物業管理專員工作職責具體內容（通用15篇）

物業管理專員工作職責具體內容 篇1

1.根據規劃，研究、制定所轄區域公共設施綜合開發利用的方案

2.維護、管理所轄區內房屋、水、電、氣、消防及其他設施，組織維修人員對發現的故障進行維修，並就公共設施等事務與有關部門交涉

3.安排有關人員，對所轄區域提供安全、保衞服務

4.安排有關人員對區內進行環境衞生、綠化、美化等治理，開展區內文化建設

5.處理所轄區內出現的緊急情況

6.按合同為住用人提供其他綜合服務

物業管理專員工作職責具體內容 篇2

1、根據領導的統籌下協調團隊成員完成各項招租任務及日常管理活動;

2、熟悉運營平台，並指導團隊成員運用平台作為日常工作重要工具;

3、妥善處理各類租户投訴及突發事件;

4、合理組織各項租户活動;

5、配合店長完成既定的招租、經營目標。

物業管理專員工作職責具體內容 篇3

1、負責大廈所轄範圍內的接待、指引、疏導和諮詢工作;

2、負責所轄範圍內的日常巡邏、衞生檢查;

3、協助處理各類突發事件;

4、完成領導交辦的其他工作。

物業管理專員工作職責具體內容 篇4

1、為人正直，有耐心，工作認真細緻嚴謹;

2、具有較好表達與溝通能力，邏輯思維清晰，有強服務管理意識;

3、負責協且項目現場管理工作;

4、上級安排的其他工作。

物業管理專員工作職責具體內容 篇5

1、 負責巡查小區各項公共設施的情況、作記錄及處理;

2、 負責巡查及監督小區的衞生、綠化、消殺情況、作記錄及處理;

3、 檢查監督空置單元、各空置樓層、裝修單元情況、並記錄、處理不合格狀況;

4、 辦理住宅單元收樓、單元裝修申請手續;

5、 在上級領導下進行客户意見調查及反饋;

6、 在上級領導下開展各項社區文化活動;

7、 做好催款及統計工作;

8、 處理業主/住户反映的各項問題，並及時反饋;

9、 做好商户、小區業主/住户的日常溝通;

10、負責各項回訪工作;

11、完成上級交辦的各項工作任務;

物業管理專員工作職責具體內容 篇6

1. 依照物業主任的編排，在太古匯商場每層樓進行執勤巡查;

2. 確保物業內各類設備正常運作;

3. 處理客户的資詢、意見、投訴等事宜;

4. 有效執行各類工程的管理工作;

物業管理專員工作職責具體內容 篇7

職責：

1.協助項目經理或物業公司經理完成管理處各項行政保障事宜;

2.配合工程部和安保部門保障管理處安全運營;

3.接待客户各種報修、意見投訴和應急事項處理;

4.對接集團總部，傳達上級管理理念和制度精神;

5.負責管理處檔案、固定資產和辦公用品的管理;

6.完成上級領導給予的其他工作。

任職資格：

1.年齡20-35週歲，物業管理或房地產相關專業，其他專業的，需至少有一年物業管理公司工作經驗;

2.熟練操作辦公軟件，擅長應用文寫作;

3.做事認真負責，有較強的溝通能力;

4.持有物業管理職業資格證書、中控本、電工本等物業管理技能證書的優先錄用。

物業管理專員工作職責具體內容 篇8

1、負責物業服務部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作；

2、負責物業服務部倉庫的日常出入庫管理，負責項目行政物品、工衣等使用管理；

3、參加物業服務部會議，整理會議紀要；

4、負責統計物業工程日常維修完成情況，包括維修數量、完成率等數據；

5、負責辦理商户裝修手續，按規定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，並作好記錄。

6、配合公司其他部門工作，完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理專員工作職責具體內容 篇9

