能力。

5、熟悉淘寶/天貓店鋪基本操作，熟練運用各種推廣工具，能夠分析各類數據，有推廣爆款手段及方法，熟悉聚划算、直通車、淘寶客、超級賣霸、鑽石展位等;

6、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力，對電子商務運營有獨到的見解或經歷

天貓運營總監的具體職責表述 篇16

職責：

1、執行公司戰略，負責公司自有品牌的店鋪運營規劃、協助年度銷售目標編制工作;

2、全面推廣線上銷售業務，制定運營計劃，確保完成年度銷售目標;

3、大力開拓線上銷售渠道，完善多渠道的整體規劃、資源整合和網絡佈局工作;

4、制定公司店鋪整體運營規劃，參與市場新品規劃;

5、負責電商人員隊伍的梯隊建設，打造有激情和戰鬥力的團隊，建立完善的人才培養體系和後備力量。

任職要求：

1、大專及以上學歷，5年以上相關行業運營團隊管理經驗;

2、熟悉電商環境，對各流程環節如運營、推廣、訂單及物流都有深刻理解，熟悉電商平台的推廣模式;

3、對市場發展方向和動態有較強的分析能力，瞭解用户的需求，能夠根據需求與市場變化迅速做出迴應;

4、有強烈的事業心和高度的責任心、具備創造性思維和數據分析能力等。