物業主管的基本職責範本（精選17篇）

物業主管的基本職責範本 篇1

職責：

1. 物業主管在經理指導下，負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，並負責改進工作及落實。

2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，並向經理彙報。

3. 執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，如《業主公約》、《住户手冊》、《裝修手冊》等規定，並督促業主/住户遵守執行。

4. 負責做好社區文化的推廣工作計劃，並跟進落實有關活動的開展事項。

5. 不定期巡視小區內各區域，並對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

6. 負責指導、監督下屬員工的工作，並向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

7. 跟進、落實領導安排的各項工作。

8. 定期向經理彙報管理處工作情況。

9. 完成經理臨時安排的其它工作。

職位要求：

1、年齡35歲至45歲，男女不限，大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理上崗證優先;

2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃並協調實施;

7、具有較強的社交網絡和能力。

物業主管的基本職責範本 篇2

職責：

1、協助商户完成簽約後的進場和開業籌備工作及協助商户對接物業公司;

2、負責做好客户關係維繫及日常管理公司;

3、負責對接物業公司，實施保安、保潔、客服、公共設施、綠化、客户裝修施工監督管理;

4、負責監督物業人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作;

5、負責跟進園區維修工作及零星工程監管工作

6、完成領導交辦的其它工作。

【任職條件】

1、素質要求：口頭、書面表達能力好，條理清晰;認真負責、講求原則;有較強的服務意識和團隊合作精神;

2、能力要求：有房地產商業或物業操作經驗，熟悉珠三角地區運營狀況及成熟物業運營模式，瞭解物業管理的各個工作環節和相關技能，具有較強的執行能力;

3、基本技能：瞭解商業地產租賃流程及相關法律，具有一定的商業地產規劃和後期運營管理能力，善於整合社會各類商業資源，熟悉掌握office辦公軟件，能對AutoCAD、Coreldraw、Photoshop等軟件進行基本操作

物業主管的基本職責範本 篇3

職責：

1、負責監督巡查商場環境、公共配套設施維護保養情況;

2、負責裝修鋪位和空鋪設施設備巡查工作;

3、籌備和監督交鋪前期準備工作，包括清潔開荒工作;

4、監督清潔、石材、除四害、白蟻防預、垃圾清運等外包工作質量;

5、負責管理外包公司，對保潔公司保潔員定期作保潔培訓工作;

6、組織協調相關部門處理物業管理類有效投訴。

任職要求：

1、大專以上學歷，物業管理類相關專業，持物業管理上崗資格證書者優先;

2、5年以上商業地產物業工作經驗，同等崗位經驗3年以上;

3、熟悉物業管理相關法律法規，熟悉購物中心管理流程;

4、具有較強溝通協調能力及應急處理能力。

物業主管的基本職責範本 篇4

職責：

1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序;

2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作 ;

3、協助部門經理進行消防演練和演習方案並組織實施;

4、負責安全管理隊的內務管理;

5、完成領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、年齡22-40歲，大專及以上學歷;

2、三年以上安防領班工作經驗，一年以上同崗位工作經驗;

3、可開具無犯罪記錄證明;

4、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓、認同萬達。

物業主管的基本職責範本 篇5

1. 根據物業公司規章制度，結合實際情況制訂實施細則，並組織實施。

2. 指導物業服務中心各類款項的收取，督促收費員及時清收各類應收款項。

3. 審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業主的公共利益。

4. 定期召開部門例會，掌握物業項目情況，安排好部門工作任務。

5. 組織顧客投訴的處理，認真受理客户的投訴，並定期進行統計分析，並上報有關部門和領導。

6. 接待業主來訪，定期對業主進行回訪，瞭解業主意見和建議。

7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衞生等工作的綜合性檢查，及時解決發現的問題。

8. 負責項目範圍內標識的管理與更新。

9. 做好服務區域的清潔衞生、環境綠化和軟裝飾管理，提升項目的文明形象。

10. 對轄區業户的經營行為實施規範管理，維護大廈統一形象。

11. 注重部門禮儀/禮貌，提供公司良好的外部形象，檢查公司員工服務禮儀/服務標準是否符合公司規範。

12. 檢查員工的客服工作流程，倡導公司客服理念。

13. 維持良好的服務秩序，提供微笑、主動、熱情、細緻、快速的服務。

14. 負責安排員工專業知識的訓練和業績考核。

15. 負責落實前台接待和物業助理的績效考核工作。

16. 完成領導交待的其他工作。

物業主管的基本職責範本 篇6

1、保障項目各項設備的正常運行;