1、協助小區經理完善小區一體化管理目標。

2、負責小區內各項管理工作，包括租賃管理、建築管理、租金管理、報修接待等。

3、熟悉小區管轄範圍內的房屋、住户的基本信息。

4、負責住户的投訴接待及處理。

5、每月摘錄住户欠租情況，做好欠租收繳工作，並做到及時收、及時繳，對各類費用原則上每週必須介繳二次，

6、要服從公司領導安排，及時完成公司領導交辦的其他管理工作。

物業管理專員工作職責具體內容 篇10

1. 負責商業物業部日常管理工作。

2. 負責商業區整體對外招商工作。

3. 負責建立小業主物業管理制度和收費標準，負責租金、物管費等費用的收取。

4. 負責維修基金的提取、使用和整體運作。

5. 負責對物業合同相應條款的審核、修改，並對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。

6. 負責日常進巡視，對電梯等設備運行保養、安保、保潔和綠化、維修等方面的服務情況進行跟進，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。

7.發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習，分析原因並寫出報告向公司和業主彙報。

8.每月組織一次對機電設備、建築物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，要求整改。

9、負責外部的溝通和聯繫，及時處理投訴，並向當事人通報處理意見和結果。

物業管理專員工作職責具體內容 篇11

職責：

1、負責建立並完善公司經營性資產物業服務管理體系，持續改進物業服務質量;

2、負責制定和完善物業服務標準，負責物業管理日常工作的監督和指導;

3、負責建立物業服務評估體系，並按照要求組織實施評估物業服務;

4、負責制定物業年度工作計劃，做好年度工作總結;

5、負責物業服務企業的選聘、續聘工作;

6、負責組織制定新建物業管理方案;

7、負責組織物業服務工作交流;

8、負責物業服務企業與公司相關部門的溝通協調工作，負責涉及物業事務的外部機構溝通維護工作;

9、協助安全生產、消防、環保、食品安全等事務協調落實及突發事件處理;

10、完成領導交辦的其他工作。

應聘條件：

1、 本科以上學歷，兩年以上房地產相關企業客户服務、客户關係維護或資產管理等相關工作經歷;

2、 熟悉物業管理(服務)運作及相關法律與體系文件;

3、 學習能力強，能快速適應工作要求;

4、 待人熱情、服務意識強，善於與客户溝通;

5、 有C級以上駕照。

物業管理專員工作職責具體內容 篇12

(1)負責接聽項目客服中心所有客户來電，並根據來電做信息分流或派工;

(2)報事追蹤、回訪，意見反饋;

(3)通過溝通與業主建立良好關係;

(4)蒐集客户需求(客户特性、服務敏感點等)，並進行分析，為項目日常經營、服務提供所需信息 ;

(5)接待來訪客户，業務辦理(受理投訴、諮詢、裝修手續辦理、代辦事務及其它日常工作);

(6)催收分管區域物業服務費、車位費、水電及其它涉及項目經營費用;

(7)收費高峯期，協助項目財務收取各項費用;

(8)協助項目開展各項工作。

物業管理專員工作職責具體內容 篇13

職責：

1、嚴格執行消防系統維修保養年度計劃，對消控室內各類設備設施進行日常管理;

2、協助上級領導完成消防演習方案的制定和消防活動的組織;

3、定期安排人員檢查、更換廣場內消防設備、設施和器具，;

4、負責廣場內動用明火的現場監護工作;

6、負責對新員工進行崗前消防培訓;

7、與施工單位、商户及相關部門簽定消防協議書，宣傳消防規定。

任職要求：

1、大專及以上學歷，1年以上大型商業項目消防安全管理工作經驗;

2、熟悉國家相關物業管理法律法規的管理知識，熟悉消防設備設施的運作原理;

3、具備較強的溝通應變能力，具備較強的責任心，可處理各項安全突發事件;

4、持有消防管理員執業證書者優先考慮。

物業管理專員工作職責具體內容 篇14

1、熟悉商業運營部管轄範圍，協助負責物業管理工作;如清潔、綠化維護、保安崗位、商鋪管理等等;

2、協助商場巡場檢查，現場突發事件的處理及跟蹤;

3、準確記錄並協助處理客户投訴，及時向上級報告;

4、做好客户回訪，虛心的接受批評與建議，不斷改進工作

物業管理專員工作職責具體內容 篇15

1、根據商場營運管理規範，進行商户管理，營造優越的營商環境;

2、負責跟進商户進場、裝修、營運、撤場各類工作;

3、負責商户物業、水電等費用的收取，對商户的經營狀況跟蹤並向上級彙報;

4、負責處理商户經營中涉及的投訴;

5、負責商户正常營業例行檢查;

6、定期拜訪商家負責人，瞭解客户需求並跟進處理;