營運總監工作的基本職責（精選17篇）

營運總監工作的基本職責 篇1

職責

1、熟知公司各項管理規定及工作要求

2、熟悉商場整體運作流程，根據市場變化提出樓層經營對策

3、熟悉商場所銷售商鋪和商品結構的區域分佈

4、瞭解商場各類商品陳列要求及技巧

5、能夠通過對市場信息的彙總和分析，瞭解市場發展的趨勢

6、通過內部的技能培訓，讓管理人員有較高的管理水平和較強的業務素質

任職資格

1、3-5年工作經驗，有相關品牌推廣運營工作經驗;5年以上相關行業市場推廣經驗者優先;

2、具有高度的執行能力或熟練市場策劃開拓工作;

3、具有良好的職業道德，認真的工作態度，強烈的團隊精神和工作責任心;

4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。

營運總監工作的基本職責 篇2

1、制定年度目標，根據目標分解到季度、月、周，組織實施相關計劃。

2、負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要。

2、負責整體品牌運營管理，包括直營店、加盟店等在內的品牌管理、服務規範、營業培訓、人員管理等工作。

3、負責整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施是運營總監職責中重要的一部分，提升品牌在娛樂行業的知名度和認同度。

4、負責公司事業部門(品牌、活動策劃)工作規範，負責組織及監管事業部關於對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃等相關工作的落實。

5、負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業媒體合作伙伴的跟進。

6、協助董事長做好公司戰略規劃，並給出專業的意見及建議。

營運總監工作的基本職責 篇3

職責：

1、中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上級執行相關的政策和制度;

2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

3、制定所負責產品的戰略計劃包括產品的設計、開發管理和實施，及後期的市場營銷;

4、制定產品發展時間表，並控制整個計劃的進程;

5、尋找新的應用以促進產品的銷售並延長產品生命週期;

6、負責公司內部與生產該系列產品相關的職能部門間的協調工作。

任職資格

1、市場營銷、管理類、廣告類或相關專業大專以上學歷;

2、具有家電，家居，衞浴建材類耐用消費品行業的從業背景，在相關企業任職品牌經理一年以上;

3、熟悉公關媒體品牌推廣運作，具有出色的品牌策略能力及整合傳播技巧;

4、品牌意識強，具有出色提案能力和溝通技巧,有大型相關策劃實務操作經驗及成功品牌策劃案例;

5、對市場有靈敏的觸覺和較強的資訊蒐集能力,能獨力操作品牌營銷工作。

營運總監工作的基本職責 篇4

1、負責制定運營戰略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓;

2、負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現連鎖運營制度化、流程化、專業化、標準化運營體系;

3、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態;

4、整合資源，全面統籌並達成公司下達的運營經營管理指標;門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;

5、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優化運營服務標準的策略與方案;

6、對公司所制定的各項規章制度和產品/服務操作規範等的執行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議;

7、定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店長，並制定改善計劃;同時監督其執行情況;

8、負責營運人才梯隊建設，對區域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標;

9、負責管理協調分管部門與其他跨部門(財務部、人事行政部、企劃部、生產加工中心)之間工作關係及日常事務決策;

營運總監工作的基本職責 篇5

督導門店的運營管理工作，完成門店管理任務，制定各門店營運標準並監督實施;

負責建立各門店規範、高效的運營管理體系並不斷地優化和完善;

負責指導和協調各門店的日常經營活動;

有較強的團隊管理能力，能組建、管理一支專業的營運團隊;

建立部門及門店績效制度，持續不斷改善運營績效指標;

指導並協助各門店達成營業目標，推動並確保營業指標的順利完成;

建立各門店的現場管理工作執行和形成快速反饋體系及解決機制;

處理各門店現場各類異常狀況，協調門店與其它相關職能部門工作;

加強對各門店的現場管理與巡視，及時發現和預防各類隱患和突發事件，加強門店現場管理規範化;

負責各門店的現場陳列管理和品質管理工作;

負責門店庫存管理及業務分析工作;

負責及協助各店的客户維護管理工作;

協助各門店的經營預算制定和達成，控制經營成本;

協調與參與新開店的籌劃和營運工作

協助制定門店督導部門工作計劃與工作目標，進行財務預決算。

完成總部交辦的其他工作任務;

營運總監工作的基本職責 篇6

職責：

· 1、根據公司的發展方向，制定戰略規劃，負責整個營運體系的建立;

· 2、根據公司的發展方向，負責公司創新項目的調研與開發;

· 3、全面負責公司所有門店運營管理工作(直營店和加盟店)，持續優化運營管理、培訓、服務、績效、營銷等體系;

