客户經理工作職責（精選19篇）

客户經理工作職責 篇1

1. 負責公司餐飲類目區域知名餐飲品牌的商務合作拓展;

2. 全方位的進行服務品牌跟進與溝通;深挖客户需求，提供廣告、在線交易等全案營銷策略方案;

3. 分析客户需求，制定落地執行方案;

4. 跨部門協作，完成售前準備、提案、上線及總結回顧;

5.深化客户關係，與公司各部門配合，及時處理客户的反饋、投訴和建議，提高客户滿意度;

客户經理工作職責 篇2

1、完成公司下達的各項銷售指標、關注市場費用投入產出、市場表現。

2、指導專屬經銷商跟進銷售達成、NCP進銷存管理,包括賬實相符、安全庫存和健康貨齡管理。

3、合理規劃下轄專屬經銷商業代的拜訪線路，包括規劃、輔導、實施鄉鎮車銷、合理分配下轄專屬經銷商業代銷售目標,並在實踐中及時調整。

4、負責指導下轄專屬經銷商完成轄區重要售點及優質客户數的提升與培養，拓展專屬區域內的市場任務。

5、指導專屬經銷商按專屬經銷商市場費用管理辦法執行、管理專屬經銷商完成市場衝擊/市場活動工作任務。

6、負責召開、培訓下轄專屬經銷商和專屬經銷商業代的作業規範、流程的培訓與指導，提升專屬經銷商業代的工作績效。

7、負責下轄專屬經銷商業代銷售活動和費用投放真實性的查核並上報辦事處經理。

客户經理工作職責 篇3

1、 負責公司移動辦公軟件產品的銷售，維護原有客户關係並拓展新的銷售商機;

2、控制銷售成本，開拓新市場，做好客户關係的管理;

3、參與商務談判、合同簽訂，推動有效驗收、收款及售後服務;

4、負責推廣所負責的產品，進行電話銷售和客户問題在線處理;

5、負責維繫機構、夥伴客户關係，協作推進招/投標、商務談判、報價、等銷售工作;

6、完成全年銷售業績考核指標，達成團隊銷售額、回款等目標;

7、與客户維持良好的關係，做好客户定期回訪工作;

8、協助上級完成部門其它工作。

客户經理工作職責 篇4

1.做好OP連鎖快餐餐飲客户客情的維護，並完成各項銷售指標;

2.協助上級落實年度合同執行，檔期/活動執行，及時反饋差異，執行增進銷售

3.負責培育與拓展重點客户，提升所轄區域銷售量及品牌力;

4.開發和維護對公司長期獲利增長有利的大客户;

5.設備、市場費用的有效管理;

客户經理工作職責 篇5

1、通過自有渠道或者營業部提供的渠道進行客户開發和資產引進;

2、與客户進行溝通，及時掌握客户需求，為其提供匹配的資產配置服務;

3、向客户傳遞由公司統一提供的研究報告及其他與證券投資相關的信息，客觀介紹公司代銷的各類金融產品;

3、法律、行政法規和證監會固定範圍內的展業活動。

客户經理工作職責 篇6

1、負責本地化B2B市場客户開發和本地化服務體系落地;提升客户忠誠度和市場口碑;

2、負責鏈接整合、高效運營多種與阿里業務相關市場資源、政府資源等;設計、落地、運營相關市場、客户項目;有效推動生態物種健康發展達成業務目標;

3、深度挖掘B2B客户外貿、供應鏈服務需求，推動阿里巴巴外貿整體解決方案的本地化服務。

客户經理工作職責 篇7

1、開發和維護高淨值客户;為高淨值客户提供全方位的金融理財服務;

2、向客户介紹公司和證券市場的基本情況;

3、向客户介紹有關的法律、行政法規、證監會規定、自律規則和公司的有關規定;

4、向客户介紹證券投資的基本知識及開户、交易、資金存取等業務流程;

5、向客户傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資、綜合理財有關的信息;

6、向客户傳遞由公司統一提供的證券類金融產品宣傳推介材料及有關信息，介紹金融產品購買流程;

7、具有相應業務資格的理財顧問可從事相應業務：如具有投資顧問諮詢資格的理財顧問可從事投資顧問業務;具有基金銷售資格可從事基金銷售業務;具有期貨從業資格的理財顧問可從事期貨IB介紹業務。

客户經理工作職責 篇8

1、在當地開展信用卡及相關收益產品的推廣工作，完成本崗位級別既定的銷售任務指標;

2、強化自身風險防控意識，做好前端風險防範工作;

3、識別客户需求，做好現有客户的維護工作。

客户經理工作職責 篇9

1、負責銀行信用卡的銷售推廣，渠道維護。(公司提供渠道，維護好與聯盟商户的關係)

