商超業務崗位職責

一 業務巡場須知

1、要明確巡訪的重點：然後再根據名店的情況，合理確定巡訪頻率，如重點終端每週至少巡訪四次、普通終端每週至少巡訪三次、其它終端至少每週兩次。這是巡訪的第一步工作。

2、 銷售量大的商場：一般來講這樣的店，大家都比較重視，誰做得好，誰就會受益；從另外一方面，這樣的終端才是真正的戰場，是強者過招的地方。

3、銷售增長率飄浮不定的商場：瞭解商場最近是否有調整？對手有沒有持續的促銷活動？

4、 導購、專櫃位置、單品有調整的商場；

5、 近期準備在部分賣場進行促銷活動，關注代理商的配合工作是否到位，我們的支持是否得到落實；

6、 公司需要重點掌控的形象店或零售店的旗艦店，傳統重點店等。

7、 其它銷售額不高，但輔射商圈質優、可重點進行關注；

8、 歷史交易額一直不高也無起色的店，可進行適量的拜訪，但一定要注意巡場的質量，做好導購員的思相工作，一同尋找銷售工作共同來提高銷售機會。

9、 對於週六日容易出量的商場，應有針對性地在週五進行重點巡訪。

二、巡場前，你應該做哪些準備工作？

1、 根據以上所述，確定每週巡訪終端的行程安排，填制《周工作計劃表》及工作重點；

2、 確定賣場導購、商場主管今天是否在崗？有沒有什麼需要帶過去的東西？

3、 回顧上次的拜訪情況：哪些工作已完成並落實？哪些問題正在處理當中？哪些問題留待這次來解決的？

4、 查閲最近的銷售數據分析，以求發現新的問題或銷售機會；

5、 終端資料的準備：

① 贈品,換殘商品,膠帶,贈品貼,手提袋,及促銷品等.

② 準備各類報表：如週報表、信息反饋表、月銷售報表、等

6、 向主管彙報今天的工作安排及工作目的，徵求主管的意見；

8、 做周工作計劃表，按計劃開展工作。

三、巡場時，應該做哪些工作？

1、 查看排面的陳列是否生動化，及時協調店方調整陳列以保持最佳的陳列位置,最佳的陳列面。

2、 協調店方做好活動期間的pop張貼,及堆頭陳列的豐滿程度,和最佳位置.

3、 與促銷員溝通，瞭解銷售及庫存;賣場動態；是否有缺斷貨情況；並協調店方及時下定單.

4、 與賣場主要負責人溝通協調；處理突發事件解決異議,及日常維護.

5、 及時處理店內殘損商品.及協調店方收貨並取回驗收單.

6、 瞭解競品動態,競品促銷活動,以及時反饋並制訂相應措施打擊競品.

7、 監控賣場價盤,做到及時調整以保持市場價盤穩定.

四 巡場後，應該做哪些工作？

1 組織定單,及時下定單給賣場補貨.

2 寫銷售日誌,總結當天的工作.和明天的工作計劃.

3 分析賣場動態,制訂相應的促銷活動,來提升銷量.

4 定期的整理和分析賣場庫存和銷量,控制賣場安全庫存.

5 向主管彙報工作,反映店內問題,以做到及時解決

回款

1 及時整理帳期內票據,和店放對帳.

2 再店方財務打對帳單,核實雙方票據.

3 票據核實無誤後開俱增值税票,遞增值税票.

4 催店方付款.

5 付款後報經營產生費用,和財務平帳.

合同的談判

一 新店合同簽定

1 瞭解店面的大小,位置的選定,和當地的消費能力來分析費用的產出比,來估算合同的經營費用.

2 瞭解對方的背景,分析他的潛力給他訂可信度.

3 索取對方的三證,再公司建立客户檔案.

談合同一個原則就是把各項費用降到最底,帳期談到最短.