營運經理工作職責集錦(精選23篇)
- 崗位職責
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營運經理工作職責集錦 篇1
職責:
1、負責運營部的部門建設與運營業務管理工作(租金催繳、現場運營管理等);
2、商場環境、商品、服務等方面的巡查,及時發現並協調解決現場發生問題;
3、做好所管區域內新進商户的前期工作及開業準備工作;
4、做好所管轄區域店鋪管理統一化的推廣和商品信息反饋工作;
5、督促商户嚴格遵守公司的.各項規章制度;
6、做好店鋪員工的督導及培訓工作;
7、根據對所管轄地區的市場調查,並提出相應的經營調整及建議;
8、負責主持每日晨會和晚會,對樓層營業員進行管理工作
9、瞭解所負責範圍內專櫃的銷售情況,結合市場調研情況,優化專櫃結構。
崗位要求:
1、年齡23-40歲,大專以上學歷;
2、熟悉購物中心的運營管理,並具有商業管理、商業地產方面的相關知識;
3、熟練操作office日常辦公軟件。
4、有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗;
5、熟悉商場裝修管理、業態規劃、公共設施規劃管理;
6、對數據敏感,熟練製作各項營業報表,編制分析報告;
7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;
8、具備親和力和溝通能力、執行能力較強,有良好的服務意識;
9、熟練應用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。
營運經理工作職責集錦 篇2
1 . 運營經理的工作職責
營運,也稱運營.負責一個部門的整體經營和運作.包括戰略上,戰術上,財務等等方面的運營.一般來説某個部門的成績主要看運營經理的好壞了.運營經理的工作職責也顯的尤為重要.營運經理的工作職責,崗位職責,工作內容如下:版本一:
1.數據管理:確保各項銷售數據準確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數據,配合上司的要求制定每週,每月,每季相應的銷售報表及銷售計劃.
2.負責督促各地區代理商,加盟商努力達成公司制定的銷售指標.
3.參與制定各地區商圈規劃,評估,並作分析報告及資料建檔.
4.做好公司與經銷商的協調溝通工作,力創一個經銷商,公司,消費者三贏的局面.
5.定期向上級彙報各銷售區域的銷售業績完成情況.
6.督促成品倉做好倉庫管理工作,確?獯媪靠刂圃詮?舊瓚ǖ哪勘昴?
7.做好BO皮具品牌的市場維護工作,確保各經銷商的良性運作.推動BO的業務發展,努力完成公司制定的業務計劃及利潤目標.
8.對競爭品牌,產品的市場信息的蒐集與分析(包括市場容量,佔有率,價格趨勢等);競爭產品種類,性能,價格調研與分析,競爭對手資金,規模,人員狀況,促銷方式等信息調查並制定相應對策.
9.訂單管理:受理訂單(包括:貨品/促銷品等),包括一切客户要求提供的物品訂單,並向各物品供應部門轉達訂單.
10.日常為客户配發並根據需要適當為客户調配貨品,隨時關注客户及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映,協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作,確?跗返牧夾匝
11.對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進.
12.客户服務:根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議,及時提醒客户逢節假日前及旺季前備貨,與客户保持良好的客情關係,接受並跟進客户投訴的處理情況.
13.帳務回收:日常按公司的財務制度及時催收應收賬款,防止信用風險.
14.與上司保持密切溝通,做到發現問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以後工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法.
營運經理工作職責集錦 篇3
1、負責商超部門營運管理的指導,培訓、確保門店的正常高效優質運行。
2、完善並改進公司營運管理模式,建立健全規範、高效的公司營運管理體系
3、制訂規範的營運流程及標準,並對執行情況進行監督、檢查、考核
營運經理工作職責集錦 篇4
1-負責商業項目的招商運營統籌管理。參與組織制定招商政策及制度流程。
2-參與項目可研報告編制。根據市場調研和項目規劃情況進行項目定位及招商落地。
3-負責年度經營計劃的完成及團隊建設工作。
4-收集商業地產相關政策和市場信息,開展商業地產發展模式研究。
5-負責統籌負責品類商户的招商工作,並負責該類商户的日常關係維護,定期回訪及經營狀況追蹤與主力店商户建立戰略
合作關係。
6-負責商管招商的資源庫,建立以不斷豐富完善搭建商户信息共享平台。
營運經理工作職責集錦 篇5