2、能熟練掌握銷售技巧,能通過學習掌握較強的銷售能力;

3、誠實、勤奮，勇於接受挑戰，具有堅韌不拔的精神;

4、耐心細緻，為客户提供優質的服務;

5、在工作中能不斷總結、提高，為後期能勝任卡中心管理人員做好準備。

客户經理工作職責 篇10

1.負責商户拓展與維護工作，擴大商户規模，提升宣傳覆蓋面與客户用卡意願;

2.負責總部營銷活動的落地執行，組織開展地方營銷活動，打造用卡環境;

3.負責優化、整合營銷資源，提升卡品牌知名度;

客户經理工作職責 篇11

1、具備一定的溝通表達和銷售技巧;利用平台，主動通過網絡、電話、網站等營銷方法，開發潛在客户;

2、頭腦靈活，善於溝通，責任心及客户服務意識強，對客户需求把握精準，為客户提供合適的解決方案，完成個人銷售目標;

客户經理工作職責 篇12

1、負責企業品牌形象宣傳

2、負責品牌類商户、商圈的拓展，方案擬定和活動開展效果督導

3、負責場景髮卡渠道的洽談和落地

4、分中心安排的其他工作事項。

客户經理工作職責 篇13

1.銷售任務：負責達成電子運營商客户銷售業績，協助完成客户羣所轄區的銷量指標;

2.授權電子運營商管理：

(1)嚴格遵循銷售部電子商務運營管理辦法，按照商務稽查的標準進行授權電子運營商的日常管理工作;

(2)按照銷售部線上價格和渠道管理辦法，有效維護和管理授權電子運營商線上店鋪產品價格體系，嚴禁低價、竄貨;

3.訂單計劃管理：精準掌控授權電子運營商雲商系統，掌控出庫、入庫、調撥、盤點及退換貨等庫存實際情況，匹配授權電子運營商訂單信息;

4.活動規劃：根據電商業務發展需求及策略，制定促銷活動方案、申請並協調資源，跟進活動執行情況，保證資源使用的合理性、準確性、及時性;

5.會員管理：根據授權電子運營商授權店鋪的特性，為其制定有效的會員管理機制，增加會員數量，有效維護會員體系，提高會員忠誠度，實現業績增長的目的;

6.彙報交流：每日向上級彙報工作計劃及銷售完成情況;確保信息的收集、溝通的及時性與準確性，提供市場訊息、同業動態、客户建議等反應報告，提供決策和謀略，改善策略之參考;對危機事件的及時上報級處理;

7.報表建立：報表數據真實準確，真實反饋市場情況。

客户經理工作職責 篇14

1、承接部門業績指標，負責信用卡銷售

2、洽談客户、完成簽單服務

3、負責客户所有問題的諮詢、協調處理與跟蹤閉環;

4、全面維護客户關係，提高客户滿意度，增加客户回頭客;

客户經理工作職責 篇15

1、負責客户的開發、金融產品、理財產品的推廣和銷售以及營銷渠道的維護;

2、向客户介紹證券投資的基本知識及開户、交易、資金存取等業務流程;

3、運用公司優秀的資訊平台為客户提供後續的證券服務;

客户經理工作職責 篇16

1. 面向終端大中型企業客户(國企、外企、知名民企等)的開發和維護，建立並動態管理客户數據庫;

2. 通過電話、上門拜訪等，向客户提供B2B解決方案，並對潛在客户進行深度挖掘，拓展相關區域的銷售業務，以推進企業電商化採購進程;

3. 積極協調配合部門運營經理等公司內部資源，提高客户滿意度和粘度;

4. 銷售京東線上平台全線商品，完成季度銷售目標和客户開拓指標。

客户經理工作職責 篇17

1、負責行業(中小)集團客户的業務拓展。

2、負責行業(中小)集團客户關係維繫，開展定期回訪，瞭解客户需求和建議並反饋。

3、收集、整理、反饋轄區內市場競爭信息、客户需求信息和客户資料信息。

4、挖掘市場商機與客户需求，分析市場動態。

客户經理工作職責 篇18

1、 客户信息的排摸、回訪、跟進;

2、 負責客户滿意度的提升工作;

3、 負責處理業主的各項投訴以及回訪的工作;

4、 負責各階段的交房、維保、整改的工作;

5、 負責各類業主活動組織;

6、 負責對物業公司的服務監督工作;

7、 負責項目的品質提升;

8、 完成客服部負責人交辦的其他任務。

客户經理工作職責 篇19

1、精通貸款和信用卡事宜。

2、與客户進行良好溝通，責為客户提供專業的貸款諮詢，完成客户答疑工作;

3、根據顧客需求和根據客户自身條件為客户選擇適合的貸款產品及告知客户需要準備的貸款資料，最後安排客户至當地營業網點辦理即可。