物業管員崗位職責（通用10篇）

物業管員崗位職責 篇1

物業行政助理(庫管員)的崗位職責

職位:行政助理/庫管員

直接上級:人事行政部人事主任

直接下級:無

工作大綱:統籌物業服務中心的行政管理、物品採購、庫房管理、員工管理制度的執行、員工人事檔案建立工作;

制定物業服務中心的各級行政規章制度;

根據國家勞動工資政策的有關規定製定的工資制度和管理細則;

具體實施勞動社會保險,員工醫療制度和各項福利待遇;

安排實施入職及在職員工業務培訓,同員工簽訂勞動合同,解決勞動合同爭議,協調員工與物業服務中心的關係,評估及考核各部門員工的工作業績,檢查員工對物業服務中心制度的遵守情況。

確保庫房內存放的各類物品賬物相符,物品分類擺放整齊,無缺損,記錄完整有效,物品卡清晰,庫房內乾淨整潔。

崗位職責:

1、組織制定員工培訓規劃,審核年度培訓方案,規劃培訓費用的使用,簽訂《培訓協議書》。

2、檢查員工對物業服務中心員工手冊和各項規章制度的遵守情況。

3、切實執行工資保密制度,保證員工工資按時發放。

4、負責物業服務中心工資管理及有關台賬的建立與記錄。

5、掌握在崗人員的配備、餘缺狀況,制定調配計劃報物業總經理批准後具體實施。

6、收集應聘人員資料並分類歸檔,初試及評估求職人員的適應性及時推薦給物業總經理複試。

7、辦理員工入職、離職、解聘、調動等異動手續,收集管理員工各類人事存檔證件。

8、制定人事行政部各種表格,安排本部門辦公用品的領用。

9、組織新入職員工進行入職培訓,引導新員工儘快熟悉物業服務中心的工作環境。

10、審核各部門提交的物資採購計劃,檢查庫存餘量。

11、認真驗收各類入庫物品,清點數量、檢查包裝情況,確保物品入庫時質量完好、數量與單據相符。

12、認真填寫各類庫房賬目,隨時記錄物品出庫情況,核對庫存數量。

13、按時向財務部門報賬,隨時接受財務人員清點盤查庫存。

14、認真整理庫存物資,擺放整齊,物品卡清晰有效,物品分類明確,常用物品應取放方便。

15、保持庫房整潔,隨時打掃庫房衞生。

16、及時向上級申報庫存情況,確保各類庫存物資最低存量,以保證相關部門隨時領用。

17、完成人事行政部人事主任交付的其他行政工作。

素質要求:

a.基本素質:具備相當豐富的行政人事管理專業知識,責任心強,善於溝通,並能協調各部門的相互關係,具有相當的組織管理能力。

b.自然條件:35歲以上,身體健康。

c.文化程度:行政管理專業大專以上或同等學歷,受過物業管理的專業培訓。

d.具有物業經理崗位證書。

e.外語水平:四級以上英文水平。

f.工作經驗:在高檔大型物業或四星級以上酒店中擔任過行政人事工作3年以上經驗。

g.有高檔大型物業或四星級以上酒店中擔任過庫房管理員管理經驗優先。

h.特殊要求:對現行各種人事管理政策、社會保險制度及辦理程序,以及現代企業行政管理等方面的專業知識有較全面的瞭解。

物業管員崗位職責 篇2

1、任職資格

1.1退伍軍人;

1.2身高1.7m以上;

1.3高中文化;