1、負責管轄公司連鎖門店整體運營,根據公司經營目標和計劃,制定年度銷售計劃、相關預算及業務計劃;
2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案,並分解落實完成;
3、負責制定具體的銷售運營計劃,監督執行;
4、負責公司整體規劃、營銷、推廣以及客户關係管理;
5、負責管轄人員的管理,和日常事務的統籌;
6、配合總經理落實公司的經營與運營管理。
營運經理工作職責集錦 篇6
1. 維持客户方的高滿意度,為公司不斷創造新的業務增長點;
2. 培訓和管理片區營運主管;完成財務目標和落實公司營運質量標準;
3. 配合業務部鑑別評估潛在的餐飲服務項目;
4.妥善處理客户投訴並跟蹤區域內的後續跟進落實情況;
5. 商品和營銷創新,使各營運點的經濟效益和管理模式始終處於行業領先。
營運經理工作職責集錦 篇7
1、協調商户進場、催圖審圖、交接鋪、裝修進度控制與開業驗收等,必備跟進品牌入場、撤場相關工作;
2、熟悉商業運營管理工作流程,熟悉行業動態及營運發展趨勢,有商業運營敏感度。
營運經理工作職責集錦 篇8
1、負責制定營運部目標管理計劃,落實完成計劃的各項措施,確保經營指標的達成;
2、統籌項目所轄區域的整體規劃和業態佈局,確定項目招商定位和經營業態類別;
3、負責營運現場的管理,包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務管理等;
4、定期對商户進行經營分析,對商户進行培訓輔導,不斷提高商户經營水平;
5、負責商業綜合體的各項經營管理指標,協調管理信息系統,運營管理流程規劃、物業、安防等各系統的建設;
6、負責商業綜合體在運營過程中的各項活動的組織,促進商業氛圍的提高。
營運經理工作職責集錦 篇9
1、確保所轄區域內所有店面的良好運營水平,並對每家餐廳進行運營審核;
2、負責區域內各門店整體營運管理,提升店面盈利水平;
3、優化各門店管理收益、控制各項成本及其他可控費用;
4、與所有門店管理組及員工人員進行有效溝通,並積極的參與會議與部門決策;
5、善於解決以及反饋問題並以有建設性的方式對企業作出貢獻;
6、負責所轄餐廳顧客滿意度的達成,創造良好的品牌美譽度;
7、確保公司的計劃和工作任務能準確下達以及執行;
8、根據公司拓展規劃,制定招募規劃並有效執行,做好人才儲備;
9、 負責為公司領導團隊提供適當的反饋,並通過適當的渠道溝通運營問題。
營運經理工作職責集錦 篇10
協助門店策劃、實施促銷活動;
協助各區域達成銷售目標;
協助門店的盈虧管理工作;
指導門店標準化相關工作;
門店經營數據分析,相關經營工作的定向指導;
協同各部門為門店提供運營、督導服務;
根據門店發展情況為門店定出合理預算;
協助營運副總指導門店工作;
營運經理工作職責集錦 篇11
指導部門按照運營管理標準,促進終端運營標準化。
監督部門人員開展日常電話回訪工作,並就店鋪問題進行指導,確保終端正常運營。
監督營運專員根據公司《加盟商運營必備物料標準》協調倉管將物料寄到店鋪,為新店形象標準化提供物料支持。
監督部門人員根據公司對終端店貨品配置的要求,結合終端店鋪實際情況,為新店開業配置規定貨品,確保終端新店的順利開業。
監督營運專員根據開業活動的'策劃要求,協助終端新店開業的相關事項,促進品牌宣傳推廣落地。
監督營運專員根據公司客户接待流程,進行客户接待工作,確保意向客户簽約,加盟客户拿貨,為市場發展提供支持。
根據公司嘉賓接待流程,結合實際工作需要,制定更符合公司發展現況的接待流程及介紹流程
營運經理工作職責集錦 篇12
1、 根據運營部年度計劃,協助上級完成各項經營指標;
2、 協助上級完成營運制度的建設與完善;
3、 根據營運制度要求,開展營運現場日常管理,確保營運品質;
4、 負責商户租金收繳和退租管理工作,對收繳率負責;
5、 負責現場物業監督管理,對接合作單位,確保物業條件符合營運現場管理要求;
6、 定期進行經營分析,對商户進行培訓輔導,不斷提升商户經營水平;
7、 負責商户關係管理、商户進場裝修跟進等;
8、 根據營銷規劃組織執行各類營銷活動;
9、 協助上級完成其他工作任務。
營運經理工作職責集錦 篇13
1、負責影城的營運工作,落實總部營運工作標準,保證服務品質,提高顧客滿意度。負責擬定單個影城的部門規章制度,保證影城經營活動中的規範性、安全性;
2、指導、監督營運主管工作,對營運工作中的人員管理、賣品管理、設備設施運維及安全管理等工作進行監督與指導,確保營運工作有序進行,對結果負主要責任;
3、負責影城營運員工隊伍的建設,提高管理人員工作能力,培養影城隊伍中的經營管理人才,提高員工隊伍的業務水平;
4、協助市場部落實總部或影城的市場活動並組織實施,處理影城突發事件及顧客投訴;
5、需參與影城日常值班工作,完成影城負責人及公司領導交辦的其他事宜。
營運經理工作職責集錦 篇14
1、負責電影院的日常營運管理工作;
2、負責影城的員工排班、培訓等工作;
3、負責影城賣品訂貨、盤點等管理工作;
4、負責影城的外聯工作,對外的相關政府關係工作;
