出口業務員崗位職責大綱

（一）、職責

1.在國外業務部經理領導下致力於本劃分區域市場開拓，建立行銷網絡，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽度。

2.完成國外業務部經理下達的銷售任務和客户開拓任務

3.評估客户資信，確認客户要求，起草銷售合同，跟進合同執行各環節。

4.建立客户檔案交經理助理；做好售前、售中、售後服務。

5.做好本劃分區域的市場調研工作，定期提供調研報告。

6.負責收匯和貨款回籠

7.完成經理、經理助理交辦工作。

（二）、工作考核評分標準

1.行銷業績

⑴銷售回款完成率

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，並扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率100%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）0.5分。

⑵客户開拓完成率

本月計劃開拓客户每有1個沒完成扣2分。

2.合同管理

⑴客户資信調查評估馬虎，造成貨款損失，每損失1萬元扣2分。

⑵客户溝通不夠，沒能正確完整把握客户要求，造成貨款損失。第損失1萬元扣5分。造成客户流失，每一例扣5分。

⑶合同條文不慎密，填寫錯誤，造成合同糾紛。每損失1萬元扣5分。造成客户流失，每一例扣10分。

⑷合同履行各環節跟進監管不力，造成不能按時、按質、按量交貨。無損失每有1單扣2分，造成損失按損失大小扣5-20分。

3.貨款回籠

貨物裝船後30日內須回籠貨款。每遲1天扣1分。

4.市場調研

要求按經理安排做好市場調研，寫出調研報告。視完成質量和效率酌情扣0-5分。

5.業務資料收集整理

要求按經理助理統計報表、文書檔案、客户管理的要求做好業務資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項或每有一次沒做好扣2分。

6.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

7.組織紀律

要求模範遵守公司各項規章制度，每有一次違規違紀酌情扣2-5分。