2、檢查下屬員工的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本;

3、檢查項目各項水、電、空調等設施的安全運行;

4、按照上級部門要求，負責實施工程改造;

5、指導項目工程施工，控制工程成本;

6、項目各項專業設備的維修、保養;

7、負責工程工具、用料的管理;

物業主管的基本職責範本 篇7

1、全面負責公司商務樓的物業管理工作。

2、做好日常巡檢工作，對所負責區域進行巡視，並進行相關登記，發現問題及時處理。

3、根據有關物業管理的法規、政策，負責區域內公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

4、制定健全所屬工作的各類規章制度和防範措施，指導處置公共突發事件，組織指揮和各種處置方法的擬製、演練，管理監督保安及保潔的工作。

5、負責與當地政府相關部門、街道、客户等保持溝通，確保與其有良好的公共關係。

6、時常與租户進行交流和溝通，維護客户關係。

7、及時處理突發事件並做好善後工作。

物業主管的基本職責範本 篇8

1.負責學校食堂運營管理

2.負責保潔人員的運營管理

3.負責學校安保人員的管理

4.學校設施的管理維護

5.學校綠化管理

物業主管的基本職責範本 篇9

職責：

1、物業接收驗收、交付;

2、與客户和公司管理層之間保持良好的溝通;

3、負責客户入駐各項工作;

4、負責客户裝修、改增建要求管理;

5、處理客户投訴並及時處理;

6、物業建築、客户檔案管理 ;

7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應收帳款;

8、客户滿意度調查的彙總分析工作;

9、負責物業租金的核計和催繳工作。

崗位要求：

1、專科以上學歷，懂物業基礎電工，具電氣、建築工程、或法務背景優先;

2、一年以上工作經驗，具有寫字樓物業服務管理工作經驗優先(可接受應屆畢業生);

3、具備良好的文筆，較強的溝通、協調能力;

4、熟練使用Office辦公軟件，簡單的CAD操作;

5、性格要求外向型，幹練、乾脆、溝通能力強;

物業主管的基本職責範本 篇10

貫徹消防安全方針，落實各項法規、規章制度，負責監督檢查消防安全、安全生產工作及制度落實情況;

負責購物中心安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作計劃並組織實施;

檢查、監督購物中心監控範圍內可疑情況及各項安全制度執行情況;

組織購物中心人員進行消防安全知識培訓，並對部門內員工進行考核;

負責員工、商户、顧客日常經營進場、清場工作，對購物中心重點商户實施保護;

負責購物中心防火、防盜、防恐等預案制定，做好監管工作;

負責物業環境清潔、綠植保養、建渣垃圾、生活垃圾清運工作，監管消殺公司按計劃對場內進行消殺;

負責與公安、消防、城管等相關政府單位外聯工作;

協助經理做好對物業人員的管理、培訓工作，具體行使對寫字樓及其餘管理區域的全面管理，協調解決各項業主投訴問題;

配合經理制定本部門相關的管理規定和規章制度，完善部門管理制度，並負責在工作中貫徹實施與檢查;

上級安排的其餘職責範圍內工作。

物業主管的基本職責範本 篇11

職責

1) 確保整體安保、消防、保潔服務標準達到項目定位需求;

2) 協助經理制定下屬崗位工作規範和檢查標準;

3) 對安保、消防、保潔管理工作實施檢查，跟進不合格項目的整改工作，提交檢查報告;

4) 對安保、消防、保潔服務質量實施考核;

5) 制定安保、消防、保潔員工培訓計劃，監督培訓工作落實及完成情況;

6) 推動、維護、提升項目安保、消防、保潔服務質量，提升服務標準;

任職要求：

1) 學 歷：大專及以上;

2) 知 識：熟悉商業物業管理規範、標準，熟悉質量管理體系;

3) 能 力：具備較強的溝通、協調能力，熟練使用Word、Excel軟件;

4) 經 驗： 1年以上商場消防安保管理工作經驗，溝通和文字組織能力強，思路清晰，具有較強的學習能力寫作能力，擅長物業管理各項規章制度的編寫修訂及項目品質服務工作的檢查督導改進。