5、領導交代的其他的任務。
營運經理工作職責集錦 篇15
1、負責管轄公司連鎖門店整體運營,根據公司經營目標和計劃,制定年度銷售計劃、相關預算及業務計劃;
2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案,並分解落實完成;
3、負責制定具體的銷售運營計劃,監督執行;
4、負責管轄人員的管理,和日常事務的統籌;
5、負責運營部各項日常工作管理。
營運經理工作職責集錦 篇16
1、根據公司整體目標,對招商營運工作進行統籌管理、協調和推進;
2、負責主力店及次主力店的商家引進、合同談判與簽訂;
3、制定招商營運工作計劃,建立和健全各項招商管理制度、運作規範和流程;
4、根據市場情況、商場業態佈局等調整規劃方案;
5、負責建立和完善品牌資料庫,對國內外商家資源進行收集、整理與關係維護;
營運經理工作職責集錦 篇17
1、負責完成區域內各項銷售任務指標;
2、負責針對商場促銷活動進行組織、實施,並對效果進行評估;
3、及時跟進店鋪倉存情況,協助貨品部進行有效貨品調配;根據陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;
4、競爭對手及相關品牌業績調查及分析;
5、督導店長提升管理水平,帶動分店內部專業知識、基礎管理培訓,發掘培養分店內部人才;
6、協助人力資源部門實施分店人員招聘、調配、考核、獎懲;
7、日常檢查、指導分店運作,改善存在問題;
8、以團隊精神提高公司專業形象及顧客服務標準,引導分店提供優質服務;
9、定期檢查分店貨品、財產安全、監督實施定期盤點;
10、處理客户投訴,解決顧客糾紛 ;
11、對突發事件及時做出適當處理;
12、與商場保持良好的協作關係
營運經理工作職責集錦 篇18
1、制定區域銷售計劃,全面具體地負責管理指定區銷售工作,完成公司下達的任務;
2、培養和領導所轄區域的團隊,提升店鋪營運水平;
3、管理店鋪營運事宜,建立店鋪標準操作流程,提升店鋪綜合能力;
4、協助貨品上市及陳列相關事宜,根據競品及市場反應指導銷售,幫助店鋪實現各項指標,貨品知識培訓;
5、負責終端店鋪的日常營運管理、監督、考核和指導
6、總結分析經營情況,及時調整,完成經營目標
營運經理工作職責集錦 篇19
1.協助總經理制定公司整體戰略,組織制定營銷戰略規劃,年度促銷活動的計劃及活動的執行總結;
2.負責公司運營及品牌系統的運行,組織建立市場營銷網絡,整合營銷資源,全面推進實施市場戰略和銷售戰略;
3.審核區域門店的銷售計劃、商品要貨計劃,提高貨品週轉率;
4.負責市場調研、分析,對行業動態進行研究,提供市場運行的可行性報告;
5.負責區域、門店外部關係的建立和外聯維護。
營運經理工作職責集錦 篇20
1、嚴格執行公司各項規定及上級指示,做好上傳下達,確保政令暢通;
2、根據公司下達的工作目標,負責制定具體工作計劃,並在計劃審批後按時間節點要求落實各項工作;
3、負責組織賣場的日常經營管理;
4、指導並監督營運部各崗位人員完成既定工作任務;
5、負責組織落實營運部各項培訓;
6、協同企劃部門,組織賣場各類推廣活動的策劃與實施;
7、負責就營運部各項工作,與各部門及外部機構(如項目公司、政府機構)進行工作協調;
8、按照實際工作需要,負責組織召開工作例會及各類專題會議;
9、按照公司要求,按時提交工作計劃、工作總結、業務報表等資料;
10、定期對下屬進行指導、培訓,不定期與其他部門進行工作經驗分享;
11、維護與各部門的良好協作關係,確保溝通暢通;
12、嚴格遵守公司規定、行業約定的保密制度。
營運經理工作職責集錦 篇21
1.負責公司主營業務相關項目營運工作管理;
2.負責制定項目計劃以及預算,並監督項目營運,實現項目的時間計劃以及利潤目標;
3.維護日常客户道關係,及時調整策略,預防各類客户危機;
4.負責監督項目營運過程中流程的合規性;
5.其他上級主管交辦的各類工作;
營運經理工作職責集錦 篇22
1、 負責管理區域內的直營店鋪,對提升品牌形象及銷售業績負責;
2、 制定區域內的直營銷售活動方案並控制各項直營費用預算;
3、 負責區域內直營業務主管的日常工作管理及工作指導;
4、 配合上級進行直營績效考核,評估店鋪回款風險及利潤率,完善各類直營報表;
5、 分析區域內的直營市場動態,掌握市場信息,與各商場保持良好的人脈關係;
6、 通過有效的促銷控制公司的貨品庫存比例,減少庫存積壓;
7、 負責新開店鋪拓展調研,合同條款洽談與談判。
營運經理工作職責集錦 篇23
1、零售業態商户資源開發招商及相關資料彙整;
2、按公司招商流程及工作制度要求,配合營運總監進行日常招商洽談工作;
3、收集、整理、歸納市場行情、價格以及新項目、客源等信息資料,整理彙總各業態商户信息;
4、定期向上級領導彙報客户跟蹤情況,定期進行工作總結,提高工作計劃性和有效性;
5、協助完成各種招商説明會及推薦會等活動的召開舉行。
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