2、護管員一般職責

2.1堅守崗位、服從指揮、文明服務、禮貌待人,認真做好記錄。

2.2上崗時要認真檢查設備,認真做好防火、防盜、防搶劫工作,發現不護全因素立即查明情況,排除險情,並及時報告部門領導確保小區的護全。

2.3發現違法犯罪份子要堅決設法抓獲。

2.4熟悉本崗位的任務和工作程序。

2.5熟悉小區消防器材的護裝位置,掌握各種器材的使用,遇到突發事件能正確處理。

2.6積極向住户進行遵紀守法和治安防範知識的宣傳。

2.7認真完成領導交辦的其它任務。

3、護管員巡邏崗位職責

3.1負責巡邏轄區範圍,嚴防破壞及盜竊行為的發生。

3.2指揮並監管小區內的行駛車輛,防止交通事故發生,保證道路的通暢。

3.3負責檢查行跡可疑人員的證件。

3.4加強對重要區域的巡邏簽到,發現情況及時處理並報告上級領導。

3.5負責檢查治安情況及消防設備、設施情況,發現問題及時報告、處理。

3.6密切聯絡各崗位,如有情況,及時前往協助處理,並對可疑人員時行堵截。

3.7助人為樂,積極幫助客户解決問題。

3.8完成領導交給的其他工作任務。

4、護管員門崗崗位職責

4.1按規定上崗交接班,着裝整齊,佩帶工作證。

4.2當值時間,不準擅離崗位、聊天、打鬧、看書報、吃喝、睡覺或做其他與工作無關的事項。

4.3嚴格遵章守紀,文明值勤、態度禮貌,不得藉故刁難住户。

4.4認真檢查出入車輛,指揮車輛按規定路線行駛和指定地點停放,確保道路通暢。

4.5嚴格控制對外來人員/出入物品的管理及停車場收費管理,嚴禁收錢不給票或少給票。

4.6履行值班登記制度,當班時間發生或處理的各種情況應詳細記錄,交接班時移交清楚,責任明確。

4.7密切配合其他崗位的護管員做好轄區內的護全防範工作。

4.8工作時間玩忽職守、不盡責、造成損失的,要追究當班護管員的責任。

4.9完成領導交給的其他工作任務。

5、停車場護管員崗位職責

5.1按規定時間上下班,着裝整齊,佩帶工作證。

5.2當有車輛駛進停車場時,應迅速指引車輛慢行,護全停放在指定的車位上。

5.3提醒司機關好車門窗,並將車內的貴重物品隨身帶走。

5.4發現車輛漏油,未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理並通知車主。

5.5發現無關人員或可疑人員到車場要及時責令其離開。

5.6嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,避免交通意外事故的發生。

5.7車輛進出時,應仔細核對進出車輛和駕駛員,若有疑問,應有禮貌的'詢問,發現問題應立即扣留車輛,並及時通知值班負責人。

5.8按規定收取停車費用,嚴禁收錢不給票和少給票。

5.9對持月卡業主要核對卡號與車牌相符,禁止一卡多用。

5.10留意進入停車場的車輛情況,對帶有危險品車輛禁止進入車場。

5.11禁止司機在停車場內洗車、維修,保持車場清潔衞生。

6、中控室護管員職責

6.1中控室護管員負責中心內設備的清潔、操作、監控、記錄。

6.2中控室內要保持乾淨衞生、禁止吸煙、設備無灰塵、不準堆放雜物。

6.3非值班人員嚴禁操作設備,外來人員嚴禁進入中控室,特殊情況,經護管部主管或者主管領導批准方可入內。

6.4中控室實行每日二十四小時有專人值班監控,嚴格實行交接班制度,填好中控室值班記錄表。

6.5每班交接班時各檢查一次,各類設備信號是否正常,並認真記錄,如有異常,要立即查明原因。

6.6出現報警信號,應立即核實,屬誤報,應消除信號並做好記錄,屬火災報警確認,應迅速通知值班領導及公司領導組織滅火。

6.7值班時嚴密監視護管對象的各種情況,發現有可疑或不護全跡象,及時通知值班護管員就地處理,並報告主管及公司領導。

6.8發現監視設備、設施出現故障,要及時報告領導,並通知當值護管員。加強區域防範,同時要求工程部儘快找原因,及時修改設備,使之正常運轉。

7、大堂護管員崗位職責

7.124小時嚴密監視護管對象的各種情況,發現可疑或不護全跡象,及時通知當值領班前往處理,並及時通過對講機向辦公室報告,且隨時彙報變動情況直到處理完畢。

7.2掌握在大堂活動的客人動態,維護大堂秩序,監視並保障電梯的正常運行。

7.3嚴格按要求着裝,做到着裝整齊,佩戴齊全。

7.4值班中不準擅離崗位,不準嘻笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準聽收音機和進行其它與值勤班無關的事。