物業主管的基本職責範本 篇12

1、實驗室園區物業服務標準、範圍、管理辦法制定以及物業公司的招標文件擬定、參與招標；

2、制定園區物業服務的年、月工作計劃，對接物業服務公司的日常工作管理和考核；

3、定期收集各物業使用單位的反饋事項、督促物業公司及時處理完善，保證安保、衞生保潔、會務、設施的正常運行；

4、基建後勤管理部日常物資採購、使用管理；

5、後勤基建管理部各類檔案的收集彙編。

物業主管的基本職責範本 篇13

1、統籌、負責項目各項物業管理工作，確保各項工作的順利開展;

2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況，及時發現問題並妥善解決，確保項目正常可靠的運行。

3、定期收集及整理業主意見反饋，並制定相應解決方案。

4、配合協助物業經理協調與當地公安、交警、城管、社區服務中心等政府部門的關係。

5、負責制定物業各項設備運行、消防、衞生健康及安全等培訓計劃並監督實施。

6、負責項目經營工作的跟進完成。

物業主管的基本職責範本 篇14

職責：

1、負責項目物業區域內的日常運營管理工作，嚴格執行和落實公司的品質管理要求，不斷提升物業管理的服務品質。

2、根據公司的管理目標和經濟指標，制定和落實執行項目的年度、季度和月度工作計劃，落實項目的多種經營業務。

3、帶領和打造優秀的物業管理團隊，按照公司操作規程，提供優質的服務和環境。

4、對內對外公關處理與資源維護，創造和諧高效的服務管理內外部環境。

5、貫徹落實集團的物業政策，實現物業公司各項經營指標的達成。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學歷，物業管理、商務管理、工商管理等相關專業;

2、五年以上物業項目管理經驗，具備小區物業入夥交房經驗;

3、全面的物業管理知識和超前的管理理念,熟悉行業相關的法律法規;

4、具有優秀的綜合管理能力，執行力和推動力強，工作作風高效主動;

物業主管的基本職責範本 篇15

職責：

1、負責監督巡查商場環境、公共配套設施維護保養情況;

2、負責裝修鋪位和空鋪設施設備巡查工作;

3、籌備和監督交鋪前期準備工作，包括清潔開荒工作;

4、監督清潔、石材、除四害、白蟻防預、垃圾清運等外包工作質量;

5、負責管理外包公司，對保潔公司保潔員定期作保潔培訓工作;

6、組織協調相關部門處理物業管理類有效投訴。

任職要求：

1、大專以上學歷，物業管理類相關專業，持物業管理上崗資格證書者優先;

2、5年以上商業地產物業工作經驗，同等崗位經驗3年以上;

3、熟悉物業管理相關法律法規，熟悉購物中心管理流程;

4、具有較強溝通協調能力及應急處理能力。

物業主管的基本職責範本 篇16

1. 在上級的領導下，負責帶領當值保安執行各項安全保衞工作，維護人員的生命和本商業項目財產的安全，保證正常工作秩序;

2.定期對本商業項目內各區域及重點要害部位的治安安全和防範措施進行檢查，及時發現存在的各種隱患或問題，並上報上級或督促有關部門，採取有效措施進行整改，杜絕隱患的存在和發生。確保本商業項目的安全;

3. 制訂並落實好重要貴賓，提前做好重大節假日及租户活動期間的安全措施(包括人員、車輛出入及有序的安排停車等方案)。切實做好安全保衞工作;

4. 熟悉並掌握本商業項目安全工作情況，及時瞭解各種突發事件和情況報告，妥善處理並上報上級有關部門;

5. 經常深入本商業項目各區域，及時掌握現場的治安情況並負責彙總至上級;

6. 及時調查並處理辦公樓內發生的治安、交通事故、刑事案件及突發事故，協助和配合公安部門做好調查、取證工作，並及時將情況彙報上級;

7. 負責統計保安各崗位的人員、車輛、物品進出登記情況;

8. 主動關心當值領班和保安人員的思想動態及工作情況，善於發現問題並及時解決，團結員工共同作好辦公樓的安全保衞工作;

9. 督促檢查員工注意儀容、儀表和禮貌服務，做好保安培訓工作。

10. 負責對新進的保安人員錄取崗位培訓等工作、並對屬下員工的當值情況和工作考核提出建議性意見;

11. 完成上級領導交辦的其他任務，及時處理各項突發事件。

物業主管的基本職責範本 篇17

1.執行公司各項管理制度，控制管理成本，對轄區的運營管理狀況負責。

2.負責處理轄區內的突發問題。

3.對物業服務發生的各類安全事故和隱患要認真核實，並進行整改。

4.負責轄區內秩序、吧枱、保潔人員的管理工作。

5.處理轄區內的日常事務。