· 4、持續優化各分店的營運能力、服務質量、專業技能、績效考核及各項規章制度的執行情況，提升客户滿意度，努力完成公司確定的各項經營管理指標及發展計劃;

· 5、負責區域經理的考核、任免及人員發展規劃;按公司發展規劃做好人才培養與儲備;

· 6、負責審批相應的各類文件、制度，嚴格把好人、財、物、控制關，控制各分店各種費用，降低經營成本，提高利潤率。

任職要求：

1、30-45歲，大專以上;

2、有5年以上連鎖門店行業運營管理或連鎖企業運營管理工作經驗，熟練連鎖管理各操作流程，並有獨到見解;

3、具有敏鋭的洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強的計劃、組織、協調、 領導、決策、談判和執行能力;

4、優秀的品行和職業素質，能夠適應出差。

營運總監工作的基本職責 篇7

職責：

1.根據公司發展戰略，制定年度銷售、利潤目標;

2.負責運營模式創新，銷售業績及利潤達成目標策略的制定、推進、提升;

3.負責市場調研、數據分析，市場、資源拓展及統籌規劃;

4.負責團隊管理、核心人才培養與激勵;

5.執行公司戰略規劃，完善運營管理、業務體系、制度體系建設。

任職要求：

1.35~40歲，本科以上學歷，營銷、管理專業，擁有工商管理碩士(MBA)背景為佳;

2.20xx年以上工作經驗，其中至少5年連鎖商業營運管理工作經驗;

3.熟悉自營、聯營商業模式運作，商業創新意識強，有全盤運營管理經驗;

4.洞察未來商業零售的發展趨勢和動態;

5.較強的提升團隊銷售業績的能力，建立和完善運營標準化體系的能力;

6.流利的英語表達能力;有激情、開拓性、創業精神、學習能力強。

營運總監工作的基本職責 篇8

職責

1、負責鄭州區域的總體營運，完成公司下達的營業目標，負責對鄭州區域各門店運營標準、產品標準，運營管理模式的執行、提升和整體運營團隊的建立、發展;

2、負責在總部考核方案的基礎上制定分公司門店考核管理方案，並對區域所轄各店下達月度、季度、年度營運指標和運營費用率控制指標，同時對各門店進行考核，對最終結果負責;

3、負責分公司營運整體規劃，營銷，推廣、客户關係管理等系統經營性工作，根據地區環境策劃相應活動，門店的業績提升、盈利行動計劃並實施;

4、負責各門店整體工作計劃制定，部署及監督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關係統及工作標準，負責公司各項規章制度慣例執行;

5、建立和發展鄭州運營團隊，團隊成員的績效管理及個人職業發展規劃的管理，組織開展員工隊伍培訓，人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需求，確保下轄相關崗位的人員通過培訓鑑定。

6、完善運營相關係統及工作標準，負責所在區域各分店QSC管理的監督考察的工作;

7、負責制定制定營運部的戰略發展和業務發展計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍;

任職要求

1、30—45歲，本科以上學歷;

2、有8年以上餐飲連鎖企業運營管理工作經驗，3年以上同等職位工作經驗，熟悉連鎖餐飲行業動態及營運的發展趨勢;

3、熟悉連鎖門店籌建及運營管理，掌握餐飲服務行業的各項流程的制定、執行;

4、熟悉連鎖門店經營方式、服務標準，對產品品質、服務質量有較強的管控能力，善於處理顧客投訴和其他突發事件的處理能力;

5、良好的溝通能力、領導能力、抗壓能力及時間管理能力，很強的計劃性和實施執行的能力;具有戰略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊。

營運總監工作的基本職責 篇9

職責：

1、營運管理體系建設，包括各項規章制度、標準、流程的起草、制訂、修改、報批、實施，並且能適應市場的變化;

2、終端支持，通過專題培訓、現場指導、知識傳輸，不斷提高自營終端人員在業務技能、操辦以及相關工作標準執行上的水平;

3、終端管理，確保自營終端遵守和符合公司各項管理規章制度，積極推進零售終端的精細化管理，指導團隊通過各類有效方式方法持續提升單店質量;

4、銷售管理，採取各種合理措施與方法，幫助公司自營終端創造銷售業績以及達成銷售計劃與指標;

5、數據管理，負責各項零售數據的準確統計和提報，提出相關分析意見和建議，各項費用控制及營運利潤的把控。

6、健全銷售部門的長效考核機制，不斷優化人才結構提升組織效率，做好人才梯隊建設。

【任職要求】

1、3年以上大型連鎖或母嬰行業零售體系運營經驗;精通店鋪管理、產品的風格定位、陳列要求、導購服務等方面的培訓;