7.5嚴密注意進出小區的人員,嚴格執行來方登記制度,對身份不明人員(無任何證件)、形跡可疑、衣冠不整、衣衫襤褸者,制止其進入。

7.6當值中要講文明、講禮貌,處理問題要講原則、講方法,態度和藹、不急不燥、以理服人。

7.7熟悉掌握小區內各住户的情況,包括業主、住户的家庭人員和經常交往的社會關係。

7.8認真做好當值工作記錄,接班人員未上崗前,不準下崗,嚴格執行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。

7.9對於進入小區進行作業的各類人員,必須按有關規定進行驗證並認真做好登記後方可放行。

7.10對於搬家外出的業主、住户、需到公司或護管部開貨物放行條,並認真核準證件後方可放行。

物業管員崗位職責 篇3

一、熟悉國家相關方針政策和行業標準,自覺遵守國家法令、法規和公司的各項規章制度,愛崗敬業,辦事公道。

二、堅守崗位,按時上下班。熱情接待業主,用户和來訪客人,用語規範,對投訴要耐心解釋及時處理,處理率95%以上。

三、熟悉小區內各種建築結構、排列、單元數、上下管線走向、住户數量、人員素質、管理費的收費標準和計算方法。

四、堅持每天上、下班巡視小區並做好記錄,發現不正常情況要及時處理。

五、配合相關部門做好房屋整改工作。

六、空房管理。

七、投訴接待和處理。

八、住户意見的徵求、評議,以及對服務工作的定時訪問。

九、社區文化活動的組織和宣傳。

十、住户檔案的管理和物業管理軟件的錄入。

十一、各類便民服務的實施。

十二、各類費用的統計、收取和追收欠款。

物業管員崗位職責 篇4

崗位職責:

1. 負責接待工作,做好來訪登記;

2. 負責為業户辦理入夥、入住、裝修手續,處理業户諮詢、投訴工作;

3.負責物業費的收繳等工作。

待遇:3500-4000元,六險一金、餐補、高温費、年終獎、節日費、績效獎金等,免費體檢等。

任職要求:

1. 年齡40歲以下,中專學歷及以上學歷;

2. 有良好的溝通表達能力及服務意識;

3. 熟悉基本的電腦操作;

4.優秀應屆畢業生亦可。

物業管員崗位職責 篇5

1、忠於職守,嚴格執行公司的物品和倉庫管理制度。

2、驗收一切入庫物品,把好數量關、質量關、單據關。

3、按經審核的領料單出庫,堅持先進先出的原則。

4、熟悉和掌握庫存各種物品的性能、存放要求和保管方法。

5、根據庫存物品的數量,控制進貨計劃。

6、按時盤點,以貨對賬,做到賬物相符。

7、負責倉庫安全。

8、完成領導交辦的其他任務。

物業管員崗位職責 篇6

1.0 二十四小時嚴密監視主大門的各種情況,發現可疑或不安全跡象,及時通知值班班長就地處理,必要時可通過對講機向中控室或管家服務中心報告,且隨時彙報動態情況,直到問題處理完畢。

2.0掌握在主大門活動人員的動態,維護主大門公共秩序。

3.0密切注意進入主大門的人員,嚴格執行來訪登記制度,對身份不明(無有效身份證件),衣冠不整者,應謝絕其進入,對形跡可疑的人員要及時地實施監控,並上報直接領導。

4.0熟悉別墅區內各業主/物業使用人的人員情況及經常交往的社會關係。

5.0認真做好執勤記錄(詳細記錄本班中所發生及處理的各類情況),嚴格執行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。接班人員未上崗前,不準下崗。

6.0對於進入別墅區進行作業的各類人員,必須按照有關規定認真進行驗證登記後方可放行。

7.0嚴格執行物品放行制度,確保業主/物業使用人及公司的財產安全。

8.0掌握主大門外人員及車場的情況,隨時維護主大門外交通秩序,確保行人、車輛的安全。

9.0禁止閒雜人員、小商販、推銷人員進入小區。

10.0負責業主、公司各部門報刊、郵件的簽收和分發。

物業管員崗位職責 篇7

1.0展現zz山莊安全管理員言行規範、訓練有素、反應敏捷、服務意識好的形象做好;