2.、熟悉現場管理，良好營運管理能力，溝通技巧和談判能力;必須有較強品牌意識，能獨立處理日常性事務工作; 3、熟悉銷售團隊管理與激勵，能打造高績效零售團隊;

4、熟練使用excel、ppt等office軟件，對零售運營管理體系深度瞭解。

5、市場營銷、經濟、貿易、管理等專業的大專及以上學歷;年齡28歲-40歲。 精通店鋪管理、產品的風格定位、陳列要求、導購服務等方面的培訓

營運總監工作的基本職責 篇10

職責：

1. 根據企業年度營運計劃，全面負責區域門店的整體營運規劃，並制定具有可行性和階段性的運營方案;

2. 按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，並組織實施;

3. 建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;

4. 負責建設和發展運營團隊，及相關崗位的人員招募及培訓鑑定，組織開展員工培訓、考核評價及人才梯隊建設工作;

5. 根據市場行情及公司的實際情況，組織制定和執行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行;

6. 與市場部協作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執行，把控營銷推廣效果，及時給予調整意見，實現公司品牌的推廣

7. 負責採取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻

8. 負責各項財務費用的管理和控制。

任職要求：

1、本科及以上學歷，市場營銷、企業管理等相關專業佳;

2、7年以上連鎖咖啡行業營運及管理經驗，熟悉咖啡行業門店管理工作，有豐富的企業資源優先;

3、熟悉團隊管理、客户管理、熟悉店務管理等，熟悉咖啡行業動態及運營發展趨勢;

4、領導才能和商業理念出眾，較強的抗壓能力。

營運總監工作的基本職責 篇11

職責：

1.負責所管轄區域門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標;

2.達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的控制;

3.對區域內門店的營運管理工作負責，協助並指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

4.定期進行巡店檢查，並制定改善計劃;同時監督其執行情況。

任職要求：

- 本科及以上學歷;

- 優秀的人際交往技能及團隊合作能力，快速的學習能力及指導他人工作的能力;

- 20xx年以上連鎖企業工作經驗，8年以上同崗位管理經驗。

行業要求：連鎖餐飲、連鎖KTV、連鎖商超、連鎖運營酒店;海底撈、温莎、純K、麥頌等優先考慮

營運總監工作的基本職責 篇12

職責：

1、 全面負責商業營運工作，領導營運團隊達成營業目標;

2、 組織開展營運管理工作，包括項目運營策略的規劃、目標計劃的制定和實施;

3、 指導與監督品牌租户在裝修期間及運營間的工程協調及承租户管理工作;

4、 指導客服團隊全面建立並維護客户服務標準，保證為消費者提供高標準的客户服務;

5、 制定並審核營運部(承租户管理、客户服務)的年度工作計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內容;

6、 推進、拓展與承租户的合作，定期與承租户全面溝通，積極掌握承租户的經營動態劃;

7、 完成商業項目營運期間品牌調整、市場推廣活動配合及其他相關工作;

8、 統籌商場租户租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成;

9、 完成公司及領導安排的其他工作。

任職要求：

1、 本科以上學歷;

2、 5年以上大型購物中心運營管理經驗，熟悉相關法律法規;具有較完整的購物中心前期籌備及後期營運全局管理工作經驗優先考慮 ;

3、 對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領導能力強，有優秀的團隊意識;

4、 熟知房地產行業和商業運營、管理知識和相關法律知識;

5、 較強的資源整合能力及組織管理能力，優秀的交際與合作能力;

6、 具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力。

營運總監工作的基本職責 篇13

1、負責校區的籌建(業務部選址、裝修、註冊、組建團隊等);

2、根據公司的經營目標，制定適合當地的營銷策略和計劃，有效開拓當地市場;

3、全面負責分公司在當地的市場合作與宣傳，提高公司品牌在當地的知名度和信譽度;

4、帶領分公司員工完成銷售指標，並對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業務開展工作;

5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行。

營運總監工作的基本職責 篇14

1. 做好充分的市場調研工作：利用內外資源，參與公司組織的投資環境分析、市場趨勢分析、競爭對手分析、商圈消費分析等，掌握市場動態。

2.負責新項目整體業態定位、規劃佈局，編制所有負責區域的平面規劃，品牌組合

3.制定招商策略和具體招商方案：根據商業項目的定位及規劃，明確目標招商對象，制定相應的招商策略，租金測算

4.落實規劃方案，提出招商方案根據公司確定的項目開業時間節點、倒排計劃表制定相應的招商進度計劃並予以實施

5.制定招商工作開展計劃，監督招商營運部人員完成各項任務指標，對招商工作進行統籌管理、協調和推進，並直接負責對商業發展有帶領作用的知名品牌招商。熟悉全國重點零售品牌，對項目招商落位給予指導及相關對接，並主力店品牌的談判工作;