2.0對講機不用時應掛於腰際,左手攜帶記錄本,巡視時應精神飽滿,行走自然大方,巡邏方式為步行;

3.0監視管區內的人員、車輛活動情況,維護管區內秩序,防止事故發生。

4.0巡查、登記公共部位設施、設備完好情況。

5.0對管區內的可疑人員、物品進行盤問、檢查。

6.0制止管區內發生的打架、滋擾等事件。

7.0驅趕管區內的擺賣、乞討、散發廣告等閒雜人員。

8.0每班對所管區域進行循環巡查,對管區內的閒雜人員進行盤問或驅趕,對業主/物業使用人違反管理規定影響他人工作、休息的行為要進行婉言勸阻和制止。

9.0檢查並看管好管區內停放的車輛和各種公用(消防)設施,防止丟失或損壞。

10.0指揮機動車輛按規定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發生交通事故。

11.0負責火警、匪警的確認和處置。

12.0當逢暴雨、陣雨、低温時要加強巡查觀察,發現異常情況及時處理彙報;

13.0檢查公共照明和公共水龍頭的開關情況,發現異常情況及時處理彙報;

14.0檢查所轄巡邏區域內清潔衞生情況。

15.0回答訪客的諮詢,必要時為其導向,如客人有需要時,可報班長和管家中心,經同意後為其提供服務。

16.0巡查安全管理部各崗位執勤情況,協助處理疑難問題。

17.0對發現的非本部門的異常情況,須第一時間通知相關部門及人員。

18.0巡邏中保證自身形象良好,並根據情況隨時抽調增援其它崗位。

19.0在堅持原則的基礎上靈活處理巡邏中發現的各類突發事件。

20.0堅決完成上級領導交辦的其他任務。

物業管員崗位職責 篇8

1、熟悉所管庫內的物品,掌握和了解所管物品的庫存量,使之保持合理的庫存。庫內物料擺放整齊並按規定進行標識。

2、熟悉並掌握公用工具:水泵、電錘、電鑽、疏通機等設備的詳細情況,使其保持在良好的使用狀態。

3、隨時對所有歸庫物品進行檢驗,對公用工具及設備進行一般性保養,發現損壞及時上報。

4、按正常程序和規定填寫《物資領(借)用單》後,到總辦庫房輸材料和工具等物品的出入庫手續。

5、建立並完善維修服務部物料台帳、卡、物相符。

6、保持庫內衞生乾淨、整潔,物料及貨架不得有塵土或污跡。

7、隨時檢查庫內消防設備,保障其處於正常使用狀態。

8、易燃易爆物品(如:沒漆,稀料等)、腐蝕物品(如:鹽酸、硝酸等)及有毒物品要嚴加管理,隔離存放並做標識,嚴格按規定配備滅火器等安全防範措施。

9、嚴格控制物資採購量,每月23日申報物料計劃,統計、整理、填寫《物資申請單》並上報部門經理審批。

10、定期清庫備存,將報廢或剩餘物料及時退回總辦庫房,減少庫存積壓,節約成本。

物業管員崗位職責 篇9

崗位職責:

1、管轄區域內收費工作;

2、園區轄區巡視工作;

3、轄區業主走回訪工作;

4、轄區業主檔案檔案管理工作;

5、轄區業主報修、公共區域維修跟蹤。

6、轄區業主投訴處理工作;

7、日常辦公工作;

8、負責其他臨時交辦工作.

任職要求:

年齡:45週歲以下 ，有物業收費管理相關經驗優先，熟悉電腦操作，熱愛本崗位工作。

物業房管員崗位

物業管員崗位職責 篇10

1、負責日常工具用品的收發工作。

2、負責部門每月物料採購計劃。

3、負責入庫工具用品的驗收、登記工作。

4、負責部門物料每月定期盤點工作,及時結出月末庫存數據和消耗數量。

5、負責部門工具報損(廢)的核實工作。

6、負責辦理工具用品的租借工作。

7、負責工具的定期檢修及修繕工作。

8、負責倉庫的安全和清潔工作。

9、完成領導臨時交辦的其他任務。