6.負責招商運營團隊的建設，任務分解、日常管理、績效考核

7.完善招商説辭，並組織團隊培訓

8.制定、修訂總部及項目招商管理制度，工作流程及招商激勵機制，收支預算的制定和把控

9.瞭解各品牌銷售業績，組織對各項目銷售業績不良品牌做信息反饋和分析，並對項目已進品牌及即將合作品牌進行及時預警和調整建議;

10.與意向租户溝通租賃細節，收集並彙總意向租户的鋪位申請表、租金方案、產品介紹資料，負責已簽約商家合同條款變更、經營條件變更等方面的談判協調工作，根據談判情況及進度及時上報各類審批報表，監督執行租賃合同，加強合同管理，確保合同切實履行

11.跟進商户圖紙及施工進度審核，確保商户按照與公司協定的時間日期按時開業。

12.完成公司財務目標，包括租金、物管費的收繳等方面

營運總監工作的基本職責 篇15

職責：

1、高層管理職位，協助決策層制定公司營運發展戰略，負責直營店、連鎖加盟店業務短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期營運目標的達成結果負責;

2、全面掌握公司的經營情況，合理調配公司人、財、物以完成工作計劃，並不斷提高經營管理水平;

3、制定直營店營業額預算指標、淨利潤指標、QSC目標，並指導門店達成;

4、建立內部合理而有效的組織架構，做好團隊建設和人才培養;

5、制定、落實、推進、完善公司各項營運管理制度、流程、標準;

6、制定並實施公司整體經營管理規劃，協助策劃營銷方案，對公司重大經營活動的決策和結果負責。

任職要求：

1、30歲以上，專科以上學歷，8年以上餐飲行業，5年以上餐飲連鎖加盟規劃及運營管理工作經驗，對該領域發展有深刻理解;

2、專業知識健全，具備較強的溝通、協調、組織計劃實施能力，豐富的營銷策劃經驗和良好的團隊建設能力以及高度的敬業精神;

3、具有敏感的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

營運總監工作的基本職責 篇16

職責：

1、負責公司銷售部的運營管理工作，行使對公司銷售工作的指導、管理的權力，並承擔相應的責任和義務;

2、確定年度、季度、月度的工作目標，確保完成年度銷售指標;

3、建立、健全各項營運管理制度，推動公司銷售系統管理的規範化、科學化，並且能適應市場的變化;

4、負責建立、培養和發展高效的銷售團隊，滿足公司業務拓展的需要;

5、負責協調監督加盟客户對店鋪的管理工作，跟進公司各項政策在市場的落實情況， 確保市場良性運作以及品牌的正常發展。

6、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌和公司形象;

7、指導、參與市場的開拓、渠道管理、維護等日常工作;

8、健全銷售部門的長效考核機制，對品牌的整體項目和實際業績、對管轄員工的工作進行考核;

9、及時溝通、掌握公司的收入情況和回款情況;

10、管理、監督、控制部門的費用和成本;

任職要求：

1、大專以上學歷，有良好的職業操守，品行優秀，綜合素質高;

2、具有五年以上市場營銷或管理工作經驗;

3、溝通能力強，表達能力強;

4、具有較強的市場開拓與銷售技能，同時也需具備較強的時間管理能力和工作管理能力;

5、具備優秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富，既往直營、加盟銷售團隊業績良好;

6、具備品牌服裝營運總監工作經歷。如歐時力，哥弟等運營總監工作經歷。

營運總監工作的基本職責 篇17

職責：

1、負責公司年度營銷總體目標制定加盟年度營銷計劃，並將指標分解及督促實施;

2、負責本部門月度、季度及年度工作總結，定期向總經理和相關部門提供加盟銷售相關數據及信息;

3、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客户信息等，分析市場發展趨勢並提出銷售策略調整建議;

4、負責市場管理及其終端營銷團隊建設和培訓，下屬人員的招聘、考核、工作調配安排;

5、負責店鋪的整體運營管理及指導，提升品牌形象，做好客户管理;

7、負責店鋪商品調撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。

崗位要求：

1、28-40歲，男女不限，大專以上學歷，市場營銷、管理類相關專業;

2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經歷;

3、具備優秀的談判技巧，較強的商場開拓、管理和終端市場管理、運作、評估經驗;

4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存週轉知識、貨品調配等;

5、熟悉店鋪操作規範、流程管理;

6、熟悉品牌服裝市場運作規律。